【多选题】
根据《保险法》第十八条规定，人身保险的受益人由（ ）指定。___
A. 保险人
B. 投保人
C. 被保险人
D. 投保人的直系亲属
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【多选题】
根据《保险法》第四十二条规定，被保险人死亡后，在（ ）情形下，保险金作为被保险人的遗产，由保险人依照《中华人民共和国继承法》的规定履行给付保险金的义务。___
A. 用人单位为其劳动者投保，并指定了被保险人和近亲属以外的人作为受益人
B. 受益人与被保险人在同一事件中死亡，不能确定双方的死亡先后顺序，且没有其他受益人的
C. 受益人先于被保险人死亡，被保险人重新指定受益人的
D. 受益人放弃受益权，没有其他受益人的
【多选题】
根据《保险法》第三十六条规定判断，王某为儿子投保了一份期交人身保险。合同约定合同成立后投保人不得解除合同。王某支付首期保险费后，在缴纳续期保险费时，过了3个月还未支付当期保险费，有可能引起的后果有___
A. 保险合同效力中止
B. 保险合同效力终止
C. 保险公司有权按照合同约定减少保险金额D、王某可以解除保险合同
【多选题】
根据《保险法》第三十一、三十九条规定判断，某个体企业主张某欲为其母亲、妻子以及在其企业工作的一名员工投保意外伤害保险。为此，他与保险公司签订了三份人身保险合同。有关该三份保险合同，下列说法正确的是：___
A. 张某有权为上述三人投保人身意外伤害保险
B. 经上述三人同意后，张某有权直接为上述二人指定受益人
C. 不经上述三人同意，张某可以在签订上述合同时指定自己为受益人
D. 经该员工同意，可以指定该员工的10岁女儿为受益人
【多选题】
根据《保险法》第三十四、四十五条规定判断，王某为其15岁的儿子投保了以死亡给付为条件的人身保险，至今已缴纳保险费满3年，并指定受益人为其母刘某。以下说法正确的是：___
A. 未经王某之子同意并认可保险金额，该合同无效
B. 未经王某之子书面同意，依照该合同签发的保险单不得转让或质押
C. 王某之子由于盗窃在逃避警察追捕的过程中摔断双腿，则保险公司不承担赔偿责任，也不退还保险单现金价值。
D. 王某之子由于盗窃在逃避警察追捕的过程中摔断双腿，则保险公司不承担赔偿责任，但应当按照保险单退还现金价值，受益人为刘某。
【多选题】
根据《保险法》第四十、四十六条规定判断，王某为其儿子投保了以死亡给付为条件的人身保险，受益人为其母刘某和其妻高某。某日，王某之子被朋友李某不慎推入湖中溺水身亡。以下说法正确的是：___
A. 保险公司给付保险金后，有权向李某追偿
B. 保险公司给付保险金后，刘某和高某无权向李某请求赔偿
C. 保险公司给付保险金后，由于未确定刘某与高某的受益份额，故其二人平分保险公司给付的赔偿金
D. 保险公司给付保险金后，刘某和高某仍有权向李某请求赔偿，但保险公司不得向李某追偿
【多选题】
根据《保险法》第三十二条规定判断，某保险公司销售一种长期寿险产品，要求投保人年龄在50岁以下。41岁的甲某在向保险公司为自己投保时申报的年龄为40岁。3年后保险公司发现甲某申报年龄不实。对此，保险公司应当如何处理？___
A. 有权解除保险合同，并退还保险单的现金价值
B. 若发生保险事故，应当按照合同约定向甲某给付保险金
C. 对甲某按40岁计算起保年龄，若甲某支付的保险费多于应付保险费的，应当将多收的保险费退还甲某
D. 不得解除保险合同
【多选题】
根据《保险法》第二十七、四十、四十三、四十六条规定判断，关于受益权，以下说法正确的是：___
A. 受益人故意造成被保险人死亡、伤残、疾病的，或者故意杀害被保险人未遂的，该受益人丧失受益权。
B. 受益人为数人的，且投保人和被保险人未确定受益份额的，受益人按照相等份额享有受益权。
C. 受益人故意制造保险事故，致使保险人支付保险金或者支出费用的，受益人应当退回或者赔偿。
D. 被保险人因第三者的行为而发生死亡、伤残或者疾病等保险事故的，保险人向受益人给付保险金后，受益人无权向第三者请求赔偿。
【多选题】
根据《保险法》第二十一条规定，关于保险事故的通知义务，以下说法正确的是___
A. 投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。
B. 投保人、被保险人或者受益人故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人有权拒绝赔付保险金。
C. 投保人、被保险人或者受益人故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任。
D. 投保人、被保险人或者受益人故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定，但保险人通过其他途径已经及时知道保险事故发生的，保险人应当全部承担赔偿或给付保险金的责任。
【多选题】
根据《保险法》第三十六、三十七条规定判断，甲于2012年10月在某保险公司投保人身保险（10年期），约定保险费每月10日分期交付。2013年3月10日甲因下岗无力按期交付保险费，5月11日仍未交付。5月15日外出时遇车祸致残。保险公司应选择的处理方式是___。
A. 甲可以申请保险合同复效，但需要保险公司同意
B. 保险人不承担给付保险金的责任
C. 保险人应当按照合同约定给付保险金，但可以扣减欠缴的保费
D. 保险人有权解除合同，按照合同约定退还保险单的现金价值
【多选题】
根据《保险法》第九十五条规定：___
A. 保险人可以兼营人身保险业务和财产保险业务。
B. 保险人不得兼营人身保险业务和财产保险业务；
C. 经营财产保险业务的保险公司经国务院保险监督管理机构批准，可以经营短期健康保险业务和意外伤害保险业务；D、以上都不对。
【多选题】
根据《保险法》第一百一十六条规定，保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为：___
A. 利用开展保险业务为其他机构或者个人牟取不正当利益；
B. 利用保险代理人、保险经纪人或者保险评估机构，从事以虚构保险中介业务或者编造退保等方式套取费用等违法活动；
C. 以捏造、散布虚假事实等方式损害竞争对手的商业信誉，或者以其他不正当竞争行为扰乱保险市场秩序；
D. 泄露在业务活动中知悉的投保人、被保险人的商业秘密；
【多选题】
根据《保险法》第一百三十一条规定，保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为： ___
A. 利用业务便利为其他机构或者个人牟取不正当利益；
B. 串通投保人、被保险人或者受益人，骗取保险金；
C. 泄露在业务活动中知悉的保险人、投保人、被保险人的商业秘密。
D. 检举投保人的隐瞒行为。
【多选题】
根据《保险法》第一百五十四条规定，保险监督管理机构依法履行职责，可以采取下列措施：___
A. 对保险公司、保险代理人、保险经纪人、保险资产管理公司、外国保险机构的代表机构进行现场检查；
B. 进入涉嫌违法行为发生场所调查取证；
C. 询问当事人及与被调查事件有关的单位和个人，要求其对与被调查事件有关的事项作出说明；
D. 限制当事人的人身自由。
【多选题】
根据《保险法》第一百六十一条规定，保险公司有本法第一百一十六条规定的下列行为之一的，由保险监督管理机构责令改正，处五万元以上三十万元以下的罚款；情节严重的，限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。___
A. 拒不依法履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金义务；
B. 故意编造未曾发生的保险事故、虚构保险合同或者故意夸大已经发生的保险事故的损失程度进行虚假理赔，骗取保险金或者牟取其他不正当利益；
C. 挪用、截留、侵占保险费；
D. 委托未取得合法资格的机构从事保险销售活动；
【多选题】
根据《保险法》第一百六十一条规定，保险公司有本法第一百一十六条规定的下列行为之一的，由保险监督管理机构责令改正，处五万元以上三十万元以下的罚款；情节严重的，限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。___
A. 利用开展保险业务为其他机构或者个人牟取不正当利益；
B. 利用保险代理人、保险经纪人或者保险评估机构，从事以虚构保险中介业务或者编造退保等方式套取费用等违法活动；
C. 以捏造、散布虚假事实等方式损害竞争对手的商业信誉，或者以其他不正当竞争行为扰乱保险市场秩序；
D. 对内勤员工发放佣金。
【多选题】
根据《保险法》第四十二条规定判断，赵某为其62岁的母亲投保了意外伤害保险。不久赵某的母亲因意外事故死亡，该保险公司应向谁支付保险金?___
A. 如果赵某母亲指定自己为受益人的，保险公司应当向其法定继承人支付保险金
B. 如果第三人为受益人的，保险公司应当向该受益人支付保险金
C. 如未指定受益人的，保险公司可以向赵某支付保险金
D. 如未指定受益人的，保险公司应当向赵某母亲的法定继承人支付保险金
【多选题】
根据《保险法》第一百七十四条规定，投保人、被保险人或者受益人有下列行为之一，进行保险诈骗活动，尚不构成犯罪的，依法给予行政处罚：___
A. 投保人故意虚构保险标的，骗取保险金的；
B. 编造未曾发生的保险事故，或者编造虚假的事故原因或者夸大损失程度，骗取保险金的；
C. 故意造成保险事故，骗取保险金的；D、以上都不是。
【多选题】
根据《保险法》第一百三十三条规定，保险监督管理机构依照本法和国务院规定的职责，遵循（ ）的原则，对保险业实施监督管理，维护保险市场秩序，保护投保人、被保险人和受益人的合法权益。___
【多选题】
根据《保险法》第一百五十八条规定，违反保险法规定，擅自设立保险公司或者非法经营商业保险业务的，应承担下列哪些法律责任：___
A. 由保险监督管理机构予以取缔，没收违法所得，并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款。
B. 没有违法所得或者违法所得不足二十万元的，处二十万元以上一百万元以下的罚款。
C. 由保险监督管理机构责令限期改正，没收违法所得，并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款。
D. 由保险监督管理机构责令限期改正，逾期不改正或者造成严重后果的，责令停业整顿或吊销业务许可证。
【多选题】
根据《保险法》第一百六十条规定，保险公司违反本法规定，超出批准的业务范围经营的，应承担下列哪些法律责任：___
A. 由保险监督管理机构予以取缔，没收违法所得，并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款。
B. 由保险监督管理机构责令限期改正，没收违法所得，并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款。
C. 没有违法所得或者违法所得不足十万元的，由保险监督管理机构处十万元以上五十万元以下的罚款。
D. 由保险监督管理机构责令限期改正，逾期不改正或者造成严重后果的，责令停业整顿或吊销业务许可证。
【多选题】
根据《保险法》第一百五十九条规定，违反保险法规定，擅自设立保险专业代理机构、保险经纪人，或者未取得经营保险代理业务许可证、保险经纪业务许可证从事保险代理业务、保险经纪业务的，应承担下列哪些法律责任：___
A. 由保险监督管理机构予以取缔，没收违法所得，并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款。
B. 限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证
C. 由保险监督管理机构责令改正，处五万元以上三十万元以下的罚款；情节严重的，吊销业务许可证。
D. 没有违法所得或者违法所得不足五万元的，处五万元以上三十万元以下的罚款。
【多选题】
根据《保险公司管理规定》第3条规定：保险公司分支机构，是指经保险监督管理机构批准，保险公司依法设立的（ ）、营销服务部以及各类专属机构。___
A. 营业部
B. 中心支公司
C. 支公司
D. 分公司
【多选题】
根据《保险公司管理规定》第29条规定：保险公司依法被撤销的，由中国保监会及时组织（ ）成立清算组。___
A. 股东
B. 有关部门
C. 相关专业人员
D. 投保人或受益人
【多选题】
根据《保险公司管理规定》第64条规定：保险机构出现频繁撤销分支机构、频繁变更分支机构营业场所等情形，可能或者已经对保险公司经营造成不利影响的，中国保监会有权根据监管需要采取下列措施：___
A. 要求保险机构在指定时间内完善分支机构管理的相关制度；
B. 询问保险机构负责人、其他相关人员，了解变更、撤销的有关情况；
C. 要求保险机构提供其内部对变更、撤销行为进行决策的相关文件和资料；
D. 出示重大风险提示函，或者对有关人员进行监管谈话；
【多选题】
根据《保险公司管理规定》第48、49、50条规定：保险机构在经营中不得( )。___
A. 将其保险条款、保险费率与其他保险公司的类似保险条款、保险费率或者金融机构的存款利率等进行片面比较；
B. 以捏造、散布虚假事实等方式损害其他保险机构的信誉；
C. 利用政府及其所属部门、垄断性企业或者组织，排挤、阻碍其他保险机构开展保险业务；
D. 劝说或者诱导投保人解除与其他保险机构的保险合同。
【多选题】
根据《保险公司管理规定》第5条规定：保险业务由( )经营，其他单位和个人不得经营或者变相经营保险业务。___
A. 依照《保险法》设立的保险公司
B. 银行邮政机构
C. 法律、行政法规规定的其他保险组织
D. 保险销售人员
【多选题】
根据《人身保险业务档案管理规范》第3条规定：人身保险业务文件指人身保险公司在（ ）等业务处理及服务环节中直接形成的各种文字、图表、照片、声像等文件材料。___
A. 承保
B. 保全
C. 理赔
D. 客户服务
【多选题】
根据《人身保险业务档案管理规范》第7条规定：人身保险业务文件的保管期限必须划分准确，保管期限可分为（ ）三类。___
A. 保险合同终止之日起10年
B. 保险合同终止之日起5年
C. 保险合同终止之日起6年
D. 档案形成之日起6年
【多选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第28条规定：未经（ ）同意，保险公司不得泄露其个人隐私和商业秘密。___
A. 投保人
B. 被保险人
C. 受益人
D. 保险人
【多选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第13条规定：保险公司通过银行扣划方式收取保险费的，应当就扣划的( )等内容与投保人达成协议. ___
【多选题】
根据《保险业反洗钱工作管理办法》第4条规定：中国保监会组织、协调、指导保险业反洗钱工作，依法履行下列反洗钱职责：___
A. 参与制定保险业反洗钱政策、规划、部门规章，配合国务院反洗钱行政主管部门对保险业实施反洗钱监管；
B. 制定保险业反洗钱监管制度，对保险业市场准入提出反洗钱要求，开展反洗钱审查和监督检查
C. 参加反洗钱监管合作
D. 组织开展反洗钱培训宣传
【多选题】
根据《保险业反洗钱工作管理办法》第9条规定：申请设立保险公司分支机构应当符合下列反洗钱条件：___
A. 总公司具备健全的反洗钱内控制度并对分支机构具有良好的管控能力
B. 总公司的信息系统建设能够支持分支机构的反洗钱工作
C. 拟设分支机构设置了反洗钱专门机构或指定内设机构负责反洗钱工作
D. 反洗钱岗位人员基本配备并接受了必要的反洗钱培训
【多选题】
根据《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》第2条规定：保险公司的人身保险（ ）等业务宣传材料应由总公司统一制定和管理。___
A. 投保计划书
B. 产品说明书
C. 保单批单
D. 投保提示书
【多选题】
根据《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》第3条规定：在承保年金保险业务时，保险公司可以采用（ ）的方式。___
A. 趸缴期领
B. 期缴期领
C. 趸缴趸领
D. 期缴趸领
【多选题】
根据《保险机构案件责任追究指导意见》第8条规定：保险机构案件责任追究方式包括：___
A. 纪律处分
B. 留党察看
C. 组织处理
D. 经济处分
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第44条规定：保险公司和商业银行应当将商业银行代理保险业务中出现的（ ）等事件作为重大事件，建立重大事件联合应急处理机制。___
A. 群访群诉
B. 群体性退保
C. 理赔纠纷
D. 客户投诉
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第45条规定：保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的（ ）积极处理，实行( )制度，不得相互推诿，避免产生负面影响使事态扩大。___
A. 第一时间
B. 商业银行负责
C. 首问负责
D. 保险公司负责
【多选题】
根据《关于加强保险业突发事件应急管理工作的通知》第5条规定：下列突发事件，保险公司应及时向中国保监会办公厅报告：___
A. 因发生自然灾害，造成或可能造成本公司保险财产损失5000万以上或人身伤亡赔付3000万以上的事件；
B. 发生群体性疾病、传染性疾病等公共卫生事件，造成重大社会影响，可能引发大面积保险索赔的事件；
C. 100名以上的投保人、被保险人或者保险从业人员集体上访以及采取其他过激行为，或不足100人但影响恶劣的事件；
D. 与保险相关的涉嫌非法集资的事件。
【多选题】
根据《关于加强保险业突发事件应急管理工作的通知》第5条规定：突发事件信息报告分为___
A. 预报
B. 初报
C. 续报
D. 结案报告
【多选题】
根据《保险公司养老保险业务管理办法》第五条规定：本办法所称养老保险业务，包括___
A. 个人养老年金保险业务
B. 企业年金管理业务
C. 团体养老年金保险业务
D. 事业年金管理业务
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【判断题】
作出组织处理或辞退处理决定前，应当听取被处理员工的陈述和申辩，并且记录在案
【判断题】
专用存款账户和和临时存款账户不能办理协定存款业务
【判断题】
营业网点做过关机后需要重新进入系统办理业务的，应联系县联社的科技部重新开机，重新开机成功后网点取消平账方可办理业务
【判断题】
因业务需要控制柜员办理某一币种的现金业务或某一种凭证业务时，机构库管可对柜员尾箱相应子账户通过7315交易进行增加或删除
【判断题】
尾箱上缴前只需要碰库，无需将余额清零；尾箱封存前必须将尾箱余额清零才能操作
【判断题】
已经封存的尾箱需要重新分配给其他柜员时，机构库管先通过【7315尾箱账号维护】交易启用后，使用【7316】交易，操作标志选择领用，领用柜员录入其柜员代号及密码，完成尾箱领用
【判断题】
库管员因调离机构时需交接尾箱时不能做7317，需做7316把尾箱交给机构或者7325交给另一个库管员后，才可将柜员号调整至其他机构
【判断题】
批量开立的银行卡必须先进行初始密码激活，且密码激活只能由持卡人本人办理
【判断题】
凭证入库申请后，业务还未处理的可以用【7112】凭证入库申请撤销/拒绝交易进行撤销
【判断题】
存折消磁且密码为弱项密码，这种情况下只能进行双挂处理，在挂失期满后先进行密码重置、再进行挂失换折或挂失销户
【判断题】
大社向下级分社做预制卡凭证库间调拨时，误将机构输入为上级机构，柜员应使用7225卡凭证调拨差错交易对出库的在途卡凭证有差错的进行撤销
【判断题】
凭证挂失可以由代理人代为办理，但挂失的后续处理必须由客户本人办理。密码密码挂失也可以代理办理，但后续处理必须本人办理
【判断题】
在老系统中密码不足6位的账号（多为批量代发的存折），在新系统中客户输入密码时需在老密码前加0补足6位
【判断题】
账户查询密码忘记时无需挂失，可直接使用【7125密码重置】交易实时重置
【判断题】
密码挂失在全省农信社任一网点均可办理成功
【判断题】
客户卡6个月未发生业务限制非柜面业务，在做解除控制时客户密码忘记，直接在柜面进行密码挂失及重置即可
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客户在开户时如果柜员输入的是万能手机号码和万能验证码，万能手机号码在系统中不会保存，系统中的手机号码仍然为空，该客户在系统中会被认为是手机未验证客户
【判断题】
客户因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往银行办理挂失、密码重置、销户等业务时，银行可以采取上门服务的方式办理
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内部主任应对网点的交接班制度进行监督管理，督促主管柜员每日营业终了必须对所有当班柜员尾箱进行核查
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甲公司在郑州市郊联社开立保证金账户，并存有资金，因业务需要，想开立存款证明，柜员可以为其办理
【判断题】
个人账户账户名称不能修改，若有个人账户名称错误的情况，只能做销户处理
【判断题】
对于同一自然人作为具体经办人员办理两个以上单位的银行结算账户开立业务的，银行除审核存款人提供的开户证明文件外，应采取回访、实地查访、向公安、工商行政管理部门核实等一项或多项措施进一步核实存款人身份，并重点关注相关账户的支付交易情况
【判断题】
营业网点应对多人使用同一联系电话号码开立和使用账户的情况进行排查清理，联系相关当事人进行确认。应当变更为账户所有人本人的联系电话(特殊情况除外)
【判断题】
授权通过后的业务，主管柜员可使用0279复核授权通过任务管理交易进行取消
【判断题】
默认转存是指与原存期一致的本息转存方式，本息转存指本息转存，存期不可以选择的转存方式
【判断题】
零存整取业务，客户在存期中途如有漏存，可以在漏存次月补存，若连续两月漏存视同违约，不允许再存入，只能销户处理
【判断题】
享档档在支取时，存期内遇利率调整，按支取日相应存期整存整取利率计付利息
【判断题】
目前，个人和对公客户均可以签约批量代发业务
【判断题】
在系统中银行内部发起的对账户余额的止付称为控制，法定机关发起对账户余额的止付称为冻结，冻结和控制的级别相同
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柜员使用【7362业务验证码查询】交易，输入交易日期和电子印章中镶嵌的业务验证码，即可查询到该业务验证码对应的交易信息
【判断题】
老系统中的挂失全部移植到新系统中，输原来的挂失编号即可办理挂失后续处理业务
【判断题】
【1225账户交易明细查询】分为客户查询和非客户查询，客户查询需要输入密码，系统会自动打印电子印章；非客户查询需要授权，不会打印电子印章
【判断题】
账户几个金额间的逻辑关系为：账户余额-冻结金额-控制金额=可用余额
【判断题】
一般户启用时开户原因选择为借款原因时，系统会默认启用天数为0天，当天可以办理支付业务
【判断题】
存款人申请开立单位银行结算账户时，可由法定代表人或单位负责人直接办理，也可授权他人办理。授权他人代理时，必须有法定代表人或单位负责人出具的授权委托书
【判断题】
柜员进行现金调剂时，双方柜员必须当场在监控下实行卡把、点数，无误后在系统记账，记账可以延时记账或多次交接后合并记账
【判断题】
存款人出示居民身份证办理开户业务时，应按照规定通过联网核查公民身份信息系统进行核查，并打印联网核查结果
【判断题】
专用存款账户是存款人按照法律、行政法规和规章，对其特定用途资金进行专项管理和使用而开立的银行结算账户
【判断题】
单位定期存款在存期内按存入日挂牌公告利率计付利息，遇利率调整，不分段计息
【判断题】
对公账户销户时，客户的UKey也需要通过7133交易作废，作废时全部作废选择“是”
