【单选题】
_______________，可以保留海关关衔。___
A. 海关工作人员调离后
B. 海关工作人员辞职后
C. 海关工作人员退休后
D. 海关工作人员被辞退后
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【单选题】
《海关关衔条例》属于_________。___
A. 法律
B. 法规
C. 部门规章
D. 规范性文件
【单选题】
海关工作人员受到降级、撤职行政处分的，应当相应_______。___
A. 降低关衔
B. 撤销关衔
C. 保留原衔级
D. 不再予以授衔
【单选题】
海关关衔标志式样和佩带办法，由______规定。___
A. 全国人大常委会
B. 全国政协
C. 海关总署
D. 国务院
【单选题】
船舶吨税设置_____和普通税率。___
A. 优惠税率
B. 特惠税率
C. 协定税率
D. 最惠国税率
【单选题】
海关对进境的__________征收船舶吨税。___
A. 非机动船舶
B. 非机动驳船
C. 养殖渔船
D. 警用船舶
【单选题】
应税船舶负责人应当自海关填发吨税缴款凭证之日起_______内缴清税款。___
A. 5日
B. 10日
C. 15日
D. 30日
【单选题】
因应税船舶违反规定造成少征或者漏征税款的，海关可以自应当缴纳税款之日起_______内追征税款。___
【单选题】
应税船舶发现多缴吨税的，最长可以自缴纳税款之日起_____内以书面形式要求海关退还多缴的税款并加算银行同期活期存款利息。___
【单选题】
________________，海关不予办理担保放行。___
A. 有效报关单证尚未提供的
B. 在纳税期限内税款尚未缴纳的
C. 滞报金尚未缴纳的
D. 国家对进出境货物有限制性规定，应当提供许可证件而不能提供的
【单选题】
海关事务总担保的适用范围、担保金额、担保期限、终止情形等由______规定。___
A. 财政部
B. 海关总署
C. 直属海关
D. 隶属海关
【单选题】
按照《海关事务担保条例》，下列关于担保金额的表述，错误的是：___
A. 为提前放行货物提供的担保，担保金额不得超过可能承担的最高税款总额
B. 为办理特定海关业务提供的担保，担保金额不得超过可能承担的最高税款总额或者海关总署规定的金额
C. 因有明显的转移应税货物迹象被责令提供的担保，担保金额不得超过可能承担的最高税款总额
D. 为有关货物解除扣留、封存提供的担保，担保金额不得超过可能承担的最高税款总额
【单选题】
对不属于总担保的海关事务担保申请，海关应当自收到当事人提交的材料之日起_______工作日内对相关财产、权利等进行审核，并决定是否接受担保。___
【单选题】
按照《海关事务担保条例》，当事人申请办理总担保的，海关应当在______工作日内审核并决定是否接受担保。___
A. 5个
B. 10个
C. 20个
D. 30个
【单选题】
根据《海关事务担保条例》，符合规定的担保，自________之日起生效。___
A. 货物、物品申报进境
B. 担保人出具担保
C. 海关决定接受
D. 货物实际放行
【单选题】
知识产权权利人办理知识产权海关保护备案，应当向______提出申请。___
A. 海关总署
B. 直属海关
C. 隶属海关
D. 直属海关或其授权的隶属海关
【单选题】
知识产权海关保护备案自海关总署准予备案之日起生效，有效期为_____。___
A. 5年
B. 10年
C. 20年
D. 30年
【单选题】
长春A企业发现沈阳B企业即将从大连口岸出口一批侵犯A企业商标权的货物， A企业可以向___________申请扣留该批侵权嫌疑货物。___
A. 海关总署
B. 长春海关
C. 沈阳海关
D. 大连海关
【单选题】
在海关依职权调查处理的知识产权案件中，海关不能认定货物构成侵权的，应当_____________。___
A. 移交有权处理的行政执法机关处理
B. 立即书面通知知识产权权利人
C. 移交法院处理
D. 立即放行货物
【单选题】
知识产权权利人申请海关扣留侵权嫌疑货物后，海关不能认定货物构成侵权或者法院判定不构成侵权的，因此给收发货人造成的损失由_________承担。___
A. 知识产权权利人
B. 收发货人
C. 海关
D. 权利人和海关共同
【单选题】
_______负责《进出口税则》和《进境物品进口税税率表》的调整和解释，报国务院批准后执行。___
A. 财政部
B. 海关总署
C. 国务院关税税则委员会
D. 国家税务总局
【单选题】
根据《进出口关税条例》，原产于共同适用最惠国待遇条款的世界贸易组织成员的进口货物，适用_______。___
A. 最惠国税率
B. 协定税率
C. 特惠税率
D. 普通税率
【单选题】
根据《进出口关税条例》，原产于与中华人民共和国签订含有关税优惠待遇条款的区域性贸易协定的国家或者地区的进口货物，适用_______。___
A. 最惠国税率
B. 协定税率
C. 特惠税率
D. 普通税率
【单选题】
根据《进出口关税条例》，对原产地不明的进口货物，适用___________。___
A. 最惠国税率
B. 普通税率
C. 协定税率
D. 特惠税率
【单选题】
适用协定税率、特惠税率的进口货物有暂定税率的，应当____。___
A. 适用协定税率
B. 适用特惠税率
C. 从低适用税率
D. 适用暂定税率
【单选题】
下列关于暂定税率适用原则的表述，错误的是：___
A. 适用最惠国税率的进口货物同时有暂定税率的，应当适用暂定税率
B. 适用协定税率、特惠税率的进口货物有暂定税率的，应当从低适用税率
C. 适用普通税率的进口货物，不适用暂定税率
D. 适用出口税率的出口货物有暂定税率的，不适用暂定税率
【单选题】
既属于某一优惠贸易协定项下受惠商品，又属于实施反倾销措施的商品，______________________。___
A. 按照优惠贸易协定税率计征关税，不征收反倾销税
B. 按照优惠贸易协定税率计征关税，同时征收反倾销税
C. 按照最惠国税率计征关税，不征收反倾销税
D. 按照最惠国税率计征关税，同时征收反倾销税
【单选题】
征收报复性关税的货物、国别、税率、期限和征收办法，由___________决定并公布。___
A. 商务部
B. 海关总署
C. 国务院关税税则委员会
D. 国家税务总局
【单选题】
减免税货物经批准转让或者移作他用，需缴纳税款的，应当适用________________之日实施的税率。___
A. 海关接受申报办理纳税手续
B. 海关批准办理解除监管手续
C. 原减免税货物进口放行
D. 装载该货物的原运输工具申报进境
【单选题】
纳税义务人违反规定需要追征税款的，应当适用违法行为发生之日实施的税率。行为发生之日不能确定的，应适用________之日税率。___
A. 货物放行
B. 海关开具追征税款缴款书
C. 载运该货物运输工具申报进境
D. 海关发现该行为
【单选题】
__________，不应计入进口货物完税价格。___
A. 由买方负担的购货佣金以外的佣金
B. 作为销售的条件，由买方支付，并与货物有关的特许权使用费
C. 货物运抵境内输入地点起卸后的运输费用
D. 由买方负担的包装材料费用
【单选题】
对于未按期缴纳税款的，从滞纳税款之日起，海关按日加收滞纳税款_______的滞纳金。___
A. 万分之五
B. 万分之一
C. 千分之一
D. 千分之五
【单选题】
海关于2018年8月3日（星期五）填发税款缴款书，纳税义务人最迟于________缴纳税款可避免发生滞纳。___
A. 8月17日
B. 8月18日
C. 8月19日
D. 8月20日
【单选题】
纳税义务人或其担保人自缴纳税款期限届满之日起超过_____仍未缴纳税款的，海关可以采取税收强制措施。___
A. 15天
B. 1个月
C. 2个月
D. 3个月
【单选题】
_________应予征税。___
A. 暂时进境3个月的新闻报道用摄像机
B. 暂时进境3个月的展览用品中的酒精饮料、烟草制品
C. 暂时进境6个月的比赛用体操器械
D. 暂时进境6个月的展会用冰柜
【单选题】
关税税额在人民币_____以下的一票货物，免征关税。___
A. 10元
B. 20元
C. 50元
D. 100元
【单选题】
下列进出口货物，不可以免征关税的是_____。___
A. 在海关放行前损失的货物
B. 无商业价值的广告品和货样
C. 关税税额在人民币100元的一票货物
D. 进出境运输工具装载的途中必需的燃料
【单选题】
进出口货物放行后，海关发现少征或者漏征税款的，应当自缴纳税款或者货物放行之日起____内，向纳税义务人补征税款。但因纳税义务人违反规定造成少征或者漏征税款的，海关可以自缴纳税款或者货物放行之日起____内追征税款。___
A. 3个月；6个月
B. 6个月；1年
C. 1年；3年
D. 3年；5年
【单选题】
纳税义务人应当自收到海关准予退税的通知之日起_______内办理有关退税手续。___
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 12个月
【单选题】
下列关于进境物品征税的有关表述，错误的是：___
A. 海关总署规定数额以内的个人自用进境物品，免征进口税
B. 对进境物品征税按照从价方式计征
C. 进境物品，适用海关填发税款缴款书之日实施的税率和完税价格
D. 进境物品的纳税义务人应当自行办理纳税手续，不能委托他人办理纳税手续
【单选题】
H公司在青岛关区隶属威海海关申报进口货物一批，对海关确定的完税价格持有异议，该公司可以______________。___
A. 向威海海关申请复议
B. 向青岛海关申请复议
C. 向海关总署申请复议
D. 直接向当地人民法院提起诉讼
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【多选题】
金燕借记卡可以提供的服务包括___
A. 支付宝卡通
B. 银联在线
C. 有卡自助消费
D. 境外消费限额管理
【多选题】
支付类业务中，哪项业务客户可以不提供注册手机号码___
A. 金燕卡有卡自助消费
B. 金燕卡无卡自助消费
C. 金燕卡代收
D. 金燕卡代付
【多选题】
金燕卡有卡支付类业务是指金燕卡客户持金燕卡通过特定的银联自助受理终端（家庭、便民服务支付点等），自助刷（插）卡，输入密码、金额，完成交易款项支付的业务。适用于缴___、（）、（）等业务领域。( )
A. 缴纳公共费用
B. 自助转账
C. 自助购票
D. 自助取现
【多选题】
金燕IC卡按介质类型分为___卡
A. 纯芯片卡
B. 芯片磁条复合卡
C. 接触式卡
D. 非接触式卡
【多选题】
特约商户包括___和（ ）。( )
A. 实体特约商户
B. 封顶商户
C. 互联网特约商户
D. 非封顶商户
【多选题】
除___等有预授权需求的商户外，关闭终端设备的预授权功能。
【多选题】
以下哪个业务在柜面可以进行操作？___
A. 代扣水费
B. 代缴有线电视费
C. 代缴移动话费
D. ETC储值卡充值
【多选题】
A岗操作员主要负责___
A. 自助设备的日常运行管理
B. 财务核对及差错处理
C. 解决自助设备故障
D. 编制自助设备报表
【多选题】
B岗操作员主要负责___
A. 自助设备现金收付、清点、领缴、装取、等级簿填写
B. 自助设备保险和钞箱钥匙保管
C. 保管上箱体的钥匙和保险柜密码
D. 处理自助设备吞没卡
【多选题】
以下描述正确的是___
A. A B岗操作员调阅录像时，必须经网点负责人批准，在网点负责人陪同下进行调阅。
B. 其他部门调阅录像时，必须经县级行社安保部门批准并在安保部门陪同下调阅。
C. 司法机关调阅录像时，经网点负责人批准后，可在网点负责人的陪同下调阅。
D. 县级行社应根据实际情况指定监控系统调阅登记簿，详细记录调阅事由、调阅人、调阅时间等，并由相关人员签字确认。
【多选题】
自助设备用钞质量要求___
A. 自助设备备付现钞必须是无破损、无断裂、无透明纸粘粘、无褶皱及卷角等7成新的人民币
B. 禁止使用原封新钞
C. 禁止使用潮湿的现钞
D. 自助设备备付现钞在装机前，须在视频监控下经有识别假币功能的点钞机及人工反假、过数
【多选题】
同号换卡业务中涉及的空白卡要严格落实___管理制度。
A. 双人押运
B. 双人保管
C. 专人保管
D. 出入库登记
【多选题】
同号换卡业务支持___
A. 正常换卡损坏换卡
B. 挂失换卡
C. 以折换卡
【多选题】
在对客户信息管理时，识别客户的要素包括哪些内容___
A. 客户名称
B. 证件类型
C. 证件号码
D. 联系电话
【多选题】
下列交易码的功能描述中，正确的是___
A. 0123用于客户信息维护，常见于维护单位法定代表人或负责人信息及客户名称；
B. 0131交易用于客户证件信息（证件类型、证件号码、客户名称）的修改；
C. 1132交易用于账户信息维护，包括基本信息维护、核准信息维护等；
D. 0123可用于增加机构客户除开户主证件外的客户基础信息。
【多选题】
关于【0104个人客户开户信息维护】交易，以下维护事项说法正确的是___
A. 联网核查
B. 电话号码
C. 证件失效日期
D. 单位信息、家庭信息等
【多选题】
关于【7217柜员尾箱卡管理】的处理方式，以下说法正确的是___
A. 作废是针对柜员尾箱中丢失的卡进行处理；
B. 待销毁是针对柜员尾箱中丢失的卡进行处理；
C. 处理方式为作废时，需提供上级部门审批资料；
D. 处理方式为待销毁时，不需提供上级部门审批资料。
【多选题】
关于【7107凭证行内使用】交易的相关规定，以下说法正确的是___
A. 转待销毁处理：县级行社统一更换凭证样式和凭证内容，或者柜员发现领取的重要空白凭证有印刷问题的，将凭证转入待销毁后，可按规定上报上级部门批准后将待销毁凭证销毁；
B. 转使用处理：由于特殊原因凭证不能销号，可以通过7107凭证行内使用交易进行维护，该凭证号码可以更新为使用状态；
C. 转作废处理：由于柜员操作错误或其他原因，凭证不能正常使用的，可由柜员手工维护为作废进行处理；
D. 转遗失处理：柜员碰库时发现尾箱中凭证丢失，应由机构主管上报县级行社清算中心或财务部门，经批准后转为遗失状态。
【多选题】
【1129协定存款设置】交易适用的账户类型有___
A. 基本户
B. 一般户
C. 临时户
D. 专用户
【多选题】
关于【1291法院定时扣划】交易，下列说法正确的是___
A. 每月定时扣划，扣划总金额可以不用是每次扣划金额的整数倍；
B. 每月定时扣划，扣划总金额必须是每次扣划金额的整数倍；
C. 此交易不对账户进行控制；
D. 扣划时点检索账户余额不足时，将扣划失败。
【多选题】
办理企业电子银行业务，授权时上传的企业有效证件包括：___
A. 营业执照
B. 开户许可证
C. 组织机构代码证
D. 机构信用代码证
【多选题】
下列有权机关可以依法到银行营业网点办理存款扣划业务：___
A. 人民法院
B. 海关
C. 检察院
D. 税务机关
【多选题】
有权机关冻结扣划客户存款时，因案件移交、委托执行等原因，现执行单位与原判决或裁定单位不一致时，相关资料中能明确表明移交、委托事实的，授权时可直接办理；相关资料不能明确表明的，授权应出具特殊业务申请省中心授权通过表，授权通过表需：___
A. 说明原因
B. 执法人员签字
C. 机构主管签字
D. 盖业务章
【多选题】
【1203法定机关冻结维护】交易，对于老系统移植的，到期未自动解冻的账户进行解冻时，授权应出具：___
A. 有权机关出具的解冻通知书
B. 原始冻结资料
C. 执行公务证
D. 特殊业务申请省中心授权通过表（说明冻结已到期，因系统原因未自动解冻，机构主管签字，盖业务章）
【多选题】
关于保证金账户转账付出款项需要远程授权时，下列说法正确的是：___
A. 审批权限的规定：能出具保证事项已履行完毕的相关依据时,如:贷款到期清偿完毕时，应出具还款证明单；贷款未发放时，应出具审批未通过材料或情况说明等。由信用社审批，信用社主任签字，盖信用社业务章；
B. 审批权限的规定：无法出具保证事项已履行完毕的相关依据时，由联社相关业务部门审批；
C. 授权时上传保证金账户划款申请（审批）书；
D. 需要联社相关部门审批的，授权时上传经联社审批的特殊业务申请省中心授权通过表。
【多选题】
对公业务授权应提交资料涉及法定代表人或单位负责人身份证件的，应上传身份证原件，如遇特殊情况，在授权时无法上传原件的，应上传申请授权行社员工已核实其身份证原件的相关佐证资料。佐证资料包括：___
A. 法定代表人或单位负责人本人签字（在银行员工见证下）、加盖单位公章、标注使用范围的身份证复印件；
B. 特殊业务申请省中心授权通过表，注明“身份证原件已核实无误，复印件上客户签字系客户本人在我行（社）员工XX见证下签署，因XX原因，授权时无法提供原件”，副主任签字，盖业务章；
C. 单位公函；
D. 法定代表人或单位负责人身份证复印件上需加盖“与原件核对一致”章及银行方核对人名章或签字。
【多选题】
【1204账户控制及维护】交易用于控制、扣划不良贷款客户存款账户资金时，下列说法正确的是：___
A. 由贷款行一名工作人员前往柜面办理；
B. 由贷款行两名工作人员前往柜面办理；
C. 提供经审批的借款人（保证人）存款内部止付、解除止付、扣划申请表；
D. 贷款行工作人员身份证件。
【多选题】
法定机关扣划，产生待销账后转至法定机关指定账户，授权时提交：___
A. 冻结通知书
B. 扣划通知书
C. 产生待销账时打印的凭证
D. 有权机关的判决书
【多选题】
下列关于单位定期存款的说法正确的有___
A. 【1057】单位账户开户后，通过资金模块入账，然后使用【1060】打印单位存款证实书；
B. 需要做质押贷款时，使用【1101】交易将存款证实书转换为单位定期存单；
C. 履约事项完成后，通过【1079】交易可对单位定期存单直接销户；
D. 履约事项完成后，使用【1101】把单位定期存单转为存款证实书，最后通过1079交易，对单位存款证实书销户。
【多选题】
下列久悬账户管理相关业务中，必须由县级行社财务部门进行审批的是___
A. 正常户转久悬户；
B. 久悬户转正常户；
C. 营业外支出转正常户；
D. 久悬户转营业外收入。
【多选题】
对公客户办理业务时，下列可以作为有效证件的有___
A. 事业单位法人证书
B. 营业执照
C. 机构信用代码证
D. 登记证书
【多选题】
安全保卫检查的主要内容：___
A. 上级安全保卫工作安排、会议精神和有关文件贯彻落实情况；
B. 安全保卫工作制度贯彻落实情况；
C. 员工防范意识和执行规章制度、操作规程情况；
D. 安全防范设施建设和安防器材管理、使用情况
【多选题】
安全保卫检查人员的职责：___
A. 安全保卫检查人员必须加强政治、法律、业务知识的学习，自觉遵守各项规章制度，恪尽职守，严格履职；
B. 负责对本级及下属单位安全工作的检查，包括计划、部署、组织实施、报告及提出整改意见等事项；
C. 检查人员有权要求被查单位提供与本次检查有关的资料、文件和设施完好程度的测试情况，被查单位不得拒绝、拖延、谎报；
D. 检查人员有权根据检查内容和领导交办的检查事项随时随地进行检查。
【多选题】
造成违规行为的处罚追责对象包括：___
A. 直接违规人；
B. 违规人员部门负责人；
C. 指令经办人员违规办理业务造成事故隐患的单位负责人或上级主管部门负责人；
D. 经过集体研究造成违规行为的，追查参加研究的主要负责人。
【多选题】
下列产品属于技术防范设施的有___
A. 视频监控系统、报警系统
B. 门禁系统、对讲系统
C. 消防设施、防卫防护器材
D. 自助设备防护舱
【多选题】
根据《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》《河南银行业金融机构从业人员三十个严禁》等有关规定给予以下处理的处理方式有：___
A. 经济处罚
B. 行政处分
C. 其它处理
D. 触犯刑法的移交司法部门处理
【多选题】
以下属于履行消费者权益保护责任的有___
A. 在营业网点管辖范围内，采取相应措施，保障客户人身和财产安全；
B. 当客户遭遇金融诈骗时，应采取适当措施制止；
C. 建立客户信息保护内控制度，妥善保护客户资料，尊重客户隐私；
D. 积极对公众开展金融知识教育
【多选题】
文明规范服务监测有哪些要求？___
A. 按照文明规范服务监测制度，按季自查，按年评价，按年总结，及时整改，记录完整。
B. 指定人员每天对各区域进行一次服务巡检，记录完整。
C. 定期开展客户评价、客户满意度调查，征求客户意见、建议和需求，相关信息记录真实、完整，分析、反馈、报告及时。
D. 网点完整保存上级行对本网点的服务监测记录完整；及时落实整改上级行监测发现问题，过程跟踪与落实结果记录完整、效果可鉴。
【多选题】
处理客户投诉的相关要求有___
A. 按照客户投诉处理制度，畅通客户投诉渠道，明确投诉处理流程及处理时限。
B. 对客户意见簿上的客户意见和建议24小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
C. 客户意见簿完整记录客户投诉及回复信息，页码连续、内容完整；按年归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。
D. 有明晰的现场投诉处理流程；发生客户投诉时，大堂经理及时安抚并引导客户至相对独立的空间，有效处理现场投诉。
【多选题】
柜员主要负责处理日常交易业务，要做到___
A. 回答客户问题
B. 服务热情
C. 操作熟练
D. 及时准确
