【多选题】
海关根据稽查工作需要，可以通过______等方式向有关行业协会、政府部门和相关企业等开展贸易调查。___
A. 实地查看
B. 走访咨询
C. 书面函询
D. 网络调查
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【多选题】
对被稽查人的账簿、单证等有关资料进行复制的，被稽查人代表应当在复制资料上注明______。___
A. 出处
B. 页数
C. 复制时间
D. “本件与原件一致，核对无误”
【多选题】
根据《〈海关稽查条例〉实施办法》中关于期间的规定，以下表述正确的是______。___
A. 文书送达当日，不计算在期间内
B. 文书送达当日，计算在期间内
C. 期间届满的最后一日遇休息日的，应当以当日为届满日
D. 期间届满的最后一日遇休息日的，应当顺延至休息日之后的第一个工作日
【多选题】
以下关于海关稽查的表述，正确的是______。___
A. 稽查组的组成人员不得少于3人
B. 海关进行稽查时，海关稽查人员应当出示海关工作证
C. 海关稽查时，稽查人员与被稽查人有直接利害关系的，应当回避
D. 海关进行稽查时，可以委托会计、税务等方面的专业机构就相关问题作出专业结论
【多选题】
加工贸易企业申请将剩余料件结转到另一个加工贸易合同使用的，限______。___
A. 同一经营单位
B. 同一加工厂
C. 同样进口料件
D. 同一加工贸易方式
【多选题】
海关在审核收发货人申报的商品归类事项时，可以行使______权力。___
A. 对进出口货物实施化验、检验
B. 查阅、复制有关单证、资料
C. 直接查询收发货人在金融机构的存款
D. 要求收发货人提供必要的样品及相关商品资料
【多选题】
未经海关许可，减免税申请人不得擅自将监管期限内的减免税货物______。___
A. 转让
B. 抵押
C. 质押
D. 移作他用
【多选题】
因纳税义务人违反规定造成少征或者漏征税款的，海关可以在缴纳税款或者货物放行之日起3年内追征税款中的违反规定，是指违反与海关监管相关的规定，包括______。___
A. 法律
B. 行政法规
C. 规章
D. 海关总署公告
【多选题】
公务员在受处分期间不得晋升职务和级别，其中受______处分的，不得晋升工资档次。___
A. 记过
B. 记大过
C. 降级
D. 撤职处分
【多选题】
关衔的授予以海关工作人员______为依据。___
A. 现任职务
B. 德才表现
C. 任职时间
D. 工作年限
【多选题】
同一企业串换进料加工料件，应当遵循______的原则。___
A. 同品种
B. 同规格
C. 同数量
D. 不牟利
【多选题】
依照《中华人民共和国海关行政处罚实施条例》处以警告、罚款等行政处罚,但不没收进出境货物、物品、运输工具的,不免除有关当事人______的义务。___
A. 依法缴纳税款
B. 追缴进出境货物、物品、运输工具的等值价款
C. 提交进出口许可证件
D. 办理有关海关手续
【多选题】
公务员的管理，坚持______的原则，依照法定的权限、条件、标准和程序进行。___
【多选题】
建立海关后续监管“双随机”机制是为了深入贯彻中央______决策。___
A. 简政放权
B. 放管结合
C. 优化服务
D. 防范风险
【多选题】
全党必须牢固树立______，自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。___
A. 政治意识
B. 大局意识
C. 核心意识
D. 看齐意识
【判断题】
稽查组对查封、扣押货物提取化验的，应于送交化验当日制作《海关化验/检验期间告知书》
【判断题】
两个或者两个以上海关对管辖权有异议且协商不一致的，报请共同的上一级海关决定
【判断题】
海关稽查时，被稽查人注册地与货物报关地或者进出口地不一致的，应当由被稽查人注册地海关实施
【判断题】
稽查部门可以通过接收税管中心指令的方式确定稽查对象
【判断题】
稽查组组长及成员应当由处级以上稽查业务主管领导指定
【判断题】
稽查组成员的回避由处级以上稽查业务主管领导决定
【判断题】
稽查组实施稽查前，应当制作《海关稽查方案审批表》，报稽查业务主管领导批准
【判断题】
实施稽查前，被稽查人被吊销营业执照，无法签收《海关稽查通知书》的，经处级及以上稽查业务主管领导批准，稽查部门可以取消稽查作业
【判断题】
实施询问时，有翻译的，稽查组应当在询问笔录上注明翻译人员的姓名、工作单位，并由翻译人员在笔录上逐页签名或者捺指印
【判断题】
稽查组依法查询被稽查人存款账户的，查询结果由协助查询单位在《海关协助查询通知书》回执联填写，盖章确认后交由海关留存
【判断题】
海关可以凭《协助查询通知书》向商业银行或者其他金融机构查询被稽查人的所有账户
【判断题】
中止稽查情形排除的，稽查组应当恢复稽查程序
【判断题】
稽查实施后，被稽查人终止且无权利义务承受人的，经稽查业务主管领导批准，稽查组可以终结稽查
【判断题】
中止稽查满6个月仍然无法对被稽查人实施稽查的，经直属海关关长或者其授权的隶属海关关长批准，稽查组可以终结稽查
【判断题】
中止或者终结稽查的，稽查部门应当将相关情况及时通报企管部门
【判断题】
海关可以采取以事定项、综合评定、随机选取等方式，从专业机构备选库中选取专业机构进行委托
【判断题】
委托专业机构的，海关应当与专业机构签订委托协议，明确委托内容、工作要求和双方的权利义务，并支付委托费用
【判断题】
海关支付的专业机构服务费用达到政府采购分散采购项目限额标准的，可以不按照政府采购相关程序办理
【判断题】
专业机构需要实地核实情况的，可以自行赴实地开展相关工作
【判断题】
审核岗位人员应当对稽查组是否按照法定程序和权限实施稽查进行审核
【判断题】
审核岗位人员应当对稽查处置适用依据是否正确进行审核
【判断题】
审核岗位人员无须对法律文书填制是否规范进行审核
【判断题】
审核岗位人员发现稽查事实不清、证据不足的，可以要求稽查组补充材料
【判断题】
未发现问题的稽查作业，稽查组应当征求被稽查人意见
【判断题】
终结稽查的，稽查组不需要征求被稽查人意见
【判断题】
被稽查人提出异议的，稽查组应当核实，必要时可以进行复查
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【单选题】
在《国家电网网络与信息系统安全管理办法》中规定：（）负责调度数据网络和电力二次系统的安全防护。___
A. 国网信通部
B. 国调中心
C. 国网安质部
D. 国网办公厅（保密办）
【单选题】
在《国家电网网络与信息系统安全管理办法》中规定：国网营销部负责（ ）。___
A. 配电自动化终端具体安全防护及运行维护管理，负责相关安全防护的技改项目管理
B. 落实业务系统信息安全等级保护工作
C. 营销业务涉及控制类系统及终端（如负荷控制系统、负控终端及用电信息采集控制终端等）的具体安全防护及运行维护管理
D. 代管县供电企业的农村电网涉及控制类系统及终端安全防护管理。
【单选题】
对( )千伏及以上电压供电的用户，应有专用的电流互感器二次线圈和专用的电压互感器二次连接线，并不得与保护、测量回路共用。___
A. 35
B. 110
C. 220
D. 500
【单选题】
在《进一步加强数据安全工作》中，（ ）负责确定本部门及专业重要数据保护对象、范围及保密级别，全面落实公司数据安全保护管理和技术要求，保障运监中心访问数据的权限。___
A. 国网办公厅（保密办）
B. 业务部门
C. 国网运监中心
D. 国网信通部
【单选题】
在柜台收费中，若客户以非现金方式交费，则应( )销账。___
A. 联网方式
B. 托收单形式
C. 进账单形式
D. 汇兑形式
【单选题】
在金融机构代收电费对帐管理工作中双方每天对账时，如银行代收金额小于供电流水金额，则电力方将差额作( )处理。___
A. 退单
B. 收费
C. 预收
D. 红字冲销
【单选题】
中华人民共和国网络安全法为中华人民共和国主席令第（ ）号。___
A. 四十三
B. 四十九
C. 五十三
D. 五十九
【单选题】
对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复时限：高压供电的最长不超过( )个月；___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，( )个工作日内送电。___
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，“95598”客户服务网页(网站)可以受理的业务有：( )。___
A. 电力故障报修
B. 用电信息查询
C. 服务质量投诉
D. 停电信息公告
【多选题】
省级及以上电网经营企业的电能计量专职(责)人的职责包括( )。___
A. 贯彻执行国家和上级制定的法规、标准、规程及计量工作方针、政策
B. 组织制订考核电力系统经济技术指标的电能计量装置的配置、更新与发展规划
C. 负责组织有关电能计量技术业务的培训与交流
D. 制定电能计量技术规范和计量管理制度
【多选题】
主站系统日常巡视、检查主要包括( )。___
A. 检查采集系统软硬件设备
B. 采集系统相关加密设备的运行状况
C. 查看操作系统
D. 对异常情况在值班记录中填写
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，营业场所内应张贴“优质、方便、规范、真诚’的服务标语。公布( )。___
A. 供电服务项目
B. 业务办理程序
C. 收费标准
D. 收费项目
【多选题】
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅的服务人员包括( )。___
A. 营业厅主管
B. 收费员
C. 引导员
D. 保洁员
【多选题】
主站系统的运行维护范围主要为( )。___
A. 硬件设备
B. 系统软件
C. 应用软件
D. 运行平台
【多选题】
供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”，下列哪些选项属于“四净”( )。___
A. 地面净
B. 桌面净
C. 门面净
D. 柜面净
【多选题】
供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”，下列哪些选项属于“四无”( )。 ___
A. 无垃圾
B. 无灰尘
C. 无纸屑味
D. 无异味
【多选题】
运维换表等环节的采集调试情况监控主要包括( )。___
A. 每日跟踪故障处理后的采集设备调试流程
B. 跟踪处理调试流程中存在的问题
C. 对2个工作日内未调试成功的调试工作进行分析
D. 对下级单位处理不及时的流程派发督办工单
【多选题】
用电检查人员属于外勤人员，主要从事（ ）等工作。___
A. 客户端安全设备检查
B. 查处窃电及违约用电
C. 追补电费
D. 安全保供电
【多选题】
( )不扣减基本电费。___
A. 用户自行停电
B. 事故停电
C. 检修停电
D. 计划限电
【多选题】
用电信息采集系统运行维护所指的采集系统运行维护对象，主要包括：( )。___
A. 采集系统主站软硬件
B. 通信信道
C. 采集终端
D. 电能表
【多选题】
按照国家发改委14号令要求，生产控制大区和管理信息大区通过（ ）进行隔离。___
A. 信息网络隔离装置
B. 正向隔离装置
C. 反向隔离装置
D. 安全交互平台
【多选题】
采集系统建设应建立常态化( ),实施工程里程碑计划管理，建立工程进度周管控、重大问题专项协调、营业服务协同配合的工作机制，每年开展项目管理检查评价工作。___
A. 项目管理
B. 专人负责
C. 评价机制
D. 考核机制
【多选题】
用电信息采集系统建设项目审计应重点审查项目( )。___
A. 结算
B. 决算
C. 资金管理
D. 招标采购情况
【多选题】
代办机构的服务方式包括哪些（ ）。___
A. 面对面
B. ATM
C. 客户自助
D. 电子银行
【多选题】
代办机构的服务功能包括哪些（ ）。___
A. 电费收取
B. 水费收取
C. 欠费查询
D. 电费票据及账单服务
【多选题】
用电信息采集系统建设项目竣工验收分为( )。___
A. 整体验收
B. 质量验收
C. 单项工程验收
D. 单元工程验收
【多选题】
地市供电企业营销部（客户服务中心）是本单位采集系统建设的归口管理部门，履行以下职责：( )。___
A. 负责贯彻落实采集系统建设相关制度、技术标准
B. 负责编制本单位物资需求计划
C. 负责采集项目综合验收前的准备工作
D. 负责组织开展采集系统建设工程施工管理
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，供电公司的服务方针是哪些( )？___
A. 优质
B. 规范
C. 方便
D. 真诚
【多选题】
第一类10千伏接入电网分布式电源考核时限：分布式光伏发电接入系统方案编制工作时限，单点并网项目( )个工作日，多点并网项目( )个工作日。___
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【多选题】
电能计量故障、差错分为( )。___
A. 设备故障
B. 人为差错
C. 自然灾害
D. 系统故障
【多选题】
电子渠道服务网络布设为（ ）。___
A. 电子渠道应为客户提供5×24小时不间断服务
B. 电子渠道应为客户提供7×24小时不间断服务
C. 95598智能互动应以网市公司为单位统一布设
D. 95598智能互动网站由国网公司统一布设
【多选题】
用电信息采集系统建设施工准备包括方案设计、招标采购、( )等工作。___
A. 合同签订
B. 检测验收
C. 物资领用
D. 开工手续办理
【多选题】
分布式电源项目受理并网验收及并网调试申请后，10个工作日内完成( )装置安装服务。___
A. 电源
B. 关口计量
C. 发电装置
D. 发电量计量
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，供电企业应在规定的日期准确抄录计费电能表读数，如因客户的原因不能如期抄录计费电能表读数时，可( )，待下一次抄表时并结清。___
A. 由抄表员暂先估计读数
B. 由抄表员垫付
C. 通知客户待期补抄
D. 通知客户暂按前次用电量计收电费
【多选题】
用电信息采集系统建设内容包括公司总（分）部，国网计量中心，各单位及所属各级单位的采集系统建设的( )项目内部审核、结（决）算等全过程管理工作。___
A. 项目立项
B. 施工准备
C. 现场施工
D. 竣工验收
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，以下不符合“95598”客户服务网页(网站)服务规范是：( )___
A. 网页制作应直观，色彩明快。首页应有明显的“供电客户服务”字样。为方便客户使用，应设有导航服务系统
B. 网页内容应及时更新
C. 受理用电业务时，应主动向客户说明该项业务需客户提供的相关资料办理的基本流程相关的收费项目和标准，并提供业务咨询和投诉电话号码
D. 因计算机系统出现故障而影响业务办理时，若短时间内可以恢复，应请客户稍候并致歉;若需较长时间才能恢复，除向客户说明情况并道歉外，应请客户留下联系电话，以便另约服务时间
【多选题】
根据国家电网公司供电服务规范，应遵守的基本道德和技能规范有哪些？（ ）。___
A. 严格遵守国家法律法规，诚实守信恪守承诺。爱岗敬业，乐于奉献，廉洁自律，秉公办事
B. 真心实意为客户着想，尽量满足客户的任何要求。对客户的咨询投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，及时耐心准确地给子解答
C. 遵守国家的保密原则，尊重客户的保密要求，不对外泄露客户的保密资料
D. 工作期间精神饱满，注意力集中。使用规范化文明用语，提倡使用普通话
【多选题】
公司各级单位应按要求在规定时限内统计上报( )情况。___
A. 电能计量故障
B. 差错统计
C. 责任人
D. 整改
【多选题】
供电服务包括( )___
A. 供电产品服务
B. 供电技术服务
C. 供电资料服务
D. 供电客户服务
