相关试题
【多选题】
单个产品上传时， offer中哪些是必填项___
A. your pirce
B. coudition
C. quantity
D. sku
【多选题】
下列哪些产品属于 FBA限制品？___
A. 活体动物
B. 雷达测速器
C. 毒品
D. 气枪
【多选题】
亚马逊为买家甄选哪些性价比高的卖家___
A. 缺货率低
B. 派送及时
C. 各类参数平稳
D. 信件回复率高
【多选题】
企业账户注册 ebay的时候需要的资料：___
A. 企业营业执照
B. 企业税务登记证
C. 企业法人或者项目负责人的身份证明
D. 行业或者产品认证
E. 注册资本
F. 体系认证
【多选题】
ebay账号禁忌有哪些：___
A. 不诚信
B. 侵权
C. 一个 IP多个账号操作
D. 一个账号在多个 IP登录
【多选题】
ebay普通账户和企业账户的区别 :___
A. 额度不同（额度超过都不能在刊登）
B. 企业账户有客户经理协助管理账户，普通账户则没有
C. 额度都一样
D. 没有不同
【多选题】
。目前支付 eBay账单主要有那几种方式 ?___
A. 信用卡支付
B. VISA
C. Paypal支付
D. UnionPay
【多选题】
影响 eBay卖家物品在 Best March排名的关键是 ___
A. 准确的标题
B. 精准的分类定位
C. 精美的图片
D. 有竞争力的价格
【多选题】
eBay促销管理工具的优惠类型包括以下哪些？___
A. 扩大订单（ Order discount）
B. 优惠通道（ Codeless coupon）
C. 运费折扣（ Shipping Discounts）
D. 降价活动（ Sale event）
E. 捆绑销售（ Accessory discount）
【多选题】
下列哪些属于 EBAY对产品刊登图片的标准？ ___
A. 所有物品刊登必须至少包含一张图片；
B. 图片的最长边不得低于 500像素； (建议高于 800像素 )
C. 图片不得包含任何边框、文字或插图；
D. 二手物品刊登不得使用 eBay catalog图片
【多选题】
eBay关于图片使用下列说法正确的是：___
A. 图片可以有汉字
B. 图片不允许出现汉字
C. 可以使用热门明星照片宣传
D. 图片不能侵犯肖像权
【多选题】
速卖通后台登陆可以通过哪些方式___
A. 速卖通用户名
B. 注册手机
C. 速卖通账号
D. 注册邮箱
【多选题】
产品发布时需要注意哪些点___
A. 完整清晰的详细描述
B. 与产品匹配的类目
C. 全面准确的属性
D. 完整而又重点突出的标题
【多选题】
决定价格的因素有哪些___
A. 物流成本
B. 在线产品的定价
C. 利润率
D. 商品成本
【多选题】
以下哪种物流方式属于专线物流___
A. 中俄航空 Ruston
B. DHL
C. 航空专线燕文
D. 中东专线
【多选题】
商业快递中包含哪几种物流方式___
A. DHL
B. UPS Express Saver
C. TNT
D. Fedex IP
【多选题】
Bestselling活动页面下包括哪两个活动页面？___
A. Hot Products
B. Weekly Bestselling
C. Today’sDeals
D. Featured Brands
【判断题】
“全球顺 ”主要面对那些 “对时效要求不高，但对运费比较敏感的商家 ”
【判断题】
Axado通过与全球超过 150家物流公司合作，为跨境电子商务相关方提供一揽子的物流解决方案
【判断题】
B2B跨境电商的代表企业有敦煌网、阿里巴巴国际站、环球资源网
【判断题】
BBC保税区模式的优势：缩短物流时间；集运模式，节约成本；电子通关，渠道正规
【判断题】
C2C主要指个人用户提供买卖交易的平台的电子商务交易业务。目前主要的 C2C电子商务企业有：淘宝、易趣等
【判断题】
Facebook是美国的一个社交网络服务网站，于 2004年 2月 4日上线，主要创始人为美国人马克 ·扎克伯格
【判断题】
Link不仅仅只是一个社交网站，它的商务性以及一些特殊功能已被一些商业网站用来当做营销的渠道， Linkedin真正地把社交关系变成了商业网络
【判断题】
M2C模式的运营模式是平台招商，它的不足是品类受限
【判断题】
O2O是一种电子商务的模式，被定义为将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台
【判断题】
SEO是一种利用搜索引擎的索索规则来提高目的网站在有关所有引擎内排名的方式
【判断题】
阿里巴巴的 SWOT分析缺点是盈利模式单一，市场饱和度增加等
【判断题】
阿里巴巴多语言市场，已于 2013年 7月 17日正式向供应商开放，现包括西班牙语、葡萄牙语、法语、俄语等 15个主流语种
【判断题】
阿里巴巴国际站的主要优势市场占有率高、市场认可度高
【判断题】
阿里巴巴国际站定位：大中小企业的网上贸易市场
【判断题】
阿里巴巴国际站定位以客户为中心的服务型企业
【判断题】
阿里巴巴平台可以为在阿里巴巴平台上做外贸的用户带来流量
【判断题】
阿里巴巴旗下一达通是跨境电子商务第三方外贸服务平台企业
【判断题】
按照发送信息是否事先经过用户许可划分，可以将 Email营销分为许可 Email营销和未经许可的Email营销
【判断题】
按照交易主体类型可以分为 B2B， B2C， C2C三种
推荐试题
【多选题】
导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的___。
A. 艺术价值
B. 民间传说
C. 历史事实
D. 趣闻轶事
E. 神话故事
【多选题】
散客旅游团队具有的特点有___。
A. 旅行社服务承诺的差异
B. 客人性别的差异
C. 参团价格的差异
D. 成员地位的差异
E. 客人期望值的差异
【多选题】
导游与团队友好相处的技巧有___。
A. 在团队中树立良好的形象
B. 了解游客心理，提供针对性服务
C. 有意识地树立起导游的权威
D. 满足游客的一切要求
E. 同事间友好合作
【多选题】
要观赏到最美的景观，需要把握___。
A. 观赏位置
B. 观赏距离
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
E. 观赏层次
【多选题】
对于地陪在景区的服务，下列说法正确的有___。
A. 首先请客人记住所乘车辆的车号或特征、集合时间和地点
B. 应要求客人随团参观游览，不能单独行动
C. 可以聘请景区讲解员进行讲解
D. 导游可以脱离团队，让客人自行游览
E. 注意观察，防止客人走失
【多选题】
全陪分房时团队出现单男或单女现象，可采取的分房措施是___。
A. 让客人和非本团队的陌生人合住一间房
B. 安排一个三人间
C. 安排标间加床
D. 请客人入住专门的驾导房
E. 问客人是否愿意住单间，根据合同由其支付另一半费用
【多选题】
___。
A. 禁止客人自发的探险行为
B. 主动走在团队最后
C. 在前带队，督促大家紧跟团队
D. 随时清点人数
E. 多观察周围环境和动向，提醒游客注意人身财产安全
【多选题】
在国外住店过程中，领队应提醒游客注意___。
A. 不在公共场所吸烟
B. 讲话声音不能影响到其他人
C. 不要穿拖鞋、睡衣在酒店内串房
D. 不要随意带走酒店的设施和挂件
E. 不要随地吐痰
【多选题】
导游讲解的原则是___。
A. 正确
B. 充实
C. 清楚
D. 生动
E. 灵活
【多选题】
导游服务是旅游服务中具有代表性的工作，具有___的特点。
A. 独立性强
B. 脑体高度结合
C. 客观要求复杂多变
D. 跨文化性
E. 导游个性化鲜明
【多选题】
全陪在末站服务时，应做到___。
A. 提醒游客保管好自己的物品和证件
B. 征求游客的意见和建议
C. 致欢送词
D. 协助游客清点行李，以防遗失
E. 请游客填写《游客意见表》
【多选题】
___。
A. 导游服务体现旅行社的服务水平和质量
B. 导游服务在旅行社业务中具有核心地位
C. 导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证
D. 导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点
E. 导游服务是旅行社改进产品的主要途径
【多选题】
旅游者准备参加旅行社组织的小包价旅游团，下列旅游服务项目中，属于旅游者可选择的有___。
A. 节目欣赏
B. 早餐
C. 住房
D. 导游讲解
E. 风味餐
【多选题】
参加我国导游资格考试的条件，正确的有___。
A. 中华人民共和国公民
B. 具有大专或者以上学历
C. 身体健康
D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力
E. 参加国家旅游局或地方旅游行政管理部门组织的考试培训
【多选题】
请取得导游证的人员，应当向所在地旅游行业组织提交___等材料。
A. 身份证
B. 导游人员资格证
C. 本人近期照片
D. 注册费用
E. 注册申请
【多选题】
对于中级导游员晋升高级导游员的学历要求有___。
A. 大专及以上
B. 本科及以上
C. 旅游类大专及以上
D. 外语类大专及以上
E. 中专及以上
【多选题】
下列关于导游人员相关礼仪规范的说法中，正确的有___。
A. 女导游可以佩戴耳环、手镯等饰物
B. 带团时最好不要吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物
C. 坐下时不应高跷二郎腿
D. 始终以微笑来面对游客，为游客提供微笑服务86
E. 不得随意进入游客的房间，但在有事需要进入时，应事先电话约定并准时抵
【多选题】
导游人员着装的 TPO 原则分别是指___。
A. 风格
B. 品味
C. 场合
D. 时间
E. 地点
【多选题】
地陪导游接旅游团前的业务准备包括___。
A. 落实住房
B. 熟悉接待计划
C. 落实旅游车辆
D. 做好有关知识准备
E. 与全赔联系
【多选题】
地陪导游准备接待一个旅游团，作为一名新导游，接待计划中安排的某景点 他没去过，他需要做的业务准备有___。
A. 熟悉景点的线路
B. 熟悉厕所位置
C. 熟悉景点管理机构
D. 掌握景点开放时间
E. 熟悉景区购票点
【多选题】
在地陪带团过程中，要随时提醒游客记住旅游车的___等信息。
A. 司机姓名
B. 座位数
C. 车牌号
D. 车型
E. 颜色
【多选题】
入住饭店后，地陪应向全团介绍饭店的主要设施，包括___。
A. 餐厅位置
B. 停车场
C. 客房内收费项目
D. 安全通道位置
E. 洗衣房
【多选题】
下列关于导游员递交名片的作法中，正确的有___。
A. 递名片给他人时，只能用右手，以表示恭敬对方
B. 递名片给他人时，名片正面应面朝对方
C. 与多人交换名片时，切勿挑三拣四采用“跳跃式”的方式递交名片
D. 接受名片时，应双手捧接最佳
E. 接受名片后，应马上放在包里以示尊重
【多选题】
下列关于导游员沿途导游的做法中，正确的有___。
A. 面带微笑站在车的前部、司机的右后侧
B. 对重要的内容要重复讲解或加以解释
C. 高速公路上要站稳抓牢进行导游讲解
D. 旅游者如果比较疲劳，导游员可少讲解，多让旅游者休息
E. 长距离行驶时，导游可以穿插进行一些游戏和娱乐内容
【多选题】
关于用餐时的导游服务，下列描述中正确的有___。
A. 地陪应介绍餐厅的设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间的位置
B. 告知旅游者餐饮标准所含范围与自费项目
C. 巡视用餐不少于 3 次，随时解答旅游者在用餐中提出的问题
D. 让有特殊饮食习惯的旅游者单独用餐
E. 监督、检查餐厅是否按标准提供服务87
【多选题】
一篇完整的地陪导游欢迎词包括的内容有___。
A. 代表所在旅行社、本人和司机热忱欢迎客人到本地观光游览
B. 介绍本人和司机的姓名及所属旅行社
C. 征求旅游者对接待工作的意见和建议
D. 预祝大家旅游愉快顺利
E. 表示自己为客人提供服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿
【多选题】
如果发生旅游者在境外滞留不归的事件，领队应当及时向___报告。
A. 当地警察机构
B. 地接社
C. 组团社
D. 我国驻所在国使、领馆
E. 该国驻华使、领馆
【多选题】
导游员在讲解的时候要根据___的不同来调节音量。
A. 旅游者数量
B. 旅游者理解能力
C. 导游讲解地点
D. 导游讲解内容
E. 旅游者年龄
【多选题】
导游人员与旅游者目光接触的向度是指视线接触的方向。视线向下接触一般有___等含义。
A. 期盼
B. 爱护
C. 宽容
D. 理性
E. 轻视
【多选题】
从中国山水画与西方油画的比较，就能明显感觉到东方人与西方人的思维差异，西方人的思维方式一般是___。
A. 从抽象到具体
B. 从具体到抽象
C. 从远到近
D. 从近到远
E. 由小到大
【多选题】
在旅游中期阶段，旅游者容易表现出___心理。
A. 求安全
B. 懒散
C. 求全
D. 求新
E. 群体
【多选题】
导游员在接待高龄游客时，下列做法正确的是___。
A. 日程安排不要太紧，活动量不宜过大
B. 适当增加休息时间和上厕所的次数
C. 采用激将法激发游客的游兴
D. 重要事项要反复提醒
E. 晚间活动不要回酒店太晚
【多选题】
调节游客情绪的主要方法有___。
A. 诱导法
B. 精神补偿法
C. 分析法
D. 物质补偿法
E. 转移法
【多选题】
游客在___情况下要求调换房间，导游应予以满足。
A. 房间有老鼠
B. 楼层不好
C. 房间看不到风景
D. 夏天空调不制冷
E. 浴缸有污迹
【多选题】
旅游团对原定的风味餐提出退餐，要求自行安排到他处用餐。地陪最佳做法是___。
A. 劝其按约定的时间前往餐厅
B. 告知风味餐厅不允许退餐
C. 若旅游团执意退餐，则告知其要赔偿餐厅损失
D. 陪同旅游团到他处用餐
E. 地陪应协助旅游团安排在他处的用餐
【多选题】
如果游客要求增加游览项目，导游人员的正确操作应该是___。
A. 告诉游客增加游览项目需要增加费用，如果游客对费用没有意见就积极安排
B. 看时间是否允许，如果没问题要先请示接待社
C. 请接待社有关部门报价，将报价报给游客
D. 游客认可报价后，地陪应陪同前往，并将费用收取后按实际花销支付给司机
E. 将游客所交费用的收据交给游客
【多选题】
入境旅游团中一游客希望购买几件古玩，导游人员正确处理方法是___。
A. 告诉游客古玩商店价格较高，可考虑在地摊上选购物美价廉的仿古艺术品
B. 如游客从私人手上购买古玩，应提醒游客鉴别真伪
C. 首先要带游客去正规的古玩商店
D. 提醒游客保存好发票
E. 提醒游客保留古玩上的火漆印
【多选题】
游客请导游人员代为购买某商品并快递时，导游人员应___。
A. 尽最大所能帮助游客
B. 一般应婉拒
C. 请示旅行社领导，看是否接受委托
D. 如旅行社同意，则收取足够的钱款
E. 快递后给对方预留的手机号留言，以示所委托之事已办妥
【多选题】
导游人员的坐姿要给游客一种温文尔雅的感觉，其基本要领包括___。
A. 上体自然挺直
B. 双腿自然弯曲
C. 臀部坐在椅子前端
D. 男性导游人员可张开双腿，以显示自信、豁达
E. 女性导游人员一般双膝并拢，以显示庄重、矜持
【多选题】
下列哪些情况下，导游应该劝阻游客自由活动___。
A. 刚出现恐怖袭击的巴黎街头
B. 游客骑自行车游玩初来乍到的城市闹市区
C. 游客要求在青岛第一海水浴场戏水
D. 团队出发前游客要求到大型商场购物
E. 游湖泊景观时游客要求独自划小船
