【单选题】
（69题）三个不同商店的消费者的年顾客数量的平均数是。___（单项选择题）
A. 2416
B. 1534
C. 2150
D. 2450。
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【单选题】
（70题）中位数是对于有限的数集，可以通过把所有观察值高低排序后找出正中间的一个作为中位数。7个病人运动伤害的康复天数如下，请计算康复天数的中位数是。___（单项选择题）
【单选题】
（71题）下面的散点图中的点呈现出___关系。（单项选择题）
A. 正相关
B. 负相关
C. 不相关
D. 其他。
【单选题】
(72题）请选出以下四只股票中波动率最低的一支股票。___（单项选择题）
【单选题】
（73题）点1至点100来自同一个序列，请问第101个点最有可能在以下哪个位置。___（单项选择题）
A. A区域；
B. B区域
C. C区域
D. D区域。
【单选题】
（74题）董事长：如果提拔小李，就不提拔小孙。以下哪项符合董事长的意思。___（单项选择题）
A. 如果不提拔小孙，就提拔小李；
B. 不能小李和小孙都提拔
C. 小李和小孙都不提拔
D. 除非提拔小李，否则不提拔小孙。
【单选题】
(75题)北方人不都爱吃面食，但南方人都不爱吃面食。如果已知上述第一个断定真，第二个断定假，则以下哪项据此不能确定真假。___（单项选择题）I 北方人都爱吃面食，有的南方人也爱吃面食；II有的北方人爱吃面食，有的南方人不爱吃面食；III北方人都不爱吃面食，南方人都爱吃面食。
A. 只有I
B. 只有II
C. 只有III
D. 只有II和III。
【单选题】
（76题）网球男子单打比赛在A、B、C和D四人之间进行。对于谁能夺冠，甲乙丙丁四人进行猜测。甲：A或者B会夺冠；乙：A和B不可能夺冠；丙：D不可能夺冠；丁：C会夺冠。结果表明只有一个人才对了，请问是___夺冠。（单项选择题）
A. A夺冠；
B. B夺冠
C. C夺冠
D. D夺冠
【单选题】
(77题)某数学家对某经济学家说，“数学对于经济学研究是不可或缺的”；经济学家反驳说，“再怎么学习数学对于经济学都是不够的”，然后举了很多例子，最后总结说，“所以我不同意你的观点”。请问该经济学家的论证犯了什么错误。___（单项选择题）
A. 把必要条件当成充分条件；
B. 把充分条件当成必要条件
C. 把充要条件当成必要条件
D. 把充要条件当成充分条件。
【单选题】
（78题）布莱德的年龄是其父亲年龄的一半，而他父亲的年龄是他侄女艾美达年龄的三倍，他们三个人的年龄之和等于布莱德88岁祖母的年龄。布莱德的年龄是多大。___（单项选择题）
【单选题】
（79题）掷两颗骰子，两颗骰子点数之和必然在2和12之间，问点数之和出现的可能性最大是多少。___（单项选择题）
【单选题】
（80题）将正整数按如图所示的规律排列下去，若用有序数对（n,m）表示第n排、第m个数，比如（4,3）表示的数是9，则（7,2）表示的数是。___（单项选择题）1/ 2 3/ 4 5 6/7 8 9 10/…………………………
【单选题】
（81题）根据牛顿的万有引力定律，即任意两个物体有通过连心线方向上的力相互吸引。该引力大小与它们质量的乘积成正比与它们距离的平方成反比。请问如下两个物体之间是否存在万有引力。___（单项选择题）I 地球和月球之间 ；II 地球和地球上的人之间； III 上升的火箭和火星； IV 上升的火箭和地面上的人。
A. 只有I；
B. 只有I和II
C. 只有I,II和III
D. I，II，III IV。
【单选题】
（82题）下列事件中，必然事件是。___（单项选择题）
A. 中秋节晚上能看到月亮；
B. 今天考试小明能得满分；
C. 早晨的太阳从东方升起；
D. 明天气温会升高。
【单选题】
（83题）分子是由 ___ 构成的。（单项选择题）
A. 离子；
B. 粒子；
C. 原子；
D. 电子。
【单选题】
(84题) “墙内开花墙外香”的原因是。___（单项选择题）
A. 分子不断分解
B. 分子变成原子
C. 分子是静止的
D. 分子不断运动.
【单选题】
(85题)气体可压缩存储在钢瓶中是因为。___（单项选择题）
A. 分子之间有间隔；
B. 分子有弹性；
C. 分子不断运动
D. 分子可分解为原子。
【单选题】
（86题）水蒸发时，水由液态变为气态，水分子。___（单项选择题）
A. 分解成氢原子与氧原子；
B. 体积膨胀；
C. 没有改变；
D. 质量变小。
【单选题】
（87题）物质从固态变成液态的过程叫做。___（单项选择题）
【单选题】
（88题）水“开”了这一生活用语在物理中叫做。___（单项选择题）
【单选题】
（89题）以下哪一种力不是四大基本相互作用力。___（单项选择题）
A. 万有引力
B. 弹力
C. 强相互作用
D. 电磁相互作用。
【单选题】
（90题）以下哪一种现象和气压无关。___（单项选择题）
A. 马德堡半球实验
B. 伯努利效应
C. 高压锅煮饭
D. 冬天窗上的冰花。
【单选题】
（91题）大气压是大气产生的压强，标准大气压等于760mm水银柱产生的压强，大小为1.013×105Pa，当随着高度增高的时候大气压会怎样变化。___（单项选择题）
A. 变大
B. 变小
C. 不变
D. 先变小后变大。
【单选题】
（92题）以下哪一种做法是为了减小摩擦力。___（单项选择题）
A. 往锁眼里加碳粉；
B. 体操运动员上场前涂的白色粉末；
C. 下雪后往路面上撒煤渣。
【单选题】
（93题）甲、乙两人手拉手玩拔河游戏，结果甲胜乙败，那么甲乙两人谁受拉力大。___（单项选择题）
A. 甲的拉力大
B. 乙的拉力大
C. 甲乙拉力一样大
D. 不确定。
【单选题】
（94题）物体加速度的大小跟它受到的作用力成___、跟它的质量成（D ），加速度的方向跟作用力的方向。（单项选择题）
A. 反比、正比、相反
B. 反比、正比、相同
C. 正比、反比、相反
D. 正比、反比、相同.
【单选题】
（95题）平时去医院拍胸片用到的X光是一种。___（单项选择题）
【单选题】
（96题）电影屏幕对光的反射是。___（单项选择题）
【单选题】
（97题）平面镜成像时，下列说法哪个是错误的。___（单项选择题）
A. 像与物大小相等
B. 像与物到镜面的距离相等
C. 像与物上下相反。
【单选题】
（98题）下列“像”中属于虚像的是。___（单项选择题）
A. 平面镜成像
B. 电影屏幕上的像
C. 相机底片上的像。
【单选题】
（99题）把筷子斜插入水中，筷子看起来像弯折了，这是由于光由一种介质射入另一种介质时发生了___现象。（单项选择题）
【单选题】
（100题）平时金属内自由电子运动的方向杂乱无章，但接上电池以后，它们就会做定向移动，电荷的定向移动形成。___（单项选择题）
【判断题】
严格遵守安全生产制度不是“安全生产”达标的必要条件
【判断题】
严格遵守安全生产制度才能达到“安全生产”的目标
【判断题】
处理过剩有毒化学物质，只要对本企业环境负责
【判断题】
单位发生火灾等意外时，要迅速指挥人员逃离现场
【判断题】
在小区中，因为支付了物业费，也就是已经花钱购买服务，因此可不再承担维护环境的责任
【判断题】
大型企业抓盈利是大事，不必抓节能节电这些小事
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【单选题】
下列关于转账支票的背书，说法错误的是___
A. 从左往右依次背书，且背书必须连续
B. 如若背书，第一背书人是转账支票上的付款人
C. 如若背书，第一背书人是转账支票上的收款人
D. 背书栏内只能填写与背书有关的信息，其他信息不得填写在背书人栏
【单选题】
每年系统自动生成拟转久悬清单的日期为___。生成久悬清单后，网点要及时打印并张贴公告。
A. 43637
B. 43595
C. 43830
D. 4月10日和10月10日
【单选题】
下列关于【1093单位现金取款】交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金
B. 本交易支持单位定期存款账户部提
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提
【单选题】
安全保卫工作的基本任务是：___、维护正常的工作秩序，保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。
A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故
B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故
C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗
D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾
【单选题】
市县行社必须设立与业务发展相适应的专职安全保卫部门，配备开展工作必需的、，保证开展正常工作的交通、通讯工具和费用，确保安全防范设施质量，提高安全防范水平。___
A. 专职人员
B. 安全消防防范器材
C. 专职人员、安全消防防范器材
D. 保卫专用车辆
【单选题】
不属于市县行社安全保卫部门具体职责的。___
A. 贯彻落实省联社和公安机关、银监部门及有关部门的各种安全保卫规章制度
B. 制定安全保卫工作各种应急预案并组织演练
C. 做好各网点、自助设备的选址和报备、安防设施方案评审、建设、验收和安全评估工作
D. 定期对要害岗位人员进行审查，发现不称职人员，及时向领导提出调整建议；协助人事部门做好人员调整工作
【单选题】
安全保卫检查以普查和抽查、自查与互查、白天查与晚上查、现场查与非现场查、定期查与不定期查相结合，采取___的检查方法。
A. 听（汇报）、看（现状）
B. 问（情况）、查（实况）
C. 评（反馈意见）
D. 听（汇报）、看（现状）问（情况）、查（实况）评（反馈意见）
【单选题】
检查工作要坚持原则，认真负责，不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书，哪些人均应在检查登记簿上签字，以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的
C. 营业终了因家里有急事，检查不认真，出现未关门或不加锁、未设防的
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度，当天又及时登记的
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的是：___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的
B. 市场网点营业期间，大宗现金放在桌面上，长时间未入保险柜存放的
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭，形成柜台上一人临柜的或无人临柜的
【单选题】
不属于安全防范设施的有：___
A. 金库、守库室
B. 营业室、自助设备区域
C. 运钞车、消防设施
D. 视频监控系统、报警系统
【单选题】
发生案件后，应根据案件情况按有关规定及时向当地公安机关、银监部门、上级管理部门报案和汇报案情，并根据工作安排，积极协助公安机关进行案件取证和侦破。___
A. 首先上级管理部门，同时当地公安机关、银监部门
B. 上级管理部门、当地公安机关、银监部门
C. 当地公安机关、银监部门、上级管理部门
D. 当地公安机关、上级管理部门
【单选题】
属于不按规定落实安全保卫工作的___
A. 由于轮岗需要，分社未及时签订安全责任书的
B. 传达、贯彻、落实上级工作安排、会议精神和文件不及时不到位的
C. 未按规定进行安全检查，致使安全隐患未发现
D. 因中心社主任原因，致使上级文件该学习未及时学习
【单选题】
按照文明规范服务监测制度，按___通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按（）评价，按年总结，及时整改，记录完整。
A. 年，月
B. 月，季
C. 年，季
D. 月，年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议___小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、内容完整、格式规范；按___归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾
B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复
C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、___简洁、语句清晰（）。（）
A. 准确，音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确，音量适中
D. 准确，音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定，柜员在上班时间不得有如下举止___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯？ ___
A. 在与客户沟通时，非常严肃，从不笑
B. 注意客户的弦外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。___
A. 1，18
B. 2，17
C. 3，17
D. 5，18
【单选题】
建议表扬类工单应于___个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。
【单选题】
疑难类工单应于___个工作日内作出处理并完成回访
【单选题】
客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的（） 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人（） 确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好，书面
B. 风险偏好，口头
C. 风险偏好，口头
D. 风险偏好，书面
【单选题】
坚持___的服务原则，在客户办理业务过程中，始终关注客户业务办理的情况和进程。
A. 首问负责制
B. 先外后内
C. 先内后外
D. 先急后缓
【单选题】
在处理投诉中,关于补偿性的主动服务，说法错误的是___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
有下列哪种行为，应给予开除处分___
A. 设置账外账
B. 现金出纳业务没有做到日清日结
C. 未按规定处理长短款
D. 违反规定擅自增加、取消金融服务收费项目
【单选题】
储蓄业务人员之间进行交接时未作交接登记，或违反规定调剂现金、储蓄重要单证的，给予警告至记过处分；后果或情节严重的，给予___处分
A. 开除
B. 记大过至开除
C. 降级至开除
D. 降级至撤职
【单选题】
本规定所称从重处理，是指在规定的处理幅度以内按___处理
A. 上追两级
B. 上追一级
C. 上限
D. 下限
【单选题】
员工违反廉洁从业规定,收受各种名义的回扣、礼金、礼品、有价证券、手续费的，应当给予___处分，后果或情节严重的，给予开除处分
A. 通报批评至警告
B. 警告至记过
C. 记过至记大过
D. 记过至撤职
【单选题】
受到记过处分的，从处分决定下达次月起按当年绩效考核工资标准扣发___
A. 1个月的绩效工资
B. 2个月的绩效工资
C. 3个月的绩效工资
D. 6个月的绩效工资
【单选题】
违反ATM管理规定，违反ATM密码、钥匙管理使用规定的，给予有关责任人员___处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分
A. 通报批评至警告
B. 警告至记大过
C. 警告至记过
D. 记过至撤职
【单选题】
违反现金收付、整点、票币兑换及现金调拨规定进行业务操作的，给予有关责任人员___处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。
A. 罚款
B. 通报批评
C. 警告至记过
D. 诫勉谈话
【单选题】
处分期间发生新的违规行为，加重处理，处分期为___
A. 原处分期尚未执行的期限与新处分期限之和
B. 原处分期尚未执行的期限
C. 新处分期限
D. 原处分期尚未执行的期限或新处分期限
【单选题】
受到开除处分或辞退的员工，同时___，所在单位按规定办理档案和社会保险关系的转移手续。
A. 留用察看
B. 留用察看1年
C. 留用察看2年
D. 解除劳动合同
【单选题】
“重大责任事故”其中包括：一人死亡或三人重伤，或造成___损失责任事故的
A. 20万元以上（含）
B. 30万元以上（含）
C. 50万元以上（含）
D. 100万元以上（含）
【单选题】
扣减绩效收入，每人每次原则上不得超过相当于本人___。赔偿经济损失金额不得超出实际风险或损失金额。责任人全额赔偿后又挽回损失的，超出实际损失部分退还有关赔偿责任人。
A. 3个月的绩效工资
B. 6个月的绩效工资
C. 一年的绩效工资
D. 二年的绩效工资
【单选题】
违反反洗钱管理规定，对大额交易应报告未报告或对可疑交易未尽职调查的，给予有关责任人员___处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。
A. 警告至记过
B. 记过至撤职
C. 记大过至开除
D. 警告至记大过
【单选题】
未按规定查库或查库流于形式的，后果或情节严重的，给予___处分
A. 记过
B. 记大过
C. 记大过至开除
D. 开除
【单选题】
无正当理由拒不服从组织分配、调动或岗位交流决定的，给予___处分；情节或后果严重的，给予降级至撤职处分。
A. 记过
B. 记大过
C. 警告至记大过
D. 记大过至开除
