相关试题
【单选题】
世界卫生组织推荐的癌痛治疗方案以外，还有哪种治疗方法最有效 ___
A. 心理治疗
B. 康复治疗
C. 神经阻滞
D. 饮食疗法
E. 针灸
【单选题】
腰椎间盘突出经卧床休息及骨盆牵引，症状明显好转，开始下床活动，应采取的保护措施是___
A. 双拐
B. 单拐
C. 系腰围
D. 轮椅
E. 石膏背心
【单选题】
神经阻滞疗法的适应证中下列哪项是错误的___
A. 急性痛
B. 心绞痛
C. 慢性非癌性痛
D. 癌痛
E. 非疼痛疾病
【单选题】
硬膜外腔间断注药的优点是___
A. 需要密切护理
B. 不需要连续注药设备
C. 副作用发生率低
D. 剂量不易控制
E. 易形成耐受
【单选题】
类风湿性关节炎常表现为___
A. 杵状指
B. 爪状指
C. 梭状指
D. 匙状指
E. 骨质增生
【单选题】
下列关于肩关节周围炎的说法哪项是正确的___
A. 多见于青少年
B. 晚间疼痛减轻
C. 肩关节外展受限
D. 可见典型疼痛弧
E. 发病急，病程约数周
【单选题】
青壮年腰痛最常见的原因___
A. 劳损，椎间盘突出
B. 化脓性感染，结核
C. 肿瘤
D. 骨质增生
E. 先天性畸形
【单选题】
引起单纯疱疹的病原微生物是___
A. 人类乳头瘤病毒
B. 麻疹病毒
C. 单纯疱疹病毒
D. 水痘-带状疱疹病毒
E. 风疹病毒
【单选题】
关于水痘和带状疱疹的说法正确的是 ___
A. 同一病毒致病
B. 抵抗力强时导致水痘
C. 愈后均遗留瘢痕
D. 无获得性免疫力
E. 容易复发
【单选题】
颈型眩晕伴有交感神经症状，旋颈试验(+)，X线片示钩椎关节增生，可能为___
A. 颈型颈椎病
B. 神经根型颈椎病
C. 椎动脉型颈椎病
D. 脊髓型颈椎病
E. 颈椎管狭窄症
【单选题】
疼痛治疗常用的心理治疗不包括___
A. 生物反馈
B. 心理咨询
C. 安慰剂
D. 口服止痛药
E. 忽略疗法
【单选题】
偏头痛的常见特点不包括___
A. 恶心与/或呕吐
B. 对光和声敏感
C. 体力活动时加重
D. 单侧
E. 发热
【单选题】
非手术治疗在腰椎间盘突出症占___
A. 90%
B. 80%
C. 70%
D. 60%
E. 50%
【单选题】
偏头痛的特点不包括___
A. 常发生在一侧头部，呈搏动性痛
B. 具有家族性或遗传性
C. 可以治愈
D. 常伴恶心及对声音.光.气味过敏
E. 可在任何时候发作，但以早晨起床时为多
【单选题】
雷诺现象的皮肤颜色变化顺序为___
A. 红-白-紫
B. 紫-红-白
C. 紫-白-红
D. 红-紫-白
E. 白-紫-红
【单选题】
神经阻滞疗法的禁忌证是___
A. 三叉神经痛
B. 肋间神经痛
C. 癌痛
D. 缺血性疼痛
E. 局麻药过敏或有出血倾向者
【单选题】
原发性三叉神经痛，治疗首选___
A. 药物治疗
B. 神经阻滞
C. 手术治疗
D. 理疗
E. 光疗
【单选题】
下列关于肩周炎的描述不正确的是___
A. 可能与颈椎退变造成支配区神经功能障碍有关
B. 其病变受累结构常常包括关节囊与关节滑囊
C. 肩周炎可不治自愈
D. 所有的肩周炎患者均有明确的影像学改变
E. 外伤常常是引起肩周炎的重要原因
【单选题】
关于脊柱的描述，正确的是___
A. 有8块颈椎
B. 有4块骶椎
C. 胸部运动最灵活
D. 腰曲凸向前
E. 颈曲凸向后
【单选题】
可抗心律失常的局麻药是___
A. 丁卡因
B. 利多卡因
C. 普鲁卡因
D. 布比卡因
E. 其余选项都不是
【单选题】
腰椎间盘突出症急性期静滴甘露醇的主要目的___
A. 促进突出物还纳
B. 安定镇静
C. 解除肌肉痉挛
D. 促进炎症和水肿消退
E. 营养神经
【单选题】
椎动脉型颈椎病的典型表现是___
A. 头部转动时发作性眩晕
B. 下肢无力.步伐不稳
C. 颈肩臂疼痛麻木
D. 心慌.胸闷
E. 大小便功能障碍
【单选题】
甲状腺功能亢进症患者消化系统的表现哪项除外___
A. 食欲亢进
B. 排便增多
C. 偶有黄疸
D. 肝功能损害
E. 肝脏缩小
【单选题】
下列哪种情况适宜用磺脲类降糖药治疗___
A. 1型糖尿病患者
B. 严重肝.肾功能不全者
C. 单纯用饮食难以控制的2型糖尿病患者
D. 合并妊娠者
E. 合并严重感染
【单选题】
符合糖尿病酮症酸中毒诊断的最主要的实验室检测项目是___
A. 血糖升高
B. 尿糖强阳性
C. 血白细胞增高
D. 血酮升高.尿酮阳性
E. 血pH＜7E.35
【单选题】
某甲状腺功能亢进症患者，服丙硫氧嘧啶已有4个月，剂量为300mg/d目前心率76次/分，基础代谢率(BMR)正常，症状消失，体重增加你认为该药的服用方案应作何调整___
A. 原剂量
B. 加大减量
C. 一半减量
D. 改维持量
E. 停药
【单选题】
甲状腺功能亢进症孕妇，心率126次/分，白细胞4.8×10_TagUpStart_9_TagUpEnd_/L应慎用下列哪一种药物___
A. 甲巯咪唑(他巴唑)
B. 普萘洛尔(普萘洛尔)
C. 卡比马唑(甲亢平)
D. 甲硫氧嘧啶
E. 丙硫氧嘧啶
【单选题】
甲状腺功能亢进症患者休息的环境要求不妥的是___
A. 安静舒适
B. 光线暗淡
C. 避免噪音
D. 室温宜高
E. 单人房间
【单选题】
小剂量正规胰岛素治疗糖尿病酮症酸中毒的每小时每千克体重剂量为___
A. 0.1u
B. 0.4u
C. 0.6u
D. 0.8u
E. 1u
【单选题】
促进外周组织对糖的利用的药物是___
A. 胰岛素
B. 阿卡波糖
C. 格列吡嗪
D. 吡格列酮
E. 二甲双胍
【单选题】
糖尿病患者运动时最佳心率应为___
A. (200-年龄)30～40%
B. (200-年龄)40～45%
C. (200-年龄)50～60%
D. (200-年龄)60～75%
E. (200-年龄)80～95%
【单选题】
糖尿病患者饮食治疗的主要目的是___
A. 减轻胰岛
B. 胞负担
C. 控制高血糖
D. 减少胰岛素敏感性
E. 减少胰液的外分泌
【单选题】
关于2型糖尿病的描述，其错误的是 ___
A. 起病缓慢
B. 症状较轻
C. 成年多见
D. 必须用胰岛素治疗
E. 多伴肥胖
【单选题】
糖尿病并发大血管病变可引起___
A. 视网膜病变
B. 肾小球硬化
C. 肾小球肾炎
D. 冠心病
E. 四肢麻木
【单选题】
防治肥胖症的主要措施是___
A. 综合治疗
B. 饮食治疗
C. 运动疗法
D. 药物治疗
E. 行为治疗
【单选题】
有关高渗性非酮症糖尿病昏迷的叙述，下列哪一项是正确的___
A. 血糖高至33A.3mmol/L
B. 多有糖尿病史
C. 三多一少症状明显
D. 血浆渗透压低于正常
E. 多见于年轻人
【单选题】
糖尿病合并感染中最常见的是___
A. 皮肤化脓性感染
B. 皮肤真菌感染
C. 急性肾盂肾炎
D. 浸润性肺结核
E. 急性胰腺炎
【单选题】
放射性治疗适用于下列哪种甲亢患者___
A. 20岁以下
B. 妊娠.哺乳期妇女
C. 中年.重度甲亢但无严重全身疾病患者
D. 甲状腺危象患者
E. 重度浸润性突眼症者
【单选题】
引起甲状腺危象的最主要诱因是___
A. 创伤
B. 反复感染
C. 精神刺激
D. 过度劳累
E. 术前准备不充分
【单选题】
下列哪一项不是甲状腺功能减退症患者的临床表现 ___
A. 少言懒动
B. 心动过缓
C. 性欲减退
D. 凹陷性水肿
E. 体温偏低
推荐试题
【单选题】
"无人认领的拾遗物品在“失物招领中心”自发布招领信息之日起（ ）无人认领的，移交公安机关、财政部门处理。并按规定予以处理并做好相关记录。
A. 5个月
B. 6个月
C. 7个月
D. 8个月 "
【单选题】
"拾遗物品中，日用品类（雨伞、玩具、杂物等）的分类编码是？（ ）
A. 11
B. 12
C. 13
D. 14 "
【单选题】
"拾遗物品中，证件类的分类编码是？（ ）
A. 11
B. 12
C. 13
D. 14 "
【单选题】
"合肥轨道交通线网遗失物品招领中心设在1号线（ ）。
A. 合肥南站
B. 葛大店站
C. 包公园站
D. 南站南广场站"
【单选题】
"“失物招领中心”拾物每月（ ）盘点一次，确认账实相符。
A. 20日
B. 21
C. 22
D. 25 "
【单选题】
"在交还失主认领物品前，请认领人提供两项以上最能表明失物特征的证明，如特征相符则由（ ）双人共同确认并办理认领手续。
A. 站务员及以上人员
B. 值班员及以上人员
C. 值班站长及以上人员
D. 区域站站长 "
【单选题】
"地铁付费区指乘客在支付车费后方能够进入的区域，车站通过安装（ ）来区分付费区与非付费区。
A. 出入口
B. 闸机
C. 安检机
D. 电扶梯 "
【单选题】
"客服热线或上级转处室处理的投诉，由相关车站站长与客运服务管理人员共同进行调查处理，在（ ）内将处理情况反馈客服热线或上级处室。
A. 1个工作日
B. 2个工作日
C. 3个工作日
D. 5个工作日 "
【单选题】
"控制中心负责全线的运营指挥工作，（ ）负责车站的客运组织工作。
A. 安监处
B. 综合处
C. 客运处
D. 区域站 "
【单选题】
"非付费区客流控制是指当（ ）付费区乘客比较多时，关闭部分自动售票机、进站闸机，同时在进闸机处控制进入付费区的乘客。
A. 站厅
B. 站台
C. 换乘通道
D. 出入口 "
【单选题】
"站外客流控制：当站厅非付费区的乘客比较多时，在（ ）采取分批限量进站、只出不进或关闭出入口。
A. 站厅
B. 站台
C. 换乘通道
D. 出入口 "
【单选题】
"男员工不准留长发、大包头、大鬓角和胡须；前额蓄发不得露于帽外，帽墙下面的头发不得超过（ ）厘米。
A. 1.3
B. 1.4
C. 1.5
D. 1.6 "
【单选题】
"值班站长岗要在（ ）内赶到现场处理乘客问题，如接到通知后预计不能及时赶到，必须马上安排有能力处理的员工代理。
A. 2分钟
B. 3分钟
C. 4分钟
D. 5分钟"
【单选题】
"在OCC设备故障或个别车站发生紧急情况下，可由（ ）授权，由车站通过IBP盘发布信息。
A. 客运处
B. OCC
C. 综合处
D. 区域站站长"
【单选题】
"列车应急信息广播中的“站内清客”广播，播放时机为？（ ）
A. 区间临时停车或站台扣车
B. 接到延误通知，受影响列车
C. 发现站台门故障
D. 接到清客命令后"
【单选题】
"列车应急信息广播中的“车厢火灾”广播，播放时机为？（ ）
A. 列车火灾火情可控时
B. 开始疏散乘客时
C. 需引导乘客操作时
D. 列车因故需重启时"
【单选题】
"发生2次严重有责投诉或2次社会监督员反馈的严重有责投诉经调查属实的，应纳入（ ）惩处。
A. A 类
B. B 类
C. C 类
D. D 类"
【单选题】
"经过抽查，1个月五次及以上检查中均未按标准开展微笑服务的，应纳入（ ）惩处。
A. A 类
B. B 类
C. C 类
D. D 类"
【单选题】
"服务乘客过程中，做出对乘客不满表情或动作的（如手指乘客、翻白眼等）的，应纳入（ ）惩处。
A. A 类
B. B 类
C. C 类
D. D 类"
【单选题】
"“车站现场受理的乘客事务要尽量在现场处理完毕，确保事务处理的时效性”指乘客事务处理（ ）原则。
A. 首问责任制
B. 乘客满意原则
C. 及时原则
D. 现场处理原则"
【单选题】
"“乘客事务必须及时处理，不能让乘客长时间等待。如当事人第一时间不能处理，应立即通知上级，相关人员接到信息后，必须立即到场为乘客处理相关事务”指乘客事务处理（ ）原则。
A. 首问责任制
B. 乘客满意原则
C. 及时原则
D. 现场处理原则"
【单选题】
"凡涉及轨道、房建结构、通讯、信号设备设施相关方面的 事务由（ ）牵头组织调查处理。
A. 行车设备处
B. 设备处
C. 车务处
D. 票务处"
【单选题】
"凡涉及车站通风空调、电梯、扶梯、给排水设备设施相关方面的事务由（ ）牵头组织调查处理。
A. 机电设备处
B. 设备处
C. 车务处
D. 票务处"
【单选题】
"乘客事务初次回复乘客时限一般不超过受理后的（ ），无法在规定时间内完成回复的，责任处室、中心须主动向乘客说明，征得乘客谅解，并持续跟进。
A. 2个工作日
B. 5个工作日
C. 3个工作日
D. 10个工作日"
【单选题】
"在运营服务中，由于设备设施设计缺陷引发的投诉为（ ）。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责乘客投诉"
【单选题】
"在运营服务中，由于发生紧急或突发事件时乘客不配合工作人员、乘客违反规章制度且不服从处理等而引起的投诉（ ）。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责乘客投诉"
【单选题】
"在乘客服务过程中，未按要求着装（应急抢险情况除外）引发的投诉（ ）。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责投诉"
【单选题】
"拒绝或错误给予乘客相关员工工号或投诉电话号码等引发的投诉（ ）。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责投诉"
【单选题】
"在乘客服务过程中，使用不文明用语引发的投诉（ ）。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责投诉"
【单选题】
"车站及列车广播音量与相关标准不符引发的投诉（ ）。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责投诉"
【单选题】
"由于员工工作失误造成乘客经济损失15元以下的投诉。（舞弊行为不在此列）（ ）。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责投诉"
【单选题】
"其他违法客运服务标准的行为，尚未造成乘客损失的投诉（ ）。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责投诉"
【单选题】
"一般有责乘客投诉由相关处室进行定责，在事件发生后的（ ）内将《乘客投诉定责通知书》报企划处备案，企划处对定责结果进行审核并存档。
A. 2个工作日
B. 3个工作日
C. 5个工作日
D. 7个工作日 "
【单选题】
"一般有责投诉按事务的性质及产生后果轻重分为（ ）类有责乘客投诉，（ ）类有责乘客投诉更为严重。
A. 一、二、三；一
B. 三、二、一；二
C. 三、二、一；三
D. 一、二、三；三 "
【单选题】
"站长不在车站期间，（ ）为车站属地管理第一负责人。
A. 备班值班站长
B. 当班值班站长
C. 值班站长
D. 行车值班员"
【单选题】
"（ ）坚持每日开展服务检查。对人员服务标准、设施设备等进行自查，确保人员严格执行服务标准和设施设备的正常运转。
A. 分公司
B. 区域站
C. 客运处
D. 车站（班组）"
【单选题】
"服务检查项目：与客运服务工作相关的（ ）的使用、报修及登记情况。
A. 闸机
B. IBP盘
C. 设施设备
D. 工器具"
【单选题】
"（ ）负责对属地商铺、自助设备进行巡查，发现问题督促整改并反馈客运处。
A. 车站
B. 客运处
C. 安全监察处
D. 区域站"
【单选题】
"下列不属于“五心”服务：“热心、细心、耐心、虚心、诚心”。
【单选题】
"顾客满意度（）。
A. ≥50%
B. ≥60%
C. ≥70%
D. ≥80%"
