【单选题】
JD35、下列哪一项评估技术为控制进度的主要规划部分？___
A. 时间管理计划
B. 估算完成价值
C. 已完成工作实际成本
D. 差异分析
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【单选题】
JD36、某一活动的乐观估算时间为12天，悲观估算时间为18天，那么此项活动的标准差为：___
【单选题】
JD37、项目团队开始为一个实施项目计划活动。过去三个类似实施项目的工期分别是7周、8周和15周。根据PERT分析，新项目预期工期是多少？___
【单选题】
JD38、详细的项目进度只有在以下哪项确定后才能制定？___
A. 项目预算
B. 工作分解结构
C. 项目管理计划
D. 详细的风险评估计划
【单选题】
JD39、项目经理正设法针对ABC项目安排所有活动的相互关系，可通过何种方式表现这些相互关系？___
A. 工作分解结构
B. 组织分解结构
C. 活动列表
D. 项目进度网络图
【单选题】
JD40、下列哪一项描述了现有进度表的特定时间段内对个别资源的需求量？___
A. 资源直方图
B. 资源负荷
C. 资源平衡
D. 资源规划
【单选题】
JD41、在项目启动阶段，下列哪一种方式要最长的执行时间？___
A. 自下而上估算
B. 参数估算
C. 偏差分析
D. 类比估算
【单选题】
JD42、项目开展了三个月时，项目经理得知项目的CPI为1.1，SPI为0.84。但三个月后CPI和SPI分别变成0.9和1.0。在这三个月中项目经理有可能采取了什么行动?___
A. 减少项目范围
B. 推行应急计划
C. 增加资源
D. 减少资源
【单选题】
JD43、一个项目的SPI<1,CPI>1，项目经理应该采取下列哪一项纠正措施？___
A. 赶工
B. 快速跟进
C. 资源平衡
D. 蒙特卡洛分析
【单选题】
JD44、在Acme项目进行的第四个月，计划的总费用是100,000美元，而实际支出是120，000，这个项目的进度如何？___
A. 比时间表提前
B. 由于成本超支，项目面临困难
C. 项目将在原来的预算内完成
D. 提供的信息不足以对这一问题做出判断
【单选题】
JD45、项目团队发现关键活动落后于进度。项目经理必须确定项目何时开始落后于进度。项目经理接下来应该怎么做？___
A. 修改工作分解结构，确定持续时间长的复杂活动。
B. 修改活动持续时间估算，确定关键活动之前持续时间最长的任务。
C. 使用专家判断，回忆项目确定的问题。
D. 使用相应的进度基准来确定延迟。
【单选题】
JD46、分配到一个为期10天任务的开发人员完成了50%的任务。在每周的状态评审会议上，项目经理发现一名团队成员希望加班工作三天来完成该任务。该任务的挣值是多少？___
A. 7天
B. 6.25天
C. 5天
D. 4天
【单选题】
FW1、五年项目管理经验后，你被调到项目管理办公室工作。你向公司介绍的第一件事情就是制作WBS的重要性。一些项目经理很生气，因为你在要求他们做额外工作。为了说服项目经理使用WBS，你首先应该怎么做？___ ——（第六版最新全套机密真题及详细解释，请私加微信yoyosun2019）
A. 告诉他们WBS可以避免工作遗漏情况发生。
B. 告诉他们不需要使用WBS
C. 告诉他们如果项目涉及合同，则需要WBS。
D. 告诉他们WBS是识别风险的唯一方法。
【单选题】
FW2、当项目进入执行阶段时。团队成员在没有变更范围的情况下，加班进行预期之外的工作，出现这种情况最大可能是哪个环节出错了呢？___
A. 工作分解结构
B. 沟通管理计划
C. 活动持续时间估算不准确
D. 资源计划差
【单选题】
FW3、项目经理可以从哪些文件中获得项目可交付成果及其验收标准的相关详细信息？___
A. WBS,WBS词典，范围说明书
B. WBS,RACI，风险登记册
C. WBS,RBS,WBS词典
D. WBS,范围说明书，进度基准
【单选题】
FW4、下列关于WBS的说法哪种是正确的?___
A. 工作组成描述常常在工作分解结构词汇表中进行归集
B. 工作分解结构是定义范围的输入
C. 工作分解结构最低层次是工作包而且不能再分解
D. 工作分解结构未包含的工作可能在项目范围内
【单选题】
FW5、项目经理完成了项目范围说明书，除了将会影响项目的组织政策以外。项目经理下一步做什么？___
A. 创建工作分解结构
B. 定义项目可交付成果
C. 指定沟通计划
D. 创建项目章程
【单选题】
FW6、获得相关方的信息之后，项目团队确定了项目范围。若要继续项目，项目经理下一步应该做什么？___
A. 制定项目进度表
B. 将任务分解成可管理和可衡量的部分
C. 估算活动工期和资源需求
D. 估算项目成本
【单选题】
FW7、创建工作分解结构过程的结果是___
A. 项目进度计划
B. 团队意见统一
C. 项目完成日期
D. 风险清单
【单选题】
FW8、有关面向可交付成果的层次结构分解，下列哪种说法是正确的？___
A. 所有可交付成果都具有不同的分解层次
B. 所有可交付成果都具有最大的分解层次
C. 不同可交付成果可以具有不同的分解层次
D. 所有可交付成果都具有相同的分解层次
【单选题】
FW9、当一位项目经理受命进行一个大型项目，并创建了工作分解结构时，该结构包括？___
A. 关键路径
B. 项目范围
C. 成本估算
D. 任务/资源分配
【单选题】
FW10、项目经理接管了一个项目，该项目曾在范围管理方面存在挑战，项目变更控制计划要求项目发起人决定是否将变更纳入项目，若要减少当前项目范围的问题，项目经理应该建议下列哪一项？___
A. 由变更控制委员会来对变更做出最终决定
B. 由项目经理和发起人对变更做出最终决定
C. 由整个项目团队对变更做出最终决定
D. 仍由发起人对变更做出最终决定
【单选题】
FW11、在项目执行期间，团队成员意识到工作包中需要完成的任务比最初计划的多。项目经理应该怎么做？___
A. 修改范围，并按照沟通管理计划与相关方沟通。
B. 指示团队成员完成额外任务，知道其将不会影响项目基准。
C. 建议团队成员记录额外的工作量，并创建变更请求。
D. 任命另外一名团队成员，使工作包可以在不延迟项目的情况下完成。
【单选题】
FW12、客户希望在不改变完工日期的情况下额外工作。项目经理首先应该怎么做？___
A. 通知客户此时难以满足这项需求
B. 实施变更。因为客户满意度是项目目标
C. 上报高级管理层获得批准
D. 签发变更请求，收集客户的需求，并评估对项目的影响
【单选题】
FW13、在下列哪一个过程组中，项目可交付成果将会被分成较小较容易管理的部分？___
【单选题】
FW14、一位新项目经理在制定工作分解结构时征求你的意见。当你解释完流程后，他又问该借助何种软件完成WBS制作，WBS制作完成后如何运用等问题。你回答说，最有价值的WBS制作结果不仅仅是一张图片，而是：___
A. 甘特图
B. 团队组建
C. 活动
D. 风险清单
【单选题】
FW15、项目团队正在识别项目和产品方案，项目经理让专家组填写问卷并仅向协调员做出直接反馈，项目经理采用了哪种方法？___
A. 德尔菲法
B. 头脑风暴法
C. 名义小组法
D. 概念思维导图法
【单选题】
FW16、为了在需求收集过程中产生创新意见，项目经理通过一系列问卷调查来征求专家的意见，问卷调查是匿名形式的，答案将会直接返回给项目经理，这种技术称作下列哪一项？___
A. 多义小组技术
B. 德尔菲技术
C. 头脑风暴
D. 思维导图
【单选题】
FW17、虽然项目人员对技术都比较陌生，但还是在规定的时间和预算内完成了一个新软件应用程序的开发。在安装代码过程中，他们确定在新的应用程序可被使用之前，需要对硬件的某些方面进行配置。客户显得非常沮丧和失望，因为如果要进行配置，将会造成项目的实施延误。下列哪一项有可能是发生这种情况的原因?___
A. 客户未要求对硬件进行适当设置
B. 硬件配置太昂贵将会导致项目超支
C. 未充分创建工作分解结构
D. 项目人员完成了三周的培训课程而不是更为全面的六周培训课程
【单选题】
FW18、你正在管理一个历时六个月的项目，而且每两周要和项目相关方召开状态会议。工作完成五个半月后，项目的进度和预算均在计划内，但相关方对可交付成果并不满意。这样会导致项目延期一个月完工。阻止此类问题发生的最有效的过程是哪个？___
A. 监督风险
B. 控制进度
C. 定义范围
D. 控制范围
【单选题】
FW19、项目经理记录一个客户的新系统开发项目高层次需求。讨论过程中，项目经理意识到客户中每个人对需求有不同的理解。项目经理接下来应该怎么做？___
A. 等待客户决定他们想要的是什么。
B. 编写一份报告，按项目经理的理解解释客户的需求。
C. 安排一次与客户的会议，澄清需求。
D. 继续按理解执行项目。
【单选题】
FW20、下列哪一项属于定义范围过程的输出？___
A. 项目文件更新
B. 项目章程
C. 工作分解结构
D. 产品分析
【单选题】
FW21、产品的所有功能均已完成，但开发人员建议增加一项新功能。项目经理应该采取下列哪一项措施？___
A. 避免，因为这是画蛇添足。
B. 接受，因为会增加项目的价值。
C. 将变更向管理层报告。
D. 征求客户对于增加功能的意见
【单选题】
FW22、下列因素有助于决定范围变更的影响，但不包括：___
A. 项目章程
B. 基准
C. 绩效测量
D. 里程碑
【单选题】
FW23、项目团队会议期间，一团队成员建议增加项目范围，这样就超出了项目章程所描述的范围。项目经理指出，所有团队成员必须把精力集中在且仅集中在所需完成的工作上。这是以下哪项的例子：___
A. 变更管理流程
B. 范围管理
C. 质量分析
D. 范围分解
【单选题】
FW24、一团队成员电话告知项目经理，称某一系统的实际速度与预计速度存在偏差。项目经理很吃惊，因为在计划阶段做绩效衡量时没发现此问题。如果项目经理开始评估是否要对偏差作出应对计划时，项目经理处于项目的哪个管理过程？___
【单选题】
FW25、渐进明细是结合了项目的一次性和独特性的特点。编制项目计划的过程中，渐进明细在以下哪个方面也是重要的：___
A. 假设
B. 限制条件
C. 项目管理信息系统
D. 组织政策和程序
【单选题】
FW26、县际高速公路项目处于提案阶段已有几十年。附近地区的群众都非常关心生态影响、交通堵塞、环境污染以及噪音等问题，为了能被接受，提案需要满足一定的社区具体需求。最终，社区和当地政府达成了一项协议让项目得以正式进行。为了让项目获得成功，项目经理必须做什么？___
A. 不断征求社区项目相关方的意见
B. 聘请法律代表，应对与具体需求不符合的情况
C. 就如何符合具体需求问题，与社区项目相关方沟通
D. 增加预算，因为材料可能会更贵
【单选题】
FW27、在一个产品开发项目结束时，客户满意度调查结果显示客户对于多个有价值的功能未包含在交付成果中感到失望。这些调查结果的可能原因是什么？___
A. 工作分解结构定义不良
B. 需求定义不良
C. 风险登记册未保持更新
D. 团队在地理上是分散的
【单选题】
FW28、您的项目团队遇到一个任何成员以前都未遭遇过的问题。您需要为可能的解决方案出谋划策。您愿意使用下列哪种工具？___
A. 思维导图
B. 挣值分析
C. 主生产进度规划
D. 时序划分
【单选题】
FW29、为什么项目验收标准是项目范围文件的重要组成部分？___
A. 能让项目相关方接受产品
B. 它表示对需求的签署验收
C. 它确定产品的满足条件
D. 它定义了确认项目相关方需求的正式方式
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【多选题】
下列哪是无线局域网的特点（ ）___
A. 安装方便、但成本高
B. 移动性强
C. 带宽提供能力强、技术较成熟
D. 组网灵活
E.
F.
【多选题】
下列哪些是属于无线局域网标准（ ）___
A. IEEE 802.11
B. Bluetooth
C. HiperLAN
D. 3GPP
E.
F.
【多选题】
下列哪些协议工作于应用层（ ）___
A. TFTP
B. ARP
C. SMTP
D. TCP
E.
F.
【多选题】
下列属于ONU设备的质量标准的是（ ）___
A. 线缆连接紧固
B. 标签内容准确、标识清晰
C. 设备干净整洁
D. 滤网清洁无灰尘
E.
F.
【多选题】
下列属于代维单位需要向移动公司递交的资料的有（ ）___
A. 工作总结
B. 报表
C. 巡检记录
D. 维护原始资料
E.
F.
【多选题】
下列属于电源线敷设的质量标准的是（ ）___
A. 电源线外皮应完整无损伤
B. 电源线布放应自然顺直，无明显扭绞和交叉
C. 电源线应与信号线缆放在同一线束内
D.
E.
F.
【多选题】
下列属于线路设备维护工作内容的是（ ）___
A. 技术管理
B. 优化改造
C. 对外配合
D. 日常巡视
E.
F.
【多选题】
下列选项中哪些是数据链路层的主要功能（ ）___
A. 决定传输报文的最佳路由
B. 提供对物理层的控制
C. 流量控制
D. 差错控制
E.
F.
【多选题】
下列有关 MAC地址的说法中正确的是（ ）___
A. 通常只有终端主机才需要 MAC地址，路由器等网络设备不需要
B. 以太网用 MAC地址标识主机
C. MAC 地址是一种便于更改的逻辑地址
D. MAC 地址固化在ROM中，通常情况下无法改动
E.
F.
【多选题】
下列有关光纤的说法哪些是正确的.（ ）___
A. 采用多模光纤时，信号的最大传输距离比单模光纤长
B. 多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光
C. 多模光纤的成本比单模光纤低
D. 多模光纤的纤芯较细
E.
F.
【多选题】
下面关于光纤连接器描述正确的是（ ）___
A. FC：圆形带螺纹光纤连接器
B. ST：卡接式圆形光纤连接器
C. LC：方型光纤连接器
D. MT-RJ:收发一体的方型光纤连接器
E.
F.
【多选题】
下面关于设备光接口灵敏度的说法，正确的是（ ）___
A. 设备光接口的接收灵敏度是在一定误码率的情况下测得的，在此情况下无法保证长期运行不产生误码
B. 在业务开通过程时，保证设备的光接口接收的最小光功率为光板的接收灵敏度就可以了
C. 光接收灵敏度只和设备光接口的收光模块有关，和发光模块无关
D. 业务开通中只有设备注册成功，与光衰门限值无关
E.
F.
【多选题】
下面有关NAT叙述正确的是（ ）___
A. 通过配置将地址列表与地址池或端口IP地址关联，把符合地址列表中的数据报文的源地址进行转换；
B. 地址转换又称地址翻译，用来实现私有地址与公用网络地址之间的转换；
C. 内部网络的主机攻击外部网络时，在外部网络分析调试变得更加困难，因为内部网络的主机IP地址被屏蔽了；
D. 地址转换的提出为解决IP 地址紧张的问题提供了了一个有效途径；
E.
F.
【多选题】
小区内光缆采用墙壁敷设方式时，应避开（ ）和有强烈振动的地区.如无法避免，应采取保护措施.___
A. 高压
B. 高温
C. 潮湿
D. 易腐蚀
E.
F.
【多选题】
巡检完成后填写《家庭有线宽带小区维护季度巡检表》，需要经过（ ）确认.___
A. 第三方
B. 移动方
C. 代维方
D. 不需要签字
E.
F.
【多选题】
巡线员应具备有的技术档案和资料（ ）___
A. 架空光缆与电力线交越、防护资料
B. 光缆线路杆路设备主要维护规格表
C. 安全操作规程
D. 巡线员考核表
E.
F.
【多选题】
业务开通中通常说的设备端口包括（ ）___
A. 用于专线业务的下行ETH口
B. 用户路由器的ETH端口
C. 下行PON口、E1口、ADSL/VDSL、POTS
D. 上行口GE或10GE端口
E.
F.
【多选题】
业主维系的具体工作至少包括（ ）___
A. 物业及业主资料管理
B. 特殊站点出入管理
C. 业主走访与关怀
D. 业主纠纷管理
E.
F.
【多选题】
以下（ ）地址是192.168.15.19/28子网内的主机可用地址.___
A. 192.168.15.16
B. 192.168.15.29
C. 192.168.15.14
D. 192.168.15.17
E.
F.
【多选题】
以下查看告警操作路径哪些是正确的.（ ）___
A. “对象树”选项卡盘快捷菜单“当前告警”
B. “对象树”选项卡模块快捷菜单“当前告警”
C. 主菜单“告警”→“当前告警”
D. “对象树”选项卡管理域快捷菜单“当前告警”
E.
F.
【多选题】
以下对于光接入产品功率损耗参考值，描述正确的是（ ）___
A. 连接器的平均衰减损耗大约是0.25dB；
B. 冷接点的平均衰减损耗大约是0.3dB；
C. 1:32的分光器，平均衰减损耗大约是13.5dB
D. G.652光纤，1310nm波长平均衰减损耗大约是0.35dB；
E.
F.
【多选题】
以下关于 IP地址的说法正确的是（ ）___
A. IP 地址通常用点分十六进制来表示，例如：10.110.192.111
B. IP 地址是由 32 个二进制位组成的
C. IP 地址分为 A、C、D、E 五类
D. IP 地址可以固化在硬件中，是独一无二的
E.
F.
【多选题】
以下关于Trunk 端口、链路的描述正确的是（ ）___
A. Trunk 端口接收到数据帧时，当检查到数据帧不带有VLAN ID 时，数据帧在端口加上相应的PVID值作为VLAN ID
B. Trunk 链路可以承载带有不同 VLAN ID的数据帧
C. Trunk 端口的PVID 值不可以修改
D. 在 Trunk 链路上传送的数据帧都是带VLAN ID 的
E.
F.
【多选题】
以下关于分光器衰减说法正确的是（ ）___
A. 1:2分光器的衰减约为3dB
B. 1:16分光器的衰减约为15dB
C. 1:8分光器的衰减约为9dB
D. 1:4分光器的衰减约为6dB
E.
F.
【多选题】
以下哪几项属于电话服务注意事项.（ ）___
A. 代听电话，一定要主动地询问服务对象是否需要留言
B. 服务对象若多次不接听电话，也要保持心态平衡，改时再次拔打
C. 与服务对象通话的声音不要过大
D. 拔打预约电话时，应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间、地点及相关的上门服务事项
E.
F.
【多选题】
以下哪些GPON LT板适用于ISAM 7360 FX.（ ）___
A. FGLT-A
B. NGLT-A
C. GLT4-A
D. NGLT-C
E.
F.
【多选题】
以下哪些不是IMS业务的重点客户.（ ）___
A. 家庭客户
B. 集团客户
C. 个人客户
D.
E.
F.
【多选题】
以下哪些是家庭宽带故障处理常用的.（ ）___
A. 笔记本电脑、ONU设备
B. 皮线光缆、光纤跳线、网线、水晶头
C. 螺丝刀、斜口钳、米勒钳、网线钳
D. 光功率计、热熔机或冷接工具、网线测试仪或寻线器
E.
F.
【多选题】
以下哪些因素会导致光路的衰减.（ ）___
A. 光纤衰耗
B. 分光器
C. 转接头
D. 溶接点
E.
F.
【多选题】
以下哪些原因会导致用户上网时，出现PPPOE用户拨号失败.（ ）___
A. 线路不通
B. 用户名/密码错误
C. 用户欠费
D. 拨号软件异常
E.
F.
【多选题】
以下属于代维单位职责的有（ ）___
A. 严格遵守保密协议
B. 严格遵守安全生产条例
C. 配合移动公司进行抢险救灾和应急保障工作
D. 配合进行工程竣工验收交接
E.
F.
【多选题】
以下属于检查光纤状况的方法的是（ ）___
A. 光纤是否插好
B. 光纤是否弯曲严重或有断线
C. 平均发送光功率是否正常
D. 接收光灵敏度是否正常
E.
F.
【多选题】
以下属于上门服务规范的是（ ）___
A. 如上门时用户不在家，下次直接上门。
B. 身穿干净、统一、整齐的标准工作服，佩戴统一格式的工作牌，注意仪容仪表
C. 经用户同意后进门，需换上鞋套，注意进门后不要东张西望
D. 主动自我介绍并出示工作牌，与用户效谈时态度亲切，注意言行举止
E.
F.
【多选题】
以下正确的是（ ）___
A. 夜间作业须有两人以上联合作业，方可实施
B. 发电机严禁在室内使用，，以免发生安全事故
C. 拔出插头时，应该紧握插头，严禁拉扯插头的软线
D. 无电工证人员禁止从事强电力工种的作业
E.
F.
【多选题】
用户网速慢有可能是自身局域网故障原因，常见有（ ）___
A. 网络环路
B. 电脑问题
C. 用户从网上大量下载P2P资源
D. 病毒攻击
E.
F.
【多选题】
用于OptiX 155/622子架的2M接口板是（ ）___
A. E75S
B. D12
C.
D. 75 D.
E. 75 E.
F.
【多选题】
有关VLAN，说法正确的是（ ）___
A. VLAN可以限制广播包的发送范围。
B. VLAN可以提高网络的安全性
C. VLAN技术是交换机的专用技术
D. IEEE802.3Q协议，介绍了支持标准虚拟网的基本原理
E.
F.
【多选题】
与SDH相比，DWDM在扩容时（ ）。 ___
A. 更容易中断原来的业务
B. 更容易保护原来的业务
C. 比较方便
D. 以上都错
E.
F.
【多选题】
员工在施工及维护作业时必须穿戴和使用劳动防护用品，应做到“三会”，“三会”是指（ ）___
A. 会选用性能合格的防护品
B. 会正确使用防护品
C. 会检查防护品的可靠性
D. 会维护保养防护品
E.
F.
【多选题】
在故障检测中，哪些工具可以帮助用来检测连通性.（ ）___
A. PING
B. TRACEROUTE
C. IPCONFIG
D. SHOW VERSION
E.
F.
