【多选题】
"根据《公路工程建设项目概算预算编制办法》（JTG3830-2018）规定，企业管理费中基本费用包括___管理人员工资、固定资产使用费、工具用具使用费、劳动保险费、职工福利费、工会经费、职工教育经费、保险费、税金、其他等
A. 办公费
B. 差旅交通费
C. 劳动保护费
D. 工程排污费"
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相关试题
【多选题】
"根据《公路工程建设项目概算预算编制办法》（JTG3830-2018）规定，企业管理费的基本费用中税金系指企业按规定缴纳的___地方教育附加、房产税、车船使用税、印花税等。
A. 城市设施税
B. 教育费附加
C. 城市维护建设税
D. 土地使用税"
【多选题】
"根据《公路工程建设项目概算预算编制办法》（JTG3830-2018）规定，施工场地建设费包括各种临时工作便道（包括汽车、人力车道）、人行便道，工地临时用水、用电的水管支线和电线支线，临时构筑物（如水井、水塔等）、其他小型临时设施等的搭设或租赁、维修、拆除、清理的费用；但不包括红线范围内___、保通便道。
A. 贯通便道
B. 横向便道
C. 进出场的临时道路
D. 既有乡村道路"
【多选题】
"根据《公路工程建设项目概算预算编制办法》（JTG3830-2018）规定，施工场地建设费包括工地试验室所发生的属于固定资产的试验设备和仪器等___费用。
【多选题】
"根据《公路工程建设项目概算预算编制办法》（JTG3830-2018）规定，土地补偿费包括、___征用城市郊区的菜地等缴纳的菜地开发建设基金，用地图编制费及勘界费等。
A. 征地补偿费
B. 被征用土地上的青苗补偿费
C. 耕地占用税
D. 耕地补偿费"
【多选题】
"根据《公路工程建设项目概算预算编制办法》（JTG3830-2018）规定，拆迁补偿费指被征用或占用土地___等的拆除、发掘及迁建补偿费，拆迁管理费等。
A. 地上、地下的房屋及附属构筑物
B. 家具
C. 公用设施
D. 文物"
【多选题】
"根据《公路工程建设项目概算预算编制办法》（JTG3830-2018）规定，建设项目管理费包括建设单位（业主）管理费___、设计文件审查费、竣（交）工验收试验检测费。
A. 工程量清单编制费
B. 建设项目信息化费
C. 工程监理费
D. 勘察设计费"
【多选题】
"根据《公路工程建设项目概算预算编制办法》（JTG3830-2018）规定，研究试验费指按项目特点和有关规定，在建设过程中必须进行的研究和试 验所需的费用，以及支付___的一次性技术转让费。
A. 科技成果
B. 专利
C. 工法
D. 先进技术"
【多选题】
"根据《公路工程建设项目概算预算编制办法》（JTG3830-2018）规定，生产人员培训费指为保证生产的正常运行，在工程交工验收交付使用前对运营部门生产人员和管理人员进行培训所需的费用，包括培训人员的工资、工资性津贴、___等。该费用按设计定员和 3000 元/人的标准计算。
A. 职工福利费
B. 差旅交通费
C. 劳动保护费
D. 培训及教学实习费"
【多选题】
"根据《公路工程建设项目概算预算编制办法》（JTG3830-2018）规定，价差预备费系指设计文件编制年至工程交工年期间，建筑安装工程费用的 ___、施工机械使用费、措施费、企业管理费等由于政策、价格变化可能发生上浮而预留的费用，及外资贷款汇率变动部分的费用。
A. 人工费
B. 材料费
C. 设备费
D. 间接费"
【多选题】
" 《关于铁路建设验工计价办法的通知》铁总建设[2014]298号文规定，铁路建设项目在实施过程中有___情况的不予验工计价。
A. 单位工程开工报告未经批准的
B. 未按规定办理变更设计的工程
C. 超出合同约定的工程
D. 业主指定分包的工程. "
【多选题】
"根据《铁路基本建设项目投资管理办法》铁总计统[2017]179号文的规定，铁路项目采用单价承包的项目，除___发生重大变化外，总公司原则上不再审批变更设计。
A. 地方政府为方便民众出行提出增设设施
B. 建设方案
C. 建设标准
D. 建设内容"
【多选题】
"根据《铁路基本建设项目投资管理办法》铁总计统[2017]179号文的规定，铁路项目要实行全过程、全方位的投资管理，按项目___等四个阶段进行投资控制。
A. 立项决策
B. 勘察设计
C. 过程实施
D. 竣工验收
E. 概算清理"
【多选题】
"《关于铁路建设项目实施阶段材料价差调整的指导意见》铁建设[2009]46号文规定，铁路建设项目合同清单中有风险包干费的，实施阶段，下列材料属于±5%以外为建设单位承担费用的可调差的有___
A. 雷管 炸药
B. 碎石 砂
C. 粉煤灰 添加剂
D. 弱电电线"
【多选题】
"《执行新颁布铁路工程造价标准的指导意见》铁总建设[2017]171号文 规定，国家铁路局于2017年5月日印发的《铁路基本建设工程设计概（预）算编制办法》，设计概预算编制应优先采用反映___的定额子目。
A. 机械化
B. 专业化
C. 工厂化
D. 信息化"
【多选题】
"依据《铁路征地拆迁及费用管理的指导意见》铁总计统[2017]177号文的规定，铁路建设项目设计用地范围内的集体土地按照相关规定计算补偿费，补偿费主要有___
A. 征地补偿费
B. 征地拆迁管理费
C. 青苗补偿费
D. 应缴各项规费"
【多选题】
"《关于铁路建设项目实施阶段材料价差调整的指导意见》铁建设[2009]46号文规定，下列关于铁路建设项目价差说服错误的是___
A. 火车运价差不予以调整
B. 地材价差原则上不予以调整
C. 水电价差原则上不予以调整
D. 火工品原则上不予以调整"
【多选题】
"《关于规范铁路营业线施工配合技术服务费计取工作的指导意见》铁总建设[2017]146号文规定，铁路项目涉及营业线施工配合内容的，建设单位应组织___单位做好营业线施工配合工作。
A. 勘察设计
B. 施工
C. 监理
D. 运营"
【多选题】
" 《关于铁路建设验工计价办法的通知》铁总建设[2014]298号文规定，铁路项目验工计价是依据合同对铁路建设项目___进行验工和计价活动的总称。
A. 已完成的合格工程
B. 物资设备
C. 征地拆迁
D. 相关工作、费用"
【多选题】
"依据《铁路征地拆迁及费用管理的指导意见》铁总计统[2017]177号文的规定，铁路工程项目管线迁改主要涉及的变更内容有___
A. 水管
B. 污水管
C. 燃气管
D. 缆线"
【多选题】
"根据《铁路基本建设项目投资管理办法》铁总计统[2017]179号文的规定，铁路项目进入清理阶段，需要全面梳理合同，清理___等费用内容，排查重难点问题。
A. 变更涉及
B. 征地拆迁
C. 各项价差
D. 设计勘察费
E. 新增工程"
【多选题】
"《铁路建设项目施工现场设计配合管理办法》铁总建设[2017]175号文规定，铁路建设项目开工前，勘察设计单位应按建设单位要求做好设计交底工作，向建设、监理、施工等单位说明___，解答建设、施工、监理等单位提出的相关问题。
A. 设计内容
B. 设计意图
C. 施工技术交底
D. 注意事项"
【多选题】
"《铁路建设项目施工现场设计配合管理办法》铁总建设[2017]175号文规定，涉及营业线施工的项目，勘察设计单位应对设计文件涉及的运输设备组织现场核对，并出具施工过渡方案，确保设计满足运输安全要求；按照营业线施工安全管理办法等规定，参与___等工作。
A. 营业线重大施工方案审查
B. 营业线施工现场监控把关
C. 验收
D. 协调运营单位"
【多选题】
"《铁路建设项目施工现场设计配合管理办法》铁总建设[2017]175号文规定，铁路项目勘察设计单位按规定参与___等工作，确认项目达到设计要求和条件，满足使用功能要求。
A. 验基验槽
B. 地质核查验收
C. 单位工程验收
D. 项目竣工验收"
【多选题】
"依据《关于安全生产费提取和使用管理办法》铁建设[2012]245号文，铁路工程安全生产费说法正确的是___。
A. 安全生产费可按比例计价
B. 安全生产费使用范围包括8大类53小项
C. 安全生产费计价要收集合同、发票等相关依据
D. 安全生产费由建设单位控制使用"
【多选题】
"《公路工程营业税收改增值税计价依据调整方案》铁总工管【2016】99号文规定，材料预算价格由___组成。
A. 材料原价
B. 运杂费
C. 场外运输损耗
D. 采购及仓库保管费"
【多选题】
"按《营改增后铁路基本建设工程相关造价标准调整》铁总建设[2016]359号文 规定，铁路项目概算编制中，___费用属于企业管理费。
A. 城市维护建设税
B. 教育费附加
C. 地方教育附加
D. 企业税金"
【多选题】
"依据《关于安全生产费提取和使用管理办法》铁建设[2012]245号文，铁路项目实施中，___属于安全生产费使用范围的。
A. 项目驻地围挡设施
B. 防火、防爆、防尘、防毒、防雷、防台风等设备设施及备品
C. 各种安全设备设施的检测、检查费
D. 施工便桥安全检测、评估费用"
【多选题】
"依据《铁路建设项目验工计价办法》铁建设[2014]298号文的通知，物资设备由建设单位组织___核实数量和相关证明文件后，根据承包方式不同，分别由建设单位和施工单位办理验工计价。
A. 供应商
B. 勘察设计单位
C. 施工单位
D. 监理单位"
【多选题】
"根据《全面实施营改增后在建项目物资管理有关事项的通知》铁总财【2016】139号关于全面实施营改增后在建项目物资管理有关事项的通知，对施工企业选择简易计税方法的在建项目，将___等自购物资，以及采用系统集成模式承包的“四电”工程中属《铁路建设项目甲供物资目标》范围的主要“四电”物资结算方式调整为：供应商按照与施工企业确定的实际采购价格与建设单位直接结算，由供应商将增值税专用发票开具给建设单位。
【多选题】
2018版《造价工程师职业资格制度规定》《造价工程师职业资格考试实施办法》有哪几个部委发布？___
A. 交通运输部
B. 交通运输部
C. 铁道部
D. 水利部
E. 人力资源社会保障部
【多选题】
"___按照职责分别负责拟定一级造价工程师和二级造价工程师职业资格考试专业科目的考试大纲，组织一级造价工程师专业科目命审题工作。
A. 交通运输部
B. 水利部
C. 成本管理部
D. 住房城乡建设部
E. 人力资源社会保障部"
【多选题】
"根据最新发布的《造价工程师职业资格制度规定》，对于一级造价工程师职业资格考试参加资格描述正确的是___：
A. 具有工程造价专业大学专科学历，从事工程造价业务工作满3年；
B. 具有土木建筑大学专科学历，从事工程造价业务工作满5年。
C. 具有工程管理、工程造价专业大学本科学历或学位，从事工程造价业务工作满4年；
D. 具有工学、管理学、经济学门类博士学位，从事工程造价业务工作满1年。"
【多选题】
"根据最新发布的《造价工程师职业资格制度规定》，对于二级造价工程师职业资格考试参加资格描述正确的是___：
A. 具有工程造价专业大学专科学历，从事工程造价业务工作满3年；
B. 具有土木建筑大学专科学历，从事工程造价业务工作满3年。
C. 具有工程管理、工程造价专业大学本科及以上学历或学位，从事工程造价业务工作满1年；
D. 具有工学、管理学、经济学门类大学本科及以上学历或学位，从事工程造价业务工作满2年。
【多选题】
"对于二级造价工程师的工作权限描述，下列正确的是___：
A. 建设工程工料分析、计划、组织与成本管理，施工图预算、设计概算编制；
B. 建设工程量清单、最高投标限价、投标报价编制；
C. 建设工程合同价款、结算价款和竣工决算价款的编制。
D. 建设工程审计、仲裁、诉讼、保险中的造价鉴定，工程造价纠纷调解；"
【多选题】
"具有以下条件之一的，参加一级造价工程师考试可免考基础科目___：
A. 已取得公路工程造价人员资格证书（甲级）；
B. 已取得水运工程造价工程师资格证书
C. 已取得水利工程造价工程师资格证书。
D. 已取得全国建设工程造价员资格证书；"
【多选题】
"具有以下条件之一的，参加二级造价工程师考试可免考基础科目：___：
A. 已取得全国建设工程造价员资格证书；
B. 已取得工程造价专业中级职称；
C. 已取得公路工程造价人员资格证书（乙级）；
D. 工程造价专业大学专科本科学历；"
【多选题】
"构成建筑安装工程费用的材料费由以下哪几部分构成___：
A. 材料原价；
B. 运杂费；
C. 车船税；
D. 采购及保管费；
E. 运输损耗费"
【多选题】
"下列属于建筑安装工程人工费用的是___：
A. 计时工资或计件工资；
B. 奖金；
C. 假期工资；
D. 流动施工津贴；
E. 差旅费"
【多选题】
"按造价形成划分，下列属于安全文明施工费的是___：
A. 环境保护费；
B. 文明施工费；
C. 安全施工费；
D. 措施项目费； "
【多选题】
"依据《建筑工程施工发包与承包计价管理办法》（住建部令第16号），县级以上地方人民政府住房城乡建设主管部门应当依照有关法律、法规和本办法规定，加强对建筑工程发承包计价活动的监督检查和投诉举报的核查，并有权采取下列措施___：
A. 要求被检查单位提供有关文件和资料；
B. 就有关问题询问签署文件的人员；
C. 要求改正违反有关法律、法规、本办法或者工程建设强制性标准的行为；
D. 直接吊销违规造价人员的资格证书；
推荐试题
【多选题】
全陪在末站服务时，应做到___。
A. 提醒游客保管好自己的物品和证件
B. 征求游客的意见和建议
C. 致欢送词
D. 协助游客清点行李，以防遗失
E. 请游客填写《游客意见表》
【多选题】
___。
A. 导游服务体现旅行社的服务水平和质量
B. 导游服务在旅行社业务中具有核心地位
C. 导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证
D. 导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点
E. 导游服务是旅行社改进产品的主要途径
【多选题】
旅游者准备参加旅行社组织的小包价旅游团，下列旅游服务项目中，属于旅游者可选择的有___。
A. 节目欣赏
B. 早餐
C. 住房
D. 导游讲解
E. 风味餐
【多选题】
参加我国导游资格考试的条件，正确的有___。
A. 中华人民共和国公民
B. 具有大专或者以上学历
C. 身体健康
D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力
E. 参加国家旅游局或地方旅游行政管理部门组织的考试培训
【多选题】
请取得导游证的人员，应当向所在地旅游行业组织提交___等材料。
A. 身份证
B. 导游人员资格证
C. 本人近期照片
D. 注册费用
E. 注册申请
【多选题】
对于中级导游员晋升高级导游员的学历要求有___。
A. 大专及以上
B. 本科及以上
C. 旅游类大专及以上
D. 外语类大专及以上
E. 中专及以上
【多选题】
下列关于导游人员相关礼仪规范的说法中，正确的有___。
A. 女导游可以佩戴耳环、手镯等饰物
B. 带团时最好不要吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物
C. 坐下时不应高跷二郎腿
D. 始终以微笑来面对游客，为游客提供微笑服务86
E. 不得随意进入游客的房间，但在有事需要进入时，应事先电话约定并准时抵
【多选题】
导游人员着装的 TPO 原则分别是指___。
A. 风格
B. 品味
C. 场合
D. 时间
E. 地点
【多选题】
地陪导游接旅游团前的业务准备包括___。
A. 落实住房
B. 熟悉接待计划
C. 落实旅游车辆
D. 做好有关知识准备
E. 与全赔联系
【多选题】
地陪导游准备接待一个旅游团，作为一名新导游，接待计划中安排的某景点 他没去过，他需要做的业务准备有___。
A. 熟悉景点的线路
B. 熟悉厕所位置
C. 熟悉景点管理机构
D. 掌握景点开放时间
E. 熟悉景区购票点
【多选题】
在地陪带团过程中，要随时提醒游客记住旅游车的___等信息。
A. 司机姓名
B. 座位数
C. 车牌号
D. 车型
E. 颜色
【多选题】
入住饭店后，地陪应向全团介绍饭店的主要设施，包括___。
A. 餐厅位置
B. 停车场
C. 客房内收费项目
D. 安全通道位置
E. 洗衣房
【多选题】
下列关于导游员递交名片的作法中，正确的有___。
A. 递名片给他人时，只能用右手，以表示恭敬对方
B. 递名片给他人时，名片正面应面朝对方
C. 与多人交换名片时，切勿挑三拣四采用“跳跃式”的方式递交名片
D. 接受名片时，应双手捧接最佳
E. 接受名片后，应马上放在包里以示尊重
【多选题】
下列关于导游员沿途导游的做法中，正确的有___。
A. 面带微笑站在车的前部、司机的右后侧
B. 对重要的内容要重复讲解或加以解释
C. 高速公路上要站稳抓牢进行导游讲解
D. 旅游者如果比较疲劳，导游员可少讲解，多让旅游者休息
E. 长距离行驶时，导游可以穿插进行一些游戏和娱乐内容
【多选题】
关于用餐时的导游服务，下列描述中正确的有___。
A. 地陪应介绍餐厅的设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间的位置
B. 告知旅游者餐饮标准所含范围与自费项目
C. 巡视用餐不少于 3 次，随时解答旅游者在用餐中提出的问题
D. 让有特殊饮食习惯的旅游者单独用餐
E. 监督、检查餐厅是否按标准提供服务87
【多选题】
一篇完整的地陪导游欢迎词包括的内容有___。
A. 代表所在旅行社、本人和司机热忱欢迎客人到本地观光游览
B. 介绍本人和司机的姓名及所属旅行社
C. 征求旅游者对接待工作的意见和建议
D. 预祝大家旅游愉快顺利
E. 表示自己为客人提供服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿
【多选题】
如果发生旅游者在境外滞留不归的事件，领队应当及时向___报告。
A. 当地警察机构
B. 地接社
C. 组团社
D. 我国驻所在国使、领馆
E. 该国驻华使、领馆
【多选题】
导游员在讲解的时候要根据___的不同来调节音量。
A. 旅游者数量
B. 旅游者理解能力
C. 导游讲解地点
D. 导游讲解内容
E. 旅游者年龄
【多选题】
导游人员与旅游者目光接触的向度是指视线接触的方向。视线向下接触一般有___等含义。
A. 期盼
B. 爱护
C. 宽容
D. 理性
E. 轻视
【多选题】
从中国山水画与西方油画的比较，就能明显感觉到东方人与西方人的思维差异，西方人的思维方式一般是___。
A. 从抽象到具体
B. 从具体到抽象
C. 从远到近
D. 从近到远
E. 由小到大
【多选题】
在旅游中期阶段，旅游者容易表现出___心理。
A. 求安全
B. 懒散
C. 求全
D. 求新
E. 群体
【多选题】
导游员在接待高龄游客时，下列做法正确的是___。
A. 日程安排不要太紧，活动量不宜过大
B. 适当增加休息时间和上厕所的次数
C. 采用激将法激发游客的游兴
D. 重要事项要反复提醒
E. 晚间活动不要回酒店太晚
【多选题】
调节游客情绪的主要方法有___。
A. 诱导法
B. 精神补偿法
C. 分析法
D. 物质补偿法
E. 转移法
【多选题】
游客在___情况下要求调换房间，导游应予以满足。
A. 房间有老鼠
B. 楼层不好
C. 房间看不到风景
D. 夏天空调不制冷
E. 浴缸有污迹
【多选题】
旅游团对原定的风味餐提出退餐，要求自行安排到他处用餐。地陪最佳做法是___。
A. 劝其按约定的时间前往餐厅
B. 告知风味餐厅不允许退餐
C. 若旅游团执意退餐，则告知其要赔偿餐厅损失
D. 陪同旅游团到他处用餐
E. 地陪应协助旅游团安排在他处的用餐
【多选题】
如果游客要求增加游览项目，导游人员的正确操作应该是___。
A. 告诉游客增加游览项目需要增加费用，如果游客对费用没有意见就积极安排
B. 看时间是否允许，如果没问题要先请示接待社
C. 请接待社有关部门报价，将报价报给游客
D. 游客认可报价后，地陪应陪同前往，并将费用收取后按实际花销支付给司机
E. 将游客所交费用的收据交给游客
【多选题】
入境旅游团中一游客希望购买几件古玩，导游人员正确处理方法是___。
A. 告诉游客古玩商店价格较高，可考虑在地摊上选购物美价廉的仿古艺术品
B. 如游客从私人手上购买古玩，应提醒游客鉴别真伪
C. 首先要带游客去正规的古玩商店
D. 提醒游客保存好发票
E. 提醒游客保留古玩上的火漆印
【多选题】
游客请导游人员代为购买某商品并快递时，导游人员应___。
A. 尽最大所能帮助游客
B. 一般应婉拒
C. 请示旅行社领导，看是否接受委托
D. 如旅行社同意，则收取足够的钱款
E. 快递后给对方预留的手机号留言，以示所委托之事已办妥
【多选题】
导游人员的坐姿要给游客一种温文尔雅的感觉，其基本要领包括___。
A. 上体自然挺直
B. 双腿自然弯曲
C. 臀部坐在椅子前端
D. 男性导游人员可张开双腿，以显示自信、豁达
E. 女性导游人员一般双膝并拢，以显示庄重、矜持
【多选题】
下列哪些情况下，导游应该劝阻游客自由活动___。
A. 刚出现恐怖袭击的巴黎街头
B. 游客骑自行车游玩初来乍到的城市闹市区
C. 游客要求在青岛第一海水浴场戏水
D. 团队出发前游客要求到大型商场购物
E. 游湖泊景观时游客要求独自划小船
【多选题】
旅游团每天早上从宾馆出发前，地陪应___。
A. 预报当天天气
B. 宣布景区内的集合时间与地点
C. 预报游览地点、地形
D. 预报行走路线的长短
E. 宣布当晚入住安排
【多选题】
某国内旅游团离站前请地陪导游帮助转递一包裹给其在当地的亲友，该导游经接待社同意后接受了旅游者的委托，其办理的程序是___。
A. 打开检查
B. 请客人写委托书
C. 收据交给旅行社
D. 收取一定的费用
E. 签收人确认签字
【多选题】
车祸，需要他及时回国。全陪下列做法正确的是___。
A. 配合领队做说服工作，劝其继续随团旅游
B. 与游客协商未享受的旅游活动费用退还问题
C. 立即向旅行社通报
D. 协助订购返程机票，联系用车
E. 协助办理签证分离手续
【多选题】
因导游自身原因造成旅游团漏接后，导游应采取的补救措施有___。
A. 尽量满足游客的要求
B. 给游客一定的物质补偿
C. 提供更优质的讲解服务
D. 诚恳赔礼道歉，求得游客谅解
E. 必要时请接待社领导出面赔礼道歉
【多选题】
___。
A. 察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销手续，没有办理请领队马上办理
B. 立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量
C. 提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变更的情况
D. 应及时报告接待社，在接待社征得组团社同意后才能迎接旅游团
E. 联系组团社，查明缺少原因
【多选题】
韩国旅游者在华丢失护照和签证后，导游应协助其___。
A. 持“护照报失证明”到其驻华使领馆申办新护照
B. 持新护照到当地公安机关申办签证
C. 持旅行社证明到当地公安机关办理“护照报失证明”
D. 到当地接待社开具遗失证明
E. 向韩国驻华使领馆挂失
【多选题】
游客的行李在来华航空途中丢失，导游员应该___。
A. 带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
B. 一时找不回行李，要协助失主购置必要的生活用品
C. 向旅行社报告，请领导派人协助寻找90
D. 如行李确已丢失，可让失主向相关航空公司索赔
E. 如行李无法找回，可让失主向机场索赔
【多选题】
下列有关接待宗教旅游团（者）的说法中，正确的有___。
A. 非穆斯林到穆斯林家中做客时，一般不主动与妇女或少女握手
B. 穆斯林客人禁食鳗鱼
C. 对基督徒可称呼弟兄、姐妹
D. 对佛教徒不可以道“辛苦”
E. 对穆斯林客人不可用左手递送物品
【多选题】
出境游客丢失中国护照和签证后，正确的处理措施是___。
A. 导游员帮助失者去当地接待社开具遗失证明
B. 持地接社遗失证明尽快到就近警察机构报案，取得警察机构开具的报案证明
C. 携带护照、证明和签证影印件等必备材料到所在国移民局办理签证
D. 回国后携带有关证件申请补办新护照
E. 持当地警察机构的报案证明和有关材料到我国驻该国使、领馆领取新护照
【多选题】
旅游团中的一位游客向导游员反映放在房间的一架高级相机不见了，导游员的正确处理方法是___。
A. 帮助其回忆确切的遗失地点
B. 报告饭店保安部门，请求协查
C. 立即报告组团社
D. 确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案
E. 接待社出具遗失证明
