【多选题】
矿质混合料的组成设计应满足( )的基本要求。___
A. 最大密实度
B. 最小密实度
C. 最大摩擦力
D. 最大抗滑性
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相关试题
【多选题】
水泥强度试验的养护龄期为( )。___
A. 3 天
B. 7 天
C. 14 天
D. 28 天
【多选题】
混凝土初步配合比试拌检验，若坍落度偏低，可采取以下()措施。___
A. 保持 W/C 不变，增加水泥浆量
B. 增加砂率
C. 加减水剂
D. 增加用水量
【多选题】
石灰中主要起粘结作用的成分为( )。___
A. 氧化钙
B. 氧化镁
C. 碳酸钙
D. 二氧化硅
【多选题】
新拌混凝土工作性的含义包括( )三个方面。___
A. 流动性
B. 坍落度
C. 粘聚性
D. 保水性
【多选题】
下面属于平面交叉基本组成的是___。
A. 交通岛
B. 导向岛
C. 安全岛
D. 分隔岛
【多选题】
机动车设计车辆应包括___。
A. 小客车
B. 大型车
C. 铰接车
D. 摩托车
【多选题】
非机动车设计车辆应包括___。
A. 自行车
B. 三轮车
C. 板车
D. 摩托车
【多选题】
水泥路面技术状况评价内容应包括___。
A. 路面行驶质量
B. 路面损坏状况
C. 综合评价
D. 路面抗滑能力
【多选题】
城市道路中主干路宜采用横断面形式为___。
A. 单幅路
B. 两幅路
C. 三幅路
D. 四幅路
【多选题】
城市道路路侧带可由___等组成。
A. 人行道
B. 绿化带
C. 设施带
D. 车行道
【多选题】
以下关于桥墩说法错误的是___。
A. 重力式桥墩适用于地基良好的桥梁
B. 重力式桥墩通常使用钢筋或片石混凝土砌筑
C. 轻型桥墩自重小、节省圬工
D. 轻型桥墩抵抗流水、含泥含砂流体或冰块冲击的能力好
【多选题】
以下关于桥台说法正确的是___。
A. 轻型桥台多采用钢筋混凝土材料
B. 框架式桥台所受的土压力较小，适用于地基承载力较低
C. U 形桥台构造简单，基底承压面小，应力较大
D. 重力式桥台也称为实体式桥台
【多选题】
以下属于可变作用的是___。
A. 水的浮力
B. 支座摩擦力
C. 汽车荷载
D. 地震作用
【多选题】
以下关于桥梁受力说法错误的是___。
A. 梁式桥是一种在竖向荷载作用下有水平反力的结构，构件受力以受弯为主
B. 刚构桥在竖向荷载作用下，梁部主要受弯，柱脚则要承受弯矩、轴力和水平推力
C. 拱桥在竖向荷载作用下承重构件是拱圈或拱肋，构件受力以受压为主
D. 悬索桥在竖向荷载作用下，通过吊杆使缆索承受拉力，而塔架除承受竖向力作用外，还要承受很大的水平拉力和弯矩
【多选题】
下列关于桥梁基础说法错误的是___。
A. 管柱基础是一种大直径桩基础，适用于深水、有潮汐影响以及岩面起伏不平的河床
B. 桩基础按传力方式有端承桩和摩擦桩
C. 深基础有桩基、管柱基础、沉井基础、地下连续墙和扩大基础
D. 基础按埋置深度分为浅基础和扩大基础两类
【单选题】
___是法律关系产生、变更和消灭的原因。
A. 法律行为
B. 法律规范
C. 法律责任
D. 法律事实
【单选题】
由经营部部长代表公司经理参加开标会议，这种代理是___。
A. 委托代理
B. 指定代理
C. 法定代理
D. 一般代理
【单选题】
我国民法规定，从权利被侵害之日起超过___的，人民法院不予保护。
【单选题】
___是引起债权债务关系发生的最主要、最普遍的根据。
A. 合同
B. 侵权行为
C. 不当得利
D. 无因管理
【单选题】
以下物权中，既属于用益物权，又属于不动产物权的是___。
A. 土地使用权
B. 抵押权
C. 质权
D. 留置权
【单选题】
体现法人民事行为能力的是___。
A. 营业执照
B. 施工许可证
C. 资质等级
D. 规划部门的批文
【单选题】
物权的保护方式不包括___。
A. 请求确认物权
B. 请求排除妨碍
C. 请求恢复原状
D. 请求违约赔偿
【单选题】
我国承认并以法律形式加以保护的主要知识产权不包括___。
A. 著作权
B. 名誉权
C. 商标权
D. 商业秘密
【单选题】
建设法规的作用主要表现为：___。
A. 规范指导建设行为
B. 保护合法建设行为
C. 处罚违法建设行为
D. 以上三者都对
【单选题】
建设法规的调整对象为 ___
A. 建设关系
B. 行政管理关系
C. 经济协作关系
D. 民事关系
【单选题】
结构平面图中配置双层钢筋时，底层钢筋的弯钩___。
A. 向下或向左
B. 向上或向左
C. 向上或向右
D. 向下或向右
【单选题】
生石灰在消化(熟化)后需经一定时间的“陈伏”才能使用，其目的是___。
A. 降低石灰水化热
B. 提高石灰抗碳化能力
C. 消除过火石灰的不良影响
D. 增加石灰有效CaO含量
【单选题】
房屋的建筑标准不包括：___
A. 安全标准
B. 抗震标准
C. 装修标准
D. 造价标准
【单选题】
在抗震设防地区的墙体，其防潮层宜选用___：
A. 防水砂浆防潮层
B. 塑料橡胶防潮层
C. 油毡防潮层
D. 混凝土防潮层
【单选题】
下列哪项不是圈梁的作用：___
A. 防止地基的不均匀沉降
B. 与构造柱一起形成骨架，提高房屋的抗震能力
C. 加强楼层平面的整体刚度
D. 承受上层预制板传来的荷载，并将此传给墙体
【单选题】
下列天窗形式中，属于通风用天窗的是___：
A. 锯齿形天窗
B. 三角形天窗
C. 井式天窗
D. 平天窗
【单选题】
钢筋混凝土板式楼梯的经济应用跨度是其水平投影长度为：___
A. ≤3m
B. ≤3.6m
C. ≤4.2m
D. ≤4.5m
【单选题】
建筑石膏制品具有___的特点。
A. 防水性能好
B. 防火性能差
C. 保温性能好
D. 强度高
【单选题】
某干燥多孔保温材料的导热系数为λ1，吸水饱和后其导热系数为λ2，再经受冰冻后其导热系数为λ3。可以判定___。
A. λ1>λ2>λ3
B. λ1<λ2<λ3
C. λ1>λ2=λ3
D. λ1<λ2=λ3
【单选题】
根据法的效力等级，《建设工程质量管理条例》属于___。
A. 法律
B. 部门规章
C. 行政法规
D. 单行条例
【单选题】
某施工单位法定代表人授权市场合约部经理赵某参加某工程招标活动，这个行为属于___。
A. 上定代理
B. 委托代理
C. 指定代理
D. 表见代理
【单选题】
甲建设单位委托乙设计单位编制工程设计图纸，但未约定该设计著作权归属。乙设计单位注册建筑师王某被指派负责该工程设计，则该工程设计图纸许可使用权归___享有。
A. 甲建设单位
B. 乙设计单位
C. 注册建筑师王某
D. 甲、乙两单位共同
【单选题】
某建设工程合同约定，建设单位应于工程验收合格交付后两个月内支付工程款。2005年9月1日，该工程经验收合格交付使用，但建设单位迟迟不予支付工程款。若施工单位通过诉讼解决此纠纷，则下列情形中，会导致诉讼时效中止的是___。
A. 2006年8月，施工单位所在地突发洪灾，一个月后恢复生产
B. 2007年6月，施工单位所在地发生强烈地震，一个月后恢复生产
C. 2007年7月，施工单位注定代表人生病住院，一个月后痊愈出院
D. 2007年9月，施工单位向人民法院提起诉讼，但随后撤诉
【单选题】
监理工程师李某在对某工程施工的监理过程中，发现该工程设计存在瑕疵，则李某___。
A. 可以要求施工单位修改设计
B. 应当报告建设单位要求施工单位修改设计
C. 应当报告建设单位要求设计单位修改设计
D. 应当要求设计单位修改设计
【单选题】
某工程项目，建设单位未取得施工许可证便擅自开工，经查建设资金未落实。依照《建筑法》的规定，对此，正确的处理方式是___。
A. 责令改正，并处以罚款
B. 责令改正，可以处以罚款
C. 责令停止施工，并处以罚款
D. 责令停止施工，可以处以罚款
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【多选题】
运钞车接送款箱时：___
A. 要尽可能靠近营业场所
B. 接送款单位有院落的，运钞车应直接开到院内，关好大门后再装卸。
C. 装卸款箱期间，司机可以离开驾驶位置或熄火等待。
D. 款车停靠在网点监控录像监视范围外。
【多选题】
款箱交接应执行哪些规定？___
A. 运钞车到达后，营业场所工作人员应核查、辨别车辆及解押人员；
B. 核查、辨别无误后，应由一名押运员持枪护送解款员携提款箱至营业场所门外；
C. 解款员由缓冲式电控联动门进入柜台内与临柜员在视频监控下进行款箱辨别、数量核准、完好检查等，按要求办理交接手续；
D. 交接完毕，待运钞车安全驶离后，网点保安员解除警戒。
【多选题】
关于自助设备、自助银行安全说法正确的是：___
A. 银行自助设备应安装具有防窥视功能装置（防窥视罩、防窥视镜、防窥显示屏等）；
B. 视频图像未叠加时间、日期、自助网点名称等信息，或字符叠加后影响图像记录效果；
C. 银行自助设备设置相对独立的客户操作区域；
D. 银行自助设备（在行大堂式自助设备除外）的客户操作区安装具有双向对讲功能的语音对讲装置。
【多选题】
以下属于履行消费者权益保护责任的有___
A. 在营业网点管辖范围内，采取相应措施，保障客户人身和财产安全；
B. 当客户遭遇金融诈骗时，应采取适当措施制止；
C. 建立客户信息保护内控制度，妥善保护客户资料，尊重客户隐私；
D. 积极对公众开展金融知识教育；
【多选题】
文明规范服务监测有哪些要求？___
A. 按照文明规范服务监测制度，按季自查，按年评价，按年总结，及时整改，记录完整。
B. 指定人员每天对各区域进行一次服务巡检，记录完整。
C. 定期开展客户评价、客户满意度调查，征求客户意见、建议和需求，相关信息记录真实、完整，分析、反馈、报告及时。
D. 网点完整保存上级行对本网点的服务监测记录完整；及时落实整改上级行监测发现问题，过程跟踪与落实结果记录完整、效果可鉴。
【多选题】
处理客户投诉的相关要求？___
A. 按照客户投诉处理制度，畅通客户投诉渠道，明确投诉处理流程及处理时限。
B. 对客户意见簿上的客户意见和建议24小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
C. 客户意见簿完整记录客户投诉及回复信息，页码连续、内容完整；按年归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。
D. 有明晰的现场投诉处理流程；发生客户投诉时，大堂经理及时安抚并引导客户至相对独立的空间，有效处理现场投诉。
【多选题】
柜员职业道德？___
A. 忠于职守、爱岗敬业
B. 精诚合作、密切配合；
C. 诚信亲和、尊重客户
D. 求真务实、不断创新。
【多选题】
客户投诉处理原则有什么？___
A. 问责任制原则
B. 条块结合、源头控制原则
C. 公开透明、及时规范原则信息保密、资料保存完整原则
D. 投诉责任及回复客户满意率与绩效挂钩原则
【多选题】
在处理客户投诉是，以下表述不恰当的是 。___
A. “不可能，绝对不会有这种事情发生的”
B. “我绝没有说过那种话”
C. “这是我们银行的规定”
D. “我不大清楚”
【多选题】
银行可以通过 获得客户满意与否的信息。___
A. 抱怨与建议系统
B. 客户满意度调查问卷
C. 客户主动反馈
D. 柜面人员同客户的接触
【多选题】
差异化服务体系包含了渠道差异化服务、 四部分内容。___
A. 服务质量差异化服务
B. 人员差异化服务
C. 产品差异化服务
D. 项目差异化服务
【多选题】
网点营销中，普通柜员的营销工作包括 。___
A. 帮助客户办理柜台交易业务，同时销售产品
B. 当客户提出异议时，直接面对面处理，消除客户疑虑
C. 深度行销，以客户需求出发，强调与客户建立良好的关系
D. 销售时间有限，适宜简易、基本型的银行或理财产品
【多选题】
测定客户满意度的方法包括 。___
A. 抱怨与建议系统
B. 客户满意度调查
C. 客户服务中心
D. 网上银行
【多选题】
商业银行妥善处理客户投诉可以为银行 。 ___
A. 收集市场信息，获取客户真实需求
B. 提高客户满意度与忠诚度，树立良好的银行品牌形象
C. 避免引起更大的纠纷，有效降低公共危机产生的概率
D. 使业务处理更为合理化，从而降低经营成本
【多选题】
差异化服务的目的是 。___
A. 减轻柜台压力，减少客户在网点等候时间
B. 提高ATM和自助银行的使用率
C. 提高网点的交叉销售和升级销售能力
D. 充分发挥网点服务人员的优势，做好中高端客户的服务
【多选题】
网上银行服务同其他服务渠道相比的优势包括 。___
A. 较低的经营成本
B. 更好的客户服务模式
C. 降低交易成本
D. 更具人性化的服务
【多选题】
金燕IC卡整个生命周期中包括哪些账户？___
A. 借记卡主账户
B. 电子现金账户
C. 补登账户
D. 待清算账户
【多选题】
特约商户下列事项发生变更时，要通过签约信用社向收单联社提出变更申请，并填写《特约商户资料变更申请书》：___
A. 法定代表人（负责人）
B. 商户地址、费率
C. 绑定电话
D. 绑定帐户户名和帐号
【多选题】
金燕自助通可为商户提供___等功能
A. 退货
B. 查询余额
C. 消费
D. 转账结算
【多选题】
自助设备加钞时的“三双”制度是？___
A. 双人点钞
B. 双人开箱
C. 双人复核
D. 双人装钞
【多选题】
金燕IC卡按通讯方式分为（ ）。___
A. 接触式IC卡
B. 非接触式IC卡
C. 双界面IC卡
D. 芯片卡
【多选题】
河南省农村信用社新版手机银行最新版本具有的功能有？___
A. 手机号转账
B. 贷款还款
C. 购买理财
D. 批量转账
E. 预约转账
【多选题】
下列哪些项属于IC卡非金融行业应用___
【多选题】
补登账户资金主要来源于电子现金脱机退货、异常调账、___等业务。
【多选题】
金燕借记卡可以提供的服务包括___
A. 支付宝卡通
B. 银联在线
C. 有卡自助消费
D. 境外消费限额管理
【多选题】
金燕卡支付类业务包括___
A. 金燕卡有卡自助消费
B. 金燕卡无卡自助消费
C. 金燕卡代收
D. 金燕卡代付
【多选题】
支付类业务中，哪项业务客户可以不提供注册手机号码___
A. 金燕卡有卡自助消费
B. 金燕卡无卡自助消费
C. 金燕卡代收
D. 金燕卡代付
【多选题】
金燕卡有卡支付类业务是指金燕卡客户持金燕卡通过特定的银联自助受理终端（家庭、便民服务支付点等），自助刷（插）卡，输入密码、金额，完成交易款项支付的业务。适用于缴（）、（）、（）等业务领域。___
A. 缴纳公共费用
B. 自助转账
C. 自助购票
D. 自助取现
【多选题】
金燕IC卡按介质类型分为___卡
A. 纯芯片卡
B. 芯片磁条复合卡
C. 接触式卡
D. 非接触式卡
【多选题】
特约商户包括（ ）和（ ）。___
A. 实体特约商户
B. 封顶商户
C. 互联网特约商户
D. 非封顶商户
【多选题】
除___等有预授权需求的商户外，关闭终端设备的预授权功能。
【多选题】
以下哪个业务在柜面可以进行操作？___
A. 代扣水费
B. 代缴有线电视费
C. 代缴移动话费
D. ETC储值卡充值
【多选题】
A岗操作员主要负责___
A. 自助设备的日常运行管理
B. 财务核对及差错处理
C. 解决自助设备故障
D. 编制自助设备报表
【多选题】
B岗操作员主要负责___
A. 自助设备现金收付、清点、领缴、装取、等级簿填写
B. 自助设备保险和钞箱钥匙保管
C. 保管上箱体的钥匙和保险柜密码
D. 处理自助设备吞没卡
【多选题】
以下描述正确的是___
A. A、B岗操作员调阅录像时，必须经网点负责人批准，在网点负责人陪同下进行调阅。
B. 其他部门调阅录像时，必须经县级行社安保部门批准并在安保部门陪同下调阅。
C. 司法机关调阅录像时，经网点负责人批准后，可在网点负责人的陪同下调阅。
D. 县级行社应根据实际情况指定监控系统调阅登记簿，详细记录调阅事由、调阅人、调阅时间等，并由相关人员签字确认。
【多选题】
自助设备用钞质量要求___
A. 自助设备备付现钞必须是无破损、无断裂、无透明纸粘粘、无褶皱及卷角等7成新的人民币
B. 禁止使用原封新钞
C. 禁止使用潮湿的现钞
D. 自助设备备付现钞在装机前，须在视频监控下经有识别假币功能的点钞机及人工反假、过数
【多选题】
《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》对违规人员的处理种类有：___。
A. 经济处罚
B. 纪律处分
C. 批评教育
D. 开除
【多选题】
经济处罚包括：___。
A. 扣减绩效收入
B. 赔偿经济损失
C. 批评教育
D. 开除
【多选题】
有下列情形之一的，可以从轻或减轻处理：___。
A. 初次违规、过失违规且情节轻微的
B. 集体不当决策造成违规事件发生，尚未造成损失或社会不良影响的
C. 违规后认识错误态度较好，能主动检查纠正错误或交待问题，配合调查的
D. 主动赔偿经济损失或退出非法所得的
【多选题】
批评教育包括：___。
A. 责令限期改正
B. 责令书面检查
C. 诫勉谈话
D. 通报批评
