【单选题】
下列关于自然人税收管理系统扣缴客户端中，身份验证状态表述不正确的是___
A. 自然人身份验证状态为“待验证”的，表示扣缴客户端未对纳税人身份信息发起验证动作
B. 自然人身份验证状态为“验证不通过”的，表示尚未获取到公安机关的居民身份登记信息，系统会自动获取到验证结果，无需再进行另外的操作
C. 自然人身份验证状态为“验证通过”的，表示采集的人员信息与公安系统的信息完全匹配成功
D. 自然人身份验证状态为“待验证”是人员信息初次添加或修改时的默认状态
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相关试题
【单选题】
有关代扣代收代征税款手续费管理的说法不正确的是___
A. 对扣缴义务人按照所扣缴的税款，付给百分之二的手续费
B. 对法律.行政法规没有规定负有代扣代缴、代收代缴税款义务的单位和个人，税务机关不得要求履行代扣代缴.代收代缴税款义务
C. “三代”税款手续费按年据实清算。代扣、代收扣缴义务人和代征人应于每年6月30日前，向税务机关提交上一年度“三代”税款手续费申请相关资料，因“三代”单位或个人自身原因，未及时提交申请的，视为自动放弃上一年度“三代”税款手续费
D. 代扣代缴是指税收法律、行政法规已经明确规定负有扣缴义务的单位和个人在支付款项时，代税务机关从支付给负有纳税义务的单位和个人的收入中扣留并向税务机关解缴的行为
【单选题】
个人所得税法规定，省级政府有权规定的税收优惠政策包括：___
A. 烈属取得的经营所得
B. 洪涝灾害但损失不大的
C. 残疾人张某的赌博收入
D. 孤老人员的利息所得
【单选题】
自试点开始之日起，对个人投资者转让创新企业CDR取得差价所得，（）个月内暂免征收个人所得税___。
【单选题】
纳税人赡养（）父母以及其他法定赡养人的赡养支出，个人所得税可以按照标准定额扣除___。
A. 50周岁以上
B. 60周岁以上
C. 50周岁（含）以上
D. 60周岁（含）以上
【单选题】
赡养老人个人所得税专项附加扣除的分摊方式包括___
A. 赡养人平均分摊
B. 赡养人约定分摊
C. 被赡养人指定分摊
D. 以上都是
【单选题】
个人所得税改革后，纳税人A有姊妹两人，父母均在老家，由在老家的妹妹负责日常照料。以下分摊方法正确的是___
A. A跟其妹妹约定，每人每月均摊扣除1000元
B. A跟其妹妹约定，由A全部扣除2000元
C. 老人指定A分摊1500元，其妹妹分摊500元
D. 老人指定A分摊500元，其妹妹分摊1500元
【单选题】
更换工作单位的纳税人，需要由新任职、受雇扣缴义务人办理专项附加扣除的，应当在入职的（），填写并向扣缴义务人报送《扣除信息表》___。
【单选题】
扣缴义务人和税务机关应当告知纳税人办理专项附加扣除的方式和渠道，鼓励并引导纳税人采用（）方式报送信息___。
A. 电子报表
B. 纸质报表
C. 远程办税端
D. 自助办税终端
【单选题】
稿酬所得的收入额减按___
A. 20%
B. 80%
C. 30%
D. 70%
【单选题】
纳税人在境内接受学历（学位）继续教育，在学历（学位）教育期间，个人所得税按照每月（）元的标准定额扣除___？
A. 300元
B. 400元
C. 500元
D. 600元
【单选题】
自主择业的军队转业干部从事个体经营，自领取税务登记证之日起，（）年内免征个人所得税___。
【单选题】
2018年10月居民王某转让境内上市公司A股10000股，取得股票转让所得20000元，应缴纳个人所得税___
A. 4000元
B. 3200元
C. 3600元
D. 0元
【单选题】
需要办理综合所得汇算清缴的个人所得税纳税人，应当向任职.受雇单位所在地主管税务机关办理汇算清缴申报，办理时间是___
A. 取得所得的次年1月1日至3月31日内
B. 取得所得的次年3月1日至5月31日内
C. 取得所得的次年1月1日至5月31日内
D. 取得所得的次年3月1日至6月30日内
【单选题】
享受住房贷款利息专项附加扣除的时间为贷款合同约定开始还款的当月至贷款全部归还或贷款合同终止的当月，扣除期限最长不得超过规定时间，这个规定时间是___
A. 120个月
B. 180个月
C. 240个月
D. 300个月
【单选题】
新的个人所得税法中，专项扣除不包括下列哪一项___
A. 基本养老保险
B. 失业保险
C. 住房公积金
D. 生育保险
【单选题】
2019年居民任职期间个人取得股票期权、股票增值权、限制性股票、股权奖励等股权激励的，应当按照（）征收个人所得税___
A. 合并当年综合所得税计算
B. 单独适用综合所得税率表计算
C. 按照年终奖单位计算
D. 按照股息.红利计算
【单选题】
2019年保险营销员.证券经纪人取得的佣金收入属于个人所得税的___。
A. 工资、薪金所得
B. 劳务报酬所得
C. 稿酬所得
D. 经营所得
【单选题】
王某2017年8月从证券交易所购买甲上市公司股票10000股，购买价3元/股，12月份甲上市公司进行股息分配，王某取得股息收入5000元，2018年3月王某将股票全部对外转让，取得转让所得40000元。王某上述所得应缴纳个人所得税___。
A. 500
B. 1000
C. 2500
D. 3000
【单选题】
纳税人取得经营所得，按年计算个人所得税，由纳税人在月度或季度终了后（）内，向经营管理所在地主管税务机关办理预缴纳税申报，并报送《个人所得税经营所得纳税申报表(A表)》___。
A. 5日
B. 7日
C. 10日
D. 15日
【单选题】
以下各项对稿酬所得表述不正确的是___
A. 同一作品再版所得，视同另一次稿酬所得征税
B. 预付或分次支付稿酬的，应分次计算征税。
C. 同一作品在报刊上连载取得的收入，以连载完所有收入合并为一次征税
D. 同一作品先在报刊连载后出版（或相反），视同两次稿酬所得征税
【单选题】
李先生通过拍卖行将一幅珍藏多年的字画拍卖，取得收入200000元，主管税务机关核定李某收藏该字画发生的费用为50000元，拍卖时支付相关税费20000元。拍卖字画所得应缴纳个人所得税___元。
A. 5000
B. 30000
C. 26000
D. 36000
【单选题】
居民个人从中国境外取得所得的，应当在取得所得的次年( )内申报纳税___。
A. 一月一日至三月三十一日
B. 三月一日至五月三十一日
C. 一月一日至六月三十日
D. 三月一日至六月三十日
【单选题】
张某还5年（60个月）至法定退休年龄，2019年1月办理了内部退养手续，从原任职单位取得了一次性收入60000元。张某原月工资为5800元，则张某应就其领取的一次性收入的当月缴纳个人所得税___。
A. 1970
B. 1800
C. 1865
D. 1824
【单选题】
王某于2018年9月购入持有某上市公司的股票10000股，该上市公司2018年度的利润分配方案为每l0股送3股，并于2019年6月份实施，该股票的面值为每股1元。上市公司应扣缴王某的个人所得税___。
A. 300元
B. 600元
C. 1 500元
D. 3 000元
【单选题】
2018年1月，张某当月工资为7000元，张某个人上一年月平均工资为5000元，其工作所在地上一年度职工月平均工资为3000元，张某所任职的企业按照国家规定的标准给职工缴纳企业年金的企业缴费部分，张某个人按照当月工资的5%缴纳企业年金的个人缴费部分。张某当月应纳的个人所得税为___
A. 229元
B. 225元
C. 333元
D. 336元
【单选题】
纳税人有下列情形之一的，主管税务机关应当责令其改正；情形严重的，应当纳入有关信用信息系统，并按照国家有关规定实施联合惩戒；涉及违反税收征管法等法律法规的，税务机关依法进行处理___
A. 报送虚假专项附加扣除信息
B. 重复享受专项附加扣除
C. 超范围或标准享受专项附加扣除
D. 以上都是
【单选题】
2018年度，转租房屋等财产租赁所得缴纳个人所得税时税前扣除税费项目有（1）财产租赁过程缴纳的税金（2）向出租方支付的租金（3）由纳税人负担的租赁财产实际开支的修缮费用（4）税法规定的扣除标准。扣除的次序依次是___
A. （2）（1）（3）（4）
B. （1）（3）（2）（4）
C. （3）（1）（2）（4）
D. （1）（2）（3）（4）
【单选题】
根据个人所得税法相关规定，个人转让限售股时，以转让当日该股份实际转让价格确认转让收入的情形是___
A. 个人用限售股接受要约收购
B. 个人持有的限售股被司法扣划
C. 个人用限售股认购或申购交易型开放式指数基金份额
D. 个人通过证券交易所集中交易系统或大交易系统转让限售股
【单选题】
纳税人转让商品房及其他住房，其支付的装修费用，经税务机关审核，可以在以下比例内扣除___
A. 最高扣除限额为房屋原值的8%
B. 最高扣除限额为房屋原值的10%
C. 最高扣除限额为房屋原值的15%
D. 最高扣除限额为房屋原值的20%
【单选题】
截止到目前，《中华人民共和国个人所得税法》先后经历了___次修正。
【单选题】
现行我国个人所得税采用的是___。
A. 分类所得税制
B. 综合所得税制
C. 混合所得税制
D. 分类与综合相结合的税制
【单选题】
外籍个人获得的下列各项收入中，不得享受个人所得税免税优惠的是___。
A. 探亲费收入
B. 实报实销的住房补贴收入
C. 非现金形式取得的搬迁费
D. 探亲期间境内工资收入
【单选题】
纳税人取得的以下所得或发生的以下事项应按照“工资、薪金所得”缴纳个人所得税的是___。
A. 员工因拥有股权而参与企业税后利润分配取得的所得
B. 因公务用车制度改革而以现金报销等形式向个人支付的收入
C. 某股份公司为股东购买车辆并将车辆所有权办到股东个人名下
D. 非本单位报刊、杂志的专业人员在本单位的报刊、杂志上发表作品取得的所得
【单选题】
个人根据国家有关政策规定缴付的年金个人缴费部分，在不超过本人缴费工资计税基数的（）标准内的部分，暂从个人当期的应纳税所得额中扣除___。
【单选题】
个体工商户生产经营活动中，应当分别核算生产经营费用和个人、家庭费用。对于生产经营与个人.家庭生活混用难以分清的费用，其（）视为与生产经营有关费用，准予扣除___。
A. 25%
B. 30%
C. 35%
D. 40%
【单选题】
下列不符合对律师事务所从业人员个人所得税征收管理规定的有___。
A. 合伙制律师事务所应将年度经营所得全额作为基数，按出资比例或者事先约定的比例计算各合伙人应分配的所得，据以征收个人所得税
B. 作为律师事务所雇员的律师当月的分成收入，扣除办理案件支出的费用后，余额单独作为“工资、薪金所得"项目计征个人所得税
C. 兼职律师从律师事务所取得工资、薪金性质的所得，律师事务所在代扣代缴其个人所得税时，不再减除个人所得税法规定的费用扣除标准，以收入全额(取得分成收入的为扣除办理案件支出费用后的余额)直接确定适用税率，计箅扣缴个人所得税
D. 律师以个人名义再聘请其他人员为其工作而支付的报酬，应由该律师按“劳务报酬所得”应税项目负责代扣代缴个人所得税
【单选题】
关于取得经营所得纳税申报，下列表述正确的是___
A. 纳税人取得经营所得，按年计算个人所得税，由纳税人在月度或季度终了后15日内，向经营管理所在地主管税务机关办理预缴纳税申报，并报送《个人所得税经营所得纳税申报表（A表）》
B. 纳税人取得经营所得，在取得所得的次年3月31日前，向经营管理所在地主管税务机关办理汇算清缴，并报送《个人所得税经营所得纳税申报表（B表）》
C. 从两处以上取得经营所得的，选择向其中一处经营管理所在地主管税务机关办理年度汇总申报，并报送《个人所得税经营所得纳税申报表（C表）》
D. 以上都对
【单选题】
关于个人所得税自行申报下列说法不准确的是___
A. 纳税人办理自行纳税申报时，应当一并报送税务机关要求报送的其他有关资料。首次申报或者个人基础信息发生变化的，还应报送《个人所得税基础信息表（A表）》
B. 纳税人在办理纳税申报时需要享受税收协定待遇的，按照享受税收协定待遇有关办法办理。
C. 纳税人可以采用远程办税端、邮寄等方式申报，也可以直接到主管税务机关申报。
D. 纳税人办理综合所得汇算清缴，应当准备与收入、专项扣除、专项附加扣除、依法确定的其他扣除、捐赠、享受税收优惠等相关的资料，并按规定留存备查或报送。
【单选题】
个人提供专利权、商标权、著作权、非专利技术等使用权而取得的所得是___
A. 财产转让所得
B. 财产租赁所得
C. 偶然所得
D. 特许权使用费所得
【单选题】
个人在境内、境外单位同时担任职务或者仅在境外单位任职的，计算境内工作天数时，在境内停留的当天不足24小时的，按照（）计算境内工作天数___。
A. 按照一天计算境内工作天数
B. 按照半天计算境内工作天数
C. 不计入境内工作天数
D. 按照一天半计入境内工作天数
推荐试题
【单选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定，客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经___的电能计量技术检定机构检定，在允许误差范围内的，校验费由客户承担；超出允许误差范围的，校验费由供电企业承担，并按规定向客户退补相应电量的电费。
A. 有资质
B. 有能力
C. 有批准
D. 有证书
【单选题】
下面___组全部为变更用电。
A. 减容、暂换、暂拆、分户
B. 增容、迁址、过户、改类
C. 暂停、移表、销户、新装
D. 暂停、移表、销户、增容
【单选题】
用户对检验结果有异议时，可向供电企业上级___申请检定。
A. 供电企业
B. 电力管理部门
C. 计量检定机构
D. 计量技术检定机构
【单选题】
居民生活用电“一户多人口”电价政策自___起执行。
A. 2016年7月1日
B. 2016年3月1日
C. 2017年1月1日
D. 2016年1月1日
【单选题】
“一户多人口”电价政策中，居民客户原则上以___为单位，一个房产证明对应的住宅为一“户”。
A. 产权
B. 住宅
C. 房产证明
D. 户籍证明
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价自___起生效。
A. 申请日
B. 次月抄表日
C. 业务归档日
D. 业务办理当月
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价生效后，第一档阶梯电量基数增加值按___乘以100度计算。
A. 当年剩余月份数
B. 当年剩余月份数+1
C. 当年月份数减申请月份数
D. 客户需求的月份数
【单选题】
“一户多人口”居民客户申请过户时，过户前后的电量电费根据___的阶梯电量基数（）进行清算。
A. 当年剩余月份数；重新
B. 实际使用月份；重新
C. 实际使用月份；分别
D. 当年剩余月份数；分别
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价自办理后___内有效。
A. 12个月
B. 24个月
C. 36个月
D. 客户要求的起始时间
【单选题】
“两保户”资格由___负责认定和取消，我公司以（）提供的“两保户”清单为执行依据。
A. 社保部门
B. 民政部门
C. 政府部门
D. 行政部门
【单选题】
自___起，对城乡“低保户”和农村“五保户”（简称“两保户”）家庭设置每户每月15度的免费用电基数。
A. 2012年7月1日
B. 2012年1月1日
C. 2010年7月1日
D. 2010年1月1日
【单选题】
城乡“低保户”和农村“五保户”（简称“两保户”）家庭设置每户每月___度的免费用电基数。
【单选题】
已办理免费用电登记手续的“两保户”，自___起享受免费用电政策（但不早于政策颁发前），至被取消“两保户”资格的次月起停止执行。
A. 民政部门批准的起始月份
B. 业务办理当月
C. 次月抄表日
D. 两保户申请的起始月份
【单选题】
某农村“五保户”2011年10月的实际用电量为13度，则该用户该月可享受___度的免费用电量。
【单选题】
互感器或电能表的误差超出允许的范围时，以“0“误差为基准，按验证后误差值追补电量。退补从上次校验或换装投入之日起至误差更正之日止的___时间计算。
A. 二分之一
B. 三分之一
C. 四分之一
D. 全部
【单选题】
某单费率不满1千伏“一户一表”居民客户A，假设2015年10月5日过户给客户B，抄表例日为每个月的7日。则A、B客户的年阶梯电量分别按___个月算。
A. 10、2
B. 9、3
C. 11、2
D. 10、3
【单选题】
客户提交资料中房屋产权证明或其他证明文书包括___。
A. 公安机关户籍证明
B. 宗教活动场所登记证
C. 城建根据所辖权限开具产权合法证明
D. 社会团体法人登记证书
【单选题】
居民家庭安装电动汽车充电设施执行居民（合表）电价，不满1千伏用户的居民（合表）电价为每千瓦时___元。
A. 0.538
B. 0.568
C. 0.558
D. 0.588
【单选题】
用户连续___个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时，按新装用电办理。
【单选题】
减容后如果客户申请按照最大需量计算基本电费的，对减容部分按照减容变压器容量（千伏安视同千瓦）的___的一半计算需量电费。
A. 0.3
B. 0.4
C. 0.5
D. 0.8
【单选题】
电e宝客服电话是多少?___
A. 400-60-95598
B. 400-70-95598
C. 400-80-95598
D. 400-90-95598
【单选题】
电费小红包是由___发行。
A. 掌上电力
B. 电e宝
C. e充电
D. 财富好管家
【单选题】
可以缴纳电费的公司线上渠道不包括___。
A. 掌上电力
B. 电e宝
C. 95598网站
D. 95598客服热线
【单选题】
如果客户对表计申校结果仍不认可，建议客户可向当地___提出校验申请。
A. 消费者协会
B. 质量技术监督部门
C. 工商管理部门
D. 综合执法局
【单选题】
以下哪种资料是办理低压居民新装用电不需要的？___
A. 房产证复印件或相关法律文书
B. 客户居民身份证原件
C. 上一期电费缴讫凭证
D. 经办人居民身份证原件
【单选题】
“三型一化”转型应坚持创新原则。创新营业厅服务功能与手段，通过移动应用、信息技术、智能设备等手段，体现___导向；通过客户标签、客户细分并实施差异化服务策略，体现（ ）导向；通过互动环节、体验设备等“参与感”功能的部署，体现（ ）导向。
A. 智能型、市场型、体验型
B. 智能型、体验型、市场型
C. 市场型、体验型、智能型
D. 智能型、差异型、体验型
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出，将通过三年的努力，全面建成以智能型、市场型、体验型、线上线下一体化（“三型一化”）为特征的实体供电营业厅网络，打造以___为中心的现代服务体系。
A. 市场
B. 人民
C. 客户
D. 电力市场
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出，要___A级厅，A级厅是本地市供电区域内旗舰厅，应设置引导、业务待办、业务办理、自助服务、线上体验、大客户服务、展示等功能区域，凸显展示和体验功能。
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出，要转变营业厅传统单一的服务模式，为客户提供一站式业务办理和一体化智慧用能服务，促进“互联网+产品”体验、应用落地和推广；开展跨界商业合作，形成以营业厅作为实体展示窗口，构建___的“4+”生态服务运营模式。
A. 客户+渠道+产品+合作商
B. 客户+服务+产品+合作商
C. 用户+渠道+产品+合作商
D. 客户+渠道+服务+合作商
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划总体目标为，围绕国网公司和省公司决策部署，以创新、效率、效益为原则，以“互联网+”及信息技术为手段，以线上线下一体化为途径，以为___重点，做强A级厅、做精B级厅、做活C级厅、整合D级厅。
A. 综合服务、智能服务、体验服务
B. 综合服务、智能服务、差异服务
C. 综合服务、差异服务、体验服务
D. 综合服务、智能服务、优质服务
【单选题】
受理客户咨询、渠道推广业务应在营业厅综合服务平台发起___，实现业务电子流转、流程闭环管控。
A. 综合业务
B. 杂项业务
C. 咨询业务
D. 渠道业务
【单选题】
营业厅“三型一化”转型具体是指构建以智能型、市场型、体验型、___为特征的实体供电营业厅。
A. 前台后台协同化
B. 线上线下一体化
C. 前端后台一体化
D. 客户服务差异化
【单选题】
营业厅“三型一化”转型应坚持效益原则，探索建立营业厅综合效益评价指标体系，推动营业厅向___、提高效率和增加效益转型。
A. 服务客户
B. 服务用户
C. 服务大客户
D. 服务市场
【单选题】
抄表催费投诉包括催缴费投诉、欠费停复电投诉以及___。
A. 抄表
B. 抄催人员服务态度
C. 抄催人员服务规范
D. 电费
【单选题】
对于有明确证据证明客户诉求与事实不符或不存在的投诉，进行申诉时应选择___
A. 客户自身责任
B. 恶意投诉
C. 不合理投诉
D. 客服代表责任
【单选题】
供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在___内派员赴现进行调查、核实。
A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
D. 48小时
【单选题】
下列哪组用语为服务忌语___
A. “您好，请坐。”
B. “我现在有事，你等会儿。”
C. “请问您需要办理什么业务？”
D. “感谢您的评价。”
【单选题】
下列选项中不属于《国家电网公司员工服务“十个不准”》的是___。
A. 不准利用职务之便接收客户请吃
B. 不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户
C. 不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返
D. 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事
【单选题】
下列一二级申诉类别对应正确的是___
A. 业务类型错误-客户自身责任
B. 业务子类错误-恶意投诉
C. 重复诉求-不合理投诉
D. 业务类型错误-受理错误
【单选题】
营业厅人员服务规范投诉反映营业厅服务人员未履行“首问负责”、___、 “限时办结”制；未正确引导客户办理业务；或干与工作无关事情；违诺等服务规范问题。
A. 承诺兑现
B. 客户优先
C. 一次告知
D. 以上均不对
