【判断题】
24:内部账错账冲正交易应该使用1090账户隔日冲补账交易
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25:为客户代发工资时,可不开立5069的代发工资户,直接将各代发单位的资金转入一个账户506950001的账户中
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26:内部账错账冲正交易应该使用6747一记双讫(红蓝字)交易
【判断题】
27:【1058】单位账户启用交易,一般户启用时必须选择开户原因,选择借款原因的系统默认启用天数为3天
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28:基本存款账户可以通过【1132】交易将账户分类维护为验资户,同时验资户也可通过1132交易维护为其他类账户
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29:在做客户号合并时,因行政区域代码变更造成身份证号码不一致时(仅第3至6位不一致),无需提交其他任何资料
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30:提交资料中须经市县行社有关部门审批的,应有部门盖章及审批人签名,无需注明职务
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31:同一张特殊业务申请省中心授权通过表中,不可以填写多个交易名称与代码
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32:需审批后办理的业务应按相应级别进行审批,按照要求统一规范填写,一般分为网点负责人、副行长(副主任)、行长(主)
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33:个人业务交易单中的交易要素均为不可修改项
【判断题】
34:挂失/解挂申请书填写应清晰无误,账户余额与开户日期可不填写,勾选项与系统选择一致,申请挂失时无需有客户签名
【判断题】
35:客户有效证件信息与系统不一致的,挂失/解挂申请书户名一栏填写客户证件户名或系统户名均可
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36:遗产继承等业务中,有多个继承人到场时,可在代理人处填写、录入任意一个继承人信息,挂失/解挂申请书客户签名处须所有到场继承人共同签名
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37:挂失/解挂申请书客户留存联丢失,应按照《新一代IT系统业务操作规程》要求,重新补办挂失手续(无需在系统内处理),挂失期限按新办理挂失计算,挂失后续处理时,提交第二次挂失客户留存联与第一次挂失时行社留存两联中的第一联
【判断题】
38:企业客户电子银行服务申请表上应加盖单位预留印鉴,法定代表人/授权代理人(签章)处,必须有签名
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39:借款人为法人的,借据上须加盖单位公章,并有法定代表人签名
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40:柜员应按照重要空白凭证管理办法,及时对使用的凭证进行销号,因特殊原因,借据隔日销号的,应出具特殊业务申请省中心授权通过表(副主任或副行长审批)
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41:客户持本人有效身份证件取卡,使用其他可以证明为卡片持有者的材料取卡时,应出具特殊业务申请省中心授权通过表(副行长审批)
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42:在做7016假币登记时,假人民币上无需加盖蓝色假币戳记
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43:股金业务原则上不允许代理,因特殊原因本人无法到场时,应出具授权委托书
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44:1万元(不含)以下的存现,因累计金额超限触发授权时,若确属收学费等业务需要,可不提供经办人证件,出具特殊业务申请省中心授权通过表(说明原因,声明无洗钱风险、无电信诈骗风险,机构主管审批)
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45:冻结交易中,判决书/裁定书有明确的执行金额时,应做金额冻结,冻结通知书的冻结金额可以大于判决/裁定金额
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46:冻结方式为只收不付的,解冻时系统支持全额解冻或部分冻结
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47:账户启用的日期计算:启用当日不算,从第二天算起三个工作日
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48:账户启用的日期计算:启用当日算起三个工作日
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49:时点存款证明书的证明余额为出具证明当日日终时账户余额,系统不对账户进行金额控制
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50:客户要求提前终止时段存款证明书的,必须由存款人本人办理,不得代理,并应交回已开具的全部存款证明书
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52:授权时,挂失的后续处理业务若非挂失当天处理,无需提供挂失申请书的客户回单联
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53:8080交易有收付款双方凭证的不需要提供个人业务交易单
【判断题】
54:转账支票无论是否发生转让,都无需上传背面影像
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55:在做挂失业务时,挂失申请书中的证件号码、户名、账号、金额为不可修改项
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56:在做挂失业务时,挂失申请书上的金额必需填写,且不允许修改
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57:在做挂失业务时,挂失申请书上的金额可以不填写,但如果填写金额,不允许修改
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58:在做个人账户销户1078交易时,存单/卡需要上传背面影像
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59:在做7107凭证行内使用交易时,不需要上传身份证件影像和客户影像
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60:在做7107凭证行内使用交易时,需要上传身份证件影像和客户影像
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61:1081个人现金支取业务,需要输入代理人证件信息
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62:16周岁以下客户办理业务时,须由监护人代为办理,本人也必须到场
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63:柜员尾箱中的卡损坏,可以使用7217柜员尾箱卡管理交易进行处理
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64:柜员尾箱中的卡损坏,可以使用7107凭证行内使用交易进行处理
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职业道德总是通过一定的职业技能体现出来的
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服务差异通常不取决于传递服务人员的素质的高低
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铁路职工必须具有履行铁路职业道德的高度主动性和自觉性
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铁路职业道德与铁路职业纪律是密不可分的
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铁路职业道德是维护铁路运输安全生产、提高铁路经济效益、保持铁路竞争优势的重要保证
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铁路职业道德状况的好坏,不会影响到整个社会的精神风貌
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铁路职业道德是铁路企业文化建设的一个核心内容
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铁路职业道德建设有助于创新服务理念,提高服务质量
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“安全可靠”是和谐铁路建设的一项主要目标任务
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遵章守纪、保护安全不能够维护铁路职工自身利益
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安全第一、预防为主是铁路工作永恒的主题
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铁路是一个联劳协作、连续性很强的有机整体
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个人主义是以个人为本位,为人处世,把个人利益放在首位
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集体主义是以集体为本位,待人处事,总把集体利益放在第一位
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团结协作、顾全大局是我国铁路职工的优良传统
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班组是企业生产最基本的单位,是团结协作的基础
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注重质量,讲究信誉,不是铁路职工必须具备的职业道德素质
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一个企业必须依靠质量站稳脚跟,从而赢得信誉和市场
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只有技能高、素质好的劳动者,才能保证质量完成生产任务
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铁路职工除了要有较高的职业技能,还要有很强的责任心,严守规程,精心操作
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诚实守信不仅是人们私人交往中必须遵守的一条社会公共生活道德准则,也是职业道德的一条重要规范
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“爱护货物、尊重货主”不是检车员的职业道德规范
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“顾全大局,联劳协作”是车辆钳工的职业道德规范
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良好的职业道德的养成,只有靠“他律”,即来自社会的培养和组织的灌输教育
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职业道德修养是一个长期、曲折、渐进的过程
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职业道德修养对个人的进步和成长没有帮助
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职业理想,是个人对职业的向往和追求,具有强烈的可能性
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一个人的职业道德水平不体现在对本职工作的态度上
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职业技能是做好本职工作的手段,是胜任本职工作的重要条件
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本职工作的实践是表现职工职业道德的重要领域,也是锻炼职工职业道德品质的主要场所
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职业道德不是企业形象的一个重要组成部分