【单选题】
MKA103项目经理被要求为两个潜在项目执行成本效益分析。项目A成本为$12亿美元，潜在效益为$60亿美元，未来运营成本为$15亿美元；项目B成本为$14亿美元，潜在效益为$70亿美元，未来运营成本为$1亿美元。项目经理应该推荐哪一个项目？___
A. 项目B；因为潜在效益减去执行成本所得的值大于项目A所得值。
B. 项目A；因为执行成本低于项目B。
C. 项目B；因为潜在效益减去执行成本和未来运营成本所得的值大于项目A。
D. 项目A；因为潜在效益加上未来运营成本所得的值小于项目B所得值。
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相关试题
【单选题】
MKA104项目末期，一项目经理确定该项目增加了4项功能和3项绩效。客户对项目表示满意。这对该项目是否成功来说，是什么意思？___
A. 该项目绝对成功了
B. 该项目没成功，因为它镀金了
C. 该项目没成功，因为客户满意意味着他们为这个项目支付的更多了
D. 该项目成功了，因为团队有机会学习新的功能，客户也很满意
【单选题】
MKA105随着竞争的陡然加剧，一家知名公司的业务开始流失。公司聘请了一名项目经理分析情况并提供纠正措施建议。项目经理研究发现，项目实施过程尤其是风险管理方面存在差距.。没有可用的风险管理计划。项目经理首先应该采取下列哪项行动？___
A. 头脑风暴并识别风险
B. 增加风险预算
C. 实施定性风险评估
D. 制定风险管理活动实施计划
【单选题】
MKA106下列哪一项技术使用了基于“为什么、为什么”以及“如何、如何”图表的信息？___
A. 失效模式与影响分析（FMEA）
B. 纠正和预防措施（CAPA）
C. 根本原因分析
D. 帕累托图
【单选题】
MKA107倾听不只包含听声音。好的聆听者___
A. 反馈或重复一些说过的话
B. 完成讲话人的句子
C. 写下一切
D. 频繁地点头
【单选题】
MKA108项目执行过程中，一团队成员告诉项目经理，根据她的研究，项目不能满足所设定的质量标准。于是项目经理和相关各方开会分析当前情况。项目经理正处于质量管理的哪个过程：___
A. 管理质量
B. 质量分析
C. 控制质量
D. 规划质量管理
【单选题】
MKA109下列哪一个过程能实现持续过程改进？___
A. 管理质量
B. 制定项目管理计划
C. 控制质量
D. 风险管理
【单选题】
MKA110项目团队正在制定风险管理计划，本过程采用何种工具和方法确定风险成本因素，并为项目预算和时间表覆盖的活动安排进度？___
A. 会议
B. 经验教训
C. 信息采集方法
D. 风险数据质量评估
【单选题】
MKA111项目进展一半时，项目经理发现在过去几个月中挣值报告有错误，项目经理应该优先考虑的是什么？___
A. 不做任何变更，但是计划与发起人讨论。
B. 与项目相关方讨论未来要采取的行动。
C. 为错误承担责任并且迅速确认纠正措施。
D. 改变进度和计划以保持与挣值报告相同。
【单选题】
MKA112新产品开发项目的一次需求会议上，产品经理提出在以往项目团队中经历的问题。产品经理要求项目经理提供一份计划，详细说明在新项目中如何规避这些问题，项目经理首先应该怎么做？___
A. 召集包括项目经理和产品用户在内的焦点小组会议
B. 与之前的项目团队沟通
C. 与当前的项目团队安排一次头脑风暴会议
D. 查询经验教训知识库
【单选题】
MKA113项目经理想要评估影响生产线效率的各种因素。若要系统性的评估对项目总体成果最有影响的所有关键因素，应使用下列哪一项工具? ___
A. 帕累托分析
B. 标杆对照
C. 实验设计
D. 成本-效益分析
【单选题】
MKA114客户要求项目经理在一星期内让系统上线。系统仍然有些小缺陷，但是项目经理希望满足客户的愿望，让系统按时上线。项目经理应该选择以下哪个风险策略？___
【单选题】
MKA115下列哪一项质量工具用来识别存在于两个变量中变更的关系？___
A. 趋势图
B. 帕累托图
C. 散点图
D. 直方图
【单选题】
MKA116风险可以在风险管理过程的哪个阶段被识别出来？___
A. 实施定量风险分析和识别风险
B. 识别风险和监督风险
C. 实施定量风险分析和监督风险
D. 识别风险
【单选题】
MKA117谁可以请求与项目预算大幅超支有关的项目变更？___
A. 只有项目发起人
B. 任何项目相关方
C. 只有项目经理
D. 支付额外成本的组织
【单选题】
MKA118项目X已完成60%，落后于进度且超出预算。由于其他更高优先级的项目，项目发起人已经撤出资金，而且部门经理已经将所有团队成员分配给项目Y.项目经理应该怎么做？___
A. 修订项目管理计划，把变化反映在范围中
B. 为项目Y召开一次会议
C. 记录并存档项目X的经验教训
D. 为项目X计算EAC和ETC
【单选题】
MKA119项目经理感觉到项目会议的成效很差，与会者都没做好准备，无法遵照会议议程。项目经理应该怎么做来改变项目团队的态度？___
A. 首先开始改变个人行为，更好地为下一个会议做准备
B. 填写一份关于会议文化和会议规矩的备忘录
C. 在下一次会议开始时讨论做好会议准备的重要性
D. 开展较少但更为重要的会议
【单选题】
MKA120召开项目启动大会的适当时机是什么时候？___
A. 完成初步计划之后，但要在执行之前
B. 在项目经理有正面消息要分享时
C. 在签署项目章程之前
D. 在制定沟通计划之后
【单选题】
MKA121某家公司有一些项目，即项目A，B，C。这些项目是根据公司的目标，按照一套相同的标准划分优先顺序。项目B的优先级较高，因为它将会扩大公司的市场份额，减少对不可靠供应商的依赖性。这是在执行什么活动？___
A. 获得市场份额
B. 项目组合管理
C. 项目启动
D. 项目集管理
【单选题】
MKA122团队成员识别到一个可能对项目成果产生不利影响的技术风险，向项目经理报告。这属于下列哪一项的实例？___
A. 纠正措施
B. 预防措施
C. 缺陷补救
D. 项目更新
【单选题】
MKA123若要产生项目的初步概要定义，供项目业主和参与者规划和衡量项目是否成功，下列哪一项是其中必要过程？___
A. 制定项目工作说明书
B. 制定项目章程
C. 制定WBS
D. 收集需求
【单选题】
MKA124一名关键项目相关方不相信项目管理计划上提供的计算成本是正确的，并拒绝批准.若要获得该关键相关方的支持，项目经理应该使用什么工具或技术？___
A. 专家判断
B. 组织过程资产
C. 企业环境因素
D. 整体变更控制过程
【单选题】
MKA125在弱矩阵和强矩阵组织结构中，可能引发冲突的基本条件是什么？___
A. 沟通障碍
B. 利益冲突
C. 缺乏共识
D. 权限不明确
【单选题】
MKA126项目经理为一家没有使用正式项目管理流程的公司工作。因此，该公司具有在整个项目生命期不断修改需求的历史记录，经常导致项目延迟完成。若要控制进一步的修改，项目经理在当前项目中应该更新哪份文件？___
A. 项目范围
B. 变更管理计划
C. 相关方分析
D. 经验教训
【单选题】
MKA127下列选项中,谁将参与变更控制委员会? ___
A. 项目经理
B. 职能经理
C. 项目相关方
D. 项目经理和职能经理
【单选题】
MKA128在与相关方的项目计划介绍会议上，针对一个问题进行了讨论，并达成了一项协议，各方都持相同意见。然而，过了一段时间后，项目经理又从一个主要利益相关方那里收到一封电子邮件说他们改变主意了。他们对这个问题的看法有所改变，希望各方能够一起重新讨论新的方法和选择。项目经理应首先尝试哪种解决冲突的方法呢？___
【单选题】
MKA129即使项目成功进展，项目经理依然承受来自发起人和客户多个新功能请求的压力。管理流程已经定义并遵循。项目经理提醒变更控制委员会太多变更可能造成下列哪一项问题？___
A. 范围蔓延
B. 镀金
C. 进度压缩
D. 质量成本
【单选题】
MKA130可以使用什么策略来应对消极风险或威胁以及积极风险或机会？___
【单选题】
MKA131在获得项目资源过程中，当无法快速定义一个精确的工作说明书时，下列哪一种合同类型更适用？___
A. 成本加奖励合同
B. 固定总价合同
C. 成本加激励费用
D. 工料合同
【单选题】
MKA132当与一个行动导向型的人沟通时，项目经理应该___
A. 尽可能简短，强调他或她的观点的可行性
B. 提供可选方案，包括利弊
C. 在对方离题时保持耐心
D. 尽可能地说得快，保证所有信息传达给对方
【单选题】
MKA133项目经理负责一个系统集成项目。执行中管理质量需要哪些文件？___
A. 质量测试指标，风险报告和项目管理计划
B. 项目管理计划，经验教训文件和范围说明书
C. 成本绩效基线，项目管理计划和进度绩效指数
D. 项目管理计划，偏差分析和风险登记薄
【单选题】
MKA134项目正在进展之中，项目经理正与质量保证部门一起，致力于提高相关方对项目将要满足质量标准的信心。在开始该过程之前，他们需要下面哪项内容？___
A. 质量问题
B. 过程分析的结果
C. 质量审计
D. 质量管理计划
【单选题】
MKA135WBS及WBS词典已经完成，项目团队开始识别风险。发起人找到了项目经理，要求制定一个100,000美元的责任分配矩阵。项目的在三个国家进行，使用人员14人。项目预计风险很小，而且项目经理以前做了很多类似的项目。接下来项目经理应该所什么？___
A. 理解类似项目发起人的经验教训
B. 创造活动清单
C. 确保项目范围得到了定义
D. 完成风险管理，制定责任分配矩阵。
【单选题】
MKA136在项目工作完成后，与客户一起召开会议交付四个项目成果。客户接受四个成果中的两个，并表明剩余两个产品不满足需求。交付产品之前，项目经理应该遵循哪个流程来确保与客户端期望保持一致？___
A. 控制质量
B. 执行质量保证
C. 执行质量控制测量
D. 执行质量审计
【单选题】
MKA137控制图有助于项目经理：___
A. 着眼于改进质量最重要的问题上
B. 着眼于刺激思考
C. 探索理想的结果
D. 确定某流程是否正常运转
【单选题】
MKA138下列哪一项说明了为何帕累托图是指出重大缺陷的有效工具？___
A. 通过识别相对少量的造成最大影响的原因，它可能指出最有效的改善集会
B. 它指出了项目可交付成果均可接受容限
C. 它可准确地展示不同因素如何导致缺陷
D. 它分析了两个变量的关系
【单选题】
MKA139一个新项目已经启动，且已识别许多相关方，但每名相关方对项目范围、预算和进度的期望不同。应该使用以下哪项工具来为相关方可能产生的影响排定优先级？___
A. 信息发布计划
B. 权力/利益方格
C. 沟通需求分析
D. 人际关系技巧
【单选题】
MKA140客户所用的软件应用程序已有10个年头，但仍需要该软件支持其业务流程，关联项目相关方认为文件已过时，并需要更换，以便满足当前的信息技术标准。一名项目经理被任命制作商业论证书。商业论证书将用来确定下列哪一项？___
A. 整个项目的成本
B. 项目相关方的决策是否正确
C. 项目是否值得进行投资
D. 整个项目的持续时间
【单选题】
MKA141制定项目章程时，一名项目相关方没有提供任何意见。项目经理反复询问让该项目相关方提供必要的意见，以便完成宏观需求。但虽然项目经理努力了,情况却没有得到改善。项目经理接下来应该怎么做？___
A. 将该相关方从相关方登记册中删除
B. 与项目团队假定需求
C. 将缺失意见作为一项目风险，添加到主要风险描述中
D. 将该问题上报给项目发起人
【单选题】
MKA142一个项目发起人落实一项新的文件控制流程。这项新流程将延迟对信息的访问，将导致人工成本增加以及进度延迟。项目经理应该如何整合利用这个流程？___
A. 使用变更管理计划实施新的需求。
B. 想出更为有效的文件控制流程用于项目。
C. 使用风险管理计划评估风险，并向项目发起人报告。
D. 与项目相关方安排一次会议，进行风险紧迫性评估。
【单选题】
MKA143在哪一个团队建设阶段，团队成员之间会最常发生冲突？___
A. 解散阶段
B. 规范阶段
C. 震荡阶段
D. 组建阶段
推荐试题
【单选题】
在做任何事之前，要认清方向做好规划再行动指的是 习惯.___
A. 积极主动
B. 以始为终
C. 要事第一
D. 知彼解已
【单选题】
重要不紧急的事情，位于时间象限的第 象限。___
【单选题】
是高效能的人在互动过程中敞开胸怀，接纳差异的想法，实现“增效”，找到更优第三方案的过程。___
A. 积极主动
B. 以始为终
C. 统合综效
D. 知彼解已
【单选题】
目标制定SMART中的S指的是 。___
A. 具体的
B. 可衡量的
C. 可达成的
D. 一定时限的
【单选题】
目标制定SMART中的A指的是 。___
A. 具体的
B. 可衡量的
C. 可达成的
D. 一定时限的
【单选题】
６、维护良好的人际关系，属于 事件。___
A. 重要紧急
B. 重要不紧急
C. 不重要紧急
D. 不重要不紧急
【单选题】
７、积极主动的人对待错误的态度是 。___
A. 悔恨不已
B. 幻想重来
C. 万念俱灰
D. 承认错误
【单选题】
８、人的大脑右脑一般负责 。___
A. 理性
B. 感性
C. 逻辑
D. 学术分析
【单选题】
请将自己同（ ）联系起来，做新时代的工匠。___
A. 工匠精神；
B. 劳模精神；
C. 雷锋精神；
【单选题】
成就就是核心算法乘以大量重复动作的平方。大量重复动作的平方是指：___
A. 一万小时定律；
B. 愚公移山精神；
C. 雷锋精神
【单选题】
据研究，一个人一生中90%的学习是在工作中实现的。 ___
【单选题】
华为，中华有为，是中国的骄傲，可以看作是中华民族的。___
【单选题】
贫穷的本质并不在于没钱，贫穷的本质是一种生活状态，如何打破这种“贫穷的死循环”（ ）。___
【单选题】
只知“穷忙”而不知抬头看路，整日辛劳却得不到同等回报，职场打拼多年却难见出头之日；为人力。也称为职场菜鸟。___
【单选题】
在职场中，学有所长能为人所用，并能体现和实现自身的价值，才能真正称之为“人才”。___
【单选题】
国外有研究报告，（ ）岁创业远比二三十岁创业更加成熟，更容易成功。___
【单选题】
国家电网供电服务热线是。___
A. 95598
B. 95596
C. 95958
D. 96958
【单选题】
下列对投诉的描述正确的是。___
A. 投诉对我们是一种威胁。
B. 投诉是对顾客的基本权利，应尊重它、面对它。
C. 对待客户投诉应采取回避和冷处理。
D. 客户投诉的最佳处理方式是战胜客户，要不然就损失了公司的利益。
【单选题】
优质服务不包括。___
A. 优质的服务意识
B. 精湛的服务技能
C. 规范服务操作
D. 无偿的服务
【单选题】
面对顾客投诉，错误的做法是。___
A. 争取客户信任
B. 赢得顾客的认同
C. 展现品牌的积极形象
D. 什么都不做
【单选题】
当客户对服务态度不满,从心理层面上来说,是求( )的心理?___
A. 求尊重心理
B. 求发泄心理
C. 求兑现心理
D. 求同情心理
【单选题】
握手时应该把握的原则是。___
A. 交叉握手
B. 带着手套
C. 握手要看着对方眼睛
D. 握手越久越热情
【单选题】
正确的坐姿是。___
A. 可以适当抖腿
B. 不深不浅座位三分之一
C. 上身端正挺直
D. 放松舒适
【单选题】
正确的站姿是。___
A. 抬头挺胸
B. 耸肩
C. 身躯歪斜
D. 腹部松弛
【单选题】
因地制宜设置供电所，原则上按照几个乡镇，不含城区街道办，设置供电所。___
【单选题】
（ ）是对某岗位从事工作内容、工作职权、工作责任的具体描述，以条目形式分项表述。___
A. :工作职责
B. :岗位职责
C. :岗位分析
D. :岗位名称
【单选题】
管理定员或实际配置不足几人，不能设置职能部门。___
【单选题】
常设机构的规格由高到低排序，以下哪个排序正确：___
A. : 处级、局级、科级、股级建制
B. : 局级、处级、科级、股级建制
C. : 处级、局级、股级、科级建制
D. :局级、科级、处级、股级建制
【多选题】
襄阳电网按供电区域类型划分，分为___。
A. A类供电区
B. B类供电区
C. C类供电区
D. D类供电区
E. E类供电区
【多选题】
规划设计导则规定，10千伏线路允许使用电缆区域为“三跨一出”路段，包括。___
A. 变电站出口500米区域
B. 城市主干道
C. 高速公路
D. 铁路路段
E. 大型建筑房屋
【多选题】
容载比是配电网规划的重要宏观性指标，配电网规划应保证合理的容载比。容载比是某一供电区域，变电设备总容量（kVA）与对应的总负荷（kW）的比值。影响容载比的因素。___
A. 负荷分散系数
B. 平均功率因数
C. 变压器负载率
D. GDP增长率
E. 变电站建设型式
【多选题】
配电网网格化规划是未来配电网规划的主要方向，供电单元主要在哪些方面应用。___
A. 规划设计
B. 运行建设
C. 电网调度
D. 营销服务
E. 办公协同
【多选题】
二八法则是指：最重要的只占其中一小部分，约 ，其余 尽管是多数，却是次要的。___
A. 20%
B. 40%
C. 50%
D. 80%
【多选题】
人类成长的三个阶段分别是 。___
A. 依赖期
B. 独立期
C. 互赖期
D. 合作期
【多选题】
７、以下哪些是投资情感账户的方式 。___
A. 理解他人
B. 注意小节
C. 信守承诺
D. 明确期望
【多选题】
８、 个人领域成功的三个习惯。___
A. 积极主动
B. 以始为终
C. 要事第一
D. 知彼解已
【多选题】
６、国家电网公司宗旨是 。___
A. 服务党和国家工作大局
B. 服务电力客户
C. 服务发电企业
D. 服务经济社会发展
