【单选题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第二十三条规定：保险公司终止委托保险代理机构电话销售的，应在终止合作前___个工作日向电话销售中心所在地保监局备案，并提交妥善的后续业务处理方案。
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【单选题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第二十四条规定：保险公司开展电话销售业务，应建立严格的___，遵守个人信息保护相关法律法规，通过合法途径获取客户信息，有序开发、规范使用现有客户资源，确保客户资料和信息采集、处理、使用的安全性和合法性。
A. 客户信息保护制度
B. 客户管理制度
C. 考核制度
D. 客户信息管理制度
【单选题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第三十五条规定：保险公司开展电话销售业务，应将电话通话过程全程录音，并对成交件录音备份存档。电话录音及其它投保文件的保存时限自保险合同终止之日起计算，保险期间在一年以下的不得少于___年，保险期间超过一年的不得少于（）年。
A. 一，五
B. 二，五
C. 一，三
D. 五,十
【单选题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第三十七条规定：电话赠险人员属于电话销售人员，电话赠险号码应与电话销售号码一致。保险公司不得委托没有取得经营保险代理业务许可证的机构开展电话赠险业务。保险公司应对电话赠险业务进行抽样质检，抽检比例不低于___。
【单选题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第三十八条规定：保险公司电话销售业务涉及投保单、保险合同、转账授权书等纸质文件递送的，应在投保人同意投保之日起___个工作日内送达。如遇客观原因无法按时送达的，应通过电话、短信等方式通知投保人。
【单选题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第四十二条规定：保险公司接到客户投诉后，应于（）个工作日内向投诉人说明办理流程，于（）个工作日内向投诉人反馈处理结果。投诉处理过程应通过书面记录、录音等方式详细记录并存档备查。___
A. 1,5
B. 3,5
C. 2，10
D. 5,10
【单选题】
根据《关于推进投保提示工作的通知》第三条规定：各保险公司应明确要求投保人在投保提示书上签字确认，签字时间（）投保单的签字时间。各保险公司应对投保提示书和投保单上的投保人签字进行审查核对，确保投保人签字（）。___
A. 可以早于，清晰可辨
B. 可以晚于，清晰可辨
C. 不得早于，真实有效
D. 不得晚于，真实有效
【单选题】
根据《关于推进投保提示工作的通知》第四条规定：各保险公司应将投保人阅读签字后的投保提示书作为重要承保资料进行___管理。
【单选题】
根据《人身保险投保提示工作要求》第二条第3项规定：在介绍公司产品时，销售人员对于保险期间为一年期以上的人身保险产品，应提醒投保人注意产品___的有关约定，同时明确告知投保人除合同另有约定外，（）内投保人可以无条件解除保险合同，但应退还保单，保险公司除扣除不超过（）元的成本费以外，应退还全部保费并不得对此收取其他任何费用。（ ）
A. 犹豫期，20日，5
B. 犹豫期，犹豫期，5
C. 犹豫期，犹豫期，10
D. 犹豫期，20日，10
【单选题】
根据《人身保险投保提示工作要求》第二条第4项规定：在介绍公司产品时，销售人员应提醒投保人在犹豫期过后退保时，投保人会有一定损失，建议尽量避免中途退保。退保时退还给投保人的金额应根据___进行确定。（ ）
A. 保险公司的规定
B. 保险合同的具体约定
C. 营销员承诺的金额
D. 利益演示的情况
【单选题】
根据《人身保险投保提示工作要求》第二条第6项规定：如果投保人在银行等兼业代理机构购买保险，应提醒投保人注意该产品属于（）保险产品，经营主体是（）保险公司，投保人不宜将保险产品与银行存款、国债、基金等进行片面比较。___
A. 保险产品、保险公司
B. 理财产品、银行
C. 保险产品、银行
D. 理财产品、保险公司
【单选题】
根据《人身保险投保提示工作要求》第二条第8项规定：如果投保人为其未成年子女购买保险产品，应提醒投保人因被保险人死亡给付的保险金总和应符合（）。___
A. 法律规定
B. 合同约定
C. 保险公司规定
D. 中国保监会的有关规定
【单选题】
根据《人身保险投保提示工作要求》第三条第1项规定：在投保人填写投保单前，销售人员应提示投保人（）投保提示书。___
A. 认真阅读
B. 回家阅读
C. 可以代他人签署
D. 认真阅读并亲笔签署
【单选题】
根据《人身保险投保提示工作要求》第三条第4项规定：销售人员应提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式，应建议投保人使用（）交纳保费。___
A. 现金方式
B. 银行划账等非现金方式
C. 等价物品交换方式
D. 其他方式
【单选题】
根据《中国保监会关于规范人身保险公司赠送保险有关行为的通知》（保监发〔2015〕12 号）的规定，人身保险公司赠送的人身保险产品仅限于意外伤害保险和健康保险，且保险期间不能超过（）年。对每人每次赠送保险的纯风险保费不能超过（）元，以公益事业为目的的赠送保险不受此金额限制。___
A. 1，50
B. 1，100
C. 2，50
D. 2，100
【单选题】
根据《关于执行<人身保险新型产品信息披露管理办法>有关事项的通知》第一条规定：保险公司在产品说明书和其他宣传材料中演示保单利益时，用于利益演示的分红保险的高、中、低三档假设投资回报率分别不得高于（），现金红利累积年利率不得高于（）。___
A. 10%、6%和4.5%，6%
B. 6%、4.5%和3%，3%
C. 8%、6%和4.5%，4.5%
D. 4.5%、3%和1%，3%
【单选题】
根据《关于执行<人身保险新型产品信息披露管理办法>有关事项的通知》第一条规定：保险公司在产品说明书和其他宣传材料中演示保单利益时，用于利益演示的投资连结保险的高、中、低三档假设投资回报率分别不得高于___。
A. 10%、6%和4.5%，
B. 8%、6%和4.5%，
C. 7%、4.5%和1%
D. 6%、4.5%和3%
【单选题】
根据《关于执行<人身保险新型产品信息披露管理办法>有关事项的通知》第一条规定：用于利益演示的万能保险高、中、低三档假设结算利率分别不得高于___。
A. 10%、6%和4.5%，
B. 8%、6%和4.5%，
C. 7%、4.5%和最低保证利率
D. 6%、4.5%和最低保证利率
【单选题】
根据《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》第二条规定：本指导意见所称重大群体性事件，是指因销售误导问题引发（）以上投保人集体上访、静坐或其他过激行为，或者因销售误导问题引发人身保险公司或其代理机构一个营业场所内同时出现（）以上投保人集中退保，以及其他中国保监会认为应当采取应急处置措施的突发事件。___
A. 30名，20名
B. 30名，50名
C. 50名，30名
D. 30名，30名
【单选题】
根据《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》第八条规定：对销售误导行为的直接责任人，属于公司员工的，按（）追究其责任；属于非员工的营销员，按照（）追究其责任。对直接责任人的责任追究标准不应（）对同一行为的间接责任人的追究标准。___
A. 合同约定、规定程序和标准、低于
B. 规定程序和标准、合同约定，低于
C. 规定程序和标准、合同约定，高于
D. 合同约定、规定程序和标准、高于
【单选题】
根据《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》第九条规定：因销售误导问题受到监管部门限制在全国或者某省、直辖市、计划单列市业务范围、责令停止接收新业务或者吊销业务许可证行政处罚的，或者系统内一年内发生1起及以上因销售误导原因引发的重大群体性事件且响应等级为一级响应的；或者发生3起及以上因销售误导原因引发的重大群体性事件且响应等级为二级响应的，应当对总公司相关部门负责人（）以上处分，分管负责人（）以上处分，主要负责人（）以上处分。___
A. 降级（职）、记过、警告
B. 警告、记过、降级（职）
C. 记过、警告、降级（职）
D. 记过、降级（职）、警告
【单选题】
根据《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》第九条规定：总公司本级一年内因销售误导问题受到监管部门（）次及以上监管谈话、监管函或者其他监管措施，或受到监管部门（）次及以上警告或罚款行政处罚的，应当对总公司相关部门负责人降级（职）以上处分，分管负责人记过以上处分。___
A. 5、3
B. 5、2
C. 3、2
D. 3、1
【单选题】
根据《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》第十条规定：分公司辖内各机构一年内因销售误导问题受到监管部门限制业务范围、责令停止接收新业务或者吊销业务许可证行政处罚，或者一年内发生1起及以上因销售误导原因引发的重大群体性事件且响应等级为二级及以上响应等级，或者一年内发生3起及以上因销售误导原因引发的重大群体性事件且响应等级为三级响应的，应当对分公司相关部门负责人（）降级（职）以上处分，分管负责人（）记过以上处分，主要负责人（）警告以上处分。___
A. 降级（职）、记过、警告
B. 警告、记过、降级（职）
C. 记过、警告、降级（职）
D. 记过、降级（职）、警告
【单选题】
根据《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》第十八条规定：人身保险公司发生销售误导问题应当进行责任追究的，应当于问责情形发生之日起（）内完成责任追究。___
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 1年
【单选题】
根据《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》第十九条规定：各人身保险公司分公司应于每年___前向当地保监局报送分公司销售误导年度责任追究报告。
A. 1月1日
B. 2月1日
C. 3月1日
D. 4月1日
【单选题】
根据《关于<人身保险公司保险条款和保险费率管理办法>若干问题的通知》第五条规定：万能保险、投资连结保险可以提供持续奖金，按照账户价值、累计已交保险费或趸交保险费的一定比例给付的持续奖金，其首次给付时间应当在保单生效满（）年之后。___
【单选题】
根据《关于<人身保险公司保险条款和保险费率管理办法>若干问题的通知》第五条规定：万能保险、投资连结保险可以提供持续奖金，按照当期期交保险费的一定比例给付的持续奖金，可在投保人交纳第2期保险费时开始给付，给付比例应不得高于当期期交保险费的（）%，未交纳期交保险费的保单年度不应给付持续奖金。___
【单选题】
根据《关于<人身保险公司保险条款和保险费率管理办法>若干问题的通知》第六条规定：保险公司报送保险条款和保险费率审批或备案的，应当提交书面材料一式两份以及包含所有报送材料电子文档的光盘一份。保险公司应以（）格式报送利润测试模型的电子文档，以（）格式报送审批或备案有关材料的电子文档，其中利润测试模型的电子文档、精算报告的电子文档和其他材料的电子文档应当分开。保险公司应将电子文档通过客户端程序打包成电子压缩文件，填写人身保险产品压缩包文件清单，并将电子压缩文件和人身保险产品压缩包文件清单通过（）形式报送中国保监会。___
A. EXCEL、光盘、PDF
B. PDF、EXCEL、光盘
C. 光盘、EXCEL、PDF
D.
E. XCEL、PDF、光盘
【单选题】
根据《中国保监会关于促进团体保险健康发展有关问题的通知》（保监发〔2015〕14号）的规定，本通知所称团体保险是指投保人为特定团体成员投保，由保险公司以一份保险合同提供保险保障的人身保险。团体保险的被保险人在合同签发时不得少于（ ）人，特定团体成员的配偶、子女、父母可以作为被保险人。___
【单选题】
根据《中国保监会关于促进团体保险健康发展有关问题的通知》（保监发〔2015〕14号）的规定，团体保险的退保金应当通过银行等资金支付系统转账至 。___
A. 被保险人账户
B. 受益人账户
C. 投保人账户
D. 原交款账户
【单选题】
根据《《中国保监会关于促进团体保险健康发展有关问题的通知》（保监发〔2015〕14号）的规定，保险公司以批单、批注或者补充协议形式对 进行变更的，不需要将保险条款和保险费率重新报送审批或备案，但应当在年度产品总结报告中进行专题报告。___
A. 团体意外保险
B. 团体健康保险
C. 保险期间超过1年的团体保险
D. 保险期间不超过1年的团体保险
【单选题】
根据《关于父母为其未成年子女投保以死亡为给付保险金条件人身保险有关问题的通知》（保监发〔2015〕90号）的规定，对于父母为其未成年子女投保的人身保险，在被保险人成年之前，各保险合同约定的被保险人死亡给付的保险金额总和、被保险人死亡时各保险公司实际给付的保险金总和按以下限额执行：（一）对于被保险人不满10周岁的，不得超过人民币 万元。（二）对于被保险人已满10周岁但未满18周岁的，不得超过人民币 万元。___
A. 5、10
B. 10、20
C. 20、50
D. 50、100
【单选题】
根据《中国保监会关于促进团体保险健康发展有关问题的通知》（保监发〔2015〕14号）的规定，本通知所称团体保险是指投保人为特定团体成员投保，由保险公司以一份保险合同提供保险保障的人身保险。团体保险的被保险人在合同签发时不得少于（ ）人，特定团体成员的配偶、子女、父母可以作为被保险人。___
【单选题】
根据《中国保监会关于促进团体保险健康发展有关问题的通知》（保监发〔2015〕14号）的规定，团体保险的退保金应当通过银行等资金支付系统转账至 。___
A. 被保险人账户
B. 受益人账户
C. 投保人账户
D. 原交款账户
【单选题】
根据《《中国保监会关于促进团体保险健康发展有关问题的通知》（保监发〔2015〕14号）的规定，保险公司以批单、批注或者补充协议形式对 进行变更的，不需要将保险条款和保险费率重新报送审批或备案，但应当在年度产品总结报告中进行专题报告。___
A. 团体意外保险
B. 团体健康保险
C. 保险期间超过1年的团体保险
D. 保险期间不超过1年的团体保险
【单选题】
根据《中国保监会关于强化人身保险产品监管工作的通知》规定，保险公司总精算师对产品负有精算职责，并对产品设计分类和费率厘定的合理性、充足性、适当性和公平性等负有___。
A. 管理责任
B. 领导责任
C. 审核职责
D. 直接责任
【单选题】
根据《中国保监会关于强化人身保险产品监管工作的通知》规定，保险公司应当成立由产品精算、财务、销售、投资等相关负责人组成，由___担任组长的产品开发管理工作组。
A. 总精算师
B. 总经理
C. 董事长
D. 副总经理
【单选题】
根据《中国保监会关于强化人身保险产品监管工作的通知》规定，保险公司应当成立由产品精算、财务、销售、投资等相关负责人组成，由___担任组长的产品开发管理工作组。
A. 总精算师
B. 总经理
C. 董事长
D. 副总经理
【单选题】
根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定，保险公司应建立质检信息系统，配备与销售人员岗位分离的质检人员，对成交件视听资料按不低于___的比例在犹豫期内质检。
A. 40%
B. 60%
C. 100%
D. 30%
【单选题】
根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定，视听资料保管期限自保险合同终止之日起计算，保险期间在一年以下的不得少于___年，保险期间超过一年的不得少于（ ）年。
A. 三、五
B. 五、八
C. 五、十
D. 十、 十五
【单选题】
根据《关于规范人身保险公司产品开发设计行为的通知》规定，两全保险、年金保险产品，首次生存金给付应在保单生效满___年。
推荐试题
【多选题】
___0162.电气设备现场周围不得存放（ ）。
A. 作业工具
B. 易燃易爆物
C. 污源
D. 腐蚀介质
【多选题】
___0163.下列（ ）场所严禁采用全隐框玻璃幕墙。
A. 交通枢纽
B. 公共文化体育设施
C. 人员密集的商业中心
D. 临近道路
【多选题】
___0164.玻璃幕墙宜采用（ ）。
A. 普通玻璃
B. 夹层玻璃
C. 均质钢化玻璃
D. 超白玻璃
【多选题】
___0165.储罐区、厂区边缘及人流较少的地段，可采用（ ）道路。
A. 城市型
B. 公路型
C. 混合型
D. 街道型
【多选题】
___0166.施工现场的临时用电电力系统严禁利用大地做（ ）。
【多选题】
___0167.《施工现场临时用电安全技术规范》（JGJ 46—2005）规定，电焊机械应放置在（ ）的地方。
A. 潮湿
B. 防雨
C. 干燥
D. 通风良好
【多选题】
___0168.《施工现场临时用电安全技术规范》（JGJ 46—2005）规定，在潮湿场所或金属构架上操作时，必须选用（ ）手持式电动工具。
A. Ⅰ类
B. Ⅱ类
C. 由安全隔离变压器供电的Ⅲ类
D. Ⅳ类
【多选题】
___0169.电缆线路应采用（ ）。
A. 沿地面明设
B. 埋地敷设
C. 架空敷设
D. 沿墙面底部明设
【多选题】
___0170.埋地电缆的接头应设在地面上的接线盒内，接线盒应能（ ）。
A. 防静电
B. 防水
C. 防尘
D. 防机械损伤
【多选题】
___0171.埋地电缆的接头应设在地面上的接线盒内，接线盒应远离（ ）场所。
【多选题】
___0172.供电系统（ ）应与施工现场原有供用电系统保持一致。
A. 接地型式
B. 接地方法
C. 接地电阻
D. 阻值
【多选题】
___0173.施工现场发电机组周围（ ）。
A. 不得有电线
B. 不得有明火
C. 不得存放易燃物
D. 不得存放易爆物
【多选题】
___0174.施工现场移动式发电机的使用应（ ）。
A. 发电机应固定牢固
B. 发电机金属外壳和拖车应有可靠的接地措施
C. 发电机应随车配备消防灭火器材
D. 发电机上部可无防雨棚
【多选题】
___0175.施工现场配电线路不应（ ）。
A. 跨越在建工程
B. 避开河道
C. 跨越脚手架
D. 穿过临时建筑物
【多选题】
___0176.施工单位应对电动施工机具的（ ）人员进行安全技术教育和培训。
【多选题】
___0177.电动工具应及时切断电源的情况包括（ ）。
A. 使用完毕
B. 暂停工作
C. 遇突然停电
D. 正常作业
【多选题】
___0178.电焊机应放置在（ ）的地方。
A. 防雨
B. 潮湿
C. 干燥
D. 通风良好
【多选题】
___0179.照明灯具应根据施工现场环境条件设计并应选用（ ）灯具。
A. 普通型
B. 防水型
C. 防尘型
D. 防爆型
【多选题】
___0180.在易燃、易爆区域内进行用电设备（ ）工作时，必须（ ）电源，严禁带电作业。
A. 检修；断开
B. 检修；闭合
C. 更换；断开
D. 更换；闭合
【多选题】
___0181.施工现场配置的施工用（ ）管道，应在其始端、末端、分支处以及直线段每隔50m处安装防静电接地装置。
【多选题】
___0182.供用电设施的（ ），应按有关规定配备安全工器具及防护设施，并（ ）检验。
A. 运行；定期
B. 运行；不定期
C. 维护；定期
D. 维护；不定期
【多选题】
___0183.施工现场室外供用电设施除经常维护外，遇大风、暴雨等恶劣天气时，应加强（ ）。
【多选题】
___0184.在建筑施工中，高处作业可分为（ ）三大类。
A. 临边作业
B. 洞口作业
C. 梯架作业
D. 独立悬空作业
【多选题】
___0185.建设工程施工前，施工单位负责项目管理的技术人员应当对有关安全施工的技术要求向（ ）作出详细说明，并由双方签字确认。
A. 项目负责人
B. 施工单位安全员
C. 作业班组
D. 作业人员
【多选题】
___0186.国家对严重危及施工安全的（ ）实行淘汰制度。
【多选题】
___0187.（ ）施工机械设备、施工机具及配件必须予以淘汰报废。
A. 国家明令淘汰、规定不准再使用的
B. 存在严重事故隐患无改造、维修价值的
C. 超过安全技术标准规定使用年限的
D. 发生事故的
【多选题】
___0188.（ ）属于施工现场的安全防护用具。
A. 绝缘鞋
B. 模板
C. 安全帽
D. 安全带
【多选题】
___0189.施工现场按照功能可划分为（ ）等区域。
A. 施工作业区
B. 辅助作业区
C. 材料堆放区
D. 办公区
【多选题】
___0190.施工现场的场地应当做到（ ）。
A. 场地平整坚实
B. 雨季不积水
C. 大风天不扬尘
D. 四季绿化
【多选题】
___0191.施工现场的施工人员佩带的工作卡，必须注明佩带者的（ ）。
A. 性别
B. 姓名
C. 年龄
D. 工作岗位
【多选题】
___0192.施工现场应设置医疗保健室，配备常用药以及（ ）等急救器材。
A. 手术刀
B. 绷带
C. 担架
D. 止血带
【多选题】
___0193.施工单位应根据建设工程施工的特点、范围，对施工现场易发生重大事故的（ ）进行监控，制定施工现场应急救援预案。
【多选题】
___0194.（ ）进场检验结论应有记录，确认符合规定，才能在施工中应用。
A. 劳保用品
B. 主要设备
C. 材料
D. 成品和半成品
【多选题】
___0195.放映机房的地面宜采用（ ）材料。
A. 防静电
B. 防尘
C. 耐磨
D. 易清洁
【多选题】
___0196.电影院建筑总平面布局应使基地内人流、车流合理分流，并应有利于（ ）。
A. 消防
B. 停车
C. 人员集散
D. 购物
【多选题】
___0197.电影院宜由（ ）和其他用房等组成。
A. 观众厅
B. 公共区域
C. 小卖部
D. 放映机房
【多选题】
___0198.电影院（ ）应设置明显的标识。
A. 出口
B. 入口
C. 放映厅
D. 卖爆米花处
【多选题】
___0199.电影院的观众厅宜利用（ ）等公共空间作为隔声降噪措施，观众厅出入口宜设置声闸。
A. 休息厅
B. 门厅
C. 走廊
D. 小卖部
【多选题】
___0200.食堂作业现场应当保持清洁、整齐、卫生，定期做好清洁消毒和环境大扫除工作，落实防油腻、（ ）等措施。
【多选题】
___0201.美容美发经营者应当在经营场所醒目位置上明示（ ）和收费标准等。
A. 营业执照
B. 安全许可证
C. 卫生许可证
D. 服务项目
