【单选题】
MKA109下列哪一个过程能实现持续过程改进？___
A. 管理质量
B. 制定项目管理计划
C. 控制质量
D. 风险管理
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【单选题】
MKA110项目团队正在制定风险管理计划，本过程采用何种工具和方法确定风险成本因素，并为项目预算和时间表覆盖的活动安排进度？___
A. 会议
B. 经验教训
C. 信息采集方法
D. 风险数据质量评估
【单选题】
MKA111项目进展一半时，项目经理发现在过去几个月中挣值报告有错误，项目经理应该优先考虑的是什么？___
A. 不做任何变更，但是计划与发起人讨论。
B. 与项目相关方讨论未来要采取的行动。
C. 为错误承担责任并且迅速确认纠正措施。
D. 改变进度和计划以保持与挣值报告相同。
【单选题】
MKA112新产品开发项目的一次需求会议上，产品经理提出在以往项目团队中经历的问题。产品经理要求项目经理提供一份计划，详细说明在新项目中如何规避这些问题，项目经理首先应该怎么做？___
A. 召集包括项目经理和产品用户在内的焦点小组会议
B. 与之前的项目团队沟通
C. 与当前的项目团队安排一次头脑风暴会议
D. 查询经验教训知识库
【单选题】
MKA113项目经理想要评估影响生产线效率的各种因素。若要系统性的评估对项目总体成果最有影响的所有关键因素，应使用下列哪一项工具? ___
A. 帕累托分析
B. 标杆对照
C. 实验设计
D. 成本-效益分析
【单选题】
MKA114客户要求项目经理在一星期内让系统上线。系统仍然有些小缺陷，但是项目经理希望满足客户的愿望，让系统按时上线。项目经理应该选择以下哪个风险策略？___
【单选题】
MKA115下列哪一项质量工具用来识别存在于两个变量中变更的关系？___
A. 趋势图
B. 帕累托图
C. 散点图
D. 直方图
【单选题】
MKA116风险可以在风险管理过程的哪个阶段被识别出来？___
A. 实施定量风险分析和识别风险
B. 识别风险和监督风险
C. 实施定量风险分析和监督风险
D. 识别风险
【单选题】
MKA117谁可以请求与项目预算大幅超支有关的项目变更？___
A. 只有项目发起人
B. 任何项目相关方
C. 只有项目经理
D. 支付额外成本的组织
【单选题】
MKA118项目X已完成60%，落后于进度且超出预算。由于其他更高优先级的项目，项目发起人已经撤出资金，而且部门经理已经将所有团队成员分配给项目Y.项目经理应该怎么做？___
A. 修订项目管理计划，把变化反映在范围中
B. 为项目Y召开一次会议
C. 记录并存档项目X的经验教训
D. 为项目X计算EAC和ETC
【单选题】
MKA119项目经理感觉到项目会议的成效很差，与会者都没做好准备，无法遵照会议议程。项目经理应该怎么做来改变项目团队的态度？___
A. 首先开始改变个人行为，更好地为下一个会议做准备
B. 填写一份关于会议文化和会议规矩的备忘录
C. 在下一次会议开始时讨论做好会议准备的重要性
D. 开展较少但更为重要的会议
【单选题】
MKA120召开项目启动大会的适当时机是什么时候？___
A. 完成初步计划之后，但要在执行之前
B. 在项目经理有正面消息要分享时
C. 在签署项目章程之前
D. 在制定沟通计划之后
【单选题】
MKA121某家公司有一些项目，即项目A，B，C。这些项目是根据公司的目标，按照一套相同的标准划分优先顺序。项目B的优先级较高，因为它将会扩大公司的市场份额，减少对不可靠供应商的依赖性。这是在执行什么活动？___
A. 获得市场份额
B. 项目组合管理
C. 项目启动
D. 项目集管理
【单选题】
MKA122团队成员识别到一个可能对项目成果产生不利影响的技术风险，向项目经理报告。这属于下列哪一项的实例？___
A. 纠正措施
B. 预防措施
C. 缺陷补救
D. 项目更新
【单选题】
MKA123若要产生项目的初步概要定义，供项目业主和参与者规划和衡量项目是否成功，下列哪一项是其中必要过程？___
A. 制定项目工作说明书
B. 制定项目章程
C. 制定WBS
D. 收集需求
【单选题】
MKA124一名关键项目相关方不相信项目管理计划上提供的计算成本是正确的，并拒绝批准.若要获得该关键相关方的支持，项目经理应该使用什么工具或技术？___
A. 专家判断
B. 组织过程资产
C. 企业环境因素
D. 整体变更控制过程
【单选题】
MKA125在弱矩阵和强矩阵组织结构中，可能引发冲突的基本条件是什么？___
A. 沟通障碍
B. 利益冲突
C. 缺乏共识
D. 权限不明确
【单选题】
MKA126项目经理为一家没有使用正式项目管理流程的公司工作。因此，该公司具有在整个项目生命期不断修改需求的历史记录，经常导致项目延迟完成。若要控制进一步的修改，项目经理在当前项目中应该更新哪份文件？___
A. 项目范围
B. 变更管理计划
C. 相关方分析
D. 经验教训
【单选题】
MKA127下列选项中,谁将参与变更控制委员会? ___
A. 项目经理
B. 职能经理
C. 项目相关方
D. 项目经理和职能经理
【单选题】
MKA128在与相关方的项目计划介绍会议上，针对一个问题进行了讨论，并达成了一项协议，各方都持相同意见。然而，过了一段时间后，项目经理又从一个主要利益相关方那里收到一封电子邮件说他们改变主意了。他们对这个问题的看法有所改变，希望各方能够一起重新讨论新的方法和选择。项目经理应首先尝试哪种解决冲突的方法呢？___
【单选题】
MKA129即使项目成功进展，项目经理依然承受来自发起人和客户多个新功能请求的压力。管理流程已经定义并遵循。项目经理提醒变更控制委员会太多变更可能造成下列哪一项问题？___
A. 范围蔓延
B. 镀金
C. 进度压缩
D. 质量成本
【单选题】
MKA130可以使用什么策略来应对消极风险或威胁以及积极风险或机会？___
【单选题】
MKA131在获得项目资源过程中，当无法快速定义一个精确的工作说明书时，下列哪一种合同类型更适用？___
A. 成本加奖励合同
B. 固定总价合同
C. 成本加激励费用
D. 工料合同
【单选题】
MKA132当与一个行动导向型的人沟通时，项目经理应该___
A. 尽可能简短，强调他或她的观点的可行性
B. 提供可选方案，包括利弊
C. 在对方离题时保持耐心
D. 尽可能地说得快，保证所有信息传达给对方
【单选题】
MKA133项目经理负责一个系统集成项目。执行中管理质量需要哪些文件？___
A. 质量测试指标，风险报告和项目管理计划
B. 项目管理计划，经验教训文件和范围说明书
C. 成本绩效基线，项目管理计划和进度绩效指数
D. 项目管理计划，偏差分析和风险登记薄
【单选题】
MKA134项目正在进展之中，项目经理正与质量保证部门一起，致力于提高相关方对项目将要满足质量标准的信心。在开始该过程之前，他们需要下面哪项内容？___
A. 质量问题
B. 过程分析的结果
C. 质量审计
D. 质量管理计划
【单选题】
MKA135WBS及WBS词典已经完成，项目团队开始识别风险。发起人找到了项目经理，要求制定一个100,000美元的责任分配矩阵。项目的在三个国家进行，使用人员14人。项目预计风险很小，而且项目经理以前做了很多类似的项目。接下来项目经理应该所什么？___
A. 理解类似项目发起人的经验教训
B. 创造活动清单
C. 确保项目范围得到了定义
D. 完成风险管理，制定责任分配矩阵。
【单选题】
MKA136在项目工作完成后，与客户一起召开会议交付四个项目成果。客户接受四个成果中的两个，并表明剩余两个产品不满足需求。交付产品之前，项目经理应该遵循哪个流程来确保与客户端期望保持一致？___
A. 控制质量
B. 执行质量保证
C. 执行质量控制测量
D. 执行质量审计
【单选题】
MKA137控制图有助于项目经理：___
A. 着眼于改进质量最重要的问题上
B. 着眼于刺激思考
C. 探索理想的结果
D. 确定某流程是否正常运转
【单选题】
MKA138下列哪一项说明了为何帕累托图是指出重大缺陷的有效工具？___
A. 通过识别相对少量的造成最大影响的原因，它可能指出最有效的改善集会
B. 它指出了项目可交付成果均可接受容限
C. 它可准确地展示不同因素如何导致缺陷
D. 它分析了两个变量的关系
【单选题】
MKA139一个新项目已经启动，且已识别许多相关方，但每名相关方对项目范围、预算和进度的期望不同。应该使用以下哪项工具来为相关方可能产生的影响排定优先级？___
A. 信息发布计划
B. 权力/利益方格
C. 沟通需求分析
D. 人际关系技巧
【单选题】
MKA140客户所用的软件应用程序已有10个年头，但仍需要该软件支持其业务流程，关联项目相关方认为文件已过时，并需要更换，以便满足当前的信息技术标准。一名项目经理被任命制作商业论证书。商业论证书将用来确定下列哪一项？___
A. 整个项目的成本
B. 项目相关方的决策是否正确
C. 项目是否值得进行投资
D. 整个项目的持续时间
【单选题】
MKA141制定项目章程时，一名项目相关方没有提供任何意见。项目经理反复询问让该项目相关方提供必要的意见，以便完成宏观需求。但虽然项目经理努力了,情况却没有得到改善。项目经理接下来应该怎么做？___
A. 将该相关方从相关方登记册中删除
B. 与项目团队假定需求
C. 将缺失意见作为一项目风险，添加到主要风险描述中
D. 将该问题上报给项目发起人
【单选题】
MKA142一个项目发起人落实一项新的文件控制流程。这项新流程将延迟对信息的访问，将导致人工成本增加以及进度延迟。项目经理应该如何整合利用这个流程？___
A. 使用变更管理计划实施新的需求。
B. 想出更为有效的文件控制流程用于项目。
C. 使用风险管理计划评估风险，并向项目发起人报告。
D. 与项目相关方安排一次会议，进行风险紧迫性评估。
【单选题】
MKA143在哪一个团队建设阶段，团队成员之间会最常发生冲突？___
A. 解散阶段
B. 规范阶段
C. 震荡阶段
D. 组建阶段
【单选题】
MKA144项目群经理在实施项目审计时，发现问题日志中各项均为项目经理所有，该情况可否接受？___
A. 不可接受，项目经理不得作为问题及其解决方案的所有者
B. 可接受，根据要求，所有问题均有指定的所有者
C. 可接受，项目经理必须是所有问题及其解决方案的所有者
D. 不可接受，项目团队必须是所有问题及其解决方案的负责人的所有者
【单选题】
MKA145在下列哪那个阶段中，项目存在最大的风险和不确定性？___
A. 开发/执行阶段
B. 启动/概念形成阶段
C. 实施阶段
D. 收尾阶段
【单选题】
MKA146项目经理正与两名都声称对某一特定可交付成果拥有所有权的职能经理交涉。项目经理可以查阅哪一份说明该问题的文件？___
A. 工作分析结构
B. 需求跟踪矩阵
C. 工作说明书
D. 责任分配矩阵
【单选题】
MKA147。X产品将扩大规模以支持1000个用户的在线协作，项目团队向项目经理提交了两个选择方案，方案一是购买并集成独立模块，成本为6，000美元，预计用户有50%的可能性使用该设施；方案二是花费10,000美元建设系统能力，预计用户有70%的可能性使用该设施，根据预期价值分析，哪个方案最适合，并且如果每个用户收入为15美元，则回报是？___
A. 方案一，回报为1500美元
B. 方案一，回报为500美元
C. 方案二，回报为1500美元
D. 方案二，回报为500美元
【单选题】
MKA148一家咨询公司获得在一个近年来才有人口居住地区扩建现有设施的合同。公司管理层选择了一名项目经理，并告知项目经理他们对支持该项目以及敏感性问题的承诺。项目经理应优先考虑的事是什么？___
A. 制定项目章程，正式确认该项目
B. 谈判内部沟通专家的分配问题
C. 执行一项彻底的项目相关方分析
D. 在工作说明书（SOW）中明确注明期望、目标和成功标准
【单选题】
MKA149项目要求为关键路径上多个任务的制定资源。整个项目工期的资源是充足的，但是在某个特定月份不能始终充足。项目经理应应用哪种技术在风险最低的情况下延迟非关键任务？___
A. 资源平衡
B. 赶工
C. 制定受资源制约的进度表
D. 快速跟进
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【单选题】
PON（Passive Optical Network：无源光纤网络）技术是一种点到多点的光纤接入技术，它由局端侧的OLT、用户侧的（ ）以及ODN组成.___
A. BBU
B. ONU
C. MSTP
D. SDH
E.
F.
【单选题】
PON的无源特性主要体现在哪个位置（ ）___
A. ONU
B. OLT
C. POS
D. ODN
E.
F.
【单选题】
PON技术上行采用（ ） 方式.___
A. 拓传方式
B. 广播方式
C. 直连方式
D. TDMA方式
E.
F.
【单选题】
PON技术下行采用（ ） 方式.___
A. 拓传方式
B. 广播方式
C. 直连方式
D. TDMA方式
E.
F.
【单选题】
第12块GC4B的第3个pon口下，授权号为11的AN5506-04型onu的私网登录地址为（ ）___
A. 10.25.110.11
B. 10.25.112.11
C. 10.25.110.139
D. 10.25.112.139
E.
F.
【单选题】
PON技术下行信号OLT选择使用广播方式进行发送，ONU选择性接收，上行采用（）方式发送___
A. WDM
B. TDMA
C. CDMA
D. FDMA
E.
F.
【单选题】
BRAS发送给AAA的计费包中，（ ）属性可以标识PPP拆线的原因 .___
A. IP-Technology
B. Release-Ind
C. Service-Option
D. Service-Reference-ID
E.
F.
【单选题】
PON口光模块的接口类型是（ ）___
A. LC
B. FC
C. SC
D. RJ-45
E.
F.
【单选题】
PPPOE拨号流程中第一步为客户端以（ ）方式发送PADI报文.___
A. 单播
B. 组播
C. 洪范
D. 广播
E.
F.
【单选题】
SDH 光接口线路码型为（ ）___
A. CMI
B. 加扰的NRZ
C. NRZ
D. HDB3
E.
F.
【单选题】
SDH 体制中集中监控功能的实现由（ ）___
A. 线路编码的冗余码
B. 段开销及通道开销
C. 帧结构中的TS0及TS15时隙
D. 业务净负荷
E.
F.
【单选题】
UPS正常工作时，一定不能闭合的开关是（ ）___
A. 主路输入空开
B. 旁路输入空开
C. 维修旁路空开
D. 输出空开
E.
F.
【单选题】
windows系统中用什么命令来跟踪路由（ ）___
A. trace route
B. tracert route
C. traceroute route
D. trace route
E.
F.
【单选题】
WLAN网络在进行多终端接入设计时，一般按照每个AP并发（ ）个用户进行设计.___
A. 40
B. 10
C. 20
D. 30
E.
F.
【单选题】
WLAN用户接入地编号（NAS-ID）的格式是（ ）___
A. HST.CTY.PRO.OPE.NAT
B. CTY.PRO.OPE.NAT.HST
C. CTY.HST.PRO.OPE.NAT
D. OPE.HST.CTY.PRO.NAT
E.
F.
【单选题】
定义RSTP（快速生成树）的是 ( ) ___
A. IEEE802.1q
B. IEEE802.1d
C. IEEE802.1w
D. IEEE802.3
E.
F.
【单选题】
WLAN用户接入流程不包括（ ）___
A. DHCP地址分配
B. 短信下发
C. 强制Portal和认证
D. 计费
E.
F.
【单选题】
安全的密码设定应包含以下哪些字符.（ ）___
A. 数字，任意字母即可
B. 数字，字母大小写，特殊字符其中三种
C. 数字，字母大小写，特殊字符其中三种
D. 数字，字母大小写
E.
F.
【单选题】
BRAS上radius状态不停的up和down，用户拨号上网失败，下列原因中不可能的有（ ）.___
A. Radius故障
B. 用户接入线路故障
C. BRAS与Radius通信故障
D. Radius防火墙故障
E.
F.
【单选题】
备用机盘的存放必须注意环境温度、湿度的影响.防静电保护袋中一般应放置（ ）用于吸收袋内空气的水分，保持袋内干燥.___
A. 泡沫
B. 干燥剂
C. 油纸
D. 石灰
E.
F.
【单选题】
被电击的人能否获救，关键在于（ ）___
A. 人体电阻的大小
B. 能否尽快脱离电源和施行紧急救护
C. 触电的方式
D. 电流的大小
E.
F.
【单选题】
布放尾纤应注意的事项不正确的有（ ）___
A. 盘留的尾纤要顺序整齐，曲率半径要符合要求，捆绑力量要适中
B. 布放尾纤时，要注意做好尾纤头及尾纤的保护，无死弯、绷直现象
C. 尾纤标签可以使用手写
D. 在机房原有ODF架上布放尾纤时，首先要与机房随工共同确定机架位置及端子位置，其次要做好尾纤的清洁与标识，防止将已用光纤拔断
E.
F.
【单选题】
采用线槽布放皮线光缆时，在内侧直角转弯处使用（ ）___
A. 阴角
B. 线槽
C. 弯角
D. 阳角
E.
F.
【单选题】
采用线槽布放皮线光缆时，在外侧直角转弯处使用（ ）___
A. 弯角
B. 阴角
C. 阳角
D. 线槽
E.
F.
【单选题】
测量上下行带宽常用的方法是（ ）___
A. 通过看流量统计计算带宽
B. 使用BT软件观察下载上传和下载的速度
C. 建立FTP服务器，在客户端和服务器间传文件
D. 根据网管配置的速率模板判定
E.
F.
【单选题】
测量通信设备接地电阻的仪表是（ ）___
A. 地摇表
B. 万用表
C. 网线测试仪
D. 绝缘电阻表（兆欧表）
E.
F.
【单选题】
对155MCPOS接入的聚合电路对应的业务保障等级属于？___
A. AAA级
B. AA级
C. A级
D. 普通级
E.
F.
【单选题】
测试设备接收和发送光信号大小的仪表是（ ）___
A. 光功率计
B. OTDR
C. 光谱分析仪
D. 可见光测试仪
E.
F.
【单选题】
查看终端MAC地址的指令是（ ）___
A. snmpwalk
B. ping
C. ipconfig/all
D. arp -a
E.
F.
【单选题】
当电脑的MTU值设置为1500时，采用不拆包的拼包时，最大能够ping（ ）数值.___
A. 1500
B. 1468
C. 1472
D. 1464
E.
F.
【单选题】
BRAS设备在网络层次中的位置是（ ）.___
A. CMNET骨干网
B. CMNET省网核心
C. 地市城域网汇聚层
D. 地市城域网小区接入层
E.
F.
【单选题】
当发生了交通事故，首先要做好事故现场的秩序维护、遇难人员营救、必要的公众隔离、保证交通畅通等，并拨打（ ）电话.___
A. 122
B. 119
C. 110
D. 114
E.
F.
【单选题】
当用ftp方式传送非文本文件时必须用（ ）格式传送.___
A. 十六进制
B. Binary mode
C. 十进制
D. ASCII码
E.
F.
【单选题】
到达客户所在地时，如无人应答且与客户联系不上，应做些什么（ ）___
A. 应与物业或邻居说明方可离去
B. 应在留下到访留言后方可离去
C. 应一直等到客户为止
D. 立即离去
E.
F.
【单选题】
到达客户所在地时，如无人应答且与客户联系不上，应做些什么？___
A. 应与物业或邻居说明方可离去
B. 应在留下到访留言后方可离去
C. 应一直等到客户为止
D. 立即离去
E.
F.
【单选题】
地线接地方式、地阻值应符合《传输接地规范》或满足设计文件要求，联合接地电阻：综合通信楼＜（ ）欧姆；普通机房＜（ ）欧姆（恶劣环境地区＜（ ）欧姆.___
A. 1、10、5
B. 1、5、10
C. 10、1、5
D. 5、1、10
E.
F.
【单选题】
电气设备在正常情况下不带电的金属部分与电网的零线紧密地连接起来称为（ ）___
A. 防漏保护
B. 接地保护
C. 短路
D. 接零保护
E.
F.
【单选题】
在 ISO OSI/RM 中，实现端系统之间通信的是（ ） .___
A. 物理层
B. 传输层
C. 表示层
D. 网络层
E.
F.
【单选题】
蝶形光缆成端制作，使用86光纤面板盒：蝶形光缆穿入面板盒后，预留（ ）并沿绕线圈缠绕，采用快速接续方式冷接成端，并将冷接头插入法兰内.___
A. 30厘米
B. 50厘米
C. 20厘米
D. 10厘米
E.
F.
【单选题】
对以FTTB模式接入移动宽带的用户来说，理论上ONU至用户终端的布线距离不应超出（ ）米为宜.___
A. 100
B. 20
C. 150
D. 70
E.
F.
