【单选题】
下列关于医嘱的描述错误的是___
A. 长期医嘱有效时间在24小时以上
B. 临时备用医嘱有效时间在24小时以内
C. 临时医嘱一般只执行一次
D. 长期医嘱至医生停止医嘱方才失效
E. 需要下一班执行的临时医嘱要交班，并在交班记录上注明
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【单选题】
关于系统整体性的最佳描述是___
A. 系统整体功能等于系统各要素功能的总和
B. 系统整体功能大于系统各要素功能的总和
C. 系统整体功能优化于各要素功能的总和
D. 系统整体功能是系统各要素功能的总和
E. 系统整体功能相当于各要素功能的总和
【单选题】
使用冰袋为高热患者降温时应将冰袋放在___
A. 颈前额下
B. 足底部
C. 背部
D. 前额、头顶部和体表大血管流经处
E. 枕后部
【单选题】
收集24小时尿液测定肌酐、肌酸需加的防腐剂是___
A. 乙醇
B. 新洁尔灭
C. 甲醛
D. 浓盐酸
E. 甲苯
【单选题】
,护理程序以恢复和增进护理对象的健康为目标所进行的一系列有目的、有计划的护理过程，是一种___
A. 工作内容
B. 管理制度
C. 沟通模式
D. 健康模式
E. 工作程序
【单选题】
以工作为导向，按工作内容分配护理工作的护理工作方式是___
A. 个体护理
B. 功能制护理
C. 小组制护理
D. 责任制护理
E. 综合护理
【单选题】
干烤法杀灭芽胞的条件是___
A. 箱温120℃；时间1小时
B. 箱温140℃；时间1小时
C. 箱温160℃；时间30分钟
D. 箱温180℃；时间30分钟
E. 箱温200℃；时间30分钟
【单选题】
患者，男性，30岁，内痔切除术后3天未排大便，腹胀明显，处理方法错误的是___
A. 每晚服液状石蜡
B. 低压灌肠
C. 肛管排气D．给予流质饮食
D.
E. 嘱患者多饮水
【单选题】
在收集资料过程中，下列不属于交谈注意事项的是___
A. 交谈前做的准备
B. 选择舒适、安静、有利于保护病人隐私的交谈环境
C. 根据病人身体状况选择适当交谈时间
D. 注意运用沟通技巧，避免不良沟通行为
E. 仔细倾听病人讲的任何事情
【单选题】
气管内吸痰时，每次插管吸痰时间不宜超过___
A. 10秒
B. 15秒
C. 30秒
D. 45秒
E. 1分钟
【单选题】
患者，男性，53岁，有多年乙肝病史，现出现肝性脑病先兆。病人排便困难，4天未排出粪便，感觉头痛、无食欲。拟进行大量不保留灌肠，不可使用的液体为___
A. "1、2、3"溶液
B. 生理盐水溶液
C. 肥皂水溶液
D. 液状石蜡
E. 植物油
【单选题】
腰椎穿刺后的病人可能引起头痛的机制是___
A. 脑部血液循环障碍
B. 脑代谢障碍
C. 脑部缺血、缺氧
D. 颅内压过低牵张颅内静脉窦和脑膜
E. 颅内压升高
【单选题】
乙醇擦浴时乙醇浓度为___
A. 20％～23％
B. 25％～35％
C. 40％～45％
D. 45％～50％
E. 75%
【单选题】
尿液呈烂苹果味见于___
A. 肝昏迷
B. 泌尿道感染
C. 阻塞性胆管炎
D. 有机磷农药中毒
E. 糖尿病酮症酸中毒
【单选题】
入睡最浅、最易唤醒的睡眠时期是___
A. 慢波睡眠的第Ⅰ时相
B. 慢波睡眠的第Ⅱ时相
C. 慢波睡眠的第Ⅲ时相
D. 慢波睡眠的第Ⅳ时相
E. 快波睡眠
【单选题】
患者，女性，61岁，直肠癌术后，肛门切除，腹部置假肛造瘘口。病人术后身体恢复良好，但不愿见人，不与人交流，此时护士应注意满足病人的___
A. 生理需求
B. 安全需求
C. 社交需求
D. 尊重的需求
E. 自我实现的需求
【单选题】
在为病人进行病情观察时，护理人员应具备的条件是___
A. 高度的责任心和同情心
B. 广博的医学知识
C. 观察病情要有针对性，既要抓住重点又要兼故全面
D. 认真记录观察结果
E. 以上都对
【单选题】
李某，在出差途中，不幸感染急性甲型肝炎，在外地住院，他需要将自己生病的情况告知家人，于是给家里写信，他的信件应该用何种方法处理后再寄出___
A. 高压蒸汽灭菌
B. 甲醛熏蒸柜熏蒸
C. 用氯胺溶液喷雾
D. 用紫外线照射
E. 过氧乙酸擦拭
【单选题】
抢救物品管理的"五定"不包括下列哪项___
A. 定数量、品种
B. 定点放置
C. 定期更换
D. 定期检查维修
E. 定人保管
【单选题】
抢救室必需的设备不包括___
A. 心电监护仪
B. 壁灯
C. 洗胃机
D. 电源插座
E. 木板1块
【单选题】
高压蒸汽灭菌物品，保存时间不超过___
A. 1天
B. 3天
C. 5天
D. 14天
E. 30天
【单选题】
长期进行肌内注射的病人，护士在注射前要特别注意___
A. 评估病人局部组织状态
B. 针梗不可全部刺入
C. 询问病人有无过敏史
D. 认真消毒病人局部皮肤
E. 病人体位的舒适
【单选题】
执行口头医嘱不妥的是___
A. 一般情报况下不执行口头医嘱
B. 在抢救或手术过程中可执行
C. 护士必须向医师复诵1遍
D. 双方确认无误后方可执行
E. 事后及时补写在抢救记录单上
【单选题】
急诊科护理工作的组织和管理不包括___
A. 制度化
B. 最优化
C. 规律化
D. 程序化
E. 标准化
【单选题】
需要避光保存的药物是___
A. 庆大霉素
B. 氨茶碱
C. 乙醇
D. 尼可刹米
E. 过氧乙酸
【单选题】
社区卫生服务的三个主要内容是___
A. 计划生育、康复和健康教育
B. 预防、保健和全科门诊
C. 健康教育、心理卫生和预防疾病
D. 预防、保护和促进健康
E. 预防、保健和医疗
【单选题】
患者，女性，囡肺癌住院化疗，下列哪项不妥___
A. 病室应保持安静
B. 室温常温即可
C. 定期紫外线消毒病室
D. 严格控制探视
E. 适当户外活动
【单选题】
丁先生，入院7天，体温均在39．5～40℃。其热型是___
A. 间歇热
B. 弛张热
C. 波浪热
D. 稽留热
E. 不规则热
【单选题】
患儿，男，4岁，高热，服用美林退热，护士应指导患儿___
A. 用吸管服用
B. 服用后多饮水
C. 服用后少饮水
D. 饭前服
E. 饭后服
【单选题】
手术室最适宜的温度和湿度是___
A. 15～16℃，30％～40％
B. 16～18℃，40％～50％
C. 18～20℃，40％～50％
D. 20～22℃，50％～60％
E. 22～24℃，50％～60％
【单选题】
ROM练习指的是___
A. 关节活动力量练习
B. 关节活动范围练习
C. 关节活动角度练习
D. 关节活动灵敏度练习
E. 关节活动强度练习
【单选题】
急性肺水肿时结扎肢体的止血带放松间隔时间宜为___
A. 3～5分钟
B. 5～10分钟
C. 10～15分钟
D. 15～30分钟
E. 30～60分钟
【单选题】
发现传染病人时门诊护士应立即___
A. 安排病人提前就诊
B. 将病人隔离诊治
C. 进行卫生宣教
D. 将病人转急诊室处理
E. 消毒候诊环境
【单选题】
患者男性，32岁。某项目总负责人，突发急性心肌缺血收住心内科病室，因担心到期的工程图不能如期上报而违反医嘱不配合治疗，究其原因是___
A. 生理需要未被满足
B. 安全需要未被满足
C. 爱与归属的需要未被满足
D. 自尊的需要未被满足
E. 自我实现的需要未被满足
【单选题】
患者，男性，15岁。诊断为白血病。为增加其机体抵抗力，应输入___
A. 纤维蛋白原
B. 白蛋白液
C. 血小板浓缩悬液
D. 库存血
E. 新鲜血
【单选题】
不属于非语言性沟通形式的是___
A. 面部表情
B. 体态
C. 健康宣教资料
D. 手势
E. 触摸
【单选题】
冰冻血浆在-30℃保存___
A. 3周
B. 3个月
C. 6个月
D. 1年
E. 5年
【单选题】
影响排便的重要因素是___
A. 生活习惯
B. 文化背景
C. 年龄
D. 心理因素
E. 疾病
【单选题】
关于张力性头痛的叙述，错误的是 ___
A. 这是最常见的原发性头痛病
B. 伴有肌肉紧张或由肌肉紧张引起
C. 恶心.呕吐不是这种头痛的典型特点
D. 这种头痛一般较轻，不致残
E. 一般不需医学上的关心
【单选题】
疼痛的药物治疗，下列哪一种不属于麻醉性和非麻醉性镇痛药 ___
A. 可待因
B. 地西泮
C. 吗啡
D. 哌替啶
E. 芬太尼
【单选题】
关节腔的描述错误的是 ___
A. 关节腔内是负压
B. 是滑膜关节的基本结构之一
C. 由关节面和关节囊组成的密闭腔隙
D. 内有丰富的滑液
E. 内有少量的滑液
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【多选题】
监管部门在对某银行开展融资平台贷款专项检查的过程中发现，该银行的融资平台贷款资产质量分类不准确。根据《关于加强融资平台贷款风险管理的指导意见》（银监发[2010]110号），下列分类中， 是错误的。___
A. 融资平台贷款项目自身经营性现金流不足、需主要依靠担保和抵质押品作为还款来源，贷款项目自身现金流、担保及抵质押品折现价值不足贷款本息的120%，分为关注类
B. 融资平台贷款项目自身经营性现金流不足、需主要依靠担保和抵质押品作为还款来源，贷款项目自身现金流、担保及抵质押品折现价值不足贷款本息的80%，分为可疑类
C. 融资平台贷款的借款人因财务状况恶化或无力还款而进行债务重组，分为关注类
D. 融资平台贷款违反贷款集中度监管要求，分为次级类
【多选题】
按照《中国银监会关于规范中长期贷款还款方式的通知》的规定，对包括平台贷款在内的中长期贷款还款方式进行统一规范要本着_____原则。___
A. 公平合理
B. 风险早期暴露
C. 审慎经营
D. 科学负担
【多选题】
按照《中国银监会关于规范中长期贷款还款方式的通知》的规定，对于“整贷整还”类中长期贷款的存量部分，要通过认真的借贷双方协商，_____的方式，实现调整还款方式。___
A. 中止合同
B. 修订合同
C. 重新签订合同
D. 增加补充条款
【多选题】
按照《中国银监会关于规范中长期贷款还款方式的通知》的规定，银行要科学考量中长期贷款的现金流、行业、项目类别、地区、项目规模等因素，合理确定中长期贷款的_____、总贷款期限。___
A. 建设期
B. 施工期
C. 达产期
D. 还贷期
【多选题】
根据《中国银监会关于规范中长期贷款还款方式的通知》（银监发[2010]103号），2011年1月5日，某市商业银行就全行中长期贷款还款方式进行严格规范，以下关于其做法描述正确的是 。___
A. 对于2010年末之前签订合同并完成放款的存量中长期贷款合同，还款方式不是一年两次以上还本付息的，与借款人协商贷款合同修订和补充完善工作，整改为一年两次以上分期偿还、利随本清。
B. 对于2011年内到期的中长期贷款合同，以及存量中长期贷款中签订合同时即约定一年一次还本付息的，不纳入整改范围。
C. 对于2010年末之前签订贷款合同、2011年之后完成放款的中长期贷款合同，不仅对续贷部分的还款方式进行规范，对前期已放款部分的还款方式也进行整改，确保一年两次以上还本付息。
D. 对于2011年后新签订的中长期贷款合同，严格执行一年两次以上还本付息。
【多选题】
2011年11月16日，某市商业银行与市政府签订战略合作协议，根据双方协议，某市商业银行将在其后几年为该市交投集团、城建投资公司等融资平台公司提供15亿元的项目贷款，2012年开始，某市商业银行陆续为交投集团及城建投资公司提供期限不一的项目贷款，以下关于市商业银行项目贷款相关描述正确的是 。___
A. 市商业银行为市城建投资公司提供期限5年的项目贷款，贷款还款方式采取按季偿付利息、到期一次还本。
B. 市商业银行与市交投集团签订一份为期5年的贷款合同，合同规定原则上项目技术建成后，每年至少两次偿还本金、利随本清。
C. 市交投集团某一项目建设期2年，达成期1年，市商业银行为其提供8年期限的项目贷款。
D. 市城建投资公司承建某BT项目，市商业银行在为其提供项目贷款时要求当项目回购产生现金流后，市商业银行可以要求一次性偿还贷款。
【多选题】
A公司是一家国有大型企业，主要业务是有色金属冶炼和贸易。2009年，该公司打算引进一批新的生产设备，改造现有生产线和车间，项目建设期2年，达产期1年。为获得资金完成该项目，该公司向某银行贷款1.4亿元人民币，借款合同约定：贷款期限10年，每季偿付利息，贷款到期后一次偿还本金。2014年，由于国家产业政策调整和公司经营管理不善，A公司财务状况陷入困境，无法按时偿还利息，本金到期偿还压力巨大。根据以上案例情形，以下描述正确的是 。___
A. 项目贷款期限过长，未根据项目投资回收期、达产期等情况合理设计贷款期限。
B. 还款方式采用了整借整还方式，未根据借款人项目达产情况设定还款计划。
C. 项目贷款资金投入时应根据项目建设投入情况分次发放使用。
D. 中长期贷款应测算企业建设期和达成后实际现金流情况，测算贷款回收期，并要求在达成后逐步还贷、控制风险。
【多选题】
按照《中国银监会关于规范银行业金融机构搭桥贷款业务的通知》的规定，属于_____的搭桥贷款，禁止银行业金融机构发放。___
A. 银行业金融机构向项目发起人或股东发放的项目资本金、搭桥贷款
B. 银行业金融机构以企业应收财政资金或补助为由，向借款人发放财政性资金的搭桥贷款
C. 银行业金融机构为企业发行债券、短期融资券、中期票据、发行股票以及股权转让等提供搭桥贷款
D. 银行业金融机构在一定额度内向非生产性项目发起人或股东发放搭桥贷款
【多选题】
按照《流动资金贷款管理暂行办法》的固定，流动资金贷款________
A. 不得用于固定资产、股权等投资
B. 不得用于国家禁止生产、经营的领域和用途
C. 不得挪用
D. 贷款人应按照合同约定检查、监督流动资金贷款的使用情况
【多选题】
按照《流动资金贷款管理暂行办法》的规定，具有_____情形的流动资金贷款，原则上应采用贷款人受托支付方式。___
A. 与借款人新建立信贷业务关系且借款人信用状况一般
B. 支付对象明确且单笔支付金额较大
C. 贷款人认定的其他情形
D. 单笔贷款金额达50万元以上
【多选题】
按照《流动资金贷款管理暂行办法》的规定，用借款人自主支付的，贷款人应按借款合同约定要求借款人定期汇总报告贷款资金支付情况，并通过_____ 等方式核查贷款支付是否符合约定用途。___
A. 非现场监管
B. 现场检查
C. 账户分析
D. 凭证查验
【多选题】
某医药公司因为采购药品的需要，向银行申请流动资金贷款，银行经审批给予流动资金贷款3000万元，用于支付货款，在贷款支付过程中，银行客户经理发现该医药公司存在以化整为零的方式逃避受托支付管控要求、虚构采购合同支用贷款的情形，请回答以下问题： 根据《流动资金贷款管理暂行办法》的规定，贷款人应采取以下措施： ___
A. 根据合同约定变更贷款支付方式，剩余未支付贷款全部采取受托支付方式支付
B. 与借款人协商补充贷款发放条件，发放贷款前必须提供上一笔采购合同的发票原件和资金支付凭证
C. 通知借款人整改，若借款人未整改，银行应停止贷款资金的发放
D. 贷款人应根据借款合同的约定追究借款人的违约责任
【多选题】
按照《个人贷款管理暂行办法》的规定，贷款人应按_____等维度建立个人贷款风险限额管理制度。___
【多选题】
按照《个人贷款管理暂行办法》的规定，贷款审查应重点关注调查人的禁止情况和借款人的_____等。___
A. 偿还能力
B. 诚信状况
C. 担保情况
D. 风险程度
【多选题】
按照《个人贷款管理暂行办法》的规定，_____情形的个人贷款，经贷款人同意可以采取借款人自主支付方式。___
A. 借款人无法实现确定具体交易对象且金额不超过三十万元人民币的
B. 借款人交易对象不具备条件有效使用非现金结算方式的
C. 贷款资金用于生产经营且金额不超过五十万元人民币的
D. 法律法规规定的其他情形的
【多选题】
按照《关于商业银行知识产权质押贷款业务的指导意见》的规定，用于质押的知识产权应当_____，依法可转让，且不违反国家保密法规和国有资产管理规定。___
A. 合法
B. 完整
C. 有效
D. 权属清晰
【多选题】
按照《关于商业银行知识产权质押贷款业务的指导意见》的规定，商业银行的知识产权质押合同要明确出质人维护 的义务。___
A. 知识产权权利完整性
B. 质权人质权有效性
C. 知识产权权利有效性
D. 质权人质权完整性
【多选题】
按照《关于商业银行知识产权质押贷款业务的指导意见》的规定，贷款合同约定的还款期限届满，借款人到期未履行还款义务或者发生当事人约定的实现质权的情形，商业银行可以通过 等方式实现质权。___
A. 协议折价
B. 拍卖
C. 变卖
D. 许可使用
【多选题】
某商业银行拟向某科技公司发放知识产权质押贷款，依据《关于商业银行知识产权质押贷款业务的指导意见》规定，商业银行接受作为质物的知识产权的标准包括：___________
A. 合法完整有效
B. 依法可转让
C. 权属清晰
D. 不违反国家保密法规和国有资产管理规定
【多选题】
按照《中国银监会 国家林业局关于林权抵押贷款的实施意见》规定，下列哪些林权不得作为抵押财产_________
A. 存在争议的森林、林木、林地
B. 海岸防护林
C. 自然保护区的森林
D. 国防林
【多选题】
按照《中国银监会 国家林业局关于林权抵押贷款的实施意见》规定，林权抵押贷款到期后，银行业金融机构需要处置抵押权时，可采取的方式包括_________
A. 竞价交易
B. 协议转让
C. 林木采伐
D. 诉讼
【多选题】
按照《中国银监会 国家林业局关于林权抵押贷款的实施意见》规定，以下关于林权抵押贷款业务说法正确的是______。___
A. 林权抵押贷款可延长至20年，但不应超过30年
B. 对林权林农抵押贷款利率可不上浮或少上浮
C. 要创新符合林业生产经营特点的多样化的金融产品
D. 非国有的森林资源抵押项目的评估报告只能出自林业主管部门管理的具有乙级以上（含）资质的森林资源调查规划设计、林业科研教学单位
【多选题】
按照《中国银监会 国家林业局关于林权抵押贷款的实施意见》规定，以下关于林权抵押贷款业务说法正确的是_________
A. 对于已取得林权采伐许可证且未实行采伐的林权抵押的，银行业金融机构应明确要求其将林权采伐许可证原件交来妥善保管并向核发林权采伐许可证的机构进行登记
B. 银行业金融机构应在林权抵押贷款合同中明确规定借款人应在贷款合同签订后及时向地级以上林权登记机关办理抵押登记
C. 银行业金融机构应在林权抵押贷款合同中明确规定抵押财产减少时抵押权人有权要求恢复抵押财产的价值或者借款人提供与减少的价值相应的担保
D. 县级以上地方林权主管部门办理林权抵押登记
【多选题】
按照《中国银监会 国家林业局关于林权抵押贷款的实施意见》规定，银行业金融机构应合理限定林权抵押贷款的期限，贷款期限的制定应依据______。___
A. 生产周期
B. 信用状况
C. 贷款用途
D. 贷款金额
【多选题】
按照《中国银监会 国家林业局关于林权抵押贷款的实施意见》规定，以下关于林权抵押贷款业务说法正确的是______。___
A. 小额林权抵押贷款可以免评估
B. 经济林林权抵押贷款可以免评估
C. 用材林林权抵押贷款可以免评估
D. 花卉竹林等林权抵押贷款可以免评估
【多选题】
按照《中国银监会 国家林业局关于林权抵押贷款的实施意见》规定，可抵押林权包括______。___
A. 用材林、经济林，但不包括薪炭林的林木所有权和使用权及相应林地使用权
B. 用材林、经济林、薪炭林的林木所有权和使用权及相应林地使用权
C. 用材林、薪炭林，但不包括经济林的林木所有权和使用权及相应林地使用权
D. 国家规定可以抵押的其他森林、林木所有权和使用权及相应林地使用权
【多选题】
按照《中国银监会 国家林业局关于林权抵押贷款的实施意见》规定，林权抵押贷款到期出现借款人未清偿债务或出现抵押贷款合同规定的行使抵押权的其他情形时可通过______方式处置已抵押的林权。___
A. 竞价交易
B. 协议转让
C. 林木采伐
D. 诉讼
【多选题】
按照《中国银监会 国家林业局关于林权抵押贷款的实施意见》规定，林权抵押贷款到期，银行业金融机构可以根据______决定是否展期。___
A. 抵押财产状况
B. 借款人经营情况与还款能力的匹配程度
C. 贷款用途
D. 期限的匹配程度
【多选题】
按照《中国银监会 国家林业局关于林权抵押贷款的实施意见》规定，林权抵押贷款主要满足______。___
A. 农民为主体的林业生产经营、森林资源培育和开发、林下经济发展、林产品开发的资金需求
B. 企业为主体的林业生产经营、森林资源培育和开发、林下经济发展、林产品开发的资金需求
C. 个体工商户为主体的林业生产经营、森林资源培育和开发、林下经济发展、林产品开发的资金需求
D. 借款人其他生产、生活相关的资金需求
【多选题】
按照《中国银监会 国家林业局关于林权抵押贷款的实施意见》规定，银行业金融机构不应接受无法处置变现的林权作为抵押物，无法处置变现的林权包括______。___
A. 防风固沙林
B. 名胜古迹和革命纪念地的林木
C. 自然保护区的森林
D. 薪炭林
【多选题】
根据《商业银行授信工作尽职指引》，商业银行应对第二还款来源进行分析评价，确认保证人的保证主体资格和代偿能力，以及抵押、质押的_________
A. 合法性
B. 充分性
C. 可实现性
D. 营利性
【多选题】
根据《商业银行授信工作尽职指引》，商业银行不得对以下用途的业务进行授信 _________
A. 国家明令禁止的产品或项目
B. 违反国家有关规定从事股本权益性投资，以授信作为注册资本金、注册验资和增资扩股
C. 违反国家有关规定从事股票、期货、金融衍生产品等投资
D. 其他违反国家法律法规和政策的项目
【多选题】
根据《商业银行授信工作尽职指引》，客户未按国家规定取得以下______ 等有效批准文件之一的，或虽然取得，但属于化整为零、越权或变相越权和超授权批准的，商业银行不得提供授信。___
A. 项目批准文件
B. 环保批准文件
C. 土地批准文件
D. 其他按国家规定需具备的批准文件
【多选题】
根据《商业银行授信工作尽职指引》，商业银行授信实施后，应对所有可能影响还款的因素进行持续监测，并形成书面监测报告。重点监测但不限于以下内容_________
A. 客户是否按约定用途使用授信，是否诚实地全面履行合同
B. 客户的法律地位是否发生变化
C. 客户的财务状况是否发生变化
D. 抵押品可获得情况和质量、价值等情况
【多选题】
根据《商业银行授信工作尽职指引》，商业银行应通过______，及时发现授信主体的潜在风险并发出预警风险提示。___
A. 非现场检查
B. 现场检查
C. 落实条件
D. 合规检查
【多选题】
根据《商业银行授信工作尽职指引》，项目融资需求应关注___________
A. 项目可行性
B. 项目营利性
C. 项目完工时限
D. 项目批准
【多选题】
根据《商业银行授信工作尽职指引》，商业银行应建立完整的______，明确尽职要求，定期或在有关法律法规发生变化时，及时对授信业务规章制度进行评审和修订。___
A. 授信政策
B. 决策机制
C. 管理信息系统
D. 统一的授信业务操作程序
【多选题】
根据《商业银行授信工作尽职指引》，从事授信尽职调查的人员应具备较完备的知识，包括______，接受相关培训，并依诚信和公正原则开展工作。___
【多选题】
根据《商业银行授信工作尽职指引》规定，商业银行在授信决策过程中，应严格要求授信工作人员遵循的______原则，独立发表决策意见，不受任何外部因素的干扰。___
【多选题】
按照《商业银行授信工作尽职指引》（银监发[2004]51号）规定，以下说法正确的是_______。___
A. 商业银行应督促授信管理部门与其他商业银行之间就客户调查资料的完整性、真实性建立相互沟通机制
B. 当客户发生突发事件时，商业银行应立即派员实地调查，并依法及时做出是否更改原授信资料的意见
C. 对客户资料补充或变更时，授信工作人员之间应主动进行沟通，确保各方均能够及时得到相关信息
D. 商业银行应了解和掌握客户的经营管理状况，督促客户不断提高经营管理效益，保证授信安全
