【判断题】
197，接待顾客的咨询和查询能发现顾客的需求，从而提供相应的服务，这样能使服务更有针对性，才能体现利益至上的服务理念
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【判断题】
接待顾客的咨询和查询能发现顾客的需求 ，从而提供相应的服务，这样能使服务更有针对性，才能体现利益至上的服务理念
【判断题】
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【判断题】
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【判断题】
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【判断题】
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【判断题】
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【判断题】
行政处罚的形式有警告、记过、大记过、降级、撤职、开除留用、开除等
【判断题】
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【判断题】
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【判断题】
接待顾客的咨询和查询能发现顾客的需要、从而提供相应的服务、这样能使服务更有针对性、才能体现利益至上的服务理念
【判断题】
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【判断题】
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【判断题】
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【判断题】
盘点时应将堆头就近并入每个盘点区域之间内。货架旁边的堆头应紧挨货架摆放、以免被混淆到其他盘点区域。卖场空地上摆放的大堆头若是组合式陈列的、要分清每一种商品的类别和品名、注意分类垛摆放
【判断题】
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【判断题】
在应付款系统中、在系统启用时或者还没有进行任何业务处理的情况下才允许从详细核算改为简单核算；从简单核算改为详细核算随时可以进行、但要慎重
【判断题】
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【判断题】
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【判断题】
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【判断题】
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【判断题】
安全管理工作必须贯彻‘以防御为主’的方针
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【单选题】
（ ）负责对反洗钱法律法规和监管要求的执行情况、内部控制制度的有效性和执行情况、洗钱风险管理情况进行独立、客观的审计评价。___
A. 合规与风险管理部
B. 安全保卫部
C. 人力资源部
D. 内审部
【单选题】
（ ）是指个人有权知道征信机构掌握的关于自己的所有信息，并到征信机构去查询自己的信用报告。___
A. 知情权
B. 异议权
C. 纠错权
D. 司法救济权
【单选题】
被强制退出的人员在退出后（ ）不得再从事本行内部审计工作。___
A. 一年内
B. 两年内
C. 三年内
D. 五年内
【单选题】
不良资产责任追究的业务范围不包括（ ）。___
A. 表内外信贷类业务所形成的责任
B. 表内外不良贷款形成的责任
C. 抵债资产在管理、清收、处置过程中形成的责任
D. 除涉及违法、违纪、违规等行为外旧账旧贷类贷款
【单选题】
效益审计中，审计人员按照既定标准和合理的控制模式对管理程序进行检查和分析的方法是（ ）。___
A. 内容分析法
B. 程序分析法
C. 案例研究法
D. 逻辑模型法
【单选题】
对企业的固定资产进行监盘，主要是为了核实固定资产的（ ）。___
A. 所有权
B. 存在性
C. 变动的合理性
D. 计价
【单选题】
单位应当充分利用（ ）开展内部审计工作。除涉密事项外，内部审计机构可以根据工作需要向社会购买审计服务。___
A. 高校在校学生
B. 审计机关力量
C. 社会审计力量
D. 以上都不对
【单选题】
省联社审计部对区域审计中心组长级及以下人员的任免具有（ ）。___
A. 任命权
B. 行使权
C. 建议权
D. 配置权
【单选题】
贷款复议（ ）内只限一次，且审批机构为（ ）。___
A. 3个月，原审批机构
B. 6个月，原审批机构
C. 3个月，原审批机构的上一级审批机构
D. 6个月，原审批机构的上一级审批机构
【单选题】
（ ）应当对实现审计目标有重要影响的审计事项确定具体的审计步骤和方法。___
A. 审计工作方案
B. 审计实施方案
C. 审计计划
D. 审计规划
【单选题】
内部审计的范围决定于（ ）。___
A. 当时的方针政策
B. 部门和单位负责人的领导意图
C. 上级审计机关下达的任务
D. 审计的目的和职能
【单选题】
农商行（农信社）在每年六月、十二月结束后（ ）个工作日内，以正式公文形式向省联社报送内部审计发现问题整改情况报告并附整改台账，抄报所属区域中心。___
【单选题】
审计的（ ），是指通过对被审计单位提供的各种资料、信息的合法性、公允性、客观性和一致性等进行审查，提出审计意见，从而提高相关信息资料的真实性和可靠性，为信息使用者提供一个合理的保证。___
A. 制约作用
B. 促进作用
C. 保证作用
D. 监督作用
【单选题】
审计报告是对被审计机构的经营活动和内部控制状况的有效说明，其首要目的就是（ ）。___
A. 披露审计发现
B. 剖析问题的原因
C. 提出审计意见和建议
D. 确认审计事实
【单选题】
审计人员对被审计单位存货实施监盘时，下列做法中错误的是（ ）。___
A. 参与制订盘点计划
B. 将盘点结果与材料明细账余额核对
C. 毁损存货按盘亏处理
D. 抽查盘点记录进行复核
【单选题】
下列与现金业务有关的职责中，可以由一人同时承担的是（ ）。___
A. 支票与印章的保管
B. 现金的收付与库存现金日记账的登记
C. 现金的支付与报销单据的审批
D. 银行存款日记账的登记和银行存款总账的登记
【单选题】
农商行（农信社）（ ）作为监督第一责任人，组织、落实所在机构日常审计工作的开展，落实省联社审计部下发的具体审计（核查）任务。___
A. 董事长
B. 监事长
C. 总审计师
D. 审计部门负责人
【单选题】
审计组原则上应在正式进驻现场审计前（ ）个工作日向审计对象所在机构发出《审计通知书》。___
【单选题】
（ ）是指审计人员在从事审计活动时，应当坚持原则、诚信正直、公正廉洁。___
A. 独立性原则
B. 审慎性原则
C. 客观性原则
D. 自律性原则
【单选题】
（ ）是指使商业银行的经营活动与法律，规则和准则相一致。___
A. 合规
B. 合规风险
C. 合规管理
D. 法律风险
【单选题】
在银行风险管理中，银行（ ）的主要职责是负责执行风险管理政策；制定风险管理的程序和操作规程，及时了解风险水平及其管理状况。___
A. 高级管理层
B. 董事会
C. 监事会
D. 股东大会
【单选题】
有效风险管理要求银行内部就风险进行积极的内部沟通，不包括（ ）。___
A. 组织机构间的沟通
B. 向董事会的报告
C. 召开股东大会
D. 向高管层的报告
【单选题】
与所受聘银行及其主要股东不存在任何可能妨碍其进行独立客观判断关系，且不在商业银行担任除董事以外职务的董事是（ ）。___
A. 执行董事
B. 董事会秘书
C. 独立董事
D. 董事长
【单选题】
下列不属于商业银行合规管理体系基本要素的是（ ）。___
A. 合规管理部门
B. 银行盈利目标
C. 合规风险管理计划
D. 合规政策
【单选题】
以下不属于内部控制保障体系的要素是（ ）。___
A. 报告机制
B. 风险识别
C. 人员管理
D. 信息系统控制
【单选题】
（ ）是公司的法定监督机构，负责检查公司财务，并对董事、经理行为的合法性及是否损害公司利益进行监督。___
A. 股东大会
B. 董事会
C. 监事会
D. 公司经理
【单选题】
下列关于董事监事履职评价说法正确的是（ ）。___
A. 商业银行应当每季度对所有在职董事进行履职评价被评
B. 为不称职的董事，董事会、监事会应当组织会谈，向董事本人提出限期改进要求，如长期未能有效改进，商业银行应当更换董事
C. 高级管理层是商业银行公司治理中的关键主体
D. 根据董事的履职情况，依据评价结果将董事划分为称职、基本称职和不称职
【单选题】
（ ）指内部控制应当坚持风险为本、审慎经营的理念，设立机构或开办业务均应坚持内控优先。___
A. 全覆盖原则
B. 制衡性原则
C. 审慎性原则
D. 相匹配原则
【单选题】
银行因设立有效的内部控制和风险管理部门（包括首席风险官或类似职位），并确保其获得从分的授权、地位、独立性、资源保障和向（ ）报告的路径。___
A. 股东会
B. 监事会
C. 董事会
D. 高级管理层
【单选题】
在银行公司治理中，负责具体执行董事会的决策的是（ ）。___
A. 董事
B. 高级管理层
C. 股东
D. 监事
【单选题】
激励约束机制是（ ）的重要内容，商业银行充分发挥激励约束机制能促进银行业稳健经营和可持续发展。___
A. 公司治理
B. 内部控制
C. 合规管理
D. 风险管理
【单选题】
下列选项中不属于商业银行内部控制目标的是（ ）。___
A. 确保业务记录、财务信息和其他管理信息的及时、真实和完整
B. 确保国家法律规定和商业银行内部规章制度的贯彻执行
C. 确保资产负债业务快速发展
D. 确保商业银行发展战略和经营目标的全面实施和充分实现
【单选题】
下列不属于商业银行公司治理制衡机制的是（ ）。___
A. 履职要求
B. 职责边界
C. 激励约束
D. 组织架构
【单选题】
内部控制应当与管理模式、业务规模、产品复杂程度、风险状况程度相适应，并根据情况变化及时进行调整，这体现了内部控制的（ ）原则。___
A. 全覆盖
B. 制衡性
C. 审慎性
D. 相匹配
【单选题】
下列选项中，（ ）不属于监事会的职责。___
A. 监督并确保高级管理层有效履行管理职责
B. 对全行薪酬管理制度及高级管理人员薪酬方案进行监督
C. 重点监督评估本行的发展战略
D. 对股东大会负责
【单选题】
商业银行的（ ）是商业银行资本管理、市值管理与风险管理理论的有效统一。___
A. 资本管理
B. 资产负债计划管理
C. 资产负债组合管理
D. 定价管理
【单选题】
（ ）将未来可预计的风险损失量化为当期成本，衡量了经过风险调整后的收益率大小，成为现代商业银行普遍采用的一种新型的以风险为基础的价值创造能力考察指标。___
A. 净利息收益率
B. 股权收益率
C. 净现金流量
D. 经济资本回报率
【单选题】
（ ）以平衡资金来源和运用为前提。___
A. 资产组合管理
B. 负债组合管理
C. 资产负债匹配管理
D. 资产负债组合管理
【单选题】
商业银行经济资本配置的作用主要体现在（ ）方面。___
A. 资产管理和负债管理
B. 风险定价和绩效考核
C. 资本金管理和负债管理
D. 流动性管理和绩效考核
【单选题】
资产负债组合管理是对（ ）进行积极的管理。___
A. 银行存款利率表
B. 银行资产负债表
C. 银行资产损益表
D. 银行负债
