【单选题】
网格员考核模块下考核流程中年度考核的“申诉期”在几月份？ ___
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【单选题】
修改自己的密码在网格化平台哪个模块可以操作___
A. 系统管理
B. 右上角设置-密码设置
C. 系统公告
D. 不允许自己修改密码
【单选题】
导入到数据管理模块的数据如何操作才算认领成功？___
A. 认领到网格
B. 由区级分步认领到乡镇
C. 由乡镇分步认领到村
D. 由区级分步认领到村
【单选题】
批量导入时显示导入失败怎么办？___
A. 自己完善数据
B. 根据错误分析表修改数据后，再次导入错误分析表
C. 不修改直接导入
D. 上述全部
【单选题】
在以下哪种情况下，导入的数据无法在认领界面删除？___
A. 已经认领到网格的数据
B. 未认领的数据
C. 已分步认领的数据
D. 以上全部
【单选题】
重点上访人员由什么部门导入？___
A. 维稳办
B. 公安局
C. 司法局
D. 信访局
【单选题】
认领户籍人口时，提示流动人口已存在，如何操作？___
A. 在实有人口模块将流动人口转成户籍人口
B. 在实有人口模块将户籍人口转成流动人口
C. 在基础模块将流动人口注销
D. 不认领
【单选题】
系统升级改造后，共包含多少个子模块 ___
【单选题】
全要素网格通APP关怀对象中老年人信息的年龄范围是？___
A. 55岁以上
B. 60岁以上
C. 60岁及60岁以上
D. 65岁以上
【单选题】
全要素网格通APP录入人口的入口在哪个模块中？___
A. 人口维护
B. 以房管人
C. 走访工作
D. 采信息
【单选题】
全要素网格通APP重点青少年的年龄范围是？___
A. 6-18岁
B. 6-15岁
C. 12-18岁
D. 6-25岁
【单选题】
一个标准地址最多能绑定多少个二维码？___
【单选题】
全要素网格通APP便民服务中新增数据的依据是什么？___
A. 实口人口中存在的人口
B. 特殊人群中存在的人口
C. 关怀对象中存在的人口
D. 以上都可以
【单选题】
全要素网格通APP网格活动中活动参与人员列表中的人口是怎么添加的？ ___
A. 在活动参与人员列表中添加
B. 在网格活动的其他模块中添加
C. 在PC端添加
D. 以上说法都正确
【单选题】
服务记录新增后手机端有几个入口删除服务记录？___
【单选题】
全要素网格通APP中问题反馈是用什么网络？___
A. 综治专网
B. 局域网
C. 互联网
D. 以上都不对
【单选题】
全要素网格通APP中平台联系人什么情况下才有下一级？___
A. 全部账号
B. 加有下一级权限
C. 网格层级账号
D. 除网格层级外账号
【单选题】
未开始的任务是什么状态？ ___
A. 任务开始时间小于当前时间
B. 任务开始时间等于当前时间
C. 任务开始时间大于当前时间
D. 以上说法都正确
【单选题】
进行中的任务是什么状态？ ___
A. 任务开始时间小于当天，任务结束时间大于当前时间，且任务中核查对象未核查完
B. 任务开始时间大于当天，任务结束时间大于当前时间，且任务中核查对象已核查完
C. 任务开始时间大于当天，任务结束时间大于当前时间，且任务中核查对象未核查完
D. 任务开始时间小于当天，任务结束时间大于当前时间，且任务中核查对象已核查完
【单选题】
全要素网格通APP专项任务有哪些操作功能？___
A. 新增
B. 修改
C. 查看、反馈
D. 删除
【单选题】
手机端哪个模块可以处理事件？___
A. 巡查事件
B. 事件上报
C. 平安稳定
D. 事件处置
【单选题】
手机端在哪个模块新增房屋？___
A. 以房管人
B. 房屋
C. 网格任务
D. 以上都不对
【单选题】
全要素网格通APP用的是什么网络？___
A. 综治外网
B. 综治专网
C. 互联网
D. 局域网
【单选题】
全要素网格通APP事件处置的作用是什么？___
A. 受理事件
B. 上报事件
C. 查看事件
D. 以上都可以
【单选题】
在以下哪个模块中可以添加网格员信息？___
A. 网格化建设->区域简介
B. 网格化建设->网格人员列表
C. 综治结构->机构信息
D. 综治机构->工作人员
【单选题】
党组织成员以下哪个选项中可以添加？___
A. 党建工作-党员基本信息
B. 单位党组织成员
C. 党组织管理
D. 党组织信息
【单选题】
以下哪个岗位没有权限查看账号登录统计？ ___
A. 领导
B. 专干
C. 管理员
D. 网格员
【单选题】
登录统计中如何查询某一时间段的账号登录情况？ ___
A. 可以通过时间选择
B. 不可以查询
C. 不可以，只能查询前一天的
D. 不可以，可以查看当天的
【单选题】
系统账号登录情况统计--辖区账号登录情况统计报表中的活跃账号是指登录天数/工作天数大于多少？ ___
A. 33%
B. 50%
C. 70%
D. 100%
【单选题】
系统账号登录情况统计--辖区账号登录情况统计报表中的低登录率账号是指登录天数/工作天数小于多少？ ___
A. 0%
B. 35%
C. 50%
D. 67%
【单选题】
在哪个模块可以查看本辖区网格数量?___
A. 区域简介
B. 网格汇总
C. 网格人员列表
D. 组织机构统计
【单选题】
研判分析--下列哪类人口信息不用统计___
A. 户籍人口
B. 失业人员
C. 常住人口
D. 网格员
【单选题】
以下哪个选项不是的在研判分析--总况里的___
A. 人口总况
B. 社会组织总况
C. 单位（场所）总况
D. 矛盾纠纷排查调处总况
【单选题】
社区警情中，以下哪一项不是警情类别当中的___
A. 行骗
B. 邻里纠纷
C. 打架斗殴
D. 财物盗窃
【单选题】
综治机构--机构信息--机构类型中，不可以选择以下哪项___
A. 综治办
B. 综治委
C. 综治科
D. 综治中心
【单选题】
网格化建设--区域简介中，以下哪项功能没有___
A. 修改
B. 批量删除
C. 绑定
D. 新增
【单选题】
综治机构--工作人员中，不具备以下哪项功能___
A. 新增
B. 修改
C. 删除
D. 批量删除
【单选题】
系统账号登录情况统计，不可以按以下哪项统计___
A. 按区域
B. 岗位
C. 权限
D. 职能部门
【单选题】
研判分析--总况--社会组织总况中，以下哪项内容不在其中___
A. 基金会
B. 民办非企业单位
C. 志愿团体
D. 社会团体
【单选题】
以下哪项数据不在研判分析--矛盾纠纷排查调处--区域分布中___
A. 办结数
B. 待办数
C. 新增数
D. 办理数
【单选题】
户籍人口录入时，必须录入以下哪一项___
A. 曾用名
B. 宗教信仰
C. 联系方式
D. 身份证号
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【单选题】
CRH5型动车组空调设置AUTO状态下列哪个温度不正确___。
【单选题】
CRH5A型动车组中的“A”是代表___。
A. 运行速度200km/h、8辆编组、座车。
B. 运行速度275km/h、8辆编组、座车。
C. 运行速度300km/h、8辆编组、座车。
【单选题】
CRH5A型动车组SOS呼叫系统有___个。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金及时___，到站按规定解款。
A. 入柜
B. 加锁
C. 入柜加锁
D. 加锁保管
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为___，以上缘为限，距内端门框约100毫米。
A. 1.1米和1.5米
B. 1.1米和1.4米
C. 1.2米和1.4米
D. 1.2米和1.5米
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，全程在铁路运输企业管内运行的___车票有效期由企业自定。
A. “复兴号”列车
B. 直通列车
C. 动车组列车
D. 管内列车
【单选题】
全路统一的站车专用无线通信频率___。
A. 467.200MHZ
B. 457.950MHZ
C. 457.200MHZ
D. 467.950MHZ
【单选题】
开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在___办理改签。
A. 发站
B. 票面途经站
C. 列车发站
D. 票面发站
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为___。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务,售货车配___，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
A. 水杯
B. 热水瓶
C. 一次性水杯
D. 水壶
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同从___时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A. 建立订单
B. 发售车票
C. 检票进站
D. 售出车票
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售全程普通___。
A. 软座客票
B. 硬座车票
C. 软座车票
D. 硬座客票
【单选题】
一成人旅客怀抱一对双胞胎，并携带1.1米儿童1名，在中转站来不及购买车票，列车上应发售___张儿童票。
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，车站应当在___停止检票，但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。
A. 开车前
B. 停止售票后
C. ,开车前提前
D. 开车前4分钟
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对相应的___。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“___”字形。
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，对不可分拆的整件超重、超大物品，动物，按该件全部重量补收上车站至下车站___。
A. 一类包裹运费
B. 二类包裹运费
C. 三类包裹运费
D. 四类包裹运费
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，发售需要中转换车的加快票的中转站，还必须是有___的车站。
A. 普快始发
B. 特快始发
C. 同等级快车经过
D. 同等级快车始发
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还___。
A. 已收与已乘区间空调票价差额
B. 未使用区间的空调票价
C. 全程空调票价
D. 已乘与未乘区间空调票价差额
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,学生超过减价优待证上记载的区间乘车应如何处理？___
A. 对超过区间按一般旅客办理，核收全价
B. 对超过区间按学生票办理，核收半价
C. ,对全部乘车区间补收全价票价与学生票票价的差，核收手续费
D. 对超过区间按减价不符办理，核收全价并加收应补票价的50%票款
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季___。
A. 18℃～20℃
B. 18℃～22℃
C. 26℃～28℃
D. 24℃～28℃
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，可以使用使用学生证的学校不包括___。
A. 电视大学
B. 铁路中学
C. 军事院校
D. 中专
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，车站在编制旅客日计划时应优先安排___。
A. 重点旅客
B. 特殊重点旅客
C. 团体旅客乘车
D. 有特殊需求的旅客
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息，引导旅客___服务。
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客要求变径，符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明___，加盖站名戳或列车长名章，凭原票乘车。
A. ×年×月×日绕道××站线乘车
B. 因××绕道××站线乘车
C. 变更经由×站线，持原票有效
D. 变更经由××站
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,分乘与旅行变更同时发生时，按___核收一次手续费。
A. 变更人数
B. 分票张数
C. 其中最高
D. 其中最低
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在___临时停车处理。
A. 前方所在地有医疗条件的车站
B. 前方县、市三等以上车站
C. 最近前方停车站
D. 前方客运营业站
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，___车站应设携带品暂存处。
A. 客流量较大的
B. 二等及其以上
C. 有快车始发的
D. 三等及其以上
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，对违章携带的物品补收运费时，一律填写___。
A. 包裹票
B. 客运记录
C. 行李票
D. 客运运价杂费收据
【单选题】
为保障旅客出行安全，乘坐同一趟列车时间超过___小时的，需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
【单选题】
携带导盲犬的旅客在进站、乘车时，出示以下证件：购票时所使用的有效身份证件、___、导盲犬工作证、动物健康免疫证明。
A. 学生证
B. 军官证
C. 驾驶证
D. 残疾人证
【判断题】
国家铁路的旅客票价不足角的尾数按四舍五入处理。
【判断题】
《全国铁路通用乘车证》为记名式，由中国铁路总公司统一制发，加盖中国铁路总公司印章，使用时必须同时出示使用者本人工作证方为有效。
【判断题】
《中国铁路免费乘车证》使用人员：国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路工作。
【判断题】
动车组列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满1年。
【判断题】
向旅客免费供餐的食品应为带包装的面包、火腿肠等不易撒落的食品，原则上不得提供方便面、盒饭等食品。
【判断题】
“D”字头跨局动车组列车应当为特、一等座旅客提供饮品、小食品等免费服务，全程提供送水服务。
【判断题】
CRH5A型动车组列车可实现单节车厢打开全列客室灯的功能，同时也能实现单节车厢操作关闭全列客室灯的功能。
【判断题】
CRH5A型动车组运行途中车门翻板未锁闭到位，车门指示灯是红灯闪烁。
