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【单选题】
周先生携带3支乙脑疫苗制剂经口岸入境，下列说法不正确的是___
A. 乙脑疫苗属于出入境特殊物品，周先生需要取得《入/出境特殊物品审批单》，口岸现场海关人员查验无误后方可放行；
B. 周先生没有提交《入/出境特殊物品审批单》，现场海关应予以截留，并出具《出入境人员携带物留验/处理凭证》，截留期限不超过31天 ；
C. 周先生可以在疫苗被截留期限内，补办《入/出境特殊物品审批单》，凭审批单海关可以予以放行；
D. 周先生未能在要求期限内补办《入/出境特殊物品审批单》，口岸海关将签发《检验检疫处理通知书》，对该批疫苗予以退运或者销毁
【单选题】
快件通关管理系统故障恢复后，应在__________内补办电子申报手续。___
A. 12小时
B. 24小时
C. 48小时
D. 72小时
【单选题】
从国外或香港、澳门地区进口的遗物，应由物主在国内的继承人向海关申请交验物主的( )和国内公证机关出具的( )，经海关核准后，方可一次进口。___
A. 火化证明书 继承权公证书
B. 死亡证明书 继承权公证书
C. 死亡证明书 财产公证书
D. 火化证明书 财产公证书
【单选题】
出境用于预防、诊断、治疗的人类疾病的生物制品、人体血液制品，应当提供药品监督管理部门出具的___
A. 药品注册证书
B. 销售证明
C. 生物安全资质证明
D. 批准文书
【单选题】
现场海关关员在对旅客小陈行李箱进行开箱查验时，发现行李箱中有干海马1袋、花胶1盒、人体免疫白蛋白1瓶、燕窝面膜1盒，其中属于需要进行卫生检疫的特殊物品是___。
A. 干海马
B. 花胶
C. 人体免疫白蛋白
D. 燕窝面膜
【单选题】
下列哪项物品不属于需要卫生检疫的特殊物品？___
A. 人体假发
B. 甲型流感病毒抗原检测快速诊断试剂
C. 卡介苗疫苗
D. 人体血小板
【单选题】
周先生携带3支乙脑疫苗制剂经口岸入境，下列说法不正确的是___
A. 乙脑疫苗属于出入境特殊物品，周先生需要取得《入/出境特殊物品审批单》，口岸现场海关人员查验无误后方可放行；
B. 周先生没有提交《入/出境特殊物品审批单》，现场海关应予以截留，并出具《出入境人员携带物留验/处理凭证》，截留期限不超过31天 ；
C. 周先生可以在疫苗被截留期限内，补办《入/出境特殊物品审批单》，凭审批单海关可以予以放行；
D. 周先生未能在要求期限内补办《入/出境特殊物品审批单》，口岸海关将签发《检验检疫处理通知书》，对该批疫苗予以退运或者销毁。
【多选题】
海关工作任务包括：___
A. 监管进出境运输工具、货物、物品
B. 征收关税和其他税费
C. 查缉走私
D. 编制海关统计
【多选题】
在海关监管区和海关附近沿海沿边规定地区以外，海关在调查走私案件时，经直属海关关长或者其授权的隶属海关关长批准，可以行使的权力有：___
A. 检查有走私嫌疑的汽车
B. 检查有走私嫌疑的飞行器
C. 检查有藏匿走私物品嫌疑的住宅
D. 检查有藏匿走私货物嫌疑的厂房
【多选题】
__________，应当接受海关监管。___
A. 进口货物自进境起到办结海关手续止
B. 出口货物自向海关申报起到出境止
C. 过境自进境起到出境止
D. 通运货物自进境起到出境止
【多选题】
确属溢卸的进境货物，经海关审定，由_________自该运输工具卸货之日起3个月内，办理退运或者进口手续。___
A. 原运输工具负责人
B. 码头堆场负责人
C. 货物的收货人
D. 货物的发货人
【多选题】
收货人或者货物所有人声明放弃的进口货物，由海关提取依法变卖处理；所得价款在扣除__________等费用后，上缴国库。___
A. 运费
B. 装卸费
C. 储存费
D. 关税
【多选题】
__________的物品，由海关作依法变卖处理。___
A. 进出境物品所有人声明放弃
B. 在海关规定期限内未办理海关手续
C. 在海关规定期限内无人认领
D. 无法投递又无法退回的进境邮递物品
【多选题】
__________减征或者免征关税。___
A. 进出口无商业价值的广告品和货样
B. 外国政府、国际组织无偿赠送的物资
C. 在海关放行前遭受损坏或者损失的进口货物
D. 进出境规定数额以内的物品
【多选题】
纳税义务人超过3个月仍未缴纳税款的，经直属海关关长或者其授权的隶属海关关长批准，海关可以____________。___
A. 书面通知纳税义务人开户银行从其存款中扣缴税款
B. 将应税货物依法变卖，以变卖所得抵缴税款
C. 扣留并依法变卖纳税义务人价值相当于应纳税款的货物，以变卖所得抵缴税款
D. 扣留并依法变卖纳税义务人价值相当于应纳税款的交通工具，以变卖所得抵缴税款
【多选题】
在__________前，收发货人要求放行货物的，海关可以在其提供相应担保后放行。___
A. 确定货物的商品归类
B. 确定货物的商品估价
C. 提供有效报关单证
D. 提供具有限制性规定的许可证件
【多选题】
海关事务担保人可以以__________提供担保。___
A. 债券
B. 美元
C. 人民币
D. 证券公司的保函
【多选题】
下列违法行为中，属于“按走私行为论处”的是__________。___
A. 直接向走私人收购走私进口的物品的
B. 运输国家禁止进出境货物进出境的
C. 邮寄依法应当缴纳税款的物品的
D. 在领海内运输依法应当缴纳税款的货物，没有合法证明的
【多选题】
当事人逾期不履行海关的处罚决定又不申请复议或者向人民法院提起诉讼的，作出处罚决定的海关可以__________。___
A. 将其保证金抵缴
B. 申请人民法院强制执行
C. 将其名下固定资产变卖抵缴
D. 将其被扣留的货物、物品、运输工具依法变价抵缴
【多选题】
进出境运输工具，是指用以载运人员、货物、物品进出境的各种__________。___
【多选题】
__________属于海关监管区。___
A. 设立海关的港口
B. 设立海关的车站
C. 设立海关的国界孔道
D. 暂未设立海关但经批准停靠国际航班的机场
【多选题】
下列违法行为中，属于“违反海关监管规定的行为”的有：___
A. 明知是走私进口的货物，直接向走私人非法收购的
B. 未经海关许可，擅自将海关监管货物转让的
C. 进口货物向海关申报不实的
D. 在领海内运输国家限制进出境的货物，没有合法证明的
【多选题】
海关依法扣留的货物、物品、运输工具，在人民法院判决或者海关行政处罚决定作出之前，不得处理。但__________，经直属海关关长或者其授权的隶属海关关长批准，可以先行依法变卖。___
A. 危险品
B. 鲜活货物
C. 易变质货物
D. 货物所有人申请先行变卖的货物
【多选题】
海关作出__________的行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求举行听证的权利。___
A. 对公民处1万元罚款
B. 对法人处10万元罚款
C. 没收走私运输工具
D. 撤销海关注册登记
【多选题】
海关对__________给予行政处罚的，适用《海关行政处罚实施条例》。___
A. 中国公民
B. 外国人
C. 外国企业
D. 中国企业
【多选题】
根据《海关行政处罚实施条例》规定，“自用”指旅客或者收件人__________。___
A. 本人自用
B. 馈赠亲友
C. 出售
D. 出租
【多选题】
根据《海关行政处罚实施条例》规定，“进口货物价值”，是指__________之和。___
A. 完税价格
B. 关税
C. 进口环节海关代征税
D. 货物的境外货价
【多选题】
《海关总署党组关于把好国门进一步全面加强监管工作的意见》指出，大力推动综合监管体系建设，组织力量整体设计综合监管体系实施方案，构建__________的综合监管体系，形成各部门、各单位共同监管、各负其责的综合监管合力。___
A. 职责明晰
B. 协同配合
C. 紧密连接
D. 有序运行
【多选题】
《海关总署党组关于把好国门进一步全面加强监管工作的意见》指出，提高通关监管服务水平。全面推广分类通关改革，启动通关作业无纸化改革试点，积极开展__________关检合作试点工作。___
A. 一次申报
B. 一次查验
C. 一次放行
D. 一次通关
【多选题】
《海关总署党组关于把好国门进一步全面加强监管工作的意见》指出，履行政治把关职责。进一步强化海关反恐维稳职能，始终保持打击走私__________的高压态势。___
A. 毒品
B. 枪支弹药
C. 核生化爆类货物
D. 涉恐涉爆物品
【多选题】
《海关总署党组关于把好国门进一步全面加强监管工作的意见》指出，加强监管队伍建设。加强监管队伍思想政治和纪律作风建设，引导关员做__________。___
A. 把关上的责任人
B. 政治上的明白人
C. 服务上的贴心人
D. 廉政上的清白人
【多选题】
__________属于禁止出口货物。___
【多选题】
__________属于禁止出口货物。___
A. 硅砂
B. 石英砂
C. 标准砂
D. 金属砂
【多选题】
国家严格控制第一类可作为化学武器的化学品进出口，除非出于__________等特殊的用途。___
A. 科研
B. 医疗
C. 制造药物
D. 防护
【多选题】
导弹及相关物项和技术出口，是指《导弹及相关物项和技术出口管制清单》所列的导弹及相关设备、材料、技术的__________。___
A. 贸易性出口
B. 对外赠送
C. 科技合作、援助、服务
D. 对外展览
【多选题】
进口《易制毒化学品分类和品种目录》第一类中的药品类易制毒化学品，应提交__________。___
A. 两用物项和技术进口许可证
B. 进口许可证
C. 自动进口许可证
D. 进口药品通关单
【多选题】
国家严格限制涉及核出口管制的货物出口，具体包括：___
A. 铀浓缩设施、设备
B. 辐照燃料后处理设施、设备
C. 重水生产设施、设备
D. 可以用于核武器或者其他核爆炸装置的材料
【多选题】
列入《两用物项和技术进出口许可证管理目录》的两用物项和技术，__________应当向海关提交两用物项和技术进出口许可证___
A. 自海关特殊监管区域、保税场所运往境外的
B. 自境外进入海关特殊监管区域、保税场所的
C. 自海关特殊监管区域进入保税场所的
D. 由境外起运、通过中国境内继续运往境外的
【多选题】
以贸易方式进口或者出口濒危野生动植物及其产品的，应当按照允许进出口证明书规定的__________等要素完成进出口活动。___
【多选题】
商品的__________等均属于“唛头”包含的内容。___
A. 体积
B. 件号
C. 目的地
D. 原产地
推荐试题
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》规定，案件责任人包括_________
A. 作案人员
B. 相关违法违规行为的实施人
C. 未有效履行管理职责，致使案件发生的银行业金融机构法人或分支机构的负责人
D. 未有效履行监督职责，未能及时发现、报告案件及风险的人员
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》规定，下列哪些属于案件问责方式_________
A. 扣减绩效工资
B. 告诫
C. 通报批评
D. 解除劳动合同
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》规定，对案件发生负有管理、领导责任的人员是指因不履行或未有效履行管理职责，导致有关环节内部控制失效的以下人员 。___
A. 银行业金融机构董事长
B. 银行业金融机构法人
C. 分支机构的负责人
D. 部门负责人
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》规定，银行业金融机构案件问责应当遵循______、责任明确、逐级追究的原则。___
A. 依法依规
B. 公平公正
C. 实事求是
D. 权责对等
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》规定，根据责任认定情况，有下列______情形之一的，银行业金融机构可以免予追究有关案件责任人员的责任。___
A. 因不可抗力造因紧急避险，被迫采取非常规手段处置突发事件，且所造成的损害明显小于不采取紧急避险措施可能造成的损害的成违法违规的
B. 因紧急避险，被迫采取非常规手段处置突发事件，且所造成的损害明显小于不采取紧急避险措施可能造成的损害的
C. 因不可抗力造成违法违规的
D. 受他人暴力胁迫实施违法违规行为，且事后及时报告并积极采取补救措施的
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》规定，根据责任认定情况，有下列______情形之一的，银行业金融机构可以对有关案件责任人员从轻或减轻处理。___
A. 主动采取有效措施消除或减轻危害后果的
B. 情节轻微且未造成损害的；
C. 因抵制无效，被迫执行上级错误决定或命令而实施违法违规行为的，但执行上级明显违法违规决定或命令的除外
D. 积极配合案件调查，为案件调查、减少损失、挽回影响发挥重要作用或有重大立功表现的
【多选题】
甲银行员工王某，因违规保管储户空白凭证，导致储户资金损失，构成金融案件。甲银行拟给予王某纪律处分。依据《银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法》规定，甲银行可以采取的纪律处分措施包括____。___
A. 责令辞职
B. 记过
C. 降级
D. 开除
【多选题】
甲银行发生一笔金融案件，其所属C支行的客户经理林某，伙同征信管理岗张某，将客户征信信息出售给甲银行的储户孙某获取非法利益。经调查，C支行行长聂某对于支行征信查询工作存在管理缺失，征信管理漏洞是造成上述金融案件的原因之一。依据《银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法》规定，甲银行实施责任追究的对象包括____。___
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业基层营业机构管理的通知》规定，商业银行应该加强高风险业务交易流程控制，对前台柜员发起的 等高风险业务的真实性、准确性、合规性，授权人员必须严格审核。___
A. 各类代办业务
B. 大额资金交易
C. 账户变更
D. 存单（折）挂失
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业基层营业机构管理的通知》规定，商业银行应加强对员工异常行为的监督和排查，重点关注重要岗位和敏感环节员工“八小时”内外的行为，严禁 。___
A. 员工借用客户资金或出借资金给客户使用
B. 员工与客户发生非正常资金往来
C. 员工组织、参与民间融资或非法集资
D. 员工从事与本行（社）有利害关系的第二职业、经商办企业或在企业兼职
【多选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行应遵循______原则，规范地披露信息。___
A. 真实性
B. 准确性
C. 完整性
D. 可比性
【多选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行应按照《商业银行信息披露办法》规定披露______等信息。___
A. 财务会计报告
B. 各类风险管理状况
C. 公司治理
D. 年度重大事项
【多选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行披露的会计报表应包括______及其他有关附表。___
A. 资产负债表
B. 利润表（损益表）
C. 现金流量表
D. 所有者权益变动表
【多选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行进行信息披露时，会计报表附注的主要内容包括______等。___
A. 说明会计报表编制基础不符合会计核算基本前提的情况。
B. 说明本行的重要会计政策和会计估计，包括：会计报表编制所依据的会计准则、会计年度、记账本位币、记账基础和计价原则；贷款的种类和范围；投资核算方法；计提各项资产减值准备的范围和方法；收入确认原则和方法；衍生金融工具的计价方法；外币业务和报表折算方法；合并会计报表的编制方法；固定资产计价和折旧方法；无形资产计价及摊销政策；长期待摊费用的摊销政策；所得税的会计处理方法等。
C. 说明重要会计政策和会计估计的变更；或有事项和资产负债表日后事项；重要资产转让及其出售。
D. 披露关联方交易的总量及重大关联方交易的情况。
【多选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行应在会计报表附注中说明会计报表中重要项目的明细资料，其中按信用贷款、保证贷款、抵押贷款、质押贷款分别披露贷款的_________
A. 期初数
B. 借方发生额
C. 贷方发生额
D. 期末数
【多选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行信息披露应对各类风险进行说明，主要包括______ ___
A. 董事会、高级管理层对风险的监控能力。
B. 风险管理的政策和程序。
C. 风险计量、检测和管理信息系统。
D. 内部控制和全面审计情况。
【多选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行应披露公司治理信息主要包括______高级管理层成员构成及其基本情况及银行部门与分支机构设置情况。___
A. 年度内召开股东大会情况
B. 董事会的构成及其工作情况。
C. 监事会的构成及其工作情况。
D. 独立董事的工作情况。
【多选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行披露的年度重要事项，至少应包括______ ___
A. 最大十名股东名称及报告期内变动情况
B. 增加或减少注册资本、分立合并事项
C. 资本规划及资本变更情况
D. 其他有必要让公众了解的重要信息
【多选题】
某商业银行就贷款种类披露数据如下，贷款合计数1711亿元，其中信用贷款406亿元，占比23.75%；担保贷款1305亿元，占比76.25%。依据《商业银行信息披露办法》的规定，以下说法正确的有------ ___
A. 该银行应补充期初数据
B. 该银行应区分出抵押贷款数据
C. 该银行应将质押贷款数据列明
D. 以上说法只有A对
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，对于客户投诉处理不力，引起大规模客户投诉的，要追究_______责任。___
A. 高管人员
B. 办公室
C. 直接责任人
D. 业务部门
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银行业金融机构应采取有效措施使客户清楚了解投诉的_______，并严格按照程序处理投诉。___
A. 程序
B. 渠道
C. 方法
D. 预计处理时间
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，______负责相关银行业金融机构的投诉处理数据统计、分析和指导。___
A. 银行业协会
B. 信托业协会
C. 财务公司协会
D. 证券业协会
【多选题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，对于一定时期内，信访投诉数量较高、处理不当或拖延问题较突出的银行业金融机构，应当在全辖予以通报，并可作为_______的参考依据。___
A. 准入
B. 监管评级
C. 巡查
D. 监管约谈
【多选题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，并应当以_______方式告知客户延长时限及理由。___
A. 短信
B. 邮件
C. 信函
D. 口头通知
【多选题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，机构应在各营业网点和官方网站的醒目位置公布_______等投诉处理渠道。___
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定，银行业金融机构应当完善银行业消费者投诉处置工作机制，在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。对于造成损失的，可以通过_______等方式，根据有关法律法规或合同的约定向银行业消费者进行赔偿或补偿。___
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行消费者权益保护的意义有_______。___
A. 维护公平、公正的市场环境
B. 增强公众对银行业的市场信心
C. 促进银行业健康发展
D. 保护金融体系稳定
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，以下_______说法是正确的。___
A. 银行业金融机构内部审计职能部门无需对银行业消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立的审查和评价。
B. 银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的应急响应机制，主动监测并处理相关问题的重大负面舆情和突发事件，并及时报告银监会或其派出机构。
C. 银行业金融机构应当定期总结本机构银行业消费者权益保护工作的开展情况，将工作计划及开展情况按照监管职责划分报送银监会及其派出机构。
D. 银行业金融机构应当制定消费者权益保护工作考核评价，可以选择将考评结果纳入内部综合考核评价指标体系当中。
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构董（理）事会承担银行业消费者权益保护工作的最终责任，包括以下_______职责。___
A. 负责制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标
B. 督促高管层有效执行和落实相关工作
C. 定期听取高管层关于银行业消费者权益保护工作开展情况的专题报告，并将相关工作作为信息披露的重要内容
D. 负责监督、评价银行业消费者权益保护工作的全面性、及时性、有效性以及高管层相关履职情况
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，以下_______是消费者依法享有的权利。___
A. 主张自身权益不受侵害
B. 向当地监管部门投诉网点违规收费的问题
C. 批评网点柜员办理业务太慢，并辱骂、殴打柜员
D. 对侵害自身合法权益的行为进行检举
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，关于银行业消费者投诉，以下_______说法是正确的。___
A. 银行业金融机构应当为消费者投诉提供必要的便利，实现各类投诉管理的统一化、规范化和系统化，确保投诉渠道畅通。
B. 银行业金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和投诉流程。
C. 银行业金融机构对于确实存在争议的产品和服务，应当采取措施进行补救或纠正；造成损失的，可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等方式，向消费者进行赔偿或补偿。
D. 银行业金融机构应当确保公平处理对同一产品和服务的投诉。
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构应当积极开展员工消费者权益保护教育和培训，以下 _______方式可取。___
A. 开展消费者权益保护知识竞赛
B. 开展点钞、汉字录入等服务技能竞赛
C. 晨会组织学习消费者权益保护法
D. 开展“银行业服务之星”评选活动
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括以下_______内容。___
A. 消费者权益保护工作组织架构和运行机制
B. 消费者权益保护工作内部控制体系
C. 消费者权益保护工作报告体系
D. 消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构不得以_______等方式作出对银行消费者不公平、不合理的规定。___
A. 格式合同
B. 通知
C. 声明
D. 告示
【多选题】
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》规定，各级银监部门要加大监管工作力度，督促、指导银行业金融机构加强银行业消费者服务满意度方面的规章制度建设，将消费者服务满意度纳入对银行业金融机构的综合评价体系中，并作为_______的重要参考。___
A. 监管评价
B. 市场准入
C. 监管计划制订
D. 高管任职
【多选题】
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》（银监办发〔2013〕289号）规定，以下_______说法是正确的。___
A. 银行业金融机构应当站在公共服务行业责任担当的角度，重新审视自身的服务意识、服务作风和服务能力。
B. 银行业金融机构应当对存在实际困难的特殊消费者群体提供便利化服务。
C. 银行业金融机构应当统一建立为特殊群体消费者群体提供金融服务的管理制度。
D. 银行业金融机构应当充分考虑大部分消费者需求的多样性、特殊性和差异性。出于平等对待消费者原则，可以不必特别关怀特殊消费者群体。
【多选题】
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》（银监办发〔2013〕289号）规定，银行业金融机构应当充分考虑大部分消费者需求的多样性、特殊性和差异性，特别要关怀以下消费者需求_______。___
A. 老弱病残孕的金融服务需求
B. 出国客户的金融服务需求
C. 因意外事件无法办理须由本人亲自办理的金融服务需求
D. 学生金融服务需求
【多选题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，存单纠纷案件的范围包括________
A. 存单持有人以存单为重要证据向人民法院提起诉讼的纠纷案件
B. 当事人以进账单、对账单、存款合同等凭证为主要证据向人民法院提起诉讼的纠纷案件
C. 金融机构向人民法院起诉要求确认存单、进账单、对账单、存款合同等凭证无效的纠纷案件
D. 以存单为表现形式的借贷纠纷案件
【多选题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，下列哪些表述符合《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》_______。___
A. 持有人以真实凭证为证据提起诉讼的，金融机构应当对持有人与金融机构间是否存在存款关系负举证责任。
B. 持有人以在样式、印鉴、记载事项上有别于真实凭证，但无充分证据证明系伪造或变造的瑕疵凭证提起诉讼的，持有人应对瑕疵凭证的取得提供合理的陈述。
C. 持有人对瑕疵凭证的取得提供了合理陈述，而金融机构否认存款关系存在的，金融机构应当对持有人与金融机构间是否存在存款关系负举证责任。
D. 如金融机构有充分证据证明持有人未向金融机构交付上述凭证所记载的款项的，人民法院应当认定持有人与金融机构间存在存款关系。
【多选题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，下列哪些符合以存单为表现形式的借贷纠纷案件的特点______。___
A. 在出资人直接将款项交与用资人使用
B. 通过金融机构将款项交与用资人使用
C. 金融机构向出资人出具存单或进账单、对账单或与出资人签订存款合同
D. 出资人从用资人或从金融机构取得或约定取得高额利差的行为中发生的
