【单选题】
出纳人员责任事故错款哪种说法是正确的是：（ ） ___
A. 短款报损
B. 短款按规定手续审批后报损
C. 以长补短
D. 长款归公、短款自赔
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【单选题】
入库保管的已没收假币（券），应按照当地人民银行规定（ ），并办好出库、交接手续，严防已没收假币（券）重新注入市场。 ___
【单选题】
法人机构收缴假币，应向持有人出具《假币收缴凭证》，并告知持有人如对被收缴的货币真伪有异议，可在( )工作日内向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定。 ___
【单选题】
营业日终，零币盒内的零币总金额不得超过人民币（ ）。 ___
【单选题】
能辨别面额，票面剩余二分之一（含）至四分之三（不含）以下，其图案，文字能按原样连接的残缺、污损人民币，法人机构应向持有人按原面额的（ ）兑换 ___
A. 全额
B. 一半
C. 四分之三
D. 四分之一
【单选题】
残缺、污损人民币持有人同意法人机构认定结果的，对兑换的残缺、污损人民币硬币，法人机构应当面使用专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖（ ）戳记。 ___
【单选题】
残缺污损人民币，法人机构应向持有人按原面额全额兑换的必须能辨别面额，其图案、文字能按原样连接外，其票面剩余必须在（ ） ___
A. 二分之一（含）至四分之三（不含）以下
B. 四分之一（含）到二分之一（不含）
C. 四分之三以上
D. 不到四分之一
【单选题】
现金整点标准中的捆紧，要求扎把的腰条应在票面的（ ）处扎紧；一捆票币用绳捆扎成双十字型后，用手提绳，绳索绷直，票币不移动为准。 ___
A. 二分之一
B. 三分之一
C. 四分之一
D. 五分之一
【单选题】
（ ）应根据机构营业使用现金情况灵活掌握机构的现金额度，确保营业机构每月的日均额度不超过核定限额。 ___
A. 会计主管
B. 现金管理员
C. 凭证管理员
D. 普通柜员
【单选题】
柜员库箱限额设置后，系统控制同一机构的柜员同一币种均执行统一限额，（ ）不受柜员库箱限额控制。 ___
A. 会计主管
B. 现金管理员
C. 凭证管理员
D. 普通柜员
【单选题】
柜员尾箱库存超过核定限额的，应及时调拨给（ ）。 ___
A. 会计主管
B. 凭证管理员
C. 普通柜员
D. 现金管理员
【单选题】
（ ）模式是指定辖内一家在人民银行具有独立提款权的法人机构，负责本市其他法人机构的现金供应。 ___
A. 委托代理
B. 市级代理
C. 专人代理
D. 独立
【单选题】
（ ）是指根据法人机构与客户的协议，客户交款时，采取与客户共同先将现钞封包交存，在法人机构共同清点入账的业务。 ___
A. 封包收款业务
B. 委托收款业务
C. 受托收款业务
D. 当面收款业务
【单选题】
柜员间现金调拨是指在同一机构内（ ）与普通柜员间的调拨。 ___
A. 主管
B. 会计主管
C. 现金管理员
D. 联行岗位人员
【单选题】
自助设备保险柜的钥匙和密码应（ ）。 ___
A. 专人管理、专人使用
B. 分管分用、严格保密
C. 双人分管，平行交接
D. 一人保管钥匙、一人管理密码
【单选题】
银行卡被自助设备吞没，银行卡应在( )工作日内（从吞卡日次日算起），凭本人有效身份证件及其他可以证明为银行卡持有者的材料到自助设备所属营业机构办理领卡手续。 ___
A. 20个
B. 30个
C. 45个
D. 60个
【单选题】
加入自助设备的现金应为从人民银行提取的原封新券或经过清分处理的钞票，也可加入经手工挑剔的无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等（ ）成新的现钞 ___
A. 6至7
B. 7至8
C. 8至9
D. 6至8
【单选题】
自助设备保险柜密码原则上每（ ）更换一次。 ___
【单选题】
自助设备吞没卡，持卡人应在（ ）（从吞卡日次日算起）办理领卡手续。 ___
A. 4个工作日内
B. 5个工作日内
C. 10个工作日内
D. 20个工作日内
【单选题】
自助设备吞没卡逾期未领的，由自助设备所属营业机构自逾期次日起（ ）剪角作废。 ___
A. 5个工作日内
B. 10个工作日内
C. 20个工作日内
D. 30个工作日内
【单选题】
中心金库现金库存额度应保证（ ）天正常营业的需求，并保持合理的券别结构 ___
A. 1-2
B. 1-3
C. 1-4
D. 1-5
【单选题】
营业机构柜员办理现金收付业务应做到笔笔自核，但现金存入人民币（ ）（不含）以上的，应换人卡把复核。 ___
A. 5万元
B. 10万元
C. 15万元
D. 20万元
【单选题】
被代理法人机构专人至少（ ）持现金支票随同押运人员到代理法人机构提取现金。 ___
【单选题】
审核缴款凭证时，凡发现凭证填写内容不全、涂改或有错误的，由（ ）重新填写。 ___
A. 柜员
B. 客户
C. 大堂经理
D. 其他人员
【单选题】
( )模式是指市级中心库在当地人民银行具有独立的提缴款权，负责辖内各法人机构的现金供应。 ___
A. 独立
B. 市级代理
C. 委托代理
D. 专人代理
【单选题】
通过将真人民币挖补、涂改、剪贴、拼凑、揭页等手段制成的人民币，属于（ ）。 ___
A. 伪造人民币
B. 变造人民币
C. 残缺人民币
D. 污损人民币
【单选题】
柜员收款业务点清细数操作中不正确的是（ ）。 ___
A. 款项未点清前不准与其它款调换
B. 按券别依次逐张清点细数并挑残
C. 清点中发现有误，立即返还客户复点
D. 款项多、缺的按原现金收款凭证金额多退少补或由客户重新填制现金收款凭证
【单选题】
下列叙述正确的是（ ）。 ___
A. 发现凭证填写内容不全、涂改或有错误的，可帮客户填写正确，再办理现金支付
B. 现金收入时，收款复核员的操作程序为复审缴款凭证→复点现金→现金入箱→签章退单
C. 现金细数未点清，不得将捆把的原封签、腰条丢掉，不得与其他款项调换或混淆
D. 一捆票币用绳捆扎成单十字型，用手提绳，绳套绷直，票币不移者为标准钱捆
【单选题】
中心库的备用钥匙由管库员、分管行长和会计管理部门负责人当面共同密封，加盖印章，办理登记签收手续，由( )入保险柜妥善保管 ___
A. 会计主管
B. 主管
C. 现金管理部门
D. 安全监保部门
【单选题】
法人机构中心库是指( )设立的由法人机构集中管理的金库，一般设在法人机构营业部. ___
A. 省联社
B. 派出机构
C. 法人机构
D. 营业网点
【单选题】
柜员收款业务，初点时应按下列操作程序办理（ ）。 ___
A. 核对总数、卡把过大数、点捆、点尾数
B. 核对总数、点捆、卡把过大数、点尾数
C. 卡把过大数、点捆、点尾数、核对总数
D. 点捆、卡把过大数、点尾数、核对总数
【单选题】
对于法人和其他组织办理单笔或当日累计人民币交易( )以上现金支取、现金票据解付及其他形式现金支取的，应当要求其填写《大额现金支取申请表》 ___
A. 10万元
B. 20万元
C. 50万元
D. 100万元
【单选题】
普通柜员间进行现金调剂时，由( )使用“0041柜员间现金/现钞调拨”交易，录入调拨金额等相关信息并进行配款。 ___
A. 调入柜员
B. 调出柜员
C. 调入柜员和调出柜员
D. 任意柜员
【单选题】
下列说法错误的是( ) ___
A. 清分包括机械清分和手工清分。
B. 机械清分是指通过自动化清分机具进行现金清分的处理过程。
C. 手工清分是由清分机构组织专门人员，对尚未配置清分设备或不宜采用清分设备清分的现金进行清点处理。
D. 金融机构临柜人员对收入现金进行手工挑剔、鉴伪后付出的行为属于手工清分。
【单选题】
“假币”印章为长方型印章，印章上半部分刻有“（ ）”字样。 ___
A. 假币
B. 假币收缴
C. 鉴定
D. 没收
【单选题】
银行业金融机构涉假冠字号码查询受理单位应向查询申请人以( )形式反馈查询结果 ___
A. 口头通知
B. 填制《人民币冠字号码查询结果通知书》
C. 邮件通知
D. 电话通知
【单选题】
查库是指本机构有权人或上级有权单位对机构库存情况和柜员库存情况进行清查核对，并详细登记查库情况的过程。 ___
【单选题】
查库时，管库员应始终在场，服从查库人员安排，但不参加清查库款。 ___
【单选题】
查库如遇柜员休班且库存超休班限额的，应择机补查，数额较大的（5万元以上），应立即清查。 ___
【单选题】
查库时要坚持大额现金开箱，所有现金移库检查，查库时不须留有记录。 ___
【单选题】
查库应坚持双人进行，法人机构财务会计部门或上级管理部门可选择夜间进行突击查库。 ___
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【多选题】
2005 年，中国人民银行制定颁布了《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》，采取了（）等措施，保护个人隐私和信息安全，以及个人信用信息基础数据库的规范运行。___
A. 授权查询
B. 限定用途
C. 保障安全
D. 查询记录
E. 违规处罚
【多选题】
不良信息，是指对信息主体信用状况构成负面影响的下列信息（）。___
A. 信息主体在借贷、赊购、担保、租赁、保险、使用信用卡等活动中未按照合同履行义务的信息
B. 对信息主体的行政处罚信息
C. 人民法院判决或者裁定信息主体履行义务以及强制执行的信息
D. 国务院征信业监督管理部门规定的其他不良信息
【多选题】
不能按时、足额还贷时，个人应主动与银行协商，调整贷款合同，减少对信用的影响。具体办法有（）。___
A. 如果是贷款初期每月还款额较高，可与银行协商变更合同要素，更改还款方式，如由等额本金方式换为等额本息方式
B. 申请延长还款期限以降低每次的还款金额，比如将 10 年期的贷款延长为 15 年期的贷款
C. 采取逃避的办法
D. 采取异议处理的办法
E. 采取变更身份信息的办法
【多选题】
当信息主体认为征信机构采集、保存、对外提供的信息存在错误、遗漏，向征信机构提出异议，并要求更正时，征信机构应当（）。___
A. 按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出异议标注
B. 在收到异议之日起的 20 日内进行核查和处理，并将结果反馈给异议申请人
C. 更正经核查确有错误、遗漏的信息
D. 及时取消经核查确认不存在错误的信息的异议标注
【多选题】
根据《征信业管理条例》，向金融信用信息基础数据库提供或者查询信息的机构，有下列（）行为的,为违反本条例规定。___
A. 违法提供或者出售信息
B. 因过失泄露信息
C. 未经同意查询个人信息或者企业的信贷信息
D. 未按照规定处理异议或者对确有错误、遗漏的信息不予更正
【多选题】
关于贷后风险管理查询个人信用报告，以下说法正确的有（）。___
A. 只有风险管理的部门负责人才能以“贷后管理”的理由查询相关客户的信用报告
B. 只要是贷后风险管理的岗位人员，就可以直接查询相关客户的信用报告
C. 贷后风险管理查询个人信用报告应当经过内部授权
D. 贷款未结清时，以贷后风险管理查询个人信用报告，无需取得被查询人的书面授权
【多选题】
关于个人信用报告查询授权，以下说法不正确的是（）。___
A. 商业银行查询客户个人信用报告时应当取得被查询人的书面授权，书面授权可以通过在贷款、贷记卡、准贷记卡以及担保申请书中增加相应条款的形式取得
B. 商业银行因贷后管理需要查询客户个人信用报告无需取得被查询人的书面授权，只要经过内部授权审批即可
C. 只要客户向商业银行提出办理贷款或信用卡业务的正式申请，银行工作人员就可以以“贷款审批”或“信用卡审批”的理由查询客户的个人信用报告
D. 既然查询个人信用报告是贷款或信用卡审批的必经程序，那么只要客户有申请贷款或信用卡的意向，银行就可以以“贷款审批”或“信用卡审批”的理由查询客户的个人信用报告
【多选题】
委托别人查询自己的信用报告时，需提供如下材料的是（）。___
A. 委托人（您自己）和代理人（如您的生意合作伙伴）的有效身份证件原件及复印件，并留复印件备查
B. 您本人签名的授权查询委托书
C. 代理人要如实填写的《个人信用报告本人查询申请表》
D. 代理人单位介绍信
【多选题】
在信用报告的使用中下列行为正确的是（）。___
A. 任何机构和个人都可查看您的信用报告
B. 在获得您的书面授权后，机构和个人才能查询您的信用报告
C. 银行审核您提出的借款和信用卡申请时才能查看信用报告
D. 社会服务机构在催缴费用时不经本人授权就可查询信用报告
E. 即任何机构和个人如果想看您的信用报告，不仅要符合法律规定的用途，还必须得到您的书面授权
【多选题】
分析一个特定区域的风险，关键是要判断（）。___
A. 信贷资金安全的影响因素
B. 最恰当的信贷结构
C. 风险成本收益能否匹配
D. 区域经济水平
E. 区域发展速度
【多选题】
行业风险产生的原因主要有（）。___
A. 经济周期
B. 产业发展周期
C. 产业组织结构
D. 产业链的位置
E. 地区生产力布局
【多选题】
下列关于区域风险的说法，正确的有（）。___
A. 银行管理水平因素可能导致区域风险
B. 分析区域风险要判断信贷资金的安全会受到哪些因素影响
C. 特定区域的自然、社会、经济和文化都会影响区域风险
D. 分析某个特定区域的风险时，要判断什么样的信贷结构最恰当
E. 分析某个特定区域的风险时，要判断风险成本收益能否匹配
【多选题】
办理有担保流动资金贷款时，担保机构发生哪些情形，银行应暂停与其合作？___
A. 涉嫌重大经济犯罪
B. 有违法经营行为
C. 与银行合作的存量业务出现严重不良贷款
D. 所进行的合作对银行业务拓展没有明显促进作用
E. 与多家银行合作
【多选题】
贷款人应履行尽职调查职责，尽职调查必须遵循（）的原则。___
A. 及时
B. 真实
C. 准确
D. 完整
E. 有效
【多选题】
若保证人在保证期间（），银行必须引起高度重视。___
A. 高层管理人集体辞职
B. 辞退个别不称职员工
C. 有低价转让有效资产的逃债行为
D. 改变资本结构
E. 有恶意破产倾向
【多选题】
为防控有担保流动资金贷款的操作风险，贷款银行原则上不能接受（）为抵押物。___
A. 产权明晰的商用房
B. 工业用房
C. 划拨土地及地上定着物
D. 集体土地使用权
E. 工业土地及土地定着物
【多选题】
银行把握借款人还款能力风险还存在相当大的难度，主要原因为（）。___
A. 国内尚未建立完善的个人财产登记制度与个人税收登记制度
B. 全国性的个人征信系统还有待进一步完善
C. 银行很难从整体上把握借款人的资产与负债状况并作出恰当的信贷决策
D. 国内失信惩戒制度尚不完善
E. 对主动作假或协助作假的行为尚缺乏有力的惩戒措施
【多选题】
对已统一授信的客户发生下列情况之一的，农村信用社要及时调低授信额度或终止授信（ ）。___
A. 经营环境发生重大变化，新颁布的法律、法规可能对其产生重大负面影响。
B. 发生重大经营问题，出现贷款逾期、欠息、或有资产垫付等违约事项发生，并在农村信用社要求限期履约仍未践约。
C. 产权关系和经营体制发生重大变化，并有可能导致客户出现信用风险。
D. 挪用或转移银行信用。
E. 面临重大诉讼事项。
F. 出现资信水平、经营效益下降等影响客户偿债能力的情况。
【多选题】
189信用社要通过各种现场、非现场的查阅和分析手段，获取借款人财务、现金流量、非财务和担保各方面的信息，将影响借款人还款能力的各类因素评估结论，作为判定贷款类别的主要依据。分析的内容主要包括（）。___
A. 债务人的偿还能力，包括债务人的现金流量、财务状况、影响还款能力的非财务因素等
B. 债务人的偿还记录，包括债务人在信用社和其他银行的偿还记录
C. 债务人的偿还意愿
D. 债务担保的有效性
E. 债务偿还的法律责任
【多选题】
人员要严格遵守信贷法律法规、监管规定、内控制度和纪律要求，依法合规办理信贷业务。发现有下列（）条情形之一的，对直接责任人一律停岗、停职，视贷款收回情况再做进一步处理。涉嫌犯罪的，移交司法机关处理。___
A. 违反有关管理规定，逆程序、超权限发放贷款的。
B. 直接或变相化整为零发放贷款的。
C. 违规核销、处置不良贷款的。
D. 未按合同约定条款发放贷款的。
E. 通过本人或他人账户过渡信贷资金、参与提供贷款过桥资金从中牟利的。
F. 未认真落实贷后管理规定，导致贷款诉讼时效丧失的。
【多选题】
信贷人员要严格遵守信贷法律法规、监管规定、内控制度和纪律要求，依法合规办理信贷业务。凡发现有下列（）情形之一的，对直接责任人一律开除。___
A. 与客户串通，使用虚假资料骗取贷款的。
B. 发放假冒名贷款的。
C. 以贷谋私，索取、收受客户财物的。
D. 侵占、截留、挪用客户信贷资金的。
E. 在贷款调查、审查、审批等操作环节中未严格履职，存在明显漏洞和严重问题，导致贷款发放后形成损失的。
【多选题】
《中国银监会办公厅关于做好 2017 年小微企业金融服务工作的通知》要求，努力实现“三个不低于”目标，具体是指（）。___
A. 小微企业贷款增速不低于各项贷款平均增速
B. 小微企业户数不低于上年同期户数、
C. 小微企业申贷获得率不低于上年同期水平
D. 小微企业贷款总额不低于上年同期总额
【多选题】
下列哪些财产不得抵押（）。___
A. 土地所有权
B. 耕地、宅基地、自留地、自留山等集体所有的土地使用权
C. 学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体的教育设施、医疗卫生设施和其他社会公益设施
D. 所有权、使用权不明或者有争议的财产
E. 依法被查封、扣押、监管的财产
F. 依法不得抵押的其他财产
【多选题】
依据票据法，汇票必须记载下列事项（）,汇票上未记载上述事项之一的，汇票无效。___
A. 表明“汇票”的字样
B. 无条件支付的委托
C. 确定的金额
D. 付款人名称和收款人名称
E. 出票日期
F. 出票人签章
【多选题】
质押担保是指借款人或第三人转移对法定财产的占有，将该财产作为贷款的担保。质押担保分为（ ）。___
A. 动产质押
B. 不动产质押
C. 流动资产质押
D. 固定资产质押
E. 权利质押
【多选题】
以下关于个人贷款概念的说法中正确的有（ ）。___
A. 个人贷款是指银行向个人发放的用于满足其各种资金需求的贷款
B. 个人贷款业务属于商业银行贷款业务的一部分
C. 在商业银行，个人贷款业务是以主体特征为标准进行贷款分类的
D. 借贷合同关系的一方主体是银行，另一方主体是个人
E. 个人贷款是指银行向企业发放的用于满足其各种资金需求的贷款
【多选题】
下列关于等额本息还款法的特点，正确的有（ ）。___
A. 贷款期内每月还款额度相等
B. 贷款期还款额度逐月递增
C. 贷款期内偿还的本金逐月递减
D. 贷款期内偿还的利息逐月递减
E. 当利率调整时，需要重新计算每月还款额
【多选题】
商业银行从个人贷款中获取收入的说法，正确的是（ ）。___
A. 利息收入
B. 违约金
C. 保证金
D. 保险金
E. 相关服务收入
【多选题】
根据法律规定，下列可以作为个人质押贷款质物的有（ ）。___
A. 债券、存款单
B. 可转让的基金份额、股权
C. 可转让的著作权中的财产权
D. 仓单、提单
E. 应收账款
【多选题】
个人贷款的贷款要素包括（ ）。___
A. 担保方式
B. 贷款利率
C. 贷款期限
D. 贷款对象
E. 贷款额度
【多选题】
受托支付的支付控制需要明确的基本要求有（ ）。___
A. 借款人的客体资格要求
B. 借款人应提交材料的要求
C. 贷后跟踪要求
D. 还款来源明确合法要求
E. 支付审核要求
【多选题】
合作机构管理的风险防控措施包括（ ）。___
A. 加强贷前调查，切实核查经销商的资信状况
B. 按照银行的相关要求，严格控制合作担保机构的准入
C. 动态监控合作担保机构的经营管理情况、资金实力和担保能力，及时调整其担保额度
D. 实时监控担保方是否保持足额的保证金
E. 严格按照履约保证保险有关规定拟定合作协议，约定履约保证保险的办理、出险理赔、免责条款等事项
【多选题】
个人贷款应当遵循（ ）的原则。___
A. 依法合规
B. 审慎经营
C. 自主经营
D. 平等自愿
E. 公平诚信
【多选题】
出现（ ）情形之一的个人贷款，经贷款人同意可以采取借款人自主支付方式。___
A. 借款人无法事先确定具体交易对象且金额不超过 30 万元人民币的
B. 借款人交易对象不具备条件有效使用非现金结算方式的
C. 贷款资金用于生产经营且金额不超过 100 万元人民币的
D. 借款人交易对象为符合国家有关规定的境外自然人
E. 法律法规规定的其他情形的
【多选题】
电子银行营销途径包括（ ）。___
A. 利用搜索引擎扩大银行网站的知名度
B. 利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理
C. 利用网络广告开展银行形象、产品和服务的宣传
D. 利用交互链接和广告互换增加银行网站的访问量
E. 建立形象统一、功能齐全的商业银行网站
【多选题】
市场细分的原则一般有（ ）。___
A. 可比性原则
B. 可衡量性原则
C. 差异性原则
D. 经济性原则
E. 可进入性原则
【多选题】
以下不属于银行市场环境分析中微观环境分析的有（ ）。___
A. 客户的信贷需求和信贷动机
B. 经济与技术环境
C. 政治与法律环境
D. 信贷资金的供求状况
E. 银行同业竞争对手的实力与策略
【多选题】
银行市场的微观环境是指（ ）。___
A. 信贷资金的供求状况
B. 银行内部拥有资源
C. 银行同业竞争对手的实力与策略
D. 银行自身实力
E. 客户的信贷需求和信贷动机
【多选题】
银行在进行营销决策前首先应当对（ ）进行调查分析。___
A. 客户需求
B. 竞争对手实力
C. 金融市场变化趋势
D. 宏观经济环境
E. 其他银行利率
【多选题】
申请个人经营贷款，借款人需要提供一定的担保措施，其方式有（ ）。___
A. 抵押
B. 保证
C. 留置
D. 定金
E. 质押
