【判断题】
公务员行为的规范化是依法治国在行政系统微观层面的具体表现。
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公务员行为规范是靠强制力来保证实施的。
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“法治”就是“以法治理人民”,就是完善法律制度。
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“政府为中心”让位于“以顾客为中心”是现代政府的发展方向。
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爱岗敬业是对每一个人职业道德的基本要求。
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社会主义核心价值观中的“爱国、敬业、诚信、友善”是对公务员的基本要求。
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对法治的概念最早作明确界定的古希腊思想家亚里士多德。
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行政学家古德诺认为,政治是国家意志的表现,行政是国家意志的执行。
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服从组织,服从领导属于公务员的政治行为规范。
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公共服务,是21世纪政府改革的核心理念。
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西方对于文官群体的判断更多是“专业化”、“职业化”,而非“精英化”。
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道德概念是抽象的、无形的,是无法被感知的。
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道德行为不是抽象的,判断一个人的道德行为需要有时空感。
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公务员执法的合目的性就是保证完成上级交给的任务。
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公务员的职业道德以法纪为保障,具有很强的操作性。
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公共服务的均等化就是保证每个公民都享有同等的公共服务。
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公务员在社会转型过程中具有引领社会道德的义务。
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“官本位”的核心是以官为本、以官为贵、以官为尊。
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公务员的个人行为和公务行为都可能对公务员的群体形象带来社会影响。
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派出所民警执行公务时有时可以不穿警服。
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公务员在执行公务过程中因特殊情况,有时可以搪塞和推诿。
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“维护党和政府的形象”就是要求公务员要替党和政府说话。
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小王是新进公务员,听老同事说工作不要多管闲事,有些事情最好回答“不知道,不清楚,不归我管,” 这样可以避免很多不必要的麻烦。
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公务员的行为规范对所有人都有约束力,但对不同岗位和不同职务的公务员有不同的标准和要求。
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以人为本是现代服务型政府建设进程中应该遵守的基本原则。
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公务员职业道德的最大特点就是它的高层次性。
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公务员是国家的公职人员,公务员职业道德的最大特征就是它的政治性。
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94:对代理多人开立账户或经常使用他人账户进行交易的,应当进行客户身份尽职调查,并考虑提交大额交易报告
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95:发现已经开立的账户有假名情形的,应终止业务关系,并提交可疑交易报告
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96:本行为外国政要客户提供开立账户服务时,应当报本行行长批准后方可开立
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97:自然人客户的“身份基本信息”中,客户的住所地与经常居住地不一致的,登记客户的住所地
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98:对于成年人代理未成年人或者老年人开户预留本人联系电话等合理情形的,由相关当事人出具说明后,联系电话可以保持不变
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99:当自然人客户由他人代理办理人民币单笔5万元(含)以上或者外币等值1万元美元(含)以上的现金存款业务时,如果存款人因合理理由无法提供被代理人有效身份证件或者身份证明文件,各营业机构可参照有关一次性金融服务时履行客户身份识别的要求,只对代理人开展相关客户身份识别工作
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100:本行各营业机构为自然人客户办理人民币单笔5万元(含)以上或者外币等值1万元美元(含)以上的现金存取及转账业务时,应核对客户的有效身份证件或其他身份证明文件,无需摘录身份证号码(或在综合前端系统内录入身份证号码)
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101:反洗钱系统中,针对客户风险评级模块,如果编辑岗和审核岗对同一个客户的等级意见不统一,审批岗拥有最终决定客户等级的权限
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102:新反洗钱系统中,较高风险客户至少应该半年进行一次持续评级
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103:在可疑案例上报过程中,当反洗钱系统中信息补录不完整时,需要首先补录完整客户信息和交易信息,否则无法排除或上报可疑案例
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1:享档档起存金额1万元,存期1年,存取灵活,支持多次支取,享活期便利定期收益,按实际存期向下靠档计息
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2:个人手机银行开通指纹登录后即可进行5万元以上的转账交易
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3:某客户办理了我行个人电子银行,之后由于出差身在外地,加之手机丢失,让其家人拿户口本前来变更手机号,柜员考虑到情况特殊,直接进行了变更,其做法是否正确
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4:个人客户开立电子银行必须到账户开户网点办理
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5:新版手机银行中,客户使用“验证码+密码”认证方式时,所输入的密码为客户设定的支付密码
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6:手机银行登录密码遗忘时客户必须到我行营业网点进行重置
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7:客户有我行金燕卡,之前并未在我行开立过电子渠道,可直接下载我行手机银行APP,自主注册成为我行手机银行客户
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8:张三是我行电子银行个人客户,开通了转账单笔5000万元的特殊限额业务,某日通过网银单笔跨行转出5000万元后,又欲通过我行手机银行跨行转出5万元,咨询我行工作人员,我行工作人员告知其无法转出,必须到柜面办理。是否正确?
【判断题】
9:李四是我行电子银行个人客户,开通了转账单笔5000万元的特殊限额业务,某日通过网银单笔跨行转出5000万元后,又欲通过我行手机银行向其本人同行账户转出5万元,咨询我行工作人员,我行工作人员告知其无法转出,必须到柜面办理。是否正确?
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10:王五开通了特殊限额设置后,咨询我行工作人员是否可以在手机银行上进行特殊限额转账,我行工作人员告知其暂时不能,只能在网银上进行,是否正确?
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11:手机闪付开通后,必须要打开手机银行APP才能支付
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12:金燕e贷中,客户将支用的额度进行归还后,该笔合同则注销
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13:客户想关闭小额免密免签必须到柜面进行
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14:电子银行中的客户级限额,客户可以自主改动,但只可调低
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15:电子银行中的渠道限额(认证方式限额),客户可以自主改动,但只可调低
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16:自助设备刷脸取款时,系统会把客户脸部信息存储到后台,并和你的账户直接关联
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17:自助设备刷脸取款时,不用输入账户取款密码即可取款
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18:金燕e贷,客户当天支用形成的电子合同,若发现期限选择错误,可以当天注销合同
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19:手机银行无卡取款,可以预约550元
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20:客户办理特殊限额业务后,跨行转战时可以突破客户级限额
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21:签约1张记账卡冻结300元,签约第2张记账卡无需再额外冻结
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22:若账户活期余额<通行费,会扣款失败并将客户列入“黑名单”,系统将连续3天短信提醒客户补足余额并每天批扣一次,若某次扣款成功,则自动解除黑名单状态
【判断题】
23:若动用了保证金,“黑名单”不会自动解除,客户需前往柜台,柜员做【E0017】ETC记账卡保证金恢复交易,保证金恢复后ETC记账卡状态最长48小时内(含节假日)会自动移除
【判断题】
25:车辆办理ETC实行“一车一卡一标签”,专车专用。即一辆车上只能配备一张中原通卡,一个电子标签使用
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现金柜台上方安装的透明防护板应采用多块拼接或错位安装方式,不得采用整片式安装方式
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库区供电可采用单路或双回路供电,单路供电时应自备应急电源
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自助银行应设立紧急求助按钮或者求助电话
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收银槽底部为方形的,其上部应安装推拉盖板