【多选题】
下列行为属于服务规范的内容。___
A. 营业人员必须准点上岗，做好营业前的各项准备工作，实行首问负责制
B. 无论办理业务是否对口，接待人员都要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址，实行限时办结制
C. 办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过5分钟，办理客户用电业务的时间一般每件不超过20分钟
D. 当有特殊情况必须暂时停办业务时，应列示“暂停营业”标牌
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相关试题
【多选题】
住宅电能表箱主要由或剩余电流动作保护器等组成。___
A. 配电盘面
B. 单相电能表
C. 开关
D. 熔体盒
【多选题】
紧线时导线的初伸长一般处理方法。___
A. 新架空线的施工，若不考虑初伸长的影响，则运行一个时期后将会产生对地距离降低，影响线路的安全运行
B. 新导线在紧线时，应考虑导线的初伸长
C. 一般应在紧线时使导线按照减小一定比例计算弧垂以补偿施工时的初伸长
D. 无法确定初伸长的确切数值时，可以不考虑初伸长的影响
【多选题】
计算负荷时二项式系数法的适用范围是。___
A. 用电设备负荷大
B. 用电设备台数多
C. 各台设备容量相差悬殊
D. 各台设备容量相差不大
【多选题】
自动空气断路器的种类有。___
A. 框式低压断路器
B. 塑料外壳式低压断路器
C. 电动斥力自动开关
D. 漏电保护自动开关
【多选题】
在不变条件下，允许办理更名或过户。___
A. 用电地址
B. 用电容量
C. 用电类别
D. 用电时间
【多选题】
绝缘电阻表短路试验过程中发现指针不指零，说明。___
A. 测试引线短路
B. 测试引线未接好
C. 绝缘电阻表有问题
D. 绝缘电阻表放置不平稳
【多选题】
工程竣工验收所需资料包括。___
A. 工程竣工图及说明
B. 隐蔽工程的施工及试验记录
C. 电气试验及保护整定调试报告
D. 安全工具的试验报告
【多选题】
国家电网公司客户安全用电服务内容是。___
A. 客户受电工程设计审核与检验
B. 受电装置试验与消缺
C. 保护和自动装置整定与检验
D. 用电安全检查
【多选题】
《农村电网剩余电流动作保护器安装运行规程》要求：户保和末级保护宜采用具有功能的保护器。___
A. 过电压保护
B. 过负荷保护
C. 过电流保护
D. 短路保护
【多选题】
熔断器巡视检查的内容。___
A. 检查熔断器和熔体的额定值与被保护设备是否相配合
B. 检查熔断器外观有无损伤、变形，瓷绝缘部分有无闪络放电痕迹
C. 检查熔断器各接触点是否完好，接触紧密，有无过热现象
D. 熔断器的熔断信号指示器是否正常
【多选题】
配电线路要做到有序管理和维护，必须对线路和设备进行。___
【多选题】
双母线接线方式适用于或馈电回路多而采用单母线分段存在困难的情况。___
A. 用电负荷大
B. 重要负荷多
C. 对供电可靠性要求高
D. 两回电源进线
【多选题】
避雷器主要有等几种。___
A. 保护间隙
B. 管型避雷器
C. 阀型避雷器
D. 氧化锌避雷器
【多选题】
施行人工呼吸法前应做准备工作是。___
A. 检查口鼻中有无异物堵住
B. 解衣扣，松裤带，摘假牙等
C. 检查心跳是否停止
D. 区分被救者身体是否健康
【多选题】
某些特殊缺陷只有在负荷高峰期、雨雾等天气进行夜间巡视才能发现。___
A. 导线断股
B. 接头打火
C. 绝缘子闪络放电
D. 瓷件破损
【多选题】
运行变压器中的电压不得超过分接头电压的5%，如果其过高会造成。___
A. 铁心饱和、励磁电流增大
B. 铁损增加
C. 铁心发热，绝缘老化
D. 影响变压器的正常运行和使用寿命
【多选题】
配电变压器台(室)的验收项目有。___
A. 变压器所装的母线、隔离开关、熔断器等设备，分别根据该设备的验收内容及标准验收
B. 变压器台安装尺寸必须符合图纸要求，横担等铁件应平整，螺丝应紧固，穿入方向正确，丝扣露出螺帽3～5扣，不得过长或过短
C. 高低压引线、母线安装应平整，各部之间距离符合要求
D. 变压器台接地引下线符合接地规程要求
【多选题】
单母线的分段可采用实现。___
A. 跌落式熔断器
B. 隔离开关
C. 继电器
D. 断路器
【多选题】
断路器的分支线的安装要求有。___
A. 各部分接触紧密，安装牢靠，无损坏现象
B. 分支线应敷设在不燃或难燃材料的管、槽内
C. 要将开关设备的灭弧罩或绝缘隔板安装完好
D. 应与其他元件间有足够的安全距离
【多选题】
互感器是一种特种变压器，是一次系统和二次系统间的联络元件，用以分别向的电压和电流线圈供电，正确反映电气设备的正常运行和故障情况。___
A. 测量仪表
B. 继电器
C. 温度表
D. 压力表
【多选题】
装设在进户线的剩余电流动作保护器，其室内配线的绝缘电阻。___
A. 晴天不宜小于0.5MΩ
B. 雨天不宜小于0.08MΩ
C. 雨天不宜小于0.5MΩ
D. 晴天不宜小于0.08MΩ
【多选题】
用电信息采集系统建设工作作业中的安装作业包括：。___
A. 集中器安装
B. 采集器安装
C. 排管布线
D. 电能表安装
【多选题】
电动机由变压器供电的动力回路，允许电动机直接起动的原则是。___
A. 不经常起动的电动机，其容量不宜超过变压器容量的30%
B. 常起动的电动机，其容量不宜超过变压器容量的20%
C. 若照明与动力混合回路，其容量不宜超过变压器容量的50%
D. 若照明与动力混合回路，允许直接起动的电动机容量将会更小
【多选题】
发生火灾必须同时具备的条件是。___
A. 有可燃性物质
B. 有助燃物质(氧化剂、氧气)
C. 有火源或高温
D. 有阻燃物质
【多选题】
《农村供电营业规范化服务(示范)窗口标准》中规定，营业窗口应有的国网公司标识。___
【多选题】
变压器并联运行的条件是。___
A. 阻抗电流大小基本相同
B. 两台变压器联结组标号(联结组别)一致
C. 原副边的额定电压一致
D. 阻抗电压大小基本相同
【多选题】
客户变电站的接线以及供电线路路径的选择应从两方面来综合考虑。___
A. 经济
B. 技术
C. 供电可靠
D. 安全
【多选题】
住宅电能表箱主要由、熔体盒(或剩余电流动作保护器)等组成。___
A. 配电盘面
B. 单相电能表
C. 插座
D. 开关
【多选题】
装拆接地线应使用。___
A. 手套
B. 绝缘手套
C. 木棒
D. 绝缘棒
【多选题】
正弦交流量的三要素指的是。___
A. 瞬时值
B. 角频率
C. 初相位
D. 最大值
【多选题】
制作电缆头时，可采用作为收缩加热工具。___
A. 丁烷气体喷灯
B. 大功率工业用电吹风机
C. 汽油喷灯
D. 液化气喷灯
【多选题】
型号为S9-500/10的变压器表示。___
A. 高压侧额定电压为500V
B. 高压侧额定电压为10kV
C. 额定容量为10kVA
D. 额定容量为500kVA
【多选题】
隔离开关的远控电气操作失灵时，可在现场就地进行手动或电动操作，但应。___
A. 征得站长或技术负责人的许可
B. 有现场监督
C. 解除闭锁装置
D. 解除保护装置
【多选题】
线路定期巡视的周期是。___
A. 重要线路每月一次
B. 重要线路每季度一次
C. 一般线路每季一次
D. 一般线路每年一次
【多选题】
金具按使用性能可分等类型。___
A. 支持金具
B. 固定金具
C. 连接金具
D. 拉线金具
【多选题】
自动空气断路器主要由组成。___
A. 感应元件
B. 传递元件
C. 执行元件
D. 触头部分
【多选题】
阅读二次系统展开图。对照二次系统电路图和原理图，按二次回路的连接顺序，分别对进行阅读。___
A. 电压回路
B. 电流回路
C. 继电保护
D. 信号回路
【多选题】
紧线时观测档选择原则是。___
A. 在耐张段的连续档中，应选择一个适当档距作为弧垂观测档
B. 选择的条件宜为整个耐张段的中间或接近中间的较大档距，并且以悬挂点高差较小者作为观测档
C. 若一个耐张段的档数为7～15档时，应在两端分别选择两个观测档
D. 15档以上的耐张段，应分别选择三个观测档
【多选题】
在发供电系统正常情况下，供电企业应连续向用户供应电力，有下列情形的，不经批准即可对用户中止供电，但事后应报告本单位负责人。___
A. 不可抗力和紧急避险
B. 对危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查者
C. 受电装置经检验不合格，在指定期间未改善者
D. 确有窃电行为
【多选题】
时间继电器按其动作原理可分为。___
A. 真空阻尼式
B. 电磁式
C. 空气阻尼式
D. 电动式与电子式
推荐试题
【单选题】
商品内在的使用价值与价值的矛盾，其完备的外在表现是___。
A. 商品与商品之间的对立。
B. 私人劳动与社会劳动之间的对立。
C. 商品与货币之间的对立。
D. 资本与雇佣劳动之间的对立。
【单选题】
价值规律是商品经济的基本规律，它的作用是通过___。
A. 生产者之间的竞争实现的。
B. 消费者之间的竞争实现的。
C. 生产者和消费者之间的竞争实现的。
D. 价格机制、供求机制和竟争机制实现的。
【单选题】
在商品经济中，形成价值的抽象劳动的支出必须借助于___。
A. 具体劳动。
B. 剩余劳动。
C. 商品的生产形式。
D. 资本主义生产方式。
【单选题】
商品生产者要获得更多收益必须使生产商品的___。
A. 个别劳动时间等于倍加的社会必要劳动时间。
B. 个别劳动时间等于社会必要劳动时间。
C. 个别劳动时间大于社会必要劳动时间。
D. 个别劳动时间小于社会必要劳动时间。
【单选题】
正确认识价值创造和财富生产的关系，关键是运用___。
A. 劳动二重性学说。
B. 资本有机构成学。
C. 剩余价值学说。
D. 平均利润学说。
【单选题】
货币之所以能执行价值尺度的职能，是因为___。
A. 它能衡量其他商品价值的大小。
B. 它是社会劳动的产物，本身具有价值。
C. 它具有计量单位。
D. 它可以是观念上的货币。
【单选题】
资本集中的方式是___。
A. 资本积聚和资本积累。
B. 竞争和剩余价值的资本化。
C. 竞争和信用。
D. 简单再生产和扩大再生产。
【单选题】
资本主义地租是___。
A. 平均利润转化来的。
B. 超额利润转化来的。
C. 垄断利润转化来的。
D. 企业利润转化来的。
【单选题】
资本是一种运动，资本循环是从___。
A. 资本运动的形式和条件方面研究资本的运动。
B. 资本运动的速度方面研究资本的运动。
C. 资本运动的实现条件方面研究资本的运动。
D. 资本运动的矛盾性方面研究资本的运动。
【单选题】
资本循环的三种职能形式是___。
A. 产业资本、商业资本、借贷资本。
B. 固定资本、流动资本、生产资本。
C. 货币资本、生产资本、商品资本。
D. 不变资本、可变资本、流通资本。
【单选题】
资本主义经济危机的实质是___。
A. 生产过剩的危机。
B. 生产不足的危机。
C. 生产相对过剩的危机。
D. 生产绝对过剩的危机。
【单选题】
资本主义经济危机呈现出周期性的原因在于___。
A. 资本主义基本矛盾。
B. 资本主义基本矛盾运动的特点。
C. 资本主义的基本矛盾周期性。
D. 资本主义再生产的周期性。
【单选题】
下列实物形态的资本中，同时属于生产资本、不变资本和固定资本的是___。
A. 原料和燃料。
B. 辅助材料。
C. 机器设备。
D. 商业设施。
【单选题】
产业资本划分为货币资本、生产资本、商品资本的依据是资本各个部分___。
A. 在价值增殖过程中的作用不同。
B. 价值周转方式不同。
C. 存在的物质形态不同。
D. 在循环中的职能不同。
【单选题】
加快资本周转，可以增加年剩余价值量和提高年剩余价值率，根本是因为___。
A. 预付的资本总量增加了。
B. 实际发挥作用的可变资本增加了。
C. 流通对生产的反作用。
D. 剩余价值率提高了。
【单选题】
最鲜明体现资本主义国家实质的国家职能是___。
A. 政治职能。
B. 经济职能。
C. 社会职能。
D. 对外交往职能。
【单选题】
资本主义法制的核心是___。
A. 民法。
B. 宪法。
C. 刑法。
D. 行政法。
【单选题】
美国采取权力制衡的组织形式，其中立法权属于___。
A. 国会。
B. 总统。
C. 最高法院。
D. 最高检察院。
【单选题】
资本主义国家的选举的实质是___。
A. 资产阶级和无产阶级分权。
B. 每个公民都能通过竞选参与政治活动，表达自己的愿望和要求。
C. 协调统治阶级内部利益关系和矛盾的重要措施。
D. 人民当家作主。
【单选题】
资本主义政党制度的实质是___。
A. 允许工人阶级及其政党参与国家政治生活。
B. 允许马克思主义政党独立执政。
C. 不受资本主义国家政权的资本主义性质制约。
D. 资产阶级选择自己的国家管理者，实现其内部利益平衡的政治机制。
【单选题】
资产阶级意识形态的核心是___。
A. 文学、艺术和宗教。
B. 道德、伦理。
C. 政治思想和法律思想。
D. 哲学、历史。
【单选题】
同一统计指标按时间顺序记录的数据称为___。
A. 横截面数据
B. 时间序列数据
C. 虚变量数据
D. 混合（平行）数据
【单选题】
横截面数据是指___。
A. 同一时点上不同统计单位、相同统计指标组成的数据
B. 同一时点上相同统计单位、相同统计指标组成的数据
【单选题】
进行相关分析时，假定相关的两个变量 ___
A. 都是随机变量
B. 都不是随机变量
C. 一个是随机变量，一个不是随机变量
D. 随机的或非随机的都可以
【单选题】
下列样本模型中，哪一个模型通常是无效的?___
A. Ci(消费)=500-0.8Ii(收入)
B. QDi(商品需求)=10+0.8Ii(收入)-0.9Pi(价格)
C. Qsi(商品供给)=20+0.75Pi(价格)
D. Yi(产出量)=0.65K0.6i(资本)L0.4i(劳动)
【单选题】
由普通最小二乘回归直线 Xi所估计出来的 值满足：___
A. Σ(Yi- )=1
B. Σ(Yi- )2=1
C. Σ(Yi- )最小
D. Σ(Yi- )2最小
【单选题】
设货币需求函数为M=β0+β1Y+β2r+u，其中M是货币需求量，Y是收入水平，r是利息率。根据经济理论判断，应有___
A. β1>0,β2>0
B. β1<0,β2<0
C. β1>0,β2<0
D. β1<0,β2>0
【单选题】
根据样本资料已估计得出人均消费支出Y对人均收入X的回归模型为lnY ̂=5+0.75lnX,这表明人均收入每增加1%，人均消费支出将预期平均增加___
A. 0.2%
B. 0.75%
C. 5%
D. 7.5%
【单选题】
用普通最小二乘法估计经典线性回归模型 ，则样本回归直线过点___
【单选题】
预测点离样本分布中心越近，预测误差：___
A. 越小
B. 越大
C. 不变
D. 与预测点离样本分布中心的距离无关
【单选题】
确定性解释变量线性回归模型与随机解释变量线性回归模型的基本假设中相同的是___
A. u服从正态分布
B. 设计矩阵X列满秩
C. E(u│X)=0
D. 解释变量与u不相关
【单选题】
确定性解释变量线性回归模型的基本假设中有___
A. 在解释变量取定一个样本的条件下u服从正态分布
B. 设计矩阵X列满秩
C. E(u│X)=0
D. 解释变量存在二阶矩
【单选题】
用一组20个观测值的样本估计模型Yi=β0+β1X1i+β2X2i+μi后，在0.1的显著性水平上对β1的显著性作t检验，则β1显著地不等于0的条件是统计量t大于等于：___
A. t0.1(20)
B. t0.05(18)
C. t0.05(17)
D. F0.1(2,17)
【单选题】
判定系数r2=0.8，说明回归直线能解释被解释变量总变差的：___
A. 80%
B. 64%
C. 20%
D. 89%
【单选题】
决定系数 是指___
A. 剩余平方和占总离差平方和的比重
B. 总离差平方和占回归平方和的比重
C. 回归平方和占总离差平方和的比重
D. 回归平方和占剩余平方和的比重
【单选题】
在由 的一组样本估计的，包含3个解释变量和截距项的线性回归模型中，计算的多重决定系数为0.85，则调整后的多重决定系数为___
【单选题】
如果两个经变量 与 间的关系近似地表现为，当 发生一个绝对量变动 时， 有一个固定的相对量 变动，则适宜配合的模型是___
【单选题】
模型 中， 的实际含义是___
A. 关于 的弹性
B. 关于 的弹性
C. 关于 的边际倾向
D. 关于 的边际倾向
