【多选题】
出台中央八项规定，严厉整治< >、< >、< >和< >，坚决反对特权。___
A. 形式主义
B. 官僚主义
C. 享乐主义
D. 奢靡之风
E. 个人主义
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【多选题】
坚持< >的要求，开展党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育，推进“两学一做”学习教育常态化制度化，全党理想信念更加坚定、党性更加坚强。___
A. 照镜子
B. 正衣冠
C. 洗洗澡
D. 治治病
【多选题】
从"大跃进"运动、人民公社化运动中，应吸取的教训是< >。___
A. 经济建设要遵循客观规律，不能急于求成
B. 经济建设要立足于本国国情
C. 坚持实事求是，一切从实际出发
D. 生产关系一定要适应生产力的发展
【多选题】
全党要更加自觉地增强< >、< >、< >、< >，既不走封闭僵化的老路，也不走改旗易帜的邪路，保持政治定力，坚持实干兴邦，始终坚持和发展中国特色社会主义。___
A. 道路自信
B. 理论自信
C. 制度自信
D. 文化自信
E. 思想自信
【多选题】
新时代中国特色社会主义思想，是< >，必须长期坚持并不断发展。。___
A. 对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观的继承和发展
B. 马克思主义中国化最新成果
C. 党和人民实践经验和集体智慧的结晶
D. 中国特色社会主义理论体系的重要组成部分
E. 全党全国人民为实现中华民族伟大复兴而奋斗的行动指南
【多选题】
新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略是< >。___
A. 坚持党对一切工作的领导，坚持以人民为中心，坚持全面深化改革
B. 坚持新发展理念，坚持人民当家作主，坚持全面依法治国
C. 坚持社会主义核心价值体系，坚持在发展中保障和改善民生，坚持人与自然和谐共生
D. 坚持总体国家安全观，坚持党对人民军队的绝对领导，坚持“一国两制”和推进祖国统一
E. 坚持推动构建人类命运共同体，坚持全面从严治党
【多选题】
我局于2014年7月启动了"< >< >"党支部共建活动。___
A. 双服务
B. 双促进
C. 双带动
D. 双联建
【多选题】
党政军民学，东西南北中，党是领导一切的。必须增强< >，自觉维护党中央权威和集中统一领导，自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。___
A. 政治意识
B. 大局意识
C. 核心意识
D. 看齐意识
E. 纪律意识
【多选题】
实施乡村振兴战略。< >问题是关系国计民生的根本性问题，必须始终把解决好“三农”问题作为全党工作重中之重。___
【多选题】
可持续发展是人类对自身生产和生活实践活动进行反思而得出的一种较高层次的发展观和发展方式。自从20世纪80年代以来，可持续发展日益成为一种社会发展运动。进人90年代，它逐渐成为世界各国的发展战略。可持续发展，包含（ ）几个原则。___
A. 公平性原则
B. 持续性原则
C. 协调性原则
D. 共同性原则
【多选题】
巩固和发展爱国统一战线。坚持< >，支持民主党派按照中国特色社会主义参政党要求更好履行职能。___
A. 长期共存
B. 互相监督
C. 肝胆相照
D. 荣辱与共
【多选题】
中国民主革命胜利为社会主义制度在中国的建立创造的前提条件是< >。___
A. 中国共产党的领导
B. 建立人民民主专政政权
C. 有占领导地位的国营经济
D. 有马克思列宁主义的指导
【多选题】
我党的各项工作都要把有利于< >作为总的出发点和检验标准?___
A. 发展社会主义社会的生产力
B. 增强社会主义国家的综合国力
C. 提高人民的生活水平
D. 上述都不是
【多选题】
下列选项中，符合《党内监督条例》关于监督保障规定的有< >。___
A. 鼓励、支持、保护党组织和党员领导干部、党员、党的代表大会代表在党内监督中发挥积极作用
B. 对署真实姓名反映问题或检举、控告违纪违法行为的，党组织和有关人员应当为其保密,对泄露的要追究责任
C. 对检举、控告党员或党组织严重违纪违法问题经查证属实的，给予表扬或奖励
D. 对打击报复监督者的，对以监督为名侮辱、诽谤、诬陷他人的，以及在监督中有其他违纪违法行为的，依纪依法严肃处理
【多选题】
1942年中国共产党整风运动的方针是（ ）。___
A. 惩前毖后，治病救人
B. 团结―批评―团结
C. 残酷斗争，无情打击
D. 批评与自我批评
【多选题】
国有企业党组织的三大独特优势体现在< >。___
A. 党组织实行民主集中制的优势
B. 党的群众工作优势
C. 党员发挥先锋模范作用优势
D. 党的思想政治工作优势
【多选题】
中国共产党第三次全国代表大会明确规定，在共产党员加入国民党时，党必须在< >上保持自己的独立性。___
A. 政治上
B. 行动上
C. 思想上
D. 组织上
【多选题】
在中国共产党成立前,随着工人运动的发展和马克思主义的传播,在各地建立的共产党小组有< >。___
A. 上海小组
B. 北京小组
C. 湖北小组
D. 广州小组
【多选题】
遵义会议的现实意义在于< >。___
A. 明确回答了红军的战略战术方面的是非问题
B. 解决了党内所面临的最迫切的组织问题和军事问题
C. 结束了"左"倾教条主义错误在中央的统治
D. 确立了毛泽东在党中央和红军中的领导地位
【多选题】
标志着中国共产党进入创建工农红军新时期的三大武装起义是< >。___
A. 南昌起义
B. 黄麻起义
C. 秋收起义
D. 广州起义
【多选题】
中国共产党制定的抗日民族统一战线策略总方针是< >。___
A. 发展进步势力
B. 争取中间势力
C. 打击顽固势力
D. 孤立顽固势力
【多选题】
全党全国各族人民要紧密团结在党中央周围，高举中国特色社会主义伟大旗帜，锐意进取，埋头苦干，为实现推进现代化建设、完成祖国统一、维护世界和平与促进共同发展三大历史任务，为< >继续奋斗！___
A. 决胜全面建成小康社会
B. 夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利
C. 全面建成社会主义现代化强国
D. 实现中华民族伟大复兴的中国梦
E. 实现人民对美好生活的向往
【多选题】
延安整风运动的主要任务是< >。___
A. 反对主观主义以整顿学风
B. 反对宗派主义以整顿党风
C. 反对形式主义以整顿虚风
D. 反对党八股以整顿文风
【多选题】
中国共产党七届二中全会把党的工作中心由农村转移到城市，毛泽东告诫全党同志< >。___
A. 警惕资产阶级用糖衣炮弹的攻击
B. 务必继续保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风
C. 务必继续保持勤政廉洁的作风
D. 务必继续保持艰苦奋斗的作风
【多选题】
1954年9月，第一届全国人民代表大会第一次会议在北京召开，标志着人民代表大会制度在全国范围内建立起来，人民代表大会制度是中国人民当家作主的根本政治制度，这一制度是< >。___
A. 中国共产党把马克思主义与中国实际相结合的伟大创造
B. 中国共产党带领全国人民长期奋斗的重要成果
C. 全国各族人民的共同利益和共同愿望的反映
D. 近代以来中国社会发展的必然选择
【多选题】
我国第一部社会主义类型的宪法规定，国家坚持< >。___
A. 各种形式的国家资本主义
B. 人民民主专政
C. 社会主义道路
D. 没收官僚资本企业
【多选题】
新民主主义革命的动力包括（ ）。___
A. 工人阶级
B. 农民阶级
C. 民族资产阶级
D. 城市小资产阶级
E. 大地主阶级
【多选题】
青年兴则国家兴，青年强则国家强。青年一代< >、< >、< >，国家就有前途，民族就有希望。___
A. 有品德
B. 有理想
C. 有本领
D. 有担当
【多选题】
2016年1月29日召开的中共中央政治局会议，首次公开提出“四个意识”，即< >。___
A. 增强政治意识
B. 创新意识
C. 大局意识
D. 核心意识
E. 看齐意识
【多选题】
“四个全面”战略布局是以习近平同志为总书记的党中央治国理政战略思想的重要内容，具体指< >。___
A. 全面建成小康社会
B. 全面深化改革
C. 全面依法治国
D. 全面依法治党
E. 全面从严治党
【多选题】
“三会一课”制度是党基层支部长期坚持的重要制度，也是健全党的组织生活，严格党员管理，加强党员教育的重要制度。具体指定期< >。___
A. 召开支部党员大会
B. 召开支部委员会
C. 召开支部党务大会
D. 召开党小组会
E. 按时上好党课
【多选题】
领导十三亿多人的社会主义大国，我们党既要政治过硬，也要本领高强。要< >。___
A. 增强学习本领，增强政治领导本领
B. 增强改革创新本领，增强科学发展本领
C. 增强依法执政本领，增强群众工作本领
D. 增强狠抓落实本领，增强驾驭风险本领
【多选题】
新时代党的建设总要求是< >。___
A. 坚持和加强党的全面领导，坚持党要管党、全面从严治党党
B. 以加强党的长期执政能力建设、先进性和纯洁性建设为主线，以党的政治建设为统领，以坚定理想信念宗旨为根基，以调动全党积极性、主动性、创造性为着力点
C. 全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设
D. 把制度建设贯穿其中，深入推进反腐败斗争，不断提高党的建设质量
E. 把党建设成为始终走在时代前列、人民衷心拥护、勇于自我革命、经得起各种风浪考验、朝气蓬勃的马克思主义执政党
【多选题】
全党同志要倍加珍惜、长期坚持和不断发展党历经艰辛开创的这条道路、这个理论体系、这个制度，高举中国特色社会主义伟大旗帜，为实现< >这三大历史任务而奋斗。___
A. 推进现代化建设
B. 完成祖国统一
C. 共同富裕
D. 维护世界和平与促进共同发展
【多选题】
要深刻认识党面临的< >的长期性和复杂性。___
A. 执政考验
B. 改革开放考验
C. 市场经济考验
D. 生态保护考验
E. 外部环境考验
【多选题】
关于发展党员的叙述正确的是：< >___
A. 申请入党的人，要填写入党志愿书，要有一名正式党员作介绍人
B. 上级党组织在批准申请人入党以前，要派人同他谈话，作进一步的了解，并帮助他提高对党的认识
C. 党的支部委员会对申请入党的人，要注意征求党内外有关群众的意见，进行严格的审查，认为合格后再提交支部大会讨论
D. 申请入党的人，经过支部大会通过和上级党组织批准后，就成为正式党员了
E. 在特殊情况下，党的中央和省、自治区、直辖市委员会可以直接接收党员
【多选题】
关于马克思列宁主义的正确观点是：< >___
A. 揭示了人类社会历史发展的规律
B. 它的基本原则是正确的
C. 它的所有观点都是放之四海而皆准的真理
D. 它具有强大的生命力
【多选题】
我国的社会主义建设< >___
A. 必须从我国的基本国情出发
B. 走中国特色社会主义道路
C. 照搬西方国家"三权分立"的政治制度
D. 照搬西方国家私有化的经济制度
【多选题】
我们各项工作的总的出发点和检验标准是：< >___
A. 有利于发展社会主义社会的生产力
B. 有利于增强社会主义国家的综合国力
C. 有利于强化社会意识形态
D. 有利于提高人民的生活水平
【多选题】
在新世纪新阶段，党的建设必须实现的基本要求是：< >___
A. 坚持党的基本路线
B. 坚持解放思想，实事求是，与时俱进
C. 坚持全心全意为人民服务
D. 坚持民主集中制
【多选题】
中国共产党党员的基本条件是：< >___
A. 中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士
B. 必须全心全意为人民服务，不惜牺牲个人的一切，为实现共产主义奋斗终身
C. 必须经过党的支部大会讨论通过
D. 永远是劳动人民的普通一员
推荐试题
【多选题】
"服务用语通用规范中，厅巡岗规范的服务用语有以下哪些？（ ）
A. 对不起，请您稍等
B. 您好，请问有什么可以帮助您
C. 您好，××，请出示您的车票
D. 等我教你啦"
【多选题】
"以下哪些是义务监督员工作原则？（）
A. 自愿原则
B. 坚持群众参与，社会监督的原则
C. 实事求是原则
D. 客观公平原则"
【多选题】
"以下哪些是义务监督员的选聘条件？（）
A. 在本市长期居住
B. 经常乘坐轨道交通
C. 有一定的观察能力和文字表达能力
D. 具备一定的法律法规常识
E. 能够充分反映群众建议和意见"
【多选题】
"乘客应急信息：由于故障、事件、事故或其它原因影响运营时，车站、列车需要对乘客发布的信息，具体包括（ ）信息显示。
A. 车站、列车广播
B. 车站、列车 PIS
C. 车控室
D. OCC"
【多选题】
"客运处负责车站范围内 PIS 设施设备的巡视、( )。
A. 信息发布及取消情况的检查
B. 信息发布及取消
C. 设备发布的现场效果的监控
D. PIS 系统设备故障或信息异常情况的报送"
【多选题】
"OCC 乘客应急信息发布要求中，发布范围包括（ ）。
A. 客服热线
B. 各车站
C. 受影响列车
D. 通号中心"
【多选题】
"分公司秘密包括以下事项，但不局限于以下范围：（ ）。
A. 人事类
B. 财务类
C. 技术类
D. 物资类"
【多选题】
"分公司秘密是指关系到（ ），依照分公司规定只限分公司职责范围内人员知悉的事项。
A. 企业安全利益
B. 经济利益
C. 竞争优势
D. 日常运作"
【多选题】
"分公司秘密人事类包含以下范围：（ ）。
A. 人事档案
B. 人事基本信息资料
C. 员工薪资
D. 考试试卷"
【多选题】
"本办法为强力推进“（ ）”品牌创建，全面提升客运服务质量，全力打造“（ ）”服务文化，切实实现乘客满意度高的“五心”服务品牌。
A. 五星服务
B. 微笑服务
C. 五心服务 微笑随行
D. 创新服务"
【多选题】
"对员工的服务奖励分为：（ ）。
A. 嘉奖
B. 通报表扬
C. 记功
D. 授予荣誉称号"
【多选题】
"对员工的服务惩罚分为：（ ）。
A. 通报批评
B. 警告
C. 记过
D. 降级、降职
E. 解除劳动合同"
【多选题】
"以下哪些属于乘客事务处理原则：（ ）。
A. 首问责任制
B. 投诉不申辩原则
C. 乘客满意原则
D. 及时原则
E. 现场处理原则"
【多选题】
"企划处工作职责包含以下哪些？（ ）
A. 服务热线受理的乘客事务管理工作
B. 统筹有责投诉定责标准制定和完善
C. 负责严重有责投诉的调查处理
D. 协调跨处室乘客事务的调查处理 "
【多选题】
"车站现场接收到乘客事务后，应遵循乘客事务处理原 则妥善处理，并做好相关记录。如现场接收到的乘客事务信息有关（ ），立即按相关流程上报并报服务热线备案。
A. 社会关注热点
B. 敏感问题
C. 可能引发负面舆论
D. 具有公关危机苗头倾向"
【多选题】
"以下乘客事务由客运处负责组织调查、分析、回复的有（ ）。
A. 车站通风空调
B. 客运导向
C. 保洁
D. 车站卫生
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 在乘客服务过程中，与乘客发生争执。
B. 无理由拒绝乘客的合理要求。
C. 车站及列车广播音量与相关标准不符引发的投诉。
D. 在乘客服务过程中，使用不文明用语。"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 未按照规定时机错发、漏发运营服务信息，并造成一定影响。
B. 无理由拒绝乘客的合理要求。
C. 在乘客服务过程中，作弄、欺骗乘客引发的投诉。
D. 发现乘客有违反《合肥城市轨道交通管理办法》中禁止行为的，未给予制止并造成一定影响。"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 在工作职责范围内未力所能及地帮助乘客。
B. 无理由拒绝乘客的合理要求
C. 车站及列车广播音量与相关标准不符引发的投诉
D. 发现乘客有违反《合肥城市轨道交通管理办法》中禁止行为的，未给予制止并造成一定影响"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 其他因轨道交通服务设施设备故障，造成乘客利益严重 受损或给乘客带来较大不便的投诉。
B. 运营服务过程中，员工未按规范操作设备，但未造成乘客受伤引发的投诉
C. 广播内容有误引发的投诉
D. 服务用品未按规定提前发布或延后撤除引发的投诉"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 由于部门或工作人员之间协调配合不当，影响服务质量引发的投诉。
B. 同一设备相同故障，虽每次故障已按规定通报、修复，但经确认是维修质量不达标，影响服务质量，导致1个月内2次以上的投诉
C. 新闻媒体广泛报道，并造成一定影响的有责投诉
D. 人员服务态度恶劣并与乘客发生肢体冲突的有责投诉"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 因清洁、清扫工作缺陷，造成车站、列车卫生方面存在不足，影响服务质量引发的投诉。
B. 维护人员未严格执行保养巡视计划而导致设备设施功能受损，影响服务质量引发的乘客投诉
C. 维修人员未按规程在规定时间内对设备进行修复或采取措施，影响服务质量引发的乘客投诉
D. 员工在投诉事件调查处理过程中，因工作方式不当导致投 诉影响范围扩大的有责投诉"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 未按规定巡视发现或通报设备设施故障（突发设备故障除外），影响服务质量引发的乘客投诉。
B. 由于员工工作失误造成乘客经济损失15元（包含）以上50元（包含）以下的投诉。（舞弊行为不在此列）
C. 由于员工工作失误造成乘客经济损失15元以下的投诉。（舞弊行为不在此列）
D. 人员服务态度恶劣并与乘客发生肢体冲突的有责投诉"
【多选题】
"下列哪些为车站保安职责?( )
A. 运营期间车站巡视工作
B. 维持车站内的治安秩序
C. 车站违禁物品的检查工作
D. 协助车站做好客流控制工作"
【多选题】
"车站人员负责对车站的( )代维、工班等站内工作人员监督和管理。
【多选题】
"下列哪些不属于车站属地公共资源？（ ）
A. 车站会议室
B. 车站站务休息室
C. 车站民用通信设备室
D. 车站照明配电室"
【多选题】
"下列哪些属于车站属地公共资源？（ ）
A. 车站会议室
B. 车站照明配电室
C. 车站民用通信设备室
D. 车站站务休息室"
【多选题】
"下列选项中商业街单位哪些不得擅自在车站属地范围内开展营销类活动？
A. 展销
B. 散发张贴广告
C. 装设指示标识
D. 搭建广告告示"
【多选题】
"《客运服务检查评定管理办法》所称的服务检查评定是指分公司范围内（ ）现场的服务质量评价。
A. 志愿者
B. 驻站工班
C. 委外单位人员
D. 车站员工"
【多选题】
" 车站各层级人员均有的管理权限、范围包括。 （）
A. 对车站的保洁、保安、商铺人员等站内工作人员进行管理
B. 对进入车站的乘客按《合肥城市轨道交通管理办法》进行管理
C. 紧急情况下，可调动地铁公安、车站保洁、保安、维修部门人员等在车站范围内的所有其他工作人员，参与车站应急处置
D. 车站管理地域范围：车站内部、站外风亭、出入口外6米范围内
E. 车站管理地域范围：车站内部、站外风亭、出入口外5米范围内"
【多选题】
"关于客服中心岗当班注意事项注意事项描述正确的是（）：
A. 当班期间客服中心岗必须保证客服中心现金、票卡、票务备品以及设备的安全
B. 客服中心岗可以收取乘客拾获、AFC维修人员或车站员工上交的现金
C. 严禁携带私款、私人票卡（工作证件除外）上岗
D. 可以携带私款、私人票卡（工作证件除外）上岗
E. 严禁客服中心岗收取乘客拾获、AFC维修人员或车站员工上交的现金"
【多选题】
"关于调班规定描述不正确的是：（）
A. 员工调班只允许同级之间互调
B. 员工应按车站排班表安排按时上岗，可以私自调班
C. 员工调班后不得连续休息超过三天，原则上不得连续工作超过12小时
D. 每人每月因私调班次数不能超过3次。凡未经批准擅自调班的按串岗处理，擅自补休或委托他人顶岗者做旷工处理"
【多选题】
"下列哪些是巡视的要求（）
A. 认真：巡视人必须以认真负责的态度去巡视所管辖范围的每个角落
B. 细致：从细微处着手，做到防微杜渐，从看、摸、嗅、听四觉入手
C. 周全：岗位内的设施设备、告示牌、安全警示标志乃至螺丝都应检查
D. 及时：巡视、记录汇报、处理及时
E. 真实：填写台帐必须真实，不能有弄虚作假，发现问题及时跟进，完成后签名确认。"
【多选题】
"
A. 运营时间内，需要由保安配合开端门；
B. 因设备巡检、各项施工、检查需要进入端门，且需由站务人员配合开门的，应先到车控室做好登记，经行车值班员同意后，由站台岗配合开端门
C. 非运营时间内，站务人员配合开关端门进入作业区，必须确保屏蔽门端门处于关闭状态。
D. 进入端门内的人员严禁进入轨行区或实施任何危及行车安全的行为，不得擅自为其他人员开门"
【多选题】
"
A. 失物名称
B. 遗失地点
C. 遗失时间
D. 失物特性"
【多选题】
"“五心”服务，五心包括（）
A. 热心；
B. 细心
C. 耐心
D. 虚心
E. 诚心
F. 爱心"
【多选题】
"解除劳动合同包括以下哪些种类（ ）
A. 协商一致解除劳动合同
B. 分公司解除劳动合同
C. 个人申请解除劳动合同
D. 自行解除劳动合同
【多选题】
"员工离职申请按程序完成审批后，办理离职交接手续，包括以下哪些内容 （ ）、（ ）、（ ）、（ ）、党员组织关系等
A. 工作交接
B. 工装上交
C. 员工卡上交
D. 特种作业证交接
【多选题】
"车站员工采用考试（理论/实操） 形式开展，每月组织处室(区域站)级考试（理论/实操） ，以下考试成绩有哪些为考试合格分数。
【多选题】
"有下列情况之一的，原则上不得调动。
A. 调出员工所在岗位缺员的
B. 调出员工所在岗位定员不足的
C. 调入岗位满员的
D. 刚调动的员工"
