【单选题】
低压接户线两悬挂点的间距不宜大于【】m,若超过就应加装接户杆。___
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【单选题】
常用的管柄弯管器,适用于弯直径【】mm以下小批量的管子。___
【单选题】
调整导线弧垂应【】。___
A. 填用电力线路第一种工作票
B. 填用电力线路第二种工作票
C. 按口头命令执行
D. 按电话命令执行
【单选题】
对成年人施行触电急救时,口对口(鼻)吹气速度每分钟【】次。___
【单选题】
计费用电能表配备的电压互感器,其准确度等级至少为【】。___
A. 1.0级
B. 0.5级
C. 0.2级
D. 0.1级
【单选题】
根据现行电价政策,容量为500kVA的商业用电的功率因数考核标准为【】。___
A. 0.95
B. 0.90
C. 0.85
D. 0.80
【单选题】
具有用电检查资格的供电所人员对供电区域内的客户安全用电检查中发现问题时应以【】形式通知客户,并督促限期整改。___
A. 口头
B. 书面
C. 电话
D. 口头、书面、电话
【单选题】
漏电钳型电流表测量漏电电流,在三相四线制线路当中一定要把【】导线全部一起卡进钳口。___
【单选题】
配电系统电压互感器二次侧额定电压一般都是【】V。___
A. 36
B. 220
C. 380
D. 100
【单选题】
柱上断路器是一种担负【】任务的开关设备。___
A. 控制
B. 保护
C. 控制和保护
D. 过负荷
【单选题】
当汇流排(母线)上的电压超过【】倍额定电压最大允许值时,禁止将电容器组接入电网。___
A. 1.3
B. 1.2
C. 1.1
D. 1.5
【单选题】
照明线路穿管敷设时,导线(包括绝缘层)截面积的总和不应超过管子内截面的【】。___
A. 80%
B. 60%
C. 40%
D. 20%
【单选题】
委托银行代收是指电力企业与银行(或信用社)签订特约委托代收电费【】,电力企业则依据协议规定按月付给银行代收电费手续费。___
【单选题】
组合式保护器的剩余电流继电器安装时一般距地面【】mm。___
A. 600~800
B. 800~1000
C. 800~1500
D. 600~1500
【单选题】
电费发票要使用当地【】部门监制的专用发票。___
【单选题】
发现电力线断落时,室外人所处的位置距离导线的落地点应在【】m以外。___
【单选题】
拉线装设时,一般在【】及以内的转角杆应设合力拉线。___
【单选题】
经纬仪是否呈水平状态主要依靠仪器上的管水准气泡来确定,气泡偏向哪边就表示哪边【】。___
【单选题】
施工单位按标准要求竣工自验收合格,相关资料收集齐全后填写客户电气安装竣工检验申请表,由【】组织人员验收。___
A. 施工单位
B. 供电公司
C. 设备供货单位
D. 客户
【单选题】
中性点直接接地的低压电力网中,采用保护接零时应将零线重复接地,重复接地电阻值不应大于【】Ω。___
【单选题】
从医学上讲,生理死亡是指【】。___
A. 血压下降呼吸困难,心跳微弱
B. 呼吸中断
C. 组织细胞死亡
D. 心跳停止
【单选题】
《国家电网公司供电服务规范》中规定,处理客户投诉应以【】和法律为依据,以维护客户的合法权益和保护国有财产不受到侵害为原则。___
A. 确切证据
B. 公证词
C. 证明
D. 事实
【单选题】
了解性阅读土建平面图,弄清电气设备安装部位,【】与土建工程的衔接关系。___
A. 设备位置
B. 相互位置
C. 线路连接
D. 线路走向
【单选题】
为了查明线路故障原因,找出故障点,便于及时处理并恢复送电而进行的巡视称做【】。___
A. 夜间巡视
B. 特殊巡视
C. 故障巡视
D. 定期巡视
【单选题】
安装在配电变压器高压侧的10kV跌落式熔断器主要用以保护【】。___
A. 低压设备故障
B. 10kV架空配电线路不受配电变压器故障影响
C. 低压线路故障
D. 高压线路故障
【单选题】
起重用的钢丝绳的静力试验荷重为工作荷重的【】倍。___
【单选题】
混凝土电杆立好后应正直,其倾斜不允许超过杆梢直径的【】。___
A. 1/2
B. 1/3
C. 2/3
D. 1/4
【单选题】
在终端杆上对导线弧垂进行调整时,应在【】导线反方向做好临时拉线。___
A. 横担上方
B. 横担下方
C. 横担中间
D. 横担两端
【单选题】
机械压接钳适用的导线的截面积范围是【】mm2。___
A. 16~70
B. 70~80
C. 30~60
D. 9~160
【单选题】
安装插入式熔断器其固定触头的钳口应有足够的【】。___
【单选题】
10kV及以下架空电力线路基坑每回填土达【】时,应夯实一次。___
A. 200mm
B. 300mm
C. 400mm
D. 500mm
【单选题】
钢芯铝绞线断股损伤截面积不超过铝股总面积的【】,应缠绕处理。___
A. 7%
B. 10%
C. 17%
D. KONG
【单选题】
机械式电能表常数的正确单位是【】。___
A. 度/小时
B. r/kWh
C. R/kWh
D. 度/kWh
【单选题】
欠费停电通知单加盖公章后,提前【】天送达客户。___
【单选题】
电缆沟(隧道)内应每隔【】应设一个0.4m×0.4m×0.4m的积水坑。___
A. 20m
B. 30m
C. 40m
D. 50m
【单选题】
高压设备独立的接地装置,接地电阻值不应大于【】Ω。___
【单选题】
在高压设备上工作必须填写【】。要严格按配电线路修理工作票格式认真填写并执行。___
A. 工作票
B. 操作票
C. 停电作业票
D. 带电作业票
【单选题】
安装使用剩余电流动作保护器的主要作用是【】。___
A. 保护设备安全
B. 保护人身安全
C. 保护设备和人身安全
D. 保命
【单选题】
当配电变压器容量在100kVA及以下时,配电变压器一次侧熔丝元件按变压器额定电流的【】倍选择。___
A. 1~1.3
B. 1.5~2
C. 2~3
D. 3~4
【单选题】
隔离开关可以用来开闭励磁电流不超过【】的变压器空载电流。___
【单选题】
10kV系统中,额定电压为10kV的电容器采用【】接线。___
A. 星形
B. KONG
C. 三角形
D. 串联
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【单选题】
项目公司内部展示物料如品牌墙画面、围墙画面、楼体广告等,在上报流程时是由___终审
A. 人力资源管理中心总经理
B. 品牌营销管理中心总经理
C. 项目公司负责人
D. 项目营销负责人
【单选题】
营销物料管理中,策划部的主要职责为___
A. 采购申请、出入库、验收
B. 采购申请、验收、物品处置
C. 出入库、验收、库存盘点、保管
D. 采购、验收、盘点、保管
【单选题】
续销项目的招聘海报,需经___审核通过后使用
A. 人力资源管理中心
B. 品牌营销管理中心
C. 项目公司负责人
D. 项目公司综合办主任
【单选题】
关于新项目案名提报及审批流程,错误的是___
A. 新项目定位确定后10天内,项目需上报候选案名
B. 策划部上报候选案名是,不得少于3个
C. 上报案名时,需注明主推、次推、备选案名及案名提报原因
D. 候选案名徐大气、易读、易记
【单选题】
商业地产集团下属公司印章刻制、注销流程的终审人___
A. 项目公司综合办主任
B. 集团品牌营销管理中心总经理
C. 集团分管人事行政副总裁
D. 集团董事长
【单选题】
下属公司策划线条,策划专员的绩效考评定级终审人为___
A. 策划经理
B. 项目公司营销线条负责人
C. 项目综合办主任
D. 项目公司责任人(项目总经理)
【单选题】
月度回款目标的公式,以下哪个是对的?___
A. 月度回款目标=(上月末逾期欠款金额-可减免逾期欠款金额+预计本月到期 应收款金额)+本月销售目标*20%
B. 月度回款目标=(上月末逾期欠款金额-可减免逾期欠款金额+预计本月到期 应收款金额)+本月销售目标*10%
C. 月度回款目标=(上月末逾期欠款金额-可减免逾期欠款金额+预计本月到期 应收款金额)+本月实际销售额*20%
D. 月度回款目标=(上月末逾期欠款金额-可减免逾期欠款金额+预计本月到期 应收款金额)+本月实际销售额*10%
【单选题】
城市公司每月定期召___以上的回款工作会议,汇报回款工作完成情况、催收计划及需协调解决的问题。会议纪要应在会后( )内发集团职能中心相关回款工作人员。
A. 两次;两天
B. 两次;三天
C. 一次;两天
D. 一次;三天
【单选题】
___收齐按揭资料并送至银行,( )负责跟进按揭审批和放款。变更按揭银行,需( )同意。
A. 营销部;财务资金部;营销部
B. 营销部;财务资金部;财务资金部
C. 营销部;营销部;财务资金部
D. 财务资金部;财务资金部;营销部
【单选题】
按揭银行要求我司承担担保责任的应收按揭款,客户超过___仍未归还的,法务部通过诉讼手段催收。
A. 30天
B. 35天
C. 40天
D. 45天
【单选题】
房屋销售款(首付款、分期款、装修款、一次性房款、补面积差房款等)逾期超过1日的___
A. 营销部发催告函催收
B. 营销部发催告短信、电话催收
C. 营销部门、财务资金部报法务部签发律师函催收
D. 法务部通过诉讼手段催收
【单选题】
客户原因导致无法按照合同约定办理好按揭付款,逾期超过30日仍未支付的___
A. 营销部发催告函催收
B. 营销部发催告短信、电话催收
C. 营销部门、财务资金部报法务部签发律师函催收
D. 法务部通过诉讼手段催收
【单选题】
回款完成率达到120%≤X<150%的城市公司,奖励或处罚金额___
A. 奖励金额=(4*1.5)万元
B. 奖励金额=(4*1.4)万元
C. 奖励金额=(4*1.2)万元
D. 奖励金额=(4*1.0)万元
【单选题】
回款目标完成率达到100%以上且回款金额超过5000 万的项目,在原有奖励的基础上,再按回款贡献奖励系数进行奖励,其中,回款金额5000 万≤X<10000 万,奖励系数为___
A. 1.2
B. 1.5
C. 1.8
D. 2
【多选题】
以下关于合同更名说法正确的是?___
A. 内部员工若购买该房产时有逾期支付款项,缴齐逾期支付款项后,可办理合同更名
B. 超过规定的日期尚未签署《商品房买卖合同》,不予办理合同更名
C. 有其他违反认购书约定或公司其他规定的行为,不予办理合同更名
D. 已取得竣备手续后,经按公司制度审批通过,可办理合同更名
E. 已经办理网签手续,原则上不允许更名
【多选题】
关于面积测绘的管控要求以下说法正确的是:___
A. 必须委托房管局或房管局下属测绘队进行销售物业的面积预测和实测;
B. 预测与实测应为同一家测绘单位;
C. 必须确保预测与实测的测绘原则一致;
D. 若实测面积超出±3%,应在出实测报告之前,及时沟通解决;
【多选题】
项目发放入伙通知书应满足哪些条件?___
A. 发放入伙通知的房源应全款已付清
B. 应取得竣工验收备案证明
C. 经商业地产质监中心验收合格并取得入伙许可
D. 地方要求综合验收合格的也应满足
【多选题】
房屋交付时项目公司应向业主收取的费用(包括代收代缴费用)有哪些?___
A. 面积补差款
B. 契税/公共维修基金
C. 产权登记费
D. 物业费
E. 装修保证金
【多选题】
入伙方案应包括下列哪些内容?___
A. 入伙期区指标完成情况
B. 入伙前取证、验收、准备工作节点计划
C. 交房动线及包装方案
D. 入伙流程及人员分工
E. 风险问题梳理及应对措施
【多选题】
以下互斥原则的是___
A. 促销折扣与特例折扣
B. 分期付款折扣与按揭付款折扣(均为开盘报告中折扣)
C. 特例折扣与大客户折扣(此大客户折扣是指单独申请的定向折扣)
D. 特例折扣与多套购买折扣(多套购买折扣是开盘报告中折扣)
【多选题】
一客户,同时需要办理更名、换房、申请特例折扣,办理顺序应当是___
A. 更名——换房——特例
B. 换房——特例——更名
C. 更名——特例——换房
D. 换房——更名——特例
【多选题】
以下关于营销客服部部门职责说法正确的是___
A. 严格按照集团和营销部各项规章制度配合销售人员办理相关手续
B. 掌握每天销控情况,及时等给予刘、预订、认购、签约、按揭等情况并实时更新
C. 审核销售价格、合同及合同附件内容,完成网上签约
D. 负责办理客户成交后的售后相关事宜(包括但不限于合同备案、银行按揭、产权办理、入伙办理、投诉处理等)
E. 负责合同档案、成交客户各种资料、文档的建档和管理工作
F. 负责更名、换房、退房、延期等OA流程提报
【多选题】
审计审核工抵业绩需要提供哪些材料___
A. 盖章版抵楼协议扫描件
B. 抵楼审批流程(OA审批流)
C. 工程款抵楼申请书、委托书
D. 财务账务处理(包括付款和收款流程)
E. 对方就抵楼开具的工程发票
【多选题】
大客户/包销的团购合同,以下注意事项正确的是___
A. 约定明确合理的收款日期及比例约定(首付款不低于20%,全款在首次合同签订一年内付清)
B. 约定违约条款(包括但不限于至少销售额20%违约金)
C. 签订的团购合同必须锁定目标房源,不能出现合同履约过程中可置换房源等涉嫌风险转移的条款
D. 必须使用集团统一团购合同模板签订;团购协议必须盖项目公章
【多选题】
项目开盘2个月的开盘去化率,下列说法正确的是___
A. 住宅类产品开盘2个月的签约去化率,不低于70%
B. 公寓类产品盘2个月的签约去化率,不低于60%
C. 原则上,住宅类产品2个月签约去化率小于40%,项目公司罚款3万元
D. 原则上,住宅类产品2个月签约去化率小于40%,项目公司罚款2万元
【多选题】
关于工程抵楼的操作流程,以下说法正确的是___
A. 蕉岭公司属于内部单位,焦建工抵审计不确认业绩
B. 开具的发票必须大于或等于用于抵楼的工程款金额
C. 必须使用集团统一的工抵协议模板
D. 入合同执行中一旦出现违约,须扣除之前已确认业绩的抵楼业绩
E. 工抵协议必须盖项目公章
【多选题】
关于换房、挞定以及退房流程,以下说法正确的是___
A. 纯自售签约前换房、挞定,需经品牌营销管理中心审批后方可执行
B. 纯自售签约前换房、挞定,需经项目公司责任人审批后方可执行
C. 纯自售签约后退房,需经品牌营销管理中心审批后方可执行
D. 纯自售签约后退房,需经商业集团总裁审批后方可执行
【多选题】
正常情况下,客户认购,需经客服确认的资料和信息有___
A. 客户基本信息及购房资格
B. 职业顾问提交的《定房通知单》上的房源信息
C. 《认购协议书》审核,含购房人信息
D. 《销售合同审批表》信息确认
【多选题】
一般情况下,客户购房时办理按揭,需提交那些资料___
A. 客户及配偶身份证原件
B. 婚姻证明原件
C. 户口本原件
D. 银行规定格式收入证明原件
E. 购房合同原件及首付款收据原件
【多选题】
关于认购,以下说法正确的是___
A. 《认购协议书》营销留存联需由客服部存档
B. 《认购协议书》复印版需填写三份,填写完后须盖骑缝章
C. 《认购协议书》无碳复写版一式三份,填写完后须盖骑缝章
D. 《认购协议书》客户联在签约时需回收
【多选题】
以下报表需客服部提交的有___
A. 销售简报/销售情况统计表
B. 项目开盘评估简报
C. 项目开盘微信简报
D. 可售货量去化率统计表
E. 开盘去化率考核监控表
【多选题】
以下哪些属于逾期欠款金额的减免范围___
A. 因融资已办理土地或在建工程抵押且不能在当月涂销抵押,造成不正常签约和回款的
B. 限售限签区域草签的按揭款、受竣工备案或封顶因素影响放款的按揭款、已移交法务在起诉准备阶段或已起诉的退房房款
C. 大客户团购、工抵楼、低首付、员工购房未达到合同约定付款时间的应收款
D. 其他原因造成已销售却不能正常回款,已经商业集团总部审批同意的
【多选题】
以下关于销售回款,说法正确的是___
A. 销售回款涉及的责任部门有集团财务资金管理中心、品牌营销管理中心、项目营销部、项目财务部
B. 回款遵循的原则为全款支付优于商业贷款,商业贷款优于公积金贷款。首付成数高的优于首付成数低的
C. 一般情况下,签约客户需在15天内提供所有按揭资料,从16天起开始执行罚款
D. 回款目标完成率达到100%以上且回款金额超过5000万的项目,总奖励金额=原奖励金额*回款贡献系数
【多选题】
关于库存周报,以下说法正确的是___
A. 一般情况下,库存周报每周周天提交
B. 库存周报的统计口径为签约口径
C. 库存周报数据与明源30号表对应,可做参考
D. 库存周报中,库存均用底价,如未定价则优先按照军令状价格填报货值
【多选题】
房地产新媒体主要投放渠道有哪些?___
A. 新闻客户端
B. 地方网络平台
C. 社交媒体
D. 视频平台
E. BAT平台
F. DSP平台
G. 房地产网络平台
【多选题】
项目参观动线设置应遵循以下哪几个原则:___
A. 单向、循环、封闭、达到“傻瓜式”看房
B. 无人指引与被指引动线相同
C. 动线中希望输出内容全部看到
D. 扩大项目优势、遮盖劣势、契合主题
【多选题】
关于二三级销售代理,下列说法正确的是___
A. 二级销售代理团队适用范围为:自建驻场销售团队、外聘驻场销售团队;
B. 项目引入二三级销售代理均需经集团品牌营销管理中心、文化公司、财务管理中心审核,报集团董事长、总裁同意后方可入场合作;
C. 项目引入的二级销售代理所产生的的费用,归属于项目预算外营销费用;
D. 如需引入三级销售代理,需提交销售代理机构合作销售产品的销售价格和利润测算表,集团相关部门审批通过后,计入预算外营销费用。
【多选题】
关于销售案场规范,下列说法正确的是___
A. 销售人员手册(含集团品牌说辞、产品说辞、百问百答等)
B. 客户接待行为规范(含来电接待、来访接待、拜访接待、拓展接待等)
C. 现场环境控制(含展示区包装、公示文件)
D. 客户接待登记(含纸质登记及明源登记)
E. 销售合同文件填写规范及签订程序
F. 数据录入及销售统计
G. 销售业绩考核
H. 销售日例会、周例会;销售工作日志
【多选题】
关于营销物料的管理中,以下说法正确的是___
A. 营销物料的管理办法中,营销物料包括但不限于样板房、营销中心物料,各式营销礼品,各种营销活动及宣传物料
B. 项目策划部主要负责采购申请、验收、物品处置等工作
C. 营销物料的使用需填写《营销物料领取审批单》,部分负责人签字确认后方可使用
D. 营销物料的验收由策划部、客服部共同签名验收
【多选题】
关于全民经纪人,以下说法正确的是___
A. 商业集团目前全民营销采取的是7天快结佣政策;
B. 全民经纪人推介成功后,需要在7天内到访;
C. 全民经纪人政策适用于集团洋房、别墅、商铺、公寓、车位等业态
D. 全民经纪人奖励费用由本项目营销包干费用支出;