【单选题】
ZH58、项目经理收尾一个新客户的项目，有可能与客户建立长期关系.若要加强这种关系，项目经理应该怎么做？___
A. 开展客户满意度调查
B. 确定可交付成果的正确性
C. 评估挣值绩效
D. 开展审计调查
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【单选题】
ZH59、确保配置条目得到登记评估、批准、跟踪并正确实施是下列哪一项配置管理过程的实例？___
A. 配置协调
B. 配置状态统计
C. 配置核实与审计
D. 配置条目识别
【单选题】
ZH60、项目变更控制属于下列哪一个计划的组成部分？___
A. 质量管理
B. 风险管理
C. 配置管理
D. 沟通管理
【单选题】
ZH61、项目进入了规划阶段你才接手，并且发现六个人已经签署了项目章程。以下你最应该关注哪项？___
A. 变更控制委员会会员是谁。
B. 花更多的时间进行配置管理。
C. 使项目有一个项目发起人。
D. 确定汇报结构。
【单选题】
ZH62、在项目中识别和控制产品结构功能设计特性的过程出现在下列哪一项中？___
A. 项目管理方法论
B. 配置管理系统
C. 采购管理计划
D. 质量管理计划
【单选题】
ZH63、下列哪个文件根据公司在新项目指出所做成本效益分析，阐述了项目是否值得所需投资？___
A. 项目工作说明书
B. 商业论证
C. 战略计划
D. 商业计划
【单选题】
ZH64、市场动态发生变化，由于项目绩效不确定，项目发起人希望终止合同，项目经理和项目发起人应审查什么？___
A. 根本原因分析和技术问题的行动计划
B. 项目的技术和商务目标，可行性和盈利性
C. 修订项目需求的变更请求
D. 对导致技术问题进行解释
【单选题】
ZH65、一名研究工程师发现了一种工艺，能够减少热销产品的浪费情况，公司总裁希望采用这种新工艺，但却担心成本问题。项目经理的下一步措施是什么？___
A. 定义范围
B. 准备商业论证
C. 制定项目管理计划
D. 创建项目章程
【单选题】
ZH66、配置管理描述了如何使用指导和监督来控制项目范围。下面哪个任务不是在该管理过程中执行的内容___
A. 建立先进的方法以提出对既定基准的变更
B. 通过对变更影响的分析来为项目改进创造机会
C. 建立向相关方沟通变更审批情况的沟通机制
D. 允许对变更的自动承认
【单选题】
ZH67、一个项目拥有固定完工日期。从之前的经验看，该客户以不断要求修改项目可交付物出名。这会增加无法满足项目期限的风险。为避免这个风险，项目经理应该怎么做？___
A. 执行风险分析并将结果发送给客户，强调无法满足项目期限的风险。
B. 规定一份变更管理计划，要求联合批准变更。
C. 使用关键路径法制定进度计划，并将其提交给客户。
D. 通知客户项目期间不接受任何变更，除非进行合同评审。
【单选题】
ZH68、在项目执行过程中，一名相关方确定了一个新需求，但该需求将会直接影响到项目现有的其中一个可交付成果，该可交付成果对于项目是否成功起着关键作用。项目经理接下来应该怎么做？___
A. 为该需求创建变更请求.
B. 停止变更，并按原计划进展.
C. 寻求项目发起人对变更的批准.
D. 审查范围并作相应修改.
【单选题】
ZH69、下列哪一项包含在整体变更控制之内？___
A. 项目管理计划、变更请求和工作绩效报告
B. 经验教训、项目计划更新和绩效报告
C. 额外的规划和纠正措施
D. 变更控制系统
【单选题】
ZH70、下列哪一种情况会妨碍项目收尾？___
A. 运营支持不完备
B. 项目管理办公室为批准沟通计划
C. 项目已被取消
D. 客户不批准所有约定的可交付成果
【单选题】
ZH71、除记录经验教训外，项目经理在项目收尾时还应开展什么其它活动？___
A. 批准工作分解结构
B. 核实风险响应
C. 收集客户反馈
D. 更新历史状态报告
【单选题】
ZH72、项目成功结束，并迁移到公司的一个部门，项目的许多资源成了公司职能结构的组成部分，这种项目类型称为下列哪一项？___
【单选题】
ZH73、公司的其中两名相关方对产品不完全满意，合同收尾和行政收尾均已完成，相关方要求项目经理进行细微变更。项目经理的下一项活动是什么？___
A. 要求提交变更单来评估变更
B. 执行风险分析，确定对项目的影响
C. 开展实施后审计
D. 记录相关方的反馈，登记为一个问题
【单选题】
ZH74、项目经理正在收尾一个两年期的项目，项目经理应在什么时候执行行政收尾？___
A. 执行变更控制
B. 项目或阶段完成时
C. 经验教训总结过程之后
D. 结束采购过程之后
【单选题】
ZH75、项目经理即将完成一个项目：最终产品已经完工，到目前为止发现的所有缺陷都已得到修正，并且产品已经交付给客户。因此，项目经理宣布项目结束。但一周后，由于客户发现了一个缺陷他们便联系项目经理，希望项目经理能进行修理。客户声称项目还未结束，因为他们仍在对产品进行测试。发生这种情况，项目经理应该如何回应？___
A. 告诉客户，项目已经完工，由于合同中未规定有任何保修期，因此不会对该缺陷进行修理
B. 修正该缺陷，并告诉客户这是最后一次对缺陷进行修正
C. 修正该缺陷，并获得客户的正式验收
D. 要求客户提交一份变更请求，修改项目范围
【单选题】
ZH76、完成项目时，项目经理给项目计划、状态会议纪要，监督报告和其他项目文件归档。在完成最终项目报告后，项目经理下一步应该怎么做？___
A. 将最终报告分发给发起人
B. 结束采购
C. 获得项目可交付成果的验收
D. 更新问题日志
【单选题】
ZH77、项目达到收尾阶段，且所有可交付成果均已验收，项目经理接下来应该怎么做？___
A. 创建项目收尾报告
B. 开展需求收尾
C. 创建工作绩效收尾
D. 管理质量
【单选题】
ZH78、项目经理被分配到位于另一个国家的一个大型企业。项目经理已经制定了合适的项目计划，并成功实施了项目各个阶段。目前，项目经理正在收集项目过程中的经验教训。项目经理目前处于哪个阶段?___
A. 启动阶段
B. 规划阶段
C. 执行阶段
D. 收尾阶段
【单选题】
ZH79、项目可交付成果获得批准，且项目经理收到最终发票的付款。目前正在执行采购审计。谁会提供项目收尾的正式授权？___
A. 项目团队
B. 主题专家
C. 项目发起人
D. 项目联络员
【单选题】
ZH80、项目发起人要求项目经理停止项目，因为分配的预算已花完。项目经理接下来应该怎么做？___
A. 与客户谈判完成剩余任务
B. 准备最终报告，记录项目问题和可交付成果
C. 更新项目章程，并反映最终日期
D. 准备变更请求，更新项目范围
【单选题】
ZH81、某项目在完工前一个月终止。项目经理调查了提前终止的原因。项目目前处于下列哪个阶段？___
【单选题】
ZH82、指导委员会发现某项目的计划很差，希望终止该项目。项目经理被要求启动项目收尾。项目经理应该怎么做？___
A. 核实项目范围
B. 发布项目信息
C. 报告项目绩效结果
D. 审查项目文件
【单选题】
ZH83、项目团队完成了项目A的可交付成果，公司副总裁宣布项目B将分配给项目团队执行。项目A的可交付成果已完成，团队应能够快速收尾项目A。为确保项目A的成功，项目经理应该采取下列哪一项？___
A. 执行项目A的总体质量评审
B. 核实客户对可交付成果的验收
C. 审查范围核实文件
D. 评价项目A对公司的影响
【单选题】
ZH84、高层管理团队，项目发起人和项目经理在计划完工日期之前六个月终止一个项目。项目经理接下来应该怎么做？___
A. 审查问题日志并尝试结束所有悬而未决的问题，如有的话。
B. 制定程序调查并记录活动的原因。
C. 用经验教训和历史信息更新知识库。
D. 解散团队成员，让其为其他项目工作。
【单选题】
ZH85、在项目收尾阶段，项目管理办公室要求评价项目使用的项目管理方法。项目经理应怎么做？___
A. 执行行政收尾。
B. 开展实施后分析。
C. 制作项目收尾报告。
D. 开展团队成员评价。
【单选题】
ZH86、项目提前结束。若要记录完成的工作量，项目经理下一步应该怎么做？___
A. 核实范围过程
B. 执行项目收尾
C. 开展实施后审查
D. 合同收尾
【单选题】
ZH87、一位新雇用的项目经理接受任命管理三个收尾项目。这些项目都已完成，正要进行最终审查。可项目经理发现，在项目的五个阶段中，没有任何一个是在执行审查的基础上做出继续/不继续的决定。应该做什么？___
A. 确认所有完成的文档并宣布项目结束
B. 召集每个项目的相关方开会，计划弥补遗漏的项目阶段审查
C. 确认文档审核完成以及每个阶段可交付成果的验收、记录经验教训、对所有项目执行最终审查并存档项目文档
D. 这些项目收尾工作不会增加任何价值，且浪费了可应用于其他项目的时间
【单选题】
ZH88、一个已经结束的项目的客户要求项目经理调查导致业务中断和流失的原因。项目经理告诉客户请求必须转给运营团队，因为项目已正式验收。客户不同意，为了结束讨论，项目经理应进行哪一项？___
A. 要求项目团队评估根本原因，纠正问题并记录经验教训
B. 审查收尾文件，将其提交给客户，并让运营代表解决该问题
C. 将客户的投诉上报给项目发起人，分配资源解决该问题
D. 审查风险管理计划，确定是否提前识别和规划该问题
【单选题】
ZH89、在项目收尾期间，一个项目发起人抱怨说，项目并没有提高部门Java编程的知识，因此，项目并没有完成。客户已经接受了该项目。项目经理确定所有的规定的目标和可交付成果都已经达到。他并没有找到Java编程是一个目标的证据。对项目的来往信函的审核表明没有提到该可交付成果。这个项目经理应：___
A. 结束项目
B. 重新计划项目，把新目标纳入计划
C. 与团队开会讨论这个问题并找出解决方案
D. 请项目相关方参与，帮助解决这个问题
【单选题】
ZH90、你正在依据一个固定价格合同工作，管理层要求你提交一份最终发票，尽快结束合同。在根据合同最终付款得到批准之前，你必须___
A. 准备一份合同完成陈述
B. 对采购流程进行审计
C. 更新和整理合同记录
D. 处理分包合同
【单选题】
ZH91、在收尾阶段，由于意外发生问题，一个施工项目有大量变更日志。项目经理收集需要的项目文件。下列哪一份文件作为项目收尾的组成部分属于公司的知识库？___
A. 变更控制程序
B. 财务控制程序
C. 未决问题报告
D. 组织矩阵
【单选题】
ZH92、项目启动大会计划安排在下周召开，且项目的进度较紧。然而，一名关键相关方拒绝批准项目管理计划，因为对产品性能需求的意见极其不一致。项目经理下一步该怎么办？___
A. 与关键人相关方会面，并在启动大会前解决问题
B. 召开启动大会，并在之后调整性能需求。
C. 承认关键相关方的意见，并获得大多数人的批准
D. 准备变更请求，并提交给关键相关方
【单选题】
ZH93、项目经理应该在哪里为一个项目定义方法论？___
A. 项目管理计划
B. 合同或工作说明书
C. 战略管理计划
D. 组织过程资产
【单选题】
ZH94、如果批准的变更影响到工作分解结构，范围和/或进度，则必须更新下列哪一份文件?___
A. 项目管理计划
B. 项目章程
C. 质量管理计划
D. 资源管理计划
【单选题】
ZH95、编制项目计划时，质量、成本和进度计划哪个最为重要？___
A. 成本最重要，质量次之，最后是进度计划
B. 质量最重要
C. 进度计划最重要，质量次之，最后是成本
D. 应根据不同的项目来决定
【单选题】
ZH96、项目经理必须创建项目管理计划。下列哪一项应包含进项目管理计划中？___
A. 成本绩效基准、质量控制计划、绩效报告和进度基准
B. 项目范围说明书、范围基准、进度基准和风险管理计划
C. 采购文档、工作基准结构、变更请求和质量管理计划
D. 采购管理计划、成本绩效基准、质量绩效报告和采购文档
【单选题】
ZH97、一名项目经理被任命管理一个正在进行当中的项目。新项目经理可以在下列哪一份文件中寻找基准方面的信息？___
A. 项目管理计划
B. 项目范围说明书
C. 项目章程
D. 项目需求
【单选题】
ZH98、某项目经理将要完成一个新产品开发项目的规划过程,在进入执行过程组之前需要完成的重要里程碑是什么？___
A. 最终确定项目章程
B. 接收项目资金以开始执行
C. 获得发起人和相关方的批准
D. 执行相关方管理策略
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【判断题】
自控型班组活动在考核标准上不具有可比性，它体现了对班组的个性化考核。
【判断题】
自控型班组活动在组织形式上强调党政工团“一体化”管理。
【判断题】
制定考核标准是开展自控型班组活动的首要环节。
【判断题】
按照逐级负责制的原则，达标班组考核标准由班组自定，自控型班组考核标准由单位制订，精品班组考核班组由各系统制订。
【判断题】
实践证明，6S活动开展起来比较容易，可以在短时间内取得显著的效果，但要坚持下去，持之以恒，并不容易。
【判断题】
6S管理方法的推广使用，对生产经营（工作）现场管理水平的提高没有任何作用。
【判断题】
清洁是指在整理、整顿、清扫的状态下，使生产现场保持卫生整洁。
【判断题】
保证行车安全对铁路职工奔小康和家庭幸福没有多大影响。
【判断题】
起重机作业时，任何人不得在吊臂及吊件下面站立或通过。
【判断题】
劳动安全关系到劳动者享受安全保护的基本权利。
【判断题】
不论是生产班组还是服务班组，都必须牢固树立“质量第一”和“为旅客货主提供优质服务”的观点，保证生产出高质量的铁路运输产品。
【判断题】
铁路班组特别是行车主要班组，一定要贯彻“安全第一、预防为主”的方针，落实安全生产技术措施和劳动保护措施，不断改善班组生产的环境和条件，杜绝行车、人身和设备事故的发生。
【判断题】
现场管理的基本要求是：环境整洁，纪律严明，设备良好，物流有序，信息准确，生产均衡。
【判断题】
现场管理的核心是设备，现场管理就是一切围绕设备的管理。
【判断题】
班组台账要本着“精简、实用、统一、规范”的原则设置。
【判断题】
班组台账设置分为综合管理台账和生产业务台账另大类。
【判断题】
按照郑州局关于班组台账的设置要求，班组专业管理台账是由各运输站段自定的。
【判断题】
定置管理是指对生产现场中的人、物、场所三者之间的关系进行科学的分析研究，使之达到最佳结合状态的一种科学管理方法。
【判断题】
班组生产管理一般包括组织、计划、准备、控制四个方面的内容。
【判断题】
劳动定额有工时定额、产量定额、看管定额和服务定额四种表现形式。
【判断题】
从微观角度来说，风险管理的对象就是指风险因子、危险源、隐患和事故。
【判断题】
铁路推行安全风险管理必须与原有的传统安全管理割裂开来并另起炉灶。
【判断题】
全面推行安全风险管理是实现铁路科学发展、安全发展的战略举措。
【判断题】
铁路开展安全风险管理的指导思想和主要内容就是要通过实施安全风险管理，增强安全风险的防范意识，构建安全风险的防控体系，达到强化安全基础、最大限度减少或消除安全风险、确保铁路安全的目的。
【判断题】
在风险管理中，风险和危险是两个完全相同的概念。
【判断题】
隐患就是指危险、危害事件发生的可能性与后果严重程度的综合度量。
【判断题】
当危险暴漏在人类的生产活动中时就成为了风险。
【判断题】
危险源是指超出了人们设定的安全界限的一种状态或行为，如：超标、两违等现象等，它是直接导致事故发生的根源。
【判断题】
安全风险只能定性不能定量表述，因此它不具备可评估的特点。
【判断题】
风险规避是风险评估过程中的一种重要且常用的操作方法。
【判断题】
安全风险管理的首要环节就是要从源头上化解和降低风险。
【判断题】
安全风险是客观存在的，并不是人们主观臆想出来。
【判断题】
安全风险是不可预知的，同时也不具备可控性。
【判断题】
风险管理是指管理主体通过风险识别，采用合理的经济和技术手段对风险进行综合处置，以实现最大安全保障的科学管理方法。
【判断题】
环境的不安全因素、设备的异常状态和人员的违章行为是构成安全风险最基本的因素。
