【多选题】
下列说法正确的是___
A. 中国共产党从成立之日起，就把马克思列宁主义确定为指导思想
B. 找到了马克思主义，并不意味着中国革命问题可以自然而然的解决
C. 马克思主义基本原理也存在一个同中国具体实际相结合的问题
D. 中共对马克思主义中国化这一问题的认识经历了一个长期思考和探索的过程
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【多选题】
恩格斯说过“马克思的整个世界观不是教义，而是方法。它提供的不是现成的教条，而是进一步研究的出发点和供这种研究使用的方法。”此话蕴含的核心意义是___
A. 马克思主义只是一种方法，并不具备普遍的指导意义
B. 具体运用马克思主义时，一定要依据各国的具体情况
C. 对待马克思主义，需要具体运用，并有必要继续发展
D. 马克思主义并没有为不同国家提供了一套既有的解决问题的模式。
【多选题】
马克思主义中国化的两个理论成果是___
A. 毛泽东思想
B. 邓小平理论
C. “三个代表”重要思想
D. 中国特色社会主义理论体系
【多选题】
马列主义、毛泽东思想、邓小平理论是一脉相承的统一的科学体系。因为___
A. 它们产生的时代背景是一致的
B. 它们的基本立场和方法是一致的
C. 它们具体的理论观点是一样的
D. 它们对根本任务和最终目标的认识是一样的
【多选题】
毛泽东思想、邓小平理论是中国化的马克思主义，它们都___
A. 体现了马克思列宁主义的基本原理
B. 概括了中国共产党人的实践经验
C. 揭示了中国革命的特殊规律
D. 包含了中华民族的优秀思想
【多选题】
邓小平在强调马克思主义要与中国实际相结合时，指出___
A. 我国建设有中国特色的社会主义，是真正坚持了马克思主义
B. 只有结合中国实际的马克思主义，才是我们所需要的真正的马克思主义
C. 我们要坚持的马克思主义，必须是同中国实际相结合的马克思主义
D. 真正的马克思主义者必须根据现在的情况，认识、继承和发展马列主义
【多选题】
马克思主义中国化的两个目标是___
A. 壮大党的力量
B. 解决中国问题
C. 创造些新的东西
D. 维护领袖权威
【多选题】
实现马克思主义中国化，有其客观必然性。因为它是___
A. 解决中国实际问题的客观需要
B. 马克思主义理论发展的内在要求
C. 国际形势的影响
D. 中国共产党人的智慧体现
【多选题】
1931年开始的在党内占统治地位的“左”倾错误，___使中国革命遭受严重挫折，几乎陷入绝境。
A. 认识不清国内形势
B. 把马克思主义教条化
C. 把共产国际决议和苏联经验神圣化
D. 对党内外人士施行肃反
【多选题】
马克思主义中国化，就是要把马克思主义基本原理同中国___结合起来，运用马克思主义的立场观点方法研究和解决中国革命建设和改革中的实际问题。
A. 具体实践
B. 具体实际
C. 时代特征
D. 民族文化
【多选题】
马克思主义中国化的科学内涵具体包括___
A. 紧密联系中国实际，运用马克思主义解决中国革命建设和改革中的问题
B. 总结中国革命建设和改革的实践经验和历史经验，坚持和发展马克思主义
C. 把马克思主义植根于中国的优秀文化之中，赋予马克思主义以鲜明的中国特色。
D. 用中国传统国学改造马克思主义
【多选题】
马克思主义中国化两大理论成果之间的关系可以表述为___
A. 毛泽东思想内在的涵盖了中国特色社会主义理论体系的内容
B. 中国特色社会主义理论体系在新的历史条件下进一步丰富和发展了毛泽东思想
C. 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系都是马克思列宁主义在中国的运用和发展
D. 毛泽东思想是中国特色社会主义理论体系的重要思想渊源
【多选题】
毛泽东思想活的灵魂是___
A. 实事求是
B. 党的领导
C. 群众路线
D. 独立自主
【多选题】
在中国共产党的历史上，对毛泽东思想作出系统概括和阐述的党的文献有___
A. 《关于若干历史问题的决议》
B. 刘少奇在七大上所作的《关于修改党的章程的报告》
C. 邓小平在八大上所作的《关于修改党的章程的报告》
D. 《关于建国以来党的若干历史问题的决议》
【多选题】
在民主革命时期，教条主义曾经在党内盛行一时，党内教条主义的突出表现是___
A. 不把马克思主义与中国实际相结合
B. 照搬马克思主义的本本
C. 把共产国际指示和苏联经验神圣化
D. 不从实际出发
【多选题】
毛泽东思想的科学含义是___
A. 马克思列宁主义在中国的运用和发展
B. 毛泽东个人的思想
C. 被实践证明了的关于中国革命和建设的正确的理论原则和经验总结
D. 中国共产党集体智慧的结晶
【多选题】
___是中国共产党区别于其他任何政党的显著标志。
A. 理论联系实际
B. 密切联系群众
C. 自我批评的作风
D. 无情打击，残酷斗争
【多选题】
群众路线是党的生命线和根本工作路线。它的内容是___
A. 一切为了群众
B. 一切依靠群众
C. 从群众中来
D. 到群众中去
【多选题】
毛泽东思想的历史地位是___
A. 马克思主义中国化第一次历史性飞跃的理论成果
B. 中国革命和建设的科学指南
C. 党和人民的宝贵精神财富
D. 战无不胜的斗争武器
【多选题】
正确认识毛泽东思想的历史地位意义重大，它关系到___
A. 如何看待党和国家过去几十年奋斗的历史
B. 党的团结
C. 国家的安定
D. 党和国家未来的发展前途
【多选题】
对毛泽东和毛泽东思想说法正确的是___
A. 毛泽东功勋卓著，杰出贡献不容抹杀
B. 毛泽东晚年犯过错误，但是功绩是第一位的
C. 毛泽东的思想不等于毛泽东思想
D. 毛泽东思想永远光辉伟大正确，是中国的宝贵财富
【多选题】
毛泽东思想是在我国新民主主义革命、社会主义革命和社会主义建设的实践过程中，在总结我国革命和建设正方两方面历史经验的基础上，逐步形成和发展起来的。解放战争时期和新中国成立之后，毛泽东思想进一步发展体现在___
A. 提出人民民主专政理论、社会主义改造和建立社会主义制度的基本方略
B. 提出要把马克思列宁主义基本原理同中国革命和建设具体实际“第二次结合“
C. 对建设社会主义道路进行了艰辛的探索
D. 提出和平与发展是当今世界的两大主题
【多选题】
毛泽东关于政策和策略的理论闪耀着无比的光辉，要求对敌斗争要做到___
【多选题】
关于党的建设理论，毛泽东多次提出务必使同志们继续地保持___的作风，务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风。
【多选题】
下面属于毛泽东政策和策略思想的有___
A. 战略上重视敌人
B. 战略上藐视敌人
C. 战术上重视敌人
D. 战术上藐视敌人
【多选题】
关于独立自主，下列表述正确的是___
A. 把国家和民族发展的方针放在自己力量的基点上
B. 坚持民族自尊心和自信心
C. 坚定不移走自己的路
D. 拒绝一切外来文明成果
【多选题】
中国特色社会主义理论体系包括。___
A. 毛泽东思想
B. 邓小平理论
C. “三个代表”重要思想
D. 科学发展观
【多选题】
科学发展观的基本要求是___
A. 以人为本
B. 全面发展
C. 协调发展
D. 可持续发展
【多选题】
“四个全面”战略布局是一个整体，它既包括战略目标，有包括战略举措，其中___是战略举措。
A. 全面建成小康社会
B. 全面深化改革
C. 全面依法治国
D. 全面从严治党
【多选题】
围绕科学的思想方法和工作方法，习近平强调要引导党员干部提高___底线思维能力。
A. 战略思维
B. 历史思维
C. 辩证思维
D. 创新思维
【多选题】
中国特色社会主义理论体系的历史地位是___
A. 马克思主义中国化第二次历史性飞跃的理论成果
B. 新时期全党全国各族人民团结奋斗的共同思想基础
C. 实现中华民族伟大复兴的中国梦的根本指针
D. 中国人民扬眉世界的精神之钙
【多选题】
党的十八大报告明确指出，中国特色社会主义___
A. 既坚持了科学社会主义的基本原则，又根据时代条件赋予其鲜明的中国特色
B. 以全新的视野深化了对党的执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律的认识
C. 从理论和实践结合上系统回答了建设什么样的社会主义、怎样建设社会主义这个根本问题
D. 为巩固社会主义制度，开创新时期新道路奠定了重要物质基础，促进了世界社会主义发展
【多选题】
改革开放以来，我们能从容应对国际风云变幻，能够战胜来自政治经济等各领域的各种困难和挑战，从根本上说是因为___
A. 我们有党中央的坚强领导
B. 有社会主义的制度优势
C. 有中国特色社会主义理论体系给予的信念力量
D. 有中国特色社会主义理论体系给予的指导作用
【多选题】
马克思主义中国化理论成果的组成部分邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观，之所以被统称为中国特色社会主义理论体系，三者除坚持共同的指导思想外，还___
A. 都坚持以中国特色社会主义为主题
B. 都坚持实事求是的思想路线
C. 都以社会主义初级阶段这一基本国情为立论基础
D. 都坚持把实现好，维护好，发展好最广大人民的根本利益作为出发点和落脚点
【多选题】
围绕全面从严治党，习近平强调要以踏石留印、抓铁有痕的劲头抓作风建设，反对___
A. 形式主义
B. 官僚主义
C. 享乐主义
D. 奢靡之风
【多选题】
围绕建立新型国际关系和我国外交战略，习近平强调___成为时代潮流。
【多选题】
围绕促进经济发展健康发展，习近平强调大力实施创新驱动发展战略，推动以人为核心的新型城镇化，下定决心___。
A. 稳增长
B. 调结构
C. 促改革
D. 切实提高发展质量和效益
【多选题】
围绕坚持和发展中国特色社会主义，习近平强调中国特色社会主义是党和人民长期实践取得的根本成就，是当代中国发展进步的根本方向，中国特色社会主义特就特在___
A. 其道路、理论体系、制度上
B. 其实现途径、行动指南、根本保障的内在联系上
C. 实现途径、行动指南、根本保障三者统一于中国特色社会主义伟大实践上
D. 始终坚持中国共产党的领导上
【多选题】
围绕坚持和发展中国特色社会主义，习近平强调要深刻理解中国特色社会主义来之不易___
A. 新民主主义革命的胜利果实决不能丢失
B. 社会主义革命和建设的成就决不能否定
C. 改革开放和社会主义现代化建设的方向决不能动摇
D. 打江山坐江山的整体世袭制的思想决不容置疑
【多选题】
围绕坚持和发展中国特色社会主义，习近平强调要不断增强___，继续把中国特色社会主义这篇大文章写下去。
A. 道路自信
B. 理论自信
C. 制度自信
D. 政党自信
【多选题】
中国特色社会主义理论体系从整体上进一步深化和丰富了对___的认识，开拓了马克思主义中国化的新境界。
A. 共产党执政规律
B. 社会主义建设规律
C. 人类社会发展发展规律
D. 社会主义改革规律
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【多选题】
客户体验轨迹指的是客户在一个服务渠道中所感知的被服务的有序过程的总称。该轨迹包括( )这些阶段。___
A. 未入渠道
B. 进入渠道
C. 等待服务
D. 接受服务
【多选题】
"因供电设施计划检修需要停电的，提前7天公告( )。___
A. 停电区域
B. 停电线路
C. 停电时间
D. 停电原因
【多选题】
按财务制度建立应收电费明细账,编制( ),明细账与报表应核对一致,保证数据完整准确。___
A. 应收电费日报表
B. 日累计报表
C. 月累计报表
D. 月报表
【多选题】
省公司财务资产部是本省电费抄核收工作的配合部门，履行（ ）职责：___
A. 负责电费资金管理，负责电费账户设立、变更、撤销的审批
B. 负责与省公司营销部共同促进本省电费相关法规政策的制定及出台，参与制定电费抄核收专业相关制度
C. 负责电费代收业务手续费管理，协调解决银行代收电费的有关事宜
D. 负责电费票据管理工作，监督电费票据的使用
【多选题】
社区及其它渠道的服务功能包括哪些（ ）。___
A. 咨询，信息公告（停电信息公告用电常识宣传等）
B. 电费催费通知送达
C. 自助缴费（可选）
D. 受理客户的投诉举报意见和建议等
【多选题】
根据国家有关法律法规，本着( )的原则，以合同形式明确供电企业与客户双方的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。___
A. 自愿
B. 平等
C. 公平
D. 诚实信用
【多选题】
全面落实电费回收工作责任制,建立各级电费回收工作质量考核和激励制度,采用( )等方式,对电费回收率、应收电费余额等指标进行考核,确保电费按时全额回收。___
A. 日实时监控
B. 月跟踪分析
C. 季监督通报
D. 年考核兑现
【多选题】
哪些项属于客户现场服务的设施及用品 （ ）。___
A. 警示牌：安全围栏等标志；
B. 移动POS机；移动作业终端；
C. 电能表现场检验设备；
D. 多媒体记录设备（包含摄像机照相机录音设备等）。
【多选题】
营业厅工作人员的定义范畴参照《国家电网公司供电客户服务提供标准Q/GDW-581-2011》，包括：（ ）保安员、保洁员。 ___
A. 营业厅主管
B. 业务受理员
C. 收费员
D. 引导员
【多选题】
每年( )之前，可利用移动硬盘、光盘或异机备份方式各做一次与运行中软件的备份，并定期检查备份记录的可恢复性，保证备份记录在系统发生故障时能够对系统数据进行恢复。___
A. 1月1日
B. 6月30日
C. 12月31日
D. 9月30日
【多选题】
库房管理要求包括( )。 ___
A. 库房应设有专人负责管理
B. 实行分级分类管理
C. 检定合格的成品电能表不得在库房存放超过12个月后使用
D. 出入库应遵循“先进先出、分类存放、定置管理”的原则
【多选题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：对客户受电工程的中间检查和竣工检验，应以有关的( )为依据，不得提出不合理要求。___
A. 法律法规
B. 技术规范
C. 技术标准
D. 施工设计
【多选题】
计量资产全寿命周期管理包括( )及计量档案管理等内容。___
A. 计量资产管理
B. 全寿命周期质量管理
C. 实验室管理
D. 库房管理
【多选题】
计量资产配送方式，各单位可结合实际情况选择以下配送方式进行：( )。___
A. 分级配送模式
B. 直接配送模式
C. 分级配送模式与直接配送模式结合
D. 统一配送模式
【多选题】
除了节能技术应用外，节能的主要途径还有什么( )。___
A. 结构节能
B. 空调改造
C. 管理节能
D. 人走关灯
【多选题】
计量资产购置合同的签订应按照公司物资相关制度规定执行,对子公司性质的供电企业出资采购的计量物资合同，在中标通知书下达后可选用以下方式：( )。___
A. 由子公司与各供应商统一签订
B. 子公司委托省物资公司与供应商统一签订
C. 合同签订应通过经济法律管理业务应用、ERP业务应用和电子商务平台等系统综合完成
D. 由省物资公司与各供应商统一签订
【判断题】
《供电服务规范》规定，“95598”客户服务热线的服务内容包括电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。
【判断题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：如居民客户不在家，应以其它方式通知其电表底数。
【判断题】
《中华人民共和国网络安全法》中要求，国家鼓励开发网络数据安全保护和利用技术，促进公共数据资源开放，推动技术创新和经济社会发展。
【判断题】
子公司性质的县公司出资采购的计量物资，其发票校验和付款由子公司统一实施，实施主体为省公司与各供应商。
【判断题】
安装封印，只准对计量二次回路接线端子、计量柜(箱)及电能表表尾实施封印。
【判断题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经有资质的电能计量技术检定机构检定，在允许误差范围内的，校验费由供电企业承担。
【判断题】
抄表工作严禁违章抄表作业,不得估抄漏抄代抄,绝不能补抄。
【判断题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：发现计量装置失常时，应及时查明原因并按规定处理。
【判断题】
地市级及以上电网经营企业负责本网(含发电企业)电能计量装置管理工作。
【判断题】
在调查中采取弄虚作假、隐瞒真相或以各种方式进行阻挠者,进行严厉处罚。
【判断题】
电能计量装置的设计审查，应由参加审查的人员写出审查意见并由各方代表签字。
【判断题】
用户为满足内部核算的需要，可自行在其内部装设考核能耗用的电能表，该表所示读数可以作为供电企业计费依据。
【判断题】
对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复期限：自受理之日起，高压供电的不超过10个工作日；低压供电的不超过8个工作日
【判断题】
用电信息采集系统建设应坚持“安装一片、调试一片、应用一片”，开展台区采集安装标准化验收。
【判断题】
计量器具统一配送必须采用省公司自有物流企业，不可采用社会物流企业等服务渠道
【判断题】
应利用计算机进行资料的检索和管理，积极推行并逐步实现电能计量信息管理技术资料的计算机信息化。
【判断题】
计量溯源性指通过文件规定的不间断的校准链将测量结果与规定的参照对象联系起来的特性，每个链接点均对测量不确定度有贡献。
【判断题】
用电营业部门在与用户签订供用电合同、批复供电方案时，对电能计量点和计量方式的确定以及电能计量器具技术参数等的选择应有电能计量技术机构专职(责)工程师会签
【判断题】
库房内不得存放电能计量器具以外的其他任何物品。
【判断题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映抢修人员为其抢修时很不耐烦，对客户询问的问题不予理睬，派发“投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务态度”。
【判断题】
新购入的2.0级电能表，应按GB3925和国家电力行业的有关规定进行验收。
【判断题】
依据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，公司和各级单位成立供电服务奖惩工作小组，在本单位员工奖惩领导小组的领导下开展工作。日常管理工作由总部营销部牵头负责。
【判断题】
现场服务纪律中指出，现场工作结束后，应立即清扫，不能留有废料和污迹，做到设备、场地清洁。
【判断题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户申请农业排灌用电，供电公司线路离客户用电点较远，不能为客户提供供电电源，派发“咨询-用电业务”。
