【单选题】
___是一种通过和该企业最大的竞争者或者行业领导型企业进行比较，对产品、服务、流程、行动和方法进行连续评价的方法。
A. 杠杆管理
B. 标杆管理
C. 战略管理
D. 绩效管理
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相关试题
【单选题】
关于采购合同的法律特征，说法不正确的是___。
A. 采购合同为诺成合同
B. 采购合同为双务有偿合同
C. 私人采购合同一般为要式合同
D. 政府采购合同为要式合同
【单选题】
要约发出后，以下哪种情况不确定会要约失效？___
A. 撤回要约的通知在要约到达受要约人之前或者与要约同时到达受要约人
B. 受要约人以口头或书面的方式明确通知要约人不接受该要约
C. 受要约人对要约的进行了变更
D. 承诺期限届满，受要约人未做出承诺，对口头要约，在极短的时间内不立即做出接受的意思表示
【单选题】
___是一方当事人向另一方当事人提出订立合同的条件。
A. 要约
B. 要约邀请
C. 承诺
D. 询价
【单选题】
根据《合同法》，以下法律文件中，那一项不属于要约邀请？___
A. 寄送的价目表
B. 拍卖公告
C. 招标公告
D. 中标通知书
【单选题】
___是由争议各方根据合同约定的违约责任和各方实际情况，自行协商而不需通过司法程序解决纠纷的方式。
【单选题】
___是由争议各方选择信任的第三方居中，就合同争议进行处理，通常是以各方互谅互让为原则进行的。
【单选题】
___是指人民法院根据争议双方的请求、事实和法律，依法做出裁判，借此解决争议的方式。
【单选题】
关于诉讼和仲裁的区别，以下表述错误的是？___
A. 只要一方认为自己的合法权益受到侵害，就可以向人民法院提起诉讼，而无须征得对方同意。
B. 仲裁机构一般只受理民商、经济类案件，包括抚养、继承纠纷等。
C. 仲裁一般不公开进行，但当事人可协议公开，涉及国家秘密的除外。
D. 仲裁机构对于干扰仲裁活动的当事人无权采取强制措施，诉讼则可以。
【单选题】
在采购行为风险防范中，有关“三公开两必须”说法错误的是___。
A. 品种、数量和质量指标公开
B. 参与供货的客户和价格竞争程序公开
C. 采购费用公开
D. 必须货比三家后采购，必须按程序按法规要求签订采购合同
【单选题】
关于采购谈判的特点，以下哪一项不正确？___
A. 计划性强、技术要求高
B. 采购物料替代性强
C. 强调降低采购成本
D. 注重合作关系
【单选题】
关于采购谈判适用的条件，以下表述错误的是？___
A. 合同金额较大时，违约会造成极其严重的问题
B. 多家供应商互相竞争时
C. 需用的商品，原采购合同期满、市场行情无变化且采购金额无变化
D. 采购的商品供应商不多，企业可以自制或向国外采购，也可用其他替代商品
【单选题】
下面哪一项活动是迈克尔·波特提出的价值链中的支持活动：___
A. 服务；
B. 人力资源管理和培训；
C. 外向物流；
D. 市场营销；
【单选题】
采购谈判中，属于采购方优势的是___。
A. 采购数量大
B. 付款期长
C. 价格低、运输距离短
D. 产品替代性强
【单选题】
采购谈判中，不属于供应商劣势的是___。
A. 产品技术含量高
B. 市场价格竞争激烈
C. 原材料降价
D. 产品替代性强
【单选题】
这个人在每件事上都采取强硬态度，使问题复杂化，并要求其他组员服从，其在谈判中承担的角色是___。
A. 白脸
B. 红脸
C. 强硬派
D. 清道夫
【单选题】
这个人对谈判过程进行记录、整理，将所有观点集中起来，作为整体提出来，其在谈判中承担的角色是___。
A. 白脸
B. 红脸
C. 强硬派
D. 清道夫
【单选题】
这个角色使对手感到如果没有他或她的存在，会比较容易达成一致，其在谈判中承担的角色是___。
A. 白脸
B. 红脸
C. 强硬派
D. 清道夫
【单选题】
接受应送达发盘人，其接受的生效时间，应遵循的原则中不包括___。
A. 到达原则
B. 投邮原则
C. 离岸原则
D. 了解原则
【单选题】
通常情况下，如果所采购的货物从国外进口，则一般规定以买主国家指定港口的___报价。
A. 到岸价
B. 离岸价
C. 出厂价
D. 仓库交货价
【单选题】
通常情况下，如果所采购的货物来自国内，则一般要求以___报价。
A. 到岸价
B. 离岸价
C. 出厂价
D. 仓库交货价
【单选题】
如果所提供的货物投标人早已从国外进口，目前已在国内的，则投标价应为___。
A. 到岸价
B. 离岸价
C. 出厂价
D. 仓库交货价
【单选题】
___关注现有产品和系统的管理流程，着眼于生产和产品销售的整体成本。
A. 价值工程
B. 价值分析
C. 作业成本法
D. 并行工程
【单选题】
___关注新产品的功能性需求，应用于生产的设备设施和流程以及组成它的原材料。
A. 价值工程
B. 价值分析
C. 作业成本法
D. 并行工程
【单选题】
以下哪种情况适宜选用单一供应商来源？___
A. 订单太小
B. 避免供应商依赖采购商
C. 充分利用供应商尚未使用的生产能力，以获得更大柔性
D. 潜在的新供应商在进行订货测试，需保证现供应源供货
【单选题】
以下哪种情况适宜选用多个供应商来源？___
A. 集中购买可获得折扣或优惠
B. 造成竞争态势
C. 使用准时化生产、无库存购买或EDI时
D. 容易安排交付
【单选题】
在评审供应商的财务能力时，我们必须通过评估供应商财务状况来评估它的风险，可以看财务三张表，以下哪一项不属于这三张表？___
A. 所有者权益变动表
B. 资产负债表
C. 利润表
D. 现金流量表
【单选题】
可以通过“4个评审”来确保供应商质量，以下哪一项不是？___
A. 体系评审
B. 财务评审
C. 过程评审
D. 绩效评审
【单选题】
以下哪一项评审是在事后对供应商交付产品的情况进行控制？___
A. 体系评审
B. 财务评审
C. 过程评审
D. 绩效评审
【单选题】
以下哪一项评审是在事前对供应商交付产品的情况进行控制？___
A. 体系评审
B. 财务评审
C. 过程评审
D. 绩效评审
【单选题】
以下哪一项评审是在事中对供应商交付产品的情况进行控制？___
A. 体系评审
B. 财务评审
C. 过程评审
D. 绩效评审
【单选题】
在早期供应商参与的五个层次中，___是最低层次。
A. 零部件开发
B. 设计反馈
C. 系统开发
D. 提供信息
【单选题】
在早期供应商参与的五个层次中，___是最高层次。
A. 零部件开发
B. 设计反馈
C. 系统开发
D. 提供信息
【单选题】
___是指为多种产品的生产或为多个部门的设置而发生的，应由这些产品或这些部门共同承担的成本。
A. 专属成本
B. 共同成本
C. 特定成本
D. 联合成本
【单选题】
___是指在未分离前的联产品生产过程中发生的，应由所有联产品共同承担的成本。
A. 专属成本
B. 共同成本
C. 特定成本
D. 联合成本
【单选题】
___是指由于过去的决策已经发生了的，而不能由现在或将来的任何决策改变的成本。
A. 专属成本
B. 特定成本
C. 沉没成本
D. 联合成本
【单选题】
判断供应商是否恶意报价有两个标准，分别是___。
A. 固定成本和变动成本
B. 标准成本和变动成本
C. 标准成本和预期成本
D. 固定成本和预期成本
【单选题】
在价格分析的方法中，对买方而方，哪种最有“力”？___
A. 与历史数据比较
B. 与竞争性方案相比较
C. 与公布的价格相比较
D. 与市场价格相比较
【单选题】
在标的物产地进行质量检验的，可双方共同委托检验机构或由___出具相应的质量品质评定。
A. 生产单位
B. 出售方
C. 收货方
D. 最终用户
【单选题】
在装运地进行质量检验的，可由___出具相应质量品质说明，或共同委托检验机构检验。
A. 生产单位
B. 出售方
C. 收货方
D. 最终用户
【单选题】
在目的地进行检验的，可由___出具相应质量品质说明，或共同委托检验机构检验。
A. 生产单位
B. 出售方
C. 收货方
D. 最终用户
推荐试题
【单选题】
56：未成年人的法定监护人：首先应当由其___担任，如父母死亡或者无监护能力的，由其他有监护能力的人按顺序担任监护人。
A. 祖父母、外祖父母；
B. 成年的兄、姐；
C. 其他愿意担任监护人的个人或者组织，但是须经未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意
D. 父母
【单选题】
57：对以开立账户形式新建立业务关系的客户，网点柜员应于业务关系建立后的___个工作日内，根据客户的基本信息中有关“国籍”、“行业”、“职业”等重要信息和其他资料信息，完成客户洗钱风险等级划分工作，并在反洗钱系统中选定该客户的风险等级标识。
【单选题】
58：营业网点柜员在对经分析认定为高风险等级的个人及单位客户，应在高风险客户的账户开立___个工作日内完整填写《高风险个人客户认定表》或《高风险单位客户认定表》经支行主管会计初审和支行行长复核后，交总行反洗钱牵头管理部门负责人批准。
【单选题】
59：当中低风险等级客户调整为高风险等级客户时，经主管会计及支行行长批准同意后,还需报本行___批准。
A. 反洗钱牵头管理部门反洗钱联络员
B. 反洗钱牵头管理部门负责人
C. 反洗钱钱牵头管理部门分管领导
D. 本行行长
【单选题】
60：当高风险等级客户调整为中低风险等级客户时，经主管会计及支行行长批准同意后，应___批准。
A. 还需报本行反洗钱牵头管理部门反洗钱联络员
B. 还需报本行反洗钱牵头管理部门负责人
C. 还需报本行反洗钱钱牵头管理部门分管领导
D. 可直接将客户风险等级调整为中低风险
【单选题】
61：有权机关直接到各支行进行查询、冻结、扣划时，有权机关查询、冻结、扣划完成后，支行于___日内向反洗钱牵头管理部门提交( )，经反洗钱牵头管理部门负责人批准后，在反洗钱系统内将该客户等级调为高风险。
A. 15、《建议调整申请表》
B. 10、《建议调整申请表》
C. 15、《高风险个人客户认定表》或《高风险单位客户认定表》
D. 10、《高风险个人客户认定表》或《高风险单位客户认定表》
【单选题】
62：当日单笔或者累计人民币交易___万元以上(含)、外币等值()万美元以上(含)的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支，应当通过反洗钱系统提交大额交易报告。
A. 5、1
B. 10、2
C. 10、1
D. 20、1
【单选题】
63：自然人客户银行账户与其他的银行账户之间发生当日单笔或者累计交易人民币___万元以上(含)、外币等值()万美元以上(含)的境内款项划转，应当通过反洗钱系统提交大额交易报告。
A. 20、1
B. 20、5
C. 50、10
D. 50、5
【单选题】
64：本行各营业机构在以开立账户等方式与客户建立业务关系或客户为他人提供交易金额单笔人民币___万元以上或外币等值()美元以上的现金汇款(含无卡、无折存现业务)、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务时，应通过以联网核查为主的方式核对、登记客户身份证件或其他身份证明文件并留存复印件、登记客户联系方式。
A. 2、1000
B. 1、1000
C. 2、2000
D. 1、2000
【单选题】
65：客户先前提交的身份证件或身份证明文件已过有效期的，本行各开户机构应及时联系客户___内提供新的身份证明文件，留存复印件后专夹保管，并在综合前端系统进行身份证明文件资料更新。
A. 一个月
B. 三个月
C. 六个月
D. 一年
【单选题】
66：张三为不在我行开立账户的客户李四提供现金汇款1万元，下列选项中不属于我行客户身份识别应当做的是___
A. 要求张三提供李四身份证件
B. 登记张三身份基本信息
C. 留存张三有效身份证件或其他身份证明文件的复印件
D. 核对张三的有限身份证件或其他身份证明文件
【单选题】
67：非自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币___万元以上(含)、外币等值()万美元以上(含)的款项划转，应当通过反洗钱系统提交大额交易报告。
A. 100、10
B. 200、20
C. 50、5
D. 20、1
【单选题】
68：自然人客户银行账户与其他的银行账户之间发生当日单笔或者累计交易人民币___万元以上(含)、外币等值()万美元以上(含)的跨境款项划转，应当通过反洗钱系统提交大额交易报告。
A. 20、1
B. 20、5
C. 50、10
D. 50、5
【单选题】
69：各支行成立反洗钱工作实施小组，由支行行长任组长、主管会计任副组长、各网点负责人为小组成员。指定各支行___为各支行的反洗钱管理员，指定( )为各营业网点的反洗钱工作人员。
A. 主管会计、网点负责人
B. 行长、网点负责人
C. 副行长、网点负责人
D. 副行长、主管会计
【单选题】
70：各营业机构反洗钱编辑岗和审核岗人员应每日登陆本行反洗钱系统，点击___模块下各子项内容后，点击主界面“查询”按钮，分别查看是否有积压数据未处理完毕。
A. 基础管理
B. 数据报送
C. 调查分析
D. 风险评级
【单选题】
71：当客户涉及刑事案件有关的查询、冻结、扣划业务时，由___在反洗钱系统中添加( )。
A. 业务受理网点、风险事件
B. 客户号归属网点、风险事件
C. 业务受理网点、特殊事项
D. 客户号归属网点、特殊事项
【单选题】
72：反洗钱系统中，当可疑案例被排除后，自动进入案例处理模块中的___子选项卡界面，方便再次出现可疑时直接编辑上报。
A. 可疑案例处理
B. 可疑案例特殊处理
C. 可疑案例协查
D. 其他
【多选题】
1：有关1090隔日账户冲补账交易，以下说法正确的有___
A. 补账时需要检查输入的待销账序号合法性,只能核销本机构的待销账；
B. 待销账序号的币种需要与补账账户币种相同、钞汇标志需要一致；
C. 冲补账的错账日期必须小于交易当日；
D. 隔日冲补账的账户，系统同时按错账日期至冲账日期的时间差和错账金额，调整被冲、补记账户的应计提利息。
【多选题】
2： 关于错账可能存在的风险，下列说法正确的是___
A. 金额类错账的发生，会给银行带来资金损失的风险；
B. 出现错账后，不当的处理不仅会造成客户不满，严重还可能引发客户纠纷，甚至带来法律风险；
C. 在为客户办理业务时出现错账，将影响到客户体验和忠诚度；
D. 银行是经营信用的单位，严重的账务差错会给银行企业形象和声誉带来负面影响。
【多选题】
3： 以下交易，可以使用8899撤销交易进行撤销的有___
A. 1086
B. 5625
C. 8080
D. 1200
【多选题】
4：以下交易码中，可以使用交易本身双向操作的有___
A. 1204账户控制及维护
B. 1291法院定时扣划
C. 1129协定存款设置
D. 0312股权质押
【多选题】
5：关于8899交易，下列说法正确的是___
A. 原交易凭证与交易界面所显示的信息是否一致；
B. 当为纸质凭证时，是否注明“X年X月X日此笔业务因XXX原因申请撤销”字样；
C. 特殊业务申请表省中心授权通过表中申请原因是否完整、有效，与交易界面所显示的信息是否一致；
D. 该交易原则上不能由客户发起。
【多选题】
6：账务撤销和冲正抹账，根据金额不同，需分级别审批,下列关于审批权限说法正确的有___
A. 金额不超过10万元的，由机构主管签字审批；
B. 金额大于10万元不超过200万元的，由副主任/副行长审批；
C. 金额大于200万元的，由信用社主任/支行行长审批；
D. 金额大于200万元的，先由机构主管初审后，再由信用社主任/支行行长审批。
【多选题】
7：特殊情况下(如电信诈骗等)，为防范出现更大风险，保护客户资金安全，可以由客户发起8899撤销交易，撤销时需要提供的资料有___
A. 客户影像；
B. 身份证件(如原交易需要提交证件的同时提交证件)；
C. 交回银行回执；
D. 客户出具声明(说明撤销原因，由此引起的一切经济纠纷和法律责任，由其承担等)。
【多选题】
8：对公客户来办理7127凭证解挂时，授权应提供资料有___
A. 原挂失/解挂申请书(解口挂时无需提供)；
B. 原存款凭证；
C. 客户影像；
D. 单位公函、客户有效证件、法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书。
【多选题】
9：单位保证金存款账户按存期不同分为活期保证金存款账户和定期保证金存款账户，定期保证金存款的存期有以下___档次。
A. 三个月
B. 六个月
C. 一年
D. 两年
【多选题】
10：关于【0104个人客户开户信息维护】交易，以下维护事项说法正确的是___
A. 联网核查
B. 电话号码
C. 证件失效日期
D. 单位信息、家庭信息等
【多选题】
11：有关支票上大写日期的填写，说法正确的是___
A. 壹月、贰月前必须加零；
B. 壹拾月前可不加零；
C. 壹至玖日前都必须加零；
D. 壹拾日、贰拾日、叁拾日前都必须加零。
【多选题】
12：以下哪些交易不需要法院提供裁定书或判决书___
A. 1200法院冻结
B. 1202法院扣划
C. 1203法院解冻
D. 1203法院续冻
【多选题】
13：【1129协定存款设置】交易适用的账户类型有___
A. 基本户
B. 一般户
C. 临时户
D. 专用户
【多选题】
14：关于【1291法院定时扣划】交易，下列说法正确的是___
A. 每月定时扣划，扣划总金额可以不用是每次扣划金额的整数倍
B. 每月定时扣划，扣划总金额必须是每次扣划金额的整数倍
C. 此交易不对账户进行控制
D. 扣划时点检索账户余额不足时，将扣划失败。
【多选题】
15：对【0123机构客户开户信息维护】交易，授权应提供资料包括___。
A. 变更银行结算账户申请表
B. 变更法人后的单位有效证件
C. 法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书
D. 客户影像
【多选题】
16：下列久悬账户管理相关业务中，必须由县级行社财务部门进行审批的是___
A. 正常户转久悬户；
B. 久悬户转正常户；
C. 营业外支出转正常户；
D. 久悬户转营业外收入。
【多选题】
17：下列有关【7133】客户凭证作废交易，说法正确的是___
A. UK作废时，“全部作废标志”只能选“否”，否则无法作废成功；
B. 作废的纸质凭证如果缴回，必须注明作废字样或盖作废章；
C. 若无法缴回原凭证，需提供客户盖章、签字的证明；
D. 该交易授权时需要提供单位有效证件原件。
【多选题】
18：通过【1132】单位账户维护交易，维护单位账户相关信息时，可以非客户发起的情形有___
A. 客户因正常经营需要，变更单位账户名称，法定代表人无法到场办理时；
B. 客户已在工商部门变更单位账户名称，在银行维护账户信息，无法提供单位有效证件原件时；
C. 银行柜员在开户等操作时，由于录入错误必须进行信息维护时；
D. 当因部分原因，无法进行密码重置，需要进行账户信息维护时。
【多选题】
19：下列关于单位保证金账户的说法，正确的是___
A. 活期保证金存款起存金额不限，可多次存入，多次支取；
B. 定期保证金存款起存金额1万元，可多次存入，多次支取；
C. 活期保证金存款计息方式同单位活期存款一致；
D. 定期保证金存款计息方式同单位定期存款一致。
【多选题】
20：对公客户办理业务时，下列可以作为有效证件的有___
A. 事业单位法人证书
B. 营业执照
C. 机构信用代码证
D. 登记证书
【多选题】
21：8080交易可用于下列哪个业务代号与客户账户之间的转账？___
A. 用于上下级周转的3475
B. 财政垫付资金1967
C. 代发工资5069
D. 待销账
【多选题】
22：需审批后办理的业务应按相应级别进行审批，按照要求统一规范填写，一般分为___。
A. 机构主管
B. 副行长(副主任)
C. 行长(主任)
D. 网点负责人
【多选题】
23：维护子账户信息时，提交以下哪些资料___
A. 母账户开户许可证原件；
B. 单位公函；
C. 变更银行结算账户申请书(单位盖章)；
D. 单位法定代表人(负责人)身份证件，如为代理，需同时提交代理人身份证件和授权委托书；
E. 客户影像。
