相关试题
【单选题】
《浙江省消防条例》属于（ ）。
A. 法律
B. 行政法规
C. 部门规章
D. 地方法规
【单选题】
《生产经营单位安全培训规定》属于（ ）。
A. 法律
B. 行政法规
C. 部门规章
D. 地方法规
【单选题】
某生产经营单位发生一起生产安全事故，死亡2人，重伤10人，根据国务院493号令，该事故属于（ ）。
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 一般事故
【单选题】
根据安全生产法律法规，建立健全并组织落实安全生产责任是（ ）的法定职责。
A. 企业主要负责人
B. 分管安全负责人
C. 部门负责人
D. 班组长
【单选题】
根据《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》，生产经营单位是事故隐患排查、治理和（ ）的责任主体。
【单选题】
某生产经营单位发生一起较大事故，应由（ ）组织调查。
A. 省级人民政府
B. 设区的市级人民政府
C. 区、县级人民政府
D. 设区的市级安监局
【单选题】
某生产经营单位发生一起生产安全事故，没有造成人员伤亡，但造成直接经济损失1200万元，根据国务院493号令，该事故属于（ ）。
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 一般事故
【单选题】
根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，发生较大事故的事故发生单位主要负责人未依法履行安全生产管理职责，导致事故发生的，处上一年年收入（ ）的罚款。
A. 0.3
B. 0.4
C. 0.6
D. 0.8
【单选题】
根据《刑法》修正案，在生产、作业中违反有关安全管理的规定，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，处（ ）以下有期徒刑或者拘役。
【单选题】
根据《刑法》修正案，强令他人违章冒险作业，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，处（ ）以下有期徒刑或者拘役。
【单选题】
生产安全事故报告后出现新情况，以及自事故（除道路交通事故、火灾事故）发生之日起（ ）日内伤亡人数发生变化的，应当及时补报。
【单选题】
《浙江省省委 省政府关于加强安全生产促进安全发展的意见》要求各地、各部门针对安全生产突出问题，大力推进"智慧高速"、"智慧消防"、"（ ）"、"智慧交通"、"智慧安居"等试点工作。
A. 智慧企业
B. 智慧社区
C. 智慧安监
D. 智慧电力
【单选题】
定期组织或者参与生产安全事故应急救援演练是生产经营单位（ ）的职责。
A. 主要负责人
B. 分管安全负责人
C. 安全生产管理人员
D. 安全生产管理机构
【单选题】
《浙江省安全生产条例》规定，离岗（ ）以上或者换岗的从业人员，上岗前应当重新进行安全生产教育和培训。
A. 三个月
B. 六个月
C. 九个月
D. 一年
【单选题】
《浙江省安全生产条例》规定，生产经营单位应当建立从业人员安全生产教育和培训档案，如实记录安全生产教育和培训的时间、内容、参加人员以及考核结果等情况。安全生产教育和培训记录由从业人员本人核对并签名。记录保存期限不得少于( )年。
【单选题】
《安全生产法》规定，生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的（ ），必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。
A. 生活设施
B. 配套设施
C. 安全设施
D. 设施设备
【单选题】
《生产安全事故应急预案管理办法》（总局令第88号）规定，生产经营单位应急预案分为综合应急预案、专项应急预案和（ ）。
A. 重点处置方案
B. 现场处置方案
C. 单项应急预案
D. 特殊应急预案
【单选题】
创建安全生产标准化工作采用（ ）的模式，结合自身的特点，建立并保持安全生产标准化系统。
A. 三同时
B. 安全生产，人人有责
C. 五同时
D. 策划、实施、检查、改进
【单选题】
《工伤保险条例》规定，职工因工死亡的，一次性工亡补助金标准为上一年度（ ）人均可支配收入的20倍。
A. 全国城镇居民
B. 全国职工
C. 各省城镇居民
D. 全国
【单选题】
《浙江省安全生产条例》规定，重大事故隐患排除后，由（ ）组织有关专业技术人员或者委托安全生产技术、管理服务机构对整改情况进行验收，形成验收报告。
A. 施工单位
B. 生产经营单位
C. 中介机构
D. 负有安全生产监督管理职责的部门
【单选题】
《浙江省安全生产条例》规定，生产经营单位应当建立从业人员安全生产教育和培训档案，如实记录安全生产教育和培训的时间、内容、参加人员以及考核结果等情况。安全生产教育和培训记录由（ ）核对并签名。
A. 专职安全生产管理人员
B. 部门负责人
C. 班组长
D. 从业人员本人
【单选题】
保障人民群众（ ）安全，是制定《安全生产法》的目的之一。
A. 生命
B. 财产
C. 生命和财产
D. 生命和健康
【单选题】
《中共中央 国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》强调严格落实企业主体责任，企业实行全员安全生产责任制度，法定代表人和（ ）同为安全生产第一责任人。
A. 总经理
B. 董事长
C. 实际控制人
D. 股东
【单选题】
安全生产是指生产经营单位在组织生产经营活动过程中，为避免发生（ ）和财产损失等事故，而采取消除或控制危险有害因素，保障人身安全与健康、设备和设施免受损坏、环境免遭破坏等相应的事故预防和控制措施，以保证生产经营活动顺利进行的相关活动。
A. 人员伤害
B. 人员死亡
C. 意外
D. 危险
【单选题】
运用强制原理的原则包括（ ）。
A. 安全第一原则
B. 预防为主原则
C. 监督检查原则
D. 综合治理原则
【单选题】
企业安全生产管理台帐建设应做到整齐全面、分类归档、查找方便、（ ），全面反映企业落实安全生产主体责任，加强安全生产管理的真实情况。
A. 认真细致
B. 真实可靠
C. 装订封存
D. 易于查找
【单选题】
安全生产责任制是按照"安全第一、预防为主、综合治理"方针和"管生产经营必须同时管安全"的原则，以及"党政同责、（ ）、齐抓共管"的要求，将各级、各部门、各岗位人员在安全生产方面应做的工作和应负的责任加以明确规定的一种制度。
A. 一岗双职
B. 人人有责
C. 一岗双责
D. 各负其责
【单选题】
从业人员对管理人员强令冒险作业的命令，应该（ ）。
A. 拒绝
B. 服从指挥
C. 不予理睬 ‘
D. 有条件服从
【单选题】
生产经营单位与从业人员订立的劳动合同，应当载明有关保障从业人员劳动安全、防止职业危害的事项，以及依法为从业人员办理（ ）的事项。
A. 工伤保险
B. 社会保险
C. 工伤社会保险
D. 失业保险
【单选题】
在安全生产方面，国家对女职工和未成年工实行（ ）。
A. 特殊社会保障
B. 特殊劳动保护
C. 特殊劳动保险
D. 特殊安全保障
【单选题】
不安全状态是指能导致事故发生的（ ）。
A. 人为错误
B. 管理缺陷
C. 物质条件
D. 环境条件
【单选题】
企业必须认真对新工人进行安全生产三级教育，并且经过考核合格后，才能准许进入操作岗位。三级教育不包括（ ）。
A. 厂级教育
B. 车间级教育
C. 小组级教育
D. 班组级教育
【单选题】
《安全生产法》规定，安全生产工作应当以人为本，坚持安全发展，坚持（ ）的方针
A. 安全第一、预防为主、综合治理
B. 安全生产人人有责
C. 安全为了生产，生产必须安全
D. 管生产就要管安全
【单选题】
根据《生产经营单位安全培训规定》，从业人员调整工作岗位或离岗一年以上重新上岗时，应进行相应的（ ）安全生产教育培训。
A. 专门的
B. 厂级和车间级
C. 车间级和班组级
D. 厂级和班组级
【单选题】
根据终身教育的观念，生产经营单位应当对在岗的从业人员进行（ ）的安全生产教育培训。
A. 全面
B. 长期
C. 经常性
D. 临时性
【单选题】
特种作业中的高处作业包括登高架设作业、（ ）。
A. 起重作业
B. 化工设备日常巡查作业
C. 电梯运行操作
D. 高处安装、维护、拆除作业
【单选题】
高处作业是指在距坠落高度基准面（ ）及以上有可能坠落的高处进行的作业。
【单选题】
（ ）的作用是预防作业人员从高处坠落致伤害。
A. 安全带
B. 安全帽
C. 安全鞋
D. 软底鞋
【单选题】
当遇到火灾时，要迅速向（ ）逃生。
A. 着火相反的方向
B. 人员多的方向
C. 安全出口的方向
D. 楼顶方向
【单选题】
《安全生产法》规定，生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得（ ），方可上岗作业。
A. 优异成绩
B. 培训合格证
C. 相应资格
D. 上岗证
推荐试题
【单选题】
成年游客购买铁路旅客人身意外伤害保险的费用是 3 元，最高赔付额是___。
A. 5 万元
B. 10 万元
C. 20 万元
D. 30 万元
【单选题】
一张 500 元的火车票，在开车前一小时退票，应收取的退票款是___。
A. 25 元
B. 50 元
C. 75 元
D. 100 元
【单选题】
入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是___。
A. 安慰客人，将就一晚，反正明天就离店
B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C. 立即报告旅行社，请示处理办法
D. 找楼层服务员解决
【单选题】
下列关于散客旅游者的描述中，不正确的是___。
A. 通常文化层次较高
B. 有较丰富的旅游经验
C. 对服务的要求不高
D. 自主旅游能力较强
【单选题】
送外国旅游团出境时，全陪和地陪可在___离开机场。
A. 旅游团所乘航班起飞后
B. 旅游团办理登记手续时
C. 与旅游团成员交接完行李后
D. 旅游团进入隔离区后
【单选题】
对出入境人员进行的___，不存在任何特殊免检对象。
A. 海关检查
B. 安全检查
C. 边防检查
D. 卫生检疫
【单选题】
一位 7 岁的小学生购买机票，可以按照同一航班成人普通票价的___购买儿童票。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
【单选题】
根据国家民航局的规定，乘坐经济舱的旅客，其登机手提行李限额为___。
A. 不限制携带行李件数，限重 5 千克
B. 只能携带一件，不限重量
C. 只能携带一件，限重 5 千克
D. 可以携带两件，限重 5 千克
【单选题】
根据国家民航局的规定，旅客随身携带的手提行李尺寸不得超过___。
A. 20×30×45 厘米
B. 25×30×50 厘米
C. 20×40×55 厘米
D. 25×40×55 厘米
【单选题】
成年游客购买铁路旅客人身意外伤害保险的费用是 3 元，最高赔付额是___。
A. 5 万元
B. 10 万元
C. 20 万元
D. 30 万元
【单选题】
一张 500 元的火车票，在开车前一小时退票，应收取的退票款是___。
A. 25 元
B. 50 元
C. 75 元
D. 100 元
【单选题】
入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是___。
A. 安慰客人，将就一晚，反正明天就离店
B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C. 立即报告旅行社，请示处理办法
D. 找楼层服务员解决
【单选题】
下列关于散客旅游者的描述中，不正确的是___。
A. 通常文化层次较高
B. 有较丰富的旅游经验
C. 对服务的要求不高
D. 自主旅游能力较强
【单选题】
送外国旅游团出境时，全陪和地陪可在___离开机场。
A. 旅游团所乘航班起飞后
B. 旅游团办理登记手续时
C. 与旅游团成员交接完行李后
D. 旅游团进入隔离区后
【单选题】
游客心脏病摔发，导游人员错误的做法是 ___
A. 立即背患者去医院
B. 让患者平躺在地上，头略高
C. 让亲属或其他游客寻找备用药物
D. 找医生救治，病情稍稳后送医院
【单选题】
境外旅游团乘坐飞机离开本地时，登机牌应由___来分配。
【单选题】
某旅行团定于当日晚乘 21：00 起飞的航班离开桂林，晚餐后部分旅游者提出再看一下市容，地陪应___。
A. 提醒旅游者不要太晚回来，以免误机
B. 与全陪分头陪同前往
C. 劝阻旅游者不要前往
D. 告诉旅游者如误机，责任自负
【单选题】
旅游团因故推迟离开某市一天，该市地陪首先应___。
A. 适当延长该团在主要景点的游览时间
B. 酌情为该团增加游览景点
C. 及时将该团行程变化通知组团社
D. 为该团重新落实用餐、用房、用车事宜
【单选题】
导游人员既代表接待方旅行社的利益，又肩负着维护游客合法权益的责任，这体现的是导游服务纽带作用中的___方面。
A. 沟通上下
B. 协调左右
C. 联结内外
D. 标志信息
【单选题】
导游员看到道路两边的树木，在向游客介绍树种及特色时，还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是___。
A. 突出重点法
B. 分段讲解法
C. 制造悬念法
D. 由点及面法
【单选题】
旅客持全价票乘坐国内航班商务舱，可免费托运的行李是___。
A. 20 千克
B. 30 千克
C. 40 千克
D. 50 千克
【单选题】
在公共场合活动时，应讲究公德、善解人意，遵守___ 的原则。
A. 不妨碍他人
B. 女士优先
C. 克勤克俭
D. 维护个人隐私
【单选题】
地陪接待一个来自新加坡的 VIP 团，接待社的领导随同前往机场迎接。当宾主双方见面时，地陪正确的介绍方式是___。
A. 先自我介绍再将接待方领导介绍给客人
B. 先自我介绍再将客人介绍给接待方领导
C. 先将领导介绍给客人再自我介绍
D. 先将客人介绍给领导再自我介绍
【单选题】
在一地游览安排中，若发现活动内容与上几站有明显的重复和雷同，全陪首先应该___。
A. 向组团社反映情况
B. 与地接社交涉
C. 向地陪建议进行调整
D. 把情况通告游客
【单选题】
导游员在讲解西湖夏天荷花景色时，用“接天连叶无穷碧，映日荷花别样红”来描述。这种讲解法叫___。
A. 画龙点睛法
B. 联想法
C. 点面结合法
D. 引用名句法
【单选题】
下列事故中，属于完全因导游员的工作失误造成的是___。
A. 旅游者在游览中走失
B. 旅游者丢失行李
C. 错接
D. 空接
【多选题】
导游平等服务原则需要导游___。
A. 平均分配和游客交流的时间
B. 对游客一视同仁，保持平等距离
C. 对游客不能有亲疏贵贱之分
D. 与游客平等交流
E. 对任何游客不能有超常服务
【多选题】
导游服务的涉外性要求导游___。
A. 不向外国游客讲述中国的负面新闻
B. 在外国人面前不卑不亢
C. 对各国游客一视同仁
D. 实事求是地介绍中国
E. 不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览
【多选题】
地方陪同导游不同于全陪导游的职责是___。
A. 安排团队在当地的旅游活动
B. 做好具体的接待工作
C. 保护游客的人身和财产安全
D. 全程联络工作
E. 现场讲解
【多选题】
陪同游客前往景区途中，地陪服务的主要内容有___。
A. 安排好酒店叫早服务
B. 介绍当日活动安排
C. 沿途风情、风光导游
D. 活跃气氛
E. 到达前介绍景区概况
【多选题】
导游人员要搞好与领队的关系，应该___。
A. 支持领队的工作
B. 服从领队的领导
C. 尊重领队的人格
D. 坚持原则，避免正面冲突
E. 遇事主动与领队沟通与商量
【多选题】
接机后前往饭店的途中，地陪的服务包括___。
A. 致欢迎词
B. 说明前往地点、调整时差
C. 介绍本地概况
D. 分发《游客意见表》
E. 介绍下榻饭店的情况
【多选题】
《全陪日记》内容主要包括___。
A. 旅游团的基本情况
B. 旅游团的日程安排
C. 各地的接待质量
D. 发生的问题以及处理经过
E. 游客意见和建议
【多选题】
下列物品中，属于中华人民共和国海关禁止出境的有___。
A. 伪造的货币
B. 虎骨
C. 犀牛角
D. 音响电子制品
E. 珍贵文物及其它禁止出境的文物
【多选题】
旅游者突患重病，导游处理得正确的是___。
A. 立即送往医院抢救
B. 请领队或患者亲属留在医院
C. 注意保存医疗档案
D. 告诉患者住院、治疗费用自理
E. 病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行
【多选题】
下列对导游工作纪律描述正确的___。
A. 导游应按照旅游计划安排游客参观游览
B. 导游不能接受游客主动给予的小费
C. 导游不得参与黄、赌、毒等违法活动
D. 导游不得购买旅游者的物品
E. 导游不得接受商家给予的“回扣”
【多选题】
地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是___。
A. 导游员应该熟悉团员的基本情况
B. 导游员应该熟悉团队的特点
C. 导游员应该熟悉旅游接待计划
D. 导游员应该熟悉交通路况
E. 导游员应该熟悉团队费用结算的方式
【多选题】
部分游客提出不想随团去景区，想在市内某商场购物，地陪导游处理正确的是___ 。
A. 尽量动员他们随团参观
B. 征得全陪同意后可以放行
C. 必要时请全陪陪同他们去购物
D. 动员其他游客去该商场购物
E. 善意地欺骗游客该商场正在装修，不营业，以打消其购物的念头
