【判断题】
社会主义道德和共产主义道德在本质上是同一类型的道德
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【判断题】
马克思主义认为社会公德是具有法定约束力的行为规范.
【判断题】
集体主义原则所确立的价值目标是以社会为本位.
【判断题】
集体主义原则的目的,是在现实中追求个人利益和集体利益的最大和谐发展.
【判断题】
当个人利益和社会利益发生冲突时,个人利益必须无条件让位于社会利益.
【判断题】
社会公德是一个社会精神文明的综合指标.
【判断题】
社会主义集体主义只强调集体利益,不强调个人利益.
【判断题】
"爱国守法、明礼诚信、团结友善、尊老爱幼、家庭和睦"是公民基本道德规范的要求
【判断题】
社会主义集体主义强调集体利益高于个人利益,任何时候可以随时牺牲个人利益
【判断题】
集体主义与中国传统文化中重整体利益、崇尚群体精神的价值取向是一致的
【判断题】
集体主义是调节国家利益、社会整体利益和个人利益关系的最重要的原则
【判断题】
社会主义集体主义强调社会整体利益高于个人利益,就是要尽量实行对"个人的压制"
【判断题】
遵纪守法是社会公德最基本的要求,是维护公共生活秩序的重要条件.
【判断题】
网络交往仍然是人与人的现实交往,网络生活也是人的真实生活,因而也必须遵守道德规范.
【判断题】
职业生活是否顺利,是否成功,既取决于个人的专业知识和技能,更取决于个人的职业道德素质.
【判断题】
婚姻家庭关系是特定的人与人之间的特殊关系,自然属性是婚姻家庭的本质所在.
【判断题】
在不同的历史阶段,个人所受道德教育的内容和道德践履的方式有所不同,个人品德的内涵也会有一定的差别.
【判断题】
个人品德不是偶然的,短暂的道德行为现象,而是在实践活动中表现出来的行为的稳定倾向.
【判断题】
职业生活是人类社会生活中最普遍,最基本的活动方式.
【判断题】
爱岗敬业反映的是从业人员对待自己职业的一种态度,也是一种内在的道德需要.
【判断题】
择业要考虑个人的兴趣和意愿,同时也要充分考虑现实的可能性和社会的需要,把自己对职业的期望与社会的需要,现实的可能结合起来.
【判断题】
恋爱作为一种人际交往,也必然要受到道德的约束.
【判断题】
婚姻是家庭产生的重要前提,家庭又是缔结婚姻的必然结果.
【判断题】
男女平等是我国的基本国策,是我国重要的法律原则和道德规范.
【判断题】
公共生活是相对于私人生活而言,二者是相对立的.
【判断题】
诚实守信是从业者步入职业殿堂的通行证,也是在行业中扎根立足的基础.
【判断题】
理解和把握爱情的真谛和本质,就不能受到社会历史条件的制约.
【判断题】
恋爱双方在相互关系上是平等的,都有给予爱,接受爱和拒绝爱的自由.
【判断题】
自觉地为对方承担责任,是爱情本质的体现.
【判断题】
在中国现阶段的发展中,用儒家传统道德代替现有的道德是切实可行的
【判断题】
中国革命道德萌芽于五四运动前后,在长期的革命实践中发扬光大
【判断题】
中国革命道德就是中国传统道德的历史延续
【判断题】
诚实守信不仅是中华民族的传统美德,也是对每一位公民的道德要求
【判断题】
在党的十八大报告中,明确提出了社会主义核心价值观
【判断题】
文明、自由、平等、公正是社会主义核心价值观在社会层面的价值要求
【判断题】
在社会主义核心价值体系四个方面的基本内容中,决定社会主义核心价值体系方向的是中国特色社会主义共同理想
【判断题】
培育和践行社会主义狠心价值观是实现中华民族伟大复兴的中国梦的价值支撑
【判断题】
青年的价值取向决定了未来整个社会的价值取向
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【单选题】
当车站售票机不能满足需求(平均每台售票机排队人数达到___人且排队时间超过___分钟)时,应进行人工售票。
A. 20 15
B. 10 15
C. 20 10
D. 10 10
【单选题】
站台岗负责监控上下行站台情况,保证乘客候车和上下车安全,并负责监控区间、线路及___、悬挂设备的安全。
A. 引导标识
B. 悬挂电视
C. 屏蔽门
D. 广告设施
【单选题】
客运服务的“四好”标准是___
A. 安全运营好、窗口服务好、设施使用好、社会评价好
B. 安全运营好、文明服务好、设备使用好、社会评价好
C. 安全运营好、窗口服务好、设施使用好、媒体评价好
D. 高效运营好、窗口服务好、设施使用好、社会评价好
【单选题】
1号线、2号线一期工程、3号线一期工程和4号线客车均采用___型车。
A. A型车
B. B型车
C. C型车
D. D型车
【单选题】
下列哪一项不属于“微笑服务” 二类不达标事件___。
A. 为乘客提供服务时,态度冷漠,对乘客使用服务忌语;
B. 在岗时做与工作无关的事情;
C. 未按规定执行首问责任制;
D. 乘客服务工作中未使用普通话,未使用服务规范用语。
【单选题】
中、小学生(具有武汉市学籍的普通中小学、中等职业学校学生)持武汉通学生卡持武汉通学生卡享受___扣值优惠。
【单选题】
通过手信号的显示为___
A. 展开的黄色信号旗。
B. 展开的绿色信号旗。
C. 展开的红色信号旗。
D. 拢起的黄色信号旗。
【单选题】
PSL是下列哪项的英文缩写。 ___
A. 屏蔽门系统就地控制盘
B. 站台屏蔽门
C. 环境与设备监控系统
D. 紧急停车按钮
【单选题】
残疾人证编号倒数第二位为4代表___
A. 视力残疾
B. 多重残疾
C. 肢体残疾
D. 听力残疾
【单选题】
下列哪一项不是厅巡岗服务技巧___。
A. 多看、多巡、多引导
B. 受到乘客的责骂,以理服人
C. 高峰期应佩戴扩音器,不得拿广播对着乘客喊话
D. 引导车票有问题的乘客到客服中心处理
【单选题】
禁止在轨道交通车站、车厢、通道、出入口以及出入口周围_米范围内擅自停放车辆、堆放杂物,摆摊设点、兜售及派发印刷品。
【单选题】
普通储值票、免费票有效期为___
A. 100天
B. 300天
C. 500天
D. 600天
【单选题】
在哪种票卡刷卡时,闸机提示音为长嘟1声并闪黄灯___
A. 武汉通学生票
B. 各种类型的员工票
C. 地铁免费票
D. 武汉通老人票
【单选题】
我公司采用票价与计价方式是___
A. 一票制
B. 里程限时分段计价
C. 里程限时计价
D. 限时分段制
【单选题】
武汉通老年卡免费乘坐公共交通(含公交、轮渡、轨道交通等)合计限___每年。
A. 365次
B. 650次
C. 720次
D. 730次
【单选题】
第二代《中华人民共和国残疾人证》倒数第二位为___不可免费乘车
【单选题】
下列说法中正确的是___
A. 老年人可凭《老年人优待证》免费乘车
B. 武汉市残疾人可凭《中华人民共和国残疾人证》免费乘车
C. 武汉市残疾人可凭《武汉市下肢残疾免费乘坐车船证》免费乘车
D. 现役军人可凭《中国人民武装警察部队文职干部证》免费乘车
【单选题】
由于我公司设备故障等方面的原因,在超时、超程条件下须补交车费___
A. 0.5元
B. 1元
C. 2元
D. 0元
【单选题】
车票数据更新规定不包括___
A. 乘客在非付费区进站次序错误
B. 乘客在付费区出站次序错误
C. 储值票、免费票过期
D. 乘客有效出闸转杆被误用
【单选题】
学生持武汉通学生卡享受___折扣值优惠。
【单选题】
若乘客所持车票在车站进闸机刷卡后未及时进闸:___分钟以上则须交付_元费用(武汉通老年票有余次的扣除一次)后进行更新。
A. 15 0
B. 20 0
C. 15 2
D. 20 2
【单选题】
地铁储值票如损坏,乘客持票到车站客服中心办理。处理时乘客需填写《非即时退款申请单》,并于___个工作日后再到车站办理退款。
【单选题】
武汉轨道交通每次乘车限时___分钟。
A. 120
B. 150
C. 180
D. 以上都不对
【单选题】
每张地铁储值票、武汉通普通卡收取车票租卡押金___元。
【单选题】
以下不是学生卡的办理人群的是___
A. 小学生
B. 普通高中
C. 中等职业学校
D. 重点大学
【单选题】
___是最为快捷的购票方式。
A. 选择区域购票
B. 选择线路购票
C. 票价购票
D. 都一样
【单选题】
2、4号线TVM具有的功能为___
A. 购票、充值
B. 购票、充值、验卡
C. 仅购票
D. 以上均可
【单选题】
下列车票中,哪种不需要办理延期手续___
A. 普通储值票
B. 纪念储值票
C. 免费票
D. 武汉通普通卡
【单选题】
工作证违规使用,一经发现,第一次罚款___元,停用乘车功能_个月,并给予通报批评
A. 1000,6
B. 1000,3
C. 2000,6
D. 2000,3
【单选题】
乘客从汉口火车站乘坐地铁至武昌火车站,推荐乘客从___站换乘;若乘客目的站改为武汉火车站,则推荐从_站换乘。
A. 中南路 洪山广场
B. 中南路 中南路
C. 洪山广场 洪山广场
D. 洪山广场 中南路
【单选题】
下列那项不是更换钱箱的时间___。
A. TVM(TAM、BCM)发出“钱箱将满” 的信息时。
B. 盘点日运营结束后。
C. TVM(TAM、BCM)发出“钱箱已满”的信息时
D. TVM(TAM、BCM)发出“钱箱故障”的信息时
【单选题】
符合免费乘车条件的《中华人民共和国残疾人证》的证件编号倒数第二位是为___
A. 1、3、7
B. 1、4、5
C. 1、3、5
D. 以上均不对
【单选题】
武汉通小学生卡有效期为从办卡之日起至___;中学生卡(含普通高中、职业高中、中等职业学校)有效期为从办卡之日起至( A )。
A. 小学毕业当年12月31日,高中(中职等)毕业的当年7月31日
B. 小学毕业当年7月31日,高中(中职等)毕业的当年7月31日
C. 小学毕业当年12月31日,高中(中职等)毕业的当年12月31日
D. 小学毕业当年7月31日,高中(中职等)毕业的当年12月31日
【单选题】
___团体可到车站办理团体票
A. 30人以上
B. 30人及以上
C. 20人及以上
D. 20人以上
【单选题】
车票如单据计数与清点数量单台差异达到___张,应及时报修。
【单选题】
普通储值票可在任一车站通过进闸机进站,由出闸机按规定票价扣除车费,有效期___天。
A. 300
B. 400
C. 500
D. 10年
【单选题】
车票不能存放于___。
A. 车站票款室
B. 客服中心
C. TVM、TAM
D. 手推车
【单选题】
车票在运送途中,一律放在___。
A. 手推车
B. 加封的票盒、票箱里
C. 布袋
D. 钱箱
【单选题】
车站的现金安全区域包括___。
A. 车站票款室
B. 闸机
C. 票盒
D. TVM