【多选题】
下列项目中属于流动资产的项目有______。___
A. 应收账款
B. 短期投资
C. 待摊费用
D. 存货
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【多选题】
反映一定时期企业经营成果的会计要素有______。___
【多选题】
一般情况下，下列账户的期末余额应列入资产负债表中流动负债类的有______。___
A. 长期股权投资
B. 预付账款
C. 其他应付款
D. 应付账款
【多选题】
下列有关资产净利润率指标的说法中，正确的有______。___
A. 资产净利润率越高，说明企业全部资产的盈利能力越差
B. 资产净利润率是用净利润除以资产平均总额再乘以100%计算的
C. 资产净利润率越高，说明企业全部资产的盈利能力越强
D. 资产净利润率与净利润成正比，与资产平均总额成反比
【多选题】
关于一般性质货币政策工具的说法，错误的是 ___
A. 法定存款准备金率政策通常被作为经常性政策工具来使用
B. 没有税收政策的配合，公开市场操作无法发挥作用
C. 法定存款准备金率对货币乘数的影响很小
D. 公开市场操作使中央银行能够随时根据金融市场变化，经常、连续性的操作
【多选题】
下列财务指标中，不能反映投资者投入资本盈利能力的是 ___
A. 营业利润率
B. 资产负债率
C. 净资产收益率
D. 主营业务净利润率
【多选题】
构成现代市场经济社会调整经济关系的两大法律体系是 ___
A. 婚姻法
B. 民商法
C. 经济法
D. 民事诉讼法
【多选题】
关于定金与违约金的区别，说法正确的有 ___
A. 定金的给付一般是在订立合同之时，也可以在合同履行之前给付，而不是在违约时支付
B. 违约金有证明合同成立和预先给付的效力，而定金没有
C. 定金主要是担保作用，违约金则是违约责任的一种形式
D. 定金的数额不超过主合同标的额的20％，而违约金没此限制
【多选题】
在现代信用货币条件下，创造信用货币的途径有__________
A. 中央银行创造基础货币
B. 商业银行通过信用活动创造货币供应量
C. 投资银行创造股票
D. 财政部创造公债券
【多选题】
下列属于垄断行为的有 ___
A. 垄断协议
B. 滥用行政权力排除
C. 经营者滥用市场支配地位
D. 经营者集中
【多选题】
按照我国《公司法》规定，必须经出席股东大会的股东所持表决权的2／3以上通过的事项有 ___
A. 修改公司章程
B. 变更公司形式
C. 增加或者减少注册资本
D. 公司合并、分立、解散
【多选题】
有下列情形之一的，不得担任公司的董事、监事、高级管理人员 ___
A. 无民事行为能力
B. 限制民事行为能力
C. 因犯罪被剥夺政治权利，执行期满未逾五年
D. 个人所负数额较大的债务到期未清偿
【多选题】
在治理通货膨胀中，收入指数化方案可以收以的功效有__________
A. 避免工资与物价螺旋上升
B. 剥夺政府收入，打消其通胀动机
C. 抵消对个人收入影响，克服分配不公
D. 提高企业素质与产品质
【多选题】
根据《中华人民共和国合同法》，当事人可以解除合同的情形有 ___
A. 因不可抗力致使不能实现合同目的
B. 当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的
C. 在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务
D. 当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行
【多选题】
物权法的基本原则包括 ___
A. 一物一权原则
B. 物权公示原则
C. 物权法定原则
D. 公乎竞争原则
【多选题】
下列经济业务中，不会导致企业现金流量表中现金流量发生变化的是 ___
A. 将现金存入银行
B. 以存货清偿债务
C. 以固定资产对外投资
D. 收到商业银行贷款
【多选题】
下列 财产做抵押的，应当办理抵押登记，不经抵押登记，抵押权不发生法律效力。___
A. 正在建造的建筑物
B. 以招标、拍卖、公开协商等方式取得的荒地等土地承包经营权
C. 建没用地使用权
D. 建筑物和其他土地附着物
【多选题】
根据《劳动合同法》，下列情形中，用人单位可以与劳动者解除劳动合同的是 ___
A. 劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的
B. 劳动者被依法追究刑事责任的
C. 因劳动者过错致使劳动合同无效的
D. 劳动者因工负伤并被确认丧失劳动能力的
【多选题】
我国利用外资的方式__________
A. 贷款
B. 直接投资
C. 补偿贸易
D. 发行国际债券
【多选题】
国际货币体系一般包括__________
A. 各国货币比价规定
B. 一国货币能否自由兑换
C. 结算方式
D. 国际储备资产
【多选题】
政府鼓励出口的主要措施不包括 ___
A. 出口退税
B. 关税壁垒
C. 出口配额
D. 非关税壁垒
【多选题】
根据物权的权利人行使权利的范围不同，物权可以分为 ___
A. 自物权
B. 用益物权
C. 担保物权
D. 他物权
【多选题】
新巴塞尔资本协议强化了各国金融监管当局的职责，主要包括 ___
A. 全面监管银行资本充足状况
B. 加快制度化进程
C. 市场约束
D. 培育银行的内部信用评估系统
【多选题】
同业拆借市场的作用包括 ___
A. 弥补短期资金短缺不足
B. 弥补票据清算的差额
C. 解决临时性资金短缺需求
D. 解决长期性资金短缺需求
【多选题】
资产负债表中的长期资产包括变现能力在一年或一个经营周期以上的资产，其项目有 ___
A. 长期投资
B. 在建工程
C. 递延资产
D. 固定资产
【多选题】
商业银行创造派生存款的条件有__________
A. 创造信用流通工具
B. 全额准备金制度
C. 部分准备金制度
D. 现金结算制度
【多选题】
下列各项不属于上市公司组织机构的特别规定的是 ___
A. 上市公司必须设立董事会
B. 上市公司必须设立监事会
C. 上市公司必须设立独立董事制度
D. 上市公司必须设立股东大会
【多选题】
当经济处于过热时期，政府不应采取的投资政策措施是 ___
A. 提高投资支出水平，缓解或者逐步消除经济衰退
B. 降低投资支出水平，使经济降温、平稳回落
C. 降低税率、增加税收优惠，扩大社会总供给
D. 提高补贴，扩大转移支付，降低社会总需求
【多选题】
世界银行的资金来源主要有 ___
A. 银行股份
B. 转让债权
C. 业务净收益
D. 借款
【多选题】
下列关于需求不足型失业的说法正确的是 ___
A. 又叫非自愿失业或周期性失业
B. 是指劳动者在现行工资水平下找不到工作的状况，或者是指总需求相对不足减少劳动力派生需求所导致的失业
C. 这种失业与经济周期有关系
D. 包括摩擦型失业和结构性失业两种形式
【多选题】
关于国内生产总值的说法，错误的是 ___
A. 国内生产总值又称为国民总收入
B. 国内生产总值是按市场价格计算的一个国家（或地区）在一定吋期内生产活动的最终成果
C. 国内生产总值又称为国民生产总值
D. 国内生产总值仅具有价值形态
【多选题】
下列关于居民消费价格指数的说法，正确的有 ___
A. 居民消费价格指数的倒数是货币购买力指数
B. 居民消费价格指数的提高意味着实际工资的减少
C. 居民消费价格指数上涨，货币购买力则下降
D. 实际工资=名义工资／消费价格指数
【多选题】
下列关于特别提款权的说法中错误的是 ___
A. 是世界银行根据会员国缴纳的份额分配的
B. 实行的是有偿分配的方式
C. 不根据一篮子货币定值
D. 是可供会员国政府之间偿付国际收支逆差的一种账面资产
【多选题】
下列关于利润表项目之间关系的恒等式中，正确的是 ___
A. 主营业务利润=主营业务收入一主营业务成本一主营业务税金及附加
B. 营业利润=主营业务利润+其他业务利润一营业费用一管理费用一财务费用
C. 利润总额=营业利润一营业外支出
D. 净利润=利润总额一所得税
【多选题】
与所有权和担保物权相比，用益物权具有的特征包括 ___
A. 用益物权是具有独立性的他物权
B. 用益物权是限制物权
C. 用益物权具有使用的目的
D. 用益物权的标的物主要是不动产
【多选题】
下列经济业务中，因经营活动而引起的现金流入有______。___
A. 收到咨询收入
B. 销售商品而取得贷款
C. 收到出口退税
D. 收到银行借款
【多选题】
企业财务报表分析的主要内容包括______。___
A. 企业的偿债能力
B. 企业技术水平
C. 企业资产的营运能力
D. 企业的盈利能力
【多选题】
以下属于反映企业偿债能力的指标是______。___
A. 流动比率
B. 已获利息倍数
C. 产权比率
D. 资本收益率
【多选题】
计算速动比率时，把存货从流动资产中剔除，可能的原因是______。___
A. 存货变现速度最慢
B. 存货可能存在盘亏、毁损
C. 存货可能已充当了抵押品
D. 存货可能已降价
【多选题】
中央银行业务活动的特征有______。___
A. 不以盈利为目的
B. 对居民办理存贷款业务
C. 与政府发生资金往来关系
D. 在制定和执行货币政策时具有相对独立性
【多选题】
根据《中华人民共和国商标法》，禁止作为商标注册或使用的标志包括______。___
A. 中华人民共和国国徽标志
B. “红十字”标志
C. 夸大宣传并带有欺骗性的标志
D. 带有民族歧视性的标志
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【多选题】
佩戴的外露饰物款式简洁，限手表、戒指各___，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（BD ）的耳钉。
A. 一枚
B. 一只
C. 2毫米
D. 3毫米
【多选题】
表情自然，___，庄重大方。
A. 面带笑容
B. 态度和蔼
C. 用语文明
D. 举止得体
【多选题】
服务语言表达规范、准确，使用“请、___、再见”等服务用语。
A. 您好
B. 谢谢
C. 对不起
D. 不客气
【多选题】
对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称为“先生、___”等。
【多选题】
旅客问讯时，面向旅客站立（ACD工作人员办理业务时除外），目视旅客，___。
A. 有问必答
B. 回答标准
C. 回答准确
D. 解释耐心
【多选题】
女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于___；左脚靠在右脚内侧，夹角为（AD ）呈“丁”字形。
A. 腹前
B. 胸前
C. 35°
D. 45°
【多选题】
办理交接时行___，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（BC ）角。
A. 注目礼
B. 举手礼
C. 45°角
D. 35°
【多选题】
不高声喧哗、___，不在旅客面前吃食物、（ABC ）、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
A. 嬉笑打闹
B. 勾肩搭背
C. 吸烟
D. 吐痰
【多选题】
始发前对车厢进行预冷、预热，车内温度保持冬季___，夏季（AC ）。
A. 18℃～20℃
B. 26℃～28℃
C. 18℃～22℃
D. 24℃～28℃
【多选题】
广播___，不干扰旅客正常休息。
A. 语音清晰
B. 音量适宜
C. 用语准确
D. 口齿清晰
【多选题】
广播、视频内容以方便旅行生活为主，介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定，播报前方停站、到站信息等内容，适当插播___、广告等节目。
A. 文艺娱乐
B. 文明礼仪
C. 沿线风光
D. 民俗风情
E. 餐食供应
【多选题】
运行途中，___时或（BD ）时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。
A. 厕所排污
B. 厕所吸污时
C. 供电
D. 未供电
【多选题】
通过___等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务。
A. 图形符号
B. 电子显示
C. 广播
D. 视频
E. 服务指南
【多选题】
商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供___、耳塞等服务。
A. 饮品
B. 餐食
C. 小食品
D. 小毛巾
【多选题】
商务座车正餐以冷链为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备___等。品种不少于3种，配有清真餐食，定期调整。
A. 面食
B. 面点
C. 菜品
D. 佐餐料包
【多选题】
商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等___的休闲小食品，品种不少于6种，独立小包装。
【多选题】
“G”字头跨局动车组特、一等座车提供___等服务，全程提供送水服务。
A. 盒饭
B. 方便面
C. 饮品
D. 小食品
【多选题】
受理旅客咨询、求助、投诉，___。
A. 及时回应
B. 热情处置
C. 有问必答
D. 回答准确
【多选题】
对重点旅客做到“三知三有”（ABCD知座席、___、有交接）。
A. 知到站
B. 知困难
C. 有登记
D. 有服务
【多选题】
为有需求的特殊重点旅客联系到站提供___等辅助器具，及时办理站车交接。
A. 担架
B. 电动车
C. 小推车
D. 轮椅
【多选题】
日常组织培训，定期组织演练，培训演练___。
A. 有记录
B. 有结果
C. 有考试
D. 有考核
【多选题】
火灾爆炸、___和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。
A. 重大疫情
B. 食物中毒
C. 空调失效
D. 设备故障
【多选题】
配备___等应急物品，（ABD ），性能良好。
A. 照明灯
B. 扩音器
C. 保证使用
D. 电量充足
【多选题】
___明显位置、（ABCD ）内有商品价目表。
A. 餐车
B. 车厢
C. 售货车
D. 服务指南
【多选题】
发生烟火报警时，___根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。
A. 乘务员
B. 随车机械师
C. 列车长
D. 乘警
【多选题】
若发生客室或设备火情，___或（AB ）立即通知司机按规定实施制动停车，并启动应急预案进行处理。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 乘警
D. 乘务员
【多选题】
餐车___不随意放置私人物品（ABCD乘务员随乘携带的餐食等定位存放）。
【多选题】
餐车配置的___等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，保持洁净。
A. 微波炉
B. 电烤箱
C. 咖啡机
D. 啤酒机
【多选题】
不出售无___、（BCD ）、（BCD ）和过期、变质，以及口香糖、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。
A. 生产部门
B. 生产单位
C. 生产日期
D. 保质期
【多选题】
高铁快件码放在车厢内___座椅后的空档处时，不影响座椅（AC ），高度不超过座椅。
A. 最后一排
B. 大件行李处
C. 前倾
D. 后倾
【多选题】
利用高铁确认列车运输时，可使用纸箱、集装袋等集装容器；集装件可码放在___等位置，但不码放在座椅上。
A. 大件行李处
B. 通过台
C. 车厢过道
D. 座椅间隔处
【多选题】
列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快件集装件___等状况。
【多选题】
具备___及以上文化程度，保洁人员可适当调整。
【多选题】
动车组列车管理制度健全，___。定期分析安全和服务质量状况，有针对性具体整改措施。
A. 有检查
B. 有考核
C. 有记载
D. 有分析
【多选题】
按规定配置业务资料，内容修改及时、正确。除携带___外，车上不携带其他纸质资料台账。
A. 防火档案
B. 铁路电报
C. 客运记录
D. 车内补票移交报告
【多选题】
各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，___。
A. 有监督
B. 有检查
C. 有考核
D. 有考试
【多选题】
业务办理符合规定，___填写规范、内容准确、完整清晰。
【多选题】
动车组___应严格执行作业标准和乘务纪律，工作中不准在旅客车厢和餐车占用座位休息，非就餐时间不得在餐车逗留、会客。
【多选题】
动车组列车班组出乘前列车长要收缴列车员___。
A. 上岗证
B. 手机
C. 烟火
D. 健康证
