相关试题
【多选题】
65加快生态文明体制改革,必须___。
A. 推进绿色发展
B. 着力解决突出环境问题
C. 加大生态系统保护力度
D. 改革生态环境监管体制
【多选题】
66解决突出环境问题,必须构建___的环境治理体系。
A. 政府为主导
B. 企业为主体
C. 社会组织共同参与
D. 公众共同参与
【多选题】
1制度问题带有___,加强制度建设是全面从严治党的长远之策、根本之策。
A. 根本性
B. 全局性
C. 稳定性
D. 长期性
【多选题】
2全面建成小康社会,“全面”讲的是发展的___。
A. 平衡性
B. 协调性
C. 全面性
D. 可持续性
【多选题】
3下列有关全面小康的说法正确的是___。
A. 全面小康,覆盖的领域要全面,是“五位一体”全面进步的小康。
B. 全面小康,覆盖的人口要全面,是惠及全体人民的小康。
C. 全面小康,覆盖的区域要全面,是城乡区域共同发展的小康。
D. 全面小康,覆盖的国家要全面,是世界各国共同发展的小康。
【多选题】
4下列有关全面小康的说法正确的是___。
A. 全面建成小康社会,是“同一水平小康”。
B. 全面建成小康社会,要实事求是、因地制宜。
C. 全面建成小康社会是针对全国讲的,不是每个地区、每个民族、每个人都达到同一个水平。
D. 如期全面建成小康社会,既坚持一定标准,又防止好高骛远;既考虑到2020年这个时间节点,又立足于打基础、谋长远、见成效。
【多选题】
5党的十八届五中全会,赋予“小康”更高的标准、更丰富的内涵___。
A. 经济保持中高速增长。
B. 创新驱动成效显著。
C. 发展协调性明显增强。
D. 人民生活水平和质量普遍提高。
【多选题】
6决胜全面建成小康社会,___。
A. 第一,坚决打好防范化解重大风险攻坚战。
B. 第二,坚决打好精准脱贫攻坚战。
C. 第三,坚决打好污染防治攻坚战。
D. 第四,确保经济社会持续健康发展。
【多选题】
7全面建成小康,缩小城乡区域发展差距,是___。
A. 缩小国内生产总值总量和增长速度的差距
B. 老百姓之间的差距
C. 缩小居民收入水平、基础设施通达水平、基本公共服务均等化水平、人民生活水平等方面的差距
D. 实现收入平均化
【多选题】
8中国特色社会主义进入新时代,要站在更高起点谋划和推进改革,改革是___的。
A. 有目标
B. 有方向
C. 有立场
D. 有原则
【多选题】
9党是改革的___,改革能否顺利推进,关键取决于党,取决于党的领导。
A. 倡导者
B. 获利者
C. 推动者
D. 领导者
【多选题】
10我国改革开放之所以能取得巨大成功___。
A. 关键是我们把党的基本路线作为党和国家的生命线
B. 始终坚持把以经济建设为中心同四项基本原则、改革开放这两个基本点统一于中国特色社会主义伟大实践
C. 既不走封闭僵化的老路,也不走改旗易帜的邪路
D. 坚定不移走中国特色社会主义道路
【多选题】
11坚持社会主义市场经济改革方向___。
A. 是经济体制改革的基本遵循
B. 是全面深化改革的重要依托
C. 是改革开放的前提
D. 是改革开放的核心
【多选题】
12下列有关国家治理体系和治理能力说法正确的是___。
A. 国家治理体系和治理能力是一个国家的制度和制度执行能力的集中体现,两者相辅相成。
B. 国家治理体系是在党领导下管理国家的制度体系,包括经济、政治、文化、社会、生态文明和党的建设等各领域体制机制、法律法规安排,即一整套紧密相连、相互协调的国家制度
C. 国家治理能力则是运用国家制度管理社会各方面事务的能力,包括改革发展稳定、内政外交国防、治党治国治军等各个方面
D. 不能把国家治理体系和国家治理能力等同起来,不是国家治理体系越完善,国家治理能力越强。
【多选题】
13要大力培育和弘扬社会主义核心价值体系和核心价值观,加快构建充分反映中国特色、民族特性、时代特征的价值体系,努力抢占价值体系的制高点,___。
A. 处理好解放思想和实事求是的关系
B. 处理好顶层设计和摸着石头过河的关系
C. 时代特征
D. 历史特点
【多选题】
14正确处理全面深化改革中的重大关系包括___。
A. 处理好解放思想和实事求是的关系。
B. 处理好顶层设计和摸着石头过河的关系。
C. 处理好整体推进和重点突破的关系
D. 处理好改革、发展、稳定的关系
【多选题】
15注重___是全面深化改革的内在要求,也是推进改革的重要方法。
A. 全面性
B. 系统性
C. 整体性
D. 协同性
【多选题】
16___是我国社会主义现代化建设的三个重要支点
【多选题】
17中国特色社会主义法治道路___。
A. 坚持中国共产党的领导
B. 坚持人民在全面依法治国中的主体地位
C. 坚持法律面前人人平等
D. 坚持依法治国和以德治国相结合
【多选题】
18全面依法治国,总目标是___。
A. 建设中国特色社会主义法治体系
B. 实现民主化
C. 建设社会主义法治国家
D. 建设民主政治
【多选题】
19全面依法治国必须坚持厉行法治,推进___,推进中国特色社会主义法治体系建设,全面深化依法治国实践。
A. 科学立法
B. 严格执法
C. 公正司法
D. 全民守法
【多选题】
20新时代党的建设总要求是___。
A. 坚持和加强党的全面领导,坚持党要管党、全面从严治党
B. 以加强党的长期执政能力建设、先进性和纯洁性建设为主线,以党的政治建设为统领,以坚定理想信念宗旨为根基,以调动全党积极性、主动性、创造性为着力点
C. 全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设,把制度建设贯穿其中,深入推进反腐败斗争,不断提高党的建设质量
D. 把党建设成为始终走在时代前列、人民衷心拥护、勇于自我革命、经得起各种风浪考验、朝气蓬勃的马克思主义执政党
【多选题】
21把党的政治建设摆在首位的原因是:___。
A. 旗帜鲜明讲政治是我们党作为马克思主义政党的根本要求
B. 党的政治建设是党的根本性建设,决定党的建设方向和效果
C. 注重抓党的政治建设是党的十八大以来全面从严治党的成功经验
D. 党的政治建设是党的基础性建设
【多选题】
22党的组织建设主要包括___等内容。
A. 民主集中制建设
B. 党的基层组织建设
C. 干部队伍建设
D. 党员队伍建设
【多选题】
1中国共产党成立以来,坚持把马克思主义基本原理同中国革命战争和人民军队建设实践相结合,形成了___等具有中国特色的马克思主义军事理论成果
A. 毛泽东军事思想
B. 邓小平新时期军队建设思想
C. 江泽民国防和军队建设思想
D. 胡锦涛国防和军队建设思想
【多选题】
2党的十八大以来,习近平着眼___,围绕强军兴军作出一系列重要论述,提出一系列重大战略思想、重大理论观点、重大决策部署,形成了习近平强军思想。
A. 坚持和发展中国特色社会主义
B. 实现社会主义民主
C. 实现中华民族伟大复兴
D. 立足国家安全和发展战略全局
【多选题】
3军队要全面提髙新时代备战打仗能力___。
A. 有效塑造态势
B. 管控危机
C. 遏制战争
D. 打赢战争
【多选题】
4推进强军事业必须坚持___,更加注重聚焦实战、更加注重创新驱动、更加注重体系建设、更加注重集约高效、更加注重军民融合。
A. 政治建军
B. 改革强军
C. 科技兴军
D. 依法治国
【多选题】
5党的十八大以来,人民军队___,在中国特色强军之路上迈出了坚定步伐,强军事业取得了历史性成就,发生了历史性变革。
A. 重振政治纲纪
B. 重塑组织形态
C. 重整斗争格局
D. 重构建设布局
【多选题】
6中国共产党对军队的绝对领导,是包括___在内的全面领导,涵盖军事、政治、后勤、装备建设各个领域,贯穿于完成各项任务的全过程。
A. 政治领导
B. 思想领导
C. 基层领导
D. 组织领导
【多选题】
7___是党从思想上政治上组织上建设和掌握部队的重要组织支撑。
A. 党委
B. 政治委员
C. 政治机关
D. 首长负责制
【多选题】
8严守政治纪律和政治规矩,加大从严治党、从严治军力度,确保全军官兵始终在___上与党中央、中央军委保持高度一致,一切行动听从党中央、中央军委指挥。
A. 政治立场
B. 政治方向
C. 政治原则
D. 政治道路
【多选题】
9把提高战斗力作为各项建设的出发点和落脚点,坚持按照战斗力标准来___。
A. 制定各项法规
B. 确立发展思路
C. 实施决策指导
D. 选拔任用干部
【多选题】
10我们要更加坚定自觉地贯彻政治建军要求,充分发挥政治工作生命线作用。要着力培养___的新时代革命军人
A. 有灵魂
B. 有本事
C. 有血性
D. 有品德
【多选题】
11习近平发出全面实施改革强军的伟大号召,开启了我军历史上一场整体性、革命性变革。通过大变革大重塑,人民军队___。
A. 体制一新
B. 结构一新
C. 格局一新
D. 心灵一新
【多选题】
12要坚持用强军目标审视、引领、推进改革,着力解决制约国防和军队建设的___,进一步解放和发展战斗力。
A. 体制性障碍
B. 错误思路
C. 结构性矛盾
D. 政策性问题
【多选题】
13空军是空中作战行动的主体力量,要按照空天一体、攻防兼备的战略要求,着力提高___能力。
A. 战略预警
B. 空中打击
C. 空降作战
D. 防空反导
【多选题】
14新型作战力量代表着军事技术和作战方式的发展趋势,具有___等优长,是国家战略能力的前瞻力量,是生成新质战斗力的强力引擎。
A. 练兵打仗新
B. 技术平台新
C. 体系编成新
D. 制敌手段新
【多选题】
15练兵备战要扎实做好军事斗争准备,以国家核心安全需求为导向,___真抓实备、常备不懈。
A. 牢固树立练兵打仗、带兵打仗思想
B. 牢固树立战略预警机制
C. 牢固树立随时准备打仗的思想
D. 牢固树立立足现有条件打胜仗的思想
【多选题】
16邓小平提出要走___的道路,强调国防和军队建设须服从服务于经济建设大局的思想
A. 军民结合
B. 平战结合
C. 军品优先
D. 以军养民
推荐试题
【多选题】
"车站原则上由当班值班站长负责拾遗物品的（ ），并对存于“乘客失物专用箱/柜”中的物品办理交接班检查签认。
【多选题】
"“失物标签”编码规则：编码规则：（ ）+序号（2位）。
A. 线路
B. 车站名首字母
C. 类别
D. 年月日（8位）"
【多选题】
"车票指乘客乘车的有效凭证，是连接乘客与车站AFC系统的载体，分为（ ）等。
A. 单程票
B. 计次票
C. 纪念票
D. 储值票 "
【多选题】
"车站客运服务人员在服务过程中应（ ）杜绝服务禁忌。
A. 使用普通话
B. 用语文明
C. 态度和蔼
D. 主动耐心"
【多选题】
"车站、列车应运用（ ）等设施告知运营服务信息和安全信息；自动广播发生故障时，应按相关规定进行（ ）。
A. 广播
B. 乘客信息服务系统
C. 人工广播 D、主动引导"
【多选题】
"车站应组织（ ）等加强对重点部位的巡视和防范工作；需要进行客流控制时，按控制等级需要，积极与车站配合，听从（ ）的安排，执行客流控制方案，确保客流得到有效控制
A. 地铁公安
B. 保安
C. 值班站长
D. 行车值班员"
【多选题】
"服务用语通用规范中，服务忌语/不规范的服务用语有以下哪些？（ ）
A. 你
B. OK
C. 什么
D. 我现在很忙"
【多选题】
"服务用语通用规范中，正确的服务用语有以下哪些？（ ）
A. 先生/小姐
B. 拜拜
C. 再见
D. 请问有什么可以帮您呢？"
【多选题】
"服务用语通用规范中，厅巡岗规范的服务用语有以下哪些？（ ）
A. 对不起，请您稍等
B. 您好，请问有什么可以帮助您
C. 您好，××，请出示您的车票
D. 等我教你啦"
【多选题】
"以下哪些是义务监督员工作原则？（）
A. 自愿原则
B. 坚持群众参与，社会监督的原则
C. 实事求是原则
D. 客观公平原则"
【多选题】
"以下哪些是义务监督员的选聘条件？（）
A. 在本市长期居住
B. 经常乘坐轨道交通
C. 有一定的观察能力和文字表达能力
D. 具备一定的法律法规常识
E. 能够充分反映群众建议和意见"
【多选题】
"乘客应急信息：由于故障、事件、事故或其它原因影响运营时，车站、列车需要对乘客发布的信息，具体包括（ ）信息显示。
A. 车站、列车广播
B. 车站、列车 PIS
C. 车控室
D. OCC"
【多选题】
"客运处负责车站范围内 PIS 设施设备的巡视、( )。
A. 信息发布及取消情况的检查
B. 信息发布及取消
C. 设备发布的现场效果的监控
D. PIS 系统设备故障或信息异常情况的报送"
【多选题】
"OCC 乘客应急信息发布要求中，发布范围包括（ ）。
A. 客服热线
B. 各车站
C. 受影响列车
D. 通号中心"
【多选题】
"分公司秘密包括以下事项，但不局限于以下范围：（ ）。
A. 人事类
B. 财务类
C. 技术类
D. 物资类"
【多选题】
"分公司秘密是指关系到（ ），依照分公司规定只限分公司职责范围内人员知悉的事项。
A. 企业安全利益
B. 经济利益
C. 竞争优势
D. 日常运作"
【多选题】
"分公司秘密人事类包含以下范围：（ ）。
A. 人事档案
B. 人事基本信息资料
C. 员工薪资
D. 考试试卷"
【多选题】
"本办法为强力推进“（ ）”品牌创建，全面提升客运服务质量，全力打造“（ ）”服务文化，切实实现乘客满意度高的“五心”服务品牌。
A. 五星服务
B. 微笑服务
C. 五心服务 微笑随行
D. 创新服务"
【多选题】
"对员工的服务奖励分为：（ ）。
A. 嘉奖
B. 通报表扬
C. 记功
D. 授予荣誉称号"
【多选题】
"对员工的服务惩罚分为：（ ）。
A. 通报批评
B. 警告
C. 记过
D. 降级、降职
E. 解除劳动合同"
【多选题】
"以下哪些属于乘客事务处理原则：（ ）。
A. 首问责任制
B. 投诉不申辩原则
C. 乘客满意原则
D. 及时原则
E. 现场处理原则"
【多选题】
"企划处工作职责包含以下哪些？（ ）
A. 服务热线受理的乘客事务管理工作
B. 统筹有责投诉定责标准制定和完善
C. 负责严重有责投诉的调查处理
D. 协调跨处室乘客事务的调查处理 "
【多选题】
"车站现场接收到乘客事务后，应遵循乘客事务处理原 则妥善处理，并做好相关记录。如现场接收到的乘客事务信息有关（ ），立即按相关流程上报并报服务热线备案。
A. 社会关注热点
B. 敏感问题
C. 可能引发负面舆论
D. 具有公关危机苗头倾向"
【多选题】
"以下乘客事务由客运处负责组织调查、分析、回复的有（ ）。
A. 车站通风空调
B. 客运导向
C. 保洁
D. 车站卫生
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 在乘客服务过程中，与乘客发生争执。
B. 无理由拒绝乘客的合理要求。
C. 车站及列车广播音量与相关标准不符引发的投诉。
D. 在乘客服务过程中，使用不文明用语。"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 未按照规定时机错发、漏发运营服务信息，并造成一定影响。
B. 无理由拒绝乘客的合理要求。
C. 在乘客服务过程中，作弄、欺骗乘客引发的投诉。
D. 发现乘客有违反《合肥城市轨道交通管理办法》中禁止行为的，未给予制止并造成一定影响。"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 在工作职责范围内未力所能及地帮助乘客。
B. 无理由拒绝乘客的合理要求
C. 车站及列车广播音量与相关标准不符引发的投诉
D. 发现乘客有违反《合肥城市轨道交通管理办法》中禁止行为的，未给予制止并造成一定影响"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 其他因轨道交通服务设施设备故障，造成乘客利益严重 受损或给乘客带来较大不便的投诉。
B. 运营服务过程中，员工未按规范操作设备，但未造成乘客受伤引发的投诉
C. 广播内容有误引发的投诉
D. 服务用品未按规定提前发布或延后撤除引发的投诉"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 由于部门或工作人员之间协调配合不当，影响服务质量引发的投诉。
B. 同一设备相同故障，虽每次故障已按规定通报、修复，但经确认是维修质量不达标，影响服务质量，导致1个月内2次以上的投诉
C. 新闻媒体广泛报道，并造成一定影响的有责投诉
D. 人员服务态度恶劣并与乘客发生肢体冲突的有责投诉"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 因清洁、清扫工作缺陷，造成车站、列车卫生方面存在不足，影响服务质量引发的投诉。
B. 维护人员未严格执行保养巡视计划而导致设备设施功能受损，影响服务质量引发的乘客投诉
C. 维修人员未按规程在规定时间内对设备进行修复或采取措施，影响服务质量引发的乘客投诉
D. 员工在投诉事件调查处理过程中，因工作方式不当导致投 诉影响范围扩大的有责投诉"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 未按规定巡视发现或通报设备设施故障（突发设备故障除外），影响服务质量引发的乘客投诉。
B. 由于员工工作失误造成乘客经济损失15元（包含）以上50元（包含）以下的投诉。（舞弊行为不在此列）
C. 由于员工工作失误造成乘客经济损失15元以下的投诉。（舞弊行为不在此列）
D. 人员服务态度恶劣并与乘客发生肢体冲突的有责投诉"
【多选题】
"下列哪些为车站保安职责?( )
A. 运营期间车站巡视工作
B. 维持车站内的治安秩序
C. 车站违禁物品的检查工作
D. 协助车站做好客流控制工作"
【多选题】
"车站人员负责对车站的( )代维、工班等站内工作人员监督和管理。
【多选题】
"下列哪些不属于车站属地公共资源？（ ）
A. 车站会议室
B. 车站站务休息室
C. 车站民用通信设备室
D. 车站照明配电室"
【多选题】
"下列哪些属于车站属地公共资源？（ ）
A. 车站会议室
B. 车站照明配电室
C. 车站民用通信设备室
D. 车站站务休息室"
【多选题】
"下列选项中商业街单位哪些不得擅自在车站属地范围内开展营销类活动？
A. 展销
B. 散发张贴广告
C. 装设指示标识
D. 搭建广告告示"
【多选题】
"《客运服务检查评定管理办法》所称的服务检查评定是指分公司范围内（ ）现场的服务质量评价。
A. 志愿者
B. 驻站工班
C. 委外单位人员
D. 车站员工"
【多选题】
" 车站各层级人员均有的管理权限、范围包括。 （）
A. 对车站的保洁、保安、商铺人员等站内工作人员进行管理
B. 对进入车站的乘客按《合肥城市轨道交通管理办法》进行管理
C. 紧急情况下，可调动地铁公安、车站保洁、保安、维修部门人员等在车站范围内的所有其他工作人员，参与车站应急处置
D. 车站管理地域范围：车站内部、站外风亭、出入口外6米范围内
E. 车站管理地域范围：车站内部、站外风亭、出入口外5米范围内"
【多选题】
"关于客服中心岗当班注意事项注意事项描述正确的是（）：
A. 当班期间客服中心岗必须保证客服中心现金、票卡、票务备品以及设备的安全
B. 客服中心岗可以收取乘客拾获、AFC维修人员或车站员工上交的现金
C. 严禁携带私款、私人票卡（工作证件除外）上岗
D. 可以携带私款、私人票卡（工作证件除外）上岗
E. 严禁客服中心岗收取乘客拾获、AFC维修人员或车站员工上交的现金"
【多选题】
"关于调班规定描述不正确的是：（）
A. 员工调班只允许同级之间互调
B. 员工应按车站排班表安排按时上岗，可以私自调班
C. 员工调班后不得连续休息超过三天，原则上不得连续工作超过12小时
D. 每人每月因私调班次数不能超过3次。凡未经批准擅自调班的按串岗处理，擅自补休或委托他人顶岗者做旷工处理"
