【单选题】
___0359.根据《尾矿库建设生产安全规范》（DB11/T 1252—2015），关于尾矿库封堵作业应注意的事项说法错误的是（ ）。
A. 作业人员应穿戴救生衣等安全防护用具
B. 安装前应检查吊装装置可靠性
C. 封堵时作业人员不少于3人
D. 封堵施工应按设计的位置、数量封堵
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【单选题】
___0360.《尾矿库建设生产安全规范》（DB11/T 1252—2015）规定，尾矿库滩顶高程测点应当布设于滩顶较低处，测点数量应不少于（ ），且尽量沿坝轴线均匀设置。
【单选题】
___0361.《尾矿库建设生产安全规范》（DB11/T 1252—2015）规定，暴雨期间停止向库内排尾，应24小时不间断巡查，至少每间隔（ ）向值班调度报告尾矿库运行情况一次。
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 4小时
【单选题】
___0362.根据《金属非金属矿山建设生产安全规范》（DB11/T 1251—2015），下列关于金属非金属矿山说法错误的是（ ）。
A. 进行爆破作业时，应有安全管理人员在爆破作业现场监督整个爆破作业过程
B. 应配备地质、采矿、通风、测量、安全工程等与矿山生产相匹配的专业技术人员
C. 监测设备、设施不应破坏、移动、覆盖
D. 应对边坡和排土场进行统一管理，设立专职维护管理部门
【单选题】
___0363.根据《金属非金属矿山建设生产安全规范》（DB11/T 1251—2015），金属非金属矿山企业应配备专职安全生产管理人员，人数不少于（ ）人，其中是注册安全工程师的人员不少于（ ）人。
A. 2；1
B. 3；1
C. 3；2
D. 4；2
【单选题】
___0364.根据《金属非金属矿山建设生产安全规范》（DB11/T 1251—2015），金属非金属矿山企业应定期组织安全生产管理人员、专业技术人员和其他相关人员集中开展隐患排查，每月不少于（ ）。
【单选题】
___0365.《纺织工业企业安全管理规范》（AQ 7002—2007）规定，企业安全生产委员会应当（ ）至少召开一次安全工作会议。遇到较重大的安全问题，应当随时召开安全工作会议。
A. 一个月
B. 三个月
C. 每半年
D. 每年
【单选题】
___0366.依据《生产区域动火作业安全规范》（HG 30010—2013）动火作业的分级不包括（ ）。
A. 三级动火作业
B. 二级动火作业
C. 一级动火作业
D. 特殊动火作业
【单选题】
___0367.根据《生产区域动火作业安全规范》（HG 30010—2013），在生产运行状态下的易燃易爆生产装置上的动火作业属于（ ）。
A. 一级动火作业
B. 二级动火作业
C. 三级动火作业
D. 特殊动火作业
【单选题】
___0368.《生产区域动火作业安全规范》（HG 30010—-2013）规定，特殊动火作业应事先制定安全施工方案，落实安全防火措施，必要时可请（ ）到现场监护。
A. 专职消防员
B. 兼职消防队
C. 专职消防队
D. 企业负责人
【单选题】
___0369.下列关于民用爆破器材生产企业安全生产要求的说法中，错误的是（ ）。
A. 民用爆破器材企业应定期进行安全评价和编制重大事故应急预案
B. 地方政府应进一步加强对民用爆破器材企业生产安全的监督和管理
C. 地方政府主管部门必须负责对民用爆破器材使用人员的安全生产意识教育和安全技术培训
D. 民用爆破器材企业应投入资金进行安全技改，从工程建设和工艺设备上采取防火、防爆措施，提高安全防范的技术水平
【单选题】
___0370.《纺织工业企业安全管理规范》（AQ 7002—2007）规定，企业法定代表人、主要负责人和分管安全的负责人应当在任职（ ）之内参加安全生产监督管理部门或行业主管部门的安全培训教育，并考核合格取得相应的资格证书；（ ）之内应当及时参加复训教育。
A. 1个月；2年
B. 1个月；3年
C. 3个月；2年
D. 3个月；3年
【单选题】
___0371.《纺织工业企业安全管理规范》（AQ 7002—2007）规定，浆粕生产、蒸球设备的安全阀、压力表等应当齐全有效，地面应当（ ）。
A. 防潮
B. 清洁防滑
C. 降温
D. 防虫
【单选题】
___0372.《纺织工业企业安全管理规范》（AQ 7002—2007）规定，丝绸的出绸装置、涂层机、热风拉幅定形机等应当（ ），作用良好。
A. 装设静电消除器
B. 装设防护罩
C. 清洁表面
D. 安装防爆装置
【单选题】
___0373.《纺织工业企业安全管理规范》（AQ 7002—2007）规定，涂层机室照明应当采用（ ）型灯具。
【单选题】
___0374.《纺织工业企业安全管理规范》（AQ 7002—2007）规定，电熨斗（吊瓶熨斗）等定型工具、设备应当符合移动电具安全设计要求，电线、插头、温控、指示等完好无损，绝缘可靠，使用（ ）纱包线，长度不得超过（ ）m，并安装漏电保护装置。
A. 双芯；3
B. 三芯；3
C. 双芯；2.5
D. 三芯；2.5
【单选题】
___0375.关于电熨斗（吊瓶熨斗）的使用，以下说法错误的是（ ）。
A. 落实电熨斗（吊瓶熨斗）的安全管理，定期进行安全检测，合格使用
B. 电熨斗（吊瓶熨斗）在使用中，从业人员不得离开岗位
C. 工作间断时电熨斗直接放置在面料织物上
D. 使用完毕必须及时切断电源，冷却后按序锁入专用铁箱，集中存放管理
【单选题】
___0376.《纺织工业企业安全管理规范》（AQ 7002—2007）规定，罗纹机工作灯、棉毛机工作灯、氯氧联漂流水线离工作地面（ ）m以下的照明灯应当使用安全电压。
【单选题】
___0377.《纺织工业企业安全管理规范》（AQ 7002—2007）规定，起毛机储尘室出风面积应大于墙面积的1/5，储存室容积应大于（ ）m3，做到（ ），具有安全泄爆口，安置喷淋灭火管。禁止使用无防护措施的电气装置。
A. 8；一机一室
B. 8；两机一室
C. 6；一机一室
D. 6；两机一室
【单选题】
___0378.《纺织工业企业安全管理规范》（AQ 7002—2007）规定，使用卧式裁断机（带式裁布机）等专用设备的从业人员必须佩戴（ ）。
A. 静电防护手套
B. 金属防护口罩
C. 金属防护帽子
D. 金属防护手套
【单选题】
___0379.《纺织工业企业安全管理规范》（AQ 7002—2007）规定，商标印刷机电气控制开关、锭带刮浆机电气开关、苯吸附装置电气控制箱等应当采用（ ）电气设施和装置。
A. 防水型
B. 防潮型
C. 防爆型
D. 防火型
【单选题】
___0380.《纺织工业企业安全管理规范》（AQ 7002—2007）规定，燃气分配室、储气罐、储油罐、汽油汽化器、热煤炉等所使用的电气设备、装置和照明灯具必须采取（ ），电气开关装置应设置在（ ）。
A. 防爆型；室内
B. 防爆型；室外
C. 防水型；室内
D. 防水型；室外
【单选题】
___0381.《纺织工业企业安全管理规范》（AQ 7002—2007）规定，燃气设备、设施排气孔应当朝向（ ）的区域。
A. 人员密集
B. 非工作
C. 室外
D. 无人走动
【单选题】
___0382.紧急停车开关形状应当区别一般控制开关，颜色为（ ），应当保证操作人员易于接触，不发生危险。
【单选题】
___0383.《纺织工业企业安全管理规范》（AQ 7002—2007）规定，企业应当对在用的特种设备进行经常性日常维护保养，应当（ ）组织一次安全自行检查。
A. 每周
B. 每半个月
C. 每月
D. 每季度
【单选题】
___0384.《纺织工业企业安全管理规范》（AQ 7002—2007）规定，特种设备在使用过程中，有效期届满前（ ），必须向当地特种设备检验检测机构提出检验要求。
A. 三个月
B. 一个月
C. 半个月
D. 一周
【单选题】
___0385.移动电具必须绝缘可靠，完好无损。潜水泵、冲洗泵、电锤、电钻、风机等电具应当根据所在地域的安全管理规定，定期进行安全检测。检测有效期不得大于（ ）天。
A. 60
B. 90
C. 120
D. 150
【单选题】
___0386.根据《烟花爆竹零售网点设置安全规范》（DB11/ 834—2015），下列关于烟花爆竹零售网点距周边目标的最小允许距离描述有误的是（ ）。
A. 距锅炉房的最小允许距离为30m
B. 距博物馆的最小允许距离为50m
C. 距集贸市场的最小允许距离为80m
D. 距学校、幼儿园的最小允许距离为100m
【单选题】
___0387.北京市烟花爆竹零售网点最大药量不宜超过（ ）kg。
A. 500
B. 300
C. 200
D. 100
【单选题】
___0388.根据《烟花爆竹零售网点设置安全规范》（DB11/ 834—2015），下列关于烟花爆竹零售网点说法错误的是（ ）。
A. 消防器材应不定期组织检验
B. 应对损坏的消防器材及时更换
C. 零售网点内不应设置明火设施
D. 消防器材应放置在明显和便于取用处
【单选题】
___0389.根据《烟花爆竹零售网点设置管理安全要求》（DB11/ 834—2011），烟花爆竹零售网点距山林、苗圃等重点防火区的最小允许距离是（ ）m。
【单选题】
___0390.根据《烟花爆竹零售网点设置管理安全要求》（DB11/ 834—2011），烟花爆竹零售网点距中小学校、幼儿园、托儿所建筑物的最小允许距离是（ ）m。
【单选题】
___0391.根据《烟花爆竹零售网点设置管理安全要求》（DB11/ 834—2011），烟花爆竹零售网点距油气罐（站）等甲类易燃、易爆危险品储存场所的最小允许距离是（ ）m。
【单选题】
___0392.根据《烟花爆竹零售网点设置管理安全要求》（DB11/ 834—2011），烟花爆竹零售网点距220kV 以下、35kV 以上（含 35kV）架空输电线路的最小允许距离是（ ）m。
【单选题】
___0393.根据《烟花爆竹零售网点设置管理安全要求》（DB11/ 834—2011），关于烟花爆竹零售网点下列说法错误的是（ ）。
A. 临建零售网点不应占用机动车道、非机动车道及盲道
B. 居民小区主要出入口附近设置的零售网点不应影响居民进出小区
C. 零售网点距10kV（含10kV）以下箱式变压器距离不应小于2m
D. 零售网点应选择在消防车辆可以顺畅到达的位置
【单选题】
___0394.根据《烟花爆竹零售网点设置管理安全要求》（DB11/ 834—2011），烟花爆竹零售点面积为10㎡≤S<20㎡时，可以存放（ ）箱烟花爆竹。
A. 45
B. 100
C. 200
D. 450
【单选题】
___0395.工作场所存在高毒物品目录中的确定人类致癌物质，当浓度达到其（ ）职业接触限值（PC-TWA或MAC）时，用人单位应为劳动者配备相应的劳动防护用品，并指导劳动者正确佩戴和使用。
A. 1/4
B. 1/3
C. 2/3
D. 1/2
【单选题】
___0396.接触噪声的劳动者，当暴露于LEX，8h≥（ ）dB的工作场所时，用人单位必须为劳动者配备适用的护听器，并指导劳动者正确佩戴和使用。
【单选题】
___0397.安全帽、呼吸器、绝缘手套等安全性能要求高、（ ）损耗的劳动防护用品，应当按照有效防护功能最（ ）指标和有效使用期，到期强制报废。
A. 易；高
B. 易；低
C. 不易；高
D. 不易；低
【单选题】
___0398.警示线设在生产、使用有毒物品的车间周围外缘不少于（ ）cm处，警示线宽度不少于（ ）cm。
A. 40；20
B. 40；10
C. 30；20
D. 30；10
【单选题】
___0399.生产工艺发生变更时，应在工艺变更完成后（ ）日内补充完善相应的公告内容与警示标识。
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【单选题】
下列违规行为不应受处罚的___.
A. 营业室门未按规定及时关闭反锁的；
B. 营业期间，形成一人临柜的或无人临柜的；
C. 因天气原因，交通拥堵致使款车无法正常送款的；
D. 上班期间玩手机的。
【单选题】
营业场所保安员应执行下列规定___。
A. 可以进入营业场所柜台内
B. 可以接触缓冲门等有关钥匙
C. 替客户办理业务
D. 不得从事与工作无关的事情
【单选题】
按照文明规范服务监测制度，按 通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按 评价，按年总结，及时整改，记录完整。___
A. 年，月
B. 月，季
C. 年，季
D. 月，年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议 小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。___
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、 、格式规范；按 归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。___
A. 内容完整，月
B. 内容完整，年
C. 内容具体，月
D. 内容详细，年
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾；
B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复；
C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈；
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、（）简洁、语句清晰（）___
A. 准确，音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确，音量适中
D. 准确，音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定，柜员在上班时间不得有如下举止（）。___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯？ 。 ___
A. 在与客户沟通时，非常严肃，从不笑
B. 注意客户的旋外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。___
A. 1，18
B. 2，17
C. 3，17
D. 5，18
【单选题】
建议表扬类工单应于（）个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。___
【单选题】
疑难类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访。___
【单选题】
客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人 确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好，书面
B. 风险偏好，口头
C. 风险偏好，口头
D. 风险偏好，书面
【单选题】
在处理投诉中补偿性的主动服务错误是 。___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
我联社目前开展的ETC业务分为哪几类___。
A. 储值卡，借记卡
B. 储值卡，记账卡
C. 储值卡，信用卡.
D. 借记卡，信用卡
【单选题】
ATM长款业务差错处理应在___个工作日内将款项上划至省联社资金清算中心。
【单选题】
新版电子银行自助签约账户转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 0.5万，2万
B. 0.2万，0.5万
C. 5万，20万
D. 2万，5万
【单选题】
新版个人手机银行转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 5万，20万
B. 20万，200万
C. 20万，100万
D. 100万，500万
【单选题】
新版个人网银转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 5万，20万
B. 500万，2000万
C. 200万，5000万
D. 500万，5000万
【单选题】
河南省农村信用社手机银行中的无卡取款业务日累计限额（），每日可进行（）次无卡取款。___
A. 5000元，3次
B. 5000元，5次
C. 20000元，3次
D. 20000元，5次
【单选题】
我社自助设备支持单笔取款最高额度为？___
A. 3000元
B. 5000元
C. 10000元 D.20000元
【单选题】
以下哪个功能手机银行无法实现___
A. 网点查询
B. 贷款申请
C. 购买贵金属
D. 订购外卖
【单选题】
网银批量转账最大笔数为___笔
A. 100
B. 200
C. 300 D.500
【单选题】
网银最大代发笔数为___笔
A. 1000
B. 2000
C. 3000 D.5000
【单选题】
新客户可在河南省农村信用社所有网点开立不超过___张一类户金燕卡。
A. 1张
B. 2张
C. 3张 D.5张
【单选题】
微信银行中的无卡取款单笔限额是 元，日累计限额是 元。___
A. 5000，10000
B. 5000,5000
C. 5000,20000
D. 3000,5000
【单选题】
个人电子银行VIP额度设置中转账单笔限额最高是（ ）元，日累计限额最高是（ ）元。___
A. 1亿，10亿
B. 10亿，100亿
C. 100亿，100亿
D. 不限制，不限制
【单选题】
自助设备视频监控系统中录像资料进行刻录复制，保存时间不少于___个月。
【单选题】
自助设备每周至少做（）次轧账，时间间隔不得超过___天。
A. 两，三
B. 三 三
C. 三，两
D. 两 ，两
【多选题】
《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》对违规人员的处理种类有：___。
A. 经济处罚
B. 纪律处分
C. 批评教育
D. 开除
【多选题】
经济处罚包括：___。
A. 扣减绩效收入
B. 赔偿经济损失
C. 批评教育
D. 开除
【多选题】
有下列情形之一的，可以从轻或减轻处理：___。
A. 初次违规、过失违规且情节轻微的
B. 集体不当决策造成违规事件发生，尚未造成损失或社会不良影响的
C. 违规后认识错误态度较好，能主动检查纠正错误或交待问题，配合调查的
D. 主动赔偿经济损失或退出非法所得的
【多选题】
批评教育包括：___。
A. 责令限期改正
B. 责令书面检查
C. 诫勉谈话
D. 通报批评
【多选题】
组织处理包括：___。
A. 调离岗位、引咎辞职
B. 责令辞职
C. 停职、免职
D. 诫勉谈话
【多选题】
有下列情形之一的，可免予处理：___。
A. 因不可抗力造成损失、毁损的
B. 受到暴力胁迫时行为失当，事后积极补救的
C. 业务创新发生不当行为且损害后果轻微的
D. 已尽职尽责，因国家法律、法规、宏观产业政策发生重大变化，或其他外部因素导致风险或损失，并已积极采取措施的。
【多选题】
严重违反劳动纪律，有下列哪些行为的，给予警告至撤职处分；后果或情节严重的，予以辞退或给予开除处分？___
A. 旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归的
B. 无正当理由经常迟到、早退或者擅自脱岗的
C. 故意刁难、欺骗误导客户，或服务态度恶劣被客户投诉的
D. 对他人进行骚扰、恐吓、侮辱、诽谤或泄露他人隐私的
【多选题】
对违规员工的经济处罚应按员工管理权限进行,一般情况，___。
A. 省联社负责对省联社、市农信办员工和县级行社领导班子成员作出经济处罚决定
B. 县级行社对辖属员工作出经济处罚决定
C. 经省联社授权，市农信办可对本级员工及辖内县级行社领导班子成员作出经济处罚决定
D. 上级机构不可对下级机构管辖员工直接作出经济处罚决定
