【多选题】
125使用、 持有警务通时,违反本规定,有下列哪些行为的,对主管负责人和直接责任人及使用人,根据情节轻重,分别给予处分：___
A. 玩忽职守,造成警务通丢失或被盗抢
B. 违反操作流程,影响系统正常使用
C. 发生事故后隐瞒不报或谎报
D. 将警务通终端挪作他用造成严重后果
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【多选题】
126遇到突发事件出警时,需要首要检查执法记录仪的内容有___。
A. 当前的时间
B. 当前的电量
C. 当前的内存
D. 当前的型号
【多选题】
127群众工作包括___ 、 宣传群众、 组织群众等若干环节和步骤。
A. 依靠群众
B. 联系群众
C. 保护群众
D. 服务群众
【多选题】
128构建和谐警民关系,一方面,是实现警民相处、 相互理解、 相互支持的重要举措； 另一方面也能更好地推动人民警察___ ,为构建和谐社会提供有力的保障。
A. 依法履行职责
B. 维护群众合法权益
C. 实现社会公平与正义
D. 创造良好的社会治安环境
【多选题】
129群众工作是基层公安民警的一项基本功,是一门学问。 要想真正做到___ ,既需要感情的培养,也需要实践的磨砺和本领的提高。
A. 学会群众语言
B. 读懂群众表情
C. 摸透群众心里
D. 做好群众工作
【多选题】
130“人民公安为人民” 要求每一位人民警察一定要牢固树立“三个观念”___。
A. 严格依法履行职责
B. 法律面前人人平等
C. 坚决维护人民利益
D. 尊重和保障人权
【多选题】
人民警察的任务是___。
A. 维护国家安全
B. 维护社会治安秩序
C. 保护公民的人身安全
D. 保护公共财产
E. 预防.制止和惩治违法犯罪活动
【多选题】
132在新世纪新阶段,公安机关担负着___ 的重大政治和社会责任,承担着打击敌人、 保护人民、惩治犯罪、 服务群众、 维护国家安全和社会稳定的神圣职责。
A. 巩固共产党执政地位
B. 维护国家长治久安
C. 保障人民安居乐业
D. 服务社会经济发展
E. 满足人民群众无限要求
【多选题】
公正执法的社会价值在于其能够___等价值,实现社会公正。
A. 化解社会矛盾
B. 维护社会秩序
C. 实现社会公平和正义
【多选题】
134党政军民学,东西南北中,党是领导一切的。 必须增强___自觉维护党中央权威和集中统一领导,自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。
A. 政治意识
B. 大局意识
C. 核心意识
D. 看齐意识
E. 纪律意识
【多选题】
135巩固和发展爱国统一战线。 坚持___,支持民主党派按照中国特色社会主义参政党要求更好履行职能。
A. 长期共存
B. 互相监督
C. 肝胆相照
D. 荣辱与共
【多选题】
136加强社会保障体系建设。 坚持房子是用来住的、 不是用来炒的定位,加快建立___的住房制度,让全体人民住有所居。
A. 多主体供给
B. 多渠道保障
C. 租购并举
D. 多部门监管
【多选题】
137加强社会治理制度建设,完善党委领导、 政府负责、 社会协同、 公众参与、 法治保障的社会治理体制 , 提高社会治理___水平。
A. 社会化
B. 法治化
C. 智能化
D. 专业化
【多选题】
完成___三条控制线划定工作。
A. 生态保护红线
B. 永久基本农田
C. 城镇开发边界
D. 国土绿化面积
【多选题】
139保持香港、 澳门长期繁荣稳定,必须全面准确贯彻___的方针。
A. “一国两制”
B. “港人治港”
C. “澳人治澳”
D. 高度自治
【多选题】
140要支持香港、 澳门融入国家发展大局,以____等为重点,全面推进内地同香港、澳门互利合作。
A. 粤港澳大湾区建设
B. 粤港澳合作
C. 粤港澳政府合作
D. 泛珠三角区域合作
【多选题】
141坚定不移在和平共处五项原则基础上发展同各国的友好合作,推动建设___的新型国际关系。
A. 相互尊重
B. 公平正义
C. 互不干涉
D. 合作共赢
【多选题】
142全 党 同 志 一定 要永 远与 人民___,永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标,以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,继续朝着实现中华民族伟大复兴的宏伟目标奋勇前进。
A. 同呼吸
B. 共命运
C. 手牵手
D. 心连心
【多选题】
143科学立法、 严格执法、 公正司法、 全民守法深入推进, ___建设相互促进,中国特色社会主义法治体系日益完善,全社会法治观念明显增强。
A. 法治生活
B. 法治国家
C. 法治政府
D. 法治社会
【多选题】
新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略是___。
A. 坚持党对一切工作的领导,坚持以人民为中心,坚持全面深化改革
B. 坚持新发展理念,坚持人民当家作主,坚持全面依法治国
C. 坚持社会主义核心价值体系,坚持在发展中保障和改善民生,坚持人与自然和谐共生
D. 坚持总体国家安全观,坚持党对人民军队的绝对领导,坚持“一国两制” 和推进祖国统一
E. 坚持推动构建人类命运共同体,坚持全面从严治党
【多选题】
145积极促进“一带一路” 国际合作,努力实现___打造国际合作新平台,增添共同发展新动力。
A. 政策沟通
B. 设施联通
C. 贸易畅通
D. 人员互通
E. 资金融通
F. 民心相同
【多选题】
147青年兴则国家兴,青年强则国家强 。 青 年 一 代___国家就有前途,民族就有希望。
A. 有品德
B. 有理想
C. 有本领
D. 有担当
【多选题】
148全党全国各族人民要紧密团结在党中央周围,高举中国特色社会主义伟大旗帜,锐意进取,埋头苦干,为实现推进现代化建设、 完成祖国统一、 维护世界和平与促进共同发展三大历史任务,为___继续奋斗！
A. 决胜全面建成小康社会
B. 夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利
C. 全面建成社会主义现代化强国
D. 实现中华民族伟大复兴的中国梦
E. 实现人民对美好生活的向往
【多选题】
这个新时代,是___。
A. 承前启后、 继往开来、 在新的历史条件下继续夺取中国特色社会主义伟大胜利的时代
B. 决胜全面建成小康社会、 进而全面建设社会主义现代化强国的时代
C. 全国各族人民团结奋斗、 不断创造美好生活、 逐步实现全体人民共同富裕的时代
D. 全体中华儿女同力同心、 奋力实现中华民族伟大复兴中国梦的时代
E. 我国日益走近世界舞台中央、不断为人类作出更大贡献的时代
【多选题】
150全党要更加自觉地增强___既不走封闭僵化的老路,也不走改旗易帜的邪路,保持政治定力,坚持实干兴邦,始终坚持和发展中国特色社会主义。
A. 道路自信
B. 理论自信
C. 制度自信
D. 文化自信
E. 思想自信
【多选题】
151新时代中国特色社会主义思想,是___,必须长期坚持并不断发展。
A. 对马克思列宁主义、毛泽东思想、 邓小平理论、 “三个代表”重要思想、 科学发展观的继承和发展
B. 马克思主义中国化最新成果
C. 党和人民实践经验和集体智慧的结晶
D. 中国特色社会主义理论体系的重要组成部分
E. 全党全国人民为实现中华民族伟大复兴而奋斗的行动指南
【多选题】
152世界正处于大发展大变革大调整时期,和平与发展仍然是时代主题___深入发展。
A. 世界多极化
B. 经济全球化
C. 社会信息化
D. 文化多样化
E. 治理民主化
【多选题】
153“东突” 恐怖组织是我国面临的主要恐怖主义威胁,该组织自成立以来,主要通过___ 袭击方式制造恐怖活动。
【多选题】
154当发生劫持人质的恶性案件后,警方需要尽快查证犯罪嫌疑人的背景和动机情况,为此,需要收集关于犯罪嫌疑人的情报。下列可以成为收集犯罪嫌疑人情报的信息来源的是___。
A. 犯罪嫌疑人的亲属、同事、 朋友、 邻居等提供的信息
B. 犯罪嫌疑人的医疗记录
C. 犯罪嫌疑人的就业、信贷、 信用卡消费记录等
D. 第一时问到达现场的警察观察到的情况
【多选题】
我国政府在反恐工作中坚持的方针是___。
A. 主动出击
B. 宽严相济
C. 先发制人
D. 露头就打
【多选题】
156当发生恐怖事件后,警察必须组织有关人员撤离。 紧急撤离危险现场应注意___。
A. 保持镇静,判明所处位置,及时撤离
B. 善选通道,不要使用电梯
C. 迅速撤离,不要贪恋财物、重返危险境地
D. 防护自身,注意避险
【多选题】
当驾车经隧道遇到纵火恐怖袭击时,下列做法正确的是___。
A. 沉着冷静,寻找避难
B. 严禁在车里避难
C. 躲在车里不出来
D. 马上就跑
【多选题】
爆炸物处置的一般方法有___。
A. 人工失效法
B. 转移法
C. 销毁法
D. 水浸法
【多选题】
非常规的恐怖事件包括___。
A. 爆炸纵火
B. 生化攻击
C. 网络黑客攻击
D. 核武器攻击
【多选题】
在解救人质中,正确的原则包括___。
A. 力保人质安全
B. 快速反应
C. 统一指挥
D. 优先武力打击
【多选题】
161《公安机关窗口单位服务规定》 ,要求公安机关窗口单位接待和服务群众,必须坚持依法___和务实、 高效的原则,严格执法,热情服务。
【多选题】
社区警务的工作形式主 要有___。
A. 设立社区警务站
B. 进行社区警务巡逻
C. 开展群众性守望和邻里互助活动
D. 建立社区调解和社区矫正机制
【多选题】
163在处置群体性事件时,公安机关的群众工作要达到___ 的目标。
A. 使群众不围观、 不参与、 不声援、 不支持违法活动
B. 使已经参与事件的群众停止自己的过激行为,选择其他方式表达诉求
C. 使群众认清事件的危害性,自觉脱离闹事群体、不卷入事件
D. 使群众放弃其诉求
【多选题】
处置群体性事件时,必须准确把握法律和政策的界限有___。
A. 凡是参与群体性事件的,都应予以追究
B. 争取大多数, 孤立极少数使群众配合、支持处置工作
C. 对群众提出的诉求要依照法律政策答复和解决
D. 对群众违法行为要依法处理
【多选题】
165公安机关工作人员有下列___行为之一的,依法追究刑事责任； 未构成犯罪的,依法给予行政处分。
A. 向《枪支管理法》 规定的可以配备、 配置枪支的单位和个人以外的单位和个人配备、配置枪支的
B. 违法发给枪支管理证件的
C. 将没收的枪支据为己有的
D. 不履行枪支管理职责,造成后果的
【多选题】
166根据《人民警察使用警械和武器条例》 的规定,甲县公安局警械 、 武器库中属于警械的有___。
A. 特种防暴枪
B. 枪支
C. 催泪弹
D. 高压水枪
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【单选题】
互联网协议中的（）被认为是不可靠的机制，因为它不保证数据发送成功。___
A. TCP/IP传送机制
B. TCP/IP认证机制
C. TCP/IP互换机制
D. TCP/IP分配机制
【单选题】
机顶盒开机时有中国移动或者中国移动网络电视伴侣、微信新功能大屏生活，从今天开始的启动界面，但过一段时间后，无任何显示，以下处理方法正确的是：___
A. 重启终端
B. 把机顶盒硬复位出厂设置（硬件恢复出厂设置操作步骤是：终端断电状态下按住那个硬恢复的孔内按键，打开电源开关，按住孔内按键约5秒钟松开，终端的两个指示灯交替闪烁）
C. 参照机顶盒更换流程给以替换，并走返修流程
D. 在营业系统内更改牌照方
【单选题】
机动车的三大随车工具不包括（）。___
A. 灭火器
B. 安全锤
C. 三角警示牌
D. 防滑链
【单选题】
基础积分为正向累加积分，安全积分、服务积分和质量积分为（），综合积分由加分项、扣分项组成。___
A. 正向累加
B. 逆向累加
C. 从最高值逆向扣减积分
D. 从最低值逆向累加积分
【单选题】
集中故障告警的处理及时率挑战值（）%。___
【单选题】
集中故障告警工单质检合格率挑战值（）%。___
【单选题】
集中故障工单处理平均历时的定义为（）。___
A. 投诉工单总历时/派发集中故障工单总数
B. 集中故障工单总历时/派发投诉工单总数
C. 集中故障工单总历时/派发集中故障工单总数
D. 投诉工单总历时/派发投诉工单总数
【单选题】
集中故障工单回复要求不包括（）。___
A. 处理措施
B. 故障原因分类
C. 处理时限
D. 故障现象
【单选题】
集中故障消除时间要符合故障实际处理情况，即（）。___
A. 故障消除时间≥告警清除时间
B. 故障消除时间>告警清除时间
C. 故障消除时间<告警清除时间
D. 故障消除时间≤告警清除时间
【单选题】
计算机网卡使用（）的物理接口,电话机使用RJ11的物理接口。___
A. RJ40
B. RJ45
C. RJ46
D. RJ50
【单选题】
家客百兆用户标准装移机竣工时限为24小时___
【单选题】
家客普通用户标准装移机竣工时限为48小时___
【单选题】
家客千兆用户标准装移机竣工时限为12小时___
【单选题】
家客掌上运维APP投诉回单内容必须包括投诉原因、解决措施、恢复时间、装维厂家和（）。___
A. 处理人姓名
B. 处理过程
C. 处理人联系方式
D. 处理结果
【单选题】
家庭布线时，网线和电力线之间至少要保持（）厘米以上的间距，避免交流电对数据传输的干扰。___
【单选题】
家庭光宽带的排障原则是（），即在查找故障点时，要尽可能先从用户终端入手。___
A. 先外部，后内部
B. 先终端，后线路
C. 先主干，后分支
D. 先机房，后用户
【单选题】
家庭宽带投诉工单处理及时率挑战值为（）%。___
【单选题】
家庭宽带投诉工单首回解决率的定义是（）。___
A. 未解决投诉问题的工单数/投诉工单总数
B. 已解决投诉问题的工单数/投诉工单总数
C. 计划解决的工单数/投诉工单总数
D. 超时的共单数/投诉工单总数
【单选题】
家庭宽带投诉解决率挑战值（）%。___
【单选题】
家庭宽带投诉率的定义为（）。___
A. Σ统计周期内家庭宽带已解决投诉总量/（统计区域内家庭宽带活跃用户数）*100%
B. Σ统计周期内家庭宽带已解决投诉总量/（统计时区内家庭宽带新增用户数*100%
C. Σ统计周期内家庭宽带投诉总量/（统计时区内家庭宽带新增用户数）*100%
D. Σ统计周期内家庭宽带投诉总量/（统计区域内家庭宽带活跃用户数）*100%
【单选题】
家庭宽带投诉用户回访满意度的定义为（）。___
A. 家宽投诉电话回访非常满意量/家宽投诉电话回访成功量
B. 家宽投诉电话回访满意量/家宽投诉电话回访成功量
C. (家宽投诉电话回访非常满意量+满意量）/家宽投诉电话回访成功量
D. 家宽投诉电话回访不满意量/家宽投诉电话回访成功量
【单选题】
家庭宽带投诉用户满意度的挑战值为（）%。___
【单选题】
家庭宽带万投比挑战值（）。___
A. 1.5
B. 1.85
C. 1
D. 1.75
【单选题】
家庭宽带万用户投诉比挑战值（）%。___
【单选题】
家庭宽带中客服部门对重复投诉率的定义为（）。___
A. 3个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量
B. 2个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量
C. 6个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量
D. 本月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量
【单选题】
家庭投诉工单最多可以申请（）次计划解决。___
【单选题】
架空光缆架设时，一般每隔（）米做6～8米大预留光缆。___
A. 200
B. 500
C. 800
D. 1000
【单选题】
架空光缆接头处，光缆重叠长度为（）米。___
【单选题】
架空线路杆路的杆间距离，一般情况下，郊区杆距可为（）米。___
A. 35～40
B. 40～45
C. 45～50
D. 50～55
【单选题】
检查光源设备时不能将光源对准（）。___
【单选题】
交换机端口在发送数据包的同时又能接收数据包，那么应将端口属性设置为（）。___
A. 半双工
B. 全双工
C. 自适应
D. 强制
【单选题】
脚扣的大小应与电杆的（）相适应，脚扣开口较大或过小，以及歪扭都不能使用。___
【单选题】
接续完成进行光功率测试，光功率达标定义：ONU侧收光达标范围FTTB为（）。___
A. (－8，-24)dBm
B. (－8，-25)dBm
C. (－10，-27)dBm
D. (－10，-28)dBm
【单选题】
接续完成进行光功率测试，光功率达标定义：ONU侧收光达标范围FTTH为（）。___
A. (－8，-24)dBm
B. (－8，-25)dBm
C. (－10，-20)dBm
D. (－10，-25)dBm
【单选题】
近电预警器的正常使用寿命是（）年。___
【单选题】
绝缘手套检查时主要检查绝缘（）是否有脱落、破损___
【单选题】
客服对重复投诉的定义是（）。___
A. 同一宽带账号（或同一投诉手机号码）三个月内归责为网络责任，超过两次以上的投诉工单
B. 同一条电路，发生的非客户原因故障投诉次数总和
C. 同一宽带账号（或同一投诉手机号码）一个月内归责为网络责任，超过两次以上的投诉工单
D. 同一条电路，在统计周期内发生的故障投诉次数总和
【单选题】
客户反映搜狐主页网站无法浏览，其他网站可以正常浏览。下列简述正确的是：___
A. 通过nslookup命令检查DNS服务器设置
B. 通过nslookup命令检查DNS服务器能否正常解析搜狐主页网站
C. 通过ping命令测试搜狐主页网站网络性能，并通过tracert命令进行路由跟踪，确定网络故障情况
D. 通过ipconfig命令检查DNS服务器设置
【单选题】
宽带用户通过家用无线路由器上网，笔记本电脑无线网卡获取到IP地址169.254.0.1，笔记本电脑无法正常上网，以下处理步骤正确的是：___
A. 笔记本电脑无线网卡获取的IP地址169.254.0.1为无效地址，原因为计算机没能和路由器的DHCP服务功能产生联系，一般为路由的DHCP功能没有正常打开
B. 登录路由器，通过路由器的DHCP服务器，启用DHCP功能
C. 查看笔记本电脑无线网卡能否正常获取到路由器私网IP地址，并测试上网
D. 检查入户线是否中断
【单选题】
利用脚钉或脚扣上杆，必须使用安全带，即上杆迈出第一步即扣好安全带，（）。___
A. 下到地面2米以下才准取下安全带
B. 下到地面2米时才准取下安全带
C. 下到最后一步才准取下安全带
D. 以上都不对
