【单选题】
___的外包方式：只准许接受外包企业的订单，不准许接受其他企业的订单。
A. 产品集成
B. 物流配送
C. 独占培养
D. 自由开放
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相关试题
【单选题】
___的外包方式：将原有众多的零部件采购和组装业务外包给某个供应商进行采购、组装或预装。
A. 产品集成
B. 物流配送
C. 独占培养
D. 自由开放
【单选题】
___的外包方式：对于笨重、体积大和易碎的物料，由供应商根据采购方的需求计划，将物料直接配送到生产现场的供货方式。
A. 产品集成
B. 物流配送
C. 独占培养
D. 自由开放
【单选题】
自由开放的外包方式主要适用的情况是___。
A. 供应商拥有知识产权，并希望供应商扩大生产规模，不断降低成本。
B. 采购需求量小、采购成本高的物料
C. 笨重、体积大和易碎的物料
D. 存储物料金额不高但库存管理成本高的物料
【单选题】
物流配送的外包方式主要适用的情况是___。
A. 供应商拥有知识产权，并希望供应商扩大生产规模，不断降低成本。
B. 采购需求量小、采购成本高的物料
C. 笨重、体积大和易碎的物料
D. 存储物料金额不高但库存管理成本高的物料
【单选题】
___是一种通过和该企业最大的竞争者或者行业领导型企业进行比较，对产品、服务、流程、行动和方法进行连续评价的方法。
A. 杠杆管理
B. 标杆管理
C. 战略管理
D. 绩效管理
【单选题】
关于采购合同的法律特征，说法不正确的是___。
A. 采购合同为诺成合同
B. 采购合同为双务有偿合同
C. 私人采购合同一般为要式合同
D. 政府采购合同为要式合同
【单选题】
要约发出后，以下哪种情况不确定会要约失效？___
A. 撤回要约的通知在要约到达受要约人之前或者与要约同时到达受要约人
B. 受要约人以口头或书面的方式明确通知要约人不接受该要约
C. 受要约人对要约的进行了变更
D. 承诺期限届满，受要约人未做出承诺，对口头要约，在极短的时间内不立即做出接受的意思表示
【单选题】
___是一方当事人向另一方当事人提出订立合同的条件。
A. 要约
B. 要约邀请
C. 承诺
D. 询价
【单选题】
根据《合同法》，以下法律文件中，那一项不属于要约邀请？___
A. 寄送的价目表
B. 拍卖公告
C. 招标公告
D. 中标通知书
【单选题】
___是由争议各方根据合同约定的违约责任和各方实际情况，自行协商而不需通过司法程序解决纠纷的方式。
【单选题】
___是由争议各方选择信任的第三方居中，就合同争议进行处理，通常是以各方互谅互让为原则进行的。
【单选题】
___是指人民法院根据争议双方的请求、事实和法律，依法做出裁判，借此解决争议的方式。
【单选题】
关于诉讼和仲裁的区别，以下表述错误的是？___
A. 只要一方认为自己的合法权益受到侵害，就可以向人民法院提起诉讼，而无须征得对方同意。
B. 仲裁机构一般只受理民商、经济类案件，包括抚养、继承纠纷等。
C. 仲裁一般不公开进行，但当事人可协议公开，涉及国家秘密的除外。
D. 仲裁机构对于干扰仲裁活动的当事人无权采取强制措施，诉讼则可以。
【单选题】
在采购行为风险防范中，有关“三公开两必须”说法错误的是___。
A. 品种、数量和质量指标公开
B. 参与供货的客户和价格竞争程序公开
C. 采购费用公开
D. 必须货比三家后采购，必须按程序按法规要求签订采购合同
【单选题】
关于采购谈判的特点，以下哪一项不正确？___
A. 计划性强、技术要求高
B. 采购物料替代性强
C. 强调降低采购成本
D. 注重合作关系
【单选题】
关于采购谈判适用的条件，以下表述错误的是？___
A. 合同金额较大时，违约会造成极其严重的问题
B. 多家供应商互相竞争时
C. 需用的商品，原采购合同期满、市场行情无变化且采购金额无变化
D. 采购的商品供应商不多，企业可以自制或向国外采购，也可用其他替代商品
【单选题】
下面哪一项活动是迈克尔·波特提出的价值链中的支持活动：___
A. 服务；
B. 人力资源管理和培训；
C. 外向物流；
D. 市场营销；
【单选题】
采购谈判中，属于采购方优势的是___。
A. 采购数量大
B. 付款期长
C. 价格低、运输距离短
D. 产品替代性强
【单选题】
采购谈判中，不属于供应商劣势的是___。
A. 产品技术含量高
B. 市场价格竞争激烈
C. 原材料降价
D. 产品替代性强
【单选题】
这个人在每件事上都采取强硬态度，使问题复杂化，并要求其他组员服从，其在谈判中承担的角色是___。
A. 白脸
B. 红脸
C. 强硬派
D. 清道夫
【单选题】
这个人对谈判过程进行记录、整理，将所有观点集中起来，作为整体提出来，其在谈判中承担的角色是___。
A. 白脸
B. 红脸
C. 强硬派
D. 清道夫
【单选题】
这个角色使对手感到如果没有他或她的存在，会比较容易达成一致，其在谈判中承担的角色是___。
A. 白脸
B. 红脸
C. 强硬派
D. 清道夫
【单选题】
接受应送达发盘人，其接受的生效时间，应遵循的原则中不包括___。
A. 到达原则
B. 投邮原则
C. 离岸原则
D. 了解原则
【单选题】
通常情况下，如果所采购的货物从国外进口，则一般规定以买主国家指定港口的___报价。
A. 到岸价
B. 离岸价
C. 出厂价
D. 仓库交货价
【单选题】
通常情况下，如果所采购的货物来自国内，则一般要求以___报价。
A. 到岸价
B. 离岸价
C. 出厂价
D. 仓库交货价
【单选题】
如果所提供的货物投标人早已从国外进口，目前已在国内的，则投标价应为___。
A. 到岸价
B. 离岸价
C. 出厂价
D. 仓库交货价
【单选题】
___关注现有产品和系统的管理流程，着眼于生产和产品销售的整体成本。
A. 价值工程
B. 价值分析
C. 作业成本法
D. 并行工程
【单选题】
___关注新产品的功能性需求，应用于生产的设备设施和流程以及组成它的原材料。
A. 价值工程
B. 价值分析
C. 作业成本法
D. 并行工程
【单选题】
以下哪种情况适宜选用单一供应商来源？___
A. 订单太小
B. 避免供应商依赖采购商
C. 充分利用供应商尚未使用的生产能力，以获得更大柔性
D. 潜在的新供应商在进行订货测试，需保证现供应源供货
【单选题】
以下哪种情况适宜选用多个供应商来源？___
A. 集中购买可获得折扣或优惠
B. 造成竞争态势
C. 使用准时化生产、无库存购买或EDI时
D. 容易安排交付
【单选题】
在评审供应商的财务能力时，我们必须通过评估供应商财务状况来评估它的风险，可以看财务三张表，以下哪一项不属于这三张表？___
A. 所有者权益变动表
B. 资产负债表
C. 利润表
D. 现金流量表
【单选题】
可以通过“4个评审”来确保供应商质量，以下哪一项不是？___
A. 体系评审
B. 财务评审
C. 过程评审
D. 绩效评审
【单选题】
以下哪一项评审是在事后对供应商交付产品的情况进行控制？___
A. 体系评审
B. 财务评审
C. 过程评审
D. 绩效评审
【单选题】
以下哪一项评审是在事前对供应商交付产品的情况进行控制？___
A. 体系评审
B. 财务评审
C. 过程评审
D. 绩效评审
【单选题】
以下哪一项评审是在事中对供应商交付产品的情况进行控制？___
A. 体系评审
B. 财务评审
C. 过程评审
D. 绩效评审
【单选题】
在早期供应商参与的五个层次中，___是最低层次。
A. 零部件开发
B. 设计反馈
C. 系统开发
D. 提供信息
【单选题】
在早期供应商参与的五个层次中，___是最高层次。
A. 零部件开发
B. 设计反馈
C. 系统开发
D. 提供信息
【单选题】
___是指为多种产品的生产或为多个部门的设置而发生的，应由这些产品或这些部门共同承担的成本。
A. 专属成本
B. 共同成本
C. 特定成本
D. 联合成本
【单选题】
___是指在未分离前的联产品生产过程中发生的，应由所有联产品共同承担的成本。
A. 专属成本
B. 共同成本
C. 特定成本
D. 联合成本
【单选题】
___是指由于过去的决策已经发生了的，而不能由现在或将来的任何决策改变的成本。
A. 专属成本
B. 特定成本
C. 沉没成本
D. 联合成本
推荐试题
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价管理办法自 起实施，有效期 年。___
A. 2019年7月1日
B. 2009年7月1日
C. 3
D. 4
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平、 的原则。___
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循 、 、公开的原则。___
【多选题】
乘客满意度评价应当通过 、电话调查等方式开展。 ___
A. 面访调查
B. 网络调查
C. 书面调查
D. 邮箱调查
【多选题】
乘客满意度评价应当通过面访调查、 方式开展。 ___
A. 集体调查
B. 网络调查
C. 电话调查
D. 邮箱调查
【多选题】
服务保障能力评价应当通过 等方式开展。 ___
A. 实地体验
B. 资料查阅
C. 数据调取
D. 现场测试
【多选题】
服务保障能力评价应当通过 现场测试等方式开展。 ___
A. 实地体验
B. 资料查阅
C. 数据调取
D. 邮箱传达
【多选题】
服务保障能力评价应当通过实地体验、 等方式开展。 ___
A. 演练体验
B. 数据调取、
C. 人员询问
D. 资料查阅
【多选题】
评价实施单位应当 、客观地开展服务质量评价。 ___
【多选题】
评价实施单位应当独立、 地开展服务质量评价。 ___
【多选题】
对于规划建设等遗留问题，暂不具备整改条件的，应当在整改报告中详细 ,并通过 等措施加以改进，在保障运营安全的基础上不断提升服务质量。 ___
A. 说明原因
B. 技术、
C. 管理
D. 整改
【多选题】
对于规划建设等遗留问题，暂不具备整改条件的，应当在整改报告中详细说明原因，并通过 等措施加以改进，在保障运营安全的基础上不断提升服务质量。 ___
A. 事情结果
B. 技术、
C. 管理
D. 制定
【多选题】
对于规划建设等遗留问题，暂不具备整改条件的，应当在整改报告中详细 ，并 、管理等措施加以改进，在保障运营安全的基础上不断提升服务质量。 ___
A. 事情结果
B. 事情经过、
C. 说明原因
D. 通过技术
【多选题】
运营服务 涉及的数据应当符合有关规定，有条件的城市应当通过 直接获取。___
A. 关键指标评价
B. 智能管理系统
C. 门禁系统
D. 运营指标
【多选题】
和 适用本城市轨道交通服务质量评价规范。 ___
A. 城市轨道交通线路
B. 运营单位
C. 城市线网服务质量评价工作
D. 集团子公司
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价包括 和 。 ___
A. 乘客调查度评价
B. 乘客满意度评价
C. 服务保障能力评价
D. 运营服务关键指标评价
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价，基准分值 分。其中，乘客满意度评价分值 分，服务保障能力评价分值300分，运营服务关键指标评价分值 分。 ___
A. 1000
B. 300
C. 400
D. 500
【多选题】
城市轨道交通乘客满意度评价包括 、咨询、投诉、安全感7个评价指标。___
A. 进出站
B. 环境与秩序
C. 设施运行
D. 换乘
【多选题】
城市轨道交通乘客满意度评价包括进出站、环境与秩序、设施运行、 7个评价指标。 ___
【多选题】
出现以下情形的（因地震、洪涝、气象灾害等自然灾害及其他不可抗力因素导致的除外），应进行核减扣分,以下正确的是： 。 ___
A. 发生5分钟以上（含）15分钟以下延误事件的，每起减5分
B. 发生5分钟以上（含）15分钟以下延误事件的，每起减10分
C. 发生15分钟以上（含）30分钟以下延误事件的，每起减10分
D. 发生15分钟以上（含）30分钟以下延误事件的，每起减20分
【多选题】
出现以下情形的（因地震、洪涝、气象灾害等自然灾害及其他不可抗力因素导致的除外），应进行核减扣分,以下正确的是： 。 ___
A. 连续中断行车（指线路中有2个及以上车站或区间发生行车中断）30分钟以上（含）2小时以下的，每起减20分；
B. 连续中断行车（指线路中有2个及以上车站或区间发生行车中断）30分钟以上（含）2小时以下的，每起减30分；
C. 发生一般运营突发事件的，每起减20分；
D. 发生一般运营突发事件的，每起减50分；
【多选题】
出现以下情形的（因地震、洪涝、气象灾害等自然灾害及其他不可抗力因素导致的除外），应进行核减扣分,以下正确的是：___
A. 发生5分钟以上（含）15分钟以下延误事件的，每起减5分；
B. 发生15分钟以上（含）30分钟以下延误事件的，每起减10分；
C. 连续中断行车（指线路中有2个及以上车站或区间发生行车中断）30分钟以上（含）2小时以下的，每起减20分；
D. 发生一般运营突发事件的，每起减50分；
【多选题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用 3级文字量表，分值系数分别对应1、0.5、0。___
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
【多选题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用满意、一般、不满意3级文字量表，分值系数分别对应 。 ___
【多选题】
乘客满意度调查样本量应综合 和 等因素合理确定。 ___
A. 乘客总体特征
B. 调查结果精度
C. 调查时间
D. 费用
【多选题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括 乘车和基础保障等6个一级指标。___
A. 进出站
B. 问询
C. 购检票
D. 候车
【多选题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站、问询、购检票、候车、 和 等6个一级指标。 ___
A. 刷卡
B. 出闸
C. 乘车
D. 基础保障
【多选题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括6个一级指标，其中进出站一级指标包括 指标。 ___
A. 标志标识
B. 乘车信息
C. 客流组织
D. 人员
【多选题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括6个一级指标，其中购检票一级指标包括 指标。 ___
【多选题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少于 人的评价组，评价组成员应当与被评价对象无隶属关系或利害关系，其中至少 人具有 年以上（含）城市轨道交通运营管理相关工作经历。 ___
【多选题】
服务保障能力评价应设计抽样方案，车站样本量不应少于该线路站点总数的 ，并覆盖该线路换乘车站、常态化限流车站以及日均进站量最大车站等；列车样本量不应少于 列次。 ___
【多选题】
城市轨道交通运营服务关键指标包括 等3个类别。 ___
A. 客运组织
B. 行车服务
C. 客运设施可靠性
D. 乘客投诉回应
【多选题】
城市轨道交通运营服务关键指标行车服务包括哪些评价指标？ ___
A. 列车运行图兑现率（%）
B. 列车正点率（%）
C. 列车服务可靠度（万列公里/次）
D. 客运强度（万人次/公里·日）
【多选题】
城市轨道交通运营服务关键指标客运设施可靠性包括哪些评价指标？ ___
A. 列车运行图兑现率
B. 列车正点率
C. 列车服务可靠度（万列公里/次）
D. 客运强度（万人次/公里·日）
【多选题】
城市轨道交通运营服务关键指标乘客投诉回应包括哪些评价指标？ ___
A. 百万乘客有效投诉率（次/百万人次）
B. 百万乘客无效投诉率（次/百万人次）
C. 有效乘客投诉回复率（%）
D. 无效乘客投诉回复率（%）
【多选题】
列车服务可靠度统计期内，全部列车总行车里程与 （有轨电车 ）及以上延误次数之比，单位为万列公里/次。 ___
A. 3min
B. 5min
C. 8min
D. 10min
【多选题】
正点列车是指在执行列车运行图过程中，列车到达终到站的时刻与列车运行图计划时刻相比误差不大于 （市域快速轨道交通系统和有轨电车除外）的列车次数。对市域快速轨道交通系统，正点的时间界限值是指列车到达终到站的时刻与列车运行图计划时刻相比误差不大于 。对有轨电车，正点的时间界限值是指列车到达终到站的时刻与列车计划时刻相比误差不大于 。___
A. 2min
B. 3min
C. 5min
D. 10min
【多选题】
以下说法正确的是： 。 ___
A. 运营单位获得省级及以上人民政府或交通运输部表彰表扬的，每项加10分
B. 获得城市人民政府或省级交通运输主管部门表彰表扬的，每项加5分
C. 获得城市轨道交通运营主管部门表彰表扬的，每项加3分
D. 班组和个人因运营管理工作突出，获得省级及以上人民政府或交通运输部表彰表扬的，每项加1分
【多选题】
得分为各评价指标得分之和。各评价指标得分为全部有效乘客问卷中该指标得分的算术 。 ___
A. 乘客服务度
B. 乘客满意度
C. 平均值
D. 总和
【多选题】
标志标识评分规则中以下说法正确的是： 。 ___
A. 车站出入口附近主要路段没有城市轨道交通导向标志，或没有站名、线路名称、出入口编号等进出站引导标识标志的，扣5分；
B. 车站出入口附近主要路段没有城市轨道交通导向标志，或没有站名、线路名称、出入口编号等进出站引导标识标志的，扣10分；
C. 导向标志或者站名、线路名称、出入口编号等进出站引导标识标志，未满足清晰、醒目、连续、规范要求的，每处扣1分。
D. 导向标志或者站名、线路名称、出入口编号等进出站引导标识标志，未满足清晰、醒目、连续、规范要求的，每处扣2分。
