【填空题】
11、治疗过敏性鼻炎的关键措施是___
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避免接触过敏源
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【多选题】
遇到纵火恐怖袭击怎么办？___
A. 熟悉环境，暗记出口；扑灭小火，惠及他人。
B. 简单防护，捂鼻匍匐；善用通道，莫入电梯。
C. 逃避场所，固守待援；缓晃轻抛，寻求援助。
D. 火已及身，切勿惊跑；缓降逃生，滑绳自救。
E. 明辨方向，迅速撤离；不入险地，不恋财物。
【多选题】
巡游车驾驶员不按照规定出具相应___的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）罚款。
A. 200元以上1000元以下
B. 车费票据
C. 200元以上2000元以下
D. 租车手续
【多选题】
出租汽车驾驶员下列哪些行为是不合适的___。
A. 驾驶员发现乘客拨弄车上设施，大声呵斥。
B. 驾驶员看见乘客行李太多，一句话也不说就开车走了。
C. 乘客满意驾驶员的服务，馈赠的礼物或小费，驾驶员道谢之后婉言拒绝。
D. 看见乘客随身携带的密码箱，驾驶员马上帮助提拿。
【多选题】
出租汽车在营业时必须符合下列规范要求：___
A. 车门车窗开关自如，车辆技术性能良好
B. 外观整洁，无明显的污物和待修补（复）部位
C. 座包套配备齐全
D. 车内清洁卫生，定期消毒，异味
【多选题】
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的职业道德的___。
A. 以手头没零钱为由而不找乘客零钱。
B. 为了增加行驶里程，故意绕道多收费。
C. 拆改计价器，使计价器转速加快。
D. 不使用计价器，乘客上车前讲好价。
【多选题】
以下情况中哪些需要注销经营许可证，并提请工商部门注销其营业执照：___
A. 出租汽车经营权实行一定期限内有偿出让，出让期满的（政策另有规定的除外）。
B. 年度经营资格审验不合格的，责令限期改正，逾期复审仍不合格的。
C. 驾驶员驾驶证到期，在进行驾驶证审核中。
D. 未经批准，超过规定期限六个月不参加审验的。
【多选题】
针对聋哑人，出租汽车驾驶员在服务中应注意___。
A. 弄清弄准聋哑人的去向。
B. 通过面部表情和手势，欢迎聋哑人。
C. 根据情况可以将对方安置在前排就坐，以便指明下车地点。
D. 对聋哑人实施微笑服务。
【多选题】
出租汽车驾驶员有下列不具备安全运营条件情形之一的，由发证机关撤销其从业资格证，并公告作废。___
A. 最近连续2个记分周期内记满12分记录
B. 有吸毒记录
C. 危险驾驶犯罪记录
D. 交通肇事犯罪记录
【多选题】
从业人员有下列行为之一的，监管人可以注销其客运服务资格证，并规定其在六至三十六个月内不得申请从事本市客运出租汽车服务___。
A. 利用运营车辆从事违法活动的。
B. 组织、煽动和参与违法违规的群体性事件，扰乱客运市场秩序和破坏社会稳定，损害公共利益的。
C. 发生重大以上且负同等以上责任的交通事故或服务质量事件，造成严重后果或社会影响恶劣的。
D. 抗拒执法部门的管理、监督、检查，或暴力抗法、妨碍执法，情节严重或造成恶劣影响的。
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