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【单选题】
JD27、为满足进度在完成所有需求技术规范前,项目经理提前于进度采购设备,这描述了什么进度安排方法?___
A. 关键路径法
B. 赶工
C. 关键链分析
D. 快速跟进
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答案
D
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相关试题
【单选题】
JD28、如果初步计划的完工日期迟于期望日期,则项目经理应考虑的第一步行动是什么?___
A. 评审当前的项目资源情况
B. 确定是否有更多工作能够并行
C. 在最早开始日期开始关键路线活动
D. 为任何负时差活动协商工作范围变化
【单选题】
JD29、项目经理必须在尽可能短的时间内完成项目。为做到这一点,项目经理决定安排相互独立的任务,以便可以同时执行。项目经理使用的是什么技巧?___
A. 压缩项目时间(赶工)
B. 允许团队成员加班工作
C. 项目快速跟进
D. 安排分阶段实施
【单选题】
JD30、在项目执行阶段,项目经理意识到关键路线上的某个任务延期了。项目经理决定快速跟进关键路线活动。这项决定对项目的可能影响是什么?___
A. 项目将与进度保持一致,但是成本和风险都将比较高
B. 项目将保持在预算内,但是时间和风险都将比较高
C. 项目的风险较低,但是成本和时间都将比较高
D. 项目将与进度保持一致,并将保持在预算之内,但是风险比较高
【单选题】
JD31、你公司在管理所有项目中出现了困难,高级管理层要求你帮助他们了解状况。以下哪种类型的报告会给高级管理层提供基本信息?___
A. 详细的成本估算
B. 项目管理计划
C. 甘特图
D. 里程碑报告
【单选题】
JD32、项目里程碑清单是:___
A. 由每个相关方生成的
B. 所有项目活动的一系列工期
C. 进度基准
D. 所有里程碑,包括强制的和可选的
【单选题】
JD33、项目进度计划已准备好批准,项目团队正在制作一份具有重要可交付成果的文件,这份文件是下列哪一项?___
A. 里程碑图
B. 甘特图
C. 横道图
D. 工作分解图
【单选题】
JD34、项目经理利用一种进度网络分析技术,为每项活动都定义了可能的活动工期分布范围,项目经理应该使用下列哪一项技术来计算整个项目的可能结果分布?___
A. 资源平衡
B. 蒙特卡洛分析
C. 关键链技术
D. 因果分析
【单选题】
JD35、下列哪一项评估技术为控制进度的主要规划部分?___
A. 时间管理计划
B. 估算完成价值
C. 已完成工作实际成本
D. 差异分析
【单选题】
JD36、某一活动的乐观估算时间为12天,悲观估算时间为18天,那么此项活动的标准差为:___
A. 1
B. 1.3
C. 6
D. 3
【单选题】
JD37、项目团队开始为一个实施项目计划活动。过去三个类似实施项目的工期分别是7周、8周和15周。根据PERT分析,新项目预期工期是多少?___
A. 8.5
B. 9
C. 10
D. 12
【单选题】
JD38、详细的项目进度只有在以下哪项确定后才能制定?___
A. 项目预算
B. 工作分解结构
C. 项目管理计划
D. 详细的风险评估计划
【单选题】
JD39、项目经理正设法针对ABC项目安排所有活动的相互关系,可通过何种方式表现这些相互关系?___
A. 工作分解结构
B. 组织分解结构
C. 活动列表
D. 项目进度网络图
【单选题】
JD40、下列哪一项描述了现有进度表的特定时间段内对个别资源的需求量?___
A. 资源直方图
B. 资源负荷
C. 资源平衡
D. 资源规划
【单选题】
JD41、在项目启动阶段,下列哪一种方式要最长的执行时间?___
A. 自下而上估算
B. 参数估算
C. 偏差分析
D. 类比估算
【单选题】
JD42、项目开展了三个月时,项目经理得知项目的CPI为1.1,SPI为0.84。但三个月后CPI和SPI分别变成0.9和1.0。在这三个月中项目经理有可能采取了什么行动?___
A. 减少项目范围
B. 推行应急计划
C. 增加资源
D. 减少资源
【单选题】
JD43、一个项目的SPI<1,CPI>1,项目经理应该采取下列哪一项纠正措施?___
A. 赶工
B. 快速跟进
C. 资源平衡
D. 蒙特卡洛分析
【单选题】
JD44、在Acme项目进行的第四个月,计划的总费用是100,000美元,而实际支出是120,000,这个项目的进度如何?___
A. 比时间表提前
B. 由于成本超支,项目面临困难
C. 项目将在原来的预算内完成
D. 提供的信息不足以对这一问题做出判断
【单选题】
JD45、项目团队发现关键活动落后于进度。项目经理必须确定项目何时开始落后于进度。项目经理接下来应该怎么做?___
A. 修改工作分解结构,确定持续时间长的复杂活动。
B. 修改活动持续时间估算,确定关键活动之前持续时间最长的任务。
C. 使用专家判断,回忆项目确定的问题。
D. 使用相应的进度基准来确定延迟。
【单选题】
JD46、分配到一个为期10天任务的开发人员完成了50%的任务。在每周的状态评审会议上,项目经理发现一名团队成员希望加班工作三天来完成该任务。该任务的挣值是多少?___
A. 7天
B. 6.25天
C. 5天
D. 4天
【单选题】
FW1、五年项目管理经验后,你被调到项目管理办公室工作。你向公司介绍的第一件事情就是制作WBS的重要性。一些项目经理很生气,因为你在要求他们做额外工作。为了说服项目经理使用WBS,你首先应该怎么做?___ ——(第六版最新全套机密真题及详细解释,请私加微信yoyosun2019)
A. 告诉他们WBS可以避免工作遗漏情况发生。
B. 告诉他们不需要使用WBS
C. 告诉他们如果项目涉及合同,则需要WBS。
D. 告诉他们WBS是识别风险的唯一方法。
【单选题】
FW2、当项目进入执行阶段时。团队成员在没有变更范围的情况下,加班进行预期之外的工作,出现这种情况最大可能是哪个环节出错了呢?___
A. 工作分解结构
B. 沟通管理计划
C. 活动持续时间估算不准确
D. 资源计划差
【单选题】
FW3、项目经理可以从哪些文件中获得项目可交付成果及其验收标准的相关详细信息?___
A. WBS,WBS词典,范围说明书
B. WBS,RACI,风险登记册
C. WBS,RBS,WBS词典
D. WBS,范围说明书,进度基准
【单选题】
FW4、下列关于WBS的说法哪种是正确的?___
A. 工作组成描述常常在工作分解结构词汇表中进行归集
B. 工作分解结构是定义范围的输入
C. 工作分解结构最低层次是工作包而且不能再分解
D. 工作分解结构未包含的工作可能在项目范围内
【单选题】
FW5、项目经理完成了项目范围说明书,除了将会影响项目的组织政策以外。项目经理下一步做什么?___
A. 创建工作分解结构
B. 定义项目可交付成果
C. 指定沟通计划
D. 创建项目章程
【单选题】
FW6、获得相关方的信息之后,项目团队确定了项目范围。若要继续项目,项目经理下一步应该做什么?___
A. 制定项目进度表
B. 将任务分解成可管理和可衡量的部分
C. 估算活动工期和资源需求
D. 估算项目成本
【单选题】
FW7、创建工作分解结构过程的结果是___
A. 项目进度计划
B. 团队意见统一
C. 项目完成日期
D. 风险清单
【单选题】
FW8、有关面向可交付成果的层次结构分解,下列哪种说法是正确的?___
A. 所有可交付成果都具有不同的分解层次
B. 所有可交付成果都具有最大的分解层次
C. 不同可交付成果可以具有不同的分解层次
D. 所有可交付成果都具有相同的分解层次
【单选题】
FW9、当一位项目经理受命进行一个大型项目,并创建了工作分解结构时,该结构包括?___
A. 关键路径
B. 项目范围
C. 成本估算
D. 任务/资源分配
【单选题】
FW10、项目经理接管了一个项目,该项目曾在范围管理方面存在挑战,项目变更控制计划要求项目发起人决定是否将变更纳入项目,若要减少当前项目范围的问题,项目经理应该建议下列哪一项?___
A. 由变更控制委员会来对变更做出最终决定
B. 由项目经理和发起人对变更做出最终决定
C. 由整个项目团队对变更做出最终决定
D. 仍由发起人对变更做出最终决定
【单选题】
FW11、在项目执行期间,团队成员意识到工作包中需要完成的任务比最初计划的多。项目经理应该怎么做?___
A. 修改范围,并按照沟通管理计划与相关方沟通。
B. 指示团队成员完成额外任务,知道其将不会影响项目基准。
C. 建议团队成员记录额外的工作量,并创建变更请求。
D. 任命另外一名团队成员,使工作包可以在不延迟项目的情况下完成。
【单选题】
FW12、客户希望在不改变完工日期的情况下额外工作。项目经理首先应该怎么做?___
A. 通知客户此时难以满足这项需求
B. 实施变更。因为客户满意度是项目目标
C. 上报高级管理层获得批准
D. 签发变更请求,收集客户的需求,并评估对项目的影响
【单选题】
FW13、在下列哪一个过程组中,项目可交付成果将会被分成较小较容易管理的部分?___
A. 启动
B. 计划
C. 执行
D. 监控
【单选题】
FW14、一位新项目经理在制定工作分解结构时征求你的意见。当你解释完流程后,他又问该借助何种软件完成WBS制作,WBS制作完成后如何运用等问题。你回答说,最有价值的WBS制作结果不仅仅是一张图片,而是:___
A. 甘特图
B. 团队组建
C. 活动
D. 风险清单
【单选题】
FW15、项目团队正在识别项目和产品方案,项目经理让专家组填写问卷并仅向协调员做出直接反馈,项目经理采用了哪种方法?___
A. 德尔菲法
B. 头脑风暴法
C. 名义小组法
D. 概念思维导图法
【单选题】
FW16、为了在需求收集过程中产生创新意见,项目经理通过一系列问卷调查来征求专家的意见,问卷调查是匿名形式的,答案将会直接返回给项目经理,这种技术称作下列哪一项?___
A. 多义小组技术
B. 德尔菲技术
C. 头脑风暴
D. 思维导图
【单选题】
FW17、虽然项目人员对技术都比较陌生,但还是在规定的时间和预算内完成了一个新软件应用程序的开发。在安装代码过程中,他们确定在新的应用程序可被使用之前,需要对硬件的某些方面进行配置。客户显得非常沮丧和失望,因为如果要进行配置,将会造成项目的实施延误。下列哪一项有可能是发生这种情况的原因?___
A. 客户未要求对硬件进行适当设置
B. 硬件配置太昂贵将会导致项目超支
C. 未充分创建工作分解结构
D. 项目人员完成了三周的培训课程而不是更为全面的六周培训课程
【单选题】
FW18、你正在管理一个历时六个月的项目,而且每两周要和项目相关方召开状态会议。工作完成五个半月后,项目的进度和预算均在计划内,但相关方对可交付成果并不满意。这样会导致项目延期一个月完工。阻止此类问题发生的最有效的过程是哪个?___
A. 监督风险
B. 控制进度
C. 定义范围
D. 控制范围
【单选题】
FW19、项目经理记录一个客户的新系统开发项目高层次需求。讨论过程中,项目经理意识到客户中每个人对需求有不同的理解。项目经理接下来应该怎么做?___
A. 等待客户决定他们想要的是什么。
B. 编写一份报告,按项目经理的理解解释客户的需求。
C. 安排一次与客户的会议,澄清需求。
D. 继续按理解执行项目。
【单选题】
FW20、下列哪一项属于定义范围过程的输出?___
A. 项目文件更新
B. 项目章程
C. 工作分解结构
D. 产品分析
【单选题】
FW21、产品的所有功能均已完成,但开发人员建议增加一项新功能。项目经理应该采取下列哪一项措施?___
A. 避免,因为这是画蛇添足。
B. 接受,因为会增加项目的价值。
C. 将变更向管理层报告。
D. 征求客户对于增加功能的意见
推荐试题
【多选题】
按照《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定,发现有关商户涉嫌违规受理银行卡的行为时,收单机构要及时调查核实,并予以纠正。对有疑似___行为的,收单机构可暂停其银行卡交易。___
A. 受理伪卡
B. 盗录信息
C. 套现
D. 欺诈
【多选题】
按照《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定,严禁收单机构为了自身短期利益而出现___等非理性竞争行为。___
A. 争抢优质客户
B. 一柜多机
C. 不计成本降低商户结算手续费
D. 与多家服务商合作
【多选题】
按照《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定,收单机构发展特约商户要建立严格的实名审核和现场调查制度,充分利用联网核查身份信息系统、人民银行征信系统、中国银联银行卡风险信息共享系统等核查方式,核实商户法定代表人或负责人、授权经办人的个人身份,了解商户的___。___
A. 经营背景
B. 营业场所
C. 经营范围
D. 财务状况和资信
【多选题】
按照《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定,建立对特约商户的定期现场检查制度,对于新签约商户、出售易变现金商品(如珠宝、电脑等)商户,以及发生过可疑交易、涉嫌欺诈交易或涉嫌协助持卡人套现等有不良记录的高风险商户,要提高现场检查频率,严格对___等高风险业务的交易授权管理。___
A. 消费撤销
B. 退货
C. 餐饮类消费
D. 消费调整
【多选题】
按照《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定,中国银联要加强对其分公司和子公司的规范管理,严格执行银行卡相关业务规范和技术标准,将___等业务分离,对因收单和外包服务业务管理不善造成案件和损失的,须承担赔偿责任。___
A. 跨行清算
B. 不良清收
C. 收单
D. 外包服务
【多选题】
按照《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定,___等部门要深刻认识加强银行卡安全管理、防范和打击银行卡违法犯罪的重要性和紧迫性,充分发挥各有关部门的职能作用和部门间的协同作用,共同采取有效措施,从源头上防范、治理银行卡违法犯罪行为,建立健全银行卡违法犯罪的联合防控机制。___
A. 各人民银行分支机构
B. 银监会派出机构
C. 公安部门
D. 工商行政管理部门
【多选题】
甲、乙、丙、丁四家单位分别从事不同的行业,均为A银行的客户,现四人分别都向A银行申请安装移动POS机。依据《中国人民银行、中国银行业监督管理委员会、公安部、国家工商总局关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定,哪些商户的申请可以获得A银行批准_________
A. 甲为某航空公司
B. 乙为某快递公司
C. 丙为某品牌花店
D. 丁为某连锁快餐店
【多选题】
按照《电子银行业务管理办法》的规定,电子银行业务包括___。___
A. 网上银行业务
B. 电话银行业务
C. 手机银行业务
D. 其他利用电子服务设备和网络,由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务
【多选题】
按照《电子银行业务管理办法》的规定,金融机构开展电子银行业务违反审慎经营规则但尚不构成违法违规,并导致电子银行系统存在较大安全隐患的,中国银监会将责令限期改正;逾期未改正,或者其安全隐患在短时间难以解决的,中国银监会可以区别情形,采取___等措施。 ___
A. 暂停批准增加新的电子银行业务类型
B. 责令金融机构限制发展新的电子银行客户
C. 责令调整电子银行管理部门负责人
D. 罚款
【多选题】
按照《电子银行业务管理办法》的规定,金融机构应当按照___的原则,开展电子银行业务,保证电子银行业务的健康、有序发展。___
A. 合理规划
B. 统一管理
C. 盈利性
D. 保障系统安全运行
【多选题】
金融机构甲向客户乙提供跨境电子银行服务,签订相关服务协议,依据《电子银行业务管理办法》规定此份服务协议文本应当使用____ 国家或地区文字,并且文字的文本应具有同等的法律效力。___
A. 中文
B. 英文
C. 乙所在国家或地区文字
D. 乙同意的其他国语言
【多选题】
金融机构甲由于业务外包、系统测试、数据恢复与救援等情况而向非金融机构乙转移电子银行业务数据,依据《电子银行业务管理办法》规定,甲乙双方应当事先签订书面保密合同,并指派专人负责监督有关数据的____ ,以确保甲电子银行业务数据的安全并恰当使用。___
A. 使用
B. 报关
C. 传递
D. 销毁
【多选题】
按照《商业银行金融工具公允价值估值监管指引》规定,商业银行金融工具公允价值估值应当遵守___等原则。___
A. 审慎性
B. 流动性
C. 持续性
D. 充分披露
【多选题】
按照《商业银行金融工具公允价值估值监管指引》规定,商业银行公允价值估值的内控制度和程序包括但不限于___。___
A. 制定金融工具的公允价值估值政策,并经董事会和高级管理层审核批准
B. 按照金融工具的性质和估值参数来源,制定盯市或盯模、参数的可观察性和可靠性标准
C. 接受监管部门指导,制定切合监管要求的内部控制制度
D. 确定估值模型需要进行修正或变更的情形和标准
【多选题】
按照《商业银行金融工具公允价值估值监管指引》规定,商业银行应当定期评估公允价值估值的不确定性,对估值模型及假设、主要估值参数及交易对手等进行敏感性分析。主要考虑但不限于以下因素___。___
A. 金融工具的复杂性
B. 相同或相似金融工具市场价格的可获得性
C. 金融工具交易市场的广度和深度
D. 金融工具持有者的特征
【多选题】
按照《商业银行金融工具公允价值估值监管指引》规定,商业银行在参考第三方估值机构的估值结果时,应当评估第三方估值机构的___。___
A. 权威性
B. 独立性
C. 持续性
D. 专业性
【多选题】
按照《商业银行金融工具公允价值估值监管指引》规定,商业银行在年度财务报表附注中应当披露的金融工具公允价值估值信息包括但不限于___等内容。___
A. 公司治理和内控制度的相关信息
B. 估值方法、估值模型、参数来源、模型假设、模型校准、返回检验、压力测试等信息
C. 公允价值估值所处第一层级和第二层级之间的重大转入和转出情况,公允价值第三层级年初和年末信息以及第三层级敏感性分析信息
D. 估值调整和估值不确定性分析等相关信息
【多选题】
按照《中国银监会关于规范银信理财合作业务有关事项的通知》规定,信托公司在开展银信理财合作业务过程中,应坚持自主管理原则,严格履行___ 等主要职责,不得开展通道类业务。___
A. 项目选择
B. 尽职调查
C. 投资决策
D. 后续管理
【多选题】
按照《商业银行理财产品销售管理办法》的规定,商业银行销售理财产品,应当做到___和信息充分披露。___
A. 成本可算
B. 风险可控
C. 风险控制
D. 价格合理
【多选题】
按照《商业银行理财产品销售管理办法》的规定,理财产品宣传销售文本应当全面、客观反映理财产品的重要特性和与产品有关的重要事实,语言表述应当真实、准确和清晰,不得有___等行为。___
A. 虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏
B. 违规承诺收益或者承担损失
C. 夸大或者片面宣传理财产品,违规使用安全、保证、承诺、保险、避险、有保障、高收益、无风险等与产品风险收益特性不匹配的表述
D. 登载单位或者个人的推荐性文字
【多选题】
按照《商业银行理财产品销售管理办法》的规定,理财产品宣传销售文本提及第三方专业机构评价结果的,应当列明第三方专业评价机构名称及刊登或发布评价的___与___。___
A. 渠道
B. 资质
C. 日期
D. 信息
【多选题】
按照《商业银行理财产品销售管理办法》的规定,商业银行应当按照风险匹配原则在理财产品___与___评估之间建立对应关系;应当在理财产品销售文件中明确提示产品适合销售的客户范围,并在销售系统中设置销售限制措施。___
A. 成本
B. 风险评级
C. 客户风险承受能力
D. 价格
【多选题】
按照《商业银行理财产品销售管理办法》的规定,商业银行为私人银行客户和高资产净值客户提供理财产品销售服务应当按照本办法规定进行客户风险承受能力评估。私人银行客户是指金融净资产达到600万元人民币及以上的商业银行客户;商业银行在提供服务时,由客户提供相关证明并签字确认。高资产净值客户是满足下列条件之一的商业银行客户___。 ___
A. 单笔认购理财产品不少于50万元人民币的自然人
B. 认购理财产品时,个人或家庭金融净资产总计超过D万元人民币,且能提供相关证明的自然人
C. 个人收入在最近三年每年超过20万元人民币或者家庭合计收入在最近三年内每年超过30万元人民币,且能提供相关证明的自然人
D. 个人收入在最近三年每年超过50万元人民币或者家庭合计收入在最近三年内每年超过60万元人民币,且能提供相关证明的自然人
【多选题】
按照《商业银行理财产品销售管理办法》的规定, 商业银行从事理财产品销售活动,不得有___等行为。 ___
A. 通过销售或购买理财产品方式调节监管指标,进行监管套利
B. 将理财产品与其他产品进行捆绑销售
C. 采取抽奖、回扣或者赠送实物等方式销售理财产品
D. 通过理财产品进行利益输送
【多选题】
按照《商业银行理财产品销售管理办法》的规定,商业银行应当按照理财产品风险评级、潜在客户群的风险承受能力评级,为理财产品设置适当的单一客户销售起点金额。风险评级为一级和二级的理财产品,单一客户销售起点金额不得低于___人民币;风险评级为三级和四级的理财产品,单一客户销售起点金额不得低于___人民币;风险评级为五级的理财产品,单一客户销售起点金额不得低于___人民币。___
A. 5万元
B. 3万元
C. 10万元
D. 20万元
【多选题】
按照《商业银行理财产品销售管理办法》的规定,商业银行不得通过电视、电台渠道对具体理财产品进行宣传;通过___等方式开展理财产品宣传时,如客户明确表示不同意,商业银行不得再通过此种方式向客户开展理财产品宣传。___
A. 电话
B. 传真
C. 短信
D. 邮件
【多选题】
按照《商业银行理财产品销售管理办法》的规定,商业银行应当建立异常销售的监控、记录、报告和处理制度,重点关注理财产品销售业务中的不当销售和误导销售行为,至少应当包括以下异常情况___。___
A. 客户频繁开立、撤销理财账户
B. 客户风险承受能力与理财产品风险不匹配;
C. 商业银行超过约定时间进行资金划付
D. 其他应当关注的异常情况
【多选题】
按照《商业银行理财产品销售管理办法》的规定,销售人员除应当具备理财产品销售资格以及相关法律法规、金融、财务等专业知识和技能外,还应当满足___等要求。___
A. 对理财业务相关法律、法规和监管规定等有充分了解和认识
B. 遵守监管部门和商业银行制定的理财业务人员职业道德标准或守则
C. 掌握所宣传销售的理财产品或向客户提供咨询顾问意见所涉及理财产品的特性,对有关理财产品市场有所认识和理解
D. 具备监管部门要求的行业资格
【多选题】
按照《商业银行理财产品销售管理办法》的规定, 销售人员从事理财产品销售活动,应当遵循___等原则。___
A. 勤勉尽职
B. 诚实守信
C. 公平对待客户
D. 专业胜任
【多选题】
按照《商业银行理财产品销售管理办法》的规定, 销售人员在为客户办理理财产品认购手续前,应当特别注意的事项有: ___。___
A. 有效识别客户身份
B. 向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等
C. 了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求
D. 提醒客户阅读销售文件,特别是风险揭示书和权益须知
【多选题】
按照《商业银行理财产品销售管理办法》的规定, 销售人员从事理财产品销售活动,不得有下列___等行为。___
A. 在销售活动中为自己或他人牟取不正当利益,承诺进行利益输送,通过给予他人财物或利益,或接受他人给予的财物或利益等形式进行商业贿赂
B. 诋毁其他机构的理财产品或销售人员
C. 散布虚假信息,扰乱市场秩序
D. 违规接受客户全权委托,私自代理客户进行理财产品认购、申购、赎回等交易
【多选题】
按照《商业银行理财产品销售管理办法》的规定,商业银行应当建立健全 ___ 等管理制度,不得对销售人员采用以销售业绩作为单一考核和奖励指标的考核方法,并应当将客户投诉情况、误导销售以及其他违规行为纳入考核指标体系。___
A. 销售人员资格考核
B. 继续培训
C. 跟踪评价
D. 业务制度
【多选题】
按照《商业银行理财产品销售管理办法》的规定,商业银行理财业务有下列___等情形之一的,应当及时向中国银监会或其派出机构报告。___
A. 发生群体性事件、重大投诉等重大事件
B. 挪用客户资金或资产
C. 投资交易对手或其他信用关联方发生重大信用违约事件,可能造成理财产品重大亏损
D. 理财产品出现重大亏损
【多选题】
按照《商业银行理财产品销售管理办法》的规定商业银行应当按照中国银监会的规定对理财产品销售进行___、___和___ 统计分析,报送中国银监会及其派出机构。商业银行应当在每个会计年度结束时编制本年度理财业务发展报告,应当至少包括销售情况、投资情况、收益分配、客户投诉情况等,于下一年度2月底前报送中国银监会及其派出机构。___
A. 月度
B. 季度
C. 年度
D. 半年度
【多选题】
根据《商业银行理财产品销售管理办法》规定,下列 做法是错误的。___
A. 小李想购买理财产品,理财经理随即推荐了两款产品,“不晓得这几款产品有没有风险。”小李问。“绝对没有风险,即便达不到预期收益,我们银行贴钱都会给你保证。”理财经理承诺。
B. 某支行理财销售做促销活动“在我行20号之前做理财的客户,均赠送价值188元的同号人民币一份及新年大礼包!”。
C. 理财客户询问理财资金收益计算公式和资金去向问题时,理财工作人员答复,基本都是投向债券、央行票据等领域,理财销售文件对计算公式和资金去向描述较为模糊。
D. 小李向前台接待说明,希望开通网上银行购买理财产品的功能。随即一位银行人员向记者出示了一张风险评估表,在简单询问了年龄、收入状况等两三个问题后,风险评估便告完成。
【多选题】
根据《商业银行理财产品销售管理办法》规定,下列理财销售人员做法错误是 。___
A. 理财销售人员李某和客户王某为要好朋友,为购买某款限量高收益的理财产品,李某代远在国外的王某进行理财产品认购;
B. 理财客户对某款理财产品认购20万元后,理财销售人员认为该理财收益较高,就将认购文件更改为40万元,事后客户收到多出来的收益,表示感谢。
C. 为积极争取理财VIP客户王大妈的理财存款,小李找到王大妈承诺除给予其理财收益外,还可以向她支付一定的部分营销费用。
D. 为争抢理财大客户,银行理财销售人员小李散布隔壁银行理财产品销售较好的理财产品出现兑付危机,果然其客户纷纷在小李所在银行开户。
【多选题】
商业银行从事理财产品销售活动,依据《商业银行理财产品销售管理办法》规定,下列情形 做法不符合要求:___
A. 客户购买理财产品,经客户同意,帮客户开通电子银行和短信通知功能;
B. 临近春节,前D名购买理财产品的客户,可获赠价值D-200元不等的大米和食用油;
C. 通过本地的地方电视台宣传某一期收益较高的理财产品;
D. 通过电话进行理财产品宣传,客户表示反感不想再接到类似宣传后,换声音较甜美的工作人员继续向该客户宣传。
【多选题】
商业银行从事理财产品销售活动,依据《商业银行理财产品销售管理办法》规定,下列情形,哪些 做法不符合要求:___
A. 国庆促销期间,某银行支行开展购买理财产品免费抽取IPHONE6活动;
B. 在销售理财产品过程中,某款理财产品限量销售,某忠诚客户在外地表示强烈的认购欲望,但无法通过现场和网络购买,理财销售人员接客户的电话拜托,代为签署理财文件,事后客户对该销售人员表示感谢;
C. 理财销售人员和某知名公司财务经办人员口头约定,对方所在公司购买多少理财产品,将向其支付一定比例的提成;
D. 某银行销售理财产品时,规定购买某款高收益理财产品的对象仅限定为,在本行日均存款有10万元以上的VIP客户。
【多选题】
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,收单银行不得因与特约商户有其他业务往来而降低资质审核标准和检查要求,对___和低扣率商户或可能出现高风险的商户应当从严审核。___
A. 零售类
B. 咨询类
C. 中介类
D. 公益类
【多选题】
依照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,信用卡申请人存在以下___情形时,应当从严审核,加强风险防控。___
A. 在身份信息系统中留有相关可疑信息或违法犯罪记录
B. 在征信系统中有不良信贷记录
C. 在征信系统中无不良记录
D. 单位代办商务差旅卡和商务采购卡
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