101：在做挂失业务时，挂失申请书中的证件号码、户名、账号、金额为不可修改项_答案

【判断题】

101：在做挂失业务时，挂失申请书中的证件号码、户名、账号、金额为不可修改项

A. 对

B. 错

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答案

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102：在做挂失业务时，挂失申请书上的金额可以不填写，但如果填写金额，不允许修改

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103：在做个人账户销户1078交易时，存单/卡需要上传背面影像

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104：在做7107凭证行内使用交易时，不需要上传身份证件影像和客户影像

A. 对

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105：7107凭证行内使用交易，当非当天使用凭证销号的，要求出具特殊业务申请省中心授权通过表(说明原因，网点负责人签字、盖业务章)

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106：1081个人现金支取业务，需要上传个人业务交易单

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108：柜员尾箱中的卡损坏，可以使用7217柜员尾箱卡管理交易进行处理

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109：柜员尾箱中的卡损坏，可以使用7107凭证行内使用交易进行处理

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110：柜员尾箱中丢失的卡应进行“作废”处理

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111：柜员尾箱中损坏的卡应进行“作废”处理

A. 对

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112: 在做1200法定机关冻结交易时，若是冻结通知书上有明确的金额，选择的冻结种类应为金额冻结

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113:原冻结机关因同一案件需要扣划时，柜员应直接通过【1202】交易选择“冻结扣划”进行扣划

A. 对

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114：原冻结机关因同一案件需要冻结扣划时，柜员应直先解冻再办理扣划

A. 对

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紧急报警按钮应安装在明显、便于操作的位置,应具有防误操作功能

A. 对

B. 错

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“ABC”干粉灭火器”的意思是能灭A类、B类和C类火灾

A. 对

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发现火灾时，单位或个人应该先自救，如果自救无效，火越着越大时，再拨打火警电话119

A. 对

B. 错

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消防安全“四知四会”中的“四会”是指：会报警，会使用消防器材，会扑救初期火灾，会逃生自救

A. 对

B. 错

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离行式ATM、CDM、CRS等的防护应安装报警装置，对撬窃事件进行探测报警，并应具备报警联动及报警联网功能

A. 对

B. 错

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【判断题】

离行式自助银行的防护应安装视频安防监控装置，对进入自助银行的人员进行监视、记录，回放图像应能清晰显示进出人员的体貌特征，但不应看到客户密码

A. 对

B. 错

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【判断题】

在特殊情况下，单位和个人可以挪用、拆除、埋压、圈占消火栓，临时占用消防通道

A. 对

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【判断题】

营业期间，对诈骗冒领不成而逃跑的不法分子，柜员应及时追赶，力争抓住罪犯

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营业期间发生火灾时，应及时报警并切断电源再参加灭火

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检查ATM自助机具时，应检查ATM的插卡口、出钞口、密码键盘等是否有破坏痕迹，有无张贴非法告示及加装窥视摄像头等

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现金柜台上方安装的透明防护板应采用多块拼接或错位安装方式，不得采用整片式安装方式

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库区供电可采用单路或双回路供电，单路供电时应自备应急电源

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自助银行应设立紧急求助按钮或者求助电话

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收银槽底部为方形的，其上部应安装推拉盖板

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透明防护板上可以开孔

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防尾随联动互锁安全门电控装置发生故障时，应手动开启。发生紧急情况时，应有双开应急开启和双开强制复位功能

A. 对

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周界入侵报警探测装置应有连续的警戒线，不得有盲区

A. 对

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紧急报警防区应24h不可撤防

A. 对

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现金业务区应安装摄像机，系统应能实时监视、记录现金、贵金属等交易全过程

A. 对

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运钞交接全过程及运钞车停靠区均应实时监视、记录

A. 对

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离行大堂式自助设备报警装置必须具有本地声/光报警和远程报警功能

A. 对

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【判断题】

防尾随联动互锁安全门连接通道内、在行式自助银行、自助设备加钞区应安装摄像机

A. 对

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自助银行内的自助设备必须采用后加钞式、穿墙式安装

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要害岗位人员培训合格并取得《金融安全上岗资格证》后方可上岗

A. 对

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不准让无关人员进入营业场所现金业务区、金库及守库室内，本行员工可以在守库室

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营业终了临柜员应将现金、印鉴、密押、重要凭证等物品清查无误后放入款箱封存

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业前，临柜员应对自身工作区域进行安全检查，做好班前和接钞准备等工作

A. 对

B. 错

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【多选题】

联结零件的主要作用有___

A. 有效地保证钢轨与钢轨或钢轨与轨枕间的可靠联结

B. 尽可能地保持钢轨的连续性与整体性

C. 阻止钢轨相对于轨枕的纵横向位移，确保轨距正常

D. 在机车车辆的动力作用下，充分发挥缓冲减振性能，延缓线路残余变形的积累

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【多选题】

车轮作用在钢轨上的力有___

A. 垂直力

B. 横向水平力

C. 纵向水平力

D. 离心力

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【多选题】

钢轨应满足___性能需求

A. 足够的强度

B. 足够的韧性

C. 耐磨性能

D. 耐高温性能

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【多选题】

钢轨的断裂和破损多数发生于___部位

A. 有缺陷的轨头

B. 轨头与轨腰连接处

C. 螺栓孔周围

D. 轨底

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【多选题】

钢轨断面由___部分构成

A. 轨头

B. 轨腰

C. 轨底

D. 轨面

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【多选题】

以下轨高与轨底宽比例正确的是___

A. 1.15

B. 1.16

C. 1.17

D. 1.3

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【多选题】

杭州地铁采用的钢轨类型有___

A. P75

B. P60

C. P50

D. P43

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【多选题】

我国钢轨的标准长度有___

A. 12.5m

B. 25m

C. 36m

D. 48m

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【多选题】

钢轨接头联结零件包括___

A. 夹板

B. 螺栓

C. 螺母

D. 弹簧垫圈

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【多选题】

关于规矩尺的说法正确的___？

A. 轨距尺使用前需进行校对

B. 轨距尺要定期进行送检，检测单位需有相关资质

C. 轨距尺都是送检过得了，所以直接使用就可以，不需要浪费时间进行校对

D. 凭老师傅的经验，可以自行检测轨距尺的状态，不需要送检

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【多选题】

关于标准股说法正确的___？

A. 直股以直内股为标准股

B. 直股以直外股为标准股

C. 曲股以曲下股为标准股

D. 曲股以曲上股为标准股

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【多选题】

下列关于撬棍使用说法正确的___？

A. 撬棍需有经验的员工方可使用

B. 使用撬棍时，用力对面严禁站人

C. 多人使用撬棍时，需同时用力，步调一致

D. 使用撬棍没有什么难度，所以任何人都可以使用

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【多选题】

关于更换伤损钢轨说法正确的___？

A. 更换钢轨前，需先确认是否是要更换的钢轨

B. 更换钢轨前，需先测量轨距等相应几何尺寸

C. 更换钢轨没有什么危险，不需要穿劳保用品

D. 更换完钢轨，需确认几何尺寸等各项数据正常，满足通车条件

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【多选题】

关于接头病害说法正确的___？

A. 接头产生错牙超标时，需使用相应插片进行调整

B. 接头产生错牙时，只需拧紧夹板螺栓就可以了

C. 接头轨缝过大时，需调整钢轨两侧轨缝，进行调节

D. 接头轨缝顶死有利于列车轮对平稳度过接头，故不用整改

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【多选题】

下列关于轨道基本股说法正确的___？

A. 测量水平时，高于标准股为“-”号

B. 测量水平时，高于标准股为“＋”号

C. 测量水平时，低于标准股为“+”号

D. 测量水平时，低于标准股为“-”号

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【多选题】

关于轨下胶垫说法正确的是___？

A. 轨下胶垫破损时，需及时更换

B. 轨下胶垫起到绝缘调高的作用

C. 轨下胶垫摆放要整齐方正

D. 水平较好时，可以不用放入轨下胶垫

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【多选题】

下了关于轨枕螺栓说法正确的___？

A. 螺栓与螺母需配套使用

B. 需定期对螺栓、螺母进行涂油复紧保养

C. 随便的螺母，只要能套入螺栓就可以使用

D. 拧螺母，时顺时针方向为紧，逆时针为松

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【多选题】

下列关于轨距变化率说法正确的___？

A. 正线路轨距变化率不大于1/1000

B. 除正线外的其他线路不大于2/1000（不含规定的递减率）

C. 轨距变化率大小不会影响线路质量

D. 轨距变化率超限，轨距一定超限

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【多选题】

关于起道作业说法正确的___？

A. 起道前，需先检查起道机等工器具使用状态

B. 起道作业，需以线路质量好的股道为基准股

C. 起道时，直线段起道机放在钢轨里口，曲线段起道机放在上股外口，下股放在里口

D. 起道作业简单，危险系数小，故不需要穿戴劳保用品

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【多选题】

下列关于轨距变化率说法正确的___？

A. 正线路轨距变化率不大于1/1000

B. 其他线路不大于2/1000（不含规定的递减率）

C. 只要保证轨距不超标就可以了

D. 轨距变化率不是重要指标，不需要整改

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【多选题】

下列关于超高说法正确的___？

A. 杭州地铁4号线七堡停车场线路不设置超高

B. 超高值应该在缓和曲线上递减

C. 曲线超高值设置不合理，会影响乘车舒适度

D. 曲线超高值超限，不会影响列车行驶安全

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【多选题】

下列关于钢轨钻孔说法正确的___？

A. 50轨跟60轨的接头孔距不一样

B. 钻孔结束需要进行倒棱作业

C. 钻孔时需保持水箱水分充足

D. 钻孔作业不会有危险，故不需要施工防护

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【多选题】

下列说法正确的___？

A. 钢轨钻孔，螺栓孔径误差允许误差±1mm

B. 钢轨钻孔，螺栓位置误差允许误差±1mm

C. 钢轨钻孔，螺栓位置不会影响后期使用，故钻哪里无所谓

D. 钢轨孔应两边都进行倒棱，边缘不得有毛刺

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【多选题】

下列关于钢轨切割说法正确的___？

A. 切割钢轨属于动火作业，需要申请动火令

B. 钢轨切割，锯后钢轨长度误差不超过±2mm

C. 钢轨切割作业简单、安全，不需要做安全防护

D. 钢轨切割作业需携带灭火器

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【多选题】

轨道线路的三大关键部分有？___

A. 道岔

B. 接头

C. 曲线线路

D. 直线线路

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【多选题】

下列关于道岔动程说法正确的是？___

A. 7号道岔有1个动程

B. 9号道岔有1个动程

C. 7号道岔有2个动程

D. 9号道岔有2个动程

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【多选题】

下列关于9号道岔动程说法正确的是？___

A. 杭州地铁2号线第二动程为80mm

B. 杭州地铁4号线第二动程为80mm

C. 杭州地铁2号线第二动程为84mm

D. 杭州地铁4号线第二动程为84mm

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【多选题】

下列关于道岔尖轨开口说法正确的是？___

A. 7号道岔尖轨开口为160mm

B. 9号道岔尖轨开口为160mm

C. 7号道岔尖轨开口为168mm

D. 9号道岔尖轨开口为168mm

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【多选题】

下列关于道岔说法正确的是？___

A. 普通单开道岔轨距水平需要测量17撬

B. 普通单开道岔分为转辙、导曲线、辙叉三部分

C. 普通单开道岔分为左单开和有单开

D. 普通单开道岔分为直、曲股

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【多选题】

关于道岔查照间隔、护背距离说法正确的是？___

A. 查找间隔应大于1391mm，允许误差（+3，-0）

B. 查找间隔应小于1391mm，允许误差（+3，-0）

C. 护背距离应大于1348mm，允许误差（+0，-2）

D. 护背距离应小于1348mm，允许误差（+0，-2）

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【多选题】

下列关于曲线线路说法正确的___？

A. 曲线线路属于轨道线路三大薄弱环节之一

B. 曲线地段的超高与加快设置，是为了平衡离心力

C. 曲线地段的钢轨磨耗等损伤会比直线线路更加严重

D. 曲线线路的维修比直线线路维修更简单

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【多选题】

线路接头经常发生的病害有？___

A. 错牙

B. 轨缝挤瞎

C. 轨缝过大

D. 接头肥边

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【多选题】

下列工器具中，更换夹板需要使用的工具有___？

A. 钢丝刷

B. 大锤

C. 扭力扳手

D. 起道机

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【多选题】

关于更换钢轨接头鱼尾板说法正确的___？

A. 作业前，需在施工区域前后50m外设置红闪灯

B. 鱼尾板与钢轨间缝隙不能超过0.5mm

C. 鱼尾板安装好后，需检查轨距、错牙等几何尺寸

D. 鱼尾板安装是没有危险，不需要请点可直接作业

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【多选题】

关于接头夹板螺栓孔紧固顺序的说法正确的是？___

A. 直线线路的接头螺栓紧固顺序为：先紧1、6位，再紧3、4位，最后紧2、5位

B. 曲线线路的接头螺栓紧固顺序为：先紧1、6位，再紧2、5位，最后紧3、4位

C. 曲线线路的接头螺栓紧固顺序为：先紧1、6位，再紧3、4位，最后紧2、5位

D. 无所谓紧固先后顺序，拧上就行

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【多选题】

下列关于铁垫板说法正确的___？

A. 垫板应放在枕木中间、位置正确、平整的位置

B. 不同轨底坡的铁垫板不得混合使用

C. 垫板外肩要与轨底密靠，空隙不超过2mm

D. 铁垫板随便放置，只要能安装在轨枕上就可以

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【多选题】

下列关于更换铁垫板注意事项说法正确的是？___

A. 作业前，需在施工区域前后50m外设置红闪灯

B. 拿取、安放、整正铁垫板时，严禁将手伸人轨底

C. 作业注意瞭望，来车时按规定距离下道

D. 更换铁垫板是比较简单的作业，只要不把手放入轨底，就一定不会发生安全事故

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【多选题】

下列关于线路巡检的说法正确的是？___

A. 检查和小修的维修活动

B. 巡道的工作范围包括检查和汇报

C. 确认轨道系统状况并修理轻微故障

D. 轨旁装置的故障的巡查

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【多选题】

线路巡检的范围包括以下___内容？

A. 轨道组件及装置

B. 线路范围内或外的不安全状态的迹象

C. 任何会影响安全的不寻常事项

D. 只需巡查轨道结构就可以了，其他专业不需要查看

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【多选题】

下列属于巡道人员需要携带的工器具有？___

A. 巡道小锤

B. 钢直尺

C. 起道机

D. 撬棍

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