【多选题】
20盗窃公私财物虽已达到“数额较大”的起点,但情节轻微,并具有___情形的,可不作为犯罪处理。
A. 已满16周岁不满18周岁的未成年人作案的
B. 全部退赃、退赔的
C. 主动投案的
D. 被胁迫参加盗窃活动,没有分赃或者获赃较少的
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【多选题】
21甲乘坐长途公共汽车时,误以为司机座位后的提包为身边的乙所有（实为司机所有）；乙中途下车后,甲误以为乙忘了拿走提包。为了非法占有该提包内的财物（内有司机为他人代购的13部手机,价值2．6万元）,甲提前下车,并将提包拿走。司机到站后发现自己的手提包丢失,便报案。公安人员发现甲有重大嫌疑,便询问甲,但甲拒不承认,也不交出提包。关于本案,下列说法正确的是___。
A. 由于甲误认为提包为遗忘物,所以,甲的认识错误属于事实认识错误
B. 由于甲误认为提包为遗忘物,因而没有盗窃他人财物的故意,根据主客观相统一的原则,甲的行为成立侵占罪
C. 由于提包实际上属于司机的财物,所以,甲的行为成立盗窃罪
D. 由于提包实际上属于司机的财物,而甲又没有盗窃的故意,所以,甲的行为不成立盗窃罪；又由于甲具有侵占遗忘物的故意,但提包事实上不属于遗忘物,所以,甲的行为也不成立侵占罪
【多选题】
下列哪些情形属于想象竞合犯？___
A. 盗窃数额较大的、正在使用中的电力设施
B. 窃取国家所有、具有历史价值的档案的
C. 行为人在缴纳20万元税款后,一次性假报出口骗取国家50万元退税款的
D. 对正在执行国家安全工作任务的警察实施暴力,使之受轻伤的
【多选题】
23甲、乙因做生意共同与丙产生较大矛盾。乙心里暗藏杀死丙之意,但其未告诉甲。某日,甲、乙二人约定共同去丙住处教训丙。甲、乙二人到丙家后,同时对丙进行殴打,致丙死亡。下列表述错误的是___。
A. 甲、乙均成立故意杀人罪（既遂）,属于共同犯罪
B. 甲、乙均成立故意伤害罪（致人死亡）,属于共同犯罪
C. 甲成立故意伤害罪（致人死亡）,乙成立故意杀人罪（既遂）,不属于共同犯罪
D. 甲成立故意伤害罪（致人死亡）,乙成立故意杀人罪（既遂）,在故意伤害范围内成立共同故意
【多选题】
24对直接从犯罪分子处追缴的被盗窃、抢劫的机动车辆,经检验鉴定,查证属实后,以下哪些处理方法是正确的？___
A. 可以先行返还失主
B. 在移送案件时附车辆的清单、照片及其他证据
C. 在返还失主前,按照赃物管理规定管理,任何单位和个人都不得自行处理
D. 应当将车辆移送人民法院序号
【多选题】
25刘某基于杀害潘某的意思将潘某勒昏,误以为其已死亡,为毁灭证据而将潘某扔下悬崖。事后查明,潘某不是被勒死而是从悬崖坠落致死。关于本案,下列哪些选项是正确的？___
A. 刘某在本案中存在因果关系的认识错误
B. 刘某在本案中存在打击错误
C. 刘某构成故意杀人罪未遂与过失致人死亡罪
D. 刘某构成故意杀人罪既遂
【多选题】
26甲整理好行装要去沙漠旅行,仇人乙在甲带的水中掺入了剧毒药品,之后仇人丙将甲的水壶钻了个洞使水蒸发和渗漏,结果甲在沙漠中干渴而死。下列哪些说法错误？___
A. 乙构成故意杀人既遂
B. 乙构成故意杀人未遂
C. 丙构成故意杀人既遂
D. 丙构成故意杀人未遂
【多选题】
27甲与乙共谋次日共同杀丙,但次日甲因腹泻未能前往犯罪地点,乙独自一人杀死丙。关于本案,下列哪些说法是正确的?___
A. 甲与乙构成故意杀人罪的共犯
B. 甲与乙不构成故意杀人罪的共犯
C. 甲承担故意杀人预备的刑事责任,乙承担故意杀人既遂的刑事责任
D. 甲与乙均承担故意杀人既遂的刑事责任
【多选题】
28甲与乙共谋次日共同杀害丙,但次日甲因腹泻未能前往犯罪地点,乙独自一人杀害了丙。关于此案,下列说法正确的是___。
A. 甲与乙构成故意杀人罪的共犯
B. 甲为丙的死亡承担责任
C. 甲承担故意杀人预备的刑事责任,乙承担故意杀人既遂的刑事责任
D. 甲与乙均承担故意杀人既遂的刑事责任
【多选题】
29甲追杀乙,乙逃到悬崖边,甲瞄准乙开枪但未能打中,这时乙受惊一脚踏空,摔下悬崖死亡。下列说法正确的是___。
A. 甲的行为与乙死亡结果间存在因果关系
B. 甲的行为与乙死亡结果间无因果关系
C. 甲属于故意杀人未遂
D. 甲属于故意杀人既
【多选题】
关于不作为犯,下列哪些选项是正确的？___
A. 《刑法》规定,依法配备公务用枪的人员丢失枪支不及时报告,造成严重后果的构成犯罪。该罪以不报告为成立条件,属于不作为犯罪
B. 逃税罪是一种不履行纳税义务的行为,只能由不作为构成
C. 遗弃罪是一种不履行扶养义务的行为,属于不作为犯罪
D. 《刑法》规定,将代为保管的他人财物非法占为己有,数额较大,拒不退还的,构成犯罪。该罪以拒不退还为成立条件,属于不作为犯罪
【多选题】
下列关于刑法上因果关系的说法哪些是正确的？___
A. 甲欲杀害其女友,某日故意破坏其汽车的刹车装置。女友如驾车外出,15分钟后遇一陡坡,必定会坠下山崖死亡。但是,女友将汽车开出５分钟后,即遇山洪暴发,泥石流将其冲下山摔死。死亡结果的发生和甲的杀害行为之间,没有因果关系
B. 乙欲杀其仇人苏某,在山崖边对其砍了７刀,被害人重伤昏迷。乙以为苏某已经死亡,遂离去。但苏某自己醒来后,刚迈了两步即跌下山崖摔死。苏某的死亡和乙的危害行为之间存在因果关系
C. 丙追杀情敌赵某,赵狂奔逃命。赵的仇人赫某早就想杀赵,偶然见赵慌不择路,在丙尚未赶到时,即向其开枪射击,致赵死亡。赵的死亡和丙的追杀之间没有因果关系
D. 丁持上膛的手枪闯入其前妻钟某住所,意图杀死钟某。在两人厮打时,钟某自己不小心触发扳机遭枪击死亡。钟的死亡和丁的杀人行为之间存在因果关系,即使丁对因果关系存在认识错误,也构成故意杀人罪既遂
【多选题】
32下列聚众犯罪中,除首要分子外,积极参加者也可以构成的有___。
A. 聚众扰乱社会秩序罪
B. 聚众扰乱公共场所秩序、交通秩序罪
C. 聚众冲击国家机关罪
D. 聚众斗殴罪
【多选题】
33甲见丙有钱,遂见财起意,找到乙共谋勒索丙的钱财。因甲与丙的儿子丁（17周岁）相识,某日下午,甲将丁邀到一家游乐场游玩,然后授意乙给丙打电话。乙打电话称丁被绑架,令丙赶快送3万元现金到约定地点,不许报警,否则杀死丁。丙担心儿子的生命安全而未报警,将3万元现金送往约定地点交给乙。乙取得钱后通知甲,甲随后与丁分手回家。下列表述正确的是___。
A. 甲和乙构成绑架罪
B. 甲和乙构成敲诈勒索罪
C. 甲和乙属于共同犯罪
D. 甲是主犯,乙是从犯
【多选题】
关于敲诈勒索罪的判断,下列哪些选项是正确的？___
A. 甲将王某杀害后,又以王某被绑架为由,向其亲属索要钱财。甲除构成故意杀人罪外,还构成敲诈勒索罪与诈骗罪的想象竞合犯
B. 饭店老板乙以可乐兑水冒充洋酒销售,向实际消费数十元的李某索要数千元。李某不从,乙召集店员对其进行殴打,致其被迫将钱交给乙。乙的行为构成抢劫罪而非敲诈勒索罪
C. 职员丙被公司辞退,要求公司支付10万元补偿费,否则会将所掌握的公司商业秘密出卖给其他公司使用。丙的行为构成敲诈勒索罪
D. 丁为谋取不正当利益送给国家工作人员刘某10万元。获取不正当利益后,丁以告发相要挟,要求刘某返还10万元。刘某担心被告发,便还给丁10万元。对丁的行为应以行贿罪与敲诈勒索罪实行并罚
【多选题】
35以下关于年满14周岁不满16周岁的未成年人所犯行为,不应当追究刑事责任的有___。
A. 组织卖淫罪
B. 非法拘禁期间,使用暴力致被害人死亡
C. 强迫卖淫期间,导致被强迫卖淫人重伤、死亡的
D. 抢夺致被害人重伤、死亡
【多选题】
36某日,甲在街上看见乙的手包很鼓,以为包内有很多钱,遂跟踪乙。此后,乙到一商场购物,拉开手包拉链,甲看到露出多张百元面额的人民币。甲见财起意,又尾随乙至一人员稀少处,趁其不备,从乙手中抢走手包,逃之夭夭。甲打开手包发现,包内除现金4000元外,还有六四手枪一支。甲将手枪藏在家中。甲的行为构成___。
A. 抢夺枪支罪
B. 抢夺罪
C. 抢劫罪
D. 非法持有枪支罪
【多选题】
37抢夺公私财物虽然达到“数额较大”的标准,但具有下列___情形的,可以视为犯罪情节轻微,免予刑事处罚。
A. 已满16周岁不满18周岁的未成年人作案的
B. 主动投案、全部退赃或者退赔的
C. 被胁迫参加抢夺,没有分赃或者获赃较少的
D. 其他情节轻微,危害不大的
【多选题】
38抢夺公私财物达到“数额较大”的标准,具有下列___情形的,以抢夺罪从重处罚。
A. 抢夺残疾人、老年人、不满14周岁未成年人的财物的
B. 抢夺救灾、抢险、防汛、优抚、扶贫、移民、救济等款物的
C. 一年内抢夺3次以上的
D. 利用行驶的机动车辆抢夺的
【多选题】
下列关于抢夺罪表述正确的是___。
A. 甲将仿真玩具手枪一支装在裤兜里埋伏在僻静处欲抢财物,恰巧乙边打电话边走了过来,甲见有机可乘,便迅速从暗处冲出抢了乙的手机就跑。甲的行为构成抢夺罪
B. 甲见一老农紧抱一包袱不放便欲抢走,甲用力拉扯包袱时,老农站立不稳栽倒在地跌成轻伤。甲的行为构成抢夺罪
C. 某日,甲抢走乙的笔记本电脑一台,乙在后面猛追,甲见无法摆脱,其自恃身强体壮,遂将乙打倒,致乙重伤。甲的行为构成抢夺罪
D. 甲在火车站候车室见乙身旁的座位上有一精致的小包便上前拿了就跑,但实际上包是另一侧丙的,其当时正在打盹,后经人提醒才发现包不见了。甲的行为构成抢夺罪
【多选题】
下列说法不正确的是___。
A. 《刑法》第266条规定的诈骗罪的法定最高刑为无期徒刑,而第198条规定保险诈骗罪的法定最高刑为15年有期徒刑。为了保持刑法的协调和实现罪刑相适应原则,对保险诈骗数额特别巨大的,应以诈骗罪论处
B. 根据《刑法》第358条的规定,“强奸后迫使卖淫的”成立强迫卖淫罪,不实行数罪并罚,已满14周岁不满16周岁的人,伙同他人强奸妇女后迫使卖淫的,不负刑事责任,因为《刑法》第17条没有规定已满14周岁不满16周岁的人应对强迫卖淫罪承担刑事责任
C. 《刑法》第382条明文规定一般公民与国家工作人员勾结伙同贪污的,以共犯论处,所以,一般公民可以与国家工作人员构成贪污罪的共犯《刑法》第385条对于受贿罪没有类似规定,所以,一般公民不可能与国家工作人员构成受贿罪的共犯
D. 《刑法》第399条第4款规定,“司法工作人员收受贿赂”有徇私枉法等行为的,依照处罚较重的规定定罪处罚。但是,司法工作人员索取贿赂并有徇私枉法等行为的,则应实行数罪并罚
【多选题】
关于诈骗罪,下列哪些选项是正确的？___
A. 收藏家甲受托为江某的藏品进行鉴定,甲明知该藏品价值100万,但故意贬其价值后以1万元收买。甲的行为构成诈骗罪
B. 文物贩子乙收购一些赝品,冒充文物低价卖给洪某。乙的行为构成诈骗罪
C. 店主丙在柜台内陈列了两块标价5万元的玉石,韩某讲价后以3万元购买其中一块,周某讲价后以3000元购买了另一块。丙对韩某构成诈骗罪
D. 画家丁临摹了著名画家范某的油画并署上范某的名章,通过画廊以5万元出售给田某,丁非法获利3万元。丁的行为构成诈骗罪
【多选题】
对未成年人的以下行为,处罚正确的是___。
A. 已满14周岁不满16周岁的人持凶器,采用暴力手段强行索要其他未成年人随身携带的生活、学习用品,数量不大的,不认为是犯罪
B. 已满14周岁不满16周岁的人使用轻微暴力或者威胁,强行索要其他未成年人的钱财数量不大,但造成了被害人轻微伤以上后果的,构成犯罪
C. 已满14周岁不满18周岁的人使用轻微暴力或者威胁,强行索要他人的钱财数量不大,且未造成被害人轻微伤以上或者不敢正常到校学习、生活等危害后果的,一般不认为是犯罪
D. 已满16周岁不满18周岁的人,出于寻求精神刺激、以强凌弱,随意殴打未成年人,多次对其他未成年人强拿硬要财物,情节严重的,以寻衅滋事罪定罪处罚
【多选题】
43刘某为了实施诈骗,伪造身份证、驾驶证,后用伪造的证件诈骗钱物2万余元,这种情形,下列表述正确的有___。
A. 刘某有伪造国家机关证件的行为
B. 应当以伪造国家机关证件罪和诈骗罪对刘某数罪并罚
C. 应当对刘某以诈骗罪处罚
D. 伪造国家机关证件是为了实施诈骗,属牵连行为
【多选题】
有下列___行为,破坏社会秩序的,构成寻衅滋事罪。
A. 马某在饭馆喝醉了酒,在大街上任意殴打他人,并将3个老人推倒致其骨折
B. 陈某怀疑刘某与自己丈夫有染,在刘某下班的路上拦截、追逐并辱骂刘某,情节十分恶劣
C. 周某在某个体商店中连喝带抽,临走还要拿一条香烟,老板稍有不满,周某便将其货柜砸烂
D. 孙某在列车中偶然将窗外掠过的一树影看做有人跳车,遂急忙拉下紧急制动信号闸,造成火车无故停车达15分钟
【多选题】
45甲、乙二人酒后在二环路上飙车,甲违章超车,致使一辆正常行驶的机动车撞向护栏,司机受重伤。甲、乙停车报警,经酒精测试,乙达到醉酒状态。下列说法正确的是___。
A. 甲构成交通肇事罪
B. 乙构成交通肇事罪
C. 甲构成危险驾驶罪
D. 乙构成危险驾驶罪
【多选题】
46交通肇事并具有下列哪些情形的,应追究刑事责任？___
A. 致3人死亡,负事故同等责任的
B. 致2人死亡,负事故同等责任的
C. 酒后驾驶致1人重伤,负事故主要责任的
D. 造成财产损失50万元,负事故全部责任的
【多选题】
下列哪些情形不构成以危险方法危害公共安全罪？___
A. 投放虚假的爆炸性、毒害性、放射性、传染病病原体等物质,严重扰乱社会秩序的
B. 故意破坏正在使用的矿井下的通风设备的
C. 违反国家规定,向土地大量排放危险废物,造成重大环境污染事故,导致多人死亡的
D. 故意传播突发性传染病病原体,危害公共安全的
【多选题】
48患有突发传染病或者疑似突发传染病而___,过失造成传染病传播,情节严重,危害公共安全的,依照过失以危险方法危害公共安全罪定罪处罚。
A. 拒绝接受检疫
B. 拒绝接受强制隔离
C. 拒绝接受治疗
D. 隐瞒不报
【多选题】
49下列情形可以构成以危险方法危害公共安全罪的有___。
A. 破坏铁路轨道致乘客多人受伤死亡的
B. 在人群密集处驾车撞人致使多人伤亡
C. 挖掘水库堤坝导致决堤,造成多人伤亡
D. 在公共场所向人群开枪
【多选题】
50某地野猪出没猖獗,对庄稼危害严重,本地村民甲为防止自己的庄稼不被野猪糟蹋,遂在庄稼周围架设裸线电网,为防止无辜人员触电,在裸线通过的路口设置了警告牌,并告知通电时间为晚7点至早6点,村民乙上山采药,于凌晨5点30分触电身亡。关于甲的行为下列说法正确的是___。
A. 属于过于自信的过失
B. 构成过失致人死亡罪
C. 构成过失以危险方法危害公共安全罪
D. 属于疏忽大意的过失
【多选题】
下列情形构成以危险方法危害公共安全罪的有___。
A. 私设电网致人死亡
B. 在人群密集处故意驾车撞人致使多人伤亡
C. 制、输坏血、病毒血致使多名患者染上恶性传染病
D. 在公共场所向人群开枪
【多选题】
52以下行为,构成为境外窃取、刺探、收买、非法提供国家秘密、情报罪的___。
A. 为境外的机构、组织、人员窃取、刺探、收买、非法提供机密级国家秘密或者情报的
B. 为境外的机构、组织、人员窃取、刺探、收买、非法提供秘密级国家秘密或者情报的
C. 行为人知道或者应当知道没有标明密级的事项关系国家安全和利益,而为境外的机构、组织、人员窃取、刺探、收买、非法提供的
D. 通过互联网将国家秘密或者情报非法发送给境外的机构、组织、个人的
【多选题】
53甲系我国某军事研究所的一名高级工程师,在出国进修期间接受境外间谍机构任务。回国后多次从计算机中窃取国家核技术秘密送交国外。后被公安机关逮捕。甲的行为构成___。
A. 间谍罪
B. 非法侵入计算机信息系统罪
C. 非法获取秘密罪
D. 故意泄露国家秘密罪
【多选题】
下列有关叛逃罪的表述,哪些是正确的？___
A. 犯罪主体是特殊主体,必须是国家机关工作人员或者掌握国家秘密的国家工作人员
B. 叛逃行为必须发生在履行公务期间
C. 客观方面表现为擅离岗位,叛逃境外或者在境外叛逃
D. 如果行为人叛逃境外而又加入境外的敌方营垒的,按照投敌叛变罪和叛逃罪数罪并罚
【多选题】
55明知出版物中载有煽动分裂国家、破坏国家统一或者煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度的内容,而予以___的,依照《刑法》的规定,以煽动分裂国家罪或者煽动颠覆国家政权罪定罪处罚。
【多选题】
56甲将头痛粉冒充海洛因欺骗乙,让乙出卖“海洛因”,然后二人均分所得款项。乙出卖后获款4000元,但在未来得及分赃时,被公安机关查获。关于本案,下列哪些说法是正确的?___
A. 甲与乙构成贩卖毒品罪的共犯
B. 甲的行为构成诈骗罪
C. 甲属于间接正犯
D. 甲的行为属于犯罪未遂
【多选题】
下列属于过失犯罪的有___。
A. 危险物品肇事罪
B. 交通肇事罪
C. 决水罪
D. 重大责任事故罪
【多选题】
下列犯罪中,以非法占有目的为构成要件的是___。
A. 合同诈骗罪
B. 侵占罪
C. 挪用资金罪
D. 挪用公款罪
【多选题】
59下列犯罪中,以非法占有为目的作为犯罪构成主观要件的是___。
A. 合同诈骗罪
B. 职务侵占罪
C. 非法吸收公众存款罪
D. 挪用公款罪序号
【多选题】
构成过失犯罪应具备以下条件___。
A. 行为人对危害结果的发生既不追求,也不放任,而是应当预见而没有预见,或已经预见却轻信能够避免,主观上根本反对发生这种危害结果,因而主观恶性较故意犯罪要小得多
B. 只有当行为已经给社会造成危害结果的情况下,才能构成犯罪。如果没有造成严重后果,就不存在过失犯罪
C. 只有在《刑法》分则条文有明确规定的情况下,才能负刑事责任。如果《刑法》分则条文没有规定,无论某一过失行为危害程度如何,都不能构成犯罪
D. 必须是因为疏忽大意或者过于自信
推荐试题
【多选题】
以下属于履行消费者权益保护责任的有___
A. 在营业网点管辖范围内，采取相应措施，保障客户人身和财产安全；
B. 当客户遭遇金融诈骗时，应采取适当措施制止；
C. 建立客户信息保护内控制度，妥善保护客户资料，尊重客户隐私；
D. 积极对公众开展金融知识教育；
【多选题】
文明规范服务监测有哪些要求？___
A. 按照文明规范服务监测制度，按季自查，按年评价，按年总结，及时整改，记录完整。
B. 指定人员每天对各区域进行一次服务巡检，记录完整。
C. 定期开展客户评价、客户满意度调查，征求客户意见、建议和需求，相关信息记录真实、完整，分析、反馈、报告及时。
D. 网点完整保存上级行对本网点的服务监测记录完整；及时落实整改上级行监测发现问题，过程跟踪与落实结果记录完整、效果可鉴。
【多选题】
处理客户投诉的相关要求？___
A. 按照客户投诉处理制度，畅通客户投诉渠道，明确投诉处理流程及处理时限。
B. 对客户意见簿上的客户意见和建议24小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
C. 客户意见簿完整记录客户投诉及回复信息，页码连续、内容完整；按年归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。
D. 有明晰的现场投诉处理流程；发生客户投诉时，大堂经理及时安抚并引导客户至相对独立的空间，有效处理现场投诉。
【多选题】
柜员职业道德？___
A. 忠于职守、爱岗敬业
B. 精诚合作、密切配合；
C. 诚信亲和、尊重客户
D. 求真务实、不断创新。
【多选题】
客户投诉处理原则有什么？___
A. 问责任制原则
B. 条块结合、源头控制原则
C. 公开透明、及时规范原则信息保密、资料保存完整原则
D. 投诉责任及回复客户满意率与绩效挂钩原则
【多选题】
在处理客户投诉是，以下表述不恰当的是 。___
A. “不可能，绝对不会有这种事情发生的”
B. “我绝没有说过那种话”
C. “这是我们银行的规定”
D. “我不大清楚”
【多选题】
银行可以通过 获得客户满意与否的信息。___
A. 抱怨与建议系统
B. 客户满意度调查问卷
C. 客户主动反馈
D. 柜面人员同客户的接触
【多选题】
差异化服务体系包含了渠道差异化服务、 四部分内容。___
A. 服务质量差异化服务
B. 人员差异化服务
C. 产品差异化服务
D. 项目差异化服务
【多选题】
网点营销中，普通柜员的营销工作包括 。___
A. 帮助客户办理柜台交易业务，同时销售产品
B. 当客户提出异议时，直接面对面处理，消除客户疑虑
C. 深度行销，以客户需求出发，强调与客户建立良好的关系
D. 销售时间有限，适宜简易、基本型的银行或理财产品
【多选题】
测定客户满意度的方法包括 。___
A. 抱怨与建议系统
B. 客户满意度调查
C. 客户服务中心
D. 网上银行
【多选题】
商业银行妥善处理客户投诉可以为银行 。 ___
A. 收集市场信息，获取客户真实需求
B. 提高客户满意度与忠诚度，树立良好的银行品牌形象
C. 避免引起更大的纠纷，有效降低公共危机产生的概率
D. 使业务处理更为合理化，从而降低经营成本
【多选题】
差异化服务的目的是 。___
A. 减轻柜台压力，减少客户在网点等候时间
B. 提高ATM和自助银行的使用率
C. 提高网点的交叉销售和升级销售能力
D. 充分发挥网点服务人员的优势，做好中高端客户的服务
【多选题】
网上银行服务同其他服务渠道相比的优势包括 。___
A. 较低的经营成本
B. 更好的客户服务模式
C. 降低交易成本
D. 更具人性化的服务
【多选题】
金燕IC卡整个生命周期中包括哪些账户？___
A. 借记卡主账户
B. 电子现金账户
C. 补登账户
D. 待清算账户
【多选题】
特约商户下列事项发生变更时，要通过签约信用社向收单联社提出变更申请，并填写《特约商户资料变更申请书》：___
A. 法定代表人（负责人）
B. 商户地址、费率
C. 绑定电话
D. 绑定帐户户名和帐号
【多选题】
金燕自助通可为商户提供___等功能
A. 退货
B. 查询余额
C. 消费
D. 转账结算
【多选题】
自助设备加钞时的“三双”制度是？___
A. 双人点钞
B. 双人开箱
C. 双人复核
D. 双人装钞
【多选题】
金燕IC卡按通讯方式分为（ ）。___
A. 接触式IC卡
B. 非接触式IC卡
C. 双界面IC卡
D. 芯片卡
【多选题】
河南省农村信用社新版手机银行最新版本具有的功能有？___
A. 手机号转账
B. 贷款还款
C. 购买理财
D. 批量转账
E. 预约转账
【多选题】
下列哪些项属于IC卡非金融行业应用___
【多选题】
补登账户资金主要来源于电子现金脱机退货、异常调账、___等业务。
【多选题】
金燕借记卡可以提供的服务包括___
A. 支付宝卡通
B. 银联在线
C. 有卡自助消费
D. 境外消费限额管理
【多选题】
金燕卡支付类业务包括___
A. 金燕卡有卡自助消费
B. 金燕卡无卡自助消费
C. 金燕卡代收
D. 金燕卡代付
【多选题】
支付类业务中，哪项业务客户可以不提供注册手机号码___
A. 金燕卡有卡自助消费
B. 金燕卡无卡自助消费
C. 金燕卡代收
D. 金燕卡代付
【多选题】
金燕卡有卡支付类业务是指金燕卡客户持金燕卡通过特定的银联自助受理终端（家庭、便民服务支付点等），自助刷（插）卡，输入密码、金额，完成交易款项支付的业务。适用于缴（）、（）、（）等业务领域。___
A. 缴纳公共费用
B. 自助转账
C. 自助购票
D. 自助取现
【多选题】
金燕IC卡按介质类型分为___卡
A. 纯芯片卡
B. 芯片磁条复合卡
C. 接触式卡
D. 非接触式卡
【多选题】
特约商户包括（ ）和（ ）。___
A. 实体特约商户
B. 封顶商户
C. 互联网特约商户
D. 非封顶商户
【多选题】
除___等有预授权需求的商户外，关闭终端设备的预授权功能。
【多选题】
以下哪个业务在柜面可以进行操作？___
A. 代扣水费
B. 代缴有线电视费
C. 代缴移动话费
D. ETC储值卡充值
【多选题】
A岗操作员主要负责___
A. 自助设备的日常运行管理
B. 财务核对及差错处理
C. 解决自助设备故障
D. 编制自助设备报表
【多选题】
B岗操作员主要负责___
A. 自助设备现金收付、清点、领缴、装取、等级簿填写
B. 自助设备保险和钞箱钥匙保管
C. 保管上箱体的钥匙和保险柜密码
D. 处理自助设备吞没卡
【多选题】
以下描述正确的是___
A. A、B岗操作员调阅录像时，必须经网点负责人批准，在网点负责人陪同下进行调阅。
B. 其他部门调阅录像时，必须经县级行社安保部门批准并在安保部门陪同下调阅。
C. 司法机关调阅录像时，经网点负责人批准后，可在网点负责人的陪同下调阅。
D. 县级行社应根据实际情况指定监控系统调阅登记簿，详细记录调阅事由、调阅人、调阅时间等，并由相关人员签字确认。
【多选题】
自助设备用钞质量要求___
A. 自助设备备付现钞必须是无破损、无断裂、无透明纸粘粘、无褶皱及卷角等7成新的人民币
B. 禁止使用原封新钞
C. 禁止使用潮湿的现钞
D. 自助设备备付现钞在装机前，须在视频监控下经有识别假币功能的点钞机及人工反假、过数
【多选题】
《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》对违规人员的处理种类有：___。
A. 经济处罚
B. 纪律处分
C. 批评教育
D. 开除
【多选题】
经济处罚包括：___。
A. 扣减绩效收入
B. 赔偿经济损失
C. 批评教育
D. 开除
【多选题】
有下列情形之一的，可以从轻或减轻处理：___。
A. 初次违规、过失违规且情节轻微的
B. 集体不当决策造成违规事件发生，尚未造成损失或社会不良影响的
C. 违规后认识错误态度较好，能主动检查纠正错误或交待问题，配合调查的
D. 主动赔偿经济损失或退出非法所得的
【多选题】
批评教育包括：___。
A. 责令限期改正
B. 责令书面检查
C. 诫勉谈话
D. 通报批评
【多选题】
组织处理包括：___。
A. 调离岗位、引咎辞职
B. 责令辞职
C. 停职、免职
D. 诫勉谈话
【多选题】
有下列情形之一的，可免予处理：___。
A. 因不可抗力造成损失、毁损的
B. 受到暴力胁迫时行为失当，事后积极补救的
C. 业务创新发生不当行为且损害后果轻微的
D. 已尽职尽责，因国家法律、法规、宏观产业政策发生重大变化，或其他外部因素导致风险或损失，并已积极采取措施的。
【多选题】
严重违反劳动纪律，有下列哪些行为的，给予警告至撤职处分；后果或情节严重的，予以辞退或给予开除处分？___
A. 旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归的
B. 无正当理由经常迟到、早退或者擅自脱岗的
C. 故意刁难、欺骗误导客户，或服务态度恶劣被客户投诉的
D. 对他人进行骚扰、恐吓、侮辱、诽谤或泄露他人隐私的
