【多选题】
下列关于【延期申报核准（ITS）】说法正确的是___。
A. 确有困难需要延期的，应当在申请延期的申报期限之内向税务机关提出口头申请，经税务机关口头或书面答复后，纳税人应当在纳税期限内按照上期实际缴纳的税额或者税务机关核定的税额预缴税款，并在核准的延期申报期限内办理税款结算。
B. 税款所属期内企业已经申报，则不能再申请延期
C. 当前系统日期大于规定申报期限，则不能再申请延期
D. 申请时必报资料有：纳税人确有困难不能正常交纳税款的情况证明、税务行政许可申请表和延期申报申请核准表
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【多选题】
下列关于【误收退抵税（ITS）】功能说法错误的是___。
A. 【误收退抵税（ITS）】指纳税人非汇算清缴类的申报更正或重复扣款等情况产生的多缴税金的处理
B. 若有自然人自行申报存在欠税的，先抵缴，但不允许自然人跨国库抵缴
C. 退税需要提供本单位或本人实名认证的任一账户均可
D. 纳税人因专项附加扣除未及时申报导致多缴税款，可以使用【误收退抵税（ITS）】功能菜单进行退税。
【多选题】
下列关于【汇算清缴退抵税（ITS）】功能说法正确的是___。
A. 【汇算清缴退抵税（ITS）】指按照分期预缴、按期汇算结算的征管方式，对纳税人多缴税款予以清算形成的应退税费
B. 若有自然人自行申报存在欠税的，先抵缴，但不允许自然人跨国库抵缴
C. 纳税人信用卡不可用于退税，二类及以下帐户存在限额
D. 纳税人在预扣预缴环节发生的多缴税款情况，可以使用【误收退抵税（ITS）】或者【汇算清缴退抵税（ITS）】功能进行退税。
【多选题】
下列关于【开具个人所得税纳税记录（ITS）】说法正确的是___。
A. 可以开具全国范围内的个人所得税纳税记录
B. 开具的数据既包括自然人税收管理系统的个税完税数据，还包括金三核心征管系统个人代开发票、二手房交易等个税入库数据
C. 开具的纳税记录包括所有已入库和已退库记录以及零申报（零收入或零税额）、税款1元以下免征等记录。
D. 如果使用手工录入纳税人登记情况信息来查询纳税记录，需要通过【业务授权审核（ITS）】菜单进行授权。
【多选题】
下列关于“冒用行为举报”说法正确的是___。
A. 自然人发现自己的信息被冒用或对特定涉税业务场景中展示的数据信息存在异议时，可通过【冒用行为举报受理（ITS）】对有异议的冒用记录发起申诉申请
B. 使用【冒用行为举报受理（ITS）】功能，需要通过【业务授权审核（ITS）】菜单进行授权
C. 【冒用行为举报受理（ITS）】中单位信息只取通过A表建立的任职受雇信息单位。
D. 纳税人对于已经发起的申诉，在申诉状态为“待税务机关核实”时允许撤销，其他状态不允许纳税人发起撤销
E. 纳税人发起申诉后，系统将申诉事项分派至扣缴单位的主管税务机关，由扣缴单位的主管税务机关受理岗进行人工受理
【多选题】
纳税人与妻子有一4周岁的女儿，可以享受子女教育专项附加扣除，下列哪项选择是正确的？可以选择由其中一方按扣除标准的100%扣除，也可以选择由双方分别按照扣除标准的50%扣除。___
A. 每月由其中一方按 1000元扣除
B. 纳税人与妻子每月分别按照500元扣除
C. 纳税人与妻子每月分别按照1000元扣除
D. 纳税人每月按600元扣除，其妻子每月按400元扣除
【多选题】
纳税人张某通过中介机构承租王某的住房，张某符合住房租金扣除条件。以下做法不正确的是 ___。
A. 张某每月按标准扣除
B. 张某配偶的工资收入较高，张某选择由其配偶扣除住房租金
C. 张某和其配偶因在同一城市工作，两人分别按标准的50%进行扣除
D. 张某和配偶约定，由于配偶收入较高，由其配偶按标准的80%扣除，张某按标准的20%扣除
【多选题】
2018年2月，张某通过股票交易账户在二级市场购进甲上市公司股票100 000股，成交价格为每股l2元。同年4月因甲上市公司进行2012年度利润分配取得35 000元分红所得。同年7月张某以每股l2.8元的价格将股票全部转让。下列选项中，张某转让股票时缴纳股息利息红利所得和财产转让所得个人所得税不正确的是：___
A. 3500，16000
B. 3500,0
C. 7000,16000
D. 7000,0
【多选题】
根据税总发〔2019〕15号文件规定，下列关于政策性减税说法错误的有___。
A. 增值税降率、个人所得税改革、税前扣除等税制改革及制度性安排带来的减税
B. 国家对特定纳税人或特定经济行为，实行照顾性或激励性政策而发生的减税、免税
C. 国家对普遍纳税人或普遍经济行为，实行照顾性或激励性政策而发生的减税、免税
D. 国家对特定纳税人或普遍纳税人，实行照顾性或激励性政策而发生的减税、免税
【多选题】
以下哪项个人所得可以免征个人所得税___。
A. 市县级人民政府颁发的科学、教育、技术、文化、卫生、体育、环境保护等方面的奖金；
B. 中国政府参加的国际公约、签订的协议中规定免税的所得
C. 军人的转业费、复员费、退役金
D. 按照国家统一规定发给干部、职工的安家费、退职费、基本养老金或者退休费、离休费、离休生活补助费
【多选题】
六项专项附加扣除中子女教育的扣除标准正确的是___。
A. 每个家庭每月1000元，父母可以选择由其中一方按扣除标准的100%扣除，具体扣除方式在一个纳税年度内不能变更
B. 每个子女每月1000元，父母可以选择由其中一方按扣除标准的100%扣除，具体扣除方式在一个纳税年度内不能变更
C. 每个家庭每月1000元，父母可以选择由双方分别按扣除标准的50%扣除，具体扣除方式在一个纳税年度内不能变更
D. 每个子女每月1000元，父母可以选择由由双方分别按扣除标准的50%扣除，，具体扣除方式在一个纳税年度内不能变更
【多选题】
以下哪项能够进行个人所得税继续教育专项附加扣除___。
A. 小明同学在准备注册会计师考试期间。
B. 小张同学在2019年取得了注册会计师资格证书。
C. 小钱同学在2018年申请到国外某所高校就读，并且2019继续在读。
D. 小宋同学在2017年考取了在职研究生并且目前还在学习期间。
E. 小李同学2018年取得了在职研究生学位证书
【多选题】
纳税人本人或者配偶单独或者共同使用商业银行或者住房公积金个人住房贷款为本人或者其配偶购买中国境内住房，发生的首套住房贷款利息支出，在实际发生贷款利息的年度，按照每月（）元的标准定额扣除，扣除期限最长不超过（）个月。纳税人只能享受一次首套住房贷款的利息扣除。以下定额和期限说法错误的有___。
A. 1000 120
B. 1500 240
C. 1000 240
D. 1500 360
【多选题】
纳税人的配偶在纳税人的主要工作城市有自有住房的，视同纳税人在主要工作城市有自有住房。以下标准错误的有：___
A. 1500 1000 800
B. 1500 1100 800
C. 1500 1200 1000
D. 1500 1200 800
【多选题】
993以下有关自然人税收管理系统扣缴客户端、web端、APP端查询功能表述正确的是___。
A. 纳税人若对任职受雇信息有异议，可以提交申诉，提交诉讼之后，可点击【查询】-【公众查询】查看申诉详情
B. 个人所得税手机APP中，公众查询可以进行纳税人识别号查询和票证查验
C. 税务机关操作人员查询【个人所得税自行申报查询（ITS）】时，受理日期起止不能相差超过1个月
D. 在金三生产环境中，若要查看某月在大厅端采集的自然人信息可点击【自然人税收管理系统（ITS）】—【查询统计】—【登记信息查询】—【自然人基础信息查询】。
【多选题】
关于个人所得税WEB端下列表述正确的是___。
A. 个人所得税WEB端登录路径为通过访问各省门户网站首页或登录各省电子税务局后，点击自然人办税服务平台链接登录
B. 个人所得税WEB端认证注册只能通过“大厅注册码注册” 功能，开通自然人办税服务平台的账号进行办税
C. 个人所得税WEB端中，纳税人通过“大厅注册码注册”功能，此注册方式只能选择身份证号和银行卡号类型注册
D. 个人所得税WEB端境外人员信息采集中，纳税人用其他证件注册时，该页显示，可编辑，据实选择出生地、首次入境时间、预计离境时间和涉税事由（任职受雇、提供临时劳务、转让财产、从事投资和经营活动和其他)
【多选题】
关于自然人税收管理系统金三操作不正确的是___。
A. 在金三生产环境中，若要查看某一户纳税人的并档信息可通过点击【自然人税收管理系统（ITS）】—【查询统计】—【登记信息查询】—【自然人并档信息查询（ITS）】，输入查询条件，点击【查询】
B. 在金三生产环境中，若要查看一户纳税人的减免优惠备案信息可通过【自然人税收管理系统（ITS）】—【查询统计】—【优惠信息查询】—【税收优惠备案查询（ITS）】，输入查询条件，点击【查询】
C. 在金三生产环境中，重点核实清册分为重点核实减免税数据清册经营所得专用、重点核实减免税数据清册工资薪金专用两个菜单。
D. 纳税人年度汇算清缴后，多缴的税款在金三生产环境应使用【汇算清缴退抵税】功能菜单进行退税申请操作
【多选题】
根据个人所得税相关规定，下列关于个人取得境内上市公司股票期权税务处理中，正确的有___。
A. 行权后分得的股息按“工资薪金所得”税目缴纳个人所得税
B. 股票期权行权后转让股票净收入免征个人所得税
C. 行权时的行权价与施权价之间的差额按“财产转让所得”税目缴纳个人所得税
D. 行权时的行权价与施权价之间的差额按“工资薪金所得”税目缴纳个人所得税
【多选题】
某出版社要出版作家的一本小说，由作家提供书稿，然后出版社委托翻译人员进行翻译，整理成中英文对照版以出版发行，出版社与作家和翻译人员达成协定，小说出版后作者、译者都署名，出版社支付给作者10万元，支付给译者2万元，则下列说法正确的有___。
A. 该作者的所得应当按照稿酬所得缴纳个人所得税
B. 翻译人员的所得应当按照稿酬所得缴纳个人所得税
C. 作家应纳的个人所得税是1.12万元
D. 翻译人员的应纳的个人所得税是0.224万元
【多选题】
根据个人所得税的相关规定，在计算个体工商户个人所得税应纳税所得额时，允许扎实扣除的有___。
A. 缴纳的个体劳动者协会会费
B. 与生产经营有关修理费
C. 通过国家机关向公益性青少年活动中心的捐赠支出
D. 实际发生的与其生产经营活动直接相关的广告费
【多选题】
个人股权转让所得税纳税申报的计税依据明显偏低且无正当理由的，应由主管税务机关核定计税依据不包括___。
A. 股票面值
B. 股票发行价
C. 每股净资产
D. 股权转让日的股票市值
【多选题】
下列关于个人财产转让所得的个人所得税的说法中，正确的有___。
A. 转让债券时，通常采用“移动平均法”确定其应予减除的财产原值和合理费用
B. 转让债权时，允许扣除购买和处置债权时缴纳的税金、诉讼费和审计评估费用
C. 转让债券时，允许从转让收入中扣除买价，但不能扣除转让和买人时发生的有关费用
D. 个人通过招标购置债权以后，处置部分债权时的应税收入为取得的货币资产和非货币资产的评估价值或市场价值的合计数
【多选题】
个人独资企业的投资者缴纳所得税时，下列各项应作为生产经营所得的有___。
A. 投资者买彩票中奖所得
B. 独资企业对外投资分回来的股息
C. 投资者个人从独资企业领取的工资
D. 独资企业分配给投资者个人的所得
【多选题】
以下关于个人所得税中财产租赁所得的说法中，不正确的有___。
A. 由纳税人负担的出租财产实际开支的修缮费用，不得从收入中扣除
B. 对租金收入计征的个人所得税、房产税、城建税等，允许从税前收入中先扣除
C. 在确认财产租赁所得的纳税义务人时，应以产权凭证为依据，对无产权凭证的，以领取租金的个人为纳税义务人
D. 在确定财产租赁所得的纳税义务人时，产权所有人死亡，在未办理产权继承手续期间，该财产出租而有租金收入的，由主管税务机关根据实际情况确定
【多选题】
下列关于个人所得税扣缴义务人的说法，正确的有___。
A. 外国驻华机构包括外国驻华使馆也可以是扣缴义务人
B. 个人扣缴义务人办理代缴手续取得的手续费免征个人所得税
C. 扣缴义务人拒绝税务机关检查且情节严重的，处1万元以上5万元以下罚款
D. 纳税人为持有完税凭证而向扣缴义务人索取代扣代缴税款凭证的，扣缴义务人不得拒绝
【多选题】
下列关于个人所得税扣缴义务人的说法，正确的有___。
A. 支付所得的单位和个人为扣缴义务人
B. 扣缴义务人每月扣缴的税款，应当在次月15日内缴入国库
C. 扣缴义务人应当按照规定办理全员全额扣缴申报
D. 扣缴义务人应扣未扣、应收而不收税款的，由税务机关向纳税人追缴税款，对扣缴义务人处应扣未扣、应收未收税款50%以上5倍以下的罚款
【多选题】
下列房产处置应缴纳个人所得税的有___ 。
A. 将房产赠与子女
B. 转让无偿受赠的房产
C. 转让离婚析产房屋
D. 通过离婚析产的方式分割房屋产权
【多选题】
对于个人的财产转让所得，在计算征收个人所得税时，准予从收入中扣除的财产原值及合理费用有___。
A. 有价证券的买入价以及买入时按规定缴纳的有关费用
B. 取得土地使用权所支付的金额、开发土地的费用以及其他有关税费
C. 建筑物的购进价格以及有关税费
D. 纳税人未提供完整、准确的财产原值凭证，不能正确计算财产原值，由纳税人参照同类市场价格确定
【多选题】
下列关于个人所得税的说法中，符合个人所得税相关规定的有___。
A. 核定征收仅适用于应设置账簿但未设置账簿的个人独资企业
B. 实行核定征收的个人独资企业，不能享受个人所得税的优惠政策
C. 个人独资企业对外投资取得的股息收入，应按“利息、股息、红利所得”缴纳个人所得税
D. 个人独资企业的投资者，没有综合所得的，计算其每一纳税年度的应纳税所得额时，应当减除费用6万元、专项扣除、专项附加扣除以及依法确定的其他扣除
【多选题】
无住所个人取得数月奖金、股权激励，应按照工资薪金所得来源地进行判定，以下说法正确的有___。
A. 住所个人在境内履职或者执行职务时，收到的数月奖金或者股权激励所得，如果是归属于境外工作期间的所得，仍为来源于境外的工资薪金所得
B. 无住所个人停止在境内履约或执行职务离境后，收到归属于其在境内工作期间的数月奖金或股权激励所得，仍为来源于境内的所得
C. 无住所个人一个月内从境内、境外单位取得多笔数月奖金或者股权激励所得，且数月奖金或者股权激励分别归属于不同期间的，应当按照每笔数月奖金或者股权激励的归属期间，分别计算每笔数月奖金或者股权激励的收入额后，然后再加总计算当月境内数月奖金或股权激励收入额
D. 高管人员取得的数月奖金、股权激励，按照高管人员工资薪金所得的规则，划分境内、境外所得
【多选题】
以下关于个人所得税法修改前后无住所个人所得税计算方法的说法,正确的有___。
A. 个人所得税法修改前，无住所个人取得工资薪金所得，采取“先税后分”方法计算应纳税额
B. 个人所得税法修改前，无住所个人取得工资薪金所得，采取“先分后税”方法计算应纳税额
C. 个人所得税法修改后，无住所个人取得工资薪金所得，采取“先税后分”方法计算应纳税额
D. 个人所得税法修改后，无住所个人取得工资薪金所得，采取“先分后税”方法计算应纳税额
【多选题】
关于高管人员个人所得税,以下说法正确的有___。
A. 高管人员取得境内支付或负担的工资薪金所得，不论其是否在境内履行职务，均属于来源于境内的所得
B. 高管人员为居民个人的，其工资薪金在境内应计税的收入额的计算方法与其他无住所居民个人一致
C. 非居民高管人员一个纳税年度在境内居住时间不超过90天的，将境内支付全部所得都计入境内计税的工资薪金收入额
D. 非居民高管人员一个纳税年度在境内累计居住超过90天不满183天的，就其境内支付的全部所得以及境外支付的境内所得计入境内计税的工资薪金收入额
【多选题】
关于无住所个人享受税收协定的待遇,以下表述符合政策规定的有___。
A. 根据税收协定中受雇所得条款，对方税收居民个人在境外从事受雇活动取得的受雇所得，可不缴纳个人所得税，仅将境内所得计入境内计税的工资薪金收入额，计算缴纳个人所得税
B. 根据税收协定中受雇所得条款，对方税收居民个人在税收协定规定的期间内境内停留天数不超过90天的，从事受雇活动取得受雇所得，只将境内支付的境内所得计入境内计税的工资薪金收入额，计算缴纳个人所得税
C. 根据税收协定中独立个人劳务或者营业利润条款，对方税收居民取得独立个人劳务所得或者营业利润，符合税收协定规定条件的，可不缴纳个人所得税
D. 对方税收居民为高管人员，取得的董事费、监事费、工资薪金及其他类似报酬，应优先适用税收协定董事费条款相关规定
【多选题】
关于无住所个人所得税政策，下列说法正确的有___。
A. 无住所个人在一个纳税年度内首次申报时，可以根据合同约定等情况自行判定是居民个人，并按照居民个人的规定进行申报
B. 无住所个人在一个纳税年度内首次申报时，可以根据合同约定等情况自行判定是非居民个人，并按照非居民个人规定进行申报
C. 无住所个人在境内任职、受雇取得境外关联方支付的工资薪金所得，可以选择在一个纳税年度内自行申报缴纳税款，
D. 无住所个人在境内任职、受雇取得境外关联方支付的工资薪金所得，可以选择委托境内雇主代为缴纳税款
【多选题】
对于担任境内居民企业的高管人员, 无论是否在境内履行职务, 取得由境内居民企业支付或者负担的高管人员报酬，属于来源于境内的所得。所称高管人员包括___。
A. 公司董事
B. 公司正、副（总）经理
C. 财务总监
D. 销售副总
【多选题】
汪某是平安保险公司的营销员，2019年5月，取得保险佣金收入15000元，1-4月，汪某累计收入75000元（收入均不含增值税），可以享受的专项附加扣除有：儿子正在初一，贷款购买首套住房一套，父亲已年满60岁，只有汪某一个儿子，以下关于汪某2019年5月应缴个人所得税说法正确的有___。
A. 累计可以扣除的展业成本为40500元
B. 累计可以扣除的专项附加扣除为20000
C. 按劳务报酬所得计算缴纳个人所得税
D. 累计应缴的个人所得税为870元
【多选题】
按现行税法，内部退养的一次性补偿收入个人所得税表述正确的有___。
A. 实行内部退养的个人在其办理内部退养手续后至法定离退休年龄之间从原任职单位取得的工资、薪金，不属于离退休工资，应按“工资、薪金所得”项目计征个人所得税
B. 个人在办理内部退养手续后从原任职单位取得的一次性收入，应按办理内部退养手续后至法定离退休年龄之间的所属月份进行平均，并与领取当月的“工资、薪金”所得合并后减除当月费用扣除标准，以余额为基数确定适用税率
C. 确定税率后，再将当月工资、薪金加上取得的一次性收入，减去费用扣除标准，按适用税率计征个人所得税
D. 应按照办理内部退养手续至法定离退休年龄之间实际年度数平均分摊，确定适用税率和速算扣除数，单独适用综合所得税率表，计算纳税
【多选题】
下列情形之一的纳税人，应当依法办理汇算清缴___。
A. 取得境外所得
B. 纳税年度内预缴税额低于应纳税额
C. 因移居境外注销中国户籍
D. 纳税人申请退税
【多选题】
居民个人取得工资薪金所得按以下规定纳税___。
A. 按月计算个人所得税
B. 有扣缴义务人的，由扣缴义务人按月预扣预缴税款
C. 扣缴义务人未扣缴税款的，次月十五日内自行申报缴纳
D. 需要办理汇算清缴的，应当在取得所得的次年三月一日至六月三十日内办理汇算清缴
【多选题】
非居民个人取得工资、薪金所得按以下规定纳税___。
A. 按月计算个人所得税
B. 有扣缴义务人的，由扣缴义务人按月代扣代缴税款
C. 扣缴义务人未扣缴税款的，应当在取得所得的次年6月30日前，向纳税人所在地主管税务机关办理纳税申报
D. 不办理汇算清缴
【多选题】
居民个人从境外取得所得，按如下规定办理纳税申报___。
A. 应当在取得所得的次年3月1日至6月30日内，向中国境内任职、受雇单位所在地主管税务机关办理纳税申报
B. 在中国境内没有任职、受雇单位的，向户籍所在地或中国境内经常居住地主管税务机关办理纳税申报
C. 户籍所在地与中国境内经常居住地不一致的，向户籍所在地主管税务机关办理纳税申报
D. 在中国境内没有户籍的，向中国境内经常居住地主管税务机关办理纳税申报
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【判断题】
40：柜员应按照重要空白凭证管理办法，及时对使用的凭证进行销号，因特殊原因，借据隔日销号的，应出具特殊业务申请省中心授权通过表(副主任或副行长审批)。
【判断题】
41：客户持本人有效身份证件取卡，使用其他可以证明为卡片持有者的材料取卡时，应出具特殊业务申请省中心授权通过表(副行长审批)。
【判断题】
42：在做7016假币登记时，假人民币上无需加盖蓝色假币戳记。
【判断题】
43：股金业务原则上不允许代理，因特殊原因本人无法到场时，应出具授权委托书。
【判断题】
44：1万元(不含)以下的存现，因累计金额超限触发授权时，若确属收学费等业务需要，可不提供经办人证件，出具特殊业务申请省中心授权通过表(说明原因，声明无洗钱风险、无电信诈骗风险，机构主管审批)。
【判断题】
45：冻结交易中，判决书/裁定书有明确的执行金额时，应做金额冻结，冻结通知书的冻结金额可以大于判决/裁定金额。
【判断题】
46：冻结方式为只收不付的，解冻时系统支持全额解冻或部分冻结。
【判断题】
47：账户启用的日期计算：启用当日不算，从第二天算起三个工作日。
【判断题】
48：账户启用的日期计算：启用当日算起三个工作日。
【判断题】
49：时点存款证明书的证明余额为出具证明当日日终时账户余额，系统不对账户进行金额控制。
【判断题】
50：客户要求提前终止时段存款证明书的，必须由存款人本人办理，不得代理，并应交回已开具的全部存款证明书。
【判断题】
52：授权时，挂失的后续处理业务若非挂失当天处理，无需提供挂失申请书的客户回单联。
【判断题】
53：8080交易有收付款双方凭证的不需要提供个人业务交易单。
【判断题】
54：转账支票无论是否发生转让，都无需上传背面影像。
【判断题】
55：在做挂失业务时，挂失申请书中的证件号码、户名、账号、金额为不可修改项。
【判断题】
56：在做挂失业务时，挂失申请书上的金额必需填写，且不允许修改。
【判断题】
57：在做挂失业务时，挂失申请书上的金额可以不填写，但如果填写金额，不允许修改。
【判断题】
58：在做个人账户销户1078交易时，存单/卡需要上传背面影像。
【判断题】
59：在做7107凭证行内使用交易时，不需要上传身份证件影像和客户影像。
【判断题】
60：在做7107凭证行内使用交易时，需要上传身份证件影像和客户影像。
【判断题】
61：1081个人现金支取业务，需要输入代理人证件信息。
【判断题】
62：16周岁以下客户办理业务时，须由监护人代为办理，本人也必须到场。
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63：柜员尾箱中的卡损坏，可以使用7217柜员尾箱卡管理交易进行处理。
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64：柜员尾箱中的卡损坏，可以使用7107凭证行内使用交易进行处理。
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65： 改变钞票观察角度时，2019年版第五套人民币20元纸币光彩光变面额数字的颜色在黄色和绿色之间变化。
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66：在个人睡眠户账户治理的过程中，应同步做好客户信息治理。
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67：未成年人的法定监护人：首先应当由其父母担任。
【判断题】
68：未成年人所有的监护人均需经未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意。
【判断题】
69：无民事行为能力或者限制民事行为能力的成年人(如精神病人)，法定监护人首先是配偶。
【判断题】
70：公证遗嘱指的是公民生前对自己的财产作出安排，并经国家公证机关公证，于死亡时立即发生法律效力的法律行为，公证遗嘱指定继承人、公正遗嘱受益人可单独或共同到营业网点查询已故存款人的存款。
【判断题】
71：非完全民事行为能力人办理业务，应由其法定监护人代为办理，并提供监护关系证明(如户口簿、出生医学证明、法院、民政部门、村委/社区证明等)。
【判断题】
72：已故存款人的配偶、父母、子女可单独或共同到营业网点查询已故存款人的存款。
【判断题】
73：有多个客户号时，确认为同一客户的，应进行客户号合并。
【判断题】
74：有多个客户号时，系统提示疑似一户多号的，不需要是否确认为同一客户，可以直接进行客户号合并。
【判断题】
75：有多个客户号时，系统提示疑似一户多号的，确认为同一客户的，可以进行客户号合并。
【判断题】
76：个人客户信息发生变更的，应将信息错误的账户销户，同时进行客户信息治理。
【判断题】
77：个人客户号以“01000”、“0103”开头的是柜面客户号，以“0102”开头的是信贷客户号；.机构客户号以“02000”、“0203”开头的是柜面客户号，以“0202”开头的是信贷客户号。
【判断题】
78：支行向总行提交客户号合并申请时，两个客户号均为柜面的，由主管会计签字确认，有一个及以上客户号为信贷客户号的，由支行行长签字确认。
【判断题】
79：客户号合并中系统中未显示两个账户是疑似一户多号客户号，但经柜面核实，确实这两个客户号为一户多号的，需要向总行提交客户号合并申请表。
