【单选题】
对火力发电厂排出的废水，允许排放的pH值为( )。
(A)小于6 (B) 6-9 (C) 9-10 (D)大于10
A. 小于6
B. 6-9
C. 9-10
D. 大于10
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【单选题】
浓酸、浓碱溅入眼睛或皮肤上，首先应采取( )方法进行急救。
(A)0.5%的碳酸氢钠溶液清洗 (B)0.2%的稀碱溶液中和(C)1%的醋酸溶液清洗 (D)清水冲洗
A. 0.5%的碳酸氢钠溶液清洗
B. 0.2%的稀碱溶液中和
C. 1%的醋酸溶液清洗
D. 清水冲洗
【单选题】
汽轮机的作用是( )。
(A)消耗蒸汽 (B)把蒸汽的热能转变成机械能 (C)供热和发电 (D)发电
A. 消耗蒸汽
B. 把蒸汽的热能转变成机械能
C. 供热和发电
D. 发电
【单选题】
金属导体的电阻与( )无关。
(A)导体长度 (B)导体截面积 (C)外加电压 (D)电阻率
A. 导体长度
B. 导体截面积
C. 外加电压
D. 电阻率
【单选题】
绝对压力( ) 时的真空度称为绝对真空。
(A)小于零 (B)等于零 (C)大于零 (D)大于等于零
A. 小于零
B. 等于零
C. 大于零
D. 大于等于零
【判断题】
物质的量浓度是指1L溶液中所含有溶质的质量数。（ ）
【判断题】
由于NaOH易吸收空气中的CO2,所以在NaOH溶液中，常含有少量的碳酸钠。（ ）
【判断题】
用硝酸银标准溶液滴定氯离子时，指示剂铬酸钾的用量不必严格控制。（ ）
【判断题】
选择酸碱指示剂的原则是同一类型的滴定，选用同样的指示剂。 （ ）
【判断题】
甲基橙指示剂在碱性溶液中显黄色。（ ）
【判断题】
酸性铬蓝K指示剂在变色终点由红色变为蓝色。 ( )
【判断题】
凡是正离子，其迁移速度都是一样的。（ ）
【判断题】
在硫酸亚铁溶液中，加入少量铁粉和稀硫酸，可抑制硫酸亚铁氧化。（ ）
【判断题】
在石灰混凝处理中，先加混凝剂后再加石灰。( )
【判断题】
一级除盐系统中，除碳器应设置在阴床之前。（ ）
【判断题】
提高再生剂用量，可以提高树脂的工作交换容量，所以再生时，再生剂加得越多越好。（ ）
【判断题】
强酸阳离子交换树脂漏入阴床，会引起阴床出水水质变差。（ ）
【判断题】
盐酸的纯度对离子交换树脂的再生程度和出水水质影响不大。( )
【判断题】
采用凝结水处理的机组，允许凝汽器有较大程度的泄漏。（ ）
【判断题】
循环冷却水系统中的含盐量或离子含量是不变化的。（ ）
【判断题】
为了防止发电机导线发生腐蚀，水内冷发电机冷却水的PH值一般应小于6.8。( )
【判断题】
锅炉给水加联氨是为了提高其pH值。（ ）
【判断题】
一级除盐水处理设备产生的碱性废水一般少于酸性废水。( )
【判断题】
电力系统稳定运行时，发电机发出的总功率与用户消耗的总功率相等。（ ）
【判断题】
火力发电厂的能量转换过程是:燃料的化学能热→能→机械能→电能。( )
【判断题】
若流过几个电阻的电流相等，这几个电阻一定是并联。（ ）
【判断题】
流量是指单位时间内流体流过某一截面的量。( )
【判断题】
火力发电厂的主要污染物是烟气、废水、粉煤灰和噪声。( )
【简答题】
请指出下列化合物中硫和磷的化合价。
H2S H2SO4 Na3PO4 P
【简答题】
银量沉淀滴定法测定水中氯离子时，为什么要剧烈地摇动锥形瓶?
【简答题】
何谓电导分析法?电导式分析仪器主要由哪几部分组成？
【简答题】
计算题:
1.食盐在10℃时的溶解度是35.8g,试计算在此温度时食盐溶液的质量分数。
【简答题】
计算题:
2.某澄清池原水流量为700m3/h，混凝剂浓度为500mmol/L,混凝剂有效剂量为0.2mmol/L,求混凝剂溶液每小时的消耗量?
【简答题】
计算题:
3.一台离子交换器的直径D=2.5m,内装树脂层的高度，H=1.6m，求内装树脂的体积V?
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【单选题】
（ ）过户是指因继承、捐赠和司法判决等非交易因素，需将一只产品全部或部分份额从一个客户的TA账户内转移给另一个客户的TA账户。 ___
【单选题】
（ ）过户由基金注册登记机构发起，由客户直接向基金管理人提出申请。 ___
【单选题】
（ ）过户，我行可协助客户联系资产管理人，可为未开立TA账户的转入方客户开立TA账户。 ___
【单选题】
冻结解冻是指由（ ）或司法机关提出申请，对TA账户或TA账户内可用产品份额实时冻结及对冻结的TA账户或产品份额进行解除冻结。 ___
A. 客户本人
B. 他人
C. 直系亲属
D. 朋友
【单选题】
冻结解冻业务由（ ）发起，由客户直接向资产管理人提出。我行可协助客户联系资产管理人。 ___
A. 资产管理人
B. 债券管理人
C. 股票管理人
D. 客户
【单选题】
异常交易信息处理是指由于客户证件变更、借记卡遗失、系统字库兼容性及操作员误操作等原因造成客户借记卡系统关键信息（户名、证件号码，下同）和（ ）代销系统、注册登记系统（TA）记录不一致或我行系统记录产品份额与注册登记系统记录不一致。 ___
【单选题】
异常交易信息处理业务由客户向银行申请，（ ）通过客户重要信息同步等常规业务操作对上述信息进行修改。 ___
A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 内勤行长
D. 网点主任
【单选题】
异常交易信息处理业务，当常规操作无法修改时，由（ ）所在网点提交书面报告，逐级向上级行上报。 ___
A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 内勤行长
D. 网点主任
【单选题】
异常交易信息处理业务在处理时，（ ）内容应包括：客户姓名、证件类型、证件号码、借记卡号、交易流水、涉及产品名称及份额、金额等。 ___
A. 书面报告
B. 口头报告
C. 电话报告
D. 传真报告
【单选题】
个人客户申请办理（ ）业务，原则上需本人亲自办理，不得由他人代理；如客户死亡或因严重老弱病残等特殊情况，确实无法由本人亲自办理的，可参照《储蓄业务管理办法》中特殊业务章节的相关规定执行。 ___
【单选题】
个人投资者风险承受能力评估问卷用于测评个人投资客户风险类型，风险类型评估是测评、记录和留存投资产品签约和购买投资产品的客户风险承受能力评估的内容和结果，以评估得分判断客户的（ ）类型。 ___
【单选题】
应根据客户所属（ ）类型，选择与客户风险承受能力相适应的投资产品。 ___
【单选题】
个人投资者风险测评，业务受理时，客户需有我行（ ），没有客户号的无法进行测评。 ___
A. 客户号
B. 认证代码
C. 编号
D. 测评号
【单选题】
客户在购买银行理财、代销的公募基金和由证券公司、信托公司、基金（子）公司管理的各类资管计划、金市通（账户贵金属）、金市通（代理金交所）、柜台债券、代理保险、汇市宝等产品时，需按相关监管及业务要求（未曾评估、评估过期或评估不符合风险等级要求）填写（ ）。 ___
A. 评估问卷
B. 调查试卷
C. 个人结算申请书
D. 单位结算申请书
【单选题】
个人投资者风险测评过程中，业务审核时，要审核客户填写问卷是否（ ）。 ___
【单选题】
个人投资者风险测评时，要请客户阅读《（ ）风险承受能力评估问卷使用说明》。 ___
A. 个人投资者
B. 机构投资者
C. 金融投资者
D. 投资者
【单选题】
个人投资者风险测评时，要由客户在柜外清上填写问卷并提交，由（ ）确认是否做答完整。 ___
A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 内勤行长
D. 网点主任
【单选题】
个人投资者风险测评生成的电子凭证（含基本客户信息、凭证信息、问卷问题、客户选择的答案、客户问卷得分及风险类型等），在推送到柜外清后，由（ ）提示客户确认问卷得分及风险类型，由客户电子签名确认。 ___
A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 内勤行长
D. 网点主任
【单选题】
个人投资者风险测评产生的凭证，由（ ）打印凭证（带电子章），并专夹保存。 ___
A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 内勤行长
D. 网点主任
【单选题】
总行（ ）部门负责按照相关制度对销售专区及“双录”工作提供法律合规支持。 ___
A. 个人金融部
B. 运营管理部
C. 总行内控与法律合规部
D. 安全保卫部
【单选题】
网点需按规定管理和操作“双录”相关文件，以下（ ）哪项网点可以操作。 ___
【单选题】
下列临柜业务手工登记薄中，( )保管年限为永久。 ___
A. 《业务印章 钥匙等物品及密码保管使用登记簿》
B. 《协助查询 冻结 扣划登记簿》
C. 《柜面业务交接登记簿》
D. 《重要空白凭证 有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》
【单选题】
《重要空白凭证、有价单证及其他有价值品保管使用登记簿》保管年限是（ ）。 ___
A. 5年
B. 10年
C. 30年
D. 长期
【单选题】
《柜面重要事项登记簿》保管年限是（ ）。 ___
A. 5年
B. 10年
C. 30年
D. 长期
【单选题】
运营档案管理系统是（ ）的电子化管理平台 ___
A. 运营档案库
B. 运营档案和运营档案库
C. 运营档案
D. 以上都不对
【单选题】
凭证应定期移交（ ）集中保管，在周转库临时保管时间最长不得超过（ ） ___
A. 周转库，一年
B. 周转库，三年
C. 中心库，一年
D. 中心库，三年
【单选题】
《箱包交接登记簿》保管年限是（ ）。 ___
A. 5年
B. 永久
C. 10年
D. 15年
【单选题】
对于（ ）或记账失败的任务，可以由网点发起任务撤销。 ___
A. 流程未终结
B. 业务处理完成
C. 流程已终结
D. 业务未完成
【单选题】
遇特殊情况，受理网点、作业中心确需重新签到机构，可向（ ）运营管理部申请，审批通过后由（ ）系统管理人员维护处理。 ___
A. 二级分行，二级分行
B. 支行，支行
C. 市分行，市分行
D. 一级分行，一级分行
【单选题】
集中作业平台受理网点的检查分为日间检查和（ ）两类。 ___
A. 日终检查
B. 现场检查
C. 非现场检查
D. 不定期抽查
【单选题】
集中作业平台的电子档案包括作业中心和受理网点扫描形成的（ ）、业务资料影像，以及NBOS生成的电子数据。 ___
A. 业务受理凭证
B. 日终报表
C. 凭证影像
D. 以上均是
【单选题】
集中作业平台网点任务撤销须由受理网点内勤行长审核同意签字（章）后，由（ ）发起，经授权后办理。 ___
A. 业务受理人员
B. 业务审核人员
C. 业务授权人员
D. 切片录入人员
【单选题】
网点负责超级柜台钥匙管理，加卡、取卡、日终清机，耗材领用、添加和更换以及安全巡查人员为（ ）。 ___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
网点负责超级柜台业务引导和咨询，确认业务办理场景的真实性的人员为（ ）。 ___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
负责营业网点超级柜台的生产监控、考核评价，检查监督业务操作的合规性的人员为（ ）。 ___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
超级柜台备用钥匙如需启封，需经（ ）批准，使用完毕后要立即密封放入保险柜。 ___
A. 内勤行长
B. 网点负责人
C. 支行运营财会部负责人
D. 支行主管行长
【单选题】
超级柜台作业中心的身份审核员在受理客户身份信息审核业务时，下列哪项不属于审核要点（ ）。 ___
A. 检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确
B. 检查核对身份证联网核查结果是否一致
C. 检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致
D. 核实业务办理是否为客户意愿
【单选题】
日终，（ ）应查看超级柜台剩余银行卡张数，与核心系统中柜面经理凭证箱余额核对是否相符，并在《发卡明细表》上签字确认。 ___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片，以下处理方法正确的是（ ）。 ___
A. 剪角作废
B. 直接返还客户
C. 按照自助设备吞卡处理规定处理
D. 以上方法均可
【单选题】
开展离行上门服务的超级柜台，无线通讯SIM卡应由（ ）保管。 ___
A. 网点
B. 支行统一
C. 二级分行统一
D. 以上均可
