【单选题】
金融机构为不在本机构开立账户的客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额单笔人民币1万元以上或者外币等值（）美元以上的，应当识别客户身份。___
A. 1000
B. 1500
C. 2000
D. 2500
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【单选题】
对本金融机构风险等级最高的客户或者账户，至少（）进行一次审核。___
【单选题】
同一介质上存有不同保存期限客户身份资料或者交易记录的，应当按（）期限保存。___
【单选题】
金融机构应当勤勉尽责，建立健全和执行客户身份识别制度，遵循（）的原则。___
A. 尽职调查
B. 了解你的客户
C. 恪守信用
D. 实名制
【单选题】
存款人死亡，继承人申请挂失时，须持（）签发的继承权证明书办理。___
A. 单位
B. 继承人
C. 当地公安机关
D. 公证处
【单选题】
外币活期储蓄存款起存金额为不低于（）元人民币的等值外币。___
【单选题】
教育储蓄每份本金合计不得超过（）万元。___
【单选题】
人民币存本取息定期储蓄存款起存金额为（）元。___
A. 5000
B. 10000
C. 15000
D. 20000
【单选题】
人民币整存整取定期储蓄存款起存金额为（）元。___
【单选题】
人民币定活两便储蓄存款的起存金额（）元。___
【单选题】
人民币定活两便储蓄存款在存款时，对存期的要求为（）。___
A. 约定存期
B. 存期一年
C. 存期三年
D. 不约定存期
【单选题】
个人通知存款的起存金额为（）元。___
A. 5000
B. 10000
C. 20000
D. 50000
【单选题】
七天通知存款自通知之日起起算，可于第（）日支取。___
【单选题】
下列不属于存本取息存期的是（）。___
【单选题】
储蓄存款口头挂失后，客户须在（）日内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。___
【单选题】
存款在挂失前或挂失失效后已被他人支取，储蓄机构（）。___
A. 承担责任
B. 共同承担
C. 不承担责任
D. 以上都不对
【单选题】
柜员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失）时，首先查询（），再办理相关挂失手续。___
A. 该笔存款是否属实且未被支取
B. 是否为本网点开户
C. 客户基本信息
D. 存款是否被冻结
【单选题】
储蓄存折损坏换折时，以下说法不正确的是（）。___
A. 不允许代理
B. 由他人代理的，要凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理
C. 储蓄存折严重损坏且无法辨别真伪的，要做凭证挂失处理
D. 本人凭有效身份证件及预留支控方式在一级分行辖内任一营业机构办理
【单选题】
个人存款账户销户时须提供存款凭证，凭预留（）办理。___
A. 身份证
B. 支控方式
C. 密码
D. 印鉴
【单选题】
批量代理开立的存单/折账户状态为（）。___
A. 不收不付
B. 只收不付
C. 部分冻结
D. 只付不收
【单选题】
下列不属于个人有效身份证件的是（）。___
A. 居民身份证
B. 香港特别行政区居民身份证
C. 台湾居民来往大陆通行证
D. 外国人永久居留证
【单选题】
张丽因消费需要，凭本人身份证在我行开立的“张丽”活期存款账户，用于支付结算，此账户属于（）。___
A. 个人结算账户
B. 个人储蓄账户
C. 单位账户
D. 一般存款账户
【单选题】
个人从本人外币储蓄账户内提取外币现钞当日累计等值（）美元以上要提供客户本人有效身份证件。___
【单选题】
凡支控方式中含（）支取的，须客户本人凭有效身份证件办理，不得代理。___
A. 凭证件
B. 凭密码
C. 凭印鉴
D. 凭单证
【单选题】
人民币单笔金额（）以上现金存款业务，要提供客户本人有效身份证件。___
A. 5万元（含）
B. 5万元
C. 1万元（含）
D. 1万元
【单选题】
单笔金额人民币（）以上的无折现金存款，要提供存款办理人的有效身份证件。___
A. 5万元（含）
B. 5万元
C. 1万元（含）
D. 1万元
【单选题】
通兑的存款凭证，可以在（）辖内任一营业机构办理取款、销户等业务。___
A. 总行
B. 一级分行
C. 二级分行
D. 支行
【单选题】
定期储蓄存款存入日为到期月份所没有的，即以到期月的（）为到期日。___
A. 月初日
B. 30日
C. 月末日
D. 31日
【单选题】
活期储蓄存款如遇利率调整，以（）营业机构的活期执行利率计付利息。___
A. 调整日
B. 结息日
C. 存款日
D. 开户日
【单选题】
活期储蓄存款按季结息，结息日为每季末月的（）。___
A. 5日
B. 10日
C. 20日
D. 30日
【单选题】
《储蓄管理条例》实施前存入的定期储蓄存款，在原定存期内如遇利率上调，实行（）办法。___
A. 原利率计息
B. 分段计息
C. 不分段计息
D. 新利率计息
【单选题】
《储蓄管理条例》实施后存入的定期储蓄存款，在原定存期内如遇利率上调，如何计息（）。___
A. 开户日（或转存日）执行利率计息
B. 分段计息
C. 上调利率计息
D. 平均利率计息
【单选题】
储蓄存款利率按（）的执行利率执行。___
A. 人行
B. 总行
C. 省分行
D. 营业机构
【单选题】
下列利率换算公式正确的是（）。___
A. 日利率＝年利率÷365
B. 日利率＝年利率÷30
C. 年利率＝日利率×360
D. 年利率＝日利率×365
【单选题】
2008年9月1日孳生的利息所得按（）的税率收取个人所得税。___
A. 0
B. 0.05
C. 0.1
D. 0.2
【单选题】
储蓄存款在2008年10月9日（含）后孳生的利息所得，征收个人所得税税率（）。___
A. 暂不征收
B. 0.05
C. 0.1
D. 0.2
【单选题】
定活两便储蓄存款存款一年以上（含），无论存期多长，整个存期一律按支取日营业机构整存整取定期储蓄一年期执行利率打（）折计息。___
【单选题】
个人定期存单质押贷款到期日（含展期到期日）最长不超过质押凭证的（）。___
A. 到期日
B. 有效日
C. 到期日的次日
D. 到期日的前一日
【单选题】
个人定期存单及国债质押贷款若为多张凭证（含多种期限储蓄国债）质押的，以距离凭证（）确定贷款期限。___
A. 到期日时间最近者
B. 到期日时间最长者
C. 到期日时间中间者
D. 金额最大者
【单选题】
质押的个人定期存单、凭证式国债应视同（）入库集中保管，并纳入会计表外科目核算。___
A. 一般空白凭证
B. 重要空白凭证
C. 重要有价凭证
D. 现金
【单选题】
境内个人和境外个人开立的外汇储蓄联名账户按进行管理。___
A. 境内个人外汇储蓄账户
B. 境外个人外汇储蓄账户
C. 境外个人外汇结算账户
D. 境内个人外汇结算账户
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【填空题】
56.行车事故分为哪几类？*简答题*___
【填空题】
57.行车事故责任依次是怎样划分的？*简答题*___
【填空题】
58.电动塞位门由哪些部件组成？*简答题*___
【填空题】
59.25型客车有哪些类型？*简答题*___
【填空题】
60.客车车辆修程是怎样规定的？*简答题*___
【填空题】
61.怎样防止蓄电池爆炸？*简答题*___[6]蓄电池排气塞孔应畅通。___)
【填空题】
62.电茶炉的控制箱检修须符合什么要求？*简答题*___
【填空题】
63.温水箱检修须符合什么要求？*简答题*___
【填空题】
64.空调机组不运转是什么原因？*简答题*___
【填空题】
65.康尼塞拉门未关到位即自动返回是什么原因？*简答题*___
【填空题】
66.单冀塞拉门走动不畅是什么原因？*简答题*___
【填空题】
67.目前客车取暖方式有几种？*简答题*___
【填空题】
68.列车制动时，电子防滑器对制动缸压力不起调节作用，造成轮对擦伤的原因及处理是什么？*简答题*___
【填空题】
69.应急电源输出电压低是什么原因？*简答题*___
【填空题】
70.单翼塞拉门的脚踏动作不良或不动是什么原因？*简答题*___
【填空题】
[题目]1.___电蒸饭箱如何操作？[225220712]___
【填空题】
[答案]1.关上蒸箱门和排气阀，打开进水手阀。2.按薄膜开关的“电源开关”键，定时器有显示，此时电源已供至本蒸箱，并开始自动加水，当达到低水位时，电热管开始工作，水位达到高水位时停止加水。当水箱水位由于蒸发下降到低水位时，电磁阀自动打开加水，保持水箱的水量正常。3.根据蒸饭量多少___设定定时控制，当工作达到设定时间时，自动停止加热。4.当箱内温度下降至约60℃时，控制线路自动进入保温状态。5.蒸饭时间到后，先打开排气阀，确认箱内无压力后才能打开蒸箱门。6.蒸饭箱用完后，请关闭电源开关，并切断总电源，确保安全。
【填空题】
[题目]2.___通风机运转而压缩机不运转处理方法?[325220740]___
【填空题】
[答案]___电气控制部分应检查机组控制电器和有关保护器。①接线头接触不良。如压缩机接线头松弛，应修复。②冷凝扇和压缩机交流接触器线路断路。测量交流接触二根接线头不导通，更换线路或接触器。③压力开关损坏，测量其接线端子不导通，修复或更换压开关。④温度控制器调节不当，整定值高于车内温度，重新调，空调控制柜故障处理方法均以1T1机组为例。①温度控制器损坏，如发现其触点常开不闭合，应更换或修复温度控制器。②水银式过载保护器有故障。如测量进出接线端子不导率，处于常开位置，应检查、修复或更换过载保护器。___制冷系统部分吸气压力过低、低压开关触点跳开不导通。检查制冷系统后修复。〔3〕冷凝风机电机过热、短路或烧坏，冷凝风机热继电器触点断开。侧量电机系统绝缘电阻和线圈电阻值，已损坏的应更换电机。
【填空题】
[题目]3.___电源柜交流接触器KM1、KM2工作正常，但指示灯HL1、HL2不亮原因及处理方法？[323220724]___
【填空题】
[答案]原因分析：___KM1、KM2常开触点接触不良。___指示灯损坏。___接线接触不良。___N线断。处理方法：___用试电笔或万用表测量112点是否有电，如无电为112号线接触不良，测113点无电为KM1常开点接触不良，如113点有电则为指示灯HL1损坏或N线断。
【填空题】
[题目]4.___接触器的选择范围？[223220724]___
【填空题】
[答案]___接触器触点额定电压应大于负载额定电压。___接触器主触点额点电流应大于电动机额定电流。接触器在频繁起动、频繁正反转和反接制动工作时，电流较大。为防止触点的损坏，应将主触点额定电流降低一级使用。___接触器线圈额定电压选择：在线路简单、使用电器较少时，可直接选用380伏或220伏的；在线路复杂，用电器较多时，可用110伏或127伏的，此时要使用控制变压器。
【填空题】
[题目]5.___安规中,高压触电事故的应急措施是什么？[325220744]___
【填空题】
[答案]在高压场地发现有人触电时，首先应使触电者迅速脱离电源。___如隔离开关距离触电者较近，应立即拉开开关，切断电源。______如隔离开关距离触电者较远，来不及切断电源时，救护人员应穿着绝缘鞋，戴上绝缘手套，使用绝缘棒使触电者脱离电源。______采用抛线短路法，即用一根金属导线，一端先牢固接在钢轨上，另一端挂在接触网上，迫使其电源跳闸。抛线地点应距触电者靠牵引变电所一侧10M以外，并注意防止短路电流伤人。______在切断电源以前，不要用手直接或间接使用非绝缘器件接触到触电者，以防救护者本人也触电。______切断电源的同时，要做好触电者再次摔倒跌伤的防护措施___
【填空题】
[题目]6.___频率偏高或偏低对发电机本身有什么影响？[325220712]___
【填空题】
[答案]频率增高主要是受转子机械强度的限制，频率高就是电机的转速高，而转速高，转子上的离心力就增大易使转子的某些部件损坏，频率最高不应超过52.5Hz。___①频率降低引起转子的转速降低，使两端风扇的风量降低，其后果使发电机的冷却条件变坏，各部分的温度升高。___②由于发电机的电势和频率、磁通成正比，若频率降低，必须增大磁通才能保持电势不变，这就要增加励磁电流，致使转子线圈的温度增加，否则就得降低输出功率。___③频率降低时，为了使端电压保持不变，就得增加磁通，这就容易使定子铁心饱和，磁通逸出，使机座的某些结构部件产生局部高温，有的部件甚至冒火花。___
【填空题】
[题目]7.___造成蓄电池容量不足与容量减少原因是什么、怎样处理？[235220741]___
【填空题】
[答案]造成蓄电池容量不足与容量减少原因有：①初充电不足或长期充电不足；___②电解液密度或温度低；___③局部放电严重___④电解液不纯净，含有杂质；___⑤极板硫化，隔板电阻变大。___处理方法如下：①应均衡充电，改进运行方法；___②调整电解液密度，保持电解液温度；___③清洁电池盖面，拧紧各螺纹件___④检查电解液，必要时更换；___⑤检查极板，消除硫化，更换隔板。___
【填空题】
[题目]8.___电气火灾发生的主要原因有哪些？[215220736]___
【填空题】
[答案]①线路负荷过大会引起导线发热，温升上升，严重时会使导线的绝缘层燃烧起来，引燃附近的可燃物质。___②导线接头连接不紧密，接触电阻过大或时通时断，电流通过时就会严重发热或产生火花，使接头处的绝缘层烧坏，并引燃附着在电线上的粉层和纤维，导致近处可燃物质着火。___③开关动作或熔断时产生电弧___，引燃或引爆周围的易燃易爆物质，___④由于电气设备受潮或年久失修，绝缘性能降低而引起漏电短路，短路电流产生大量的热量，致使绝缘物质受热自燃。___⑤由于静电或雷电引起火灾。___⑥线路和电气设备的保险丝容量过大，保护装置失灵，致使线路过载和短路时不能及时切断电源，引起火灾。___
【填空题】
[题目]9.___应急电源箱无整流输出，无充电电流应如何检查？[215220736]___
【填空题】
[答案]___应查空气开关是否合闸。______各保险丝有否熔断。______负载变压器原边绕组是否有380V电输入。______副边有否36V交流输出。______整流桥输出端是否有50V直流输出，如无50V输出证明整流模块烧坏。______L2限流绕组是否开路或烧损，由于上述原因造成直流接触器KM2不吸合。______KM2直流接触器工作绕组是否断路，可将绕组一端拆下检测阻值无限大，证明断路。___
【填空题】
[题目]10.___车厢信息显示屏不亮如何处理？[215220736]___
【填空题】
[答案]原因分析：______AC220V供电不正常。___保险丝断。___+5V电源输出不正常。___主控板与驱动模块的连线脱落。___主控板损坏。处理方法：______检查交流供电部分，进行修理，使供电正常。___更换保险丝。___检查+5V电源系统，进行修复。___连接脱落的连线。___更换主控板。
【填空题】
[题目]11.___制冷效果不好怎么办？[225220736]___
【填空题】
[答案]___回风滤尘网脏堵，清扫回风滤尘网___。___进风滤尘网脏堵，清扫进风滤尘网___。___蒸发器表面脏堵，则冲洗蒸发器___。___通风机通风量达不到标准，则查找原因或更换___。___冷凝器表面脏堵，则冲洗冷凝器，提高热交换率___。___制冷剂偏少，查找系统泄漏部位和补加制冷制___。___冷凝风机排风量达不到要求，更换冷凝电机。___
【填空题】
[题目]12.___如何检查热力膨胀阀功能？[335220738]___
【填空题】
[答案]首先检查感温包充注的工质是否泄漏，方法是观察阀的出口，看其畅通程度是否随着调节弹簧的放松而增大。如果是，则说明阀是良好的；若不畅通，则说明充注工质有泄漏。___接着拆下阀的气箱盖，用手指按压传动压块，轻轻一压就凹下去，传动压块就松动，则说明充注工质全部泄漏，这样就必须更换膨胀阀。对于旧件还应检查阀内各运动部件有否变形卡死、锈蚀及阀关闭性能是否良好等。___
【填空题】
[题目]13.___试述不对称运行对同步发电机的影响？[215220706]___
