相关试题
【多选题】
在UNIX系统中，若文件File2的权限是511，则表示（ ）。
A. ：文件属主可执行File2
B. ：文件属主可写File2
C. ：同组用户可写File2
D. ：同组用户可执行File2
E. ：其他用户可读File2
【多选题】
下列选项中，哪些是按照文件的用途划分的文件分类？
A. ：系统文件
B. ：普通文件
C. ：临时文件
D. ：用户文件
E. ：特殊文件
【多选题】
在虚拟页式存储方案中，当进行页面置换时需要用到页表表项的哪些位？
A. ：驻留位
B. ：中断位
C. ：访问位
D. ：修改位
E. ：保护位
【多选题】
下列各种存储管理方案中，可“扩充”内存容量的方案是（ ）。
A. ：固定分区
B. ：可变分区
C. ：虚拟页式
D. ：虚拟段式
E. ：段页式
【多选题】
进程（线程）调度的时机有（ ）。
A. ：运行的进程（线程）运行完毕
B. ：运行的进程（线程）自我阻塞
C. ：运行的进程（线程）的时间片用完
D. ：运行的进程（线程）所需资源没有准备好
E. ：运行的进程（线程）出现错误
【多选题】
信息安全技术根据信息系统自身的层次化特点，也被划分了不同的层次，这些层次包括（ ）。
A. ：物理层安全
B. ：人员安全
C. ：网络层安全
D. ：系统层安全
E. ：应用层安全
【多选题】
互联网服务提供者和联网使用单位应当落实的互联网安全保护技术措施包括（ ）。
A. ：防范计算机病毒、网络入侵和攻击破坏等危害网络安全事项或者行为的技术措施
B. ：重要数据库和系统主要设备的冗灾备份措施
C. ：记录并留存用户登录和退出时间、主叫号码、帐号、互联网地址或域名、系统维护日志的技术措施
D. ：法律、法规和规章规定应当落实的其他安全保护技术措施
【多选题】
PKI能够执行的功能是（ ）。
A. ：鉴别计算机消息的始发者
B. ：确认计算机的物理位置
C. ：保守消息的机密
D. ：确认用户具有的安全性特权
【多选题】
能够起到访问控制功能的设备有＿＿。
A. ：网闸
B. ：三层交换机
C. ：入侵检测系统
D. ：防火墙
【多选题】
通过SSL VPN接入企业内部的应用，其优势体现在哪些方面：（）。
A. ：应用代理
B. ：完善的资源访问控制
C. ：穿越NAT和防火墙设备
D. ：抵御外部攻击
【多选题】
信息安全的主要原则有（ ）。
A. ：认证性
B. ：保密性
C. ：可用性
D. ：完整性
【多选题】
审核是网络安全工作的核心，下列应用属于主动审核的是：（ ）。
A. ：Windows事件日志记录
B. ：数据库的事务日志记录
C. ：防火墙对访问站点的过滤
D. ：系统对非法链接的拒绝
【多选题】
SSL协议的目标是提供两个应用间通信的（ ）。
A. ：保密性
B. ：可控性
C. ：可靠性
D. ：可用性
【多选题】
数据库故障可能有（ ）。
A. ：磁盘故障
B. ：事务内部的故障
C. ：系统故障
D. ：计算机病毒或恶意攻击
【判断题】
不按规定时间报告计算机信息系统中发生的案件的行为违反了《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》的规定，将由公安机关作出处理。
【判断题】
除从事国家安全事务的人员外， 任何组织和个人都不得利用计算机信息系统从事危害国家利益和公民合法利益的活动。
【判断题】
查处危害计算机信息系统安全的违法犯罪案件不是公安机关对计算机信息系统安全保护工作的监督职权。
【判断题】
《计算机病毒防治管理办法》所称计算机病毒疫情，是指某种计算机病毒爆发、流行的时间、范围、破坏特点、破坏后果等情况的报告或者预报。
【判断题】
一封电子邮件可以拆分成多个IP包，每个IP包可以沿不同的路径到达目的地
【判断题】
防火墙在静态包过滤技术的基础上，通过会话状态检测技术将数据包的过滤处理效率大幅提高。
【判断题】
SSL VPN用户不受上网方式限制，SSL VPN隧道可以穿透Firewall；而IPSec客户端需要支持“NAT穿透”功能才能穿透Firewall，而且需要Firewall打开UDP500端口。
【判断题】
传输控制协议TCP是专门为在不可靠的Internet上提供可靠的端到端的字节流通信而设计的一种面向连接的传输协议。
【判断题】
虚拟专用网（VPN）是一个临时的、安全的连接，为穿过混乱的公用网络提供一条安全、稳定的隧道。
【判断题】
在linux中，用于存放用户信息的两个文件是/etc/passwd和/etc/shadow。
【判断题】
VMware既可以运行在Windows中，也可以运行在linux中，并且它可以运行在任何Windows操作系统下。
【判断题】
微软将MFC的函数分类进行封装，这样就诞生了SDK。
【判断题】
基于控制台的应用程序，默认的是多线程的执行方式。
【判断题】
进程是应用程序的运行实例，是应用程序的一次动态执行。
【判断题】
动态端口是由一个系统进程或应用程序进程需要网络通信时向主机申请一个端口，当这个进程关闭时，同时也就释放了所申请的端口号。
【判断题】
如果网络设备是一个主机，用户可以选择使用DHCP(动态主机配置协议)自动检测它，或者在提供的文本框中输入主机名。
【判断题】
DHCP的IP地址分配是基于一个特定的物理子网以太网卡的硬件地址。
【判断题】
UDP协议是一种无连接的协议，因此，它可以提供可靠的数据传输。
【判断题】
在Internet网络中，TCP/IP网络协议只能提供面向无连接服务。
【判断题】
Web服务是Internet中最为重要的应用，它是实现信息发布、资料查询、数据处理和视频点播等诸多应用的平台。
【判断题】
限定网络用户定期更改口令会给用户带来很多的麻烦。
【判断题】
TCP连接结束时，会向TCP端口发送一个设置了FIN位的连接终止数据报，开放的端口会回应一个设置了RST的连接复位数据报。
【判断题】
在windows系统中，用户登录以后，所有的用户信息都存储在系统一个“winlogon.exe”进程中。
【判断题】
信息安全的主要威胁来自于网络内部人员。安全永远是相对的，永远没有一劳永逸的安全防护措施。
【判断题】
虚拟局域网建立在局域网交换机之上，它以软件方式来实现逻辑工作组的划分与管理 ，逻辑工作组的结点组成不受物理位置的限制。
推荐试题
【多选题】
装维人员不可擅自（）电气设备。切勿用电线代替插头。___
【多选题】
装维人员的仪容仪表有哪些要求___
A. 不留长发
B. 工装整洁干净
C. 身体无异味
D. 不留长指甲
【多选题】
装维人员上门服务时必须穿戴哪些用品？___
A. 工作牌
B. 工作服
C. 电锤
D. 红光笔
【多选题】
装维人员在用户家里服务时应注意的行为规范有哪些___
A. 不吸烟
B. 不吃东西
C. 不接受客户的馈赠物品
D. 随意挪到他处桌椅
【多选题】
在下列（）地点工作，必须设立安全警示标志。___
A. 公路转弯处
B. 车辆通行处
C. 电缆接头处
D. 街道拐角
【多选题】
装维人员在维护过程中需注意设备安全，应做到（）。___
A. 严禁踩踏设备
B. 严禁破坏设备机柜
C. 发现有安全隐患危及设备运行的问题应及时处理
D. 不能当场处理的必须立即上报
【多选题】
雷雨天气，不得在孤立的（）下躲避。___
【多选题】
在地下室、车库作业时，需采取（）安全防护措施。___
A. 穿戴个人防护用品
B. 穿反光马甲
C. 施工区域设置安全围挡和警示标识
D. 不要在停放的车辆正上方作业
【多选题】
下列（）属于装维人员上门服务基本礼仪姿态。___
【多选题】
装维人员与客户交谈时应注意（）服务礼仪。___
A. 保持微笑，诚恳态度
B. 认真倾听客户说话，严禁心不在焉
C. 有话让客户先说
D. 对己方工作意见表述清晰
【多选题】
装维人员上门后如需使用手机，下列做法正确的有（）。___
A. 不打与工作无关或非紧急重要电话
B. 如确需打电话，需取得客户同意
C. 放低声音
D. 简短通话
【多选题】
服务人员乘坐电梯应注意（）礼仪。___
A. 站在扶手右侧
B. 先出后进
C. 超载时强行挤入
D. 手扶电梯尽量不并行
【多选题】
装维人员出入房门时正确的做法是（）。___
A. 直接进入
B. 听到应答再进入房间
C. 开关门动作要轻
D. 严禁粗暴
【多选题】
装维人员服务过程中应使用规范服务用语，具体包括（）。___
A. 称谓恰当
B. 用词准确
C. 语意明确
D. 语气亲切
【多选题】
装维人员在使用规范服务用语时应注意（）问题。___
A. 善于赞美与感谢
B. 不乱用术语
C. 避免使用否定语
D. 多用肯定语
【多选题】
装维人员服务过程中不得使用（）服务禁语。___
【多选题】
男士装维人员上门服务期间不得佩戴（）首饰。___
A. 金项链
B. 金戒指
C. 佛珠手串
D. 手表
【多选题】
装维人员在服务过程中不得出现下列（）行为。___
A. 外露纹身
B. 随地吐痰
C. 抽烟
D. 嚼口香糖
【多选题】
装维人员在上门服务过程中，下列做法错误的是（）。___
A. 赤脚进入
B. 只穿袜子进入
C. 穿客户提供的拖鞋
D. 穿聚类单位提供的拖鞋
【多选题】
在客户面前，任何时候不得有（）等极不礼貌的举止。___
A. 伸懒腰
B. 挖耳鼻
C. 嚼口香糖
D. 吹口哨
【多选题】
装维人员上门服务前应（）。___
A. 主动与客户预约上门时间
B. 了解客户是否有网卡
C. 电脑软硬件配置情况
D. 按时上门服务
【多选题】
装维人员在入座时应（）。___
A. 保持平稳
B. 保持轻松
C. 避免座椅发出声响
D. 动作迅速
【多选题】
装维人员的头发应（）。___
A. 定期修剪
B. 不得染发
C. 不得烫发
D. 不留长发
【多选题】
装维作业结束后，装维人员应（）。___
A. 将现场废弃物及时用垃圾袋进行封装
B. 小心绑扎防止小件垃圾飞溢
C. 防止再次污染客户场所
D. 将垃圾袋带离现场
【多选题】
装机作业完成、故障和投诉处理完成及巡检作业完成后，装维人员应分别填写（）单据。___
A. 《光宽带业务施工确认单》
B. 《光宽带上门故障投诉处理单》
C. 《光宽带小区巡检表》
D. 《光宽带业务受理单》
【多选题】
装维人员上门服务过程中与客户交谈时应注意（）礼仪。___
A. 保持微笑，诚恳态度
B. 认真倾听客户说话，严禁心不在焉、东张西望
C. 有话让客户先说，非必要不打断客户说话
D. 对己方工作意见，表述清晰，不结巴。
【多选题】
装维人员上门服务过程中，正确立姿应包括（）。___
A. 挺胸抬头
B. 不得前俯后仰或把身体倚靠在某一设施上
C. 严禁双腿叉开过大或随意乱动
D. 严禁随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等
【多选题】
当已确认是由客户方原因造成客户业务不能使用时，面对客户对故障原因的询问，下列解释用语不符合服务规范的有（）。___
A. 这是您的XX问题引起的，您需要找XX解决
B. 您好，从您反映的情况来看并结合我们的排查判断，本次故障应该是**(用户方问题）引起的，请您先检查一下（按照如下方式进行操作），好吗？
C. 这是您的XX问题引起的，不属于我们的服务范围，请您自行处理
D. 我们的网络没有问题，可能是您的XX有问题
【多选题】
当已确认是由第三方(如物业公司)原因造成客户业务不能使用，且第三方正在进行故障处理时，面对客户对故障原因的询问下列解释用语不符合服务规范的有（）。___
A. 根据我们对故障情况的判断，本次故障是由**(第三方问题)引起的，具体恢复时间我们也不是很清楚。
B. 本次故障是由XX（第三方问题）引起的，不属于我公司服务范围
C. 本次故障是由XX（第三方问题），我们已向公司反映了
D. 根据我们对故障情况的判断，本次故障是由**(第三方问题)引起的，我们正在协助**公司进行故障处理，相信很快就能修复。
【多选题】
装维人员变更预约时间时，下列做法正确的是（）。___
A. 在预约时间前5分钟告知客户
B. 向客户表示歉意
C. 向客户解释原因
D. 耐心解释非常抱歉，原定于××时间为您安装（或移机或维修），由于……（具体原因），不得不推迟，给您带来的不便，我们深表歉意！
【多选题】
光功率计的测试光纤接头出现灰尘，可以采用（）进行清洗。___
【多选题】
挂测过程中，FTTH模式下，工程建设人员携带（）终端到工程现场，执行挂测操作。___
A. ONT终端
B. 笔记本电脑
C. ONU终端
D. 光功率计
【多选题】
测试光缆交接箱保护接地地线的阻值大小一般使用（）进行测试。___
A. 高阻计
B. 地线电阻测试仪
C. 接地摇表
D. 万用表
【多选题】
挂测过程中，FTTH模式下，工程建设人员携带（）到工程现场，执行挂测操作。___
A. ONT（光猫）
B. 移动电源
C. 笔记本电脑
D. 路由器
【多选题】
OTDR仪主要用来测量光纤的（）。___
A. 光纤的波长
B. 光纤长度
C. 接头损耗
D. 光纤衰减系数
【多选题】
光功率计操作步骤包括：（）___
A. 按λ键选择波长；
B. 用酒精棉擦拭待测尾纤头；
C. 用酒精棉擦拭光功率计接头；
D. 插入尾纤头，进行测量
【多选题】
工程挂测中，业务可用性挂测的验证内容有（）。___
A. 可拨号上网
B. 带宽达标
C. 有完整的上网记录
D. 现场测速达标
【多选题】
在进行光纤熔接机的保养时，以下哪些属于清洁V形槽应注意的事项（）？___
A. 用棉签棒沾无水酒精清洗
B. 来回擦拭V形槽
C. 可将牙签削尖代替棉签
D. 不可用大力
【多选题】
以下属于在光纤熔接机的保养中，清洁光纤夹具的操作方法的是（）？___
A. 掀起熔接机的防风罩
B. 打开光纤压头及夹持器压板
C. 用棉签棒沾无水酒精对其进行清洁处理
D. 完成后随时盖上防风罩
【多选题】
拆机流程有5大环节，分别是（）、工单归档。___
A. 业务受理
B. 资源去激活
C. 现场施工
D. 资源释放
