【多选题】
PowerPoint 中，要打印内容幻灯片下面可以打印的是___。
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【多选题】
PowerPoint中，不能放映幻灯片的快捷键是___
A. FI键
B. F5键
C. F7键
D. F8键
【多选题】
PowerPoint 中，绘图时选择不相邻的多个对象不能使用___键。
A. Alt.
B. F3.
C. Shift.
D. Ctrl.
【多选题】
在PowerPoint中，打开“查找”对话框的快捷键错误的是___。
A. Ctrl +H键
B. Ctrl +F键
C. Ctrl +Shift+ P键
D. Ctrl +Shift+ F键
【多选题】
进行电力线路施工作业、___认为有必要现场勘察的检修作业，施工、检修单位均应根据工作任务组织现场勘察，并填写现场勘察记录。
A. 工作票签发人
B. 主管生产领导
C. 工作许可人
D. 工作负责人
【多选题】
填用第一种工作票的工作为___、在直流线路停电时的工作、在直流接地极线路或接地极上的工作。
A. 在停电的线路或同杆（塔）架设多回线路中的部分停电线路上的工作
B. 在停电的配电设备上的工作
C. 在运行线路杆塔上的工作
D. 高压电力电缆需要停电的工作
【多选题】
按口头或电话命令执行的工作为___。
A. 测量接地电阻
B. 修剪树枝
C. 杆塔底部和基础等地面检查、消缺工作
D. 涂写杆塔号、安装标示牌等，工作地点在杆塔最下层导线以下，并能够保持表4安全距离的工作
【多选题】
工作票一份交工作负责人，一份留存___处。工作票应提前交给工作负责人。
A. 工作票签发人
B. 工作许可人
C. 工作班成员
D. 专责监护人
【多选题】
根据现场勘察结果，对危险性、复杂性和困难程度较大的作业项目，应编制___，经本单位批准后执行。
A. 组织措施
B. 技术措施
C. 现场措施
D. 安全措施
【多选题】
架空输电线路主要由哪些单元组成___。
A. 杆塔
B. 导线
C. 绝缘子
D. 金具
E. 附属设施
【多选题】
替代传统输电线路巡视的作业方式有哪些___
A. 人力巡检
B. 摩托车巡检
C. 无人机巡检
D. 直升机巡检
【多选题】
输电线路故障主要原因___
A. 雷击
B. 鸟害
C. 外力破环
D. 覆冰
E. 舞动
【多选题】
降低输电线路外力破坏故障率的方法有哪些___
A. 开展特种作业车辆驾驶员宣传
B. 增加现场安全监护
C. 什么也不做任由其作业
D. 作业前办理行政审批手续
【多选题】
输电线路巡视存在哪些风险点___
A. 高温中暑
B. 恶劣天气巡视
C. 动物袭击
D. 巡视途中的乘车安全
【多选题】
电力线路是指在系统两点间用于___的导线、绝缘材料和附件组成的设施。
【多选题】
作业人员应具备必要的___，且按工作性质，熟悉本规程的相关部分，并经考试合格。
A. 电气知识
B. 理论知识
C. 业务技能
D. 实践经验
【多选题】
各类作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的___。
A. 危险因素
B. 反事故措施
C. 防范措施
D. 事故紧急处理措施
【多选题】
各类作业人员有权拒绝___。
A. 违章指挥
B. 强令冒险作业
C. 危险作业
D. 有害工作
【多选题】
现场勘察应查看现场施工（检修）作业___及其他危险点等。
A. 需要停电的范围
B. 保留的带电部位
C. 作业现场的条件
D. 作业现场的环境
【多选题】
工作票一份交工作负责人，一份留存___处。工作票应提前交给工作负责人。
A. 工作票签发人
B. 工作许可人
C. 工作班成员
D. 专责监护人
【多选题】
工作班成员应___。
A. 熟悉工作内容、工作流程
B. 掌握安全措施
C. 明确工作中的危险点
D. 在工作票上履行交底签名确认手续
【多选题】
线路停电检修，工作许可人应在线路可能受电的各方面[含___、用户线路和配合停电的线路]都已停电，并挂好操作接地线后，方能发出许可工作的命令。
A. 变电站
B. 发电厂
C. 环网线路
D. 分支线路
【多选题】
___应始终在工作现场。
A. 工作票签发人
B. 工作负责人
C. 专责监护人
D. 工作许可人
【多选题】
工作地段如有___线路，为防止停电检修线路上感应电压伤人，在需要接触或接近导线工作时，应使用个人保安线。
A. 邻近
B. 平行
C. 交叉跨越
D. 同杆塔架设
【多选题】
影响电流对人体伤害程度的因素有___
A. 通过人体电流的大小。
B. 电流通过人体时间的长短。
C. 人体触及电压的高低。
D. 电流通过人体的途经
E. 通过人体电流频率的高低
F. 人体自身的精神壮况
【多选题】
电伤是指___产生的伤害。
A. 电流的热效应、
B. 电流的化学效应、
C. 电流的机械效应、
D. 电流的电磁场效应、
【多选题】
电击是指电流对人体的___造成的伤害。
A. 呼吸系统、
B. 循环系统、
C. 中枢神精系统、
D. 生理系统、
【多选题】
在对触电者的现场急救工作中，触电现场急救方针的内容是___
A. 迅速解脱电源、
B. 就地及时抢求、
C. 准确对症处理、
D. 坚持人工心肺复苏。
【多选题】
迅速解脱电源时施救者必须牢记以下___
A. 必须用最快的解脱电源的方法、以争取抢救时间。
B. 救护者必须注意自身的安全、以防跟着触电者触电。
C. 在有可能产生二次伤害的情况下，必须采取相应的措施，以防重复触电或加重触电者的伤害。
D. 救护者必须大声呼叫触电者。
【多选题】
触电现场急救的方针中的准确对症处理是指___
A. 抢救的方法、
B. 抢救的动作姿式
C. 抢救的场地、
D. 抢救的人员
【多选题】
判断触电者确已死亡的基本体征是___
A. 心跳、呼吸停止。
B. 瞳孔固定散大
C. 尸僵、尸斑
D. 血管硬化
【多选题】
人工心肺复苏初期处理的步骤是___
A. 疏通气道
B. 人工呼吸（口对口人工呼吸法）
C. 人工循环（胸外心脏按压法）
D. 摇臂压胸法。
【多选题】
在对触电者进行胸外心脏按压法操作时必须掌握的要点是___
A. 正确的按压位置、
B. 正确的按压姿式
C. 正确的按压深度及频率
D. 正确的按压人数
【多选题】
低压电气带电工作，禁止使用___等工具。
A. 锉刀
B. 金属尺
C. 带有金属物的毛刷
D. 带有金属物的毛掸
【多选题】
在试验和推广___的同时，应制定相应的安全措施，经本单位批准后执行。
A. 新技术
B. 新工艺
C. 新设备
D. 新方案
【多选题】
关于低压回路停电的安全措施，以下做法正确的是___。
A. 将检修设备的各方面电源断开取下熔断器
B. 在断开的开关或刀开关操作把手上挂“禁止合闸，有人工作!”的标示牌
C. 工作前应验电
D. 根据需要采取其他安全措施
【多选题】
设备不停电时的安全距离，以下正确的是___.
A. 330kV，4.00m
B. 110kV，1.50m
C. 35kV，0.90m
D. 10kV，0.70m
【多选题】
室内___，应设有明显标志的永久性隔离挡板(护网)。
A. 母线分段部分
B. 母线交叉部分
C. 母线引下
D. 部位部分停电检修易误碰有电设备的
【多选题】
室内母线分段部分、母线交叉部分及部分停电检修易误碰有电设备的，应设有___。
A. 明显标志的永久性隔离挡板
B. 明显标志的永久性隔离护网
C. 临时隔离挡板
D. 临时护网
【多选题】
关于总、分工作票下列说法正确的是___。
A. 总工作票上所列的安全措施应包括所有分工作票上所列的安全措施；
B. 总、分工作票在格式上与第一种工作票一致；
C. 分工作票的许可和终结，由分工作票负责人与总工作票负责人办理；
D. 几个班同时进行工作时，总工作票的工作班成员栏内，需填写全部工作班人员姓名。
【多选题】
为加强电力生产现场管理，规范各类工作人员的行为，保证___安全，依据国家有关法律、法规，结合电力生产的实际，制定本规程。
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【多选题】
以下正确的说法是___
A. 如他行已有电信代扣关系，可不撤销，在我行进行签约，覆盖前一次代扣签约关系。
B. 如他行已有电费代扣关系，可不撤销，在我行进行签约，覆盖前一次代扣签约关系。
C. 如他行已有水费代扣关系，可不撤销，在我行进行签约，覆盖前一次代扣签约关系。
D. 如他行已有煤气费代扣关系，可不撤销，在我行进行签约，覆盖前一次代扣签约关系。
【多选题】
我行现行可代收业务有哪些收费方式？___。
A. 现金缴费
B. 支付宝支付
C. 账户签约扣款
D. 电子银行划转
【多选题】
电费、煤气费、社保费用代扣关系签约客户需要提供___
A. 业务编码、单位编码
B. 客户身份证件号码
C. 用户编号、协议编号
D. 客户联系电话及地址
E. 卡号或账号及其密码
【多选题】
我行现在一户通签约的有___和（） 。
A. 社保
B. 水费
C. 地税
D. 国税
E. 电费
【多选题】
业务代码“8706新建立代扣关系”里可以建立的代扣关系有___
A. 电信代收
B. 电费代收
C. 煤气费代收
D. 社保代收
【多选题】
我行代收业务主要有___
A. 电费代收
B. 煤气费代收
C. 广电（有线电视）代收
D. 电信代收
E. 社保代收。
【多选题】
下列说法中正确有有___
A. 如他行已有电信代扣关系，则我行无法再次签约
B. 如他行已有电费、水费、煤气费代扣关系，可不撤销，在我行直接进行签约，前一次的代扣关第仍有效。
C. 社保代扣关系为定向银行，需确认签约银行进行签约
D. 数字电视为我行独家代理签约
【多选题】
下列说法正确的有___
A. 若无法正常删除代扣关系，如因对方单位平台协议已解除，或户号已过户导致实际信息与签约信息不符的，统一使用“8710-新单边删除新代扣关系”
B. 电费、煤气费、社保费用可同时删除我行协议及对方单位协议
C. 广电、电信、水费需确认对方单位协议已解除才可单边删除我行协议
D. 以上说法都正确
【多选题】
下列哪些介质可以在我行建立代扣关系？___
A. 白金卡
B. 兰花卡
C. 存折
D. 公务卡
【多选题】
办理代扣关系时，对于房屋已过户，但用户证未更名的，房屋所有人凭哪些依据办理？ ___
A. 本人身份证
B. 房产证
C. 用户证
D. 缴费通知单
【多选题】
关于代收业务，以下说法错误的是___
A. 电信代收与电费代收为每月扣缴一次
B. 煤气费代收为每个月扣缴一次
C. 一户通水费代收为每三个月一次
D. 电信代收为户号充值可预先缴纳
E. 广电代收为每两个月一次
【多选题】
委托他人代理解约（A客户）代扣协议 ，下面正确的有___
A. 其解约个人水费（电费、煤气等）用户名称与代扣付款账户名需一致（二者都为A
B. 需出具委托人（A客户）、代理人有效身份证件并留存复印件
C. 出具由委托人（A客户）签名的《授权委托书》
D. 以上三项均正确
【多选题】
城乡居民两费（灵活就业）征缴业务可以采用下列哪些方式？___
A. 柜面现金缴费
B. 柜面转账缴费
C. 签约代扣协议批量扣款
【多选题】
我行建立代扣学费合同业务主要面向___哪几个单位
【多选题】
对批量代发失败的单笔明细，以下哪种情况适用于系统“批量明细维护”后重新进行工资代发___
A. 单位提供的代发清单中户名有空格
B. 单位提供的代发清单中户名有误
C. 单位提供的代发清单中账号有空格
D. 单位提供的代发清单中账号有误
【多选题】
首次工资代发存在失败户，第二次用新批量号代发成功后，下列为柜员的传票有___
A. 4006代发代扣一联通用凭证
B. 4005批量明细导出一联通用凭证
C. 状态为“全部”或“成功”的清单
D. 原代发失败清单
E. 客户提供的纸质新工资清单
【多选题】
我行主要代付业务有哪些？___
A. 代发工资
B. 代发养老保险金
C. 代发医疗保险金
D. 代发失业保险金
【多选题】
企业签约网上银行代发工资，账包中需放入的资料有：___
A. 营业执照复印件
B. 法人身份证复印件及联网核查
C. 通用授权书
D. 代理人身份证复印件及联网核查
E. 《绍兴银行代发工资业务协议书》
【多选题】
以下说法正确的是：___
A. 存款交易单笔最高限额为人民币20万元整，每日累计交易金额和笔数不限。
B. 取款交易单笔最高限额为人民币10万元整，每日累计交易金额和笔数不限。
C. 转账交易单笔最高限额为人民币20万元整，每日累计转出金额为人民币100万元整，每日累计转出笔数不限。
D. 支持我行银行卡和存折交易。
【多选题】
除本行柜面发起的存款及存款撤销交易以外，受理柜面通业务中的___交易均不支持无卡交易(若银行卡为IC卡，请尽量以插卡的方式读取卡号）。
【多选题】
柜面通业务目前仅限于在浙江省内银联入网银行之间开展交易。目前已入网的银行有___
A. 浙江泰隆商业银行
B. 鄞州银行
C. 浙江乐清联合村镇银行
D. 浙江嘉善联合村镇银行
【多选题】
银联柜面通转账是指客户在他行或本行实现任意柜面通成员行中两家银行的账户之间资金的跨行转移。包括___
A. 本行卡转他行卡
B. 本行卡转本行卡
C. 他行卡转本行卡
D. 他行卡转他行卡
【多选题】
柜面通业务目前仅限于在浙江省内银联入网银行之间开展交易。目前已入网的银行有___
A. 绍兴银行
B. 杭州银行
C. 浙江泰隆商业银行
D. 中信银行
【多选题】
柜面通业务目前仅限于浙江省内银联入网银行之间开展交易。目前已入网的银行有：___
A. 兴业银行
B. 恒丰银行
C. 光大银行
D. 渤海银行
【多选题】
（多选）下列哪些银行可受理“柜面通”业务___
A. 浦东发展银行绍兴分行
B. 温州银行
C. 上海银行绍兴分行
D. 华夏银行杭州分行
E. 浙商银行
【多选题】
关于银联柜面通业务说法正确的：___
A. 当无卡存款时，如为持卡人本人存款，代理人姓名栏也输入持卡人姓名。
B. 小额取款（小于5万元）持卡人姓名和证件号码可自选输入。
C. 小额转账（小于5万元）持卡人姓名和证号号码必须输入。
D. 它行卡转账交易，当转入卡为无卡时，转入卡姓名和证件号码可自选输入。
【多选题】
柜面通业务遵循“ ___ ”的原则 。
A. 协商一致
B. 平等合作
C. 互存互兑
D. 业务对等
【多选题】
银联柜面通业务是指客户通过我行或其他加入银联柜面通业务的银行柜面终端，利用现有的银联网络系统，实现各已开通柜面通业务银行卡进行跨行___等交易的一种业务品种。
A. 余额查询
B. 存款
C. 取款
D. 转账
【多选题】
在会计分录中，借：库存现金代号（）， 贷：金卡业务应付款代号___。
A. 101101
B. 10100101
C. 26150001
D. 26100501
【多选题】
柜面通___均不支持无卡交易。
A. 查询
B. 取款
C. 转账
D. 本行柜面发起的存款及存款撤销交易
【多选题】
柜面通转账交易的客户必须是提供___，并需输入转出银行卡密码。
A. 转出银行卡
B. 转入银行卡
C. 转入银行卡号
D. 转入人身份证
【多选题】
柜面通交易特点___
A. 实时到账，便捷安全
B. 各行存、取款交易单笔金额上限不低于人民币 10万元整，每日累计金额、笔数不限
C. 只要开通 “银联柜面通”业务的银行即可使用本业务，覆盖面广，网点数量多
D. 各行存、取款交易单笔金额上限不低于人民币 5万元整，每日累计金额、笔数不限
【多选题】
总行会对柜面通业务进行事后明细监督，重点监督以下内容：___
A. 是否按规定填写凭证，要素是否齐全，身份证件是否有效；
B. 是否按规定限额办理存款、取款、转账业务；
C. 是否严格按照本办法规定办理存款撤销，是否有效授权，存款撤销理由是否符合规定等，并对出错责任人做出相应处罚；
D. 办理查询、存款、取款、转账业务是否按规定收费。
【多选题】
对于《绍兴银行柜面通存款撤销理由书》的处理___
A. 经办柜员应填写《绍兴银行柜面通存款撤销理由书》在经办分（支）行长审批同意后，经办柜员发起对原成功交易的存款实行全额撤销。
B. 存款撤销交易属于特殊交易，柜面撤销交易必须经授权中心授权后才能处理。
C. 撤销理由书加盖业务公章、经办章、会计主管章经办分支行行长审批后加附件章作附件
D. 如撤销成功，打印凭证并由客户签字确认；如撤销不成功，则说明该笔存款交易无法撤销，需通过其他途径与发卡行积极联系申请协助冻结等方法进行补救处理。
E. 撤销成功后的三个工作日内，由经办柜员向总行个金业务部发起OA流程报备。
【多选题】
客户携本人有效身份证件，提供___可查询证券金额情况。
A. 交易券商
B. 证券资金账号
C. 本行账号/卡号
D. 以上都是
【多选题】
银银转账相关操作，以下哪个说法是正确的___
A. 客户签约，客户需输入账户密码
B. 银银转出，客户需输入账户密码
C. 银银转入，客户需输入资金密码
D. 以上都正确
【多选题】
客户办理银银转账签约业务的流程为：___
A. 客户填写《个人银行结算账户开立暨客户资金转账服务申请书》，签署《客户资金转账服务协议书》。柜员对客户公民身份信息进行联网核查，复印客户身份证两份，并审核客户所填写的申请书。
B. 4501-代开兴业结算账户
C. 将生成的兴业银行结算账号，及客户持有的兰花卡或存折账号摘抄在《个人银行结算账户开立暨客户资金转账服务申请书》中联网行结算账号空格中，再通过4502-建立对应关系
D. 4503客户签约，签约完成。
【多选题】
以下正确的是___
A. 一个身份证号有且只能在兴业银行开一个结算账号，无法重复开户，柜员在输入客户信息（特别是户名）时必须仔细审慎。
B. 客户若申请办理银银转账销户业务，柜员需告知客户先去证券公司，由证券公司发起销户，银行无法发起相关业务。
C. 客户若要变更第三方存管银行，可以直接去证券公司办理变更手续。
D. 具有小额信用循环贷款的兰花卡不能进行银银关系的建立
【多选题】
只有___三步交易全部完成之后，银银转账签约才完成。
A. 4501
B. 4505
C. 4502
D. 4503
E. 4504
