【单选题】
信用证或国际保函业务客户无法按期付款时，我行需要承担付款责任，相关的垫款操作通过何种方式进行___
A. 通过国际业务系统相关交易进行联动垫款
B. 通过公司条线相关交易进行垫款
C. 通过营运柜面相关交易进行垫款挂账，后续通过国际业务系统进行付款处理
D. 以上都不是
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【单选题】
国际业务系统发起隔日冲账，后续的账调审批流程由___负责。
A. 国际条线
B. 公司条线
C. 营运条线
D. 以上都不是
【单选题】
下列哪些前收息业务还款时可办理利息退补？___
A. 出口押汇
B. 福费廷买断
C. 卖方福费廷买断
D. 国内证议付
【单选题】
转入久悬票据款项专户挂账超过___的票据款项，经审核可转入营业外收入科目。
A. 五年（含五年）
B. 三年（含三年）
C. 两年（含两年）
D. 十年（含十年）
【单选题】
票据丧失由___通知付款人或代理付款人办理挂失止付。
A. 出票人
B. 收款人）
C. 背书人
D. 失票人
【单选题】
用于银行承兑汇票的定期保证金，保证金的到期日___银行承兑汇票的到期日期。
A. 不能晚于
B. 等于
C. 晚于
D. 没有限制
【单选题】
我国票据法规定，背书人应记载背书日期，背书人未记载背书日期的___。
A. 背书无效
B. 背书行为效力待定，待背书人补充填写后才生效
C. 不影响背书效力，视为在票据到期日前背书
D. 不影响背书效力，视为在票据提示付款期限内背书
【单选题】
A为一汇票的出票人，B为收款人，以后受让人依次为C、D、E、A。票据到期，A向承兑人提示付款被拒绝，则___。
A. A不能向前手行使追索权，只能向承兑人主张付款请求权）
B. A可以向E、D、C、B中任何人主张追索权
C. A只能向直接前手E主张追索权
D. A只能按E、D、C、B的顺序主张追索权
【单选题】
以下哪些不属于银行承兑汇票承兑审核内容___
A. 汇票必须记载的事项是否完整
B. 出票人的签章是否符合规定
C. 出票人是否在本行开立存款账户
D. 收款人是否在本行开立存款账户
【单选题】
银行可受理贴现的票据为___
A. 支票
B. 银行本票
C. 银行汇票
D. 商业汇票
【单选题】
银行本票是银行签发的，承诺___在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。
A. 其他金融机构
B. 他人
C. 自己
D. 人民银行
【单选题】
银行本票的出票人，为经___批准办理银行本票业务的银行机构。
A. 中国人民银行当地分支行
B. 中国人民银行总行
C. 银监会
D. 国家审计部门
【单选题】
单位和个人在同一票据交换区域需要支付___，均可以使用银行本票。
A. 货款
B. 劳务费
C. 工资
D. 以上均正确
【单选题】
银行本票为不定额本票，其金额___。
A. 没有起点限制
B. 最低50元
C. 最低100元
D. 最低100元
【单选题】
银行承兑汇票出票人在固定的出票人签章位置加盖___或公章和法定代表人或其授权的代理人的签名或盖章
A. 结算专用章
B. 联行专用章
C. 合同专用章
D. 财务专用章
【单选题】
以下不需要在汇票正面签章的行为人是___
A. 出票人
B. 收款人
C. 保证人
D. 承兑人
【单选题】
由银行以外的人作为出票人并由银行承兑付款的汇票是___。
A. 银行汇票
B. 商业承兑汇票
C. 银行本票
D. 银行承兑汇票
【单选题】
不需要提示承兑的汇票是___。
A. 见票后定期付款的汇票
B. 出票后定期付款的汇票
C. 见票即付的汇票
D. 定日付款的汇票
【单选题】
每一种重要空白凭证均应赋予一个唯一的凭证代码。凭证代码长度设置为( )位，包含字母和数字，由总行营运管理部统一编排设置。___
【单选题】
交行自行印制的重要空白凭证，其号码均应为___位数字。同时根据业务的使用量确定2位或4位冠字号，冠字号为大写字母，从AA或AAAA开始编制。
【单选题】
重要空白凭证的实物销毁前，必须由营运管理部、审计部核对表外登记簿结存数、销毁清单与实物是否相符，销毁时必须实行___人押运，并经分行分管行长批准，由营运人员、审计人员及保卫人员实地监销全过程。
【单选题】
基层营业机构应设置凭证库管理本机构重要空白凭证。基层营业机构凭证库应至少配备（ ）名凭证库操作员，每天同一类型的凭证库只允许（）名凭证库操作员管理。___
A. 1，1
B. 1，2
C. 2，1
D. 2，2
【单选题】
分行分管行长应至少每___组织并参加一次重要空白凭证库查库，并在系统中核查登记。
A. 一周
B. 一个月
C. 一季度
D. 半年
【单选题】
分行对重要空白凭证的发放、调拨、缴回应实行物流化配送管理，制定严格的配送流程，报总行营运管理部备案，同时必须做到___专车押运。
【单选题】
柜面购买或领用重要空白凭证时，必须核验客户的___；领用重要空白凭证时，还必须提交领用审批单，办理领用手续。
A. 公章
B. 私章
C. 预留印鉴
D. 公章+法人章
【单选题】
凭证的发放是指___
A. 分行库管员发给网点库管员
B. 分行库管员发给网点箱柜员
C. 网点库管员发给箱柜员
D. 网点库管员发给本网点箱柜员
【单选题】
业务处理中心营运业务经理、基层营业机构营运主管应至少每___检查一次重要空白凭证库存、保管情况和领用手续，核对账实，并在系统中登记查库记录
【单选题】
基层营业机构分管行长、业务处理中心负责人应至少每___检查一次重要空白凭证库存、保管情况，并在系统中核查登记。
【单选题】
分行营运管理部负责人应至少每___组织并参加一次全行重要空白凭证库查库，并在系统中核注
【单选题】
凭证库间凭证的调拨处理必须在（ ）天完成。___
A. T+1
B. T+2
C. T+3
D. T+4
【单选题】
人民币跨境支付系统是中国人民银行组织建设的用于跨境人民币业务办理的独立支付系统，由___负责系统日常运维、窗口服务及业务拓展。
A. 中国人民银行
B. 跨境银行间支付清算（上海）有限责任公司
C. 中国人民银行清算中心
D. 都不是
【单选题】
人民币跨境支付业务应优先选择___渠道进行处理。
A. 大额支付系统
B. 小额支付系统
C. 人民币跨境支付系统
D. SWIFT
【单选题】
人民币跨境支付系统普通工作日运行时间为___。
A. 9:00-第二天8:00
B. 9:00-20:00
C. 9:00-17:00
D. 以上均不是
【单选题】
人民币跨境支付系统我行每年需要向监管机构缴纳的费用为___。
A. 120万元/年
B. 50万元/年
C. 无固定费用，为按笔记收
D. 以上均不是
【单选题】
总行作为直接参与者一点接入人民币跨境支付系统，境内分行作为___通过总行进行一点清算。
A. 直接参与者
B. 间接参与者
C. 特许参与者
D. 以上均不是
【单选题】
___是指根据汇款人申请，通过交行内部业务网络传递汇款指示，实现境内分行与境外分行间汇款快速到达并解付入收款人账户的业务。
A. 快汇通
B. 通汇捷
C. 速汇金
D. 西联汇款
【单选题】
厅堂受理涉外汇款，对公客户需要提交___进行业务办理。
A. 结算业务申请书
B. 境外（内）汇款申请书
C. 转账支票
D. 都不是
【单选题】
531工程境内EUIF系统基于岗位的访问控制权限管理模式，来控制应用用户对具体功能操作的权限，引入了部门、产品/服务、岗位等要素，以（ ）的设置，来控制用户可操作功能的权限___
A. 用户-功能
B. 用户-角色
C. 用户-岗位
D. 用户-部门
【单选题】
境内非行编用户的初始密码获取方式为（ ）___
A. 短信
B. 邮箱
C. 系统打印
D. 系统查询
【单选题】
用户授权参数管理的级别为（ ）___
A. 1-3级
B. 1-4级
C. 1-7级
D. 1-9级
【单选题】
531工程境内EUIF系统的管理机构信息从（ ）系统获取。___
A. 机构信息管理系统
B. 核心账务系统
C. 人力资源部系统
D. 集中营运平台
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【单选题】
临时采取客流控制措施的，车站应通过乘客信息系统、广播等形式及时告知乘客。常态化采取客流控制措施的，车站应公布采取客流控制措施的日期、时段等信息，并对客流控制措施的实施效果 ，可以取消的，应及时取消。 ___
A. 验证
B. 总结
C. 持续进行评估
D. 及时汇报
【单选题】
车站公共区域施工作业一般应安排在非运营时间进行。确需在运营时间进行的，运营单位应采取划定隔离区域、围蔽、 等安全防护措施，加强客流疏导，对乘客做好解释说明。 ___
A. 工作人员现场盯控
B. 车站加强巡视
C. 做好备案
D. 车站进行施工卡控
【单选题】
对于涉及关闭车站出入口或换乘通道、 、缩短运营时间的施工改造，运营单位应提前报告城市轨道交通运营主管部门并向社会公告。 ___
A. 票务设备改造
B. 暂停车站使用
C. 站厅扩建
D. 站台扩建
【单选题】
对于涉及关闭车站出入口或换乘通道、暂停车站使用、缩短运营时间的施工改造，运营单位应提前报告城市轨道交通运营主管部门并 。 ___
A. 及时报备进度
B. 进行登记
C. 备案
D. 向社会公告
【单选题】
非突发情况的列车越站，驾驶员应至少提前 告知车内乘客，车站工作人员应通过站内广播告知车站乘客。 ___
【单选题】
出现雨雪等恶劣天气时，运营单位应采取铺设防滑垫、设置防滑、防拥堵提示等必要措施，加强广播提示和现场疏导；站内或出入口乘客聚集可能造成客流对冲等情况时，可调整自 动扶梯运行方向或 ，危及乘客安全时，可暂时关闭出入口。 ___
A. 安排站务人员引导
B. 安排保洁专人清扫
C. 暂时关闭自动扶梯
D. 设置铁马防护
【单选题】
城市轨道交通线路全天运营时间不应少于15小时 。 ___
A. 10小时
B. 12小时
C. 14小时
D. 15小时
【单选题】
运营单位应当根据客流需求，制定列车运行计划，高峰时段按照设计的 运行间隔安排运力，不断提高乘客服务体验。 ___
A. 最小
B. 最大
C. 平均值
D. 国际标准
【单选题】
遇节假日、大型活动、恶劣天气以及衔接火车站或者机场的线路有火车、飞机大面积晚点的， 可要求运营单位在保障安全的前提下，适当延长运营时间。 ___
A. 市政府
B. 城市轨道交通运营主管部门
C. 市交通运输局
D. 城市轨道交通所在地交通运输局
【单选题】
车站站台应广播排队候车、安全乘车等提示信息，列车进站时站台应广播列车到站和 。 ___
A. 停稳
B. 开行方向
C. 屏蔽门开启方向
D. 车门开启方向
【单选题】
自动扶梯和电梯运行时间应当 。 ___
A. 根据实际需求执行
B. 根据国标规范执行
C. 与车站运营时间同步
D. 根据城市轨道交通统一规定执行
【单选题】
每个售票点正常运行的自动售票机不应少于 。 ___
【单选题】
每组进、出站自动检票机群正常使用的通道均不应少于 。 ___
【单选题】
车站客运人员应按规定统一着装，正确佩戴 。 ___
A. 工作牌
B. 胸牌
C. 服务标志
D. 员工卡
【单选题】
车站客运人员应按规定统一着装，正确佩戴服务标志，答复乘客咨询时应坚持 、用语规范，使用普通话(乘客提问时使用方言或外语的除外)。 ___
A. 态度和蔼、热情有礼
B. 首问负责、礼貌热情
C. 文明用语、大方热情
D. 文明用语、首问负责
【单选题】
车站客运人员应按规定统一着装，正确佩戴服务标志，答复乘客咨询时应坚持首问负责、 ，使用普通话(乘客提问时使用方言或外语的除外)。 ___
A. 态度和蔼、热情有礼
B. 文明用语、大方热情
C. 礼貌热情、用语规范
D. 文明用语、首问负责
【单选题】
对受理的乘客投诉,运营单位应在 内处理完毕，并将处理结果告知乘客。___
A. 3个工作日
B. 5个工作日
C. 7个工作日
D. 10个工作日
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门应建立乘客投诉受理处理制度, 公布服务监督电话，及时受理乘客投诉。对乘客投诉自受理之日起 内，应将处理结果告知乘客。 ___
A. 5个工作日
B. 7个工作日
C. 10个工作日
D. 15个工作日
【单选题】
对受理的乘客投诉, 应在7个工作日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。___
A. 运营单位
B. 交通运输局
C. 城市轨道交通运营主管部门
D. 客运服务管理部门
【单选题】
应建立乘客投诉受理处理制度, 公布服务监督电话，及时受理乘客投诉。对乘客投诉自受理之日起15个工作日内，应将处理结果告知乘客。 ___
A. 运营单位
B. 交通运输局
C. 城市轨道交通运营主管部门
D. 客运服务管理部门
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门和运营单位应当建立健全 ，通过公众开放日、接待日、“两微一端”等形式开展乘客交流活动，向乘客介绍客运组织和服务举措，了解公众诉求和意见建议,及时回应乘客关切。 ___
A. 乘客服务机制
B. 乘客沟通机制
C. 乘客访问机制
D. 乘客反馈机制
【单选题】
《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》自 起实施,有效期5年。 ___
A. 2020年1月1日
B. 2020年2月1日
C. 2020年3月1日
D. 2020年4月1日
【单选题】
城市轨道交通所在地城市交通运输主管部门或者城市人民政府指定的城市轨道交通运营主管部门（以下统称城市轨道交通运营主管部门）负责组织第三方机构实施本行政区域内的城市轨道交通运营________工作。___
A. 安全评估
B. 人员配备
C. 组织测评
D. 系统评估
【单选题】
城市轨道交通工程项目未通过正式运营前安全评估的，不得办理（ ）手续。___
A. 工程项目审批
B. 安全评估通过
C. 试运营
D. 正式运营
【单选题】
以下哪一项内容与正式运营前安全评估内容不符合的？___
A. 初期运营至少2年，向城市轨道交通运营主管部门报送了初期运营报告
B. 全部甩项工程完工并验收合格，或者已履行设计变更手续报告
C. 初期运营前安全评估提出的需在初期运营期间完成的整改问题，已全部整改完成
D. 初期运营期间，土建工程、设施设备、系统集成的运行状况良好，发现存在问题或者安全隐患处理完毕
【单选题】
正式运营前安全评估前______未发生列车脱轨、列车冲 突、列车撞击、桥隧结构坍塌，或造成人员死亡、连续中断行车2小 时（含）以上等______,初期运营最后3个月关键指标达到要求。___
A. 一年、事件苗头
B. 180天、险性事件
C. 二年、险性事件
D. 一年、险性事件
【单选题】
第三方安全评估机构应当对城市轨道交通工程项目是否满足正式运营前安全评估前提条件进行________。___
A. 风险评估
B. 运营前测试
C. 内容审核
D. 汇总
【单选题】
城市轨道交通工程项目初期运营有甩项工程的，运营单位应当督促建设单位按初期运营前安全评估明确的______和____完成全部甩项工程。___
A. 时间、内容
B. 项目、范围
C. 范围、时间
D. 技术要求、时间段
【单选题】
第三方安全评估机构根据所评估城市轨道交通工程项目初期运营情况，可对初期运营安全评估涉及的________和________相关项目进行复测，并说明复测项目和内容的必要性。___
A. 系统功能核验、系统联动测试
B. 系统运转核验、系统联动测试
C. 系统功能核验、系统稳定测试
D. 系统运转核验、系统稳定测试
【单选题】
第三方安全评估机构应当统筹协调各专业领域专家意见，出具正式运营前安全评估报告，报告中应有明确的评估，并对评估发现的安全问题提出明确的______、期限与建议措施。___
A. 建议措施
B. 整改要求
C. 指导方针
D. 目标
【单选题】
第三方安全评估机构应当对线路的行车组织、客运组织、设施设备运行维护、人员管理、_________等方面的主要风险管控措施制定、完善、落实情况，及隐患排查治理情况进行全面评估。___
A. 安全风险分级管控
B. 隐患排查治理
C. 设备维护
D. 应急管理
【单选题】
对正式运营前安全评估发现的问题，________应当会同建设单位、设备供应商等制定整改方案，明确整改计划和措施。___
A. 第三方评估机构
B. 运营单位
C. 交通主管部门
D. 建设单位
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门应当在线路正式运营后______内，将评估报告和线路正式运营日期报省、自治区交通运输主管部门和交通运输部。___
A. 2个月
B. 180天
C. 1个月
D. 90天
【单选题】
通过正式运营前安全评估后，运营单位应当与_______办理 固定资产移交手续，包括经批复的竣工财务决算。___
A. 第三方评估机构
B. 运营单位
C. 交通主管部门
D. 建设单位
【单选题】
通过正式运营前安全评估的，_____________依法向 城市人民政府报告评估情况，申请办理正式运营手续，并向社会公告。___
A. 第三方评估机构
B. 运营单位
C. 交通主管部门
D. 建设单位
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门应当对投入运营的城市轨道交通线网进行运营期间安全评估，至少每________组织开展一次。___
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门决定开展运营期间安 全评估时，应提前______通知线网各运营单位，线网各运营单位应按要求提交运营期间安全评估准备材料。___
A. 1个月
B. 2个月
C. 6个月
D. 90天
【单选题】
第三方安全评估机构可根据所评估城市轨道交通线网运营情况和安全评估工作需要，对初期运营安全评估涉及的系统功能核验和系统联动测试相关项目进行复测，并说明复测________和________的必要性。___
A. 项目、内容
B. 重要性、严谨
C. 内容、重要性
D. 严谨、仔细
【单选题】
城市轨道交通线网未达到网络化运营规模的，可不开展网络化运营评估。线网达到网络化运营规模是指线网有_______投入运营的线路，且线路关联形成网格状。___
A. 3条以上
B. 3条及以上
C. 2条以上
D. 4条及以上
【单选题】
第三方安全评估机构应当按照问题导向，通过查阅资料、人员问询、旁站检查、_______测等方式，对城市轨道交通线网总体安全运行情况，特别是网络化运营、________整改和隐患排查治理工作情况等开展评估。___
A. 专项检测、运营事件苗头
B. 特殊排查、运营事件苗头
C. 特殊排查、运营险性事件
D. 专项检测、运营险性事件
