【多选题】
收货人或者货物所有人声明放弃的进口货物，由海关提取依法变卖处理；所得价款在扣除__________等费用后，上缴国库。___
A. 运费
B. 装卸费
C. 储存费
D. 关税
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【多选题】
__________的物品，由海关作依法变卖处理。___
A. 进出境物品所有人声明放弃
B. 在海关规定期限内未办理海关手续
C. 在海关规定期限内无人认领
D. 无法投递又无法退回的进境邮递物品
【多选题】
__________减征或者免征关税。___
A. 进出口无商业价值的广告品和货样
B. 外国政府、国际组织无偿赠送的物资
C. 在海关放行前遭受损坏或者损失的进口货物
D. 进出境规定数额以内的物品
【多选题】
纳税义务人超过3个月仍未缴纳税款的，经直属海关关长或者其授权的隶属海关关长批准，海关可以____________。___
A. 书面通知纳税义务人开户银行从其存款中扣缴税款
B. 将应税货物依法变卖，以变卖所得抵缴税款
C. 扣留并依法变卖纳税义务人价值相当于应纳税款的货物，以变卖所得抵缴税款
D. 扣留并依法变卖纳税义务人价值相当于应纳税款的交通工具，以变卖所得抵缴税款
【多选题】
在__________前，收发货人要求放行货物的，海关可以在其提供相应担保后放行。___
A. 确定货物的商品归类
B. 确定货物的商品估价
C. 提供有效报关单证
D. 提供具有限制性规定的许可证件
【多选题】
海关事务担保人可以以__________提供担保。___
A. 债券
B. 美元
C. 人民币
D. 证券公司的保函
【多选题】
下列违法行为中，属于“按走私行为论处”的是__________。___
A. 直接向走私人收购走私进口的物品的
B. 运输国家禁止进出境货物进出境的
C. 邮寄依法应当缴纳税款的物品的
D. 在领海内运输依法应当缴纳税款的货物，没有合法证明的
【多选题】
当事人逾期不履行海关的处罚决定又不申请复议或者向人民法院提起诉讼的，作出处罚决定的海关可以__________。___
A. 将其保证金抵缴
B. 申请人民法院强制执行
C. 将其名下固定资产变卖抵缴
D. 将其被扣留的货物、物品、运输工具依法变价抵缴
【多选题】
进出境运输工具，是指用以载运人员、货物、物品进出境的各种__________。___
【多选题】
__________属于海关监管区。___
A. 设立海关的港口
B. 设立海关的车站
C. 设立海关的国界孔道
D. 暂未设立海关但经批准停靠国际航班的机场
【多选题】
下列违法行为中，属于“违反海关监管规定的行为”的有：___
A. 明知是走私进口的货物，直接向走私人非法收购的
B. 未经海关许可，擅自将海关监管货物转让的
C. 进口货物向海关申报不实的
D. 在领海内运输国家限制进出境的货物，没有合法证明的
【多选题】
海关依法扣留的货物、物品、运输工具，在人民法院判决或者海关行政处罚决定作出之前，不得处理。但__________，经直属海关关长或者其授权的隶属海关关长批准，可以先行依法变卖。___
A. 危险品
B. 鲜活货物
C. 易变质货物
D. 货物所有人申请先行变卖的货物
【多选题】
海关作出__________的行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求举行听证的权利。___
A. 对公民处1万元罚款
B. 对法人处10万元罚款
C. 没收走私运输工具
D. 撤销海关注册登记
【多选题】
海关对__________给予行政处罚的，适用《海关行政处罚实施条例》。___
A. 中国公民
B. 外国人
C. 外国企业
D. 中国企业
【多选题】
根据《海关行政处罚实施条例》规定，“自用”指旅客或者收件人__________。___
A. 本人自用
B. 馈赠亲友
C. 出售
D. 出租
【多选题】
根据《海关行政处罚实施条例》规定，“进口货物价值”，是指__________之和。___
A. 完税价格
B. 关税
C. 进口环节海关代征税
D. 货物的境外货价
【多选题】
《海关总署党组关于把好国门进一步全面加强监管工作的意见》指出，大力推动综合监管体系建设，组织力量整体设计综合监管体系实施方案，构建__________的综合监管体系，形成各部门、各单位共同监管、各负其责的综合监管合力。___
A. 职责明晰
B. 协同配合
C. 紧密连接
D. 有序运行
【多选题】
《海关总署党组关于把好国门进一步全面加强监管工作的意见》指出，提高通关监管服务水平。全面推广分类通关改革，启动通关作业无纸化改革试点，积极开展__________关检合作试点工作。___
A. 一次申报
B. 一次查验
C. 一次放行
D. 一次通关
【多选题】
《海关总署党组关于把好国门进一步全面加强监管工作的意见》指出，履行政治把关职责。进一步强化海关反恐维稳职能，始终保持打击走私__________的高压态势。___
A. 毒品
B. 枪支弹药
C. 核生化爆类货物
D. 涉恐涉爆物品
【多选题】
《海关总署党组关于把好国门进一步全面加强监管工作的意见》指出，加强监管队伍建设。加强监管队伍思想政治和纪律作风建设，引导关员做__________。___
A. 把关上的责任人
B. 政治上的明白人
C. 服务上的贴心人
D. 廉政上的清白人
【多选题】
__________属于禁止出口货物。___
【多选题】
__________属于禁止出口货物。___
A. 硅砂
B. 石英砂
C. 标准砂
D. 金属砂
【多选题】
国家严格控制第一类可作为化学武器的化学品进出口，除非出于__________等特殊的用途。___
A. 科研
B. 医疗
C. 制造药物
D. 防护
【多选题】
导弹及相关物项和技术出口，是指《导弹及相关物项和技术出口管制清单》所列的导弹及相关设备、材料、技术的__________。___
A. 贸易性出口
B. 对外赠送
C. 科技合作、援助、服务
D. 对外展览
【多选题】
进口《易制毒化学品分类和品种目录》第一类中的药品类易制毒化学品，应提交__________。___
A. 两用物项和技术进口许可证
B. 进口许可证
C. 自动进口许可证
D. 进口药品通关单
【多选题】
国家严格限制涉及核出口管制的货物出口，具体包括：___
A. 铀浓缩设施、设备
B. 辐照燃料后处理设施、设备
C. 重水生产设施、设备
D. 可以用于核武器或者其他核爆炸装置的材料
【多选题】
列入《两用物项和技术进出口许可证管理目录》的两用物项和技术，__________应当向海关提交两用物项和技术进出口许可证___
A. 自海关特殊监管区域、保税场所运往境外的
B. 自境外进入海关特殊监管区域、保税场所的
C. 自海关特殊监管区域进入保税场所的
D. 由境外起运、通过中国境内继续运往境外的
【多选题】
以贸易方式进口或者出口濒危野生动植物及其产品的，应当按照允许进出口证明书规定的__________等要素完成进出口活动。___
【多选题】
商品的__________等均属于“唛头”包含的内容。___
A. 体积
B. 件号
C. 目的地
D. 原产地
【多选题】
警告性标志一般用于__________。___
A. 易燃品
B. 有毒品
C. 易碎品
D. 易爆炸品
【多选题】
下列射线中，能产生电离辐射的有：___
A. α射线
B. β射线
C. γ射线
D. 中子
【多选题】
下列海关监管查验设备中，能发出电离辐射的有：___
A. X光机
B. H986机检设备
C. 门户式辐射探测器
D. 手持式辐射探测器
【多选题】
海关用于辐射探测的监管设备有__________。___
A. 监管物项识别仪
B. 个人辐射剂量仪
C. 巡检仪
D. 核素识别仪
【多选题】
外照射防护的基本方法是__________。___
A. 减少受照射时间
B. 加大与辐射源的距离
C. 适当屏蔽
D. 增加营养
【多选题】
海关查验人员在对放射性物质进行检查时应注意__________。___
A. 避免非必要性的接触
B. 尽量缩短接触时间
C. 采取屏蔽措施
D. 事后清洗身体接触部位
【多选题】
未取得放射性物品运输的核与辐射安全分析报告批准书进口放射性物品的，__________________。___
A. 海关责令托运人退运该放射性物品
B. 海关依照海关法律、行政法规给予处罚
C. 构成犯罪的，依法追究刑事责任
D. 托运人不明的，由承运人承担退运该放射性物品的责任，或者承担该放射性物品的处置费用
【多选题】
放射性物质分为__________。___
A. 特殊核材料
B. 工业用放射源
C. 医用放射源
D. 天然放射性核素
【多选题】
__________是天然放射性核素。___
A. 钴-60
B. 钾-40
C. 铯-137
D. 钍-232
【多选题】
__________属于工业用放射源。___
A. 钴-60
B. 钾-40
C. 铯-137
D. 钍-232
【多选题】
__________是特殊核材料。___
A. 铀-235
B. 铀-238
C. 钚-239
D. 镭-226
【多选题】
__________是常用医用放射源。___
A. 铀-235
B. 碘-131
C. 钾-40
D. 锝-99
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【判断题】
目前可以面向第三方数据机构提供数据验真服务
【判断题】
对大数据而言，最基本、最重要的要求就是减少错误、保证质量。因此，大数据收集的信息量要尽量精确
【判断题】
采集用户个人隐私数据前，应当以合理、易懂的方式通知用户采集、使用数据的目的、方式和范围，明示争得用户同意。除明确禁止对外共享的保密信息外， 用户个人敏感数据开放给他人或第三方企业时，应取得用户个人的授权
【判断题】
业务管理部门进行合作行业客户资质审核，对外大数据合作过程中严格遵循“谁主管谁负责”的原则，由省市业务管理部门负责审核合作行业客户资质
【判断题】
运营商数据整合困难，数据都是短期的，不稳定的
【判断题】
行业客户申请大数据业务时必须签署业务合作协议，业务协议中必须包括业务用途、信息安全责任条款、保密条款等
【判断题】
为客户提供失联用户修复产品时，通过身份证找到手机号码后可直接发送给客户。
【判断题】
针对各级人民法院，可通过短彩信提供大数据文书送达服务
【判断题】
商情通是为企业提供招投标分析服务的产品
【判断题】
提供经过封装和脱敏的数据和云服务，与合作方联合研发数据产品，合作方取走分析结果数据的合作模式称为租户模式
【判断题】
舆情通具有定位到发帖者的 IP 地址的功能，但需要购买高级套餐
【判断题】
ICT 中心、信安中心共同审核通过后，由 ICT 中心开通业务
【判断题】
舆情通的使用很方便，几乎没有人在 30 分钟之内学不会
【判断题】
大数据数据分析技术，一般分为联机分析处理（OLAP，Online Analytical Processing）和数据挖掘（Data Mining）两大类
【判断题】
燃信可直接发送包含文字、视频、音频、高清图片、GIF 动图等富媒体内容， 图文并茂、生动直观，大大提升用户体验
【判断题】
燃信可实现 2M-20M 大容量富媒体短信推送。一条 2M 信息，相当于 25 秒视频，5 张高清图片，4 部长篇小说（100 万汉字）
【单选题】
安全保卫工作的基本任务是： 、维护正常的工作秩序，保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。___
A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故
B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾
C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故
D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、
【单选题】
不属于安全防范设施的有：___
A. 金库、守库室
B. 营业室、自助设备区域
C. 运钞车、消防设施
D. 视频监控系统、报警系统
【单选题】
检查工作要坚持原则，认真负责，不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书，那些人均应在检查登记簿上签字，以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的；
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的；
C. 营业终了因家里有急事，检查不认真，出现未关门或不加锁、未设防的；
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度，当天又及时登记的。
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的 ___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的；
B. 市场网点营业期间，大宗现金放在桌面上，长时间未入保险柜存放的；
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的；
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭，形成柜台上一人临柜的或无人临柜的。
【单选题】
安防产品不包括：___
A. 防弹玻璃、
B. 防尾随联动门、
C. 保险柜、防暴提款箱
D. 监控主机、灭火器。
【单选题】
可以进联社金库进行检查的人员有：___
A. 公安部门人员
B. 银监部门人员
C. 安全评估检查组
D. 信用社安保人员
【单选题】
下列违规行为不应受处罚的___.
A. 营业室门未按规定及时关闭反锁的；
B. 营业期间，形成一人临柜的或无人临柜的；
C. 因天气原因，交通拥堵致使款车无法正常送款的；
D. 上班期间玩手机的。
【单选题】
营业场所保安员应执行下列规定___。
A. 可以进入营业场所柜台内
B. 可以接触缓冲门等有关钥匙
C. 替客户办理业务
D. 不得从事与工作无关的事情
【单选题】
按照文明规范服务监测制度，按 通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按 评价，按年总结，及时整改，记录完整。___
A. 年，月
B. 月，季
C. 年，季
D. 月，年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议 小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。___
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、 、格式规范；按 归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。___
A. 内容完整，月
B. 内容完整，年
C. 内容具体，月
D. 内容详细，年
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾；
B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复；
C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈；
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、（）简洁、语句清晰（）___
A. 准确，音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确，音量适中
D. 准确，音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定，柜员在上班时间不得有如下举止（）。___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯？ 。 ___
A. 在与客户沟通时，非常严肃，从不笑
B. 注意客户的旋外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。___
A. 1，18
B. 2，17
C. 3，17
D. 5，18
【单选题】
建议表扬类工单应于（）个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。___
【单选题】
疑难类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访。___
【单选题】
客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人 确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好，书面
B. 风险偏好，口头
C. 风险偏好，口头
D. 风险偏好，书面
【单选题】
在处理投诉中补偿性的主动服务错误是 。___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
