【单选题】
《供电营业规则》第十九条规定供电企业对已受理的用电申请，书面通知客户确定供电方案的期限为高压单电源用户最长不超过 ；高压双电源用户最长不超过___ 。（答案：）
A. 15和30；
B. 30和45；
C. 30和60；
D. 45和60。
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相关试题
【单选题】
《供电营业规则》第十九条规定用户对供电企业答复的供电方案有不同意见时，应在___月内提出意见，双方可再行协商确定。（答案：）
A. 半个；
B. 一个；
C. 一个半；
D. 两个。
【单选题】
《供电营业规则》第二十一条 供电方案的有效期，是指从供电方案正式通知书发出之日起至交纳供电贴费并受电工程开工日为止。高压供电方案的有效期为___ ，低压供电方案的有效期为（ ） ，逾期注销。（答案： ）
A. 半年和一个月；
B. 一年和六个月；
C. 一年和三个月；
D. 一年半和六个月。
【单选题】
减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于（ ），最长期限不得超过___。（答案：D ）
A. 一个月和半年；
B. 二个月和半年；
C. 三个月和一年；
D. 六个月和二年。
【单选题】
用户在每一日历年内，可申请全部（含不通过受电变压器的高压电动机）或部分用电容量的暂时停止用电两次，每次不得少于___ ，一年累计暂停时间不得超过（ ） 。季节性用电或国家另有规定的用户，累计暂停时间可以另议。（答案： ）
A. 15天和6个月；
B. 15天和3个月；
C. 30天和6个月；
D. 30天和9个月。
【单选题】
《供电营业规则》第五十一条规定：在供电设施上发生事故引起的法律责任，按___确定。（答案：）
A. 供电设施产权归属；
B. 维护工作归属；
C. 设施所在位置的地理归属；
D. 设施承建单位归属。
【单选题】
８. 供电企业供电的额定电压: 低压供电为：___高压供电为：10、35（63）、110、220千伏。
A. 单相为220伏，三相为330伏；
B. 单相为220伏，三相为380伏
C. 单相为240伏，三相为380伏；
D. 单相为230伏，三相为350伏。
【单选题】
７. 在用户受电装置上作业的电工，应经过电工专业技能的培训，必须取得电力管理部门颁发的___，方准上岗作业。
A. 《电力设施许可证》
B. 《承装（修）电力设施许可证》
C. 《电工进网作业许可证》
D. 《电工进网工作许可证》
【单选题】
内设机构指单位因经营管理或者___需要，内部设置并直接管理的，负责职能管理、业务实施工作的组织机构，包括各单位内部设置的职能部门、实施机构及其下设的班组。
A. 工作要求
B. 业务发展
C. 上级管理部门规定
D. 专业部门需求
【单选题】
___是指在单位本部设置的，负责组织、协调、指挥和控制特定资源，对企业生产经营活动进行支持或监督，或者直接管理生产经营活动以及相关业务技术的内设机构。
A. 职能部门
B. 业务机构
C. 专业室
D. 班组
【单选题】
乡镇供电所是国家电网公司最基层的综合性业务组织，一个供电所负责一个或几个乡镇的___千伏电网运维检修、供电营销服务，以及属地协调等工作。
A. 0.4
B. 0.38
C. 10
D. 0.22
【单选题】
___是指综合考虑企业生产装备、技术水平、劳动组织、员工素质等条件，制订和实施劳动定员标准，推进企业按定员定额组织生产的过程。
A. 劳动定员管理
B. 劳动定额管理
C. 劳动定编管理
D. 劳动定时管理
【单选题】
__是根据岗位的性质和特点，对该岗位全部的工作任务从时间、空间上所作出的界定。___
A. 职位
B. 任务
C. 职责
D. 工作要素
【单选题】
定员台帐是用于测算定员的___等统计数据，是企业开展劳动定员工作的基础。
A. 典型设备、服务对象、工作定额
B. 通用设备、服务对象、工作量
C. 典型设备、服务对象、工作量
D. 通用设备、服务对象、工作定额
【单选题】
内设机构指单位因经营管理或者___需要，内部设置并直接管理的，负责职能管理、业务实施工作的组织机构，包括各单位内部设置的职能部门、实施机构及其下设的班组。
A. 工作要求
B. 业务发展
C. 上级管理部门规定
D. 专业部门需求
【单选题】
___是指在单位本部设置的，负责组织、协调、指挥和控制特定资源，对企业生产经营活动进行支持或监督，或者直接管理生产经营活动以及相关业务技术的内设机构。
A. 职能部门
B. 业务机构
C. 专业室
D. 班组
【单选题】
乡镇供电所是国家电网公司最基层的综合性业务组织，一个供电所负责一个或几个乡镇的___千伏电网运维检修、供电营销服务，以及属地协调等工作。
A. 0.4
B. 0.38
C. 10
D. 0.22
【单选题】
___是根据岗位的性质和特点，对该岗位全部的工作任务从时间、空间上所作出的界定。
A. 职位
B. 任务
C. 职责
D. 工作要素
【单选题】
___是指综合考虑企业生产装备、技术水平、劳动组织、员工素质等条件，制订和实施劳动定员标准，推进企业按定员定额组织生产的过程。
A. 劳动定员管理
B. 劳动定额管理
C. 劳动定编管理
D. 劳动定时管理
【单选题】
定员台账是根据定员方法选取的，能够反映特定业务领域规模和___。
A. 工作量多少
B. 工作量程度
C. 工作量大小
D. 工作量增减
【单选题】
定员台帐是用于测算定员的___等统计数据，是企业开展劳动定员工作的基础。
A. 典型设备、服务对象、工作定额
B. 通用设备、服务对象、工作量
C. 典型设备、服务对象、工作量
D. 通用设备、服务对象、工作定额
【多选题】
为加强配电作业现场管理，规范各类工作人员的行为，保证___安全，依据国家有关法律、法规，结合配电作业实际，制定本规程。
【多选题】
运用中的配电线路和设备，系指___的配电线路和设备。
A. 全部带有电压
B. 一部分带有电压
C. 一经操作即带有电压
D. 已安装完毕
【多选题】
配电设备系指20kV及以下配电网中的配电站、开闭所(开关站，以下简称开闭所)、箱式变电站、柱上变压器、柱上开关(包括柱上断路器、柱上负荷开关)、环网单元、电缆分支箱、___等。
A. 变电站内开关柜
B. 低压配电箱
C. 电表计量箱
D. 充电桩
【多选题】
配电设备的排列布置应在其前后或两侧留有___的通道。
【多选题】
工作中，遇___等情况威胁到工作人员的安全时，工作负责人或专责监护人应下令停止工作
A. 雷
B. 雾霾
C. 雨
D. 闷热天气
E. 大风
【多选题】
对同杆(塔)塔架设的多层电力线路验电，应___。禁止作业人员越过未经验电、接地的线路对上层、远侧线路验电。
A. 先验低压、后验高压
B. 先验下层、后验上层
C. 先验近侧、后验远侧
D. 先验内侧、后验外侧
【多选题】
雨雪、大风天气或事故巡线，巡视人员应穿___。
A. 屏蔽服
B. 绝缘鞋
C. 防滑鞋
D. 绝缘靴
【多选题】
遇有___或导地线、拉线松动的杆塔，登杆前应先培土加固、打好临时拉线或支好架杆。
【多选题】
心态会影响___。
A. 健康
B. 生理
C. 心理
D. 以上都不对
【多选题】
一个人只有不断___、（ ）才能不断进步。
A. 突破自我
B. 超越自我
C. 认识自我
D. 肯定自己
【多选题】
消极”与“积极” 迥异的心态取向___。
A. 他把我气疯了
B. 我一定能找到说服他们的办法的
C. 我要，我也能控制自己的情绪
D. 们不会接受我的
【多选题】
消极心态可能造成的后果___。
A. 恐惧以及其它破坏性的结果
B. 敌人多、朋友少, 产生各种烦恼
C. 生理和心理的疾病
D. 贫穷与凄惨的生活
【多选题】
良好的心态和积极主动 “赢”得人生，介绍了___心态。
【多选题】
感恩，一直都是中华民族千年传承的道德准则，以下哪些体现了感恩___。
A. 乌鸦有反哺之恩，羊羔有跪乳之德
B. 受人滴水之恩当涌泉相报
C. 谁言寸草心，报得三春晖
D. 知恩图报
【多选题】
以下___会形成消极情绪。
A. 缺乏目标
B. 半途而废
C. 埋怨与责怪
D. 空想与幻想
【多选题】
如何塑造阳光心态___。
A. 正面思考，改变态度
B. 活在当下，积极应对
C. 奋发向上 充满激情
D. 向下比较，培养自信
【多选题】
在沟通的时候更多的是____。 ___
A. 多用眼观察
B. 多用耳倾听
C. 多用嘴沟通
D. 多用心去理解
【多选题】
组织中容易发生冲突的潜在原因包括____。 ___
A. 权责不清
B. 个性不同
C. 目标不同
D. 传达信息障碍
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【多选题】
光纤接入的应用模式有（）。___
A. FTTH
B. FTTO
C. FTTB
D. FTTC
【多选题】
光纤连接器常采用接口类型有()。___
A. 螺丝卡口
B. 卡销固定
C. 推拉式
D. 捆扎式
【多选题】
光纤连接器端面类型，分为如下几种?()___
A. PC
B. APC
C. UPC
D. FC
【多选题】
光纤熔接常用的仪表、工具有（）。___
A. OTDR
B. 光纤熔接机
C. 光纤切割刀
D. 光缆外护套开剥器
【多选题】
光信号在光纤中传输的距离受到什么的双重影响()___
A. 光功率
B. 信噪比
C. 色散
D. 损耗
【多选题】
机顶盒开机时有中国移动或者中国移动网络电视伴侣、微信新功能大屏生活，从今天开始的启动界面，但过一段时间后，无任何显示，以下处理方法正确的是：___
A. 重启终端
B. 把机顶盒硬复位出厂设置（硬件恢复出厂设置操作步骤是：终端断电状态下按住那个硬恢复的孔内按键，打开电源开关，按住孔内按键约5秒钟松开，终端的两个指示灯交替闪烁）
C. 参照机顶盒更换流程给以替换，并走返修流程
D. 在营业系统内更改牌照方
【多选题】
计算机的应用软件通常可分为哪几类？（）___
A. 聊天软件
B. 安全软件
C. 视频软件
D. 文职处理软件
【多选题】
计算机防范网络风险的方法有哪些？（）___
A. 不下载来路不明的软件及程序，不打开来历不明的邮件及附件
B. 分类设置密码并使密码设置尽可能复杂
C. 定期备份重要数据
D. 如果有条件，安装个人防火墙（FireWall）以抵御黑客的袭击
【多选题】
计算机硬件的主要有（）部分组成。___
【多选题】
接入网光缆称为用户光缆，主要包括()。___
A. 中继光缆
B. 配线光缆
C. 引入光缆
D. 主干光缆
【多选题】
进入哪些场所前，必须先通风，防止有害气体造成人身伤害（）___
A. 中心机房
B. 地下室
C. 弱电井
D. 人孔
【多选题】
客户端可以ping通127.0.0.1及本机的IP地址，但无法ping通同一网段内其他工作正常的计算机的IP地址，下列说法正确的是（）。___
A. TCP/IP协议能正常工作
B. 本机网卡能正常工作
C. 本机网络接口可能故障
D. 本机DNS服务器地址设置错误
【多选题】
宽带拨号提示错误代码691时，以下处理方法正确的是：___
A. 确认用户名或密码是否输入正确，注意区分大小写
B. 检查用户宽带上网帐号试用期是否到期
C. 通过后台认证系统检查是否端口限制
D. 检查电脑是否中毒
【多选题】
宽带业务的接入方式有两种类型，即（）。___
A. 有线接入
B. 无线接入
C. 交换接入
D. 网络接入
【多选题】
宽带用户通过家用无线路由器上网，笔记本电脑无线网卡获取到IP地址169.254.0.1，笔记本电脑无法正常上网，以下处理步骤正确的是：___
A. 笔记本电脑无线网卡获取的IP地址169.254.0.1为无效地址，原因为计算机没能和路由器的DHCP服务功能产生联系，一般为路由的DHCP功能没有正常打开
B. 登录路由器，通过路由器的DHCP服务器，启用DHCP功能
C. 查看笔记本电脑无线网卡能否正常获取到路由器私网IP地址，并测试上网
D. 检查入户线是否中断
【多选题】
熔接机热熔的配套工具有哪些？（）___
A. 光纤开剥器
B. 光纤夹具
C. 光纤切割工具
D. 光纤清洁工具
【多选题】
如果从网络一端某台PC设备无法ping通远端的另一台PC，则（）。___
A. 可能远端终端未正确配置IP地址或网关
B. 可能传输链路故障
C. 可能本机的IP堆栈有问题
D. 二者之间建立TCP连接的相应路由信息仍然没有建立
【多选题】
如用户无法访问某网站，则以下说法正确的是（）。___
A. DNS设置错误
B. 网站服务器忙
C. 互联互通问题
D. 用户电脑系统问题
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于用户原因。___
A. 用户账号问题
B. 户线或者接头问题
C. 家庭组网、终端问题
D. 用户感知、使用问题
【多选题】
数据宽带专线基本性能测试（）。___
A. 平均时延测试
B. 吞吐量测试
C. 丢包率测试
D. 带宽测试
【多选题】
无线网络常用的数据传输的介质有：（）。___
A. X光
B. 红外线
C. 无线电磁波
D. 射线
【多选题】
下列（）属于三不动原则。___
A. 正在使用运行中的设备不动
B. 对设备不了解清楚不动
C. 安全措施不完备不动
D. 现场无人监护不动
【多选题】
下列（）属于三不离原则。___
A. 检修完后不调试良好不离
B. 发现设备有异状不查明原因不离
C. 影响正常使用的设备未修复不离
D. 客户未评价满意不离
【多选题】
下列（）属于劳动场所防火要求。___
A. 切莫乱扔烟头和火种
B. 火源附近不要放置可燃、易燃物品
C. 按规定配备消防设施和器材
D. 以上都不是
【多选题】
下列可以测试光纤损耗的仪表是（）。___
A. 熔接机
B. OTDR
C. 光源、光功率计
D. 万用表
【多选题】
下列哪些属于利用快速连接器制作光纤接头的方法。（）___
A. 使用正确工具剥离皮线光缆
B. 使用酒精棉清洁剥除后的光纤
C. 将光纤正确插入快速连接器
D. 正确在快速连接器固定光纤，接上尾帽紧固
【多选题】
下列哪些属于使用尾纤与光纤皮线热熔对接的操作步骤。（）___
A. 提前穿入热缩套管
B. 使用酒精棉清洁剥除后的光纤
C. 使用熔接机放电校正，光纤熔接
D. 加热热缩套管，紧固热熔保护盒
【多选题】
下列哪些选项属于ODN网络的无源器件。()___
A. 光缆
B. 分光器
C. 光交
D. 法兰头
【多选题】
下列哪些选项属于PON技术的优势。（）___
A. 运营成本低、维护简单、易扩展和升级
B. 局端占用资源少
C. 提供高带宽接入
D. 灵活的带宽管理
【多选题】
下列人群中（）不宜从事登高作业。___
A. 心脏病
B. 高血压
C. 贫血
D. 饮酒后
【多选题】
下列选项中（）属于投诉处理流程的质量指标。___
A. 巡检完成率
B. 投诉现场响应及时率
C. 投诉处理平均时长
D. 客户投诉处理满意度
【多选题】
下面关于GPON的说法正确的是（）。___
A. GPON系统采用WDM技术，实现单纤双向传输
B. 下行数据流采用广播技术
C. 上行数据流采用TDMA技术
D. 下行光波长为1490nm，上行光波长为1310nm
【多选题】
一般的光分路器可以分出的光路有（）。___
A. 1:16
B. 1:4
C. 1:6
D. 1:8
【多选题】
以下（）情况可在APP中对工单做驳回操作。___
A. 工单量饱和
B. 误派班组
C. 误派装维人员
D. 维护辖区错误
【多选题】
以下（）是家庭宽带故障处理常用的工具和材料。___
A. 笔记本电脑、ONU设备
B. 皮线光缆、光纤跳线、网线、水晶头
C. 螺丝刀、斜口钳、米勒钳、网线钳
D. 光功率计、热熔机或冷接工具、网线测试仪或寻线器
【多选题】
以下对于GPON的选项正确的是（）。___
A. 采用双纤传输，一收一发
B. 采用单纤双向传输
C. 点到点网络
D. 点到多点网络
【多选题】
以下关于APP投诉回单说法正确的是：___
A. 正确的使用APP查收工单
B. 正确的选择投诉分类
C. 按模板回单，用户投诉地址，投诉问题，联系时间，处理情况及措施，是否解释、用户态度填写正确
D. 上下归类一致，且回单内容与投诉内容相符合
【多选题】
以下关于IP雷达使用正确的是：___
A. 打开IP雷达软件，点击程序查看所有联网程序的详细数据
B. 点击流量统计，显示各种数据的前10位排名
C. 点击网络连接，显示程序名称、IP地址和端口，以及对方的IP地址和端口等讯息
D. 点击TCP流量，显示远程IP地址、远程端口、物理地址、上传、下载字节，以及运行的程序
【多选题】
以下关于解决宽带用户拨号上网时出现691错误代码的问题正确的是：___
A. 首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功。
B. 如果仍出现691错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态。
C. 检查用户终端网卡是否被禁用（网络连接中的本地连接是否被禁用，或设备管理器中网络适配器的网卡上是否有红叉）。
D. 启用网卡，并进行拨号测试
