相关试题
【多选题】
ETC用户状态名单（黑名单）产生原因包括：___
A. 挂失
B. 无卡注销
C. 透支
D. 禁用
【多选题】
ETC黑名单发送采用哪两种方式。___
【多选题】
各省中心ETC系统应具备状态名单下发跟踪功能，记录发行方、省中心及服务方对黑名单的___
A. 转发时间
B. 全量版本
C. 车道接收时间
D. 增量数量
【多选题】
当ETC车道RSU通信区域内进入OBU时，操作界面提示OBU无卡。需检查___
A. 车上OBU是否有卡片
B. 卡片与OBU接触是否正常
C. 卡片是否正常
D. 电源适配器是否正常
【多选题】
退费交易的退费类型包括：由于造成多收取通行费，由所行驶路段管理单位开具退费单（相关证明）的退费业务。___
A. 人为错误
B. 系统异常
C. ETC车载设备故障
D. 逃费失败
【多选题】
等内容的数据，该数据用作消费记账的电子凭证。___
A. 非现金支付卡信息
B. 交易时间信息
C. 终端机编号信息
D. 收费站信息
E. 验证信息
F. 交易金额信息
【多选题】
清分统计数据包括：___
A. 所有已由发行方正常记账的，未参与过清分的交易数据。
B. 所有已处理的争议交易，清分前已在系统中生效，且未参与过清分的争议交易数据。
C. 所有已由发行方正常记账的，参与过清分的交易数据。
D. 所有已处理的争议交易，清分前已在系统中生效，且参与过清分的争议交易数据。
【多选题】
前装式OBU指安装的OBU。___
A. 汽车制造厂
B. 汽车销售服务店
C. 汽车配件提供方
D. 海关
【多选题】
等。___
A. 车牌信息
B. 交易金额
C. 卡片余额
D. 入口信息
【多选题】
ETC车道逻辑交易成功率指ETC用户一次交易成功通过ETC车道次数和业务逻辑异常交易量的总和占总交易量的百分比。其中逻辑异常交易包括：___
A. 无入口信息；
B. 非现金支付卡发行方无效；
C. 查询不到费率；
D. OBU有效期过期
E. 闯关
F. 防拆失效
【多选题】
投诉类型按照投诉内容划分有：___
A. 通行费争议投诉
B. 非正常通行投诉
C. 政策及宣传投诉
D. 服务质量投诉
E. 服务平台投诉
F. 其他投诉
【多选题】
我省ETC车道(非省界站)出口交易在完成五项逻辑判定后，系统还需要自动完成如下流程___
A. 读入入口信息并进行有效性判定
B. 计算费率并扣款
C. 回写出口信息
D. 图像抓拍
E. 放行
F. 产生出口流水记录
【多选题】
全国联网收费总体框架由等组成。___
A. 国家收费公路联网结算管理中心、
B. 省级联网结算中心、
C. 省级二次发行分中心
D. 省内路段收费分中心、
E. 收费站、
F. 收费车道
【多选题】
收费公路联网结算管理系统作为全国高速公路ETC联网运营的核心，系统分为。___
A. 清分系统
B. 结算系统、
C. 综合业务系统
D. 风险控制系统
E. 质量控制系统
F. 应急指挥系统
【多选题】
下列选项中，属于省联网收费中心系统基本功能的是___
A. 通行费拆分和结算
B. 初始化发行
C. 操作权限管理
D. 电子收费管理
E. 工作车管理
F. 通行卡调拨管理
【多选题】
下列选项中，属于收费站基本功能的是___
A. 交接班管理
B. 报表统计/查询/打印管理
C. 通行卡管理
D. 图像稽查
E. 参数管理
F. 路径查询
【多选题】
ETC栏杆机前置布局模式下，车道路面上布设的线圈有：___
A. RSU触发线圈
B. 车辆抓拍线圈
C. 自动栏杆线圈
D. 车辆分离线圈
【多选题】
为保证联网收费系统的安全性，IC读写设备的数据储存、处理均应满足安全管理要求。该设备中均有负责安全控制管理的SAM，根据不同的交易类型，SAM分为。___
A. 支持消费交易的PSAM
B. 支持充值交易的ISAM
C. 支持发行功能的PSAM
D. 支持制作根密钥SAM
【多选题】
ETC车道的车牌识别仪输出信息包括___等；
A. 牌照号码
B. 车牌底色
C. 车牌类型
D. 识别时间
E. 车牌二值化图像
F. 车辆图像
【多选题】
ETC 专用标志标线设置包括以下内容：___
A. ETC 车道预告类标志
B. ETC 车道信息指示类的标志
C. ETC 收费岛头标志
D. ETC 车道地面标线和文字
E. ETC 信息中文说明的辅助标志
F. ETC 车道自动栏杆机标志
【多选题】
ETC车道单臂高速栏杆机应具备以下技术要求：___
A. 落杆时间≤0.3s
B. 工作电压AC 220×（1±10%）V/50×（1±4%）Hz
C. 抬杆时间≤0.6s
D. 栏杆臂长度≥3 米
E. 工作温度-20℃～+70℃
F. : 寿命≥5000000 次
【多选题】
费额显示器（含通行灯及声光报警器）应具备以下技术要求：___
A. 全屏至少可显示 4 行，每行 8 个汉字
B. 显示的内容可通过用户软件进行控制，可显示汉字、英文字母、数字
C. 显示点阵 64×128，点间距 4.75mm，平均发光强度≥4000cd/m2
D. 通讯接口：RS232/RS485 标准接口
E. 不锈钢箱体，防护等级不低于 IP65
F. MTBF≥15000 小时
【多选题】
ETC车道车牌识别仪应支持 TCP/IP网络协议，能够通过 Web 方式管理设备，管理功能包括___
A. 修改机器名
B. 修改IP 地址
C. 修改默认网关的设置
D. 修改子网掩码
E. 安全访问控制
F. 重新启动车道机
【多选题】
各收费分中心和收费站计算机系统中的所有 均根据省收费中心下发的时间校正时间。___
A. 服务器
B. 工作站
C. 视频矩阵
D. 硬盘录像机
【多选题】
的有效证据，也是进行ETC运营与服务质量检测评价的基础数据。___
A. 争议处理
B. 用户投诉处理
C. 退费处理
D. 黑名单转白处理
【多选题】
非正常通行投诉是指由于等原因，造成ETC用户无法正常通行收费车道的投诉。___
A. 状态名单传输
B. ETC车道系统设备故障
C. OBU故障
D.
E. TC非现金支付卡故障
【多选题】
下列关于ETC车道运营与维护的表述正确的是：___
A. ETC车道应7×24小时不间断运行
B. ETC车道系统发生严重故障时，应在4小时内响应
C. ETC车道系统发生严重故障时， 48小时内修复
D.
E. TC车道系统发生严重故障时， 24小时内修复
【多选题】
下列哪些原因可能造成车辆检测器在无车辆时检测有车。___
A. 检测器灵敏度过高
B. 控制线连接不正常
C. PCI725卡损坏
D. 线圈参数不符合要求
【多选题】
下列哪些是正确的机电设备故障处理方法___。
A. 观察设备，如有变形或冒烟，应立即切断电源，避免故障范围扩大，检查烧毁的原因
B. 在日常工作中，注意总结各种设备的发声状况，如设备发出异常声响，需分析发声的原因，采取相应的保护措施和维修措施
C. 与设备操作人员仔细确认故障现象，详细了解发生故障前都进行了哪些操作，故障发生后又做过哪些操作
D. 通过用手触摸检查设备全部部位、器件或集成块，感受温度是否过高
【多选题】
下列哪些原因可能造成单个车道收费数据不能上传。___
A. 该车道网络故障
B. CPU风扇损坏或转速降低
C. 硬盘有坏道，或工作不稳定
D. 车道配置丢失
【多选题】
如果车道出现网络故障，判断及解决方法有___。
A. 查看车道计算机软件界面与服务器连接显示是否正常
B. 查看车道计算机网卡指示灯是否正常，检查车道计算机网线是否插好
C. 查看车道网络交换机上的指示灯是否正常，更换网口测试
D. 检查网络交换机网线是否插好，检查 RJ45 头是否损坏，用网线测试仪检查网线是否正常
【多选题】
河南省高速公路联网收费专用键盘包括___。
A. 特殊处理键
B. 数字键
C. 字母键
D. 车型键
【多选题】
河南省高速公路联网收费专用键盘常见故障有___。
A. 键盘键帽脱落
B. 键盘电源指示灯不亮
C. 键盘个别按键无法使用
D. 键盘按键的功能和键帽上标识的功能不符
【多选题】
下列哪些原因可能造成收费车道计算机显示器无传输信号___。
A. 显示器与显卡接口接触不良
B. 显示器电源未接通
C. 车道计算机主板显卡故障或电源故障
D. 显示器故障
【多选题】
下列哪些原因可能造成收费车道票据打印机卡纸。___
A. 打印机挡板错位
B. 票据安装不正确
C. 传动齿轮老化
D. 票据潮湿
【多选题】
下列哪些原因可能造成收费车道票据打印机不能联机。___
A. 打印机串口故障
B. 打印机数据线故障
C. 车道计算机数据接口损坏
D. 打印机联机按钮关闭
【多选题】
收费车道票据打印机常见故障包括___。
A. 票据打印机出纸不准
B. 票据打印机异响不工作
C. 打印字迹不清晰
D. 收费软件屏幕上显示打印机故障
【多选题】
车牌识别仪常见故障包括___。
A. 识别仪在使用一段时间后识别率下降
B. 补光灯不闪
C. 雨雪天气时候识别率降低
D. 抓拍失败
【多选题】
识别仪和车道软件通讯失败的判断及解决方法有___。
A. 检查识别仪 RJ45 接口、网线、网络交换机或计算机的网络
B. 检查识别仪的供电线路，检查12V电源适配器
C. 重新启动车道程序
D. 重新启动识别仪
【多选题】
可能造成通行信号灯红灯、绿灯不能切换的原因有___。
A. 继电器及线路故障
B. LED数码管老化
C. 电源故障
D. 操作错误
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【多选题】
个人理财业务提供的服务或产品中，收益和风险全部由客户承担的是___
A. 理财顾问服务
B. 保证收益理财计划
C. 保本浮动收益理财计划
D. 非保证收益理财计划
【多选题】
下列关于综合理财服务的说法，不正确的是___
A. 综合理财服务是商业银行在理财顾问服务的基础上为客户提供的一种个性化、综合化服务
B. 在综合理财服务活动中，客户授权银行代表客户按照合同约定的投资方向和方式，进行投资和资产管理
C. 在综合理财服务活动中，投资收益与风险由客户或客户与银行按照约定方式承担
D. 在综合理财服务活动中，商业银行不可以向目标客户群销售理财计划
【多选题】
理财产品(计划)包含的相关交易工具面临的风险不包括___
A. 信用风险
B. 操作风险
C. 声誉风险
D. 流动性风险
【多选题】
《商业银行个人理财业务管理暂行办法》规定，商业银行开展个人理财业务有下列情形，并造成客户经济损失的，应按照有关法律规定或者合同的约定承担责任，但不包括___
A. 商业银行未保存有关客户评估记录和相关资料
B. 商业银行未按客户指令进行操作
C. 不具备理财业务人员资格的业务人员向客户提供理财顾问服务、销售理财产品的
D. 挪用单独管理的客户资产的
【多选题】
关于个人理财业务人员与一般产品销售人员的工作职责，下列说法错误的是___
A. 商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限
B. 客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产晶销售和服务人员可以直接为其提供服务
C. 商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划
D. 如确有需要，一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
【多选题】
我行以下产品系列中，风险等级相对最高的个人理财产品是___
A. 金兰花-共享智富系列
B. 金兰花-共享聚富系列
C. 金兰花-尊享创盈系列
D. 珠联璧合金兰花系列
【多选题】
下列各类别的银行理财产品中，投资者面临风险最小的是___
A. 货币型理财产品
B. 贷款类银行信托理财产品
C. 股票挂钩类结构性理财产品
D. QDI1基金挂钩类理财产品
【多选题】
引发金融产品系统性风险的因素不包括___
A. 货币与财政政策
B. 操作风险
C. 战争
D. 国际金融市场发生“金融危机”
【多选题】
个人理财业务是经___批准的一项银行中间业务
A. 中国人民银行
B. 中国银监会
C. 中国银行业协会
D. 中国证监会
【多选题】
我行对65岁以上（含）的客户进行风险评估时，将其风险承受能力上限限定为___？
A. 保守型
B. 稳健型
C. 平衡型
D. 成长型
【多选题】
理财账号变更后，以下哪种查询不正确___？
A. 理财账号变更后柜面可用新账/卡号或有效身份证件查询理财份额
B. 理财账号变更后需用新账/卡号查询理财交易明细
C. 理财账号变更后电子渠道需用新账/卡号查询理财份额
D. 理财账号变更后柜面可用有效身份证件查询客户名下所有理财交易信息
【多选题】
某封闭式理财产品设定认购起点金额5万元、认购递增金额1000元、认购最高限额及累计最高限额均为20万元，以下哪种___方式不允许？
A. 预约金额15万元，购买金额10万元
B. 柜面购买10万元后，隔天网上银行撤销
C. 柜面购买10万元后，手机银行购买12万元
D. 柜面购买6万元后，第二天柜面购买5000元
【多选题】
关于我行理财预约，不正确的是___？
A. 理财购买时查询该客户是否存在预约的额度，如存在，先使用预约的额度
B. 购买额度小于预约额度时，提示客户“同意取消剩余预约额度”，客户确认后再购买，多余额度释放
C. 购买额度不可高于预约额度
D. 客户可以有多笔额度预约申请
【多选题】
客户可在购买的理财产品募集期最后一天___前申请交易撤单，撤销已经购买但尚未正式扣款的理财产品购买申请。
A. 16:30
B. 16:40
C. 16:50
D. 17:00
【多选题】
关于我行理财交易撤单，不正确的是___？
A. 只限在购买的理财产品募集期最后一天16:50前申请交易撤单
B. 客户成功购买多笔理财后，可对任一笔理财进行交易撤单
C. 理财撤单按交易流水进行撤单
D. 个人客户理财支持跨机构、跨渠道撤单
【多选题】
我行理财产品预约及预约变更，不正确的是___？
A. 无我行借记卡客户不可预约
B. 只允许柜面做理财产品预约、预约变更
C. 预留额度可保留至该产品的预约期内，预约期结束后如客户未能购买，则该预留额度自动释放
D. 理财预约变更只能由额度预约时交易网点进行变更操作
【多选题】
我行理财剩余额度可通过___查询？
A. 电子渠道“理财产品超市”
B. 柜面“理财产品信息查询”
C. 产品份额查询
D. 客户交易查询
【多选题】
录音录像资料应至少保存到产品兑付期结束或客户全部赎回___后。
A. 三个月
B. 六个月
C. 一年
D. 两年
【多选题】
某封闭式理财产品按金额设置分段收益，5-20万对应的预期年化收益率为5%，20-50万对应的预期年化收益率5.1%，50万以上对应的预期年化收益率为5.2%，期限180天，客户老李先后购买该理财产品10万元、30万元，则该理财到期后他收到的收益总额为___？
A. 10060.28元
B. 10060.58元
C. 10060.88元
D. 10061.58元
【多选题】
某封闭式理财聚富1708期224天，募集期8月28日-8月31日，8月26日9:30开始预约，8月29日17:00预约失效，以下选项正确的是___。
A. 客户小赵在A网点预约20万，8月28日购买15万后，剩余的5万额度仍能保留至8月29日17:00
B. 客户小王在A网点预约10万元，B网点预约15万元，C网点预约变更金额10万元为5万元
C. 客户小李在A网点预约10万元，B网点预约15万元，B网点购买25万，则A网点销量增加10万元，B网点销量增加15万元
D. 客户小张在A网点预约10万元，B网点预约15万元，后在手机银行购买，小张手机银行绑定卡的发行行为A网点，则A网点销量增加25万元
【多选题】
理财客户信息同步用于核心客户信息替换理财销售系统客户信息，个人理财客户信息同步时，凭证类型可选择___？
A. 卡
B. 折
C. 卡/折
D. 卡/折/账号
【多选题】
某理财产品为A分行专享，以下不允许购买的情况有___？
A. B分行的卡在A分行一级支行购买
B. 持A分行的卡在A分行营业部购买
C. 持A分行的卡在网上银行购买
D. 持B分行的卡在手机银行购买
【多选题】
我行对违反销售专区录音录像管理制度的销售人员及相关责任人，视情节轻重程度给予相应___扣分，可累计扣分，并根据《绍兴银行员工诫勉制度与违规积分管理办法（试行）》给予相应处分。
A. 2-6分
B. 2-5分
C. 3-6分
D. 4-8分
【多选题】
___负责对当日录音录像文件进行查阅、检查。
A. 经办柜员
B. 网点主办会计
C. 网点负责人
D. 网点录音录像系统管理人员
【多选题】
客户可在___中查看已到期兑付理财产品收益。
A. 当前持仓
B. 交易明细查询
C. 到期交割单
D. 认购交割单
【多选题】
银证转账业务是我行与___合作，通过银银平台为客户提供证券三方托管业务相关服务的业务。
A. 兴业银行
B. 农业银行
C. 上海银行
D. 中信银行
【多选题】
目前我行的银银三方业务最多可以签约___家证券公司。
【多选题】
对于首次来我行购买理财产品的客户以及客户在我行上次登记风险属性超过___期限的客户在购买理财产品前需要填写客户风险属性评估测试表。
【多选题】
本行对理财产品的风险评级共分为5级，由低至高分别为R1（低风险）、R2（中低风险）、R3（中风险）、R4（中高风险）和R5（高风险），下列各项说法错误的是___
A. R1级理财产品，总体风险程度低，收益波动小，产品本金安全性高，不存在收益不能实现的情况。
B. R2级理财产品，总体风险程度较低，收益波动较小，虽然存在一些可能对产品本金和收益安全产生不利影响的因素，但产品本金出现损失的可能性较小。
C. R3级理财产品，总体风险程度适中，收益存在一定的波动，产品本金出现损失的可能性不容忽视。
D. R4级理财产品，总体风险程度较高，收益波动较明显，产品本金出现损失的可能性高。
【多选题】
根据我们理财产品风险评级规定，R5级理财产品单一客户销售起点不得低于___万元人民币。
【多选题】
私人银行客户是指金融净资产达到___万元人民币及以上的本行客户。
A. 200
B. 600
C. 800
D. 1000
【多选题】
各级销售机构对超过___岁（含）的客户进行风险承受能力评估时，应当充分考虑客户年龄和相关投资经验等因素。
【多选题】
本行根据风险匹配原则在理财产品风险评级与客户风险承受能力评估之间建立对应关系：风险等级为R1的产品适合风险属性为___的客户。
A. C1
B. C2、C3
C. C4、C5
D. C1、C2、C3、C4、C5
【多选题】
理财产品名称中含有拟投资资产名称的，拟投资该资产的比例须达到该理财产品规模的___（含）以上
【多选题】
银银平台理财门户代理客户在___内进行贵金属买卖、资金清算和实物交割等交易。
A. 上海黄金交易所
B. 上海期货交易所
C. 郑州商品交易所
D. 伦敦黄金交易所
【多选题】
下列属于黄金延期交收产品的是___
A. Au100g
B. Au（T+D）
C. Ag（T+D）
D. Au99.95
【多选题】
我行银银贵金属业务交易时间规定不正确的是___
A. 每周一至周四21：00－02：30
B. 每周一至周五09：00－11：30
C. 每周一至周五13：30－15：30
D. 每周一至周五21：00－02：30
【多选题】
商业银行应当在___内，将理财产品相关材料按照有关规定向当地银监会派出机构报告。
A. 开始发售理财计划之日起5个工作日
B. 开始发售理财计划之日起10个工作日
C. 开始发售理财计划前5个工作日
D. 开始发售理财计划前10个工作日
【多选题】
银行A与B是竞争对手，为了赢得市场份额，A以低于成本价的价格销售理财产品，则A的做法___
A. 不符合公平竞争
B. 符合公平竞争
C. 在公司想获得市场优势时可鼓励采用
D. 正常情况下不符合公平竞争，但在公司业务发展陷入困境时可以采用
【多选题】
个人理财业务是经___批准的一项银行中间业务。
A. 中国银行业协会
B. 中国证监会
C. 中国人民银行
D. 中国银监会
