相关试题
【多选题】
量变和质变的相互关系表现为___
A. 量变就是质变
B. 量变是质变的必要准备
C. 质变是量变的必然结果
D. 量变和质变互相渗透
【多选题】
唯物辩证法的总特征是___
A. 联系的观点
B. 发展的观点
C. 静止的观点
D. 实践的观点
【多选题】
列宁的物质定义的理论意义是___
A. 坚持了唯物主义一元论
B. 反对了唯心主义和二元论
C. 坚持了唯物主义反映论和可知论
D. 克服了形而上学唯物主义物质观的缺陷
【多选题】
承认相对静止的意义在于___
A. 是理解物质多样性的条件
B. 是认识事物的惟一途径
C. 是认识和衡量运动的尺度
D. 是把事物区别开来的前提
【多选题】
时间空间同运动着的物质的关系是___
A. 时间空间是物质的存在形式
B. 形式和内容的关系
C. 一般和个别的关系
D. 整体和局部的关系
【多选题】
意识是社会的产物，是指___
A. 意识是通过社会劳动创造的
B. 意识离不开集体和社会
C. 意识是社会的基础
D. 意识随着人类社会的产生和发展而产生和发展
【多选题】
矛盾的斗争性在事物发展中的作用是___
A. 使矛盾双方发生对抗
B. 在事物量变过程中推动矛盾双方力量对比的变化
C. 在事物质变过程中，促使旧的矛盾统一体的分解，新的统一体的产生
D. 消除矛盾双方的对立
【多选题】
矛盾的同一性在事物发展中的作用是___
A. 同一性是事物存在和发展的前提
B. 促使事物灭亡
C. 促使矛盾激化
D. 使矛盾双方相互吸收有利于自身的因素而发展
【多选题】
唯物辩证法所讲的矛盾是指___
A. 人们主观思维中推想的矛盾
B. 客观事物本身存在的矛盾
C. 人们思维过程中逻辑的自相矛盾
D. 事物内部或事物之间的对立统一
【多选题】
唯物辩证法认为，规律是___
A. 事物的本质联系
B. 事物的必然联系
C. 事物的稳定联系
D. 客观的联系
【多选题】
意识的能动作用主要表现在___
A. 意识活动具有目的性和计划性
B. 意识活动具有创造性
C. 意识具有指导实践改造客观世界的作用
D. 意识具有调控人的行为和生理活动的作用
【多选题】
意识是自然界长期发展的产物，它的形成和发展经历了三个阶段，即___
A. 一切物质所具有的反应特性到低等生物的刺激感应性
B. 低等生物的刺激感应性到高等动物的感觉和心理
C. 高等动物的感觉和心理到人的意识
D. 生物的刺激感应性到人的意识
【多选题】
辩证唯物主义认为意识的本质是___
A. 人体分泌的一种特殊物质
B. 人脑的机能和属性
C. 客观世界的主观映像
D. 主观形式与客观内容的统一
【多选题】
联系是指事物内部各要素之间和事物之间___的关系
A. 相互依存
B. 相互影响
C. 相互制约
D. 相互作用
【多选题】
唯物辩证法的联系具有以下特点：___
A. 客观性
B. 普遍性
C. 多样性
D. 条件性
【多选题】
辩证的思维方法主要有___
A. 归纳与演绎的统一
B. 分析与综合的统一
C. 抽象与具体的统一
D. 逻辑与历史的统一
【多选题】
学习唯物辩证法要求我们在实践中不断增强哪些思维能力___
A. 历史思维能力
B. 战略思维能力
C. 底线思维能力
D. 创新思维能力
【多选题】
进入本市行驶的外埠车辆，办理机动车进京手续前，应当按照本 市规定进行 检测；检测合格的，方可办理进京手续。___
【多选题】
机动车排放污染定期检测，由 承担。检测机构应当严格按照规定对机动车排放污染进行检测。___
A. 市工商管理部门认定的检测机构
B. 市公安机关交通管理部门委托的检测机构
C. 市生态环境主管部门委托的检测机构
D. 机动车生产或销售部门指定的售后服务机构
【多选题】
机动车和非道路移动机械所有者或者使用者，针对排放污染控制装置，以下哪些说法是正确的。___
A. 不得拆除排放污染控制装置；
B. 不得闲置排放污染控制装置；
C. 不得擅自更改排放污染控制装置；
D. 保持装置正常使用。
【多选题】
机动车所有者或者使用者在以下哪项指示灯报警后，应当及时对 机动车进行维修，确保车辆达到排放标准。___
A. 手刹指示灯；
B. 转弯指示灯；
C. 安全带指示灯；
D. 车载排放诊断系统。
【多选题】
大气污染防治法规定中的处罚条款正确的是。___
A. 未取得市生态环境主管部门的委托进行机动车排放污染检测的， 或者在检测中弄虚作假的
B. 在用机动车船排放污染物超过排放标准的，按每超过一项标准处以 100 元罚款，超出一倍以上的加处 1 倍罚款
C. 机动车所有人不按照规定对在用机动车进行改造的，生态环境主管部门给予警告或者处 1000 以下罚款
D. 擅自拆除闲置或者更改机动车净化装置的，由生态环境主管部门责令改正，并处 500 元以上 1000 元以下罚款。
【多选题】
在用机动车进行排放污染检测和安全技术检验合格的，核发以下哪种检测合格标志：___
【多选题】
检测机构存在以下哪些违法行为的，由环境保护行政主管部门进行处罚。___
A. 擅自进行机动车维修的
B. 未取得委托擅自进行机动车排放污染定期检测的
C. 未按规定收取检测费用的
D. 未按照规定进行检测的
【多选题】
符合 污染物排放标准，或者经国家认可的检测机构检测确认与 污染物排放标准相当的机动车，方可在本市办理注册登记或者转入手续。___
A. 本市新车 本市新车
B. 本市在用车 本市在用车
C. 本市同类车型 本市同类车型
D. 国家新车 国家新车
【多选题】
机动车所有者或者使用者在车载排放诊断系统报警后，未对机动车进行维修，车辆行驶超过 公里的，应当受到处罚。___
【多选题】
根据《北京市大气污染防治条例》的规定，在大气受到严重污染， 发生或者可能发生危害人体健康和安全的紧急情况时，市人民政府应当及时启动应急方案，按照规定程序，通过媒体向社会发布空气重污染的预警信息，并按照预警级别实施相应的应对措施包括___
A. 责令有关企业停产或者限产
B. 限制部分机动车行驶
C. 停止工地土石方作业和建筑拆除施工
D. 停止幼儿园和学校户外体育课
【多选题】
生态环境主管部门可以对在用机动车排放污染进行检查、检测或抽测，以下哪些说法是正确的。___
A. 可以在机动车集中停放地、维修地和实际道路上进行。抽测内容可包括排气检测、OBD 检查、污染控制装置查验和随车清单核查等内容
B. 可以随时要求在用机动车，到指定的检测机构进行排放污染检测
C. 可以在公安机关交通管理部门配合下，对行驶中的机动车排放污染状况进行抽测
D. 可以对行驶中的机动车排放污染状况进行抽测
【多选题】
在以下哪些不影响车辆正常行驶的地段，机动车驾驶员在停车一定时间时，应当熄灭发动机。___
A. 学校、公园、社区、医院周边
B. 停车场
C. 宾馆周边
D. 商场、办公场所周边
【多选题】
本市加快老旧公交、邮政、环卫、出租等车辆淘汰，鼓励发展以下哪些类型的机动车。___
A. 小排量车
B. 低能耗车
C. 新能源车
D. 清洁能源车
【多选题】
销售未纳入本市目录或者不符合国家或本市规定标准的机动车和非道路移动机械的，由市生态环境主管部门责令 。___
A. 停止违法行为
B. 没收违法所得
C. 可以处违法所得一倍以上二倍以下的罚款
D. 可以处违法所得一倍以下的罚款
【多选题】
在本市销售机动车和非道路移动机械的生产企业，应当按向市生态环境主管部门申报在本市销售的机动车和非道路移动机械 的数据和 的有关材料，用于审核可以在本市销售的机动车车型和 非道路移动机械目录。（排放污染物的数据和防治污染的有关材料）：___
A. 排放污染物 防治污染
B. 车型配置参数 排气控制装置
C. 发动机参数 维修保养
D. 生产 质量保证 二、相关规定
【多选题】
下列说法正确的是___
A. 主管副厂长级负责人是环保检验工作的第一责任人
B. 检验机构场级负责人是环保检验工作的质量负责人
C. 审核员是环保检验工作的直接责任人
D. 审核员是环保检验工作的质量负责人
【多选题】
在用汽车环保检验的流程是___
A. 车辆登录—外观检验—OBD 检查—排气污染物检测—签发检验报告
B. 外观检查—车辆登录—环保联网核查—OBD 检查—排气污染物检测—签发检验报告
C. 车辆登录—环保联网核查—外观检验—OBD 检查—排气污染物检测—签发检验报告
D. 外观检查—车辆登录—环保联网核查—OBD 检查—排气污染物检测—签发检验报告—粘贴环保标志
【多选题】
关于检测出租车，下列说法正确的是 ___
A. 遇有集中检测出租车时,检测完成后应及时上报中心
B. 检查车辆净化器时,无须登记三效催化器外观号
C. 出租车外观单上必须注明车辆所属出租车公司
【多选题】
自 起在北京市销售并列入国家达标公告的新定型车型（包括全新产品扩展与更改）轻型车须安装车载诊断系统（OBD）。___
A. 2005 年 6 月 1 日
B. 2006 年 1 月 1 日
C. 2005 年 12 月 30 日
D. 2006 年 12 月 1 日
【多选题】
我市自 2003 年 3 月 1 日起，开始对检测执行简易工况标准。___
A. 新汽油车和柴油车
B. 在用汽油车和柴油车
C. 在用柴油车以及摩托车
D. 在用农用车和摩托车
【多选题】
实际ASM 检测过程中，为了保证 的安全，不得私自在 中添加任何与检测无关的软件。 ___
A. 检测数据 检测电脑
B. 检测人员 检测电脑
C. 检测程序 检测电脑
D. 检测程序 监控设备
【多选题】
测试系统可以开始 ASM 工况试验的条件是，试验场地温度超过 ，分析仪器检测到样气 CO 与 CO2浓度之和小于 。___
A. 24℃、6％
B. 22℃、6％
C. 24℃、7％
D. 22℃、7％
【多选题】
GB 18285-2018 中规定废气分析系统应由能自动测量HC、CO、 CO2、 和 五种气体浓度的分析仪器组成。___
A. NO、O2
B. NO、SOx
C. SOx、O2
D. NO、O3
推荐试题
【单选题】
CCD178、一个项目已经执行六个月了，在与五名团队负责人中的两名讨论项目状态时，项目经理发现了信息的传递误差，项目经理应该参考哪份计划去解决这个问题？___
A. 相关方参与计划
B. 沟通计划
C. 资源计划
D. 风险计划
【单选题】
CCD179、一个已识别到的项目相关方极力反对项目。项目经理应该查阅哪一份文件来解决问题？___
A. 沟通管理计划
B. 相关方参与计划
C. 效益管理计划
D. 相关方登记册
【单选题】
CCD180、早期在项目中安装的产品尺寸不正确，在计划停产期间，一项更换产品的变更获得批准，但是，停产日期太快，导致无法采购新产品，作为替代，团队以较低的成本安装由内部找到的改造产品，项目经理应该怎么做？___
A. 将团队集中在一起巩固约定的变更管理计划，以确保未来不会发生类似的变更
B. 根据变更管理过程将变更记录为改造后的产品及成本
C. 告知客户保留或更换产品的效益和影响，然后记录客户的决定
D. 提交一项变更请求以使用符合客户规格的产品进行更换
【单选题】
CCD181、项目经理抱怨说通过采购过程获得的供应商不符合项目经理要求。采购部门争论说项目经理提供的采购文件没有提供足够的信息，项目经理应该怎么做？___
A. 将问题同时上报给项目发起人和采购部门负责人
B. 确保是否有足够的时间和资金中止合同，并重新开始新的采购过程
C. 对比提交的采购文件和质量管理计划需求
D. 就如何满足需求同供应商谈判
【单选题】
CCD182、在一次社交集会中，一位团队成员无意中告诉一位相关方项目已经落后于进度计划，并且构成重大延迟。与项目经理沟通该问题时，该相关方非常激动，此时项目经理应该怎么做？___
A. 同团队回顾风险管理计划
B. 创建相关方影响级别，如果是高级别，就让相关方一同参与讨论进度的延迟
C. 让发起人安排一个所有相关方的会议去讨论解决问题
D. 给所有相关方发邮件说明这件事将在下次会议讨论
【单选题】
CCD183、一个项目正在经历影响项目成本和进度的问题，项目经理应该使用下列哪一项来解决这些问题？___
A. 挣值管理
B. 进度赶工
C. 因果分析
D. 市场调研
【单选题】
CCD184、在项目执行阶段进行状态审查期间，项目经理意识到没有可用的预算来解决一个项目可交付成果的偏差，若要解决这项偏差并将其与原始项目基准保持一致，项目经理下一步应该怎么做？___
A. 执行变更管理程序并更新变更日志
B. 审查偏差并更新项目管理计划
C. 确认过程并在问题日志中记录该偏差
D. 更新决策树以反映该偏差
【单选题】
CCD185、团队利用最新技术完成新产品的原型，在测试期间，产品不符合性能规格，项目经理应该怎么做？___
A. 与发起项目发起人更新协商性能规格
B. 执行根本原因分析，找出原因
C. 向变更控制委员会提交变更请求
D. 通知发起人，并实施纠正措施。
【单选题】
CCD186、随着项目的进展项目经理注意到每周项目状态会议已偏离会议预期目标。项目经理应该怎么处理该问题？___
A. 修改会议的频率，切题，遵守时间限制
B. 增加参会人数，控制会议时间，提前准备和分发声明会议目的的议题和大纲
C. 控场，准备和分发声明会议目的的议题和大纲，营造舒服的氛围
D. 邀请合适的参与人，控制时间，调整会议时间，同意舒适的分歧
【单选题】
CCD187、一家公司专门从事基于云计算的解决方案，一位新项目经理加入了该公司的一个项目。随着项目进入执行阶段，提出了许多变更要求。项目经理变得不知所措，项目经理应该如何处理这些变更？___
A. 请主题专家提供指导
B. 查阅项目管理计划
C. 寻求关键相关方的意见
D. 参阅项目章程
【单选题】
CCD188、项目经理已经完成一个项目主要可交付成果的批准流程，项目经理现在需要为关键干系人编写产品质量和项目绩效的相关报告，项目经理应该使用什么来编写这些报告？___
A. 质量测量指标和项目可交付成果
B. 质量检查报告和经验教训知识库
C. 质量控制测量结果和工作绩效信息
D. 数据分析和工作绩效数据
【单选题】
CCD189、一位经验丰富的项目经理加入一家新公司，并参与一个大型的全球项目，该项目已经运行多年，项目经理希望了解其预期结果，项目经理应该参考哪一份文件？___
A. 商业论证
B. 项目管理计划
C. 需求管理计划
D. 效益管理计划
【单选题】
CCD190、在成功交付一个项目后，项目经理注意到在项目过程中报告和解决的一些问题与其他项目中遇到的问题类似。项目经理应该怎么样做才能提高未来效率？___
A. 查阅组织过程资产以进行未来项目规划
B. 获得项目发起人的反馈
C. 针对类似项目对此项目进行标杆对照
D. 与团队开会，以审查，记录和沟通经验教训
【单选题】
CCD191、两家软件供应商的延迟导致满足截止日期的测试时间减少，对交付日期的任何影响都是不允许的，因为在项目结束后所有项目资源将被分配到其他任务上，项目经理应该怎么做？___
A. 增加资源进行测试，直到达到适当的质量标准
B. 计划交付项目，而不完成这两个供应商的测试
C. 创建一个变更请求来增加完成测试所需的资源
D. 与导致延迟的供应商协商，提供额外的测试资源来满足截止日期
【单选题】
CCD192、一个复杂的项目包括来自于不同部门的的团队，一个项目经理和一个供应商，哪一份文件有助于避免工作重叠冲突？___
A. 组织过程清单
B. 责任分配矩阵
C. 活动清单
D. 工作分解结构
【单选题】
CCD193、一个新产品开发项目的项目经理希望确保有措施来防止执行未经批准的工作，如果没有这些措施，项目范围会发生什么？___
A. 范围扩大
B. 范围蔓延
C. 范围包含
D. 范围累积
【单选题】
CCD194、一个相关方请求对项目进行变更，项目经理希望避免浪费变更控制委员会的时间，因此他们自行批准变更。若要确保他们能够批准这项变更，项目经理应该怎么做？___
A. 与所有相关方一起审查变更
B. 确认变更不会影响项目基准
C. 实施前获得客户的批准
D. 在做出决定之前请求所有相关方进行投票
【单选题】
CCD195、一家公司授权一个新项目来扩展其产品组合。发起人告知项目经理该项目的重要性，并说它必须在第一次尝试上取得成功，它是公司的新领域，他们必须开发更多关于新产品的知识。既然公司不能犯错误，应该采用什么样的风险策略？___
【单选题】
CCD196、在产品的计划开发周期结束时，一位资源指出，一个小的优化将会增加最终用户的价值，项目经理批准了这项变更，但产品的一个安全问题导致意外延迟。在这种情况下，项目经理事先应该首先做什么？___
A. 提交变更请求
B. 与发起人一起审查变更
C. 遵守变更管理计划
D. 组织一次变更控制委员会会议
【单选题】
CCD197、在审查一个长期项目期间，相关方对项目经理关于项目绩效已随时间提升的汇报表示认同。他们要求提交详细的报告。项目经理应该怎么做？___
A. 完成趋势分析，并报告结果
B. 确定SPI以判断团队工作绩效
C. 计算ETC以显示可能的新的完工日期
D. 执行偏差分析，并报告结果
【单选题】
CCD198、一个项目团队正在使用敏捷的方法来开发一个复杂系统，公司不希望帮助他们测试，因为他们认为测试不是他们的责任。项目经理应该如何鼓励公司同意进行初步审查或测试？___
A. 使用行为驱动开发的方式进行商业审查
B. 使用执行、负责、咨询和知情图向管理层说明这一情况
C. 建议测试团队完成所有测试
D. 建议质量控制团队为公司进行测试研讨会
【单选题】
CCD199、一个公司因为结构重组导致项目团队的变化，项目经理此时应该怎么做？___
A. 同团队成员一起核实商业论证
B. 参考组织结构分解图
C. 执行相关方分析
D. 同团队成员和发起人一起回顾项目需求
【单选题】
CCD200、一个项目的主要开发人员今天有工作活动到期，但没有请假就缺席，这导致发生进度偏移风险，必须更新哪项文件？___
A. 风险登记册
B. 问题日志
C. 经验教训登记册
D. 物质资源分配
【单选题】
CCE1、项目中途，发起人想要改变交付进度计划，项目经理下一步应该怎么做？___
A. 确定这对项目关键路径的影响
B. 将其添加到问题日志中
C. 提出一项变更请求
D. 使用进度压缩技术
【单选题】
CCE2、项目经理注意到正在构建的系统存在多个质量问题，项目经理应该使用什么来跟踪这些问题的解决方案？___
A. 变更控制过程
B. 质量分析
C. 风险审查
D. 问题日志
【单选题】
CCE3、一位之前未识别到的相关方报告说，他们的职能领域受到很大影响，但没有持续通知他们关键项目的状态，项目经理首先应该做什么？___
A. 审查项目的沟通方法
B. 检查并更新相关方登记册
C. 立即和该相关方开会确认
D. 审查并更新沟通管理计划
【单选题】
CCE4、项目团队成员遗漏可交付成果。若要解决这个问题，项目经理首先应该做什么？___
A. 收集由团队执行的活动和相关信息
B. 将工作委托给高级团队成员，让其担任主管
C. 将所有团队成员的工作分成相等的部分
D. 提供培训，以便团队成员可以处理额外的工作
【单选题】
CCE5、在项目执行阶段，批准了一项监管法律，责令立即遵守，这项法律将影响项目的范围，进度和成本，项目经理首先应该做什么？___
A. 减轻风险
B. 更新项目管理计划
C. 将问题升级上报给高级管理层
D. 开始变更请求过程
【单选题】
CCE6、项目发起人指示项目经理立即开始一个工期非常紧迫的关键项目，项目经理首先应该怎么做？___
A. 与所有部门一起开会，以获得他们的认同与支持
B. 询问发起人该项目得如何获得资金支持
C. 收集初始需求以创建项目章程
D. 起草项目进度计划以确定截止期限是否可行
【单选题】
CCE7、一家公司正在建设一栋新建筑，该建筑与两年前建造的另一栋建筑具有相同特点，项目发起人需要审查新项目的现金流，以避免上一个项目发生的问题。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 审查上一份项目章程
B. 检查上一个项目的经验教训
C. 制定新的商业论证
D. 与上一个项目的项目经理沟通
【单选题】
CCE8、你所负责的项目正在执行过程中，一个团队成员找到你，询问关于他的职责和工作，因为他不知道如何去完成工作。项目经理应该给他看什么？___
A. 责任分配矩阵
B. 人员配备管理计划
C. 项目管理计划
D. 项目组织机构图
【单选题】
CCE9、你是一个商业写字楼建设项目的项目经理。你知道政府部门发布的相关建筑法规、消防法规等，都是你开展质量管理工作的重要依据。你必须保证项目质量计划符合相关法规的要求。这些法规将产生什么作用？___
A. 是规划质量管理过程的输入
B. 有助于进行质量管理革新
C. 会导致项目质量成本的上升
D. 有助于楼房建设质量的优化
【单选题】
CCE10、一个产品开发项目的第一阶段已经完成，项目团队已经准备好移交给执行阶段的团队，在进入第二阶段之前，项目经理应该做什么？___
A. 请职能经理重新分配团队成员
B. 召开经验教训会议
C. 获得发起人的批准并通知相关方
D. 获得开交付成果的正式验收
【单选题】
CCE11、项目经理的上一个项目曾在范围管理方面遇到麻烦，发起人疲于审批范围变更，而范围变更进而又引发了一系列严重问题。在总结了这个教训之后，项目经理在本项目上应该怎么做?___
A. 建议发起人保留对范围变更的审批权力
B. 建议由自己和发起人共同对范围变更进行审批
C. 建议发起人授权变更控制委员会(CCB)对范围变更进行审批
D. 建议发起人授权项目管理团队对范围变更进行审批
【单选题】
CCE12、在项目实施过程中，营销部门通知项目经理说，产品的市场需求已经发生变化，之前未曾预料到这些变化，可能会显著影响潜在的销售数量，并可能影响项目范围。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 规划风险应对，并更新风险登记册
B. 应用预测方法
C. 计划使用应急储备并更新风险减轻计划
D. 使用挣值管理方法
【单选题】
CCE13、项目经理正在管理一个软件开发项目的执行工作。在执行过程中，发生了一个风险应对计划中没有包括的风险。项目经理应该怎么做？___
A. 使用应急储备来解决风险的后果
B. 把风险的实际情况报告给管理层
C. 召开团队会议讨论权变措施
D. 不理会这个风险，既然计划中没有包括
【单选题】
CCE14、在编制人力资源计划时，项目经理发现来自职能部门的一名成员需要经过3天的培训，才能具备某种特定的技能，来完成某个特定的工作包。由于专业的限制，项目团队中没有其他人可以替代该成员。项目经理应该怎么做？___
A. 在项目进度计划中增加3天时间
B. 要求他利用业余时间完成这3天的培训
C. 把该培训作为项目工作之一，加入项目计划中，并进行风险分析
D. 要求用一个不需培训的成员来替换该成员
【单选题】
CCE15、随着项目管理方法的应用，更多的项目走向成功，但是仍然有不少项目是失败的。很多项目失败的根本原因，实际上并非是难以解决的技术问题，也不是不可控制的外力，而是不良的项目管理实践或有缺陷的项目管理系统。以下哪项不是项目失败的主要原因?___
A. 项目经理的项目管理经验不足
B. 没有做好项目计划
C. 没有充分收集相关方的需求
D. 忽视平衡各种相互制约的因素
【单选题】
CCE16、项目实施中，项目业主通常有权在项目工作结束前指令进行工作范围变更。如果业主在项目将要结束时突然口头要求承包商进行某范围变更，且坚持不发布书面变更令。这种情况下应该怎么做？___
A. 实施该变更的成本将全部由业主承担
B. 业主应在变更实施之前支付一半的成本，在变更完成之后再支付另一半
C. 承包商将承担与该变更有关的全部风险
D. 如果变更不大，承包商应该实施该变更
【单选题】
CCE17、一名项目经理被委任到正在执行的工程项目上。刚上任不久，他发现负责与客户沟通的玛丽经常抱怨客户对报告太挑剔，经常要求她对报告返工。项目经理应该首先做什么？___
A. 对玛丽进行报告编写技能的培训
B. 向客户了解不满和要求
C. 告诉客户不要太挑剔
D. 让更能干的团队成员替代玛丽编写报告
