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【多选题】
以下关于“抄送”的描述，准确的有___
A. 抄送的对象，可以是平行机关，也可以是上级机关
B. 向下级机关的重要行文，一律不得抄送直接的上级机关
C. 上级机关向受双重领导的下级机关行文，可以抄送其另一上级机关
D. 请示不得抄送给下级机关
E. 不论哪种公文，都应当有主送机关和抄送机关
【多选题】
公文的特点包括___
A. 鲜明的政策性
B. 执行的参考性
C. 法定的权威性
D. 严格的规范性
E. 很强的实用性。
【多选题】
公文主体（文中）部分的格式要素包括___
A. 版头
B. 正文
C. 主送机关
D. 发文机关署名
E. 成文日期
【多选题】
下列哪些选项属于请示的写作要求？___
A. 请示的内容必须是属于本机关职责范围内无权或确实无力处理的问题或事项，不能超越职权请示不属本机关职责范围内的事项，也不应请示经过努力能够解决也有条件解决的问题
B. 可以多讲理由，且理据充分
C. 应当一文一事
D. 请示事项涉及其他部门业务范围时，应当经过协商并取得一致意见后上报，经过协商未能取得一致意见时，应当在请示中写明
E. 语气为祈求式
【多选题】
收文办理程序之一是“传阅”，它的要求包括___
A. 根据领导批示和工作需要，将公文及时送给传阅对象阅知或者批示
B. 及时了解掌握公文的报送时间和流向
C. 督促承办部门按期办结
D. 紧急公文或者重要公文应当由专人负责催办
E. 不得漏传、误传、延误
【多选题】
下列表述，不正确的是___
A. 单位的级别低，公文管理就不必那么严格
B. 同级党政机关、党政机关与其他同级机关不可以联合行文
C. 几个单位联合行文，落款时排名不分先后
D. 政府发文，不可以向党组织提要求
E. 党委、政府的部门之间不可以相互行文
【多选题】
收文办理的最后一个主要程序是“答复”，它的要求是___
A. 公文的办理结果应当及时答复来文单位
B. 公文的办理结果应该相互传阅
C. 紧急公文或者重要公文应当由专人负责接手
D. 督促承办部门按期办理
E. 根据需要，将公文的办理结果告知相关单位
【多选题】
《党政机关公文处理工作条例》第七条规定，各级党政机关办公厅（室）主管___
A. 给文件编好立卷的类目
B. 本机关的公文处理工作
C. 根据类目所列条款，准备对应的卷皮
D. 对下级机关的文件是否已处理完毕，进行检查
E. 对下级机关的公文处理工作进行业务指导和督促检查
【多选题】
函适用于不相隶属机关之间___
A. 商洽工作、询问和答复问题
B. 请求批准和答复审批事项
C. 传达重要精神
D. 告知复杂事项
E. 记载会议主要情况
【多选题】
签收的内容包括___
A. 商洽工作、询问和答复问题
B. 请求批准和答复审批事项
C. 对收到的公文逐件清点
D. 对收到的公文经核对无误后签字或者盖章
E. 注明签收时间
【多选题】
各级党政机关应当高度重视公文处理工作，包括___
A. 加强组织领导
B. 强化队伍建设
C. 商洽工作、询问和答复问题
D. 请求批准和答复审批事项
E. 设立文秘部门或者由专人负责公文处理工作
【多选题】
行文关系根据隶属关系和职权范围确定。下列表述正确的是___
A. 一般不得越级行文
B. 对下级机关的公文处理工作进行审批
C. 特殊情况需要越级行文的，应当同时抄送被越过的机关
D. 核对无误后签字或者盖章、越级行文
E. 注明签收时间
【多选题】
关于公文格式，以下描述正确的有___
A. 公文发文机关署名一律用简称
B. 联合行文的成文日期署最后签发机关负责人签发的日期
C. 所有公文都应该在版头（文头）标注签发人姓名
D. 联合行文时，使用主办机关的发文字号
E. 联合行文时，发文机关署名不分先后
【多选题】
公文起草应当做到___
A. 符合国家法律法规和党的路线方针政策
B. 对公文的印刷质量进行检查后分发
C. 完整准确体现发文机关意图
D. 抒发情怀，以接地气
E. 注明签收时间
【多选题】
《党政机关公文处理工作条例》适用于___
A. 上海市委
B. 上海市人大常委会
C. 上海市政府
D. 上海市政协
E. 驻沪部队
【多选题】
___必须套红头、编文号、盖公章。
A. 方案
B. 请示
C. 计划
D. 通知
E. 通报
【多选题】
一篇公文如有几个小标题，要尽可能讲求句式结构的整齐。下列几个小标题中，同属动宾结构的是___
A. 搞好用水总量控制
B. 水资源监控能力项目建设
C. 提高用水效率
D. 关于用水收费
E. 确保水质卫生
【多选题】
公文质量的高低，关系到机关能否有效地___
A. 实施领导
B. 改善态度
C. 处理公务
D. 履行职能
E. 服务企业
【多选题】
以下关于批复的表述，正确的是___
A. 完全同意的批复可以不写理由，只需明确表态
B. 不完全同意的批复，写作时先说明同意的部分，再讲不同意的部分和理由
C. 完全不同意的批复，一定要讲明不同意的理由和根据
D. 不完全同意的批复，只需说明不同意部分的理由，同意的部分只需表态不需说明理由
E. 既有同意的，又有不同意的，总的提法应该是“原则同意”
【多选题】
以下公文属于双向行文的是___
A. 请示与批复
B. 报告与通告
C. 函与函
D. 意见与通知
E. 请示与报告
【多选题】
以下关于报告的描述，准确的有___
A. 报告是一种陈述性公文
B. 报告是双向行文，需要上级机关的批复或指示
C. 报告属于上行文
D. 报告不能和请示杂糅在一起，没有“请示报告”这一文种
E. 报告中，不得夹带请示事项
【多选题】
公文的规范性，包括___
A. 阅读规范
B. 格式规范
C. 处理程序规范
D. 行文规范
E. 写作规范
【多选题】
下列可以用作公文结尾语的是___
A. 此致敬礼
B. 特此函告
C. 顺颂商祺
D. 以上请予支持并盼复
E. 当否，请批示
【多选题】
党政机关公文中，具有嘉奖、表彰、表扬先进用途的文种有___
A. 命令（令）
B. 通知
C. 决定
D. 通报
E. 公告
【多选题】
下列小标题中，同属介词结构的是___
A. 关于去年工作
B. 关于今年打算
C. 加强组织领导
D. 确保完成任务
E. 关于指标调整
【多选题】
下列句子表达有误的是___
A. 本市要尽早出台健康促进相关法律、法规,确保健康促进工作持续发展
B. 这项工作，最迟必须在今年10月底前后完成
C. 要制定城市建设和管理方面的具体实施细则
D. 各区县已对80岁以上高龄的纯老家庭中的年纪大的人提供居家养老服务
E. 要认真总结这次血的安全生产事故的经验和教训
【多选题】
通知可以用作___
A. 上行文
B. 平行文
C. 下行文
D. 上行文和平行文
E. 上行文和下行文
【多选题】
上级收到报告后___
A. 一定作出批复
B. 根据情况决定是否批复
C. 领导可以作批示，但批示不能视作批复
D. 立即派人核实情况
E. 一般根据领导职务高低，从高到低传阅
【多选题】
“转发文件”中的“转发”，用于___
A. 上级转发下级文件
B. 下级转发上级文件
C. 平级转发平级文件
D. 印发非公文
E. 印发其它公文
【多选题】
公文的发送形式有___
A. 抄报
B. 主送
C. 报送
D. 专送
E. 抄送
【多选题】
公文具有___
A. 震撼力
B. 执行力
C. 公信力
D. 领导力
E. 凝聚力
【多选题】
___为句末点号。
A. 句号
B. 逗号
C. 感叹号
D. 分号
E. 问号
【多选题】
___为收文办理程序中的环节而不是公文拟制程序中的环节。
A. 草拟
B. 印制
C. 签收
D. 承办
E. 复核
【多选题】
简报（信息）的特点有___
A. 内容的真实性
B. 情况的特殊性
C. 材料的价值性
D. 篇幅的限制性
E. 传递的及时性
【多选题】
中央提出了创新、___发展理念。
A. 协调
B. 绿色
C. 和谐
D. 开放
E. 共享
【多选题】
函的结尾语，可以用___
A. 以上当否，请予批复
B. 特此函告
C. 以上请予支持为盼
D. 以上去函，必须回复
E. 以上可否，请予函复
【多选题】
修改公文文稿，需遵守下列原则___
A. 尊重原稿本意
B. 展开想象翅膀
C. 贯彻领导意图
D. 大胆推倒重来
E. 重新补写一段
【多选题】
农业部领导： 为贯彻落实《国务院关于长江三角洲地区区域规划的批复》（国函〔2010〕38号）精神，进一步加强本市在“十三五”期间与贵部的合作，经研究，本市拟商请与贵部签署共同推进农业现代化建设合作备忘录。“十三五”期间是本市加快转变农业发展方式，推进农业现代化的关键时期。本市在发展现代农业过程中，需要得到贵部进一步关心和支持。为此，本市将“推进农业现代化建设”作为合作主题，起草了《农业部 ××市人民政府共同推进农业现代化建设合作备忘录（草案）》（见附件），请贵部审核。特此函告并盼批复。××市人民政府2017年8月30日分析正确的是___：
A. 主送单位有误
B. 文种应为函
C. 大标题提出请对方“签署”备忘录，而正文提出请对方“审核”备忘录，题、文不一致
D. ××市人民政府不可以同农业部签署备忘录
E. 结尾语有问题
【多选题】
下面为一篇公文代拟稿××市人民政府办公厅关于邀请保监会领导前来举办保险公开课的函保监会办公厅:为贯彻国务院相关文件精神，加快推动本市国际保险中心建设，进一步提升保险业服务本市经济社会大局的能力，拟邀请保监会领导今年9月下旬拨冗前来本市，围绕“保险业的改革与发展”作专题报告，全面系统地介绍我国保险业改革发展情况，以政府部门带头营造全社会学保险、懂保险、用保险的舆论氛围。专此报告。××市人民政府办公厅 二〇一六年八月十日。有几处分析，正确的是___：
A. 大标题提出请对方“举办保险公开课”，而正文提出请对方“作专题报告”，题、文不一致
B. 正文中，“拟邀请”应该为“特邀请”
C. “以政府部门带头营造全社会学保险、懂保险、用保险的舆论氛围”这句不通
D. 结尾语没有问题
E. 成文日期应该用阿拉伯数字
【多选题】
根据《中华人民共和国公务员法》规定，我国公务员基本特征包括___
A. 纳入国家行政编制
B. 依法履行公职
C. 由国家财政负担工资福利
D. 从事公共管理事务
E. 从事机关工勤工作
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【单选题】
"437.☆隔年发生且未处理的自助机具长短款差错，单笔超过人民币1,000元以及年累计超过10,000元的，需通过OA运维申请报（）申请核销。___
A. 网点派驻团队
B. 分行运营管理部门
C. 总行运营管理部门
D. 总行现金中心"
【单选题】
"438.☆各营业机构应（）不定时进行库存检查，对营业机构所有的库存现金（含自助机具钞箱现金）进行清点核对，并做好查库记录。___
A. 每周
B. 每两周
C. 每月
D. 每季度"
【单选题】
"439.☆我行影像交换系统目前处理的全国支票限定金额为（）（含）以下。___
A. 10万元
B. 30万元
C. 50万元
D. 100万元"
【单选题】
"440.☆☆提回票据票面金额与票据磁码金额不符，应作退票处理，在下一场交换按（）退原提出行。___
A. 票据磁码金额
B. 票面金额
C. 客户确认金额
D. 原提出行确认金额"
【单选题】
"441.☆☆同城票据交换的托收票据不包括（）。___
A. 贷记凭证
B. 支票
C. 汇票
D. 本票"
【单选题】
"442.☆☆定期开户申请书上预留私章为代理人章的，还需提供（）。___
A. 代理人身份证件
B. 经办人身份证件
C. 法定代表人授权书
D. 单位授权书"
【单选题】
"443.☆☆验印环节，若是支付密码户，支付密码正确，但单位财务专用章与预留印鉴内容不符，选择（）。___
A. 验印通过
B. 印鉴形式审核不通过退票
C. 印鉴与预留印鉴不符退票
D. 支付密码未通过退票"
【单选题】
"444.☆中国人民银行规定的全国支票的回执返回期为（）。___
A. T+0
B. T+1
C. T+2
D. T+3"
【单选题】
"445.☆“重要信息系统”是指，（）的信息系统，其信息安全和系统服务安全关系公民、法人和组织的权益或社会秩序和公共利益，甚至影响国家安全的信息系统。___
A. 重要业务的所有业务环节所依赖
B. 重要业务的关键业务环节所依赖
C. 重要业务所依赖
D. 重要业务最主要的一个环节所依赖"
【单选题】
"446.☆根据监管规定，全面的业务影响分析应至少（）开展一次。___
【单选题】
"447.☆业务恢复时间目标和重要业务恢复点目标的英文缩写为业务（）___
A. RTO和RPO
B. RPO和RTO
C. BTO和BPO
D. BPO和BTO"
【单选题】
"448.☆☆原则上重要业务恢复时间目标不得大于（），重要业务恢复点目标不得大于（）。___
A. 2小时、1小时
B. 3小时、1小时
C. 4小时、半小时
D. 以上都不对"
【单选题】
"449.☆纳入全行业务连续性管理的重要业务演练应（）全覆盖。___
A. 三年内
B. 二年内
C. 四年内
D. 以上都不对"
【单选题】
"450.☆☆在业务服务时段导致全行重要业务全面停顿，或两个（含）以上省（自治区、直辖市）重要业务无法正常开展达（）（含）以上，或一个省（自治区、直辖市）重要业务无法正常开展达（）（含）以上为特别重大运营中断事件___
A. 1、3
B. 2、5
C. 3、6
D. 3、5"
【单选题】
"451.☆（）预案用于在发生运营中断事件后，规范、指导运营中断事件处置过程中常面临的危机管理和保障性行动措施,包括安全保卫、监管沟通、媒体公关、应急所需资金、后勤保障、法律事务等方面。___
A. 支持保障
B. 信息系统
C. 业务
D. 专项"
【单选题】
"452.☆发生运营中断事件，事发单位应在（）分钟内完成向本级综合管理部门、业务连续性主管部门、相关职能部门的口头报告，并原则上在（）小时内提交书面正式报告___
A. 15、2
B. 30、2
C. 30、1
D. 15、1"
【单选题】
"453.☆业务场所发生火灾等灾难性事件时，事发单位现场负责人应迅速做出灾难判断及应急疏散决定，重点保障（）。___
A. 场所安全
B. 系统安全
C. 财产安全
D. 人员安全"
【单选题】
"454.☆总行（）是业务连续性管理执行部门，负责业务连续性管理中信息技术应急响应与恢复相关工作___
A. 运营管理部
B. 信息技术部
C. 各业务部门
D. 各支持保障部门"
【单选题】
"455.☆总行（）负责就运营中断事件相关事宜，向与重大突发事件、重要事项报告相应的外部监管机构的归口管理部门进行报告___
A. 办公室
B. 运营管理部
C. 法律合规部
D. 人力资源部"
【单选题】
"456.☆我行在完成业务连续性计划的全行性演练后，应当在（）个工作日内向监管机构提交演练总结报告。___
【单选题】
"457.☆（）根据设定的运营中断事件发生的场景，实地演习整个处理过程，使所有相关人员切实参与，掌握运营中断事件处理方法和过程，同时检查存在的不足。___
A. 沙盘演练
B. 模拟演练
C. 实战演练
D. 桌面演练"
【单选题】
"458.☆总行审计部应每年对我行业务连续性管理进行审计，每（）至少开展一次全面审计___
【单选题】
"459.☆各单位应加强业务连续性管理（），确保各级员工获得业务连续性管理方面的足够知识，以提高各级员工业务连续性管理意识。___
A. 宣传
B. 教育
C. 培训
D. 以上都是"
【单选题】
"460.☆发生运营中断事件时，应据以进行事件的评估分级，并基于分级结果进行（）的应对处置。___
A. 差异化
B. 统一
C. 快速
D. 有效"
【单选题】
"461.☆☆高级管理层下设（），作为全行业务连续性管理的领导机构，对高级管理层负责___
A. 业务连续性管理执行部门
B. 业务连续性管理办公室
C. 业务连续性管理委员会
D. 以上都不对"
【单选题】
"462.☆总行运维申请原则上在每个工作日（）前提交至总行运维操作部门。___
A. 16:00
B. 16:30
C. 17:00
D. 17:30"
【单选题】
"463.☆运维申请的登陆网址及选择路径为文档一体化系统内“日常管理”模块下（）进行发起和审批。___
A. 互联网使用申请
B. 科技需求审批流程
C. 工作联系单
D. 业务系统运维申请"
【单选题】
"464.☆安全发卡系统用户密码不应包含（）。___
A. 字母
B. 数字
C. 特殊字符
D. 中文"
【单选题】
"465.☆（）是发卡系统的管理部门，也是业务应用管理部门之一。___
A. 总行运营管理部
B. 总行零售业务部
C. 总行信用卡中心
D. 总行信息技术部"
【单选题】
"466.☆如发现重要空白凭证丢失或被盗现象时，网点有权人应立即协同重要空白凭证保管人员认真查找，同时向上级运营管理部书面报告。上级运营管理部根据情况在（）内上报总行运营管理部。___
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 1天"
【单选题】
"467.☆出售支票、商业汇票时，每个开户单位一般一次出售（）本，若使用量大可以适当放宽，若使用量小可拆零按份出售。___
【单选题】
"468.☆出售重空凭证时，经办柜员通过柜面综合业务平台操作提交后，将凭证交由复核柜员进行清点、复核，并打印（），“结算凭证领购单”作其附件上交。___
A. 业务受理单
B. 通用凭证
C. 操作任务书
D. 表外备忘收付凭证"
【单选题】
"469.☆网点负责人和网点有权人每月至少分别查库（）次，确保重要空白凭证账实相符。___
【单选题】
"470.☆会计档案统一影像调阅功能，分行系统管理员用户由（）建立。___
【单选题】
"471.☆会计档案统一影像调阅功能，分行辖内用户由（）建立。___
A. 总行
B. 分行系统管理员
C. 派驻团队
D. 网点运营管理员"
【单选题】
"472.☆为便于查阅，上海地区各单位对当年形成的各类会计档案（会计凭证除外）在会计年度终了后留存保管（），期满后移交会计档案库保管。___
A. 次年
B. 1年
C. 2年
D. 不用上交"
【单选题】
"473.☆()作为会计档案的归口管理部门，制定会计档案管理制度和管理要求，负责对全行会计档案管理工作进行指导、检查、监督、评价、培训等工作。___
A. 总行运营管理部
B. 总行信息技术部
C. 总行计划财务部
D. 各分行管理部"
【单选题】
"474.☆（）负责系统交易形成的电子档案（即系统服务器生成/备份的电子档案）的保管工作。___
A. 总行运营管理部
B. 总行信息技术部
C. 总行计划财务部
D. 各分行管理部"
【单选题】
"475.☆（）负责财务类会计档案日常管理工作。___
A. 总行运营管理部
B. 总行信息技术部
C. 总行计划财务部
D. 各分行管理部"
【单选题】
"476.☆（）负责所辖单位会计档案管理的管理工作。___
A. 总行运营管理部
B. 总行信息技术部
C. 总行计划财务部
D. 各分行管理部"
