【判断题】
77： 对于客户要求进行代发的资金，在资金未代发成功时，可以不原路退回，而是转入其他的内部账管理
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【判断题】
78：为客户代发工资时，可不开立5069的代发工资户，直接将各代发单位的资金转入一个账户506950001的账户中
【判断题】
79：347450001这个账户的作用仅用于我们在做汇兑业务时系统进行的资金挂账，这个账户不能手工随便使用
【判断题】
80：内部账错账冲正交易应该使用1090账户隔日冲补账交易
【判断题】
81：尾号为347850001的内部帐账户应使用6002挂账处理完成，不能手工记账
【判断题】
82：转账代收客户需缴纳的印花税时，使用8080系统内转账交易将客户账转入3475应解汇款过渡户500元，然后使用6674一记双讫交易，将3475应解汇款过渡户资金转入3490印花税500元
【判断题】
83：使用【1057】交易开立的单位活期保证金账户可以作为结算账户使用，做【1058】启用后，即可正常办理结算业务
【判断题】
84：单位定期提前支取，授权时需提供单位公函(若提交的授权委托书中写明提前支取单位定期的，则无需再提供公函)
【判断题】
85：单位定期存单质押贷款结清后，使用1101 交易操作，选择“转换类型”为“7-单位定期存单转存款证实书”，录入账号与原凭证序号，核对账户名称与系统相符，输入原证实书凭证序号
【判断题】
86：客户凭证作废时，发现通过【7152】交易打印的凭证状态显示异常，需做相关处理后，再进行作废处理
【判断题】
87：单位账户销户时，销户方式可以选择正常销户和挂失销户；当选择挂失销户时，需输入挂失处理编号
【判断题】
88：【7122】交易用于客户账号与印鉴卡片的关联、更换、销卡等操作。印鉴更换生效日期必须为次日或者次日以后，而其他操作生效日期则为当日操作提交成功以后
【判断题】
89：【1058】单位账户启用交易，一般户启用时必须选择开户原因，选择借款原因的系统默认启用天数为3天
【判断题】
90：机构客户号合并过程中，如果保留客户和被合并客户号下都有基本账户，则不能进行合并，操作员必须将其中一个不合法的基本户销户后才能合并
【判断题】
91：基本存款账户可以通过【1132】交易将账户分类维护为验资户，同时验资户也可通过1132交易维护为其他类账户
【判断题】
92：七天理财开户时，“转存方式”可以选择“本金转存”方式
【判断题】
93：授权时，挂失的后续处理业务若非挂失当天处理，无需提供挂失申请书的客户回单联
【判断题】
94：授权时，现金支票的背面无需拍摄上传
【判断题】
95：在综合前端系统录入支票信息时，“支付凭证日期”应为支票出票日期
【判断题】
96：所有的账务撤销和冲正抹账，都需经过支行行长进行审批
【判断题】
97：【1204账户控制及维护】等用于控制、解控不良贷款客户存款账户资金的交易,需贷款行一名工作人员前往办理业务
【判断题】
98：8080交易有收付款双方凭证的不需要提供个人业务交易单
【判断题】
99：转账支票无论是否发生转让，都无需上传背面影像
【判断题】
100：转账支票若背书，应从左侧第一背书人栏开始背书
【判断题】
101：在做挂失业务时，挂失申请书中的证件号码、户名、账号、金额为不可修改项
【判断题】
102：在做挂失业务时，挂失申请书上的金额可以不填写，但如果填写金额，不允许修改
【判断题】
103：在做个人账户销户1078交易时，存单/卡需要上传背面影像
【判断题】
104：在做7107凭证行内使用交易时，不需要上传身份证件影像和客户影像
【判断题】
105：7107凭证行内使用交易，当非当天使用凭证销号的，要求出具特殊业务申请省中心授权通过表(说明原因，网点负责人签字、盖业务章)
【判断题】
106：1081个人现金支取业务，需要上传个人业务交易单
【判断题】
107：16周岁以下客户办理业务时，须由监护人代为办理，本人也必须到场
【判断题】
108：柜员尾箱中的卡损坏，可以使用7217柜员尾箱卡管理交易进行处理
【判断题】
109：柜员尾箱中的卡损坏，可以使用7107凭证行内使用交易进行处理
【判断题】
110：柜员尾箱中丢失的卡应进行“作废”处理
【判断题】
111：柜员尾箱中损坏的卡应进行“作废”处理
【判断题】
112: 在做1200法定机关冻结交易时，若是冻结通知书上有明确的金额，选择的冻结种类应为金额冻结
【判断题】
113:原冻结机关因同一案件需要扣划时，柜员应直接通过【1202】交易选择“冻结扣划”进行扣划
【判断题】
114：原冻结机关因同一案件需要冻结扣划时，柜员应直先解冻再办理扣划
【单选题】
全电路欧姆定律的数学式为___。
A. I=U/R
B. I= E/（R-r）
C. I=U/（R+r）
D. I=E/（R+r）
【单选题】
在全电路中，负载电阻增大，端电压将___。
【单选题】
欧姆定律是表示电压、电流和___三者关系的基本定律。
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【单选题】
（7）可以突破时间和空间的限制、节约培训成本、实施方式灵活便捷的培训方式是___。
A. 建立专门的培训学院
B. 网上培训
C. 项目现场培训
D. 公开课培训
【单选题】
___是指在同一渠道中不同层次企业之间的冲突。
A. 横向渠道冲突
B. 纵向渠道冲突
C. 交叉冲突
D. 同质冲突
【单选题】
（2）光明牛奶公司希望为他的新品酸奶获得额外的展示货架空间以提高市场份额，而分销商则关心这种新产品是否会创造更多利润，结果导致渠道冲突。这种冲突产生的原因是___。
A. 目标差异
B. 期望差异
C. 认识差异
D. 信息差异
【单选题】
（4）___是指通过减少营销渠道的层次、增加渠道宽度来达到使渠道组织优化和提高渠道绩效的目的。
A. 渠道重组
B. 结构性调整
C. 渠道扁平化
D. 功能性调整
【单选题】
（6）属于水平渠道冲突的是：___。
A. 连锁店总公司与各分店之间的冲突
B. 某产品的制造商与零售商之间的冲突
C. 玩具批发商与制造商之间的冲突
D. 同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突
【单选题】
（7）美国的李维牌牛仔裤原来通过特约经销店销售，当它决定将西尔斯百货公司和彭尼公司也纳为自己的经销伙伴时，结果导致渠道冲突。这种冲突属于___。
A. 横向渠道冲突
B. 纵向渠道冲突
C. 交叉冲突
D. 同质冲突
【单选题】
（9）在某些情况下，生产企业为了推广自己的产品，越过一级经销商直接向二级经销商供货，使上下游渠道间产生矛盾。这种冲突属于___。
A. 水平渠道冲突
B. 垂直渠道冲突
C. 交叉冲突
D. 同质冲突
【单选题】
（10）良性窜货的影响是：___。
A. 易引发价格战
B. 使经销商对产品失去信心
C. 使品牌失去消费者的信任与支持
D. 填补市场空白
【单选题】
（1）在一切通讯和控制系统中，___是一种普遍联系的形式。
A. 音讯
B. 消息
C. 信息
D. 渠道
E. 指南
【单选题】
（4）渠道中的信息是企业决策的指南，以下不包括的是___
A. 市场信息
B. 分销成员信息
C. 公司信息
D. 竞争对手信息
E. 产品信息
【单选题】
（5）管理信息系统简称___
A. MIS
B. EDI
C. ERP
D. SCM
【单选题】
（7）决定系统功能的主要因素是___
A. 系统的信息
B. 系统的渠道
C. 系统的组合
D. 系统的构成
【单选题】
（10）核心是为消费者提供方便条件和实在的服务是___
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 综合服务
【单选题】
（2）运用ABC分析法对库存物资进行有效的经济管理。其中，B类占用的库存资金通常达到___左右。
A. 70%~80%
B. 15%~20%
C. 5%
D. 60%~70%
【单选题】
（3）物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和___。
A. 销售水平
B. 市场规模
C. 成本费用
D. 存货水平
【单选题】
（4）经济订购批量是通过平衡采购进货成本和___核算，以实现总库存成本最低的最佳订货量。
A. 保管仓储成本
B. 缺货成本
C. 生产制造成本
D. 交易成本
【单选题】
（5）在企业生产中，如频繁的更换生产线、生产加工工具改变等都需要设置___，将其生产稳定在最高效率水平上。
A. 周转库存
B. 预期库存
C. 平滑库存
D. 在途库存
【单选题】
（8）从具体的服务内容来看，不包括在第三方物流服务中提供的基本服务的是：___。
A. 仓储
B. 货物验收
C. 运输
D. 配送
【单选题】
（9）在企业经营中，考虑到可能发生的工人罢工，原材料价格上涨，政府动荡等相关事件，企业一般会设置一些___。
A. 周转库存
B. 预期库存
C. 囤积库存
D. 在途库存
【单选题】
（10）任何一个物流系统都必须考虑：___。
A. 服务水平
B. 成本
C. 利润
D. A和B
【单选题】
产品组合的___是指它的产品组合中的产品品目总数。
【单选题】
（2）企业以高档品牌推出中低档产品，通过___策略扩大渠道市场占有率。
A. 向下延伸
B. 向上延伸
C. 双向延伸
D. 深度延伸
【单选题】
（3）在珍珠霜盒里放一颗珍珠，顾客买了一定数量之后就能串成一根项链。这种营销渠道中的产品包装决策是指：___。
A. 类似包装
B. 组合包装
C. 附赠品包装
D. 再使用包装
【单选题】
（4）在分销渠道成员中，批发商一般是通过___来进行定价的。
A. 市场定价法
B. 成本加成定价法
C. 成本定价法
D. 高价定价法
【单选题】
（5）啤酒生产商对在冬季进货的商业单位给予大幅度让利，称为：___。
A. 季节折扣
B. 现金折扣
C. 功能折扣
D. 数量折扣
【单选题】
（10）购买者在按价格目录将货款全部付给销售者以后，销售者再按一定比例将货款的一部分返还给购买者。这种价格折扣策略称为：___。
A. 数量折扣
B. 现金折扣
C. 功能折扣
D. 回扣
【单选题】
在渠道绩效指标中起着基础性作用的是___。
A. 销售目标
B. 收入增加目标
C. 利润目标
D. 客户忠诚度目标
【单选题】
（2）在企业的各类目标中，收入增加目标要求对应的销售要___
A. 致力于获取新客户，增大客户群的范围，加强对新市场的渗透，以及加强对已有市场的渗透
B. 致力于保留老客户，降低交易成本，将重点置于大多数能带来利润的客户，更有效地运用销售资源
C. 着重改善客户服务质量，提供更强大的售后支持，向主要客户提供更灵活的销售资源及渠道的配置
D. 以上都不对
【单选题】
（8）在渠道控制中，层级控制应用的是___机制。
A. 权威
B. 合约
C. 规则
D. 以上都不是
【单选题】
（11）衡量渠道成员绩效时，最直接、最重要、应用最普遍的评估标准是渠道成员的___。
A. 销售业绩
B. 库存维持状况
C. 销售能力
D. 态度
【单选题】
（6）利用本国的中间商向国际市场出口产品，是___出口方式。
A. 直接
B. 间接
C. 外包生产D.特许经营
【单选题】
（7）如有外商前来洽谈业务，或生产规模很大且出口量也很大，往往采取___方式。
A. 直接
B. 间接
C. 外包生产
D. 特许经营
【单选题】
（9）为了降低成本，以较便宜的价格进人国际市场，耐克公司采用___的方式。
A. 直接出口
B. 间接出口
C. 外包生产
D. 特许经营
【单选题】
（10）麦当劳属于___市场进入方式。
A. 直接出口
B. 间接出口
C. 外包生产
D. 特许经营
【单选题】
___就是以互联网为通道实现商品和服务从生产者到消费者的转移过程。
A. 网络营销渠道
B. 物流配送体系
C. 支付系统D．订货系统
【单选题】
（2）对于间接分销渠道，网络分销渠道中只有___分销渠道，即网络中间商。
【单选题】
（3）B2B是指___的电子商务。
A. 企业对企业
B. 企业对消费者C．企业对政府 D．消费者对政府
【单选题】
（4）B2C是指___的电子商务。
A. 企业对企业
B. 企业对消费者
C. 企业对政府
D. 消费者对政府
【单选题】
（4）以下不属于快消品的是___。
A. 烟草
B. 手机
C. 日化用品
D. 化妆品
【单选题】
（5）厂商—批发商/代理商—零售商—消费者，这是哪种渠道模式？___
A. 厂家直销模式
B. 网络式
C. 平台式
D. 辅助式
