【判断题】
接待顾客的咨询和查询能发现顾客的需求 ，从而提供相应的服务，这样能使服务更有针对性，才能体现利益至上的服务理念
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【判断题】
在应付款系统中 ，同币种核销时，如果结算的金额小于付款单应付款项类型金额与预付款项类型的使用金额之和，则系统优先使用预付款类型的金额
【判断题】
行政处罚的形式有警告、记过、记大过、降级 、撤职、开除留用、开除等
【判断题】
盘点时应顺便检查商品的有效期，过期商品应随即取下，并作记录
【判断题】
逾期交付标的物的，与价格下降时，按原价格执行
【判断题】
糖皮质激素具有抗炎作用，故能抑制感染扩散
【判断题】
未取得《药品经营许可证》经营药品者，依法给予取缔，没收违法所得，并处罚款
【判断题】
急人所难、救死扶伤从古至今始终是医药工作人员的职业道德
【判断题】
办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到助人为乐，有求必应
【判断题】
从事假劣药生产、销售情节严重的企业或者其他单位，其直接负责的主管人员和其他直接人员十年内不得从事药品生产、经营活动
【判断题】
逐户挨门挨户访问虚假并确定准顾客的方法属于资料查阅寻找法
【判断题】
行政处罚的形式有警告、记过、大记过、降级、撤职、开除留用、开除等
【判断题】
有刺激性的药物宜饭前服用、可减少对胃肠道的刺激作用
【判断题】
顾客在用药过程中遇到一些不良反应、会前来咨询、这属于购销业务查询的范畴
【判断题】
接待顾客的咨询和查询能发现顾客的需要、从而提供相应的服务、这样能使服务更有针对性、才能体现利益至上的服务理念
【判断题】
大动脉(颈动脉或股动脉)搏动消失伴有意识的突然丧失、是诊断心脏骤停的主要依据
【判断题】
药品的质量查询包括进货验收药品当然质量查询和库存药品的质量查询
【判断题】
糖皮质激素具有抗炎作用，故能抑制感染扩散
【判断题】
盘点时应将堆头就近并入每个盘点区域之间内。货架旁边的堆头应紧挨货架摆放、以免被混淆到其他盘点区域。卖场空地上摆放的大堆头若是组合式陈列的、要分清每一种商品的类别和品名、注意分类垛摆放
【判断题】
调价时、必须认真分析顾客和竞争对手的反应
【判断题】
在应付款系统中、在系统启用时或者还没有进行任何业务处理的情况下才允许从详细核算改为简单核算；从简单核算改为详细核算随时可以进行、但要慎重
【判断题】
药品零售连锁门店独立购进药品时、必须加强质量验收
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柜组核算就是一柜组或部门为单位对其直接掌握的经济指标实行经济核算
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市场经济条件下、根据服务对象来决定是否遵守承若并不违反职业道德规范中关于真诚守信的要求
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铁剂不宜与抗酸药合用，因为不利于Fe2+的形成，从而妨碍铁的吸收
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安全管理工作必须贯彻‘以防御为主’的方针
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柜组核算是有关会计核算、统计核算、业务核算加以综合的高级核算
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医药经营活动的目的是为人民提供安全有效的药品、满足人民防病治病的需求
【判断题】
人体细胞由细胞壁、细胞膜、细胞质、细胞核组成
【判断题】
从事生产，销售假药的企业，其直接负责的主管人员和其他直接负责人员10年内不得从事药品生产，经营活动
【判断题】
未取得《药品经营许可证》经营药品者，依法予以取缔，没收违法所得，井处罚款
【判断题】
缓释片系指能够控制药物释放速度，以缩短药物作用时间的类片剂
【判断题】
当商品已发货款已结算，购销合同执行后，商品销售过程也随之结束
推荐试题
【判断题】
突发事件发生时，在上一级应急处理负责人到达现场前，员工按规定担任现场固定处理负责人。
【判断题】
员工在应急事件处理时，应尽快对外发布突发事件目前的处理情况。
【判断题】
发生暴雨水浸出入口时，地下车站应视情况关闭相应出入口，设置多级防洪设施。
【判断题】
在 AFC 票务室内清点钱箱时，由双人在监控摄像头有效范围内负责清点（其中一人为值班站长），同时须做好登记。
【判断题】
对于发生台风时的应急处理主要针对地上车站和地下车站。
【判断题】
发生大客流时，通过监控系统，加强对现场情况的监控，此项工作主要由车站值班站长完成。
【判断题】
接到大风预警后，客运值班员应安排站务人员对工作区域进行巡视。
【判断题】
当大风危及运营安全时，车站值班站长应立即执行关站，退出运营。
【判断题】
发生暴雪时，值班站长应安排工作人员加强巡视，铺设防滑垫，设置提示牌，组织人力及时清扫出入口积雪。
【判断题】
强降雨期间，主要由站务员加强巡视，发现情况及时汇报。
【判断题】
清点完钱箱，填写台账、在票务管理终端上录入数据时，确保钱箱号、设备号、实点数正确，经手人要在台账上签章确认。
【判断题】
每日运营结束后，必须更换所有投入服务的自动售票机（TVM）、自动增值机（AVM）的钱箱，数据清零并将设备设为暂停状态（不需断电）。
【判断题】
发生暴雪时，站务人员应在客流量较大的闸机处疏导乘客进出站，宣传防滑安全事项。
【判断题】
当站台发生拥挤时，可采取客流三级控制措施关闭部分自动售票机和进站闸机，以减慢乘客购票进站的速度。
【判断题】
站台顶棚有被积雪压塌危险时，应封闭站台，组织站台乘客退至站厅安全地带并报告值班站长。
【判断题】
更换钱箱时一般由单人进行操作并同时记录设备相关钱、票数。
【判断题】
若车站的站厅面积较小，可考虑将临时售票亭设置在进站客流较多的通道内。
【判断题】
票款解行后车站在收到银行回单时将现金缴款单随报表上交票务管理部门。
【判断题】
售票员有事离开客服中心，客运值班员根据情况安排顶班，临时顶班人员可用前一个售票员的BOM操作号进行票务服务。
【判断题】
地面线路有道岔的车站，应做好线路、道岔的清扫和融雪工作。
【判断题】
车站全面停电时，应急处理最重要的原则是在有关设备后备电力维持供应能力时间范围内，尽快做好接发车工作把车站乘客安全运送走。
【判断题】
在应急照明不足的区域、楼梯及扶梯口、闸机等通道窄小位置安排员工引导乘客疏散。
【判断题】
当车站发生火灾时，在保证自身安全的情况下，员工可尝试灭火。
【判断题】
车站发生火灾，疏散完乘客后，应关闭所有出入口。
【判断题】
售票开始前，客运值班员与售票员当面清点所领储值票以及找零款项，并将登记配发数，双方签章确认。
【判断题】
非运营时间除当班客运值班员、值班站长、售票员和厅巡外，任何人不得进入AFC票务室（特殊情况由值班站长或站长批准除外）。
【判断题】
火势很大时，员工应撤离车站，到紧急集合地点集中，将灭火工作全权交给消防员。
【判断题】
当发生暴雨时，主要针对城市轨道交通地面车站要进行应急处理。
【判断题】
福州东街口地铁站是一个换乘站，每天换成客流量都很大，因此东街口车站每天都会发生大客流。
【判断题】
在清点中若发现假币、残币、机币，可直接作废丢弃。
【判断题】
暴雨天导致车站客流量一下子增多，这属于可预见性大客流。
【判断题】
五一黄金周，地铁车站客流量明显比平时多出好多，这属于可预见性大客流。
【判断题】
在进行票款解行时，要在摄像头有效范围内点清并将票款按银行要求打包，同时填制现金缴款单、封箱清单、零钞交接清单放入银行提供的专用箱内并加封后存放在车站票务室。
【判断题】
恶劣天气大客流是指出现酷暑严寒、台风等恶劣天气时，地面交通受到较大影响，市民改乘地下轨道交通，造成地铁车站客流明显增加。
【判断题】
发生大客流时，车站应加强现场疏导工作，增加工作人员，利用隔离带、铁马做好秩序维护和服务组织工作。
【判断题】
现场确认发生火灾后，应立即致电120急救中心和行车调度员。
【判断题】
有监控设备时，清点、交接任何车票，均需在监控摄像头有效范围内进行操作，不得私藏车票。
【判断题】
车站根据客流情况，实行通道口、闸机、出入口三级控制。
【判断题】
列车驾驶员发现乘客上不了车时及时报告行车值班员，并广播引导乘客，车站人员与驾驶员共同处理。
